SIXT | Location voiture Reims Agence de location de voitures

Environ 500 euros de mis sur ma CB. J’appelle et on me dit “ah oui mon collègue a fait une erreur, on va faire une demande pour tout régler”. Aucune excuse de donner, à priori ça leur parait tout à fait normal. Après quelques jours, aucune nouvelle, rien n’est réglé. À éviter absolument. Deuxième fois que j’ai une location chez Sixt, deuxième fois qu’une “erreur” d’au moins 500 euros est faite. Première fois à Barcelone et maintenant à Reims. Ça dit tout à propos de Sixt.

Excellent. Très bon accueil et véhicule de qualité et très propre. Je recommande fortement.

Première expérience avec Sixt que je recommande vivement, et notamment cette agence. Karim a été d'une aide précieuse en s'assurant que nous puissions obtenir un véhicule adapté pour notre groupe et nos nombreux bagages. Il a suivi notre réservation du début à la fin pour garantir notre satisfaction ce qui a été chose faite. Merci encore !

Accueil à l'agence ou au téléphone au top , merci a Roman , 4 jours au top avec l opel moka et presque 2000 kms

Super service clients et accueil ! Merci à LOLA !

Personnel fort agréable, poli,et rassurant. Merci !

Service client catastrophique, notamment avec un agent nommé KARIM. Comportement inacceptable : favoritisme évident envers ses proches et connaissances et une attitude méprisante envers les autres clients, notamment les Français. Il refuse de délivrer un véhicule si vous ne prenez pas une assurance complémentaire, sous prétexte fallacieux — une manière claire de forcer la main pour toucher des commissions et vous le dis clairement pas d’assurance pas de véhicules. Ce genre de pratiques est abusif, malhonnête et indigne d’une enseigne sérieuse comme Sixt. Je songe à porter plainte . Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas.

Pas très professionnel et commercial sur les réponses aux appels téléphoniques.

RAS : prise en charge réservation en ligne/sur place rapide et efficace. Le service est irréprochable de l'accueil initial du retrait du véhicule au retour en agence.

Il sont génial Très bonne accueil Et explique tout comme il faut

Merci à Karim pour sa prise en charge, excellent conseiller, je lui souhaite toute la réussite et une grande carrière car il le mérite vraiment. Véhicule au top encore parfait de la part de Sixt Reims

Très bonne accueil réactif je recommande

J’appelle pour essayer de régler un problème de paiement avec ma banque. Au final, je tombe sur une personne qui m’engueule presque, alors que je n’y suis pour rien. Je comprends que ce n’est pas la faute de Sixt, mais un peu de gentillesse ne tuerait personne.

Très satisfait de ma location de véhicule, tant sur la réservation en ligne que sur les formalités très rapides en agence! Voiture impeccable, personnel agréable et très professionnel, je recommande sans hésitation pour une location professionnelle à Reims!

Karim m’a bien accueillis. Je recommande les yeux fermés

Tout est parfait ne changez rien !

Execellente équipe aimable, serviable dotée d'un grand sens professionnel. Rien à dire de plus que de continuer ainsi pour tous les clients

Très bon accueil, véhicule très propre, bonnes explications, je recommande !

Excellentissime ! Le service le plus complet, adaptable et aimable !

Accueil écoute et qualité de service au top, les agents cherchent toujours à avoir la meilleure solution pour leur client.

Personnel très sympathique et aidant. Nous avions besoin d'une location de dernière minutes car nous étions tomber en panne à 600km de notre domicile. Le service que nous avons eu et la qualité de celui on répondu complètement à nos attentes. Et encore merci au personnel à qui nous avons eu à faire. Cordialement Morel Tessa

Karim m’a très bien accueilli il à été pédagogue et chaleureux ! À bientôt pour une prochaine occasion

Très bon accueil et m'a proposé le véhicule adapté à ma demande. Merci

Nous avons eu un super accueil, très pro nous avons eu un souci avec notre véhicule de location et nous avons était agréablement surpris de la rapidité de la prise en charge et nous nous avoir surclassé… merci encore à Lola et toute l’équipe. Peggy et Stéphane

Très bon site de location, avec un personnel compétent et professionnel, avec explication des conditions de location claires nettes et limpides. Durée de la transaction rapide. A recommander

Je suis très satisfaite d avoir été accueilli par roman en plus de son professionnel il est très humain, je suis très heureuse d avoir été prise en charge par lui je le recommande vivement.

