SIXT | Location voiture Marne la Vallée Agence de location de voitures

Accueil impeccable, personnel souriants... Ali et Kevin sont très professionnels et arrangeants... Je recommande à 100%

Équipe dynamique, disponible notamment pour trouver le meilleur compromis pouvant convenir au client. Donc bonne expérience comme souvent au sein de cette agence de Montevrain. Steeve

Je recommande cette agence de location. Le prêt du véhicule s’est fait très rapidement, les conseillers étaient également à l’écoute et arrangeants. La voiture était propre et en parfait état.

Bon accueil.tres courtois les employés.la visite du véhicule faite sans moi sauf au retour du véhicule je sors avec une egragniture minime de la jante arrière droite sans conséquence financière malgré l'état neuf du véhicule.l'experience est au zénith avec Sixt. Dorénavant je n'irai plus ailleurs. Merci Sixt

Malgré une situation initialement problématique , l’équipe SIXT a su réagir avec efficacité et professionnalisme. Une solution m’a été trouvée rapidement, sans annulation de la réservation, ce qui m’a permis de poursuivre mon voyage sans stress. Je remercie particulièrement le personnel pour sa réactivité et sa capacité d’adaptation. Cette expérience positive me donne envie de continuer à faire confiance à SIXT pour mes prochaines locations.

Première expérience avec SIXT. Un peu perdu au début mais le personnel sur place nous met vite à l'aise et est très accueillant et souriant (Merci Hugo pour son professionnalisme 😉👍🏻). Véhicule C3 Citroën neuf très agréable pour ma durée de location. SAV clair et compétant si besoin. Ma prochaine location de véhicule lors mon déplacement sera renouveler avec l'agence SIXT de Chessy, je suis véritablement content pour cette nouvelle expérience. Merci à toute l'équipe.

Bonne expérience, été surclassé sur le véhicule. Personnel sympathique.

Très bonne expérience avec Sixt ! Le personnel est toujours accueillant, professionnel et attentionné. Les véhicules sont de qualité, le service est fluide et efficace. Je recommande sans hésiter.

Jamais déçu ici, j'ai toujours eu de belles voitures :)

Je vous recommande le sixt de marne la vallée, un large choix de véhicules est proposé !

Pas sérieux, réservation on ligne et on arrive en agence ils on pas voiture. Aucune responsabilité.

Ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez SIXT Marne la Vallée et pourtant... Je dois dire que je ne suis jamais déçu! Je dirais même qu'à chaque location je suis TOUJOURS agréablement surpris ! Je voudrais tout particulièrement mettre en avant 3 personnes de l'équipe qui m'ont accueilli et ont été au top du début à la fin ! Ali, Kantz, et Adolphe ! Messieurs, un grand merci ! Un vrai professionnalisme comme on aime ! Accueil avec un grand sourire, des discussions intéressantes, bonnes explications sur les services, surclassement sur le véhicule réservé , ils prennent le temps avec le client ! Franchement rien à redire. À part, que je reviendrais louer des voitures dans cette agence , qui pour moi est la meilleure qui soit dans le secteur !

J'ai loué un véhicule chez Sixt. La personne de l'accueil était très agréable toujours le sourire. Le véhicule était tout neuf un X3 dernière modelé. Le seule inconvénient la prise de recharge qui prend de la place dans le coffre. Je recommande vivement l'agence de Montévrain.

Excellente agence Professionnels de qualité Processus de location optimum Véhicules d'excellentes qualités Je recommande fortement, c'est ma 2e expérience chez Sixt Montévrain. Et je suis une personne très exigeante, notamment quand aux qualités de services et de prestations.

Nous avons été très bien accueillis, je recommande fortement cette agence. Khantz nous a très bien renseigné et a fait preuve d’une excellente serviabilité. Je recommande

Parfait. Prise en charge rapide, retour rapide. Aucun problème tout était parfait. Merci à Khantz

Prix trop cher comparé aux autres agences à proximité dont je ne citerais pas le nom. Faudrait peut être vous aligner avec la concurrence. Niveau caution aussi plus élevée que chez les autres agences.

Tres mauvaise experience, lhotesse ne veut pas me donner la location sous pretexte que mon permis et casser en deux, fesant preuve de bonne fois je leurs remets mon historique de point a jour pour prouver que mon permis et toujours valide, je demande a lhotesse un respansable pour faire avancer le sujet , elle mexplique qu'il faut repasser alors que le responsable etait bien surpalce, Je suis revenue a 10 min de la fermeture le responsable etait bien la quand javaus demander a le voir, il me refuse aussi, jai du repartir recuperer ma femme a la gare et mon fils pour tout faire au nom.de ma femme ! , la voiture netait pas dispo il m'ont du coup surclasser lol . Sous pretexte mavoir surclasser et avoir prit une assurance tout risque jai eux droit a une voiture sale pas nettoyer . Tres mauvaise experience plus jamais chez eux !

