TRYBA Haguenau (Gundershoffen) Fournisseur de fenêtres

Nous avons fait poser une porte de garage et une porte-fenêtre. Si tout s'est bien passé avec la porte de garage, nous avons rencontré quelques désagréments avec l'installation de la porte-fenêtre. Le commercial M. ROESS a pris les choses en main et tout s'est très bien terminé. TRYBA reste une référence

Bonjour, j’avais Stephane Colin en commercial Ce mec est top, il a su me conseiller de A à Z Il a été à l’écoute de mon projet est resté disponible n’importe quel moment de la journée Je le recommande très fortement

Excellente équipe, très bon conseil du vendeur, équipe de poseur efficace et sympa. Travaux réalisées dans les délais et parfaitement propre, produits de très bonne qualité. Porte d'entrée+fenêtre avec volet roulant alu solaire. Société que je ne peux que recommander.

Absolument scandaleux ! Une étoile, et c'est encore trop généreux. Nous avons fait installer nos fenêtres par Tryba en juin 2024 et l'expérience a été un véritable cauchemar. L'installation, initialement prévue pour une demi-journée, a largement débordé. Passons sur ce désagrément mineur comparé à la suite. Nous avons rapidement constaté trois problèmes majeurs : un moteur de volet défectueux, un volet incomplet (manque de lamelles empêchant la fermeture totale) et un manque flagrant de finitions extérieures. Les délais de résolution ont été absolument inacceptables. On nous a annoncé la disponibilité des pièces de rechange pour mi-juillet, puis mi-août, et finalement fin septembre ! Pendant près de trois mois, nous avons été dans l'impossibilité de fermer correctement nos deux volets. Le summum a été atteint lors du rendez-vous tant attendu du 17 septembre. Les techniciens ont alors découvert une inversion de lamelles entre deux de nos fenêtres ! Une erreur grossière qui aurait dû être détectée dès l'installation initiale. De plus, des joints mal posés sur notre porte-fenêtre ont été réparés par de simples coups de cutter. Quel professionnalisme ! En avril 2025, soit dix mois après l'installation, les problèmes persistaient encore ! Cerise sur le gâteau, nous avons reçu une mise en demeure pour le reste du solde impayé (20%), alors que les travaux n'étaient toujours pas terminés. Fuyez Tryba ! Préférez des professionnels compétents qui respectent leurs clients et livrent un travail de qualité dans des délais raisonnables. Notre expérience a été une perte de temps, une source de stress et visiblement, un motif de mise en demeure injustifiée. Passez votre chemin !

Depuis la pose et repose de ma porte d'entrée, les visites se sont enchaînées pour effectuer les réglages, tâche qui semble insurmontable pour ces techniciens. Leur dernière intervention prouve une nouvelle fois leur incompétence totale: on voit la lumière du jour tout autour de la porte..... A fuir.

Nous avons fait appel à M Roess pour le remplacement de fenêtres durant des travaux dans notre salle de bain. Il a été très réactif et de bon conseil. Nous avons pu bénéficier d’une pose rapide, nous sommes ravis de ces nouvelles fenêtres. La qualité est au rendez-vous à tous les niveaux : produit au top, bonne écoute du besoin, établissement rapide du devis, pose efficace. Nous recommandons Tryba !

entreprise pas mal,avec une bonne entende et une belle expérience

On m'annonce 3 mois d'attente pour une réparation porte fenêtre sous garantie. Apparemment, il ne travaille que de 8h a 10h. Bravo l'équipe

