SMR Le Colombier Centre médical

Bonne prise en charge

J’ai été profondément touchée par la qualité de l’accompagnement que mon père a reçu dans cet établissement. Il est arrivé affaibli, fatigué, et il en est reparti plus autonome, plus confiant, et surtout apaisé. La diététicienne a su adapter son alimentation à ses besoins spécifiques, avec beaucoup de délicatesse. Il se sentait écouté, respecté, et cela a fait toute la différence. Certains soignants ont été d’une grande douceur et d’une humanité rare. Et la directrice a toujours été présente, disponible pour répondre à nos interrogations, avec bienveillance et clarté. Je suis profondément reconnaissante à toutes celles et ceux qui ont contribué à son mieux-être. Ce sont des professionnels avec un vrai cœur. Merci du fond du cœur.

Nous tenons à remercier toute l’équipe du Colombier pour l’accompagnement exceptionnel dont a bénéficié notre grand-père. Il a pu progresser chaque jour, retrouver de l’autonomie, et surtout retrouver confiance en lui. L’attention portée à son alimentation a également été remarquable : son régime a été ajusté avec beaucoup de soin, et il a vraiment apprécié les repas, ce qui est loin d’être anodin à son âge. Nous avons été très touchés par la bienveillance du personnel, toujours disponible, respectueux et attentif. Un mot particulier aussi pour la direction, qui a su être présente, à l’écoute, et très réactive dès que nous avions une question ou un besoin. C’est un lieu humain, rassurant, où l’on sent que le patient est au cœur des préoccupations. Merci pour tout.

Mon grand-père a été accueilli au Colombier avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Grâce au travail formidable de l’équipe de rééducation, il a pu retrouver une belle autonomie, ce qui lui a redonné confiance et le sourire. Son régime alimentaire a été adapté avec soin, en tenant compte à la fois de ses besoins et de ses goûts. Un vrai plus pour son confort au quotidien. Certains soignants ont été particulièrement doux et attentionnés, et cela a fait toute la différence. Nous avons aussi beaucoup apprécié la disponibilité de la direction, toujours à l’écoute, réactive et humaine. Cela rassure énormément les familles de se sentir accompagnées dans ces moments souvent fragiles. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur gentillesse. Nous recommandons chaleureusement cet établissement !

Ma mère a récemment séjourné dans cet établissement - rien n'allait ni la nourriture immangeable (même le personnel s'excuse en le servant) - ni le nettoyage du linge- ni le soin des patients ni l'entretien des locaux - et encore moins la communication. Sans parler de la disparition de vêtements, portable... Mais ce n'est pas le pire : Un manque évident de compassion et d'humanité. Ma mère a été réveillée pour lui annoncer brutalement que ses enfants la mettait en Epahd - ce qui a été dévastateur pour elle. à une personne sans troubles cognitifs c'est déjà violent comme façon de faire - mais pour ma mère qui malheureusement est déjà très perturbée par des troubles cognitifs - cela l'a complètement chamboulée et désorientée de nombreux jours - lui créant une peine immense et une déstabilisation profonde. au nom de la patiente comme de ses aidants, nous exprimons notre mécontentement, et espérons être les seuls à vivre une pareille situation, même si j'en doute.

J'ai passé deux mois en rééducation et je ne peux que recommander cet établissement .Le personnel de santé est compétant et très respectueux envers les personnes hospitalisées. Les kinés sont efficaces , gentils et à notre écoute.

Je recommande vivement cet établissement ! L’équipe médicale et paramédicale est à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Les soins sont de grande qualité, et l’accompagnement personnalisé a grandement contribué à ma rééducation. Les locaux sont propres et bien entretenus, ce qui rend le séjour plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe et à la Directrice pour leur engagement et leur humanité !

Ce n’est pas moi, mais mon papa qui ai été hospitalisé . L’équipe soignante est très agréable. Les locaux sont également agréables. Pour une fois que l’on prends en compte le passé de mon Papa et qu’on le Case pas dans la catégorie Alzheimer, alors que c’est des troubles cognitifs dû à un accident On m’a toujours bien renseigné sur son état et sur l’évolution