La conseillère Andrea a était nikel merci à elle par contre concernant la marque sixt je trouve bien dommage de ne pas garantir le modèle de véhicule loue surtout que même surclassé celui ci est plus petit que celui loué d’origine et avec un coffre plus petit mais je répète l’accueil a était nikel bonne fête de fin d’année

Bonne expérience avec cette agence. Le personnel très sympathique. Un surclassement très appréciable. Le véhicule était propre, de qualité et bien entretenu. Je recommande à 100 %.

Je vous le recommande vivement

Je vous le recommande location et véhicule propre 👍nous avons eu Monsieur Ali qui a était très gentil et professionnel 👏👏je reviendrai ☺️ Village nature

Personnelle incompétent à l’accueil : je peux rien faire ! Je peux rien faire. Tant qu’il y a pas mon responsable. Une cliente de longue date en plus. Je voulais louer pour 1 mois avec le tarifs entreprise le commercial a changé il m’appliquer le tarif et maintenant le nouveau commercial n’est plus dispo ! Il travail du soir donc elle ne sait pas quand est-ce qu’il arrive pour créer un compte ! Voiture a 1000€ environ sur internet en particulier elle me dit 1300€ en particulier donc logiquement moins cher en professionnel. Bref mettez des gens compétents parce que moi je suis partie chez AVIS ! Je vous laisse mon nom et nom d’entreprise vous verrez les historiques ! Kruti PATEL - ennoblir management

Excellente expérience de location à cette agence . Très bien reçu, réservation rapide, et j'ai même pu être surclassé pour peu de frais en plus . Voiture impeccable, retour rapide . Beaucoup de choix de véhicules. Je reviendrai à coup sur dans cette agence pour mes prochaines locations.

L'amabilité et le service rendu mérite amplement le 5 étoiles. Tout à été parfait, de l'état du véhicule à la proposition de surclassement avec un choix de 2 véhicules disponibles. J'ai rendu le véhicule avec 3h d'avance et j'ai bénéficié d'une remise pour retour anticipé. Une nouvelle fois, aucune demande de ma part n'avait été faite. Je remercie le personnel de l'agence du val d'Europe pour leur professionnalisme.

Véhicule réservé 1 semaine avant la date de location en agence. On me communique un prix et on me demande de payer plus du double le jour J sous prétexte que le prix indiqué auparavant ne comprend aucune assurance. Pas le temps de me retourner car je dois prendre la route, j'opte pour une formule intermédiaire pour limiter les frais. Pour info, location d'une semaine en kms illimités pour un déplacement à l'étranger bien expliquée et à aucun moment on ne m'a parlé d'une quelconque assurance lors de la réservation m'indiquant même que tout était compris. Etat des lieux plus que baclé où je signale un impact non indiqué sur le document. Je me présente le jour de la restitution aux horaires d'ouverture et trouve porte close. J'appelle la plate forme Sixt et on me dit d'aller déposer le véhicule dans un parking à plus de 2 kms de l'agence et de laisser les clés dans une boite. Très pratique quand on a stationné son propre véhicule près de l'agence. Quid de l'état des lieux à la restitution ? La prochaine fois, je sais où il ne faut pas aller.

Excellent rapport qualité prix, très professionnel pour l'accueil (en boutique pour la restitution car j'ai pu rendre le véhicule un jour avant)et simplicité de procédure pour retrait et restitution. J'avais réservé une Citroën C4 ou équivalent, j'ai adoré l'équivalent mis à disposition. Je recommande et réserverai de nouveau.

Catastrophique… J’ai loué un van pour 5 jours la semaine dernière, l’heure de retrait du véhicule était 8h30. À notre arrivée à l’agence à 8h20, on nous signale que le van n’a pas encore été retourné par les anciens clients et que nous allions devoir patienter pendant 1 heure ! Après une heure d’attente, nous avons enfin pu récupérer le van, sans dédommagement / geste commercial, sous prétexte d’avoir essayé de m’appeler la veille (en sous-entendant que c’est de ma faute car je n’ai pas répondu). Bien évidemment, on ne ma pas laissé de message ou envoyé de mail pour essayer de me prévenir. décevant… De plus, après notre retour, on me signale une rayure sur la carrosserie qui serait apparue pendant ma location, alors que celle-ci était déjà présente avant moi et qu’on m’avait assuré que l’état des lieux du véhicule avait bien été réalisé au préalable. Heureusement, j’avais une preuve (photo) en ma possession pour éviter de payer des frais supplémentaires injustifiés. Pour ce qui est du van, rien à dire il était top, dommage que les employés de cette agence manquent de professionnalisme…

