SINGER PARIS 11 - Voltaire Couture Loisirs Magasin de machines à coudre

Belle boutique, bien achalandée, avec une gérante accueillante et de bon conseil. Et au fond, loin du tumulte du boulevard Voltaire, un atelier de couture animé par une couturière au prénom absolument évocateur, Parfaite. Elle nous reçoit chaque semaine pour nous apprendre à confectionner des pièces de tous types, vêtements et accessoires, avec une chaleur réconfortante. Merci mille fois à Parfaite pour ce qu'elle nous donne.

J'ai malheureusement eu une mauvaise expérience. J'achète une machine à coudre neuve il y a trois semaines. La machine qui m'est vendue est déjà utilisée. Mon conjoint la ramène une semaine plus tard, n'étant disponible que le samedi. J'ai à nouveau une machine neuve mais elle ne fonctionne toujours pas. La courroie de la machine est endommagée. Je retourne en boutique pour changer la machine et là, la vendeuse sort une machine cassée. Elle m'explique qu'il y aurait eu un problème de livraison. Pour tout geste commercial pour l'ensemble de ces désagréments, j'ai eu une housse de machine. Je déplore un manque de professionnalisme. Et là, la sympathie de la vendeuse ne suffit plus...

J'ai acheté ma première machine dans ce magasin et j'ai eu des très bons conseils avec Corinne la vendeuse pour commencer la couture avec une machine adaptée. J'ai pu aussi découvrir la couture et mieux appréhender ma machine avec les cours de couture dans l'arrière boutique. Un endroit très agréable !!!

La gérante est très aimable et à l'écoute. Toujours de bons conseils. J'ai passé de bons moments à l'atelier de couture. Bel été à tous les stagiaires de l'année 2023-2024!!!

Super accueil par la gérante du magasin. Très professionnelle, souriante, de bons conseils, et à l'écoute. Assure un parfait suivi de l'achat d'une machine à coudre. De plus, Corinne la gérante, organise des cours de couture tous les samedis, dispensés par ParfaiteCouture, dans une ambiance très conviviale et reste attentive aux besoins de chacun.

Corinne merci pour ton accueil et ta sympathie. J’ai acheté mon matériel et suis les cours de couture. Je suis complètement satisfaite.

A l'accueil la personne pas agréable pourtant le magasin est vide aucun client. On a l'impression de déranger ! Pourtant avoir pignon sur rue c'est une vitrine pour les clients et celà reflète l'image de l'enseigne c'est pas le cas. En plus la porte de la devanture est dépassée j'ai failli me prendre le pied avec la barre métallique au-dessus de la marche d'entrée.

Contrairement aux avis publiés, le vendeur était absolument charmant ! Il m'a très bien renseignée sur les différents modèles et m'a consentie des remises tarifaires très intéressantes. Je conseille absolument !

Accueil exécrable. Aimable comme une porte de prison !

Nul nul et renul. Ne vous dérangez pas ça ne vaut pas la peine. Ils ne font rien et vous disent qu'ils n'ont pas les pièces que la machine est trop vieille alors que ça n'est pas le cas. Si je pouvais mettre moins qu'une étoile je le ferais ! A fuir !

Aucun conseil. J’avais l’impression de le déranger alors qu’il n’y avait personne. Je suis ressorti sans comprendre ce qu’il disait, il parlait à lui-même. Boutique à fuir…

Très mauvais accueil également et aucun conseil quant au choix de ma nouvelle machine... je venais dans un lieu spécialisé afin d'être vraiment écoutée et conseillée mais je suis ressortie très déçue

Nul. Vendeur des années 80...Il me dit que ma machine est vieille,qu'il n'a pas les pièces, qu'il ne peut pas me renseigner mais que si je lui apporte pour une révision complète, comme par miracle, la machine sera réparée.

Client depuis longtemps chez singer nous avons trouvé la boutique pas plus près de chez nous avec un service très bon et professionnel avec une qualité de machine extra

Mauvaise expérience avec le vendeur

J'arrive pour acheter une canette. J'ai l'impression d'ennuyer le vendeur. Ton agressif, > quelle marque? < Singer. >Quel modèle ?

j'ai eu exactement la même expérience que Krys...à laquelle j'ajoute le mépris qu'il m'a manifesté quant au choix de ma machine à coudre SINGER parce que je n'ai pas dépensé 700euros...alors qu'ils vendent bien des machines d'entrée de gamme pour débutants (que je suis...)..je vois qu'en un an il n'a pas changé...

Très bien

C'est fermé par vacances

Un accueil très chaleureux avec 7n choix très large.

Expérience très désagréable. Visite qui a du duré 4 minutes en tout et pour tout, je souhaitais simplement obtenir de l'aide avec ma machine à coudre, que j'ai difficilement obtenue au regard de l'accueil exécrable du vendeur. Ce qui devait s'avérer être un plaisir s'est révélé très gênant pour moi. Malgré l'absence totale de client dans la boutique, il m'a clairement fait sentir que manifestement je le dérangeais et l'agaçais. J'ai demandé des conseils sur le matériel, je n'ai eu que des réponses expéditives et limite discourtoises.

je viens d'avoir un monsieur au téléphone pour des renseignements pour des cours de couture. Pas du tout aimable limite je le dérangeais. Pas le même accueil que j'avais eu quand j'ai été sur place. Déçu ...

exécrable

Personnels très compétent et très accueillant. Le matériel proposé est de qualité et garanti par sa renommée. Possibilité d’effectuer des cours de coutures et d’essayer les modèles des machines à coudre en vente, ainsi que la reprise éventuelle de votre vieille machine pour l’achat d’un nouveau modèle. Je suis personnellement très satisfaite des prestations proposées par cette équipe formidable. Je vous conseille très fortement cette enseigne.

Service client Singer à éviter, le service client en ligne ou en magasin ne sont ni efficaces ni aimables. « Si ça ne vous convient pas vous n’avez qu’à l’emmener vous même à Nanterre » par exemple, est ce que le vendeur de ce magasin m’a dit.

Où sont les services d'antan

Tu

Réparation de ma machine Singer. Diagnostique et réparation plutôt rapide. Devis assez claire, bien qu'un peu élevé (mais il me semble que c'est le tarif standard!) Personnel efficace.

Extrêmement mécontente... J'appelle ce matin pour savoir si je peux déposer une machine à réparer et la personne au téléphone me dit que c'est ouvert toute la journée. Quand j'arrive devant avec ma machine (forcément très lourde), à 13h05, le magasin est en réalité fermé jusqu'à 14h !!