So-inside Magasin de meubles

Bonne expérience . Délais, livraison, corrects malgré petits accrocs sur les emballages mais produit intact bien protégé. Descriptif du produit insuffisamment détaillé concernant la nature du revêtement de plateau de table: décor stratifié et non plaqué bois noyer comme souhaité.

Très satisfaite de ma commande, guéridon de très belle qualité et original, prix correct 😁 le service client au top 👍

Commande bien arrivée et bien protégée. Les chaises sont parfaites et de bonne qualité.

Avis mitigé J’ai commandé pour la 2eme fois mais ce fut un meuble télé. Mon bahut en 2023 bien réceptionné et tout était parfait Mais le meuble télé ……. La commande est bien passé, mais le livreur lui est défaillant . 3 fois j’ai attendu pour mon meuble le vendredi et toujours pas de meuble. Des indications de sonner à l interphone de l immeuble le jour de la livraison était y transmis et le transporteur ne fait pas la démarche pour le livrer. Par dépit obliger de demander le remboursement. Après 3 mails pour demander un remboursement toujours rien . Pour le moment je reste fruste totalement de cette 2 nd commande .

Très bonne expérience avec so-inside. De la recherche sur le site, au passage de commande avec appel au service client pour plus d’informations, jusqu’à la réception de mes articles, vraiment très bien. Je recommande.

Nous sommes très satisfait de notre 1ere commande. Nous avons été livrés avec 2 jours en avance. Le colis était intact, notre table basse très bien protégée. Aucun soucis.

J'ai acheté dans cette enseigne la table design extensible avec plateau effet marbre et structure noire Erick au prix de 369,00 euros. Surprise à la réception du colis : j'ai reçu une table luxueuse qui était très soigneusement emballée non pas dans du carton mais un coffrage ! La table est haut de gamme avec ses finitions soignée et son plateau en céramique effet marbre du plus belle effet. Rapport qualité/prix imbattable.

Très beau produit. Bonne assise, jolie couleur, réaliste à la photo sur le site.

Tout a été parfait du début a la fin. Au téléphone avant de passer ma commande, la livraison dans les temps, le buffet et le bahut sont magnifiques !! je ne peux que recommander

Achat d'un meuble télé et d'un buffet collection Fuji. Le rendu est magnifique et la qualité est au rendez vous!

Très beau produit , plus joli encore que sur la photo. Emballage très soigné. Je recommande malgré les délais de livraison un peu longs.

C'est un premier achat chez So Inside. Les fauteuils œuf patchwork multicolore sont conformes aux illustrations et à la description. Ils semblent solides et sont confortables. Il faudra voir à l'usage, mais la première impression est positive.

So-inside est une société vraiment de confiance , des produits de qualité et un SAV vraiment performant , toujours quelqu'un qui répond au téléphone pour trouver des solutions , vous pouvez commander les yeux fermés

Parfait, le mobilier est fidèle à la commande et aux détails sur le site. Le service commercial par mail est réactif et à l'écoute de nos demandes. Encore merci et au plaisir pour mes achats futurs.

Navigation très claire sur le site. La livraison parfaite : le livreur, très aimable, a pris le temps de vérifier avec nous la marchandise. J’ai eu plusieurs fois le service client au téléphone : très professionnel, amabilité et disponibilité. Je recommande vivement ce site !! Merci

Je suis absolument ravie de ma commande ! Les meubles sont de grande qualité et le service client est irréprochable. Livraison rapide et bien emballée. Je recommande vivement ce site !

La navigation sur l'interface du site très bien. Produit conforme exactement ce que je souhaitais. Très bien emballé. Livraison par Géodis très bien, pas de retard. Livreur très aimable. Mon premier achat de 2 chaises baroques sur So Inside si j'ai besoin je recommanderai sur ce site.

