SO OR - Bijouterie Bobard Bijouterie

Avis très négatif Je déconseille fortement cette bijouterie. L’accueil est froid, le personnel désagréable , et visiblement agacé de devoir recevoir des clients. J’avais confié une montre neuve pour un simple réglage de bracelet. Résultat : montre abîmée, coups visibles (probablement de marteau !), pièces manquantes et un remontage bâclé. Le tout pour 15 €… pour un service qui ne tient même pas : les goupilles se détachent dès qu’on la porte. Pire encore : ils affirment que certaines pièces n’étaient pas là à l’origine, ce qui est totalement faux. La montre était neuve et jamais modifiée. D’autres bijoutiers m’ont confirmé que des éléments essentiels manquaient, et que le travail réalisé était, je cite, “du travail de boucher”. A fuir si vous tenez à vos bijoux ou à vos montres.

Les professionnelles sont très gentilles, pour ma part je me suis faite percer les oreilles, elle nous a expliqué toutes les étapes à suivre à la maison. Elles conseillent bien.

De passage pour percer les oreilles de ma fille sans prise de rdv; Le personnel a pris le temps de choisir les boucles d'oreille avec ma fille; très douces au moment de percer. Ma fille est très contente ! Je recommande cette bijouterie pour percer les oreilles ! Merci beaucoup :)

Très bon service et de très jolies bijoux, je recommande

Je suis allée dans cette boutique pour réparer ma montre cassée. La dame a tout fait pour la réparer et a réussi (une montre en bois dont le bracelet était cassé, ce n'était pas facile). Bon service, immédiat et rapide, merci ! 🙏🏼

Ravie 🤩 ! J’y suis allée pour changer bracelet complet + pile de ma montre Ice. Au vu des avis Google concernant cette bijouterie j’étais assez inquiète… Mais mon expérience est plus que positive ! J’ai été accueillie par 2 femmes très agréables, souriantes et professionnelles. J’ai été bien renseignée sur les différentes possibilités de services concernant ma montre. J’ai été informée par sms très rapidement que ma montre était prête ! J’ai récupéré ma montre comme neuve et la commerçante m’a même donné quelques conseils d’entretien et d’utilisation ! Je reviendrai sans hésiter pour de prochains achats ou pour continuer l’entretien de ma montre ! Merci c’était plus que parfait !

très bon service

Satisfait très bon accueil merci pour la peluche

Je remercie Sylvie pour son accompagnement et son professionnalisme dans la création de mes bijoux. Accueil toujours très agréable de toute l'équipe.

Bon accueil et très bon conseil. Merci j’ai trouvé le cadeau d’anniversaire qu’il me fallait. Je recommande

Bague commandée début février pour l’agrandir et nous sommes le 19 mai….et je n’ai toujours pas ma bague ! Et surtout pas de nouvelles, sauf si on appelle ! Lamentable et vraiment pas du tout commercial. Suite de mes échanges au 14 juin 2024 : bague toujours pas arrivée, je demande le remboursement on me dit que cela n’est pas possible et on me rigole au nez !!!!! N’allez surtout pas dans cette bijouterie

Très bon accueil à l’écoute du client et un travail nickel !

Perçage des oreilles au top ! Très bon accueil et bons conseils. Très bon rapport qualité prix. Nous recommandons !

C'est pas beau ! Mon avis, négatif bien-sûr, à été supprimé ! Ce n'est pas correct d'avoir signalé comme inapproprié alors que tout était totalement vrai et absolument pas dans l'irrespect... Service client inexistant, pas pro, pas agréables, pas souriants, ... Ma bague reste correctement réparée (avec délai et une communication inexistante malgré appels et message vocal) , fuyez vous ne serez pas écouté !

