Sinetyc Nîmes Fournisseur de fenêtres

Bonjour/bonsoir, Après des semaines de recherches et de divers devis, j'avais finalement fait appel à sinetyc en 2022 pour changer l'intégralité de mes fenêtres, fenêtres qui étaient tout sauf standard (haut arrondit, format particulier, couleur, etc...) et j'en avais profité pour faire poser un store ban. A ce moment là, j'avais déjà été ravie du sérieux et du professionnalisme de l'équipe: ils se sont tous montré disponibles, à l'écoute de mes nombreuses exigences et ont été très rapides, tant sur la qualité des produits que sur leur pose.. Mon store ayant cédé suite à une mauvaise manipulation de ma part, c'est en toute logique que je les ai à nouveau contacté pour le changer. 3 semaines plus tard, un nouveau store était posé, Enzo et Dimitri ont fait un travail remarquable tout en restant drôles et sympathiques. Le plus: je n'ai même pas été obligée d'enfermer mes 4 kangal (très grands chiens) car d'une part, personne ne me l'a demandé, et surtout personne n'en avait peur. Je souligne ce point car bien des personnes mandatées par des sociétés de téléphonie, élagage ou de ramonage ont exigé que je les rentre à cause de leur pseudo terreur. Je remercie la société dans son intégralité pour son sérieux, sa disponibilité et sa diligence dans l'exécution de mes travaux, de la secrétaire au grand PATron, sans oublier Maël qui répond même le weekend au téléphone! 👌👌👌👌👌

Nous avons fait poser une pergola bio climatique il y a un an! Plus une baie vitrée à la place de porte de garage ! La pergola toujours pas fini! Le volet sur la porte du garage ne fonctionne pas! La pergola prend l'eau! Pas de joints! Les rideaux électriques de la pergola se détendent! Bref! Nous sommes passés via Synetic pour la qualité qui est au rendez-vous! Maisle SAV vraiment pas top! A ce jour aucune nouvelle d'eux et aucun suivi de travaux! Finalement on auraient dû acheter du leroy merlin à 5000! Au lieu de 20000! Bref indécent! Impossible de les joindre! Maintenant les samedi fermé c'est le seul jour qu'on puisse y aller! Dommage ! Mais on en restera pas là !!!

Nous avons vu cette entreprise à la foire de Montpellier. Le commercial nous as donné toutes les explications pour la pose de volets en syntec . Les poseurs sont venus à la date convenue , pose de tout les volets de notre maison après avoir retiré les vieux volets en bois. Travaux effectués impeccables. Poseurs très sérieux dans leur travail. Nous sommes mon mari et moi même très satisfaits. Les nouveaux volets sont de belle qualité et donne un coup de peps à la maison . Nous recommandons cette entreprise +++.

Produit très cher et pour la pause il y’a toujours des problèmes mauvaise expérience avec eux à éviter

Changement de tous les volets dans une maison ancienne avec toutes les contraintes que cela suppose. Travail rapide et efficace avec un résultat impeccable. Nous recommandons vivement cet entreprise pour le sérieux des travaux effectués. Bravo !

Tres mauvais SAV ! on a eu quelques problèmes sur la pose de nos barrières et le SAV n'a jamais répondu à nos réserves malgré qu'elles soient ecrites sur le PV de réception et malgré les relances écrites. Au début, j'ai refusé de payer le solde tant que ça n'était pas corrigé. Mais ils m'ont dit que le SAV n'intervenait pas si ce n'était pas payé.... j'ai payé: plus de nouvelles! Surveillez bien leurs poseurs et faite corriger avant qu'ils ne partent ! Notre erreur était d'être absent le jour de la pose. Les barrières vendues sont jolies et de qualité (fournisseur ceklo), le commercial agréable et arrangeant

Entreprise très sérieuse. je recommande fortement !

Deux jours passés à l'installation de volets avec Diego et Éric qui nous ont démontré un professionnalisme et de grandes compétences en la matière. Bravo à eux et encore merci. Quant aux produits, très satisfaits et très bel effet. Nous recommandons !!