Bonjours je voulais remercier roman pour efficacité et son professionnalisme heureusement qu’il a pu gérer la situation merci infiniment restez comme vous êtes.

Roman que dire un Mr vraiment professionnel et bien plus il nous as accueilli hier est resté plus longtemps que prévu pour solutionner le problème. Vraiment top ce conseillé

Personne à l'accueil désagréable. On essaie de vous louez des voitures banales hors de prix ( qui sont 2 à 3 fois moins cher dans les autres agences de location

Agence Sixt centre ville au top. Une équipe très pro et accueillante avec directeur d'agence très à l'écoute et porteur de bienveillance envers ses collaborateurs et collaboratrices. ravi d'avoir loué chez eux à très bientôt c'est une certitude ☺️.

Un grand merci à Karim qui m’a sorti d’un bourbier monstre mon véhicule été en panne il m’a louer une belle 208 qui a 2000 borne au comptreur un gars très pro qui a mérité son pourboire merci mille fois pour ces deux jour de location je recommande ce vendeur et cette agence

Boutique sérieuse et qui se moque pas des clients . J’ai eu as faire à Karim , personne serviable et aimable qui m’avait promis de me sortir une très belle voiture si ma catégorie n’était pas libre et effectivement il m’as sortie un monstre . Je recommande vraiment et merci à Karim pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Reçu une amende par mail de la part de sixt pour infraction (excès de vitesses) il y a 8 mois, n'ai jamais reçu l'infraction de l'ANTAI. J'ai appelé l'ANTAI, il n'y a aucune infraction à mon nom ni à l'immatriculation du véhicule. Sixt m'a facturé 32€ de frais de dossier pour une fausse infraction. De plus, étant pressé pour prendre mon train j'ai laissé mon véhicule en faisant confiance aux agents sixt, ils m'ont facturé des dégâts sur le TOIT de la voiture. Sur le Toit ! Employés malveillants dans une entreprise malveillante qui cherche à facturer au maximum ses clients. À éviter absolument ! Surtout l'agence de Reims.

Une ouverture de la boutique matinale > 8h00. Une prise en charge très rapide. Des explications très claires. Des dispositions autonomes pour le retour des vehicule ( Parking, boîte à clef, retour caution ). Un véhicule disponible et propre. Une expérience fort concluante.

J’ai pour habitude de louer des véhicules dans cette agence et ça s’est toujours très bien passé en grande partie grâce à Karim.

Des commerciaux opportistes avec une approche de vente agressive: on essaye systématiquement de vous vendre un surclassement (on ne se gêne pas de vous avancer que la voiture initialement prévue, bien que fonctionnelle, a des rayures visibles, question de vous mettre la pression). Ils n'oublient pas non plus les classiques : les options d'assurance indispensables, le plein de carburant... Resultat: j'ai attendu 1 heure avant de réceptionner la voiture réservée, la voiture de catégorie supérieure (oui je me suis laissé tenter par la belle allemande que le commercial m'a proposée à sa propre initiative par téléphone le matin du jour de départ) ne m'a finalement pas été maintenue. Le commercial, ce champion de la vente des options, avec son regard fuyant n'a rien trouvé de mieux à me dire que Désolé, je l'ai loué à un autre client. Au retour, l'agence a fermé avant l'heure de fermeture officielle. Les formalités de retour n'ont pas pu être réalisées. Je n'ai pas d'ailleurs pas reçu le PV de réception de la voiture non plus que je devais recevoir par email! Pas le temps certainement, il faut vendre des surclassement ! En fonction de vos attentes, à vous de choisir votre loueur de voiture. Cette agence ne sera plus la mienne 😒

Une seule étoile parce que 0 ce n’est pas possible !! Nous avons réservé une BMW série 7 pour notre mariage qui a lieu en Mai 2024. La réservation a été faite en Juillet 2023. Trois jours avant notre mariage, nous recevons un mail de sixt pour nous dire que la location a été annulé car la voiture n’est pas disponible à l’agence. Soit. Aucune solution de remplacement ne nous a été proposé mis à part d’avoir un modèle de classe inférieure pour le double du prix initialement prévu ! Aucun geste commercial proposé ! On nous demande d’envoyer un mail au service client pour avoir un code promo. Même mail qui aurait été traité dans les 24-48h ! Un peu juste étant donné que l’annulation a été faite trois jours avant le mariage !!!!! Un service client plus que catastrophique !! Pour plus de tranquillité, allez directement dans une concession ou l’accueil est mieux et le prix bien moins élevé !!!! Que ce soit dans cette agence ou une autre vraiment sixt est à fuir !