TRYBA passe plus de temps à s’occuper de faire taire leurs clients plutôt que d’assumer leurs erreurs . La qualité des produits sont inférieurs à la concurrence et beaucoup plus chère. Ils n’assument rien et vous baladent pour se défiler, sans parler du temps et de l’argent perdu, c’est un jeu pour eux une fois qu’ils vous ont pris votre argent. Mon histoire dure depuis plus de 15 mois et toujours pas résolu ! De plus des dégâts supplémentaires sont intervenus suite au manque d’étanchéité de leurs fenêtres. Je vous invite à regarder la vidéo qui en dit long sur la fameuse qualité TRYBA. Tout les deux trois mois ils vous envoient un technicien comme par exemple le 10 mars 2025 qui vient soit disant avec des ouvrants cintrés neufs car ceux montés quelques mois auparavant non pas tenus. Malheureusement certains présentent déjà des problèmes après seulement 3 semaines et ils garantissent pour des années leurs produits … Si vous souhaitez vivre tranquillement éviter ce genre d’enseigne qui n’hésite pas à rejeter la faute sur ses franchisés qui payent des dizaines de milliers d’euros pour recevoir des produits de très basse qualité. Aucun scrupule et pas non plus d’empathie. Payer et taisez vous c’est le seul droit que vous autorise ces gens imbus de leur personne ! Et dire qu’à la base c’était une entreprise familiale 😂

Je remercie toute l'équipe de Tryba, compétente, réactive et efficace. Travail impeccable et gentillesse des personnes ayant réalisé le chantier.

De bons échanges avec le commercial pour trouver LA solution fenêtres et quelques mois après une pose réalisée dans la bonne humeur et avec technicité. Merci

Cela fait la troisième fois que nous faisons appel à la société Tryba pour la rénovation de notre logement (porte entrée, fenêtres et volets). Toujours très satisfait de la qualité des produits et de la pose, très bien conseillé par le technicien-commercial Mr.Roess qui est très professionnel et réactif ! Si besoin d’effectuer des réglages en SAV dans la durée, Tryba intervient aussi rapidement, gratuitement et efficacement. Nous recommandons !

Superbe installation effectuée par deux poseurs hautement qualifiés pour mon projet.la pose des deux rideaux suivant sera effectué par eux,une équipe à la hauteur de mes attentes vous pouvez les féliciter même penser à une prime il faut prendre soin des bons techniciens

Merci au Commercial Colin Stephan qui nous a très bien guidé pour notre choix de fenêtres, ainsi qu'aux poseurs très satisfait

Tout à fait satisfaite de l'accompagnement de M.Roess pour le projet réalisé par TRYBA. Société sérieuse et commercial à l'écoute.

Très satisfait de la réactivité et du travail réalisé. Des solutions ont été trouvé grâce à l'expertise des techniciens présents.

Excellente équipe, réactive ! Très bons conseils du vendeur. Les poseurs efficaces. Produits de bonne qualité.

Très insatisfait puisque le remplacement du vantail (sous garantie) qui était prévu le 4/11/2024 n'a pu être réalisé car matériel non conforme (parcloses à la mauvaise dimension et de la mauvaise teinte). Le poseur m'a confirmé que le problême se règlerait dans les quinze jours. Surprise à la réception d'un premier mail repoussant l'intervention semaine 02-03 (j'en ai déduit qu'il s'agissait de semaine 02 ou 03 en 2025), puis quelques jours plus tard un second mail repoussant la mise à disposition du matériel aux environs des semaines 05-06 sans aucune certitude donc. Ajoutez à ça, que nous avions opté pour la biométrie mais qu'en raison d'un manque de communication entre vos services le vantail à remplacer avait été mis en fabrication et que cette option devait hélas être abandonnée. Jusqu'à là Tryba a toujours été à la hauteur, mais cette fois-ci j'ai été très déçu.

Très satisfait de la prestation de TRYBA . Suite à notre visite à l'usine ou nous avons été très bien conseillé avec une présentation en grandeur réelle de la porte choisie et des éléments qui constitue l’intérieur et le système de fermeture , nous avons eu la visite du commercial pour le devis et la prise de mesures.Très professionnel ,il a su compléter efficacement nos attentes en matière de vitrage et d'une imposte que nous avions souhaité. Le prix proposé nous a conforté dans la choix de la société .Bonne surprise , l'installation de la porte s'est fait avant la date prévue par une équipe super sympa en quelques heures dans la matinée .Travail impeccable,finitions au top,conseils pour l'entretient avec produits offert et ce par une belle journée , exceptionnel en cette période d'hivers. Trop content !.

