SMBA Citroën Atelier de réparation automobile

Un dépannage inespéré ! Merci à Mickael et son équipe qui a regardé en urgence mon van alors que mon embrayage faisait des siennes et que j’étais avec les enfants à 500 km de chez moi. Il m’a permis de rentrer en évitant le rapatriement avec l’assurance ! Merci encore

🚨Le patron est sympas quand tout va bien mais après des mois d’attente de par leurs négligence à la réalisation du devis auprès de mon assurance, celui-ci est devenu désagréable quand je demande où en est la réparation de mon véhicule… (Il en vient à ce plaindre et me dire que ça n’est pas rentable pour lui) 🚨 ⛓️‍💥De plus, la finition est moyenne et des défauts sont apparus avec le temps!⛓️‍💥 ⚠️Ne pas accepter un chantier que l’on ne métrise pas, c’est mieux pour tout le monde‼️

Garage au top, rien à redire !! Le personnel est très agréable, à l’écoute et donne de bonnes explications. Je recommande fortement ce garage !

A l écoute de la clientèle. Une secrétaire très efficace. Merci pour votre efficacité.

Garage au top, j’ai eu une prestation de carrosserie sur ma voiture, rien à redire De plus le personnel est très agréable , à l’écoute et arrangeant je recommande fortement !

Suite à l'affichage du voyant (orange) défaut d'injection AD BLUE sur la C3 AIR CROSS, je me suis rendu au garage Citroën SMBA de Mousseaux les Bray. J'ai acheté ce véhicule dans à la concession Citroën de Compiègne dans l'Oise le 10 novembre 2023 (âgé de 3 ans et 38000km) avec une garantie SPOTICAR d'un an (garantie nationale du groupe Stellantis). A 56000lm et 10 mois plus tard, j'ai le voyant défaut d'injection AD BLUE qui s'affiche, je me suis donc rendu chez l'agent Citroën SMBA de Mousseaux les Bray, après un léger contrôle de non détérioration rapide de mon véhicule, un rendez vous est pris pour la semaine suivante . Suite au diagnostique? l'injecteur d'AD BLUE était défectueux, la réparation a était réalisée et bien faite. Suite à ce petit soucis, le chef d'atelier (Mickael), a fait une demande de prise en charge de la réparation à la garantie SPOTICAR (pour information le système AD BLUE est exclu de la garantie et je le savais). Deux semaines après j'ai eu la bonne surprise d'être appelé par la secrétaire du garage pour m'annoncer une prise en charge partielle de la réparation (1/3 du montant de la facture). En conclusion, je ne connaissais pas le garage, je savais qu'il avait bonne réputation et je le confirme. J'ai été bien accueilli, bien conseillé et cerise sur la gâteau ils sont très agréables. je ne vais pas hésiter à faire les révision de ma C3 chez eux.

Merci infiniment à Michael qui s'est occupé de mon soucis, tout à été géré le plus vite possible dans la bienveillance et avec des explications claires ! Je me suis vraiment sentie accompagnée et c'est la première fois que ça m'arrive dans un garage alors encore une fois merci beaucoup d'avoir trouvé la meilleure alternative possible, merci pour les conseils et la bonne humeur et merci également à la petite dame au guichet <3 Nolwenn (qui ne roulera plus jamais doucement)

Professionnalisme, à l’écoute et très bienveillant. N’hésitez surtout pas

Un remerciement pour cet enseigne, qui m'a permis de regonfler mes pneus avant de prendre l'autoroute, alors qu'ils étaient à l'approche du déjeuner.

Révision un peu chère mais réalisée avec soin 👍🏻 En revanche, chez la marque au losange, ils passent l'aspirateur à l'intérieur de la voiture 😋

Personnel très sympathique et accueillant. Réparation effectuée très rapidement.

Une equipe vraiment sympathique et très professionnelle. Je recommande ce garage.

