SMOD'AUTO OPEL - SUZUKI Concessionnaire Suzuki

FUYEZ ! Une honte cette concession ! J’ai eu rdv pour des réparations sur mon véhicule, finalement rien a été fait je doute même qu’elle est été regardé on m’a inventé des réparations à faire, on m’a promis un devis que j’attend toujours depuis 3 semaines et j’ai du payer 100€ pour le tout ! Ce sont tout simplement des voleurs et une bonne arnaque !

Je déconseille fortement, pas capable de mettre la bonne huile dans mon moteur pour une simple vidange

Ce garage est une honte ! Voiture occasion achetée fin septembre 2023, début octobre soit 3 jrs après les 1 an, la boîte automatique tombe en panne. On appelle le garage et tombe sur la secrétaire qui ferait mieux de changer de travail !!!! Personne désagréable qui rigole de la situation refuse de passer le chef d'atelier ! Et refus de prise en compte de la garantie malgré les 3 jours !!!!!La panne est due à un manque d'entretien qui aurait dû être fait avt la vente du véhicule ! Si c était 1 garage sérieux ! Pas de carnet d entretien bien entendu !!! Total 1ere réparation à 3000 e et maintenant réparation qui va tripler pour changement de boîte !!! Tout ça pour 1 jeune de 20 ans ! Et 1 voiture à 11 000 euros ! Ça lui fait 2 crédit sur le dos et pour la réparation, il n est pas sûr de pouvoir la faire au vu du prix !!! Et bien sûr refus de prise en charge et de rendez-vous pour la réparation de départ !!!! Une honte !!!!! A fuir !!!!! Qt à la secrétaire qu elle apprenne le respect et retourne prendre des cours de savoir être avec les clients !!!

Je vais vous faire de ma mauvaise expérience dans ce garage . Suite à une visite de contrôle ( entretien 150 000km) . Un oubli majeur a entraîné un dysfonctionnement problématique qui aurait pu être dramatique …. Je tiens à préciser que l’erreur est humaine, mais la réactivité et le manque de professionnalisme du responsable de magasin est clairement à revoir . J’ai attendu un mois pour qu’il assume sa responsabilité et qu’il fasse le nécessaire .

Un conseil n’achetez surtout pas un véhicule sous garantie chez SMOD auto Car j’ai acheté un Volkswagen Amarok, boîte automatique, ils l’ont passé au contrôle technique à Davezieux après je l’ai récupéré. J’ai attelé ma remorque et j’ai voulu brancher le faisceau électrique, et là, le faisceau était complètement mangé sûrement par un chien de l’ancien propriétaire donc je l’ai ramené, ils l’ont passé au pont et la surprise faisceau dévoré et le pire défaut d’étanchéité moteur joint spi foutu plein d’huile sous le moteur, il y a eu vice caché envers le garage car ils ne l’ont pas contrôlé avant et le contrôle technique ne l’a pas déclaré et le faisceau électrique non plus. Et en le contrôlant plus en profondeur , il y a eu vice caché au niveau du pare-brise, un impact qui a été réparé par leur garage à Valence et ne me l’ont pas dit. Et pour la fuite moteur, on m’a dit que le véhicule n’était pas neuf alors qu’une fuite d’huile c’est interdit et ça ne passe pas au contrôle, bon après plusieurs tentative à l’amiable il ne voulait rien savoir et après j’ai envoyé un recommandé pour dire que j’allais passer dans l’émission Julien Courbet. Là ils ont voulu changer le joint, on prend rendez-vous le joint est changé, plus de fuite, je prends le véhicule je roule et là le véhicule broute et la vitesse passe pas au bout de quelques secondes, la vitesse passe et là encore on ne me croit pas on me prend pour un con. Après ils font des recherches et au bout de plusieurs mois on l’emmène chez Volkswagen, rapport du garage, manque d’huile boîte automatique. Boîte HS. Remplacement presque 12 000 € Et là, le Garage ne le prend pas en charge. Et monsieur Patrice Calandre Directeur du groupe maggi me dit qu’il ne peut plus rien faire pour moi car la garantie des un an est passée, alors que le problème de la panne vient de leur garage à Davezieux. J’appelle ça de l’abus de confiance et de l’arnaque c’est une honte pour ces deux hommes Patrice Calandre et Michel, Maggie. Et depuis le 5 novembre 2024 je l’ai fait réparer par un petit Garage, qui a démonté la boîte et a changé tout ce qui était foutu. Prix de la facture 8000 €  et depuis ce jour, c’est un plaisir de rouler avec mon véhicule qui n’a plus de rater, ça change la vie C’est pour ça si vous avez un problème, n’hésitez pas d’aller voir litige.fr ça coûte 600€, et ils font tout jusqu’à aller au tribunal