Je recommande ce site, livraison très rapide (8jours) article qui correspond parfaitement aux photos du site

je suis 100% satisfaite des meubles que j'ai acheter j'adore le site l' Equipe et au top la preuve l'ânée dernier mon bureau et arriver abîmer j'ai envoyer un maille pour leur signaler le problème il mon répondu tout de suite en me confirment qui aller me le renvoyer j'ai mémé pas eu besoins de renvoyer l'autre quatre jour après j'ai ressue le nouveau dais que vous avais un problème i son a l’écoute ( ya trois ans j'ai fait refaire ma chambre et j'avais besoins de nouveau meuble plus colorais et décoratif j'en avais mare des marque des boutique connue pas tout le monde et c'est en regardent sur interne-te que j'ai trouver se site quant j'aurais ma maison j'achèterais tout mes meuble chez vous) et voila ma super belle avec vos super beau meubles

Meuble TV acheté sur le site. Je n'ai jamais eu à monter un meuble aussi mal fait et surtout pour un prix si cher ! Les planches et éléments de visserie ne sont ni lettrés, ni numérotés (même si la notice en comporte, rien n'est étiquetté dans le colis). Les vis et autres arrivent pas triés mais tout est pêle-mêle dans un même sac (plus de 200 pièces à trier et compter pour pouvoir déterminer quelle vis est quoi). Idem pour les planches à déterminer et deviner en fonction de la taille et trous et en comparant à la notice (plus de 25 planches à deviner laquelle va où). Cette notice comporte aussi des erreurs, les glissières des tiroirs ne sont pas celles de la notice, certains trous sont aux mauvais endroits et je me retrouve à mesurer et percer des nouveaux, le meuble TV est de mauvaise conception, il n'y a même pas de trou dans le fond de meuble pour passer les câbles, etc. C'est inadmissible de payer si cher quelque chose de si mal fait ! Du jamais vu. Une liste trop longue de défauts et négligences pour croire à une simple erreur du fabricant. A fuir absolument

Bonjour, Pour la plupart vous avez tous achetez sur des sites internets. Avez vous déjà vu dans des sites fiables un produit en stock dont la livraison n’a pas été expédié au bout de 3 semaines ou qu’au bout de 3 semaines le client n’a aucune information sur l’envoi de sa commande, chez so-inside c’est comme ça. Si vous appelez le responsable va vous dire nous sommes dans nos délais de 14 jours ouvrés et un battement de 10 jours ouvrés mais avoir un suivi de commande et ne pas l’avoir c’est une différence et ça montre la qualité et le sérieux d’une entreprise. Avant d’acheter chez eux faites la comparaison avec d’autres sites. Bon courage

Une commande, une première pour nous en tant qu association : commande de bureaux Livraison dans les temps avceuil téléphonique au top et suivi au top !!! meubles correspondants à la description Livraison au top prise de rendez vous et livrée dans les temps , meubles conformes simples à monter Bref top top top et re top Première commande et pas la dernière nous recommandons a 💯 pour % SO INSIDE

Et de 4 ! C'est ma quatrième commande sur so-inside et toujours aussi content de leur site. Je n'ai jamais laissé d'avis jusque là, mais après 4 commandes passées je me devais de faire savoir ma satisfaction. Ma première commande date de 2013. J'avais pris des meubles pour mon entrée. Meubles qui sont toujours en place aujourd'hui. Deuxième commande faite en 2018 pour un salon de jardin en teck. Les produits sont très beaux et résistant. Ces meubles nécessitent de l'entretien mais normal étant donné que c'est en bois. Ma troisième commande date du début d'année pour une table pour ma salle à manger. Et la dernière commande en date, et certainement pas la dernière, des chaises pour aller avec la table de salle à manger que j'ai commandé et reçu en décembre, Depuis la première commande je préfère appeler avant de passer commande. A chaque fois, l'accueil est vraiment sympa. Déjà, on tombe sur quelqu'un qui fait vraiment partie de la société et qui connait les produits (et non pas une personne à l'étranger qui n'a jamais vu les meuble de sa vie). Et à chaque appel, on me conseille. La personne que j'ai en ligne n'essaie pas de me vendre tel ou tel produit. On me pose des questions sur ce que je recherche (quel style, quelle couleur, quelle taille, quel budget …) et a chaque fois les produits qu'on me propose correspondent à ce que je cherche. A chaque commande passée, la livraison s'est bien passée et le délai de livraison que l'on m'avait annoncé a été tenu, Dans le futur je repasserai par eux sans hésitation. Pour m'être renseigner avant de passer ma première commande, c'est une entreprise basée en France (Normandie je crois) qui existe depuis plus de 10 ans. Je préfère commander sur ce genre de site plutôt que sur des très gros site ou vous êtes juste un numéro et ou l'humain n'a aucune importance. La j'ai trouvé un site à taille humaine ou quand on appelle, on l'impression d'être dans une vraie boutique. Bien évidemment je recommande leur site et leur service client qui est super.

