Shopopop France Service de livraison des courses

Livraison au top. Dans le créneau choisi, Livraison des courses devant ma porte. Le jeune femme Emmy est absolument charmante et compétente et surtout bien dynamique

Super pratique lorsqu'on a pas de véhicule et que l'on doit faire le GRAND ravitaillement... Les cotransporteurs sont tjs très agréables et ponctuels. Pour le suivi de la réservation, livraison sur le site, tout est fluide et clair. Je recommande

Au top très soignée parfait pour moi

Il a 1 mois j’ai essayé de me connecter à mon compte, ça ne marchais pas et le lien pour changer mon mot de passe ne marchais pas non plus. J’ai pris 1 semaine à réussir à les contacter pour signaler le problème. Ils n’ont rien fais pour régler la chose. Je ne pouvais même pas créer un nouveau compte car mon numéro était déjà vérifié. Je leurs ai demandé de supprimer mon compte pour que je puisse m’en créer un nouveau et pouvoir mettre mon numéro. après 3 semaine j’arrive enfin a changer de mot de passe mais je ne peux toujours pas mettre mon numéro. Ils sont incompétents

Très rapide respectueux des courses livres et des horaires je recommande Petit couac sur la disponibilité des produits et le remplacement mais le respect de ma demande sur le drive on ne la retrouve nulle part on vous ppel en cas de changement pour avoir votre aval en cas d'erreur un avoir vous ai fait ou un remboursement du produit manquant je ne trouve pas a plus cher au contraire la livraison quelques soi le montant n'a pas changé. Et là qualité des produits d'inter n'a pas d'égal

Très bon concept pour les personnes non véhiculé et en plus on peut choisir la date et l'heure de livraison. En plus on peut suivre l'avancement de la livraison, tout et clair et rapide. Les produits demandés sont respectés et bien frais, je recommande car vous pouvez avoir confiance. Simple rapide et efficace !

J'étais faire livré mes courses aujourd'hui par un jeune homme extrêmement gentil sympathique avec un très grand sourire, alors qu'est-ce ça fait plaisir! Et un grand merci!!!!

Service inhumain annulation de la livraison à 20h pourtant j'ai commandé la veille et la réponse que j'ai eu alors que j'ai souligné que je suis handicapé est que j'aurai du prévoir !! Prévoir quoi? Qu'en fait je ne peux pas compter sur ce service

3 fois livrer pour un de leurs co transporteurs et 2 fois, pas livrée en temps et en heure, et les 2 fois pas pour la même enseigne, une vraie catastrophe. Pour voir une réponse, faut limite allumer des cierges et prier. Je recommande pas et je préfère faire mes courses au jour le jour plutôt que des drives qui arrivent 2 jours après

Au début jetai satisfaite du service, puis j'ai eu plusieurs problèmes de livraison (retards). J'ai fini par aller chercher ma commande moi même, contactant le masagin et aussi le service client Shopopop, je n'ai eu AUCUN retour depuis, ni explications ni remboursements. Le service client est très décevant et j'ai du payer une livraison d'une commande que je suis allée cherchée moi-même au final. Dommage.

Toujours aussi très satisfaite des livraisons, produits bien frais et les livreurs toujours bien aimables, je recommande la livraison à domicile car très pratique surtout en campagne et sans permis de conduire !

Service parfait. Horaires de livraison respectés. Livreurs souriants, agréables et polis. Produits livrés impeccables et frais. Merci infiniment pour votre dévouement et votre aide précieuse. Je recommande vivement.

Je n'ai jamais eu de mauvaises expériences. Tout se passe toujours très bien, les horaires sont respectés, sauf une fois, ça arrive ! Et le personnel de shopopop a été très pro, bienveillant... A l'écoute de mes disponibilités. Je recommande sans problème.

2 jours pour être livrés après une demie heure de conversation avec 2 personnes par Chat. Ils n'avaient toujours pas de solution à proposer au bout des 2 jours. Et miraculeusement après mon appel sur leur Chat et au drive, un livreur me dit qu'il est sur la route alors que le créneau était passé. Miracle sûrement. Pas de respect de leurs engagements à livrer vos courses le jour et créneau choisi. Après vérification auprès du drive du supermarché choisi, Leclerc cogolin, cela est récurrent en fonction du lieu où vous habitez. Ils peuvent mettre des jours à vous livrer ou ne annulent simplement la livraison. Beaucoup de plaintes. Pratique quand on ne peut se déplacer et que l'on fait des courses pour se nourrir.... Cette société ne répond pas à ses engagements.