Relationnel au top infirmières, médecins, accueil et employés de service souriantes et très disponibles. Les repas rien à dire bien. Sincèrement je ne vois rien de particulier ni de négatif.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude et ma reconnaissance à toute à l'équipe très professionnelle pour les bons soins pendant toutes les prises en charges au SSR LE COLOMBIER LAMALOU renouvelées depuis 2019. Au moindre appel jour et nuit le personnel est disponible à l'écoute sécurisant et bienveillant. La rééducation est très bien évaluée avec des test pendant tout le séjour d'où une nette progression d'autonomie. Un professeur d APA est aussi présent. Un psychologue intervient aussi. Un établissement bien veillant et performant. Avec un état de santé précaire j'ai besoin d'être aidée donc je trouve au SSR LE COLOMBIER toute la bonne prise en charge nécessaire dans les bonnes conditions médicales et humaines réunies. Direction, infirmiers, aides soignants, docteurs, kinés, ergothérapeute ,personnel hôtelier, diététicienne, personnel administratif sont très professionnels, qualifiés , humains et courtois. Merci de l'aide.

Un endroit à éviter pour sa famille personnels peu nombreux et direction incompétente

Une catastrophe, j'ai sorti ma mère de cet endroit

Une honte ! A fuir c est un mouroir ! Personnel incompétent, ils choutent les patients avec de forte dose de médicament

Ayant travaillé dans le médical le comportement du personnel soignant est écœurant ! Mon grand père ne cesse d’appeler pour pouvoir aller aux toilettes personne ne lui vient en aide et quand bien même les aides soignantes lui disent de faire dans sa protection ! L’atteinte à la dignité est extrême ! Donc il se retient , résultat problème aux reins et constipé depuis une semaine sans aucun compte rendu sur son dossier ; à la limite de l’occlusion intestinal ! Il faudrait sûrement revoir votre équipe médical et remettre en question certaine carrière. Cela n’en restera pas là !

Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.

Impossible de joindre ma tante Liliane combes J’ai fait un signalementt J’espère qu’elle n’est pas dans un établissement sans vergogne

Ma grand mère de 91 ans vient d’y séjourner 15 jours. C’est à ce moment là qu’on se rend compte que la médecine française est tombée bien bas… Le personnel de nuit, intérimaire, devrait se reconvertir puisqu’incapable de suivre des consignes laissées par le personnel soignant. Ces mesdames ont du être dérangées. C’est de la non assistance à personne en danger ayant entraîné plusieurs heures de souffrance qui auraient pu être éviter!

Je ne peux que remercier tt le monde que ce soit les 2 dames aux blouses vertes a qui j ai du en faire. voir de belles.. A tt le l'onde y compris ciryll charmant toujours à rendre service. Antony n en.parlons passons sourire sa bonne humeur toujours. Le kine Guillaume qui q eu tant de patience avec moi et mes souvenirs qui s envolaient Comme toutes les feuilles dans notre petit terrasse en bas. Quand à ophelie..sa force sa puissance nous l attendions avec impatience. Il y a un bémol. L ALIMENTATION. C'EST VRAIMENT A REVOIR. QUOI Qu il en soit je ne souhaite pas revenir mais si.par malheur cela devait m arriver c est avec plaisir que je serai.la. Mme AMARO IL MANQUE DES JEUX DE STE POUR LES GENS QII SE RETROUVENT SEULES EN BAS STYLE JEUX DE STE DOMINOS CARTES DIVERS. JEUX QUI PERMETTRAIENT DE REUNIR DES GENS BEMOL SUR L ALIMENTATION, C EST VRAIMENT PAS BON... A REVOIR

Un patient de mon service est resté 15j apres être hospitalisé chez nous, il en revient ce jour avec des escares aux talons et au sacrum, c est honteux, il existe aujourd'hui des matelas anti escare et une prévention pour que ce genre de choses n arrive pas, je pense que des contrôles devraient être effectués dans ce genre d établissement,

Établissement à fuir absolument. Un proche y a séjourné 3 semaines, pour un centre de rééducation allez autre part. Les patients sont laissés en chambre le week-end car ils n'ont pas le matériel pour lever les malades ! Il faut s'énerver pour que le patient soit changé. Une honte, personnels soignants (certains pas tous) et médecin inhumains, se croyant supérieurs. La seule chose qu'on vous dit c'est :C'est comme ça et pas autrement ! Obligé de mettre une étoile car l'avis n'est pas publié.

Établissement nul à éviter absolument Ma mère y a séjourner quelques jours hospitalisé sans prévenir un membre de la famille c’est une honte à l’époque où on vie d’avoir un mouroir c’est comme ça que devrait s’appeler cette établissement un mouroir

Bon établissement personnel agréable et à l écoute, arrive assez vite quand on sonne. N hesite pas a prendre de leur temps pour aidez la personne au mieux. Je recommande. Arrivée avec un dehambulateur reparti en 1 semaine sur mes 2 jambes 😊

Établissement à fuir, mon papa y est rentré pour une fracture du col du fémur. Il a décidé de quitter cet établissement aujourd'hui et heureusement pour lui et pour nous..le voir se dégrader de jour en jour, il est épuisé, aucun appétit..normal ! Avec du Risperdal il ne peut qu'être ensuqué..cet établissement n'est vraiment pas adapté aux personnes âgées non autonomes..