Toujours à l’écoute, toujours accueillants, le personnel de So-Inside est très performant. Le produit acheté est parfait et tout à fait conforme à l’annonce . Les délais de livraison ont été respectés et les livreurs très pros En un mot : génial !!!

Ne cherchez pas plus loin : So Inside répond à toutes vos attentes. Première commande pour ma part. Entreprise française proche de ses clients. Sincèrement je recherchais pour meubler mon appartement salon et salle à manger. Au téléphone un conseiller clientèle me guide sur mes recherches et me conseille parfaitement. Je passe commande 4 semaines de délais mais pas de soucis je suis informé. La commande arrive avec un peu d'avance et contacté par le transporteur comme annoncé. Surpris pas le soin de cette préparation : palette cerclée et protégée tout en parfait état. Je suis plus que ravi du rendu de mes meubles mon intérieur me correspond parfaitement et surtout ne ressemble pas à celui de Mr Tout le monde. Bref vous l'avez compris je recommande SO INSIDE allez y les yeux fermés et n'hésitez pas à appeler le service client pour être conseillé !

J'ai commandé sur le site le mardi 5 décembre. Un jour après le week end du black friday et des remises que le site proposait. Je les ai contacté et sans difficulté la personne que j'ai eu au téléphone (très aimable) m'a fait bénéficier de la remise black friday. J'ai donc commandé et 9 jours après, j'ai reçu ma commande (buffet noir et chêne). La livraison était annoncée sous 15 jours. Le montage a été fait, il n'était pas compliqué. Je suis ravie du résultat et le rendu du meuble est le même que sur les photos du site. Pour résumer, tout a été parfait. Je garde ce site en favori pour mes futurs achats de meubles !

J’ai reçu un meuble en août et une pièce était manquante pour finaliser le montage. J’ai appelé le service client qui m’a dit que je la recevrai dans 4-5 semaines. J’appelle mi septembre ne voyant rien venir on me dit que ma commande a été annulée car je n’ai pas répondu à un mail pour confirmer que j’avais besoin d’une pièce (jamais reçu ce mail et on avait tout fait par téléphone avec le conseiller …). On me dit que ce sera à nouveau 4-5 semaines de délai pour la livraison. J’attends gentiment jusque novembre toujours rien, je téléphone : ils ont reçu ma pièce mais elle était endommagée donc ils en ont recommandé une que je devrais recevoir « début de semaine prochaine ». Entre temps je reçois un remboursement intégral du meuble (que je n’ai pas demandé mais que j’interprète comme un geste commercial étant donné que ça fait + de 3 mois qu’ils me baladent!) Début décembre j’appelle à nouveau on me dit qu’ils se renseignent et vont revenir vers moi le lendemain. Évidemment personne ne revient vers moi, j’attends encore 1 semaine avant de rappeler et la on me dit que comme le meuble a été remboursé par erreur ils ont bloqué la livraison de ma pièce ! Cette fois on me propose de m’envoyer un lien de paiement par mail avec un geste commercial incroyable de 39€ pour le désagrément, et que j’aurai ma pièce fin de semaine promis juré. Bon ben vous connaissez la suite de l’histoire, je n’ai pas reçu de mail et je n’ai plus de nouvelles. Je suis à ça de prendre ma voiture, faire 4h de route et aller chercher ma pièce directement à l’entrepôt !!!

Très contente d'avoir passé commande chez so inside. Sceptique au vu de certains commentaires et n'ayant jamais entendu parler de cette entreprise. Il s'est avéré que la table commandée a été livrée 9 jours après, en parfait état. Elle est vraiment belle. Nous avons eu le service clientèle suite à une fausse manipulation et là aussi, tout s'est parfaitement passé. Nous sommes ravis !

