Smyths Toys Lievin Magasin de jouets

J'ai appeler le magasin car il ne rester plus que un seul exemplaire sur un article (vaiana2) et il me l'on mis de coté Service au top je recommande car le personnel est très professionnel et très gentil encore merci vous avait fait une heureuse.😍

Magasin au top ! merci à l'équipe du magasin pour leur gentillesse. Ma fille adore les animations proposées régulièrement.

Premiere visite aujourd'hui au magasin pour un jumpero pour ma fille ... magasin très propre super bien ranger on trouvé pas mal de jouet à prix correcte... personnel aimable attentif professionnel... je le recommande fortement

Magasin super grand, hyper bien rangé. J'ai participé à l'animation pour pâques. C'était géniale, mes filles ont adorées. Il y avait un stand de maquillage et une chasse aux lettres. C'était au top. Petit plus, j'ai gagné une carte cadeau de 50€ lors de cette animation. Un grand merci aux personnels qui est super agréable et disponible.

Personnel très sympathique, à l’écoute du client et disponible pour aider en magasin. Je recommande ce magasin !

Le meilleur magasin de jouet ! Il y a du choix un grand magasin ou l’on trouve de tout ! Pas besoin de faire plusieurs magasins on trouve tout de suite ce qu’il nous faut ! Personnel très gentil! ( petite photo de la chasse aux œufs de Pâques 2025 ) merci ☺️

MAGASIN AU TOP! Personnel à l'écoute et très agréable!

Avant j’allais dans tout les smithtoys aux alentours, mais quand on voit une équipe aussi souriante, agréable et serviable ! Je ne vais plus ailleurs qu’à smithtoys Lievin 🫶 Merci à toute l’équipe ne changez surtout pas 😁 Maxime.

Toujours bien accueilli, le personnel est très agréable et on est bien renseigné si besoin, Un grand magasin très bien tenue avec bcp de choix

Super équipe, je recommande ce magasin. Yannick

Super magasin, on y trouve des jouets, figurines qu'on ne voit pas ailleurs. Le magasin est toujours bien rangé, le personnel est agréable et disponible.

Le magasin Smyth Toys à Liévin, anciennement PicWic, est une véritable pépite ! Situé dans la ZAC de l'An 2000, il bénéficie d’un emplacement pratique et facile d’accès. Depuis sa transformation, il a fait peau neuve avec des rayons impressionnants par leur taille et une variété de jouets à perte de vue. C’est littéralement un paradis des enfants. En plus, le magasin possède un grand parking, ce qui est appréciable le week-end. Le choix est vaste, les prix sont compétitifs, et l’expérience d’achat peut être dangereuse pour votre porte monnaie. Je recommande sans hésiter à tous les amateurs de jouets et aux familles en quête d'idées pour faire briller les yeux des enfants !

J’y vais chaque semaine, plusieurs fois par semaine. Je voudrais dire un grand merci à toute l’équipe qui sont toujours au top, super sympathique et souriants. Merci 🙏

Magasin de jouets vraiment sympa avec énormément de choix et des prix très attractifs. Vous y trouverez à coup sûr votre bonheur. Également un grand Merci à Sandra pour son accueil et sa gentillesse 😊

Super magasin! Mention spéciale à Estelle qui me conseille toujours très bien 👍🏻

Je recommande fortement ce magasin , Prix defiant toute concurrence , personnel au top

J'ai fait plus d'1H de queue devant un autre magasin, pour obtenir une mini tins évolution prismatique pokémon, rien. Je retourne à Smyth sans grand espoir, vue la queue avant ouverture, mon instinct ne m'a pas trompés, j'ai eu la dernière du magasin et c'était en plus la seule que je recherchais absolument, ça à refait ma journée !!! Vous avez fait le bonheur d'une collectionneuse ce matin là ❤️

Super magasin, personnel très agréable et très serviable, une responsable au top. Encore merci 😁

mon fils adore votre magasin surtout pour la disponibilité de vos produits et la sympathie du personnel

Énormément de choix avec des prix très correcte ( en comparaison avec les autres magasins physique ) Personnel sympathique et soucieux du client :)

Super equipe de vendeuses ! Je ne regrette pas ma visite ce jour !

Rendez nous Picwic, son personnel compétent et ses allées agréables... Ce magasin est le royaume de la surconsommation et des jouets bling bling. Le summum arrive lorsque vous demandez conseil, le personnel vend des jouets il n'est pas censé connaître un minimum le sujet ? Bah ce n'est pas le cas. A sinon , il y a du personnel au comportement hyper stressant qui fait des allers retours dans les allées pour faire du facing dès que vous avez remis un jouet à sa place... De plus je vous déconseille de vous tromper ou d'avoir un doublon : les livres ne sont pas échangeables et les autres jouets sont complètement disséqués pour voir si vous ne les avez pas ouverts (ouvrir deux boîtes au cutter devant moi pour ensuite me dire vous les avez ouverts? avec un sourire narquois. C'est plus que limite en expérience client...). Cette enseigne à de gros progrès à faire... En attendant poussez votre chemin dans des magasins de taille plus modeste mais qui connaissent leur sujet notamment en jeux de société et qui ne développe pas des toc chez leurs employés !