Intervention ultra professionnelle, de bout en bout, le technicien est très maître de son sujet,,resultat impeccable. Merci beaucoup.

Excellente prestation, un entreprise Alsacienne au top du top. Commercial M Roess très à l'écoute de mes besoins, il a su me fournir d'excellent conseils sur ma rénovation. Je recommande.

très satisfaite du travail fait et l'installation des volets solaires du travail en moins pour moi et c'est très bien. Commercial et installateur très professionnels, je recommande cette entreprise.

Avec Tryba, la qualité est là ! Il faut aussi savoir souligner et commenter positivement lorsqu’on est satisfait par une prestation ou autre. Ainsi merci à Tryba Gundershoffen et à son commercial Mr ROESS M. pour le job fait ! Assurément à recommander.

De l'achat à la pose le travail a été effectué avec qualité ! Respect des délais et les poseurs ont réalisé un travail impeccable. Je recommande fortement. Surtout de nos jours! Tous mes vœux pour 2025 aux personnels de chez Tryba

Très satisfaite des explications du vendeur et aussi de l'équipe de pose,un grand merci à vous bonne continuation

Très bon travail et très bon produit. Pose rapide et très propre. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons été particulièrement satisfaits du professionnalisme et du sérieux de M. ROESS grâce à qui une erreur de livraison a pu être rattrapée. Son sens du travail bien fait et du suivi nous a été d'une grande aide. D'autre part les derniers réglages du SAV, plus d'un an après la pose, ont été réalisés avec sérieux et compétence.

Toujours un plaisir de travailler avec Tryba, produits de qualité et artisans très compétant, la porte est juste parfaite. Merci à vous

Mauvaise expérience en ce qui concerne le jour de rdv pour la pose il y a eu un couac d après la responsable on s est retrouvé sans porte mais le lendemain les poseurs très serieux et très bon travail donc peut être gestion des rdv a revoir

Devis non respecté sur la hauteur d'une porte de garage sur mesure. Des semaines et semaines de galère et de mauvaise foi que ce soit de la part du responsable commercial ou du métreur. Délais de fabrication non respectés et client non prévenu...Lors de la pose, oubli d'une pièce fonctionnelle sur un axe de porte. Nous n'avons pas été avertis et bisrepetita, nous avons du les harceler pour que le métreur repasse réparer et ce sans même une excuse de leur part... A fuir ! Service médiocre, prix élevé et SAV difficilement joignable malgré deux messages laissés sur le répondeur

Baie vitrée et fenêtre changées, excellente prestation. Très bon travail de la part des poseurs, finitions parfaites. Merci à toute l’équipe.

Plusieurs projets réalisés avec Tryba, pro et perso : fenêtre, porte, store. Toujours satisfait par le conseil, la pose, le suivi et le SAV, du bon boulot !

J’ai été très bien conseillée pour le choix de ma porte d’entrée qui a l’origine n’était pas vraiment une passion de ma part. Je devais la changer car l’ancienne avait fait son temps. Depuis, je suis ravie, cette porte apporte un cachet inestimable à mon intérieur. Oui, car de l’intérieur elle est encore plus belle que de l’extérieur. En fait elle embellit la maison et cela grâce au conseil très judicieux de Franck Schmitt le commercial de Tryba qui a pris le temps et la patience de me conseiller

Très belle prestation, en commençant par le représentant Franck qui est auTop 👍,ensuite les installateurs pour notre porte d'entrée ont fait un travail remarquable. Je conseille fortement Tryba Gundershoffen. Zéro critique.

Excellente prestation de la part de l'équipe Tryba ! Je tiens à féliciter le poseur de fenêtres qui a effectué un travail impeccable chez moi. Le respect des délais, la qualité des produits Tryba et la précision de la pose ont largement dépassé mes attentes. Le chantier a été laissé propre, et le poseur a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de l'installation. Je suis très satisfait du résultat, les fenêtres sont de très bonne qualité et offrent un excellent confort thermique et acoustique. Je recommande vivement Tryba et ce poseur en particulier !

