Société Immobilière Grand Hainaut Agence immobilière

Je rencontre beaucoup de problèmes, SIGH Valenciennes, j ecris des mail qui restent sans réponse Je n aie pas reçu le livret d entrée dans les lieux avec les numéros d urgence, et le 8 mai , mon évier s est bouche et j ai appelé un plombier privé, ne sachant pas, résultat 400 euros que je ne serai pas remboursée. Et d autres soucis, ce n est pas l endroit où il faut aller ....que des problèmes sans réponses.

A fuir Je leur fait part de mes pb avec ma voisine du dessus qui fume le Sheet ou ça va jusqu'à dans mon logement fait rien de concret. Je ne suis pas là seule qui se plaint d'elle. J'appelle les flics etc non mais un moment donnée faite quelque chose. Et plus ce sont des voleurs j’ai déménagé il me font une facture définitif de solde je paye la somme du sur la facture définitif de solde Et apres un mois on m’envoie une autre avis d’échéance de 70,60 euros les voleurs sans m’expliquer ses quoi et on me dit par téléphone lol que c’est à moi de rappeler la chargée clientèle foutage de gueule et n’ont jamais rien fait pour la voisine du haut même pas de mise en demeure que dalle. A fuir cette agence.

Quand on a un problème technique et qu'on les appelle on a rien au retour ma fille a fait un demande de logement et quel dit dormi ds sa voiture il s'en foutent ses un qu'à urgent mais pour payé le loyer la on a des nouvel

Je fais partie du conseil citoyen de quievrechain 59920 J'ai constaté qu'il y avait des rats entre les tuiles et mûr d'extérieur et intérieur J'attends grignoter J'appelle SIGH personnes ne répond Je vais le signaler

Comment dire sigh se fout completement de ses locataire depuis le mois de mai 2024 on doit changer mon robinet de salle de bain gaz service et sigh se renvoi la balle rien n est fait, sans compter j ai passer l hivers sans chauffage avec mon fils qui a d enorme probleme de santer j ai envoyer plein de mail a madame de ghiselle elle ne s est jamais manifester par contre ayez un jour de retard dans votre loyer et le lendemain a 8h30 elle est a votre porte. Moralité sigh est la pour encaisser l argent et pas faire les travaux, de plus n ayant pas eu de chauffage de tout l hiver je payer 65€ pour un chauffage fantome a ce jour il ont augmenter le chauffage a 99€ sans compter que je n ai pas eu de regularisation de charge depuis 2 ans . Il serais peut etre aviser de creer un collectif afin que la sigh ne fasse pas que encaisser les loyers mais effectue aussi les travaux .

Alors par ou commencer. Deja de l'humidité dans la salle de bain , rien de fait , une souris est dans nos murs ils font rien a sa , moi et ma mère handicapé vivons dans de mauvaise conditions la SIGH doit faire quelque chose mais rien n'est fait c'est juste honteux

Chef de service qui remplace mr Bachelet extrêmement arrogant et narquois pour une porte de garage à remplacer non on l'a révise mais au autres on change tout mr à une petite place haut placé ça se sent plus j'etretien la maison depuis 5 ans moi pas comme la plupart des gens sal ici mais là faut changer de comportement inadmissible pour quelqu'un de services sigh ... Ah si ça ne vous ca pas rendez la maison il se prend pour qui lui Nul nul nul

Je suis en demande constante via votre site , j aimerais ne serais ce qu un 3 chambres vivant dans 39m3 avec 6 enfants à charge sa relève du défis chaque jours .. cordialement

Se retrouver le premier jour de l année sans eau, merci sigh et meilleurs vœux. La suite s inscrit dans une démarche médiatique bien-sûr quand la situation dure depuis plus de 6 mois.

Sigh= accueil zéro. Rue de Paris la dame à l'accueil se prend pour je sais pas qui tout ça parce que derrière son petit bureau pense avoir du pouvoir. Je viens tranquillement comme d'habitude pour une démarche à propos de ma demande de logement social et je suis tout simplement pris de haut, dévisagé. Mais pas le droit de s'énerver bien sûr. Quant à ma demande de logement social aucune proposition, relances et compagnie et même pas une visite alors que je suis prioritaire soi-disant et avec une longue ancienneté ininterrompue. Je vous souhaite rien de bon en tout cas, SIGH.

