Suzuki Auto Réal Group Concessionnaire Suzuki

Contente d’avoir acheté ma Swift dans cette concession. Merci à Martin D pour sa disponibilité et son accompagnement pour l’achat de ma voiture. Compétent dans son travail. Laure, la comptable est aussi compétente dans ses fonctions et explique bien. J’ai l’impression que les autres membres de l’équipe sont à l’écoute et professionnels. Ma swift et moi même vous remercions. À bientôt.

Ravie d'avoir confié ma Swift à l'équipe du garage pour son entretien. L'accueil est très aimable et très professionnel. Tout est clairement expliqué. La tarification est juste. Les prestations ont été réalisées avec grand soin. Je récupère un véhicule prêt à reprendre la route et propre. Je suis très satisfaite.

Très heureuse d’avoir trouvé ce garage. L’équipe est accueillante, bienveillante et professionnelle. Tout est fait avec soin. Merci pour tout, je sais que ma voiture est entre de bonnes mains.☀️

Merci beaucoup à David pour sa patience et son professionnalisme ! Je recommande service au top, sérieux et rapide !

Excellent accueil et personnel compétent

Très bon accueil

Je modifie mon avis après que la personne avec qui j’ai été en contact a fait le nécessaire pour clarifier la situation et je l’en remercie. Ancien avis ( J’ai rarement été aussi mal accueilli et victime de discrimination parsque mon véhicule n’a pas été acheté dans le réseau Suzuki France ( je précise, le véhicule a été acheté en France via un mandataire de l’automobile). Venu pour un problème sur mon véhicule au niveau de l’assise du fauteuil (jeu de haut en bas + bruit de couinement). Dès lors que la personne a vue que le véhicule été en importation elle m’a clairement fait comprendre que je n’étais pas le bienvenue et qu’il y avait un problème!!! ( véhicule acheté en novembre 2023 neuf donc qui est sous garantie ). La personne a créé un dossier mais a bien fait le nécessaire pour que la garantie ne passe pas en jouant sur les mots… Je déconseille fortement cette concession et je laisse les personnes se faire leur propre avis. )

Très bon accueil excellent service

Merci beaucoup pour l'équipe, spécialement à Monsieur Martin Doussiet, beaucoup de disponibilités, à l'écoute, très explicite et aussi à Monsieur David et Nadège qui ont été très aimable et avec beaucoup de gentillesses , nous repartons avec notre S. CROSS STYLE avec satisfaction, nous recommandons la présence de cet équipe, nous vous remercions pour tout Mr et Mme IS.

Première visite chez Suzuki Toulouse et c’est une agréable surprise ! Je suis venue pour une revision et j’ai reçu un très bon accueil. Le commercial a été très arrangeant et sympathique. Rien à redire !

Juste parfait. J'ai acheté ma swift d'occasion. J'ai eu une super expérience dans cette concession. Un super suivi. La disponibilité de mes interlocuteurs. Vraiment contente et rassurée pendant mon achat Merci à M.PENNEC pour sa patience son professionnalisme et son sens du commerce. En tout cas je ferai le suivi de ma swift chez eux. Je recommande fortement.

Bonjour. Un grand merci pour avoir dépanné mon Grand Vitara (noire) Ce véhicule était entretenu par l'ancienne propriétaire dans cette concession depuis 2008. Je le possède mais dans le département voisin. Personne n'arrivait à trouver le défaut et surtout la solution, sauf chez Real 31. Un grand merci a David Veillon et à son équipe. Ca ne me dérange pas de faire 150Km pour trouver du sérieux, de l'efficacité et surtout de la disponibilité!

Sav performant et carrossier au top faut il pouvoir prendre rdv surbooké

Un grand merci à l'atelier Suzuki qui m'a bien dépannée et en plus, très rapidement, pour un souci de radar de recul mal collé par un autre garage choisi par l'assurance ! Ils n'étaient vraiment pas obligés !!! MERCI !!!!!

Premier révision de ma Suzuki on est toujours super bien accueilli prenne le temps de vous expliquer le fonctionnement de votre tablette ou autre franchement équipe super et sérieuse je recommande fortement merci beaucoup pour tout 👍👍

Nous recommandons ++ ! Un merci particulier à Guillaume pour ses conseils, son professionnalisme et sa grande patience ( et il en faut avec des indécises comme moi!) toujours un plaisir d’acheter Suzuki, marque qui ne nous a jamais déçu (la troisième!) et d être toujours aussi bien accueilli par ses équipes ! Trop contente de ma nouvelle IGNIS! Merci!

Encore merci à vos équipes ! Un garage très réactif et honnête, un personnel agréable et souriant, je ne peux que recommander ce garage par rapport à mon expérience client.