La qualité des menuiseries et du service n'est plus au rendez vous chez TRYBA INDUSTRIE Cliente à trois reprises chez TRYBA METZ depuis 2016, je n'avais aucun doute sur la qualité des produits et du service tant j’étais satisfaite du magasin et de l’équipe de METZ AUGNY. J’ai conseillé TRYBA METZ à tout mon entourage. Je suis allée les yeux fermés chez le concessionnaire de SARREGUEMINES (sectorisation obligatoire, hélas pour moi) mais sa mise en redressement judiciaire en juillet 2024 s’est concrétisée pour nous par la signature en août 2024 d’un protocole d’accord (validé par le tribunal judiciaire) avec la maison mère TRYBA INDUSTRIE située à GUNDERSHOFFEN. TRYBA INDUSTRIE a repris les contrats de commande de son concessionnaire défaillant mais ne respecte pas notre protocole d'accord. Un comble ! Ce qui n’est pas très exemplaire pour les autres franchisés et rassurant pour les clients. Très grosse déception car de nombreux problèmes avec les menuiseries en PVC noir livrées et installées ( 7 fenêtres, 2 portes fenêtres) voici un mois qui sont non conformes, une porte de garage commandée en mai 2024 qui n’a pas été livrée, une porte fenêtre livrée avec un dormant filant et non un seuil PMR, les baguettes de finition externes des fenêtres ( mousse visible) ne sont toujours pas installées, des lames des volets solaires sont abîmées et aucune information du service relation clients sur une intervention prochaine. La Fidélité ne paye pas chez TRYBA INDUSTRIE. Je regrette vraiment que TRYBA METZ n'ait pas pu prendre en charge mon chantier en Moselle Est. Je ne comprends pas que le client ne puisse pas choisir le franchisé TRYBA de son choix. Allo TRYBA GUNDERSHOFFEN ? Pas de son ni d’image ! Aucun respect pour le client. Situation inacceptable bien loin des engagements affichés ! Les photos des menuiseries sont accessibles sur Google AVIS TRYBA GUNDERSHOFFEN – Bas Rhin

Un immense merci à Michael Roess pour son sérieux et son professionnalisme. Ponctualité, produits de qualité : tout est irréprochable ! Coralie JACOB

bonjour, mon nom Raymond Schneider. Je suis locataire du Foyer Moderne à Schiltigheim. Des travaux sont en cours au 15 Chemin des Pâquerettes à Schiltigheim. Les fenêtres viennent de chez vous.Toutes mes félicitations aux monteurs super travail, des hommes à l'écoute, très sympathiques, bravo. Le matériel très bon.Cordialement Raymond Schneider.

Appel ce jour pour un renseignement suite panne avec ma porte de garage qui ne se ferme pas. 0 réponse Il faut aller sur internet remplir un formulaire… Et ma porte reste ouverte combien de temps ??? L’agence que j’avais fait travaillé est fermée, je comprends pourquoi

Prise en compte de notre besoin avec sérieux et professionnalisme par le commercial Mickaël R. pour notre projet de rénovation. Les fenêtres et la porte-fenêtre sont d'excellente qualité. La pose est correcte. Nous sommes très satisfaits et recommandons la société Tryba Gundershoffen.

Un grand merci au commercial Michael ROESS pour son sérieux et son professionnalisme. Respect des délais, qualité des produits : tout est parfait !