J’ai emménager il y’a deux mois et depuis que des soucis d’eau chaude et de chauffage (collectif donc tout l’immeuble impacté) Il ne fait pas au dessus de 15 degrés dans l’appartement..Lorsqu’on appel le numéro on attend souvent un quart d’heure et les dames prennent de haut, ne traite pas les problèmes (ne remontent pas à leurs technicien), on est obligé d’être 10 à appeler toute la journée pour que ce soit pris en compte. Je recherche clairement ailleurs.

Panne d eau chaude et de chauffage depuis vendredi soir ,Engie est passé samedi après-midi pour reenclencher la chaufferie (elle disjoncte par sécurité),il est repassé ce midi et ce dimanche soir depuis 23h plus eau chaude ni chauffage. Ce problème est récurant, et on parle pas des fuites d eau chaude qui ont perdurées plus de 10 jours avec aussi une panne d ascenseur dû aux dégâts des eaux ! Aucune consideration et prise en compte Depuis plusieurs moi .nous accumulons des fuites sur les tuyauteries d eau vétustes ,des pannes de chauffage et maintenant plus de sécurité au garage ,car quiconque y rentre comme dans un moulin et le squatte (trafic de drogue ,on y mange on y boit et ces intrus peuvent accéder aux étages. Pourquoi pas ! Nous sommes bien en sécurité, surtout Qu il y a des personnes âgées et des enfants . Attendons voir si notre responsable patrimoine où son N+2 vont réagir. Nous les locataires 13 place Carpeaux Vale ciennes

Bailleur à fuir. Vous prenez un appartement vous êtes condamné à ne plus jamais déménager de là. J ai fais une demande de mutation suite à un appartement avec fenêtre,mal isolé, bruyant et sale ( crachat dans l'ascenseur et poubelles jetées par la fenêtre). Première commission au mois de juin je passe en deuxième position, de retour de vacances au mois de juillet j apprends qu on a battu à mort un homme au sous-sol, je fais part de mes craintes à la sigh qui me promette de me positionner pour la prochaine commission. Résultat hier troisième position ( cherchez l'erreur) . La sigh est un bailleur social COMMERClAL, que des inconnus rentrent dans les immeubles n'a pas d'importance pour eux. L important c est l'argent!!!la sécurité passe en deuxième position. Des inconnus ont accès aux immeubles et c'est normal. Chasse royale valenciennes n'est pas ce qu'on vous montre en photo.ce n est pas en repeignant les murs pour effacer les traces de sang que vous allez cacher ce qui se passe dans vos immeubles.

Appel ce jour 14 minutes d’attentes personne n’a décroché ! SIGH sachez que vos locataires aussi travail !

Je viens d'appeler SIGH valenciennes pour un soucis de chauffage je vous remercie pour votre réactivité et vos informations , Me ST A... m'a bien expliqué le pourquoi du comment . Je ne sais pas si le soucis sera réglé rapidement , mais encore merci aux personnes chargées de la clientèle au téléphone. Excellente journée à tous

Alala la SIGH… vous êtes très présent pour obtenir un logement et sa caution mais alors lorsqu’on a besoin de vous DURANT l’occupation d’un logement plus rien (j’ai demandé un nouveau frigo car le mien était pitoyable, il m’a soit disant été livré…je ne l’ai jamais vu) + lorsqu’on quitte le logement mais quelle misère pour se faire rembourser de la caution !!!! J’ai quitté mon logement en mi-Juillet 2024 nous sommes en mi-octobre 2024 et toujours rien ? Je penses que vous êtes plus rapide pour prendre l’argent que pour le rendre de plus que vos logement sont très sales (Boulevard Harpignies) et surtout mais qu’elle boucan constant !!! C’est absurde