Volets, porte, carport et 2 moustiquaires de chambre commandés le 16/09/24. Il a fallu déjà attendre 3 semaines afin qu'un technicien se déplace pour vérifier les mesures relevées par la technico-commerciale. Et 3 semaines de perdues. J'avais bien précisé et c'était même noté sur le bon de commande que les 2 moustiquaires étaient les plus urgentes. Il y a une quinzaine de jours, la technico-commerciale m'informait, suite à mon appel, de l'arrivée des moustiquaires semaine dernière et qu'elles seraient posées dans la foulée. Aucune nouvelle depuis. Par contre, le technicien qui était venu vérifier les mesures la première fois, est revenu pour m'informer qu'il sera nécessaire de casser l'encadrement, côté intérieur, pour recevoir une nouvelle porte. Gratuit, payant ? il ne l'a pas précisé. Donc j'en déduis que volets et porte ne sont toujours pas commandés au fournisseur mais je me trompe peut-être !!! Je vous décommande fortement de passer par Sinetyc pour ne pas vous retrouver dans mon cas. Pourtant, ils semblent poser de la qualité, heureusement vu leurs tarifs, mais qui sait ? Ce ne sont pas les enseignes de PVC-ALU... qui manquent dans la région.

Après seulement quelques mois d'installation de volets électriques pleins de soucis , soit a l'ouverture soit a la fermeture , et après 3 appels passés au sav, 1 semaine pour qu'ils se deplacent...

Bonjour, Nous avons changé tous les volets de notre maison par l intermédiaire de Sinetyc que nous ne connaissions pas. (Une découverte sur le marché du Vigan un samedi matin, avec quelques volets en syntex exposés) Eric et Diego sont arrivés le mardi et repartis le jeudi fin de matinée pour installer tous nos volets. Du travail de professionnel, très soigné, de la gentillesse et de la bonne humeur...tout était parfait ...si tous les chantiers se passaient de cette façon, ce serait vraiment le bonheur .... Bref, n hésitez pas ...c est une société de pleine confiance ... Daniela.

Très mécontent du service après vente. Nous avons signé pour les moteurs du portail il y a un an à la foire internationale de Montpellier. Très vite nous avons eu des problèmes les moteurs mis n étaient pas assez puissants et bas de gamme. Après bien des appels 2 réparateurs sont venus mais ils n'ont rien fait, ils devaient revenir mais nous ne les avons plus revus. La secrétaire disait toujours qu'elle nous envoyait des techniciens mais nous n'avons plus vu Personne. Moins de 6 mois après l installation plus rien ne fonctionnait et toujours pas de réparateur 1 an après. Obligé de voir avec une autre entreprise pour installer de nouveaux moteurs. Nous sommes très mécontent.

Nous attendons une intervention depuis un mois...la garantie va vite passer..pas sérieux pour nous... Les télecommandes une brave cochonnerie..il faut appuyer très très fort..et ne répond pas systématiquement !!! Nous activons donc plusieurs fois... Aprés avoir eu differentes télècommandes.. La 1ere fois qu'on galère de cette facon.. Mauvaise experience..🙄🙄🙄

Nous avons acheté l an dernier deux portes sectionnelles pour nos garages. Nous sommes ravis du professionnalisme des équipes de vente, de pose de sinetyc et des produits achetés. Donc d'aujourd'hui nous renouvelons notre confiance à l entreprise en commandant des volets roulants pour la maison. Nous recommandons sinetyc.

Plusieurs projets effectués avec autant de satisfaction sur les produits et sur la pose. Très commerciales et accueillants A conseiller sans hésitation.

Nous avons demandé un devis pour une pergola. Après mûre réflexion et vu la qualité du produit , nous avons donné une suite favorable à notre projet. Nous avons donc passé commande et les délais de livraison ont été corrects. Le montage s'est bien passé et l'équipe était o top. Nous pouvons piloter la pergola du téléphone, c'est top surtout pour mon époux qui aime bien les gadgets. Mention spéciale pour la commerciale qui a été de bons conseils et s'est rendu très disponible pour nos nombreuses demandes et questions.. Je recommande fortement Synetic