A notre arrivée sur le lieu de récupération du véhicule, il n'y avait pas de contrat, ni de clé. L'agence de Val d'Europe était très difficile à joindre. La personne à l'accueil ne travaillait pas pour Sixt et il a indiqué que régulièrement il y'a des retards voir des absences de contrat. Il n'est pas payé pour supporter les doléances des clients mécontents. Nous avons eu un retard de plus d'une heure, alors que nous étions attendu pour un mariage ! A l'arrivée des personnes de l'agence, même pas un bonjour ou un désolée. Aucun papier demandé. Par la suite, j'ai reçu un appel indiquant que le retard était a cause du manque d'envoi des papiers par mail, alors que sur le mail c'est indiqué de se munir de ces papiers le jour de la récupération des clés. En plus, vu l'habitude de l'agence d'être en retard, il ne faut pas me faire croire que tous les clients n'envoient pas les papiers par mail, il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots afin de justifier l'incompétence professionnelle. Au retour, encore une fois, il y avait des clients qui étaient dans la même situation que nous. Donc grosse habitude de la part de cette agence ! Aucune proposition de geste commercial. A fuir ! Seul point positif, le surclassement (c'était la moindre des choses) nous avons eu le plaisir d'avoir une mini Cooper, d'où une étoile !

Ce sont des voleurs, n’allez jamais chez eux, ils continuent a débiter des frais inexistants au départ, ils jouent avec les mots, les personnes ne sont pas clair avec vous, à fuir !! They are thieves, never go to their place, they continue to charge fees that do not exist at the start, they play with words, people are not clear with you, run away !!

J'ai loué chez eux, pris une voiture durant deux semaines. La voiture était sale a l'intérieur lorsque je l'ai récupéré. Je n'ai rien dit et l'ai nettoyé. Mais ce qui me gène vraiment c'est tous ces commentaires qui aurait dû me faire passer mon chemin. Il me font tourné en rond pour me rendre la caution. Soit disant débloquer et viré sur mon compte cela 3 semaine que j'attends leurs soit disant virement. J'étais a peu près satisfait jusqu'au moment où j'ai compris qu'il me prenait pour un C..n . Fuyez

2 Locations en 2 semaines conformes à la réservation voire mieux que prévu au niveau des véhicules proposés. Les 2 véhicules très propres au moment de la mise à disposition et en bon état. Remise des clés très facile ainsi que la restitution. Très bon rapport qualité / prix et personnel très sympathiques.

Sixt est une catastrophe, et à lire certains commentaires, ce n’est pas le premier coup d’essai. Menteur, impolie, méprisant, refus de vente, anti-commerce . Nous n'avons jamais eu la voiture à la gare comme convenu, après prise d’un taxi pour aller en agence, une catastrophe de personnes mal éduquées, menteurs et de non-commerçants. Malgré mon appel au service client, ce n’est pas mieux, aucune prise en charge de ses clients…nous avons loué ailleurs, et franchement, est bien mieux et pro.