Après avoir dû y séjourné pour me remettre sur pied a 40 ans et en étant partie de là bas sur un brancard encore plus mal.que quand j'y suis rentré je recommande pas. La nourriture est franchement pas terrible et portion très petite. En ce qui concerne les personnes âgées pas assez de moyens et aucune activité.

Passée l'impression d'arrivée dans les lieux (j'ai vraiment cru que l'on s'était trompé de centre de rééducation 😉) je ne peux que remercier l'ensemble de l'équipe dans sa totalité (Medecins kiné(e)s. Infirmier(e)s Aides- soignant(e)s Ash et Cuisinier (e)s pour leur professionnalisme leur attention et leur bienveillance. Grâce à cette très belle équipe je me sens d'attaque pour reprendre la route. Je voudrais juste relever le fait que la notation de ce centre ne correspond pas à la qualité des soins. Alors mes voeux pour 2024 est que chaque pensionnaire laisse un petit mot pour améliorer l'image de ce lieu d'exception. Guylaine Berger (en soins de Décembre 2023 à janvier 2024)

Super accueil des stagiaires

Ma mère a été en convalescence pendant 1 mois et demi. Le personnel soignant est très compétent et disponible. La propreté des chambres ainsi que les salles communes sont impeccables. Merci à vous tous.

Ma grand père de 84 ans a été hospitalisée dans cet établissement après une chute qui lui a coûtée une fracture de l’épaule. Elle en sort à ce jour enchantée ravis, un personnel très aimable que ce soit côté soin, hygiène des chambres ou même côté rééducation. Des activités gym, marches extérieures organisées plusieurs fois par semaine, dans une ambiance très positive et conviviale. Les chambres sont propres, aménagés simplement mais jolies. Le seul hic est au niveau des repas. Ils se prennent dans les chambres et plus dans une pièce de vie, dommage pour les patients qui sont seuls devant un plateau du matin au soir pour manger.. Merci à tout le personnel d’avoir pris soin d’elle !!!

Tres surprise car lors du décès de mon Grand père une personne de la chambre d a côté est tombée et c est nous qui avons prévenu or elle avait deja failli tombé Pourquoi autant de désinvolture quand on l a signalé il aurait fallu pas la remettre dans son lit sans les barrieres c est vraiment surprenant.... pauvre dame j espère qu elle va bien car l ambulance est venu bien une heure après la chercher !!!

Bonjour, mon papa a été en convalescence après une chute dans cet établissement, celui ci ne se nourrissait plus et ne buvez pas, ils ne lui pas posé de perfusion, et ne lui ont pas changer sa sonde urinaire, résultat mon papa est en réanimation depuis hier car sa tension a chuté et il était en déshydratation avancée, l'équipe médicale de beziers en réanimation étaient choqué d'autant de négligence établissement à fuir...

Bonjour à tous j'ai été hospitalisé dans ce centre et j'ai été prise en charge tous les jours très correcte le personnel est à l'écoute et Ils sont adorables les repas très bons enfin c'est un petit centre qui mérite d'être félicité merci à tous et à toutes Mme Pons

Ma mère n'ayant pas la volonté de faire travailler ses jambes au début de son admission à perdu du temps pour sa rééducation. Personnel sympathique mais pas d'administratif le samedi après-midi pour discuter.

L'horreur dans toute sa splendeur. Un mois pour mourir. Un médecin menteur, qui a le culot de vous dire que tout va bien, prise de sang normale, alors qu'à chaque visite on voyait que l'état de la personne se dégradé. Un mois de souffrance, infection urinaire, diverticules perforées, poumons infecté Aucun traitement effectué. Je vous passe les détails, tellement c'est horrible.