Marque de mauvaise foi sur le remboursement bien que le produit soit neuf et sans défaut dans la finalité (leurs explications sont à revoir ) . N’ayez pas de problème de montage, ni l’envie de retourner votre produit vous en paierez le prix. Si les produis sont 60% moins chers que les autres marque, c’est bien pour une raison !

Meuble de qualité, le produit est expédié avec soin, service client très réactif et à l écoute. Nous ne regrettons pas notre achat.

Commande reçue dans les délais annoncés, le meuble tv était bien protégé et les colis reçus parfaitement emballés. Super rendu dans mon salon . Je recommande sans hésiter .

Meuble reçu bien emballé et pas abîmé. Au niveau délais il y a eu un peu de retard mais rien de méchant. A la livraison il manquait un petit colis (avec des leds), biensur j'ai prévenu aussitôt le fournisseur, il a fallu pas mal de relance pour obtenir mon colis manquant et au bout de 2 mois miracle c'est enfin arrivé (je précise que le service a répondu à chaque appel que j'ai pu faire c'est à dire environ 8 en 1 mois) En bref histoire enfin réglée mais il à fallu du temps...trop de temps.

J’ai commandé une table en mai, j’ai reçu ma table 1 mois et demi après et lors de la réception je me suis rendue compte qu’il manquait des vis pour fixer la table. Nous sommes en septembre je n’ai toujours pas reçu les vis. Je relance chaque semaine. On me dit que le colis a été envoyé mais je n’ai rien. Vu le prix de la table c’est inadmissible ce genre de chose. Je ne recommande pas.

Commençons par le bon point commande faite le 22/05/2023 et reçu un peut après les 4 semaines mais reçu, bien emballée, pas abimée et dans la couleur voulu. Meuble commandé zohra avec un bandeau led bleu (led en option PAYANTE) Malheureusement les leds n'arriverons jamais jusqu'à chez moi. Aussitôt j'appel le service client (qui répond à chaque appel) et là j'ai le droit à ne vous inquiétez pas nous vous les envoyons de suite mais rien ... j'ai même entendu de la part d'un responsable c'est bon ça va ! ce n'est que des leds vous n'allez pas nous faire un ....) J'ai compté depuis la commande l'équivalent de 8 appels et toujours rien. Dommage pour si peut (comme ils disent) car les meubles sont sympa. Finalement des entreprises étrangère sont plus réactives que certaine entreprises française malheureusement. En ce qui me concerne se sera la dernière fois chez eux...

Commande d'une coiffeuse le 8/2/23 pour une expédition prévue le 8/4/23. SDGNYLQER Je me dis : bon c'est vrai c'est deux mois mais ça passera vite. Evidemment, somme débitée instantanément ! Je règle en PayPal, pour la sécurité et les garanties en cas de problème. début avril je reviens aux nouvelles (ne comptez pas sur eux pour vous informer en premier, c'est toujours le client qui doit faire la démarche) on m'informe qu'en raison d'un retard du fournisseur - pbs d'approvisionnement la livraison ne serai lancée que deuxième quinzaine de mai !! Ah que la crise a bon dos !! quelle super excuse ont trouvés ici les marchands en ligne. Heureusement que les transactions bancaires continuent de fonctionner pour permettre à ces commerces de faire de la trésorerie sur notre dos, pour des marchandises qui tardent toujours à être livrées... Je découvre ici quantité de témoignages en corrélation avec mon expérience, et c'est très instructif surtout pour les réserves à émettre en cas de problème repéré sur le colis... d'autant que visiblement, vous, So inside avez fait le choix de trouver un partenaire de livraison qui ne remet pas à VOS clients de BL. C'est bizarre non ?? Un contrat vous lie à Géodis, alors à vous d'exiger d'eux qu'ils remettent ce document aux clients, c'est la loi !!! Ah, j'oubliais, je confirme, pour un mois et demi de retard sur la date de livraison prévue, le seul geste commercial est de dédommager la livraison... 32,60... Mon conseil pour les personnes qui souhaiteraient commander chez ce commerçant : si vous trouvez l'équivalent ailleurs, même si légèrement plus cher, choisissez la carte de la fiabilité, et ne cherchez pas à grappiller quelques misérables euros, vous aurez votre marchandise beaucoup plus vite, et sans tracas de livraison (absence de BL, risque de réception de marchandise endommagée...)