En grande majorité les personnes prenant nos commandes pour livraison sont très cordiales ainsi que serviable . Je recommande.

Un fois de plus le créneau de livraison est reporté et reporté et reporté. Un service qui devrait faire gagner du temps, monopolise la journée à son domicile dans l'espoir que la livraison arrive enfin. Le service client ne propose pas de solution lorsqu'on signale le problème. Un scandale!

Livraison parfaite, livreur très poli et très cordiale. Aucun produit n'est détérioré. Il m'a livré au début de la tranche horaire prévue, c'est cool car ça m'a laissé plus de temps 😀

Ne commandez jamais via ce transporteur si vous êtes en situation de handicap, j'ai du aider comme je pouvais à surveiller les sacs et les monter en parti. Les livreurs n'ont pas le matériel et ne sont pas en condition pour livrer. Pas de bac de transport, sacs ultra fins et percés même pour de grosses commandes. Pas de contact possible avec le livreur. Commande arrivée avec plus d'une heure de retard. Les livreurs sont des particuliers pas des pro et n'ont donc pas que ça à faire de leur journée. Expérience horrible, 1ère et dernière fois

Vraiment parfait. Étant dans l'impossibilité de faire mes courses pour raison de santé, j'ai choisi ce mode de livraison qui est excellent. Horaires respectés, livreurs, ses, produits livrés avec soins, toujours très aimable. Vraiment top 👍👍👍👍

Le bouquet de fleurs est super beau et Souleymane (mon livreur) a fait du super travail pour un petit prix. Pour la fête des mères et son anniversaire ma mère va être super heureuse en rentrant du travail. Merci Souleymane

La livreuse m'a consulté pour les substitutions, ce qui était très appréciable. Au moment de la livraison, elle a fait mieux que de me livrer au pied de la porte puisqu'elle a déposé les sacs dans ma cuisine, voyant que j'étais en béquilles.

Super, on a le suivi par SMS en temps réel et la précision du créneau horaire de livraison + le nom du livreur . Imoec.

Livraison de fleurs à l’heure convenue. Chauffeur aimable,, éduqué. Merci

Livraison des fleurs à l heure et le bouquet est très joli, les fleurs sont fraîches. Je suis ravie

Très bon service, je suis satisfaite de leurs prestations. Jusqu'à maintenant je n'ai eu aucun problème. Le personnel est très cordial. Je rajoute qu'il me manquait un article mais sur le site de super U j'étais prévenue que l'article était provisoirement indisponible, donc pas de problème avec Super U

J'en ai rêvé (sans trop y croire) et Shopopop l'a fait. Un service de livraison d'excellence. Les livreurs sont d'une ponctualité et d'une amabilité sans pareil. Après une expérience calamiteuse (dûe à mon commerçant) et heureusement courte, avec un autre prestataire, ce fut un bonheur de retrouver Shopopop qui me livre chaque semaine depuis 4 ans. Merci Shopopop !

Bonjour, la livraison des produits (courses Intermarché), sont arrivées en temps et heure. Un gain de temps énorme, pratique, fonctionnel, l'échange avec le coursier ou coursiere toujours très agréable. Cela fait plusieurs fois maintenant. Un grand Merci à toutes les équipes.

C'est la première fois que je me fais livrer mes courses à mon domicile. J'ai deux magasins à côté de chez moi mais les frais de livraison sont plus cher que à Super U. Il manquait deux articles à ma commande j'ai téléphoné et ça a été réglé. Le livreur a eu du retard mais j'ai été prévenu. Personnel sympathique je suis très satisfaite et je recommande.

