Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de gestion de bases de données SNCF Optim'services qui ce trouve au 2 Pl. aux Etoiles, 93200 Saint-Denis (93)..
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J’ai eu l’occasion d’échanger avec OPTIM’SERVICES dans le cadre d’un recrutement, et je tiens à souligner la qualité de leur accompagnement. Le suivi du dossier a été rigoureux et fluide, et les différents interlocuteurs avec qui j’ai échangé ont été disponibles, clairs et professionnels. Une très bonne expérience, merci à toute l’équipe !
Demande en ligne traité en plus d'un mois pour au final être noté traité sans l'être puis appel de ma part pour que l'on me réponde bah moi je sais pas c'est un peu votre travail de traité les facilités de circulation !!!
Deux mois que ma demande de FC pour mon père est faite (je les avais supprimées suite au fait qu'on devait peut-être les payer). Depuis, j'ai eu un mois et une semaine pour juste qu'ils acceptent depuis le site Optim'Services et depuis rien... j'ai auucune case sur facilites-circulation.sncf.fr . Chaque appel se termine par je laisse une note pour qu'on fasse le nécessaire . J'ai jamais vu le service dans un état pareil, c'est déplorable !!!
En 7 ans , je n'ai pasle souvenir d'avoir rencontré une telle addition d'inefficacité et d'incompétence dans une société ...Chaque échange (compliqué) devient un moment d'angoisse et l'objet de réponses (ou non réponses ) lunaires ! Quelle tristesse de constater qu'au fil des ans , AUCUNE amélioration n'est apportée !