J’ai appelé hier 2fois le sigh pour un logement en attente et les deux femme sur qui je suis tombé était pleine de vice et ne voulaient pas relancer ma demande car soit disant il faut rappeler tout les 3 mois mais le soucis c’est que il me reste 3 mois pour partir mais d’après ce que je voit sa leur est égale elles ne prennent pas attention a ma demande et je pense même qu’elles choisissent en fonction des gens de plus grave froide au téléphone aucune gentillesse ni amabilité aucune écoute aucune compréhension j’avais l’impression de les déranger je suis très déçu du service téléphonique du sigh qui me laissent comme sa alors que je leur ai demander un logement que j’ai vu et que dans 3 mois je suis dehors et les femmes qui m’ont parlé 0/20 dans tout les domaines elles savent plus faire du vice que aider les gens et le pireee c’est que la première que j’ai appelé ose me dire que le logement n’est plus disponible alors qu’il est encore sur le site elle me ment ouvertement elle fait croire aux gens des choses qui sont fausse c’est très grave voir même hors la loi je suis choqué de son manque de disponibilité et d’honnêteté et le mensonge mérite la prison c’est totalement hors la loi de faire sa

Une seule étoile, c’est bien mérité, ça fait deux fois que je contacte la personne de l’accueil, et c’est toujours la même chose aigrie, pas envie de t’aider, désagréable. J’espère une grande amélioration à ce niveau.

Voilà ont m'avez attribué un logement. J'avais 10 jours pour répondre. J'ai été prêt à accepter le logement mais voilà j'ai été harceler part l'ancienne locataire et part une deuxième personne. Une certaine Estelle douchay de Bapaume Sur Messenger est part SMS et appel téléphonique. Elles mon mis la pression Elle mon mis à bout nerf J'ai fini par prendre peur pour ma sécurité et celles de ma fille. J'ai prévenue la personne en charge du dossier. Mais elle n'a pas l'air quel a réalisée les conséquences dramatiques 😥😥😡😡 Mon assistante sociale est venu chez moi je lui est tout raconter. Se qui ses passé. J'ai tout essayé tous a l'amiable A avoir la maison sans succès. Prochaine fois je porte plainte. Je laisse un autre avis pour l'année 2024 je vie dans un appartement sur Bapaume depuis 2 ans Ses une catastrophique. Obligé de me battre je suis a bout nerf je n'en peux plus.

3 étoiles pour la dame de l'accueil très souriante et professionnelle lors de mon passage rue de Paris vers 16h15 , j'enlève 2 étoiles pour le dysfonctionnement des demandes à traiter mais cela ne la concerne aucunement.

A éviter de loger chez eux incapable de loger une personne handicapée. Appartement avec soucis de plafond et grille réparée quand ils peuvent. Impossible d'avoir des échéanciers bail par papier déjà demandés en ar

une étoile n’est même pas méritée, j’ai attendu 3 mois pour un appartement que j’étais sensé avoir, étant dans le besoin, j’appelle a plusieurs reprises. finalement j’ai réussi a avoir une dame qui me dit que l’appartement n’est plus en location …

J'ai eu les clé aujourd'hui les voisins m'ont parler d'un truc j'ai pas voulu les croire.... mais il bien un SDF qui squatte ici et qui menace les gens au couteau le soir et la nuit vous êtes au courant en plus. Je vais bientôt vous contacter pour voir pour une solution pour pus qui rentre sachant que moi sa craint je peux très bien prendre a 4h comme je peux finir a 22h donc faite quelque chose svp

Voilà je suis locataire sigh et franchement j ai plein d humidité et de noissisure et je doit déménager rapidement mes ya pas moyen mon fils a cause de ce logement a attraper de l hasme et pneumopathie 😡

Horrible, fuites depuis 4 ans non réparé et qui se multiplient (baignoire,lavabo, toilette,siphon de cuisine) personnes ne vient réparé ( 2 fois la première année où j'ai emménagé pour ma baignoire rien n'a été réparé on m'a dit que la baignoire devait carrément être changée car plus au norme mais ça n'a jamais été fait !) Résultats moisissure dans ma salle de bain , mon salon, et la chambre de mon fils ! Personne pour réparer ( en plus ils vont pas se casser la tête comme le bâtiment doit être détruit mais nous sommes encore nombreux dans le bâtiment ! En attente de nouveau logement depuis plus d'un an!) Par contre pour augmenter chaque mois mon loyer là y a pas de soucis !! Mon loyer augmente de 20-30 euros CHAQUES mois et bien sûr la personne en charge de mon logement ne rappelle jamais impossible de la joindre !! Et ça ce n'est que pour les fuites mais ce n'est pas le seul problème ! Mon appartement deviens invivable et hors de prix !