Ravie d avoir reçu mes courses à domicile. Le livreur est pontuel, aimable, souriant. Lesbproduits ne sont pas abîmés ou en fouillis! C est un plus 👍 Le seul point négatif c est le prix de la livraison. 7,90 pour moins de 2 km ça fait cher pour le porte monnaie

Mes achats pour la livraison ont été parfaits ! J'ai été bien informé et j'ai eu la possibilité de suivre la livraison, tous mes articles étaient parfaitement choisis. La livraison était géniale, très sympathique et agréable ! Du début à la fin de mon achat en ligne, tout a été parfait ! Et le prix était très attractif. Je recommande sans hésiter. Je referai appel à Intermarché sans hésiter. Merci à Intermarché et merci au livreur… Désolé d'avoir oublié votre nom, je m'en souviendrai la prochaine fois 😊

Commande effectuée le 12 a 14h en me disant que je devais attendre entre 17h00 et 19h00 , arrivé 19h00 ont me dis 19h30 et arrivé a 19h30 ont me dit que je vais être livré le lendemain sauf que tout les magasin était fermé a cette heure là,donc je n'ai même pas pu aller faire de course rapide pour me dépanner donc rien a mangé. Donc pour l'avenir ce serait idéal de prévenir avant si la commande ne peut pas être réalisé, sinon dans l'ensemble le service est très pratique pour ceux qui n'ont pas le permis et le livreur reste joignable pour toute question donc au top de ce côté 😁👍

J’ai eu plusieurs soucis avec ce mode de livraison.. J’ai déjà pour commencer eu des sacs avec 1 ou 2 articles manquants.. J’ai aussi eu une fois où le livreur n’est pas venu et on a dû reprogrammer ma livraison que j’ai attendue 2h car je n’ai pas été prévenue et j’ai du me débrouiller pour appeler le magasin lorsque je m’en suis rendue compte mais qui n’a « pas de contact avec le livreur. » Une autre fois où le livreur qui malheureusement n’était pas de sa faute à dû faire 3 aller-retour car le magasin avait oublié des sacs et donc ma commande n’était pas complète, j’ai également dû les rappeler 2 fois. Heureusement ça a été réglé mais la livraison à un horaire choisi se paie presque 10€ pour une perte de temps énorme dans la journée !

Je commande en livraison depuis plusieurs années via Shopopop, mais ce n’est pas la première fois que l’horaire de livraison n’est pas respecté. Je comprends qu’un retard puisse arriver, mais la moindre des choses serait de prévenir. Choisir un créneau horaire permet de s’organiser en conséquence. Ce mercredi, je n’ai tout simplement pas été livrée, et je n’ai pas réussi à joindre le service client. La livraison a été reprogrammée pour aujourd’hui, sans aucune explication.

Livraison à ma porte. Achats effectués par moi au hyper U de Villiers-sur-Marne. Paiement en caisse et livré dans les 3 heures suivantes. Lien de suivi si besoin. Très pratique

Livraison réservée par un particulier très rapidement après ma commande. Le créneau horaire a été dépassé. Le livreur n'est jamais venu et n'a jamais prévenue Le service client a été contacté : réponse c'est une plateforme de co-transport collaborative et non professionnelle Bref à fuir si vous voulez être réellement livré en temps et en heure.

C’est la première fois que j’ai eu à faire à ce service et je suis ravie. Le livreur très aimable. Les sacs en très bonne état et un service jusqu’à la porte ce qui est très appréciable. Je recommande et hâte de voir les prochaines expériences.

Je fais livrer mes courses Leclerc depuis quelques temps, les livreurs sont toujours aimables et professionnels, je n'ai eu aucun retard et les produits sont toujours en bon état également. Le système de vérification est efficace et rapide

Livraison non respecté au créneau reservé (16h/17h) obliger d harceler le drive concerné car impossible d avoir le service client apres que la personne du drive ai eu la patience dattendre 25mn pour les avoir ils ont enfin repondu !Je n est meme pas ete prevenu ni meme un geste commercial rien du tout ca aurai ete la moindre des choses je suis rester bloqué pour au final etre livrer a 20h . C est pas la 1ere fois que cela arrive je ne recommanderai plus via shopopop

Naze mais alors complètement naze. Créneau réservé de 11h à 12h. A 12h toujours rien, j'observe que comme le transporteur n'a JAMAIS été cherché ma commande, le créneau a donc été déplacé sans mon consentement à 15h. 15h toujours RIEN. C'est aberrant sachant sur je suis en fauteuil. Une honte.

Honteux, horaires de livraison changer plusieurs fois, ils ont fait déplacer un livreur à 45 mn de chez moi et lui on demandé de me dédommager de 2 € sur ses deniers personnels ! Mon drive devait arriver à 16 h il est arrivé à 20 h, alors que j'avais des invités. Je remercie le livreur mais pas la ste shopopop qui exploite les gens. Je ne ferai plus appel à leurs services ! Vous prenez vos clients et vos employés pour des imbéciles !

