SILOGE Société Immobilière du Logement de l'Eure Agence immobilière

1 étoile car impossible de mettre 0. Nous sommes arrivés dans notre logement en location accession avec mon conjoint en octobre 2021. En mars 2022 nous apprenons lors de l’entretien de notre Pompe à Chaleur que notre micro station ne fonctionne pas correctement et le technicien décide alors de retirer la pompe d’assainissement. Depuis ce jour nous ne cessons de contacter la siloge et particulièrement monsieur M. et madame W. Le problème n’a jamais été traité ou en surface. Nous avons eu la visite de plusieurs entreprises d’experts pour régler le problème des devis qui devaient nous parvenir et nous sommes presque 3 ans plus tard et nous n’avons toujours aucun changement. Alors que plusieurs de nos voisins ont vu leur problème être résolu. Inadmissible de traiter les gens de la sorte. De faire les sourds et de laisser sans réponses des dizaines de coup de fil, des dizaines de mails. Nous avons acheté la maison au bout des deux ans de location. Je regrette amèrement cette décision vu l’intérêt que cette entreprise porte aux gens. Nous allons désormais faire appel à notre notaire avec qui nous avons conclu l’achat de la maison et notre assistance juridique. Et si nous devons aller jusqu’au tribunal pour régler ce problème nous n’y manquerons pas.

Je déconseille aussi car depuis décembre 2023 j'ai des moussissures à mes deux fenêtres de ma salle principal aussi dans ma cuisine sa sent l'humidité de fou et dans un coin aussi de mon salon , et j'ai eu des infiltration d'eau dans ma chambre aussi , les vmc ne fonctionne plus depuis 3 ans rien est fait pas travaux non plus et on paye on paye de charges de 108€ et rien est fait en travaux cela n'est pas normal du tout... 🤬🤬🤬🤬🤬 honteux

Porte d'entrée dysfonctionnelle, ascenseur qui ne fonctionne jamais, garage tout le temps ouvert, chaudière effectuée un an après le bail non disponible et on nous envoie des courriers... lol Un grand manque de communication, à fuir pour le prix !! La dame à l'accueil, la pauvre... elles ce tapent nos états d'âmes ! Arrangement impossible puisque personne n'est disponible ! Je comprends les avis.

Personne ne répond , 2 ans maintenant d’attente pour certains dossier . Une gestion administrative catastrophique

Nmrepond rarement. Nous laissons x message sans que quelqu'un nous contacte et enfin lorsque nous avons quelsu un en ligne et que nous faisons part en effet de notre insatisfaction car cela fait plusieurs semaine que nous les contactons en vain...l hôte d accueil nous raccroche au nez.....c est inadmissible. Elle peut juste répondre je comprend votre mécontentement vu notre indisponibilité...excusez vous en faite...

Bons qu'à encaisser...

Attention aux visites conseils qu'ils proposent pour corriger les défauts avant l'était des lieux et le départ du logement. j'ai corrigé tous les défauts, nettoyage en profondeur, refait les joints salle de bain, nettoyage du carrelage Malgré cela ils ont retenu toute la caution plus de 500 euros alors pour des taches aux sols qui ne sont pas enlevable, je l'avais signalé durant la visite conseil et on ne m'avait de ne pas m'inquiéter. En pleine inflation ils profitent pour récupérer toute la caution...

Entreprise au top, avec du personnel agréable et disponible à tous les niveaux.

Réponde pas nos attentes,pas de réponse à nos courriers,ne répond pas aux locataires désespérés suite à dès tapages nocturnes .Le suite ce détérioris très salé nous avons dès rats,et nous laisse carrément à l'abandon

Des bon a rien!!!

Ne répond pas au demande, plusieurs mois qu'il y a des travaux à faire dans mon appartement, téléphone injoignable. ça traine ça traine....dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile !

Ne pouvant mettre 0 !!!

Connais pas

Car on doit mettre une étoile sinon zéro. Locataire depuis 2018. Je suis choqué de l’attitude d’une employée siloge val de reuil en particulier mais le réseau n’est pas au top du tout Je déconseille comme les autres ce bailleur sauf si ça ne vous dérange pas de vivre dans un logement avec des problèmes apparemment non réglables

C’est une honte de laisser ses locataires sans chauffages sans réparations plus jamais je rechercherais un logement avec Siloge. Les logements sont remplis d’humidité, fuites d’eau dans le regard ils s’en lavent les mains

Madame la directrice. Je vous envois ce mail car nous ne comprenons pas la negligence de la siloge de bernay. Pour un différent de voisinage à la résidence leeloo à bernay, l'agence n'a pas eue le courage de nous convoqués avec les intéressés, nous sommes des menteurs. Etant en situation du handicap, je trouve celà scandaleux, nous sommes là que pour payer les loyers et se taire comme d'habitude, l'agence de bernay ne répond à aucuns courriers et mails. L'agence de bernay donne raison aux intéressés. Je compte sur vous pour que la situation change, c'est facile de clôturer un dossier sans chercher à comprendre. Merci. Madame la directrice, je suis madame Duval je vous envois un nouveau mail car le problème de voisinage à 2 rue robert masson à bernay ne sais pas résolu car madame picard à annulée le rendez-vous pour la médiation aujourd'hui à 11h avec madame demarais, et madame demarais n'a pas chercher à nous rencontrer avec les personnes concernées. Celà est honteux et suite à ce problème nous allons déposer plainte car la situation à trop durer. Cordialement madame Duval.

L'incompétence administrative à l'état pur... Malgré la rapidité d'obtention du logement, les dossiers d'aide (CAF, APL, etc...) sont négligés Sous prétexte de lenteur administrative. J'ai du envoyer 3 fois mon RIB pour le prélèvement mensuel du loyer, et j'ai du me déplacer moi même pour les documents CAF. La CAF de l'Eure semble être au courant de leur incompétence en tout cas.

Ça fait 3 an que je demande une maison de tipe 3 ou 4 mai je n'ai toujours rien même pas une offre .