Après 3 ans a me battre contre l'humidité etc je n'en peux plus. Ils n'ont jamais bougé, enfin si une fois pour me dire que c'était ma machine a laver (neuve et aucun soucis dans mon ancien logement bizarre ?). Ils se débarrassent de toutes responsabilités. J'ai réitéré des demandes de logement vous n'êtes pas prioritaire 1 chambre dans un logement insalubre avec un enfant de 5 ans! Je sature de me battre contre eux. Le service d'hygiène est au courant et depuis étant donné que la moisissure prends de l'ampleur ils ont decide de passer mon dossier en urgence. Enfin! (D'ici janvier) Ils vous ferment les portes concernant l'état de LEUR logement. Honteux.

Après avoir contacté 25 fois l’agence pour un problème de plafond qui s’écroule d’après moi (ce qui est quelque chose de très grave) l’agence ne s’est jamais présenté en 10mois jusqu’au jour où mon énervement a pris le dessus on m’a enfin entendu et j’ai eu un rdv en 4jours celui ci étant aujourd’hui même ayant posé ma matinée on me dit que la personne est passé je n’ai rien entendu . Et quand je rappelle une heure après en étant une fois de plus énervé on me demande de me calmer et que c’est de ma faute que j’avais qu’à être présente . Ce sont des personnes détestables insouciantes du confort d’autrui, évitez au maximum. Il n’y a aucune sécurité dans le bâtiment aucune isolation et l’appartement avec le temps me révèle leur professionnalisme comme un mur qui s’effondre un mur bombe robinet complètement rouillé plomberie à refaire… Cordialement avec bien évidemment tout mon respect et énervement si cela peut bien évidemment vous convenir si c’est autorisé d’avoir des sentiments humains du quotidien après avoir eu de la tenu pendant 10longs mois

Je met 1 étoile car j’y suis obligé pour mettre un commentaire , j’habite actuellement un logement avec ma mère , une alarme sonne depuis plus de 3 h dans le bâtiment donc nous décidons d’appeler le numéro d’urgence pour SIGH nous leur expliquons là situations , ils nous répondent quand ce moment dans notre immeuble il y a un logement vacant et que cela pourrais provenir de là , et nous répondent également que le nécessaire sera fait d’ici le lendemain matin car il était déjà 21h30 quand nous avons appeler et que nous allons devoir passer la nuit avec cette alarme qui résonne jusqu’en dehors du bâtiments et dans nos appartement sans savoir ce qu’est cette alarme , Pourquoi mettre un numéro dit d’URGENCE si quand on leur préviens personne n’est prêt à ce déplacer …. sachant qu’il n’était même pas sûr que l’alarme provienne de cette appartement , MERCI SIGH d’être inutile comme ça cela pourrais être important

bonjour , je souhaite signaler la société gaz service avec laquelle vous travaillez dans le cadre d’intervention chez vos locataires. Je me rend disponible au jour imposer et le technicien laisse un avis de passage sans même sonner ou appeler je trouve ça inadmissible. Les dates de rendez-vous fixé sont très lointaine et en plus il ne se présente pas !! on me re fixe un rendez-vous parce que à 16h ils n interviennent plus (4jours plus tard ) À moi de me réorganiser avec le boulot et mon problème de fuite d’eau n’est pas une priorité ou une urgence pour eux . Au Vu des charges que l’on paye et le peut de fois que je fait appel à leurs service je suis toujours insatisfaite . il est bien dommage de ne pas employer des personnes sérieuses .

Je trouve pas top j'ai actuellement un appartement chez eux je suis en cdi j'ai demandé pour avoir une maison on m'a répondu les rsa sont prioritaire sur vous et quand il y a des travaux à faire il y a personnes qui s'occupe de ça j'ai une prise à changer depuis 3 ans j'ai une voisine qui tape dans les mur jours et nuit et qui hurle sur ces enfants je les signaler il y a personnes qui bouge la nonplus donc personnellement je recommande le bailleur SIGH.