Ce magasin offre une sélection de jouets vraiment impressionnante. L'agencement est clair et facilite la recherche d'articles spécifiques. Le personnel est accueillant et serviable, toujours prêt à donner des conseils. Je recommande vivement ce magasin à tous les parents et enfants.

Merci beaucoup a Tifanie qui est top,pour ma Tonie Buzz l'éclair d'aujourd'hui. Equipe au top dans le magasin.

Un accueil irréprochable je suis arrivée en pleine période de Noël magasin bondé de clients é fin de journée pour leur demander une recherche de ticket de caisse que j'avais perdu....la responsable a été extrêmement agréable et professionnelle. Bravo à cette équipe toujours souriante. Encore merci.

J’ai fais 40min de route suite à une réservation par téléphone du matin même avec une personne très agréable. Quelle belle surprise en arrivant de trouver un aussi beau magasin ! Accueil aussi bon sur place qu’au téléphone. Je recommande le Smyth Toys de Lievin !

Commande en ligne payée facilement. Mail reçu de confirmation avec notification de réservation 2 jours. Appel pour vérifier, n'a pas abouti. Heureusement, achat conservé.

Magasin très bien rangé, personnel accueillant et professionnel.

Magasin au top et personnel à l écoute. Ils m ont dépanné d un câble de chargement pour une voiture télécommandée.

Première fois dans ce magasin ce weekend pour les achats de Noël : le personnel était très accueillant, magasin propre et bien rangé malgré le monde. Beaucoup de choix. J’y retournerai !!

Je suis venue en magasin acheter un cadeau pour mon neveu, ne connaissant pas le produit, j ai demandé un renseignement auprès d'un conseiller qui a été très gentil et serviable👏merci

Bonjour, Je me suis rendu ce jour dans le magasin smyths toys de Lievin, je m’y suis rendu afin d’acheter quelques jouets de Noël, j’ai voulu acheter une box tonies pour enfant à 109€, or c’était le dernier exemplaire et on voulais me fournir un carton complètement abîmé, aucuns gestes, la responsable fut d’un désagréable pas possible et n’a rien voulu entendre, madame c’est pour offrir à un enfant, imaginez la tête d’un enfant lorsqu’il va recevoir un cadeau avec une boîte très abîmée avec un autocollant « boîte vide », vous n’êtes vraiment pas professionnel, j’ai acheter la box ailleurs et je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous ! Vendre un article avec la boîte défaillante pour 109€ c’est franchement abusé 👍🏻 bienvenu chez smyths toys 👌🏻

Abuser on vois une promo dans le rayon deux livre Vtech animaux à 14,99 On paye en caisse 25 euro Il font voir en rayon est nous dise que sa était ranger comme sa Il font une erreur C’est inadmissible J’achète tout les jouer la bas est bah plus jamais

Magasins avec pleins de variétés de jouets, avec des prix abordables. Il y a aussi souvent des réductions sur les produits. Personnels agréables et qui savent renseignés. Je conseille vivement !

Je suis allé hier pour acheter une nouvelle série hot wheels qui venait de sortir le jour même, j'appel avant d'y aller car 30 min de route on me dit pas de problème la série est en rayon, arrivé sur place plus rien et là on me dit une personne est venue et a tout pris, on me dit également que cette personne vient tout les jours et dès qu'il y a du nouveau elle fait la même chose, comment peut-on privilégier une personne, je n'irai plus faire mes achats dans ce magasin car je ne trouverai jamais de nouveautés à cause de cette pratique.

Toujours fidèle à Smyths toys pour les prix !!! Mais cette fois ci c'est 200% satisfaite pour l'accueil l'écoute et le professionnalisme du personnel !!! Une poupée de l'ancienne collection n'était plus disponible: le vendeur a été le chercher sur Englos et la rendue disponible sur Lievin !! Nous allons pouvoir rendre une petite fille très contente !!! Merci encore je recommande !!!!! 💪💪💪

Magasin très bien rangé avec beaucoup de choix. Personnel au top, j'ai eu besoin de renseignements sur un produit et grâce aux employés j'ai eu réponse à toutes mes questions. Je reviendrai les yeux fermés.

Magasin super, on y trouve de tout et à tout les prix, le personnel est très agréable et nous trouve toujours des solutions si le produit n’est plus disponible. L’accueil au niveau des caisses est top, les filles sont toujours souriante, j’y retournerai avec grand plaisir !