La livraison effectuée par Super U à Saint-Nazaire en Loire-Atlantique a été exceptionnelle. Le cotransporteur de Shopopop France s'est montré extrêmement sympathique, poli et aimable. Il n'a pas hésité à monter mes courses jusqu'à mon domicile, malgré les trois étages sans ascenseur. Je tiens à féliciter ce livreur pour son attitude exemplaire et agréable, qui m'a particulièrement rassurée, étant donné que je suis malade. Ce service de livraison à domicile est une véritable bénédiction, surtout pour les personnes qui ont des difficultés à se déplacer. Je le recommande à 100% et attribue sans hésitation 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟. Un grand merci au livreur Charif.

Shopopop, à quelques améliorations à fournir afin que les livreurs ne galère pas pour nous livrer. Cependant très bon service. Le livreur de ce soir pour mes courses n’a pas pu accéder en bas de chez moi car j’habite en vieille ville et la police doit ouvrir les plots, ce qui lui a été refusé ce que je ne comprends pas. Donc franchement merci à lui. Et merci à l’application de pouvoir faire livrer nos courses quand même.

Excellent*******La personne qui m'a livré est très aimable et ponctuelle. Elle a posé les sacs devant ma porte, ce qui m'a bien aidé, étant handicapé (ça ne se voit pas donc elle ne le sait pas). Les produits ont été transportés avec soin également. Je suis ravi !

Malheureusement impossible de mettre aucune étoile 💀 Le service client est injoignable que ce soit via le chat (stagne en position 35) ou via leur numéro de téléphone (1h d’attente pour ensuite raccrocher) Pour couronner le tout, la livraison n’est pas du tout garantie, une commande passée à 15h sur le site d’E-Leclerc un certain Samy E de Shopopop accepte de me faire le cotransportage, 20h21 aucune nouvelle. Je suis donc obligé de me déplacer demain pour aller récupérer ma commande au Drive. Au bout d’un moment on paye une prestation de service, si la personne n’est pas disponible, ça serait bien de mettre à disposition une autre personne pour la livraison!!!

VANNES LECLERC : 1ere expérience de la livraison par un particulier via shopopop, excellente, !!! Respect de l heure, livreur très sympathique, nous prendrons désormais ce mode de livraison. De plus un petit job pour un retraité c’est parfait. La prochaine fois je prends les photos

Excellent ! On était pour dinner l’ “Iftar” hier vraiment un régal ! Et l'ambiance orientale est top ! on a reçu un très bon accueil, bienveillance. les personnels à l'écoute et surtout souriants. Un bel endroit pour manger dans une ambiance conviviale. A refaire ! Je recommande fortement * pleins des emplacements de parking à disposition* On retournera la semaine prochaine Merci

Livraison rarement prise en compte il faut prévoir une journée entière pour la livraison de course qui dure 5 minutes car sur 8 commandes drive environ 6 fois j'ai été oublié !!! Inadmissible !!! et j'ai dû rappeler et reprogrammée et être relivré des heures plus tard dans la journée ce n'est absolument pas normal Ou même pire j'ai dû aller chercher La commande, ou trouver quelqu'un pour récupérer mes courses... pas pratiques pour quelqu'un d'invalide c'est bien pour ça qu'on se sert de se service c'est franchement médiocre

Très bon service. Personnel très agréable, serviable et polis. Beaucoup de sacs en papiers afin que rien ne soit endommagé. Seul bémol c'est que même si on fait plus de 100 Euros de commande, la livraison ne baisse pas. C'est un point négatif qui me fait réfléchir pour trouver une autre entreprise pour livrer mes courses.

Malgré une commande faîte par erreur en retrait Drive., j'ai appelé le service concerné et moins d' une demi heure avant la prise en charge elle a été transformée en livraison à domicile. Chapeau ! Réactivité, efficacité et le tout avec amabilité..... Rares qualités de nos jours.

N’ayant pas de véhicule depuis un moment je me fais livrer Mes courses, c’est parfait, respect de l’horaire, les personnes qui livre sont toujours très aimables, les produits que je commande sont exactement ce que je commande est toujours d’excellente fraîcheurs