Nous avons fais confiance à SINETYC pour une pergola bioclimatique et nous somme ravis. Commercial très professionnel et surtout nous voudrions dire bravo au techniciens qui on fais un super boulot ! Nous recommandons la société SINETYC

Si la qualité est apparente suite aux déboires eut avec cette société on va croiser les doigts pour la pérennité . D'abord il a fallu attendre un mois, après la date de livraison initiale ,pour comprendre pourquoi elle ne l'était pas ,livrée à la date prévue : mauvaise couleur mais personne de sérieux ( ou d'éduqué) n'a eut l'idée d'appeler pour le dire . L'erreur est humaine ce sont des choses qui arrivent. Nous sommes passés au dessus gentiment tout comme quand à la livraison il manquait la moitié des leds qui n'ont été installés que 3 mois plus tard sans aucun appel pour nous demander notre disponibilité.( nous travaillons chez nous ) Sans compter que lors de l'installation le boîtier électrique n'ayant pas été siliconé tout à planté dès la première pluie . Changer 3 mois après sinon ce n'est pas drôle. Donc on a passé sur tout jusqu'à la soirée où les leds on grillées au bout d'heure ! Ras le bol ! Pas une excuse juste un soyez contente que l'on prenne en charge votre réparation ! Même pas un geste commercial ! La communication est inexistante, l'éducation obsolète. Et encore même quand tout est réglé il nous représente la facture il a fallu prouvé le paiement !!! C'est la première fois que je donne un avis négatif à une société car je suis tolérante et comprehensive mais là on a vraiment eut l'impression de se faire passer pour des pigeons . C'est dommage.

Diégo et Eric , Sont très professionnels , nous sommes ravis de la pose des volets roulants ainsi que les volets . Super ouvriers . Ce qui n’empêche pas la gentillesse et les conseils . Merci encore.

Ravis de la visite du technicien, Florent, qui a su nous présenter et proposer des produits qui correspondent assurément à nos besoins. Nous avons vraiment hate de voir la réalisation prochaine de la pose de nos nouveaux volets et de profiter pleinement de cet enbellissement de notre villa. Aujourd'hui, jeudi 14 mars 2024, intervention du SAV sur un des volets posés l'an dernier, c'est toujours avec un très grand professionnalisme que le petit problème a été réglé. intervention rapide et efficace, merci aux deux techniciens.

Nicolas, technicien, bon professionnel avec le sourire en plus , efficace , volontaire. Bravo à lui . Il manque juste une étoile car j’ai dû insister « lourdement » pour avoir un rdv, c’est dommage.

Frôle l'Oscar de l'incompétence! Depuis 1 an qu'on a fait installer notre portail automatisé par système Robotic, ils sont incapables de faire fonctionner l'installation correctement. Ils se sont déplacés 5 fois, à chaque fois les problèmes persistent ou ils en règlent un pour en créer un autre. On a déboursé près de 8000€ pour ce système qui répond exactement à ce dont on avait besoin. Malheureusement, cette technologie est trop pointue pour leurs techniciens.

Nous sommes enchantés du portail Ceklo, les poseurs ont effectué leur travail conscensieusement. Nous les recommandons.

Ayant fait appel à l'entreprise Synetic pour automatiser mon portail il y a qqs années, j'ai eu à faire à des personnes très sérieuses et compétentes. Malheureusement début 2023 mon portillon ne s'ouvre plus. J'appelle pour qu'un technicien passe voir. Après 2 mois d'attente une personne passe et soit disant n'a pas le fusible qu'il faut. Nouveaux appels et attente: 2 mois après 2 personnes viennent avec un fusible et ne savent pas comment le remplacer. Ca ne fonctionne toujours pas ils ne font aucun test, aucune recherche et repartent en disant il faut tout changer. Nouveaux appels pour qu'on me propose une solution : depuis le mois de juillet j'attend encore. Voilà bientôt un an. Cette entreprise sait vendre et installer du neuf, est totalement incompétante en cas de problème, aucun service après vente et aucun respect des clients.

Super produit nous avons acheté des volets pour toute la maison

Je suis très satisfait de l'installation d'une Pergola par la société Synetic. Le personnel était compétent et professionnel . Je suis très content du résultat.

