SO DRIVE BURGER TOURCOING PHALEMPINS Restaurant de hamburgers

Service zero les burgers null en plus trop d'attente même tu commande sur Uber ça tarde et ça arrive froid

J’ai commandé plusieurs fois en me disant qu’une erreur pouvais arriver mais finalement c’est à chaque fois je n’ai jamais ce que je demande commandez ailleurs ! Ps n’essayez pas d’appeler pour échanger votre commande ils ne viendront pas

Parfait une livraison rapide de plus les menus sont bien composés chaud & super bons ... Commande complète aucun oublie 😉 je remercie le livreur très sympathique, respectueux & souriant continuez ainsi 👏😊 Je recommande fortement

Meilleure so drive que j'ai tester. Tres bien preparer et très très bon vraiment.

Bonjour Je commande une fois tous les deux jours et c'est toujours un régal., plus raffiné et plus de goût. Je vous recommande cet établissement

Catastrophe, si je pouvais mettre moins mille étoiles je l'aurais fait, le personnel incompétent, ne sais même pas s'exprimer, pour passer une commande prévoyez la veille, et pour une commande en plus froide

J’ai jurer j’ai jamais manger un burger aussi bon le poulet n’est même pas sec j’en garderai un très bon souvenir le vendeur est très agréable avec les client j’ai adorais l’expérience

Je trouvais cela pratique de pouvoir commander jusqu'à 4h du matin du fait que je travaille de nuit... Malheureusement j'ai eu plusieurs loupés lors de mes commandes... Des oublis dans la commande... La qualité n'était pas toujours au rendez-vous. Mais bon je me suis dit que ça pouvait arriver et j'ai continué à commander. Malheureusement ma dernière commande j'ai dû attendre plus de 2h pour la recevoir... Tout était tiède quasiment froid, j'ai dû jeter la moitié des frites, car elle était vraiment pas bonne. Et sur tous les burgers commander il y en avait deux ou le pain était carrément collé au papier. Je me dis que ça a dû être placé à un endroit pour le préserver au chaud, mais le pain n'était pas bon et dur et comme je l'ai dit le papier était carrément collé dessus impossible de le retirer, et le goût des burger c'était vraiment pas ça par rapport à d'habitude... Donc pareil ça a fini à la poubelle... Donc pour ma part j'ai supprimé l'application et je ne compte plus commander chez vous... C'est vraiment dommage 😔 Surtout que je suis un gros mangeur et quand je vois le prix de certains burgers et le total, mais surtout le service et la qualité, ça ne vaut vraiment pas le coup... Dommage. Car à cause de ce manque d'organisation et de qualité, sur ma commande de 30 € plus de la moitié a fini à la poubelle...

Très contente de ma commande livraison très rapide repas encore chaud ! Au fan de sauce cheddar dans vos frite hésitez pas il son pas du tout radin ! Le livreur très gentil très professionnel gardez le !

Positif : ouvert très tard , carte plutôt bien fourni Propreté correct Point négatif: l'attente après la commande frise le ridicule Attention les prix sont à géométrie variable, ils appliquent un tarif de nuit qui est d'environ 20% ce qui rend les prix beaucoup moins attractif et bien sûr aucune mention sur aucun des prospectus ni sur le tableau d'affichage

J’ai commander à 00h j’ai attendu 1h40 il sont venu et m’ont appeler 1 fois et puis sont partis j’ai rappeler il m’ont dit qu’il arriver d’ici 30 minutes, je rappelle 1h après il me dise que il sont venu me livrer au toucquet alors que j’avais bien dit que j’etait sur Roncq + la personne au téléphone parle mal et comprend rien

Du foutage de gueule, je commande à minuit je reçois vers 2h00 mais bon ça peut arriver à tout le monde, les frites étaient plus froide que la canette, les milkshakes renversé partout… Et aucune excuse ni geste commercial de leurs part. A fuire !!!

Délai un peu long mais ça va, prévoyez de commander 1h avant juste. Il avait une erreur de notre commande j'ai rappeler et ils ont vite corriger avec un geste commercial en plus. Merci 💪

C’est devenu bien naz plus rien avoir avec avant max peper plus aucun goût sauce au poivre sans goût burger a la diete fini pour moi

Nous avons commandé directement sur leur site à 21h22 et nous avons jamais était livré meme en les appelant sa reponder pas.