Expérience surréaliste ! Mes enfants et moi avons vécu une expérience Sixt digne d'une mauvaise série TV. Il avait été convenu la veille par téléphone avec l'agence, qu'un membre de l'équipe Sixt Marne la Vallée vienne à notre rencontre ( à la gare TGV ) à l'heure de réception prévue du véhicule afin de procéder à une emprunte bancaire ( pour la caution car véhicule facturé en amont ) et ainsi nous remettre les clefs. Nous sommes arrivés à la gare à 09h30 et après mais multiples tentatives pour contacter l'agence, un monsieur est finalement apparu à 10h45 pendant que nous patientions dehors. Je dis apparu car ce monsieur habillé en civil, ne s'est présenté à nous à aucun moment et s'est directement rendu à l'accueil du parking. C'est donc la personne en charge de l'accueil du parking Effia qui est gentiment venu m'avertir que le monsieur était bien celui que nous attendions et qu'il était parti à la recherche de notre véhicule dans le parking. Nous avons donc patienté mes enfants et moi une heure supplémentaire, dehors. Au bout de 2h15 d'attente nous décidons d'aller se réchauffer à l'intérieur de la gare en demandant au gentil monsieur du parking Effia de bien vouloir me contacter une fois le véhicule retrouvé par le professionnel de l'agence. Ce qu'il n'a pas manqué de faire 15 minutes plus tard : - Madame il y a eu un quiproquo, vous devez monter en voiture ( avec ce fameux monsieur impoli et méprisant ), pour qu'il vous conduise à l'agence fixe car c'est la-bas que se trouve votre véhicule. - ( Moi ) : Monsieur, il est évidement hors de questions que mes enfants montent en voiture avec quelqu'un qui ne porte aucun logo de l'agence et qui ne souhaite pas nous adresser la parole. Je souhaite qu'on m'amène le véhicule à la gare comme cela était convenu. - Madame, je pense que vous devriez, calmer le jeu car le monsieur en face de moi perd patience et me dit que si vous ne montez pas avec lui vous ne bénéficierez pas du véhicule que vous avez loué. Je décide alors accompagnée de mes enfants d'aller discuter directement avec cette personne et part à sa rencontre à l'accueil du parking. - ( Moi ) : Bonjour, c'est vous le monsieur de sixt ? - Oui j'arrive ( sur un ton glacial ) Il revient 2 minutes plus tard dans un fourgon sombre aux vitres tintées en me faisant signe de la main de monter à bord de celui-ci, sans même descendre la fenêtre. Je précise que ce véhicule ne comportait pas plus de logo Sixt que son conducteur de tenue de travail. J'ai évidement refusée cette situation semblable à un guet-apens. A ce moment précis il est 12h30 et nous patientons depuis 09h30. J'ai compris alors que je ne bénéficierai jamais de ce véhicule et qu'il était préférable d'appeler un taxi ( pour une heure de route ). Plus tard dans la journée, l'agence m'a présenté ses excuses sur un message vocal en m'informant que j'allais être contactée le lundi suivant par le directeur de Sixt qui souhaite me présenter ses excuses et que j'allais évidement être remboursée de la location. Nous sommes à J+15 et rien de tout cela n'a été fait. Faites attention, en dehors de la partie logistique et de l'aspect financier, j'ai eu très peur pour mes enfants et eux aussi !

BONJOUR, Location pas a la hauteur du véhicule réservé. Véhicule réservé, un Diesel, véhicule disponible a l'enlèvement HYBRIDE. Surprise véhicule très Sale intérieure et extérieure, photos jointes. Cordialement

Location très simple via l'application, véhicule conforme, propre et en bon état. Remise des clés très facile ainsi que la restitution. Tarif correct. Aucun problème, j'ai croisé personne et j'ai eu le véhicule loué. Pas de soucis avec la restitution, juste petite inquiétude du fais qu'il y a personne pour faire l'état des lieux avec moi, donc pensez à filmer.

A fuir !! Ils se permettent de vous prélever une seconde location qui n’a pas lieu !! Et tout cela par le biais de votre empreinte bancaire !!! Attention surveillez votre compte en banque et il ne vous restituer pas l’argent de suite ….. 8 jours avant d’être remboursé !!! Plus jamais 👎

Faites vraiment attention cette agence est dans une politique de tout vous placer comme assurance 2nd conducteur ou surclassement payant parce que le contrat n’est pas au nom de la personne qui réserve et que vous êtes à 2 donc déduction faite vous serez 2 à conduire !… Vous recevez pour soit une : Peugeot 308, DS3 Crossback, Skoda Scala. Ils veulent vous faire repartir en C3 Et vous parlent de catégories de véhicules CDMR ! Du coup j’ai du payer un supplément pour avoir un véhicule mieux et finalement ça a été un deuxième conducteur ! Rien compris à la fin ! Si vous voulez vous faire avoir allez-y J’ai accepté parce que j’avais plus le choix il était tard ! Sabbat À Je vous parle même pas du véhicule qui etait sale de l’extérieur ! Alors je fait suite le véhicule est tombé en panne il chauffais j’ai du le déposer dans une autre agent on partais de base sur une location à 260 J’ai payer 435 euros bravo ! En tant que local guide Je déconseille cette agence ! Voleur !

Excellent acceuil dans cette agence de Montévrain Les 2 hôtesses nous ont données des explications claires ainsi que de nombreux conseils. Amabilité, rapidité !! J apprecie également que tous les défauts du véhicule soient détaillés sur le contrat. Les 5 étoiles sont méritées.