1 mois pour mourir…. Mon Papa est entré pour de la rééducation et retrouver une autonomie le 25 octobre 2022, aujourd'hui il a été hospitalisé avec un pronostic vital engagé (diverticules éclatées, poumon rempli et infection urinaire sévère). l'infirmière ne donne même pas son nom de famille et quand au prénom …. on peut se poser des questions (ils ne sont pas tranquille). un service ou toutes les personnes dorment toute la journée. abrutit par des somnifères. pour pouvoir publier on est obligé de mettre 1 étoile j'ai alerté l'ordre des médecins. Nathalie

Merci infiniment à l équipe du ssr qui pour l essentiel est composée de personnes bienveillantes, chaleureuses et compétentes dirigées par Monsieur Groffen dont les qualités d'innovation et d humanisme dans la prise en compte des besoins des résidents et des familles sont si précieuses dans la traversée des épreuves. Merci

Très bien, le personnel souriant, efficace et toujours à l'écoute. Les repas très équilibré et très bon. Niveau hygiène au top. Une maison de convalescence très adaptée et agréable

Mon mari y est resté 2 mois. A mon grand regret, c'est moi qui l'ai envoyé croyant que c'était comme la cure thermale qui est au top. Mon mari en est ressorti moins bien qu'en y entrant. Infirmières et Médecins, nul, aucune empathie. Nourriture degue. Moi, de formation d'infirmière, je peux dire qu'à 75 ans, c'était mieux de mon temps. On me prenait pour un gosse, et demander la permission. J'ai tant à dire. Ce n'était franchement pas un plaisir d'aller le voir. Ne mettez jamais les membres de votre famille dans cet établissement. Le salon au rdc 5 fauteuils, un restaurant destiné au.personnel, aucune distraction, rien rien. Maintenant, ça n'engage que moi.

Très mauvais souvenirs de cet endroit. Cet un hephad et non une maison de convalescence. Mauvais pour le moral.Je précise que malheureusement je n'ai rien contre les hephads ni pour les personnes qui y séjournent. Par contre le personnel soignant ,ça va. Je note la gentillesse d'une personne qui est à l'accueil Mme Garcia .Les infirmiers de nuit sont très bien. Le médecin je ne l'ai vu qu'une seule fois le jour de mon arrivée Je précise que j'y suis restée 15 jours. Que je n'oublie surtout pas une personne de grand cœur et très compétante c'est Alain le kine. C'est un magicien, Madame Lucette Vertut Envoyé depuis l'application Mail Orange

J'ai de très mauvais souvenirs de cet hepad, le personnel qui en semaine préfère fumer leur clop que de s'occuper de personnes qui , je l'ai vu, laisse les personnes âgées, à midi, même pas changer de leur petit déjeuner et ce personnel des samedi matin se forme dans ke halle tout sourire, prêt à tout pour les résidents. J'ai été dégoût, d'ailleurs j'ai écris à une époque mon dégoût la honte de cet établissement. J'espère qu'un contrôle sera fait, ou du moins j'espère que depuis ces 6 à 7 ans en arrière, la politique s'est améliorée.

La déshumanisation dans toute son horreur !!! Je suis écœurée! Je me demande encore comment est ce possible que cet établissement soit encore ouvert, comment le personnel peut il se regarder dans un miroir...

Aucune humanité envers les personnes âgées une vrai prison

Excellent accueil

Très bien si ce n est les douches qui ne sont pas données ma mere est restée dix jours sans sinon repas parfait, propreté des lieux aussi et gentillesse du personnel

Une étoile parce-que je n' ai pas le choix .La maltraitance le manque d emphatie du personnel infirmier est innaceptable !les seniors y sont abandonnés durant des heures dans le réfectoire où dans l entrée c est inadmissible .Je ne recommanderai pas cet établissement a mon pire ennemi !

Ce lieu est bien car dans les hauteurs donc frais pour les personnes âgées seul défaut trop mélanger entre malade voir pour maison de repos négatif pour moi je qualifierais plutôt comme maison d epad pour personnes âgées

Établissement pourrit,négligence des employés vis a vis des résidents, en plus de çà, certains membres du personnel sont Austin. A éviter......

Aucun suivi médical maltraitance des patients c'est inadmissible ce que j'ai vu me paraît inimaginable j'espère que le médical n'aura pas à placer un de ses parents et subir ce que nous nous avons subi

Je mets une étoile car c'est de rigueur pour un commentaire mais honnêtement ne jamais envoyer un membre de votre famille là bas soit en EHPAD ou en rééducation. Aucun soin apporté aux seniors si ce n'est les ensuque. Là bas, il est prescrit des traitements destinés aux personnes souffrant de schizophrénie a une personne qui vient de se faire un col du fémur. Des personnes laissés à l'abandon. Une honte ! Des scènes terribles quand on y vient nous soulève le coeur.

Maison de convalescence très agréable. Personnel souriant et efficace.