Très bon accueil très compétent et surtout honnête

Atelier SUZUKI très accueillant, personnel compréhensif, réactif et professionnel. Notamment David qui a été top ! Merci

Accueil et conseils par Guillaume qui est au top et à david pour son professionnalisme ! Je suis satisfaite de ma nouvelle nouvelle voiture ! Merci aussi pour votre gentillesse . À recommander +++++

Un garage Suzuki que je recommande pour entretenir votre véhicule de la marque. L'équipe sur place est disponible, sérieuse, professionnelle et vous donne de bons conseils. Travail soigné sur l'entretien et prix convenables. Ils font toujours un devis avant de démarrer quoi que se soit. Toujours de bonne surprise à la fin (moins cher au final que prévu ou petit geste d'attention). Je recommande vraiment ce garage et cette équipe.

Très bonne expérience, très bien renseigné problème résolu, 4 étoiles car attention à l accueil 3 employés derrière les ordinateurs vous regarde mais ne vous prend pas en considération pendant 10min

Mon garagiste depuis des années... Toujours bien reçue, un service irréprochable, hyper arrangeant et m'a toujours dépannée vite et bien quand j'avais besoin. Le seul garage où je sais qu'on n'essaiera pas de m'arnaquer.

Je suis toujours bien reçu. J'ai la chance d'être toujours accueilli avec le sourire. Une équipe de qualité et un service technique au top. Merci beaucoup pour votre travail et votre sympathie.

Une équipe accueillante , souriante et sympathique. Encore merci pour la calandre de ma Swift. Je recommande cette concession.

Accueil au top, je venais pour un problème électronique sur ma Susuki que jusqu’à présent personne n’avait réussi à résoudre. Équipe au top, accueillante et très arrangeante, je recommande fortement !! Encore merci pour les réparations 👍

C'est pas la première fois et on est très mal reçu je n'achèterai plus chez auto Real et pareil pour les révisions je n'y reviendrais plus, vous devriez faire prendre des cours de courtoisie et de relation client a vos employés

Mr Rémy FILLAT Nous tenions à vous remercier pour l'accueil que vous nous avez réservé et le temps que vous nous avez accordé. Grâce à votre enthousiasme à l’égard de votre marque et de vos produits et à votre capacité à synthétiser l’information essentielle, vous avez réussi à capter notre intérêt . Nous voulions mettre l’accent sur la justesse de la présentation que vous avez effectuée. Avec des mots simples, vous abordez tous les chapitres et toutes les étapes avec une grande clarté. (Même pour le délais, ce qui,assurément, n’est pas le plus facile …) Nous vous remercions d'avoir répondu à toutes nos questions avec rapidité et efficacité. On a bien retrouvé là encore, votre efficience et votre professionnalisme dont nous n’avons eu qu'à nous louer jusqu'à maintenant. Cet échange de qualité nous a conforté dans l'idée de contractualiser avec vous Reste maintenant à patienter 14 mois avant d’accéder à notre Jimny … Je compte sur vous pour nous tenir informé de l’avancement et des différentes étapes franchies jusqu’à la livraison. Dans cette attente, encore bravo pour votre prestation, et à vous lire très vite. Cordialement Colette & Gérard

Je viens d'acheter une Swift Hybride. Ravie de mon acquisition. Les bons conseils de Rémy, le staff administratif sont très sympathiques. Le sérieux de cette équipe fait plaisir à voir. Ils prennent le temps pour vous. Je recommande vivement !

Très bien. Vendeur Très efficace, Jérôme. Conseils par téléphone et mail et commande de la pièce en amont. M'a gentiment place l'essuie glaces. Hôtesse d'accueil très sympa. Locaux impeccables. Tarifs très corrects. Je recommande.

Garage que je connais depuis 10 ans. David Veillon et son équipe sont au top: gentillesse, compétence, professionnalisme. C’est tellement rare d’avoir un garagiste où l’on va en toute confiance. Merci à tous.

Je me suis rendu ce matin à la concession pour un renseignement sur un besoin de réparation/pièces détachées. Je suis resté au comptoir pendant 5 mn avec des bureaux occupés autour de moi et des passages à mes côtés sans me demander si j’avais un besoin. Voyant que tout le monde était très « occupé »et surtout plongé sur leur ordinateur sans lever la tête pour croiser mon regard, je suis parti. Et croyez moi, c’est très long….5 mn…à attendre en regardant les gens vous passez devant. Pas grave, je ferais autrement…. en tant que commercial, je suis encore stupéfait de voir ce genre de pratique à la clientèle. Bon courage au responsable du site….cordialement

Merci à Jérôme pour son accueil et surtout sa patience avec ma voiture. Je recommande vivement l’équipe. Très professionnelles et surtout ils prennent le temps de vous expliquer ce qu’il ne va pas et ne sont pas du tout onéreux. Merci beaucoup.

Nous avons été reçu par Rémi F. pour la commande de notre SWIFT....déjà en ce moment, il a été très disponible et à l'écoute. Lors de la livraison hier, il a tenu à faire cette livraison lui même alors qu'il était en week end. Nous avons énormément apprécié sa gentillesse, sa bonne humeur et son sourire. Il est super agréable et nous avons hâte de le retrouver à la visite check up du véhicule dans 2 mois :). Nous recommandons sans aucune retenue.