L équipe de la foire internationale de Marseille très sympathique et très professionnelle. L équipe de pose de mes volets très compétente aussi. Nous sommes très content de nos volets. Merci à eux

Entreprise très sérieuse. Produit très performant. Choisi en couleur blanche ce qui le rend très discret sur les volets blancs. Quel confort de n'avoir qu'à appuyer sur un bouton pour fermer toute sa maison .un grand merci à Dominique qui nous a très bien conseillé

Nous sommes venus pour un projet de portail. Nous ne pouvons pas évaluer la qualité du travail, seulement le service. La personne qui s’est occupée de nous n’a eu cesse de répéter que cette entreprise était la seule à savoir faire des portails sur Nîmes voire dans le Gard (!!). Nous faisons le devis et lui disons que nous allons réfléchir malgré l’insistance de cette personne pour qu’on signe directement. Le devis concernait un portail en 1/3 - 2/3 de la marque Ceklo. Appel de la commerciale quelques jours après me disant que ceklo ne faisait pas de vantaux inégaux. Elle essaie bien sûr au passage de me vendre un portail kostum (2 fois plus cher) alors qu’on lui avait bien fait comprendre qu’on était pas intéressés. Quelle ne fut pas ma surprise quand quelques jours plus tard le fournisseur m’a confirmé par mail qu’ils faisaient du vantaux inégaux en ceklo. Bref nous déconseillons fortement cette entreprise malhonnête et de mauvaise fois au possible. Nous avons réalisé notre portail ailleurs (à caissargues à côté de la friperie) et en sommes ravis !

Un grand merci à Inès qui a été très à l écoute, disponible et professionnelle. Tout m a semblé simple et rapide, toujours avec des solutions... C est vraiment très appréciable, tout comme les poseurs, très pros, rapides et efficaces... En bref, une entreprise humaine, de qualité à tous niveaux que je recommande sans hésiter, merci !

Service après vente inexistant : Nous avons fait appel à l'entreprise en question pour changer la menuiserie de la maison. Nous avons eu un problème avec un vitrage de la chambre car il était défectueux : pendent l'été dernier (août 2022) il s'est fissuré tout seul. Nous avons contacté par téléphone et par émail le service après-vente à plusieures reprises depuis Août 2022. En octobre un agent commercial est venu chez nous pour effectuer un devis pour un nouveau projet et il a pris les photos et la référence du vitrage en question. L'agent nous a bien rassuré. Petit problème : depuis là , nous n'avons eu plus de nouvelles. J'ai appelé une ou deux fois par mois et j'ai toujours eu de réponses différentes : A novembre ils mot dit qu'il fallait attendre jusqu'à décembre 2022. En décembre 2022 ils m'ont assuré qu'en janvier ils m'auraient contacté pour fixer un rendez-vous. Vendredi dernier j'ai appelé encore une fois le service après-vente et le Monsieur avec qui j'ai parlé n'a pas pu me renseigner. Ca fait 6 mois qu'on attend une intervention de leur part. Nous avons passé tout l'hiver avec un vitrage cassé dans notre chambre avec des problèmes d'isolation thermique. Évidemment, ce n'est pas une entreprise fiable.

Entreprise sérieuse et compétente. Nous avons fait appel à eux pour un portail automatique et 5 paires de volets en 2014, tout à été réalisé avec professionnalisme et depuis nous les avons contactés à 2 reprises pour des pièces détachées et elles nous ont été envoyées rapidement et gratuitement. Alors merci aux poseurs et aux commerciaux surtout Mathieu 👍

Installation très professionnelle il y a 2 ans. Depuis 3 interventions pour panne en 2 ans. TRES TRES longue attente pour avoir un technicien, on nous répond sans cesse qu'ils ne sont pas sur le secteur et nous ajouteront sur le planning dès qu'un technicien sera sur secteur. En gros quand ils ont plus rien à faire ils passeront ! La gestion des pannes n'est vraiment pas professionnelle, je regrette. Portail de nouveau en panne ! Sans solution et sans visibilité sur un éventuel passage du technicien.