Mon avis concerne simplement les sceaux de poulet ! Les seaux de poulet (faux filet) c’est vraiment plus ce que c’était… menus burger et compagnie nickel mais les seaux de poulets plus jamais je reprendrais… la chapelures dure est ce qu’ils ont étaient cuit et re cuit je ne sait pas et très salés!! Je recommanderai plus jamais les seaux de poulet… Sinon le reste tres correct…

Accueil très chaleureux et cordial. Offres diverses et variées avec des choix pour tous les goûts. Bonne suggestion du chef si vous êtes indécis. Recommande sans hésitation.

Livreur souriant et avenant commande livré chaud mais des frais de gestion de 2 euros 50 ont été facturé sans explication

J’ai découvert les big bowl, je recommande à 1000%. Super super bon, bien servi et tellement pas cher pour ce que c’est (on mange ça à deux)

La cuisine est bonne, vous proposez de bons produits. 🍔 Le personnel est sympathique. 💪🏽 Par contre les prix sont un peu trop élevés. 💶

Délais excessivement long en livraison comme à emporter, on m’a annoncé au téléphone que ma commande sera prête en 30 min arriver au restaurant 45 min après mon appel on me dit qu’elle vient d’être lancer (préparation en 35 min steak veggie un peu long à cuire d’après le personnel). En tout j’ai du patienter un bon 1h30 mais la nourriture en valait la peine.

Commande passée en livraison, délai annoncé 40min. Au bout d’une heure toujours rien, nous rappelons car sinon aucune nouvelle, il partais à peine, attente finale 1h15!! Un petit geste commercial aurait été apprécié mais non rien du tout. Pour finir, les frites étaient froides .

Les burgers sont bons mais le service beaucoup trop lent . On a attendu plus de 30 minutes pour 2 burgers pendant que les Uber et autres commandes sont passées avant nous alors qu'elles ont été reçues après

C’était vraiment très bon ! Tout était bien chaud et pourtant j’ai passée commande très tard. Il ne manquait rien, et je me suis régalée. Seul petit bémol pour moi les frites un peu trop salée, mais sur une commande avec du poulet frit délicieux et bien chaud, des burgers gourmands et chaud également, en livraison c’est parfait. Et le tiramisu au top 👌🏻 je recommande.

Une heure et demi d'attente pour un truc qui ressemble à un Burger

J ai commande plusieurs fois chez eux mais la dernière fois j étais déçue trop d attente et qd je rappelle pour savoir où ça en ai on me laisse en attente téléphonique et après rien, une vraie déception

Je commande tres souvent, rien a dire sir qualité des produits. Mais là c de l'abus le temps de livraison. 2h30 d'attente sans aucune compensation. j'ai refusé la commande. Et ça fait des mois que ça dure.Je commandais au moins 20 fois par mois et vous pouvez verifier sodrive. Mais ce sera la dernière commande apres des années. D'autres tiendront les delais de 45 minutes de livraison. A fuir sauf si vous etes ok de manger dans 2h30.

Si je pouvais mettre zéro, je l’aurais fait. Commande passée à 21h… Pour un menu… 22 heures toujours rien je décide d’appeler on me dit que ma commande est en route à presque 23 heures. Toujours pas de Commande… Et aucune solution est proposée, je ne recommande pas du tout

on commande souvent mais 2 fois d'affile oû ils nous manque un burger , on appelle et on le reçois 2h plus tard!( date du 11/12/23) en compensation on nous offre un dessert...perimé depuis 2 jours! je me dis que si le dessert est périmé jai peur pour le reste.je ne commanderais plus.et pourtant ca fesait des années qu'on allait la bas.

Les frites horribles, pas cuites, froides et grasses, la livraison 1h d'attente. Les pains Burger sont collés sur le papier d'emballage et quand on decolle on perd la moitier du pain, juste le big mac était bon. Le prix reste cher pour un fast-food, surtout pour la qualité qui est médiocre. Je ne renouvellerai pas.

Plus jamais le So Drive de Tourcoing. Nous avons commandé à 21h et été livrés à 23h15. C’est inadmissible. Aucun appel pour prévenir. Très déçu car nous sommes habitués au bon service de So Drive Marcq en Barœul.

