SICA (Scanner IRM Centre Alsace) Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Je n'ai pas encore passé mon IRM et déjà deux incidents. Date du rdv erronée car la secrétaire c'est trompé de mois, un déplacement pour rien et perte de salaire. 4jours après 8h50 appelle en absence avec un message de la secrétaire disant: rappeler moi après 9h si vous voulais le rdv d'aujourd'hui, je rappelle à 9h14 et le rdv à été déjà donné et meme pas une d'excuses . Honteux, mais raccrocher au nez Ça elle savent faire. J'ai hâte de passer mon irm

Délais très court pour avoir une IRM. Médecin radiologue formidable. Equipe de manipulateurs radio et secrétaires au top. Tout le monde est très rassurant et empathique. A conseiller sans hésiter.

En attente d un cd après avoir passé un scanner. Aucune date de communiquer 45 euros de dépassement...je rêve

J'avais besoin d'un RDV scanner rapidement, j'ai eu l'adresse par un proche Je me suis renseigné sur Mulhouse pas de place avant 2 mois Chez SICA, RDV pris par téléphone avec une personne super agréable, polie et serviable et surprise le RDV était 4 jours plus tard Tous les documents demandés ont été traité par mail Accueil agréable par le personnel, examen rapide et discutions en fin de séance avec le radiologue Que du positif Merci à toute l'équipe, secrétaires, infirmières et radiologue

Extrêmement déçu. J’ai passer plusieurs examens là bas et jamais eu aucun soucis, aujourd’hui javais rendez vous pour des irm très important 2 mois d’attente j’avais bien précisé que j’étais porteuse d’un moniteur cardiaque on m’avait indiqué qu’il n’y avait pas de soucis je l’ai meme encore indiqué dans le questionnaire et on ne m’a rien dit, et là surprise on me refoule après 30 min de route et surtout 2 mois d’attente et on me dit de voir à l’hôpital! Ne pensez vous pas que vous auriez pu me le dire plus tôt? J’ai perdu 2 mois à souffrir pour rien mon rhumatologue ne pouvant rien mettre en place sans ces irm! C’est une honte, vous ne savez même pas les nuits que je passe avec mes douleurs. Je m’en contre fou qu’il y a un protocole prévenez les gens bon sang et ne leur dite pas que c’est ok alors que non!

Nul!!!!!

Délais assez court d’un mois pour une IRM. Très bon accueil : les secrétaires sont professionnelles et sympathiques. Locaux neufs et fonctionnels. Je n’ai pas du tout attendu en salle d’attente et les résultats sont communiqués sur le net dans la journée . Je recommande ce centre d’imagerie.

Attention lisez bien ce message avant de prendre rendez-vous ! Plus de professionnalisme, pas de radiologue pour interpréter, juste des techniciens aujourd'hui. Ceci n'est pas normal, une IRM n'est pas une Radiographie, le technicien préparateur doit être sous la supervision d'un radiologue, et l'IRM doit duré entre 15 à 30 minute (je n'invente rien c'est écrit sur le site Ameli). Dépassement d'honoraires supérieur à 50 euros alors que dans les compte rendus ils oublient des choses essentielles. Quand on veut en parler au personnel, ont vous dit de dégager gentiment... Vous rester 5 minutes dans la machine, comment pouvez vous avoir des résultats fiable en 5 minutes ? Et à la fin ils demandent 275 euros à la sécurité sociale ainsi que les dépassement d'honoraires... C'est une honte pour le secteur médical, c'est une industrie et non un cabinet de radiologie. Ce matin le Radiologue n'était même pas présent, c'est irresponsable. Le personnel écoute pas quand vous parler de vos problèmes de santé, ne lise pas vos conte rendus. Il n'essaie pas de faire au mieux de leurs capacités, juste d'avoir le plus de client possible. Je vous invite à protester face à ses pratiques plus que douteuse. Le technicien a osé demandé le nom du muscle touché alors que c'est lui le professionnel de la santé. Il est impossible d'avoir foi dans leur résultat. Ne vous laisser pas abusé pas ce genre de méthode si vous avez envie de savoir ce qui se passe dans votre corps. Ceci est la pure vérité, car j'ai chronomètré les patients ainsi que 2 IRM faite chez eux. Ça ne doit pas fonctionner comme ça Protester pour changé les choses. Ces pratiques peuvent être vraiment dangereuse, il suffit qu'il rate un détail très important sur votre IRM pour que votre santé change à vie. Je sais de quoi je parle malheureusement. Soyez prudent s'il vous plaît.