Très satisfaite de cette entreprise. J'ai fait une rénovation complète de mes fenêtres et les techniciens ont été remarquables, très gentils et très soignés. Je recommande vraiment et je ferai de nouveau appel à cette entreprise pour d'autres travaux si besoin. Un grand merci à vous.

Nous tenons à vous remercier pour votre travail. Les techniciens qui nous ont installé les volets sont des gens très gentils, très propres (ils ont laissé la maison impeccable !), et leur travail est de grande qualité ! Nous sommes très heureux d'avoir commandé les volets de votre entreprise - et nous n'hésiterons pas à vous recommander ! Et en plus: nous sommes ravi avec l'effet de ces nouveaux volets fait à notre maison! nous adorons ce bleu!

Très bonne entreprise que je recommande vivement. Réactivité, arrangements pour le client, rapidité de la pose et avec le sourire en prime (merci le trio qui a très bien travaillé sous une chaleur étouffante). Merci au commercial Benoît, et à toute l'équipe. On continuera la rénovation avec cette entreprise. La qualité est là, le commercial est présent, les délais sont courts, les conseils parfaits!

Septembre 2021 on a signé avec Sinetyc pour des volets en Syntex mais pas du tout content de l'équipe commerciale voir déçu avec le sentiments qu une fois signée on ne nous écoute plus. 8 mois plus tard et heureusement je pense que Tout est bien qui finit bien. Aujourd'hui après la pose des volets j'aimerais dire un grand merci à l'équipe de pose ( Éric et Diego ) pour leur travail remarquable, leur compétences et professionnalisme en plus avec un contact amical très appréciable. Les 5* c'est pour eux. Merci encore, vous nous avez fait changer d'avis. Visité en

Bonjour Aprés le changement du portail (avec remise en place de l'automatisme autoporté) et du portillon, changement aujourd'hui de 5 paires de volets pour des syntex. travail impeccable et contact amical et chaleureux. Quand c'est bien il faut le dire.

J'ai fait remplacer mes volets bois blanc par des volets syntex blanc. Très bon accueil et entreprise très professionnelle qui a du matériel d'excellente qualité où tout est produit en France. Les techniciens Éric et Diego sont de vrais professionnels et je les remercie pour leur minutie et la qualité de leur travail. Ils ont le souci du détail pour donner entière satisfaction au client. Un binôme très précieux pour la société.

Je suis très satisfaite de cette entreprise. Le sérieux professionnel et la bienveillance des agents sont remarquables. Ils ont placé le portail avec automatisme, des volets et un avec 4 ventaux. Aujourd'hui, j'ai signé une nouvelle commande pour la création véranda. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne desireuse d'améliorer son habitat.

Mon message date du 04/12/2021 mais personne ne la pris en compte, comme certain dit une fois l'installation faite plus personne à l'écoute. Voici le message que je leurs est fait, la moindre des choses est de répondre. Nous avons acheté un kit Robotyc Autoporté le 23/10/2021 qui a été installé le 22/11/2021, la pose a été parfaite et le technicien super sympa. Je me suis aperçu le lendemain que mon portail arrivé très fort sur la butée existante et même que le portail s’arrêtait en contact de mon pilier. De là, j’ai téléphoné et je suis tombé sur quelqu’un de très désagréable, la personne qui s’occupe du planning, pour lui c’était normal et moi je dit non surtout que j’en avais un depuis 12 ans. Sois disant il a marqué pour une intervention mais aujourd’hui toujours personne donc je me suis débrouillé seul. Pour l’instant ça fonctionne correctement. Merci de faire suivre l’information à ce soit disant professionnel.

J'avais conservé le flyer et l'échantillon de Syntex en espérant pouvoir les contacter un jour... et puis cette année j'ai enfin eu la possibilité de changer mes volets. Je suis vraiment satisfaite de leur prestation. Le commercial que nous avons rencontré au départ, M.Cante, a été parfait (il est même revenu après la pause vérifier si nous étions satisfaits) et les ouvriers ont été efficaces et sympathiques. Le résultat est épatant, le syntex est vraiment une matière étonnante. Je recommande donc sans hésiter cette entreprise.