Ayant eu un soucis avec un jouet système solaire j'ai contacté le magasin de lievin pour faire un remplacement. Malgré le fait que je n'avais plus le ticket de caisse (jeter à la poubelle en sortant), l'ensemble de l'équipe à fait le nécessaire pour la reprise et l'échange du produit (plus disponible sur lievin, donc un employé a été en chercher un nouveau ailleurs !!!!!) . Je remercie les employés car ils ont été au-delà de la satisfaction client pour aller vers l'enchantement client. Cette action nous a définitivement fidélisé

A chaque passage nous sommes ravis. Les vendeurs sont agréables et toujours a l'écoute. Ma fille est repartie avec un poster wish sans rien demander parce qu'on achetait une petite poupée, ça lui a fait sa journée! Et aujourd'hui un gentil vendeur est monté chercher un oeuf animal parce que le seul de ma couleur était tout en haut Toujours un plaisir d'y aller! Et les prix sont les meilleurs du marché

Magasin avec beaucoup de choix, prix raisonnable par rapport à l'enseigne concurrente. Le fait d'avoir fait des rayons aligné permet de voir tout. Contrairement à avant ou c'était un labyrinthe nous ne pouvions pas tout voir à l'époque . Nous reviendrons sans hésiter.

Super magasin, à l'écoute des clients ! A la recherche du crocodile Tortue Ninja, indisponible quasi partout. Merci à l'équipe de nous l'avoir rapatrié d'un autre magasin en 24h. Vous allez faire la joie d'un petit garçon de 5ans 😊

Organisation des rayons assez industrielle, on n'y voit pas grand chose, les rayons sont immenses mais une immensité inutile. c'est assez froid pour un magasin de jouets. Les prix sont élevés.

Excellente chaîne. Choix, prix, personnel accueillant et à l'écoute. Bonus pour ma part : ils prennent vraiment soins des clients. Notre fille est tombée d'un caddie. Nous avons tout de suite été pris en charge par l'équipe pour s'assurer de son état et de son bien être. Merci a l'équipe qui s'est occupé de nous ce jour là. Judith va bien😉.

Première fois pour moi dans ce magasin de jouets et bah franchement super ! Prix correct, beaucoup moins chers que les autres magasins de jouets. C’est immense! Il y a beaucoup de choix. Bébé comme pour les enfants plus âgés. Top 👍🏻

Magasin aux prix attractifs et avec une large gamme. Déçue de la journée du 30 septembre à l occasion de la sortie du catalogue car je suis arrivée avec ma fille à 16h45 et la dame du stand de maquillage qui nous dit qu elle arrête! Pas de barbe à papa ni de mascotte ! Un samedi à cette heure ci, il y a encore des gens qui viennent et ma fille a été déçue...

Très grand magasin , une belle ambiance musicale type Disney. Énormément de franchise c'est un excellent magasin pour petit et grand ..

Pratiques commerciales trompeuses et assumées. Ce samedi 5 février table à l'entrée du magasin avec pancartes 30 % sur une sélection d'articles créatifs Affiche avec le slogan produits love à l'occasion de la St Valentin. Aucune signalétique claire: pas d'equetiquetage des produits concernés, seules des petites lignes voir liste des produits concernés... Par contre un savant mélange sur la table de produits concernés et de produits non concernés dont deux boîtes de bouquet lego. Il faut cependant deviner que les deux boîtes lego identiques sont là pour décorer dixit une vendeuse. Ce ne sont donc pas des produits love ni des produits remisés. A vous de demander une petite liste... Ce n'est peut être pas intentionnel mais tout est réuni pour tromper le consommateur. Cela le devient (intentionnel) lorsque je fais remarquer le risque de confusion mais que la vendeuse laisse cette présentation pour decorer J'ai prix une photo avec une seule boîte lego ( j'avais l'autre en main). Et je ne parle pas du rayon lego en solde avec un code couleur confus.

J'y allais souvent lorsqu'ils avaient un rayon maquettes. Pour des raisons commerciales ils n'en ont plus. Ils semblent oublier que les enfants ne viennent pas seuls chez un marchand de jouets, ils sont accompagnés d'autres grands enfants, leurs parents qui tiennent les cordons de la bourse. Désormais j'emmène mes enfants chez JouéClub qui a compris cette stratégie marketing... En période de soldes, les soldes sont médiocres... Et offrent peu d'intérêt. Additif. J'y suis retourné fin septembre pour constater en effet que le leader du loisir créatif ne propose plus de maquettes de bateaux. Il n'y a même plus les peintures pour peindre les quelques maquettes qu'ils proposent. Le gérant répondra qu'il faut acheter les peintures sur leur site ?!!! J'ai essayé, ce n'est absolument pas possible. Pas étonnant que leur enseigne ferme des magasins dont celui de Flers en Escrebieux. Au plaisir de dépenser mon argent chez les concurrents.

Beaucoup de choix, pour tous les goûts, reste un peu cher par rapport à d'autres enseignes sur certains articles, mais on y trouve ce que l'on a besoin, en passant par un coin créatif pour les inventifs, déguisements pour les enfants, jeux et jouets.... Magasin indispensable pour une ville comme la nôtre