Excellente prise en charge par une équipe dynamique. Les docteurs sont très compétents

Adorable. J'ai eu un moment de panique dans la machine de l' IRM . La dame m'a parlée et rassurée. Elle m'a dit que l'on pouvait arrêter ou il restait 2.40min . Jai décidé de prendre sur moi et de continuer. Toutes les 30 sec qui on suivie elle me disait, il reste 1 min puis 30 sec. Bref adorable. Si c'était a refaire je retournerai chez eux. Je recommande vivement si on est pas très courageux comme moi 😝

Très très très long. 2h au totalité j’attends toujours les résultats. Peut de personnes qui travaillent.

Un personnel très sympathique, qui mettent les patients à l'aise, très gentils, vraiment merci à eux. Je recommande vivement ce centre 😊

Personnel et organisation exemplaire.

Super établissement : professionnel et attentionné !

J’ai attendu 1 mois pour un rendez-vous vous. Le Jour J ( après 40 minutes de trajet ) et 15 min en salle d’attente , on me dit que le médecin qui s’occupe de ma prestation n’est pas là (vacances). On me reprogramme un rendez-vous dans 1 mois. Donc deux mois d’attentes pour effectuer une IRM. Vraiment déçue..

Je me rends pour chaque irm dans leur structure, rendez-vous assez rapide, le personnel est très agréable et sympa Merci à eux

Excellent accueil, tout le personnel est sympathique, cordial, agréable compétent. Local bien agencé, circuit accueil, retour, lieu calme on se sent serein. RDV pris sur Doctolib, créneaux disponibles rapidement, peu d’attente sur place. Résultat disponible quelques heures après l’examen, sur le site SICA avec un code que l’on vous remet, et c’est vraiment un plus, par rapport aux autres centres de radiologie, qui transmettent les résultats, que, au Médecin demandeur. Je recommande vraiment, merci à toute l’équipe

Obtenu une rdv IRM pour le lendemain Contrairement à ce que j'ai pu lire dans certains commentaires le dépassement d'honoraire est clairement mentionné dans le questionnaire comme la problématique des transfrontaliers. Accueil charmant, rapide et efficace comme pour les opérateurs radio Pas d'attente à l'accueil, salle d'attente non surchargée, durée totale passé sur place 1h30 ce que je trouve raisonnable.

Merci d'avoir créé ce centre. Très accueillant des locaux au top. Et surtout un personnel d'une gentillesse incroyable ! Rassurée et mise en confiance. Tout est bien expliqué les personnes sont chaleureuses et l'examen rapide, avec des appareils dernière génération. Vraiment très contente de cet examen ce matin. Je recommande et met 5 étoiles sans hésiter ! Et encore merci pour votre accueil. Mardi 28 octobre 2024

Je me suis rendue au SICA pour un IRM, et ça fait longtemps que j'ai pas trouvé un accueil et un professionnalisme tel que celui ci. Les commentaires qui sont négatifs sur ce centre sont les mêmes qu'on trouve chez les autres professionnels de santé....Soyons patients et contents de pouvoir trouver ou se soigner, s'il faut attendre et bien on attend. Moi je suis hyper satisfaite du SICA et sur si je devais avoir besoin d'autres examens j'y retournerait même si je dois faire 70 km. Bon courage à toute l'équipe et rappelons nous que nous avons des droits mais aussi des devoirs.....

Accueil sympathique du secrétariat. L’IRM s’est bien déroulée. J’ai demandé à voir le radiologue qui a mis 25 mn pour me faire un diagnostic. Dans la conversation je lui fais part de mon étonnement quant au fait que ce centre d’examen est fermé entre midi et deux. Réponse : « ce n’est pas un centre d’urgence… J’apprécie de pouvoir déjeuner tranquillement avec mes collègues »… Je pense que ce type de comportement se passe de tout commentaire.

Horrible expérience : Je devais faire un scanner en urgence pour une opération. - --J'appelle, décris mon ordonnance au téléphone, obtient approbation. J'envois mon ordonnance par email : obtient approbation. Je vais au RDV 5 jours après et apprends sur place ah non, désolée mais les médecins ne font pas ce type de scanner. -> contrainte d'appeler tous les hôpitaux de la région pour retrouver un RDV le lendemain et ne pas décaler ma date d'opération. (à noter, c'était un scanner on ne peut plus classique). Honteux de la part de ce cabinet. Je ne recommande pas.

A mon tour de saluer l'excellent travail de la secrétaire qui m'a bien accueilli, aux techniciens et du médecin qui ont été très professionnel dès mon arrivé jusqu'à la sortie. Un service ultra rapide, rendez-vous immédiat et les installations d'haute technologie et très moderne. Un bel exemple d'un service impeccable. Salutations Franco-Québécoises :)

Rdv hier apres-midi. Prise de rdv rapide. Équipe d'accueil sympathique. Locaux propres. J'ai eux très peu d'attente. Mention spéciale à l'homme qui m'a posé la perf du liquide de contraste et a l'homme manip radio qui sont extrêmements sympathiques et professionnelles. Je recommande vivement.