Fuyez !! Achat de 2 bagues (pour 2 personnes différentes) le 09/02/24. Je précise que les personnes étaient là pour la prise de taille. 1 mois et demi après pas de nouvelles, on appelle et on nous réponds qu’on ne sait pas ou en est la commande d’une des bagues (commande non passée). 2 jours après, sms de la bijouterie, une des bagues est arrivées, nous y allons, la bague s’avère trop petite, ok. On nous dit qu’ils prennent à leur charge l’agrandissement. 3 semaines après la seconde bague arrive enfin (toujours pas prévenu du retard), coïncidence, celle-ci arrive également trop petite, elle repart pour agrandissement. Le 14 mai (soit 3 mois après l’achat) nous passons un troisième appels au magasin car nous ne sommes pas prévenus des retards éventuels ou autres, on nous informe qu’une des bagues est arrivée mais qu’on ne sait pas quand arrivera la seconde. Les personnes qui répondent au téléphone, balbutient quelques excuses bidons et sont incapables de donner une réponse claire. Aucuns gestes commerciales effectués pour excuses. Le service client est déplorable. C’était notre deuxième achat chez eux, nous n’y retournerons plus !

Vendeuse super gentille et efficace ! Je recommande

Très bonne réparation de ma montre

Je recommande. Ma bague a été miraculeusement réparer. Tout est parfait.bmerck beaucoup

Tellement en colère... on est venu pour le changement d'une vitre de montre cassée déjà 4 mois pour le changement... Mais en plus devoir y retourner 1 semaine après car une aiguille est tombée dans le mécanisme... réparation faite en 2 mois ... et maintenant qu'on la récupère une vis qui se balade dans le mécanisme 3 semaines après... et bien cette fois ils nous disent que rien est pris en charge ... c'est une blague on est venu pour une vitre cassée on repart avec un mécanisme en moins ... Et puis être agréable et aimable c'est donné à tout le monde je crois ?! Vraiment à éviter !

Les reparations sont trop sans les justice en plus il ne rapelle pas pour te prevenir

Bijouterie qui n'est pas à la hauteur de mes attentes malheureusement. Personnel désagréable et pas du tout commercial. Mauvais conseils, dans le jugement envers les clients et pas à l'écoute.

Je viens de faire percer les oreilles de ma fille. Ça s'est très bien passé ! La dame est très douce et a bien accompagné ma fille Merci

je suis allé avec ma fille car sa boucle d'oreille était bloquée on m'a gentillement aidée personnel agréable et professionnel et propose de jolis produits

Contrairement à vos dire une autre bijouterie du secteur m'a rendu service gratuitement.....et avec le sourire

Nous avons déposé une bague de fiançailles pour un SAV le 10 octobre dernier (malgré le fait que la vendeuse ait tenté de nous en dissuader ) je suis passé hier le 29/12 pour avoir des nouvelles. Réponse : nous n’avons pas de retour du fournisseur et nous sommes débordés en ce moment…

Bijouterie ayant répondu à mes attentes. Equipe à l'écoute et très rapide. Merci !

Merci beaucoup pour vos conseils avisés et votre accueil très sympathique

Accueil très agréable,très beaux produits Je conseille pour les fêtes 🎆

A fuir. Accueil déplorable jamais vu ça.... Et vu les avis je ne suis pas le seul. Il faudrait peut être se remettre en question.... Ou faire autre chose....

Jolies boucles d oreilles achetées en septembre. Dommage que l accueil ne soit pas du tout agréable (je mets cet avis car ce n' est pas la 1ere fois). Il faut insister pour avoir la facture autre que le ticket de CB.

Très déçu après l'achat d'une montre de marque. Bracelet en cuir cassé au bout de 9 mois, vitre casser et mécanisme endomagé et pour finir le bouton pour remomter l'heure. Pour chaque pièces endomagé 3 mois d'attente pour un devis plus autant pour les réparations. 9 mois en bijouterie sur 2 ans 😡

Très déçue par cette boutique. Un bracelet acheté pour mon mari pour notre anniversaire de mariage, il le met une journée à peine et la vis qui sert de fermoir tombe. Il est inutilisable et à part me dire désolé, aucune solution ni remise en question d’un défaut de la vis n’a été suggéré. Je ne reviendrai pas!

Et bien vu les commentaires je n y mettrait pas les pieds dans cette boutique

Nous y sommes alles pour percer les oreilles de notre fille , Vendeuses tres gentilles .