Tout s’est merveilleusement bien passé. Les personnes qui nous ont reçues, tant du côté commercial que du côté administratif, sont très sympathiques, à l’écoute et très compétents.

Les mécanos et les vendeurs sont très courtois et il Save écouter le client et surtout ils sont très efficaces dans le branche ses sa que je recherche quand je ver dans une Concession.et encore merci a eux de leur gentillesse et de leur Patience et je les Conseillerez à mes amies.

Personnels très professionnels et très accueillant, je remercie le responsable de vente et celui de l’atelier pour m avoir dépanner dans l urgence. Je me suis retrouvé en panne de batterie devant la concession et même si je n ai pas une voiture de la marque il a su m en procurer une et ne ma pas laissé en panne .

J’ai fais l’acquisition d’une Swift et j’ai été reçu par cette équipe qui est vraiment au top! David à l’atelier n’as plus rien à prouvé ainsi que Rémy au commerce. Je recommande!

Je recommande ! Une équipe au top et à l'écoute. Heureuse que l'équipe de l'atelier soit au petit soin. Je vous recommande cette concession, de nos jours, c'est plutôt rare d'avoir un service comme celui que j'ai eu aujourd'hui. Je reviendrai sans aucunes hésitations.

Garage sérieux et personnel très aimable. J'ai crevé à midi avec ma voiture, et 2 messieurs me sont venus en aide. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme.

Lors de ma dernière visite, TRÈS BIEN. Mais quel dommage que nous ayons du attendre 2 mois pour obtenir un pare brise. Ce n'est pas cette concession qui est en cause mais Suzuki France qui n'a pas pu approvisionneur

Bien reçu, merci au vendeur qui était à son poste au bureau à gauche. Il s'est levé et est venu à notre encontre. Très aimable, il a mis son masque et nous a demandé de nous désinfecter les mains à l'entrée car les véhicules était déjà désinfectés. Nous avons ensemble fait le tour du véhicule et il nous a bien tout expliqué dans un résumé bien plus rodé. Ce qui nous intéresse c'était l'hybride, la vignette critère 1, la carte grise gratuite. Toutes les conditions sont réunies, il ne nous reste plus qu'à prendre la décision et revenir vite finaliser l'acquisition. À bientôt M. Filat

Véhicule Swift 1.2 hybride neuve : Le véhicule met en confiance, bonne tenue de route, souple, silencieuse / bon rapport qualité prix. Équipe très professionnelle Chargé de clientèle et chef d'atelier attentifs au client.

11 janvier 2021, période covid 19 sur la porte d’entrée de la concession: port du masque obligatoire, poussez la porte avec le pied, en entrant désinfection des mains, jusque là tout va bien. Le vendeur m’accueille sans masque, je pense intérieurement, qu’il a oublié, sympathique très décontracté, pas de plexiglass entre le vendeur et moi, une de ses collègue arrive dans la concession (nous ne sommes pas dans un bureau), pas de masque non plus.... sérieusement, comment est-ce possible de ne pas respecter le protocole sanitaire dans notre contexte actuel en accueillant de la clientèle en plus, je suis choquée, vous êtes irrespectueux. De plus le vendeur me dit avant de partir  » bientôt nous allons être re-confinés « J’ai cru rêver. Maintenant je comprends pourquoi il faut nous confiner...

Très bon accueil du début de la vente jusqu'à la prise en main de ma voiture. Commercial très sympathique et compétent, il nous a donné toutes les informations nécessaires du véhicule. Pour ma part je recommande cette concession. Et merci pour le coffret offert.

Rémi est la personne qui nous a accueilli et donne les informations. Il est vraiment très agréable professionnel et juste ce qu'il doit être. Vraiment très heureuse du choix que nous avons fait .

J'ai été reçu par Rémy et je n'ai pas été déçu ! Super compétences techniques, patient, arrangeant ! il a su m'apporter les réponses à toutes mes questions sans aucune hésitation.....un top commercial. Du coup je repars avec une Swift !

Équipe très professionnel, je recommande fortement. Que ce soit l’atelier ou le magasin de vraie conseil et diagnostique. Des réparations faite dans les règles de l’art. Je recommande vivement ce garage à toutes les personnes qui ont peur de se faire arnaquer par d’autres garage sur des réparations mal faite où qu’elles n’avaient pas lieu d’être faites. Continuez comme ça merci à toutes équipes

4 ans qu’ils m’accompagnent pour mon véhicule et je viens de re-signer pour un nouveau modèle. En plus d’etre à l’écoute, toute l’équipe est agréable du chef d’atelier au technicien en passant par leur chargé de clientèle. Je ne peux que vous les conseiller :) et en plus de leur sympathie : ils sont humains, drôles et compréhensifs. Toujours de bons conseils et facilitants ! Chapeau à cette équipe au 109 avenue des États Unis !!

Un accueil très agréable et une bonne prise en charge pour le service vente et compta. J'ai aussi eu affaire à l'atelier suite à une crevaison. J'ai été agréablement surprise par les conseils et une réparation acceptée en urgence. Je recommande ce lieu!