Agence proposant un large choix de véhicules et les salariés sont vraiment très professionnels et compréhensifs. Le seul défaut, ce sont les clients qui ne prennent pas soin de leur location (Une tesla au bas de caisse amochée qui a résulté à une fuite)

Nous avons été très bien reçu par la jeune femme à l’accueil de l’agence: elle s’est montré très aimable, disponible et avenante. Elle a pris le temps de bien nous expliquer et de répondre à toutes nos questions. Elle s’est même souvenue de nous lors de la restitution du véhicule 1mois 1/2 après. Il faut la féliciter comme il se doit pour son travail. Concernant la location en elle-même, le processus est très fluide avec la réservation faite en amont via la centrale. Le bémol concerne la visibilité sur les véhicules disponibles: nous avions réservés le matin même via la plate-forme une boîte manuelle mais arrivés à l’agence il n’y en avait plus dans la catégorie réservée. Il serait vraiment bien de savoir à l’avance quel véhicule nous allons avoir. Nous avons eu un véhicule d’une autre catégorie au final, mais qui peut être n’était pas prête à être louée immédiatement car assez sale à l’intérieur. À savoir, la facture arrive après quelques jours (5 dans notre cas).

J'ai loué 3 véhicules sur 5 mois en attendant la commande de mon véhicule pro. J'ai été très bien reçu et bien conseillé, les voitures étaient impeccables. J'ai du allongé plusieurs fois le temps de location et Sabbah a été très arrangeante et a toujours trouvé une solution ! Merci à elle !

Location classe c pour un mariage qui n’était pas disponible malheureusement à la réception du coup l’accueil m’a proposé une série 4 gran coupé qui à fait beau d’effet malheureusement plus cher que la classe c mais très jolie voiture

Personnel sur place aimable et professionnel, véhicule en parfait état, par contre, surveillez bien le montant de la facture... 2 jours après avoir rendu sans aucun souci le véhicule, l'agence m'a facturé 100€ de plus pour le plein d'essence alors que la voiture a été rendue avec le plein. Heureusement que j'avais gardé le ticket de la station service et surveillé la facturation ! Pas très honnête cette surfacturation et c'est dommage car même si je vais être remboursé, j'hésiterai maintenant à louer là-bas.

J'ai toujours été très bien reçu ! Le personnel est vraiment très agréable. En ce qui concerne les véhicules... Juste parfait. Je recommande fortement.

Agence non pertinente. après avoir effectuer ( et régler) une réservation sur site j’ai eu la belle surprise d’arriver en agence, et que la gamme de véhicule ne soit pas dispo. Les seules gammes disponibles étant plus petites, zéro arrangement trouver et même le remboursement est une demande à faire dans mon cas et non un automatisme. Personnel en agence 5 mais une seule personne qui travaille.

Location d'une berline de catégorie Mercedes classe E je n'ai pas pu avoir le modèle concernant celà ne me m'a pas déranger en soit mais en voyant l'état du véhicule emprunter je n'ai pas pu l'accepter voir les photos trace de colle Parc choc abîmé manque de cache lave phare le jeune homme de l'agence a bien réagi à la situation et ma envoyé sur CDG mais du coup le tarif de la location et les avantages de la réservation a était perdu donc très mauvaise gestion car la responsable de l'agence me renvoyer sur leur centrale pour se lavé les mains du désagrément occasionné première location avec cette enseigne flotte de véhicules négliger pour le même tarif et services plus approprié chez la concurrence exemple Europcar

Attention, il n'y a pas d'agence à la gare de Marne La Vallée. Le contrat et les clefs vous sont donnés par une personne de la société EFFIA, propriétaire du parking. Aucune personne de chez Sixt n'est présente pour le départ comme pour le retour (au retour vous mettez les clefs dans une boite aux lettres Sixt) Prenez bien des photos à la disposition de votre véhicule, comme je l'ai fait. Peu scrupuleuse, la société Sixt a essayé de me faire payer la réparation d'une jante, déjà abîmée au départ. Et comble de cette arnaque, j'ai loué une voiture rouge, la facture du prestataire Sixt portait sur une voiture bleue ! On se croirait dans une pub Volkswagen .... blouge la voiture !!! Pour le coup, cela ne m'a absolument pas fait rire .... Dommage, j'étais fan de Sixt et j'en faisait de la pub autour de moi. A bon entendeur ;)

Première expérience de location très bon accueil pour récupérer la voiture , état neuve. Rapide, simple, sans surprise. Bonne prestation, à renouveler

Je tiens à remercier profondément Emilie et Arthur qui ont été d’une amabilité exceptionnelle. J’ai loué une superbe série 5 Pack M pour mon mariage, elle était juste magnifique. Tout était bien expliqué, la voiture était propre comme à sa sortie d’usine, Arthur a été parfait. Je suis heureux que des personnes comme Emilie et Arthur possèdent un sens du service aussi exceptionnel et je souhaite que leurs sourires continuent à accompagner très longtemps la location des superbes voitures de cette agence à taille humaine. Merci encore !