Bracelet en cuire de très mauvaise qualité, il s’est détérioré au bout d’une semaine sur une Montre seiko acheté 170€. Le cuire s’est complètement cassé au bout de 3 semaines. Je ne recommande absolument pas.

Une offre qui pourrait être intéressante sur Ancenis mais l'accueil fait que je n'y retournerai jamais.

A fuir !! Bracelet commandé le 21/09/2021 et toujours pas livré !! On m’avait dit environ 4 semaines de délai, on est à 3 mois et toujours rien !!!

Il m'est rare de mettre des avis négatif.. mais là.. Très déçue et ce... de l'accueil au service après vente... Personnel peu aimable & à la limite du désagréable. Ne recommande pas du tout. Retaille de bague jamais portée, uniquement réceptionnée d'une commande. (Erreur de taille suite à une erreur de notre part) Me propose un devis aux alentours de 90€- 100€ (la moitié du prix de la bague pour retirer de la matière..) contre 47€ dans une autre bijouterie .. Passez votre chemin ..

Génial tout simplement Il manque juste des poubelles pour compléter le ménage des véhicules.

Aucun sourire. Se voir faire payer 15€ juste pour ajouter un maillon de montre, c'est une honte. Je suis allée au manège à bijoux chez Leclerc et la vendeuse très gentille n'a pas voulu me faire payer. C'est terminé, je n'irai plus chez Bobard. Et ce n'est pas la première fois qu'ils ne sont pas corrects!!!

Si vous avez un Bijou ou une montré en panne aller dans cette bijouterie personnel très commerçant je conseille

Personnel très sympa et très qualifié à recommander même pour réparer vos bijoux

S'entendre dire au bout de 2 mois d'attente que le fournisseur ne livrera finalement plus le modèle qu'on a choisi, c'est vraiment léger. Aucun geste commercial pour se rattraper. J'irai ailleurs désormais.

Pas du tout dans le service. Ne sont pas à l'écoute du client alors que vous avez déjà acheté de nombreux bijoux chez eux. Malgré l'achat d'une montre aucun geste commercial sur le bracelet défectueux. Pire le prix proposé était proposé 29% plus cher que dans une autre bijouterie ou je n'étais pas client

Bague de fiançailles achetée il y a 2 ans (or blanc et diamants) ... 2 ans jour pour jour un diamant vient de partir Nous avons acheté une alliance de mariage et nous avons demandé de nettoyé une autre alliance et de les faire graver 2 mois avant notre mariage. La.semaine du jour j on.nous annonce que nous ne les aurons pas car elles.ne sont pas faites. Nous avons dû les menacer et finalement nous avons pu les récupérer la veille de notre mariage mais sans les gravures. Nous avons dû les rapporter pour les graver ensuite. A peine un an après l.alliance faite est déjà abîmé (or blanc et or jaune) Vraiment une très grande déception au niveau de la confection et au niveau du service vu le prix que nous avons laissé.

Bijou acheté le vendredi, et dimanche soir deja cassé, un SAV nul, une vendeuse très désagréable, une fois que la vente est faite vous n'existez plus!!! On vous mène en bateau du début à la fin.

Très très déçus par la qualité... Un an après avoir acheté nos bagues elles sont dans un état très mauvais (pourtant une argent et une plaquée or donc ça ne vient pas du matériau).

Surtout à éviter ! 😠 Ayant confiance en eux pour re- fixé la vitre d'une montre. 1mois et demis plus tard après avoir apeller plusieurs fois il m'annonce un tarif de casi 200€ car les aiguilles et le mécanisme sont endommagé. Chose qui ne l'était pas quand je leur ai amené. Et biensur il s'agit de personne !!!

Bonne petite bijouterie de quartier à Ancenis pour achetez des bijou bien sur et il assure la réparation de bijou ce qui est un plus car beaucoups de bijouterie vende sans faire de réparation et les prix sont dans la moyenne

Bof !... Vraiment pas envie d'acheter dans ce magasin... Pas de service client. Juste des vendeuses.