Ma compagnie d'assurance m'a récemment envoyé un garagiste venu avec une dépanneuse pour effectuer une opération délicate et même périlleuse puisque les deux roues avant de mon véhicule étaient tombées chacune dans un des puisards de mon jardin dont j'avais écrasé les plaques en raison de la végétation qui les masquait ; je félicite ce garage de m'avoir envoyé un dépanneur aussi sérieux et professionnel ! en effet il a réussi à entrer sa dépanneuse dans la propriété en reculant alors que le portail la laissait passer à quelques centimètres près et d'autre part à sortir à l’aide de planches mon véhicule très récent avec un soin et une patience qui méritent d'être soulignés, cherchant à de ne pas endommager la voiture ; ce garage peut se féliciter d'avoir un employé aussi consciencieux et je recommande ce garage !

Bon accueil, rdv rapide, arrangeant, efficace et clair. 100% recommandé.

Très réactif merci pour votre professionnalisme...

Super garage avec des pros qui vous écoutent, et vous trouvent toujours la bonne solution quand votre véhicule vous met dans la mouise. En plus ils sont d'une gentillesse rare de nos jours.

Super garage. Franchement à tous ceux qui ne croient plus en l'honnêteté, l'empathie et l'efficacité je le recommande vivement. Ils sont vraiment excellents.

Tres bon garage, très pro. A recommander les yeux fermés

Accueil agréable garage très pro n'hésitez pas pour acheter ou faire réparer une voiture

Garage très serviable et arrangeant avec une équipe très agréable. Ils ont sauvés mes vacances à 1h du départ! Nouvelle dans la région j'ai trouvé mon nouveau garage ... et une mention spéciale à Mickael qui a été vraiment adorable!!

Problème de niveau avant de prendre la route, j’arrive juste à l’ouverture, prise en charge dans la foulée; avec de l’humour à la clé 😉 super garage, merci

Garage de confiance ! Véhicule réparé rapidement, un garage sérieux et veillant au bien être de ses clients. Je recommande ! Sans hésitations !

Excellent garage ,super équipe,service de qualité ,merci encore!!!

Agréables et très professionnel ! Bon rapport qualité/prix. Merci pour la rapidité.

Le garage Citroën de Mousseaux les Bray fait preuve d'une compétence, d'une gentillesse et d'un sérieux qui ont disparu depuis des années ,en particulier à Paris , d'où je viens pour faire réparer dans les meilleurs conditions une mammy Xantia de 25 ans qui roule parfaitement, mais qui n'intéresse plus personne ailleurs! Félicitations à son équipe de direction et à tous leurs compagnons pour leur travail!

Un personnel au grand coeur, et qui fait tout son possible pour les personnes qu'il prend en charge. Encore merci à cette personne qui nous a pris en charge le 10/04/2023 à 11h20.

Incroyable de tomber sur des personnes aussi merveilleuses et accueillantes que Ghislaine et Michael. Ce jour le 17 janvier 2023 ils m'ont reçu avec énormément de bienveillance et de gentillesse, en plus sans rendez vous, ils m'ont diagnostiqué un gros soucis malheureusement mais m'ont été d'une aide des plus précieuses que je n'ai trouvé nulle part ailleurs depuis plus d'un an... Je leur en ai reconnaissante du plus profond de mon coeur merci milles fois d'être des personnes aussi humaines. Madame Dubois Lola

Garage très efficace personnel à l'écoute. Je suis venu pour ma DS3 un petit soucis de rétroviseur intérieur déboité et sans rendez vous un mécanicien a vite résolu mon problème j'ai pu repartir en toute sécurité . Merci infiniment pour votre aide .

Très bon accueil,à l'écoute et très professionnel Je recommande vivement

Au téléphone ! On sent déjà une énergie, un professionnalisme et une courtoisie si rare aujourd'hui et surtout une écoute. Je suis contente +++++ surtout que c'était une panne et mon véhicule a été rapatrié au garage de Mousseaux les bray . Une réparation sous garantie c'est a dire peu rémunératrice pour le garage, et faite dans un délai très court. J'habite loin du garage et de ce fait, mon regret est de ne pas pouvoir faire suivre mon véhicule chez eux, histoire de renvoyer l'ascenseur. Dommage Je recommande vraiment ce garage . Merci Mickaël merci beaucoup.

problème réservoir AD BLUE trés bon accueil et écoute du client, excellente prise en charge tout est fait pour satisfaire le client et ce rapidement malgré emploi du temps chargé je recommande ++

Très bonne prise en charge suite à panne. Réparation effectuée dans les délais, prix corrects. Merci Michaël pour les conseils et le service avec le sourire. Je recommande. Jean-Yves Fradin

Excellent accueil. Personnels très compétents et très aimables. Prise en charge rapide et efficace. J’ai emmené mon véhicule pour une crevaison, la réparation a été effectuée très rapidement avec beaucoup de sérieux. Les tarifs tout à fait raisonnables. Je recommande ce garage.