Première fois pour nous hier soir et malheureusement, je pense que nous ne réitérerons pas l'expérience de si tôt 😕 Les burgers et les frites n'étaient franchement pas top, pas de cornichons, pas d'oignons, et à son arrivée, la commande était à peine tiède 😬 La salade fromagère était sympa, mais rien de bien folichon 🤔 C'est vraiment dommage ; le site internet est vraiment attrayant, la personne qui a pris notre commande très agréable et nous avons même reçu un appel pour s'assurer que le livreur était bien passé 😲 Nous réessayerons peut-être plus tard... 😕

Catastrophique 1:30 d’attente pour deux milkshake J’appelle on me dit la commende part dans deux minutes , (j’habite à 2 min ) 25 min plus tard toujours rien ! Le livreur arrive et me demande 14,10 alors que ma commande était de 12,70€ sur l’application ! Pour couronner le tout il ce sont tromper sur un milkshake J’avais déjà était déçu auparavant j’ai ressayer mais c’était la dernière fois

Étant une cliente régulière il y a 2ans où le service été vraiment top, bien déçu de recommander chez vous…..1h30 pour se faire livrer !!! On nous dit qu’il est en chemin on rappelle bizarrement il va se mettre en route d’ici 3 mins lol au bout de 15 mins toujours pas là bref si vous êtes pressé évitez chez eux ils sont pas capable de gérer correctement..

Après y être allé à plusieurs reprises à celui de Tourcoing, je recommande en livraison, emporter ou sur place. La nourriture Food est délicieuse et bien servi. La salle est propre, les sanitaires aussi. Le bémol, si vous souhaitez déjeuner au calme ou discuter entre convive c’est juste impossible. Le personnel parle en criant (hurlant) tout le temps au point de ne pas entendre la tv ou juste s’entendre 💆‍♀️. On peut suivre leurs conversations sans problème. À part cela, pour de la restauration rapide, c’est très bien 👌

Moi je met un 5 étoiles, oui la livraison est parfois longue mais la qualité des burgers et des frites est là. Je commande avant pour avoir ma livraison à l'heure souhaité, ce ne sont pas des robots , si vous voulez manger à l'heure, faites à manger vous même . Mon conjoint et moi nous nous sommes régalé. Cela fait des années qu'on commande chez vous et c'est toujours aussi bon . Nous sommes entièrement satisfait de So Drive Burger . Les 5 étoiles sont mérites !

Même une étoile n’est absolument pas méritée ! Plus d’une heure d’attente après avoir passer la commande sur uber eat ! Pour au final avoir des frite molle Caoutchouteuse ! Immangeable !!! Et un burger a 9 euros pour qu’il soit plus petit qu’un cheeseburger chez Quick ou McDo Vraiment déçu !!! Plus JAMAIS !! Je ne recommande pas !! FERMEZ SA SERA MIEUX POUR VOUS

Je ne recommande pas du tous ce lieux, je met 0 étoile, nous avons passer une commande sur Uber Eats a un sois disant smash burger nous avons commander deux menue burger avec frites cheddar, des oignons rings X2, deux dessert (tiramisu chocolat blanc coco) et une boisson, nous avons reçus que la moitié de la commande. Les deux frites cheddar, les deux dessert, là boisson, ne sont même pas dans le sac. Nous avons payer 60 euros pour sa alors que sa ne mérite même pas ce prix en vue de la qualité des produit livrer. Au delà de l’attente, la qualité est médiocre.

Commande passée ce jour à 00:23, reçue à 02:58 Gros problème dans la gestion de vos commandes ou dans votre organisation mais en tout cas service très très très long. Il faudrait peut-être penser à recruter de nouveaux employés ? Très dommage car la rapidité en cuisine affecte les commandes : oublis d’ingrédients etc. Un cuisinier ne suffit pas, mais chapeau bas à lui. Bref ceci dit geste commercial de la part du gérant. Assez bons burgers.

Franchement ça fait plus que deux ans que je commande chez eux ils sont vraiment nulles les commandes, une heure 1h30 pour le recevoir mais toujours y’a un problème de la commande plus que deux ans je commande chez eux toujours même problème. Franchement je suis déçu et c’est mon dernière fois que je veux commander chez vous. dommage, j’ai pas -0.

Client régulier 2 a 3 commande par semaine , je commande pour ma famille ont me dit 45min a 1h de délai. 1h30 après j appel pour des nouvelles car toujours rien … la dame au téléphone ma dis qu’elle passer le message et me recontacter, 2h après je rappel et là dame me redis la même chose , j annule donc ma commande et 30 minute après le livreur m appel pour me dire qu il arrive en sachant que ça fait 2h30 qu on attend pour manger avec 2 enfant car dans le menu il y a quand même 2 menus enfant … j ai donc dis de repartir avec ça commande car entre temps ont a du se résoudre à cuisiner pour les enfants et le plus grave aucune excuse de leur part aucune proposition de geste commercial rien ces honteux je vous déconseille vraiment !!!