Un dépassement de 45 euros systématisé et non indiqué sur les documents préalables !!! Le radiologue ne rencontre pas le patient ! Le commentaire des images commence par Pas de compte -rendu d'examen antérieur, alors qu'il a été donné au manipulateur radio juste avant l'examen ! Et oui cela sert de voir son patient... Comment justifier un tel comportement ? Du tact et de la mesure ...dans la tarification me sembleraient plus en adéquation avec le fameux serment et la sacro-sainte déontologie dans lesquels se drapent nos amis radiologues !!!

Établissement tout neuf , accueil chaleureux et prise en charge rapide

Appel ce jour pour des informations sur un examen que je dois réaliser. J’ai eu une dame très bienveillante au téléphone qui a prit le temp de m’expliquer et de m’orienter. Merci beaucoup

Très mauvaise expérience, un accueil exécrable. J'en avais eu écho, et j'ai pu le vérifier. La direction, réagissez, un tel accueil fait fuir les patients ! J'ai finalement été à Sélestat, même groupe, mais avec du personnel qui semble apprécier son travail, contrairement à celui de Bergheim ! Du personnel qui n'aime pas le contact, et qui semble excédé par chaque question posée, vous conviendrez que dans le domaine de la santé, il y a manifestement une erreur de recrutement !

Excellent établissement, assez récent, propre, super organisation, timing respecté, très bon accueil, personnel très à l'écoute, rassurant et très sympathique, bonne prise en charge du patient, les étapes s'enchainent de manière très fluide. Je conseille vivement un IRM/SCAN dans cet établissement plutôt qu'un hôpital.

L ensemble du personnel très accueillant, les secrétaires et le personnel medical. Rdv très bien respecté Je conseille cet établissement SICA

Très bonne prise en charge pour mes deux IRM, le personnel est sympathique et bienveillant. Les délais des rdv sont raisonnables contrairement au Territoire de Belfort où il devient impossible de se soigner correctement.

Attention si vous etes travailleur frontalier , il faut payer cash entre 200 et 300 euros un scanner , Pas de remboursement securité sociale ,ils ont de problèmes de caisse dixit a l accueil ...véridique !! Sans avertissement au préalable en plus . Je suis abasourdi par ce manque de professionnalisme.

PRISE EN CHARGE TRES RAPIDE. PERSONNEL COMPETENT

Mauvaise interprétation engendrant anxiété et stress jusqu'à la visite chez le spécialiste. Mauvaise expérience dans ce cabinet d'imagerie où je n'irai plus. Dommage, car personnel agréable.

Personnel aimable, local propre, respect des heures de rdv (très appréciable), pas d'hésitation pour d'autres analyses.

Délai de rdv très rapide. Excellente prise en charge, accueil très agréable de l'ensemble du personnel qui s'est occupé de moi, secretaires très sympathiques, manipulateur scanner très professionnel. Aucune attente à mon arrivée et après l'examen résultats en moins de 30 minutes Lieu très agréable, moderne et accueillant.

Personnel au top, des secrétaires très aimables, des manipulateurs très efficaces, qui expliquent, réconfortent. Parfait en tous points!

Très satisfaite de mon rdv irm . Le personnel de l'accueil très aimable, le médecin très clair dans ses explications et les locaux vraiment agréables.

Le déroulement du rendez-vous c’est plutôt très bien passé, mais en arrivent au moment du payement, la dame en charge était malencontreuse et l’air agacée à chaque question que je lui poser pour m’aider à comprendre ma situation.

Bon accueil , ça serait un plus si les bornes électriques pouvaient être utiliser par les clients

Très bon accueil, l'hôtesse est très sympa, dynamique Ne sont pas en retard très bonne organisation Dommage , Mais ce n'est pas indiqué pour ceux qui ne sont pas du village c'est dommage Ils devraient mettre des panneaux avec tout les noms des entreprises Et scanner 👎👎👎👎

Personnel sympathique tout est au top juste une suggestion un petit distributeur de boissons serait le bienvenu car un peu d attente ou tout au moins de l eau

Tres bon centre de soins: de l'accueil téléphonique à la prise en charge médicale en passant par l'accueil, tout le monde est très attentionné. Je recommande!

Bravo et merci aux équipes pour la prise en charge rapide et efficace.

Personnel très agréable et professionnel ce qui vous apaise immédiatement. Merci à tous. Très beau cadre ! P. Segonne

Je ne connaissais pas comme il vient d ouvrir Personnel très simpatique très professionnel Prise en charge rapide et explicatif au top Très grand parking Je recommande à tt personnes

Je recommande ce lieux pour scanner et IRM . Personnel agréable, et à l'écoute. Lieu en harmonie avec un petit jeu de couleur et le bois !😍

Centre et personnel au top 👍, je recommande.

J’y étais pour faire un scanner et franchement rien a dire le personnel et top et rassurant je recommande