N'aller pas on ne peux pas choisir un véhicule que on veux, que des Similaires Mais wesh je peye et je peux pas choisir c'est quoi ça la première et dernière chez Sixt (les gens pas agréable)

Plusieurs locations effectuées auprès de cette agence. Toute l’équipe est au top : Lola, Roman et Karim sont professionnels et très sympathiques. Une mention spéciale à Karim pour notre superbe location de ce week-end et pour sa patience ! Merci. Nous sommes à chaque fois très bien conseillés. Service au top, petit café pour l’attente. L’agence Sixt Gare Centre est parfaite.

J'ai réservé une série 5 ou similaire voir une X5 pour mon mariage, la veille du mariage on me propose une A6 break. Je ne vais pas en voyage je fais un mariage monsieur Sixt ! Soyez prudent à ce sujet moi j'ai annulé la réservation je vais faire différemment. Il n'y a pas de garantie à recevoir la voiture demander

J’ai eu a faire à un jeune(Romane il me semble), vraiment rien à dire, professionnel, à l’écoute. J’y retourne les yeux fermer

Service au top ainsi que l accueil rien n à redire je recommande fortement Encore merci pour le service !!

Agréablement surpris, j'ai réservé un véhicule pour le week end du 18 novembre. A l'arrivée le vendredi un charmant jeune homme, très professionnel, et qui a pris soin de m'appeler après le retour afin de s'assurer que tout c'était bien passé. Le tarif est très abordable comparé aux concurrents. Je recommande

Très bon accueil dans cette agence de la gare de Reims vendredi 18 août dans l’après midi. Un conseiller souriant, au service de ces clients, qui a tout fait pour nous rendre cette location et la prise en main du véhicule très agréable. Nous avons pu rendre ce véhicule en gare de Champagne Ardennes TGV sur proposition du conseiller. Merci 🤩

Locaux propres et soignés, personnel accueillant et bienveillant, qui m'a permis de changer de véhicule, le gabarit étant peu adapté à mon trajet. Possibilité de rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture, siège bébé disponible et en bon état, véhicule de bonne qualité, propre et consommant peu ! En somme, une très bonne agence que je recommende !

j'ai bénéficié d'un prêt de véhicule par mon assurance suite à une panne . Je suis très satisfaite des services proposés par Saint Sixte la facilité d'accès pour la prise et restitution du véhicule , un peugeot 3008 dernier modèle !! le professionnalisme et l'accueil de Clément. Merci à Saint Sixte pour cette belle expérience en agence de location . je recommande .

Agence fermée aux horaires affichés et indiqués sur internet. Personnel peu agréable et totalement indifférent au fait que j'ai attendu 2 heures devant la porte fermée. Véhicule présentant 12 marques au départ (rayures, pare choc abîmé...) et découverte après la restitution faite sans moi à l'aéroport de Roissy de soit disant nouvelles marques sur le toit, les jantes.... Pour une première location chez Sixt, c'est un cauchemar !!!

En ce qui concerne l'agence : accueil parfait ! Le personnel était, malgré les circonstance, très accueillant et sympathique. Je suis néanmoins extrêmement déçue d'avoir été facturé 2 fois de frais de dossiers alors que je louais un véhicule pour pouvoir rentrer chez moi me confiner...

Toutes l'équipe de Mr Jonathan est top , un superbe accueil , une équipe à l'écoute de nos besoins et qui fait tout pour nous satisfaire , même quand je le reconnais je peut-être un client chiant. Les voitures sont neuves ou quasiment neuve pas comme chez certain concurrents et elles sont surtout bien équipées. Simple , rapide , efficace boost your self 💪🏾💪🏾💪🏾

Accueil parfait, véhicule au top et très propre. J'ai réalisé une location au hasard, ils m'ont donné un polo toute neuve 😜 Mais je trouve quand même un peu cher les locations ainsi que toutes les options si on veut rajouter (assurance, essence etc). De plus il bloque la carte bancaire pendant la durée de la location alors j'espère pour vous que vous des fonds avant la location sinon vous êtes bloquer partout car votre carte fonctionne pas.