Deuxième commande et toujours satisfait des produits et du rapport qualité prix. Le délai de livraison a été respecté, le suivi par le transporteur est pratique. Je recommande, et si vous avez un doute, l'acceuil au téléphone est fort sympathique

Très satisfaite de mon achat concernant l'achat de 8 chaises . Après un premier remboursement très rapide car ils n'avaient pas la quantité suffisante, le SAV à faut le nécéssaire,très bon contact téléphonique, J'ai recommandé les mêmes une fois qu'elle étaient de nouveau en stock et cette fois parfait . Je recommande ce magasin .

Nous avons passés commande au mois de février pour 6 chaises non pas sans appréhension puisque nous ne connaissions pas l'enseigne. Nous sommes ravis ! Livraison rapide, chaises conformes au descriptif (seul bémol la couleur qui ne rend pas vraiment ce que nous pensions mais très sympa tout de même) Gros point positif pour le SAV : facilement joignable, solution apportée très rapidement pour nos vis perdus malencontreusement lors du transport. Merci beaucoup

Très bon site, la qualité est là mais on verra dans le temps si sa tiens. Je constate que beaucoup de personnes sont négatif pour la livraison, mais c'est une entreprise qui commande a leur fournisseur des qu'ils ont une commande validée. On est trop habitué à être livré vite , c'est une livraison normal qu'ils nous donnent,. Encore merci pour la réactivité du service client.

Commande passée sur internet en février, le temps de traitement était un peu long mais indiqué sur le site au moment de la commande. La livraison a en revanche pris du retard et il a fallu que je vienne moi-même aux nouvelles pour comprendre ce qui se passait. Cependant les points négatifs s’arrêtent ici car une fois que j’ai contacté le service client, la réponse est arrivée seulement quelques heures après. On m’a proposé une solution au problème de livraison avec remboursement d’une partie des frais. Une fois ma commande arrivée, tout était parfaitement conforme. Le produit est de bonne qualité, totalement conforme à la description. J’ai signalé que le colis était arrivé pour avoir le remboursement qui s’est fait en quelques heures seulement. Je recommande.

J'ai commandé sur internet sur ce site que je ne connaissais pas. L'entreprise étant sur Rouen, ça m'a finalement rassurée. Le produit reçu est au-delà de mes attentes, le prix était très intéressant puisqu'en promotion. Du coup, je me disais que la qualité n'allait pas être top mais la table convenait parfaitement à mon intérieur, alors j'ai passé commande. Par ailleurs, je tiens à remercier le service client, puisque le jour de la livraison, je me suis rendue compte que j'avais fait une erreur dans l'adresse de livraison. Ils ont été à l'écoute, compréhensif, et hyper arrangeant ! C'est top de pouvoir compter sur un vrai service client. Merci Grégory !

Bonjour J'ai commandé une table le 27 août 2022 et je n'ai toujours pas de nouvelles quant à la livraison de ma commande. En revanche le montant lui a bien été débité. Vu les nombreux commentaires désastreux sur votre service client et le SAV j'ai peur d'être victime d'une arnaque. Pourriez-vous faire le nécessaire concernant la commande suivante SVONFBRAM pour un montant de 227.99 euros et revenir vers moi? Merci à vous Mme BECHET.

Délais de livraison extrêmement long... Commande passée le 26/01 ... Livraison notifiée le 08/04 (déjà hyper long) au final produit reçu que le 02/06 .... Aucun suivi du coté commercial. C'est moi , en tant que cliente qui devait prendre contact avec le service afin de savoir où en était la commande ... J'ai donc demandé un geste commercial : Seulement les frais de livraison ont été remboursés .... Aucune réponse à cette demande par écrit , juste un virement me recréditant les frais de livraison... Aucunes excuses de leur art , ni d'explication supplémentaire ... J'ai de nouveaux renvoyés des messages sur leur site ... Aucun retour ... Tellement dommage ...