⚠️ Acompte encaissé, personne n’est jamais venu faire les travaux…⚠️ Tryba France ne fait rien pour ses clients et ne veut rien savoir. Ce sont des personnes malhonnêtes, que des belles paroles de la part des gens du siège TRYBA et aucunes actions. Ne surtout pas leur faire confiance, fuyez. Je vais prévenir le DNA Des agissements de votre société. Puisque vous ne faites rien pour vos clients, et que vous aimez la bonne publicité, je ne vais pas hésiter. J’invite toutes les personnes dans la même situation à faire de même

Bonjour Pose d une porte de sécurité et anti froid, qualité excellente du matériel, pose remarquable,poseur excellentissime, calme , pro méticuleux et respectueux de l existant, murs tapissés notamment, merci aussi à Anthony, commercial professionnel, et qui suit ses dossiers merci aussi à la secrétaire très aimable😊

Société prenant les gens pour des andouilles. Nous avons signé un premier devis avec cette société pour la pose d'une porte de garage latérale anthracite (toute nos menuiseries étant de ce colorie). 3 mois après la signature ils nous l'on déconseillés. Nous avons donc finalement signé un deuxième devis pour une porte sectionnel, le commercial nous a conseillé un coloris, nous lui avons fait confiance sachant que le premier devis était anthracite. Arrive la livraison, nous nous retrouvons avec une porte marron.. Aucun accord a pu etre trouvé avec cette société, ils nous ont dit le devis a été signé ! La seule chose qu'ils nous ont proposé c'était de repeindre la porte à nos frais tout en perdant la garantie sur la porte de garage. Pas un seul geste commercial de leurs part! C'est une honte. Je ne conseille pas du tout cette société. Ils ont effectivement perdu un clients, et plusieurs autres de notre entourage!

Très bon contact et professionnalisme avec le commercial Michaël R. respect de la commande, des délais, de la mise en œuvre et finitions impeccables. Nous sommes très satisfait et recommandons TRYBA Gundershoffen.

Très contente de la qualité tryba, mais très déçue de la pose , le poseur de ma fenêtre dans ma chambre à abîmer à 3 endroits le papier posé récemment par un peintre professionnel, le poseur m à abîmer une baguette en bois peinte , un produit sur un carreau que je n arrive pas à avoir , des détritus laissés au sol ,pas de protection au sol ,j ai un coup sur mon parquet, dans la cuisine pas de protection du coup le poseur m à abîmer la peinture du radiateur, une forte odeur persiste dans ma chambre malgré 15 jours que les poses ont été faites. Cordialement.

Nous avons été très bien conseillé par Mr Schmitt et sommes ravies de la qualité de nos fenêtres, les promesses TRYBA sont tenues! La pose des fenêtres a été rapide; de qualité et surtout propre. Sur la photo vous voyez que même notre voisin a finalement choisi TRYBA pour ses nouvelles fenêtres de toit. À refaire sans hésitation pour l'étage du dessous :) enfin un service qui répond aux demandes à temps, reste joignable et un produit sans mauvaises surprises ce qui est rare de nos jours.

J’ai fait appel au service client de la maison mère pour intervenir face à leur franchisé de la ville de Saintes qui a 6 mois de retard pour une commande de portes et fenêtres. Mais ces derniers sous estime le préjudice subi et nous incite par leur TOTALE INACTION à entamer une action en Justice. Bravo !

Devis signé le 16 mai 2023 avec versement d'acompte. J'apprends cette semaine que les fenêtres qui devaient être posées semaines 40 ou 41 seront finalement posées semaine 48. Motif invoqué: le devis signé est resté 2 mois dans une bannette...L'erreur est humaine certes mais en tant que client je n'ai pas à en subir les conséquences. Après plusieurs relances, je viens enfin d'obtenir les conditions générales de vente qui ne m'avaient pas été transmises lors de l'envoi du devis. Au final, je me retrouve à faire réaliser des panneaux isolés par un charpentier afin que ma maison soit fermée en attendant la pose des fenêtres. Nous sommes en octobre, l'automne arrive et les nuits sont fraîches, sans oublier le fait que ma maison est ouverte et que l'accès est possible depuis l'extérieur. Aucune réaction de Tryba si ce n'est nous sommes désolés. Bref, une entreprise à fuir.

Bonjour, J'ai installé une pergola chez moi par TRYBA. Je trouve que la qualité du materiel en aluminium est excellente et d'autre part le suivi des travaux impeccable. La garantie couvre une très longue période d'utilisation. En conclusion, je suis très satisfait depuis que je l'utilise environ 2 ans.