Nous déconseillons vivement cette entreprise. Nous mettons une étoile sur la note car nous ne pouvons pas en mettre moins. Première intervention octobre, fin des travaux en mars... Pour 6 paires de volets ! Pose, dépose puis repose puis dépose à nouveau,etc...les finitions sont décevantes et l'entreprise compte sur le facadier pour atténuer ses défauts. Tige filetée de fixation restée apparente, l'entreprise ne semble pas connaître les entretoises. Commercial inexistant une fois que le devis est signé, les poseurs nous contactent nous pour savoir quels matériels prendre pour leur journée... niveau, règle et professionnalisme... Absents. Par contre, pour demander le paiement ainsi qu'intimider le client en parlant de contentieux en cas de non paiment avant même d'avoir achevé les travaux, ça vous savez faire.

Plusieurs projets ont été réalisés grâce à l'entreprise Sinetyc (Volets, fenêtres, clôture et portail). Nous en sommes très satisfaits, les produits sont de bonne qualité et l'équipe est compétente et sympathique. Faisons de nouveau appel à eux pour notre porte de garage.

Ne veulent se déplacer pour la prise de côtes d'une porte de garage qu'en ayant signé un bon de commande ! Lamentable ! Au passage, j'attends toujours un devis pour changement de portes et fenêtres depuis plus de 2 ans et malgré la venue de leur commercial. Du coup, j'ai fait affaire ailleurs. Moralité, ils ont perdu environ 40000 EUR de chiffre d'affaires.

Bonjour , j'ai fait changer toutes les menuiseries de mon chalet et l'équipe a été au top car ils ont su s'adapter à beaucoup de contraintes du à l'ancienneté de ma maison et ils ont laissé une maison nickel ce qui est rare ! Le travail est bien fait , les fenêtres sont jolies et efficaces , je recommande cette société . Merci .

Bonjour, je peux dire que le technicien (2 étoiles) est très compétent et efficace, le matériel est de très bonne qualité, le prix va avec, mais l'entreprise elle-même très mauvais service après vente (plusieurs rappels avant d'avoir un rvd). Et pour la commande une attente interminable ( plusieurs mois), c'est toujours moi qui devait les contacter pour savoir s'ils avaient reçu le stock, et aucun geste commercial. Je ne recommande pas du tout cette société, pas de fidélité client, ils vous ont vite oublié après avoir payé !

j'ai fais installer en 2012 des volet syntex et des fenêtre PVC par la société sinetyc je suis très satisfait des travaux qui ont été réalisé chez moi, depuis rien n'a bougé. Ce sont des gens très compétent et qui connaissent leur métier, je les recommande.

Énorme déception... Souhait de monter une clôture Atlantique (Kostum / Goupe Cadiou) le revendeur local est Sinetyc, Oups ! la boulette ! Le commercial passe et là, il se plante totalement et me vend un produit qui n'est absolument pas compatible avec mes besoins et mon mur. mais c'est de ma faute... j’étais là et j'ai signé... ahah ! En effet, comment sceller ou poser sans platines des poteaux de 15x15 cm dans un mur de 20 cm, sauf à tout faire péter... + de 10 appels…, demandes de remboursement total suite à cette erreur de mesure et de produit ! Je propose même de m'asseoir sur 500 € ! mais au moins un geste commercial et le remboursement de la moitié et la reprise. Rien n'y fera, Jasper et Horace sont terribles ! Kostum / Goupe Cadiou clôture Atlantique quant a eux ne m'ont jamais recontacté... après moultes mails et appels ! Rien à faire, aucune solution et surtout le mépris ! Résultat 1066 € benné en déchetterie ! Messieurs Jasper et Horace, ils se reconnaitront tous les deux …ne changez pas de métier, il vous va trop bien 😉 Les conseillers Leroy Merlin sont bougrement plus pros et efficaces, pour aussi bien et beaucoup moins cher 😉

Très déçu. Pose portail et portillon non finie. Devait revenir pour corriger des finitions mal faites : est venu une première fois, n'a pas tout fait, devait revenir mais n'est jamais revenu depuis, malgré les relances. Finitions mal faites : bavures importantes de colle, câbles de motorisation apparents, découpe des montants irrégulière ( dépassent de la porte, pas joli )... C'était le moins cher mais travail non soigné.