FUYEZ - Je rejoins les nombreux commentaires désastreux des autres clients. Pour ma part, produit perdu ou non livré, je ne sais pas encore, la réponse peut varier selon les interlocuteurs visiblement. Réexpédition après plusieurs relances de ma part constatant que je ne recevais toujours rien ... Les concernant, débiter les clients sans leur livrer leurs produits n'avaient pas l'air de les déranger outre mesure. J'ai donc du appeler & écrire à plusieurs reprises afin simplement qu'on me livre le produit que j'ai acheté. Un SAV catastrophique et des délais de traitement extrêmement longs, des réponses pas clairs, floues, vagues, des produits dangereux à l'usage, des délais d’expédition affichés sur le site qui ne reflètent absolument pas réalité. En résumé, soit c'est de la faute du transporteur, soit celle du client, qui pauvre de lui, n'avait qu'à lire les fameuses et désormais célèbres conditions générales de vente. Résultat, à date et quasiment 3 mois après mon achat qui date d'avril, je n'ai toujours pas reçu un produit conforme à mon achat, j'en demande donc le remboursement que je n'ai toujours pas, bien évidemment, malgré mais X mails.

Site a éviter fortement! Acheté le meuble en promotion 89%, argent débité immédiatement de mon compte. En suite un mail que la commode ne sera pas livré car elle est en phase expérimentale. Après mes mails et réclamation ca fais une semaine je ne suis pas toujours remboursée. J'attends la suite ....

Bonjour, Je tiens à partager notre expérience réussie sur ce site de ventes de meubles. Achat de 6 chaises et d'une table, le tout avec une livraison annoncée sous 15 jours. La livraison s'est dans dans ce créneau suite à la prise de RV avec le transporteur. Le montage s'est bien passé et le résultat est vraiment ce que nous attendions. La qualité est là et l'esthétique aussi. Nous savons où aller pour nos prochains achats de meubles!

Désastreux !! Un conseil ne commandez surtout pas !! Nous avons commandé une table et des chaises en novembre 2020 pour une livraison prévue le 21 décembre 2020. Le 21 décembre nous devons appeler parce que nous n’avons pas de nouvelle. Ils nous informent alors que nous recevrons la table fin janvier et les Chaises fin février. Un peu mécontents, nous décidons tout de même de patienter. Fin janvier sans nouvelle, nous rappelons. La table et les chaises seront livrées en même temps début mars. Nous patientions, début mars nous appelons une fois de plus parce que nous sommes sans nouvelle... ils nous informent que la table et les chaises seront expédiés début de la semaine prochaine ... le mercredi, sans nouvelle, nous rappelons (nous connaissons désormais le numéro par cœur), un monsieur me dit (encore une fois) expédition semaine prochaine. Et la je lui dis que je préfère annuler la commande. Ce même monsieur me répond alors d'un aplomb déconcertant : si vous comptiez annuler la commande pourquoi vous m’avait fait chercher les informations pendant 2 minutes » bref comme je lui aie dit la seule réponse acceptable de sa part était de présenter ses plus sincères excuses. Je n’avais jamais eu à faire a un aussi gros manque de sérieux et pour couronner le tout une impolitesse sans nom où le client n’est informé de rien.

Je partage un avis positif pour ce site. Le délai de livraison est de 15 jours, certes, mais l'acheteur est prévenu lors de son achat. Aujourd'hui nous sommes des consommateurs impatients alors acceptons ce délai. Quant à la livraison c'est absolument très bien suivi et fiable. Un merci au livreur pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Table de salle a manger et chaises de très bonne qualité. La commande est arrivée dans les temps, bien emballée. le montage a été plutot simple malgré un page manquante sur la notice de la table. J'ai contacté le service client qui me l'a envoyé immédiatement par mail. Je ferai appel a eux pour mes futurs achats.

Ne commandez jamais chez eux ! Les délais ne sont pas tenus ! Le meuble a été livré cassé, nous l’avons refusé. Pour avoir un nouveau meuble, il faut attendre 1 mois alors que sur leur site c’est écrit « en stock » !!! Donc une attente de 2 mois... enfin si on reçoit le meuble entier et en bon état un jour... et ça c’est pas gagné ! Un meuble à 500€ + 40€ de livraison et aucun geste commercial... on attend comme des c****. N’importe quoi, fuyez ce site !