Garage hyper sérieux, j'ai déposé mon véhicule pour un problème de carte électrique et de réservoir Adblue, la réparation a été faite plus vite que prévue avec un sérieux incroyable. Les tarifs sont tout à fait raisonnable, on paye ce qui a été fait, rien de plus. Le personnel est aimable, que se soit à l'accueil ou au garage, très compétent, efficace. Je recommande sans aucune hésitation ce garage.

Excellent accueil par tous le personnel. Prise en charge rapide et efficace. Mécano de bon conseils avec diagnostic et devis clair. Pas de mauvaise surprise.Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

Garage très professionnel, très bonne équipe et très compétent Accueil impeccable Rien à redire Merci à eux

JE RECOMMANDE Très bon accueil, tarifs honnêtes, rendez-vous rapides. Excellente qualité des services, continuez ainsi !

Je fais entretenir les deux véhicules de la famille , je suis très satisfait du travail et un bon accueil ce qui n'est pas toujours le cas dans les concession Peugeot.

Garage de confiance et personnel professionnel. Je recommande fortement. Un très grand merci pour l'attention portée à nos difficultés concernant notre véhicule ainsi que l'aide apportée.

Equipe accueillante, efficace et réactive qui m'a fortement dépannée suite a une crevaison. Je recommande vivement

Personnel très compétent et agréable, ne pas hésiter pour l’entretien et réparations de votre véhicule.un grand merci pour leur professionnalisme.

Le personnel est très accueillant et compétant. Je vous conseille vivement de pousser la porte de ce garage, vous pourrez y laisser votre véhicule les yeux fermés. Je ne connaissais pas du tout ce lieu et vous le recommande. Tarifs et prestations au top.

Je suis tombé en panne juste avant ce garage, je me suis arrêté pour demander un avis technique, sans rendez vous. Ils ont su m'accueillir, et voir si ils pouvaient résoudre mon problème rapidement que je puisse repartir, malheureusement la panne de mon véhicule nécessitait des investigations plus longues. Le garage a été très chaleureux, ma accueillis fait patienter au frais le temps que mon assistance dépannage vienne me récupérer et mon même commander a manger pour le midi! Que d'attentions !

Très bon accueil et politesse de l'ensemble du personnel (comme j'aime 😃 )prise en charge rapide du véhicule avec le problème qui à été trouvé et résolu rapidement. Je recommande cette concession vous pouvez y aller les yeux fermés .

Super garage !! très bien accueilli avec le sourire !! La prestation est de bonne qualité et fait dans les temps tarif très avantageux Je recommande beaucoup !!

Obligé d'y aller en urgence, 20 minutes avant la fermeture de l'atelier, week end prolongé. Ça démarrait mal 😉 Très bon accueil, véhicule pris en charge immédiatement, (même si pas Citroën), plusieurs personnes essaient de résoudre mon problème ...cherchent, et trouvent une solution pratique , durable et ...peu chère. Bravo et un grand merci !

Personnel agréable et professionnels, délai de répartition respecté et prix correct pour un concessionnaire. Je vous le recommande

Très cher. Milles excuses mais je parlais d un autre garage sur Paris. Pour le garage de Bray Accueil très agréable et extrêmement disponible .

L'accueil est impeccable, Les mécaniciens sont compétents et expliquent les travaux à effectuer sur la voiture. Un grand merci à toute l'équipe continuez ainsi.

Pour moi meilleur que celui de provins rapide accueillent Mickaël très sympa fait du très bon taf j'avais un problème de démarrage sur mon véhicule que aucun autre garage n'a pu trouvé chez eu réparé et en plus trouvé une pièce d'occasion dont 70% moins chère génial 😗😗😗 et je suis nouveau chez eu