Ce n est plus du tout ce que c’était. Les Burgers étaient infectes, gras intenables dans la main tant il y avait de la sauce. Le livreur désagréable pas de bonjour,merci ou au revoir .. J’ai appelé pour signaler les soucis aucun retour puisque c est qu’il est impossible de joindre un responsable directement. 50 euro pour tout ça, ça s appelle du vol. Plus aucun respect c’est fou. Bref.. Fuyez !

1 étoile n’est même pas mérité. 1h30 d’attente … Pour se faire pardonner soit disant la livraison nous est offerte hors sûr le site il est stipulé que la livraison est offerte dès 12€ . De plus le menu tenders était demandé non épicé , et ils l’étaient … Pour une personne qui a des soucis de santé et ne tolère pas les épices c’est inadmissible… plus frites froides , immangeable. Je ne recommande pas du tout !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Désagréable au téléphone quand on demande où ça en est après presque 1h d’attente (et pas encore livrer bien sûr) et quand on demande s’il y a un geste de fait, on nous sort « non vous avez pas assez attendu » MORT DE RIRE. Espérons que la commande soit bonne et CHAUDE. Dernière fois que l’on passe par chez eux. La politesse s’apprend dès le plus jeune âge.

Scandaleux ! J’ai passer commande via l’application à 1h40 au bout de 45mn je rappelle car toujours pas de commande, il me dit qu’il faut compter maximum 1h15 donc je patiente. 3h toujours rien je décide de rappeler et il me dit qu’il est désolé qu’il a eu une erreur d’impression mais qu’il l’a prépare et la livre de suite. 3h50 je rappel, il me dit que le livreur est en route et qu’il va pas tarder (j’habite à 10mn) 4h30 je décide de rappeler une dernière fois, pour qu’il me dises que pour finir le livreur n’est toujours pas parti, résultat je leurs est dit que ce n’étais pas la peine de venir plus de 3h d’attente pour au final faire tourner les gens en rond. Si vous avez faim passer votre chemin !!

Commande à 13h41, arrivée prévue 14h22. Arrivée réelle 15h… et les nuggets du menu enfant manquant. Appel, 8 minutes plus tard enfin une réponse « ok, je vous envoie les nuggets mais ça va prendre du temps, comptez 30 à 45 minutes, et à la prochaine commande on fera un geste commercial, qu’est-ce que vous voulez que je vous dise, on a pas de livreur…». Aussi il serait bon de se souvenir qu’un FAST FOOD c’est une restauration RAPIDE, il n’est pas normal d’attendre 1h30 (2h30 avec le complément de la commande) alors qu’on habite à 3 km mais qu’on ne peut pas se déplacer. Habitant à côté de celui de roubaix l’année dernière je vois que les problèmes sont les mêmes, la nourriture est bonne, rien à dire mais la livraison et le règlement des litiges qui en découle est une catastrophe. Première et dernière fois que je commande à celui de tourcoing également.

La commande était incomplète (boisson manquante), de plus le repas est arrivé froid. J'ai contacté le restaurant qui a fait preuve de mauvaise foi en rejetant la faute sur le livreur UberEats. Dommage, une simple excuse ou un geste commerciale aurait était le bienvenue.

Chose promise chose due 😉 après avoir réitéré notre commande, 100 fois meilleure que la première fois!! Je tenais à modifier mon avis... du coup les 5 étoiles largement méritées super bon! Livré assez rapidement malgré la période que nous vivons 😔 On nous avait promis un second essais offert par la maison ... loin d’être déçu ça ne sera pas notre dernière fois je recommande !! 😉

Déçu ! je passe commande par téléphone ou l'on me met 3 fois en attente sans me prévenir , j'ai commander 3 tropico finalement je me retrouve avec 3 coca , j'ai demandé de retirer les concombres et oignons finalement rien a était fait alors que je vois bien sur le bon de commande que j'ai eu pars le livreur lors de la livraison que ceci était notifié . livreur agréable malgré tout

Lieu plutôt sympathique. Prix vraiment au plus bas, livraison sur Tourcoing à partir de 13€. Les employés sont super accueillant, il y a une télé, le burger manquait peut-être un peu de goût mais je ne peux pas me faire un avis tout de suite car il y a tellement de choix. Frites plutôt molles, blanches et froides. Choix entre seulement 4 boissons. Étant ouvert jusque 4h du matin il reste tout de même le roi de la restauration de nuit mais ne ferait pas face à un simple tacos de jour. Utile dans le besoin. Ça reste plutôt sympa si on a envie de bouger en fin de soirée. CB acceptée, sans contact aussi.