Excellent accueil téléphonique et physique lors du Rv pour notre Laguna III permutation pneus été hiver et changement vérins de hayon nous venions sur recommandation. Je recommande cette concession Opel et surtout son atelier Un grand merci !!! Très bonne continuation à tous

FUYEEEEZ!!! Cher, malhonnetes, provoquent des casses/pannes des que vous emmenez votre voiture meme pour 1 truc banal. Acheté une corsa il ya tout juste 3 ans. Bien allechante, 29000km, 1 an de garantie, 9300€. Des le debut, panne de batterie. Me suis battue avec eux pdt 3 mois pour qu'ils la changent alors qu'elle etait garantie. 1 an apres, avec contrat entretien, ctrl tecnique, entretien, 1 semaine apres --> pompe a eau + alternateur + batterie. Cette année révision, 2 semaines apres sonde de temperature --> radiateur --> ventilateur--> possible joint de culas. Elle n'a que 74600km!! Une honte. On se dit Opel = allemand = tranquille, NON! Pas mieux que les autres!! Allez n'importe où mais pas là bas ou vous y laisserez votre porte monnaie et possiblement votre travail. Je suis auxiliaire de vie a domicile, peut etre bientot au chomage. Merci beaucoup. A FUIR!

Amabilité du personnel dans son intégralité avec un bel espace de présentation. Une marque allemande bien positionnée en rapport qualité prix.

Accueil très agréable ponctualites des clients . Je n ai pas de commentaires négatifs. A l équipes smod auto . Je vous souhaite des bonnes fêtes de fin d année.

Très bon accueil, personnel à l'écoute du client, et au final j'ai commandé une voiture neuve avec une livraison rapide pour ma fille. Tout le monde est satisfait. Merci.

Arrivée a 18h40 le vendredi soir,je n'avais pas de rdv mais ai appelé devant un portail fermé pour un magasin qui ferme à 19h,en disant être très intéressé par un véhicule d'occasion déjà vu auparavant,on m'a répondu qu'il n'y avait plus personne.Tres déçu car fermé le samedi donc Opel se passera de mon achat.

Voiture neuve et brillante, service de première classe

Showroom très lumineux. Personnel agréable, mécanicien compétent. Pas de mauvaise surprise, tout est expliqué et même montré en visuel.

Je suis venue pour une estimation de ma voiture, accueil chaleureux, concessionnaire honnête et serviable !

Bons véhicules à trouver.

Bon accueil le vendeur est à l'écoute

Bon accueul

Concession sympa

Accueil, disponibilité

Garage Opel et maintenant concessionnaire Suzuki aussi accueil très agréable. Très compétant et de bon conseil malgre que je ne suis pas un client régulier.

Très bien accueillis. Bons conseils. Positif!

À chaque visite, même si nous n'avons pas encore fait affaire, cette concession ainsi que ces vendeurs, ont toujours été très aimable, patient et très souriant. Ce qui me donne envie un jour, de concrétiser un achat. De plus la concession s'agrandit et va accueillir une autre marque. Je crois SUZUKI.

Achat effectué dans cette concession. Très pro, attentif et sympathique. Merci

Bon garage côté mécanique vente je ne connais pas

Client depuis déjà quelques années , j'aime beaucoup cette concession . Le service après vente , les vendeurs , etc... , tout est bien ! Je recommande et d'ailleurs , je risque de revenir pour un achat ...

WooCiBEL6Tem mais

Bon accueil vous entrez et on vous répond à vos questions je recommande

Très professionnelle

Bien accueilli, satisfaction service top

Personnels sérieux et sympathique, et pro

Bon service après-vente. Accueil sympathique

Réactif

Voiture SMOD

super ravie ! il se sont pliés en 4 pour moi pour pouvoir avoir une adam (neuve) en tant et en heure pour l'offrir le jour j et surtout avec les nombreuses options demandées..... de plus ,opel venait juste arrêter la fabrication de l'adam , 2e voiture acheté chez eux... merci à vous pour votre service et gentillesse

Peu accueillant

Des professionnels à votre écoute

Garage à éviter. 4 fois la même panne en 1 an. Ne répare pas complètement car le client n est qu une vache à lait...j ai demandé un geste commercial qui m'a été refusé car ma voiture doit faire de l'autoroute et non de la route !?!? Ce que l'on s'est bien évité de me dire lors de l'achat . De plus je ne me vois pas réfléchir pour aller chercher le pain quelle voiture je dois prendre en fonction de la distance 🤪

Très bon commercial

Aucun commentaire

Un accueil chaleureux, très attentif. Vous suit dans votre quête d'acquérir un nouveau véhicule.

Concessionnaire opel

Très bon accueil.

Accueil toujours sympa et service au Top.