Depuis 1ans et demi j'ai fais ma demande... Quand je me déplace pour demander elles m'envoie se balader... Si vous connaissez quelqu'un, votre dossier vite traité si non c'est mort. ...vive la démocratie !

Faites attention avec ce bailleur et surtout une conseillère qui nous a fait un contrôle de police pour notre vie privé et après elle a passé l'attribution d'une appartement Sans demander les documents manquants et le jour qui nous a contactés elle nous a dit votre dossier est complet pour l'attribution et finalement ona reçu un courrier soit desant ona pas attribué l'appartement parceque vous avez pas donné les documents manquants ect.......... Faites trop attention de cette femme qui travaillé ds ce bailleur

Si vous voulez un logement social ne comptez pas sur ce bailleur plus d'un an que j'ai fait une demande de mutation pour pouvoir accueillir bébé sereinement et qu'elle ait sa chambre mais ils me prennent pour une imbécile à me faire passer en commission et arriver en 3eme position à chaque fois où presque. Et autre chose l'ascenseur où je vis quelqu'un à balancer un sceau d'eau pour nettoyer le vomi d'un autre ce qui a fait un court circuit et en montant les escaliers avec poussette et bébé elle s'est cassée et la sigh ne fera rien donc en plus d'empocher les loyers ils ne prennent aucune responsabilité. Fuyez tout ce qu'ils veulent c'est l'argent et vous loger dans des logements à la limite de l'insalubrité.

Inadmissible ! On m'a attribuer un logement en octobre..j'ai patienté 4mois ou on m'a laissé plus souvent sans nouvelle malgré mes relance ! On me l'a attribué le 31 janvier avec une infiltration d eau qui devait être prise en main je site rapidement, résultat 1mois et demi après mon meuble du haut de ma cuisine effondré avec pas mal de dégât ou on m'a répondu qu'on ne pouvais rien faire mes prendre mon loyers ça ses faire !! Un logement qui en n'un mois et demi me fait faire des cauchemars on nombreuse péripéties..Mise en demeure effectué et je ne suis pas prête de m'arrêter là si on me laisses dans cet maison et sans retour positif !! Merci la Sigh en sachant que ça fait 4ans où j'ai toujours étais honnête.

Étant locataire actuellement chez SIGH Je n’ai qu’une envie c’est de partir de chez eux malheureusement car c’est censé être un logement social. Jusque-là on est d’accord mais quand on demande une réclamation c’est à nos charges du genre électricité la peinture de porte d’entrée d’extérieur. Le grillage qui est dans un état pitoyable, la faïence de ma salle de bain qui est fissuré et qui m’a fait faire des fuites et qui m’a donné de l’humidité dans ma chambre une des VMC, des chambres est bouché et j’en passe mais tout ça est à nos charge je ne comprends pas, j’ai l’impression d’être en privé.. Ça ne s’appelle plus un logement social ! J’ai signé un contrat pour louer et non pour acheter ! C’est honteux pour un louer à 700 €

Assez déçu, je suis locataire depuis plus de 20 ans . Jamais de retard de loyer, maison entretenue et quand on demande de remplacer quelque chose c'est toujours a nos frais ,sauf qu'on accorde le remplacement du sol ,du WC et évier de cuisine a ma voisine .

Accueil parfait et agréable. Je me suis déplacé suite à une question concernant une augmentation de mon loyer qui était dû à une hausse des charges eaux chaudes et froides. La personne de l'accueil à répondu à mes questions sans aucun souci résolvant au passage ce problème.

Votre réponse n est pas Bonne mon mon est noté la pompe de douche est en panne depuis le 22 novembre nous sommes le 6 janvier trouvez vous cela normal ??? Si je suis chez vous c est parce que simplement c est un logement semi adapté pour mon fils qui est en fauteuil à chaque fois que je vous appelle vous allez relancer l entreprise toujours la même chanson pour tirer le loyer là ça va je vais faire comme cette dame à Douchy qui n avait pas de chauffage ni eau chaude deux jours après c était réparé

1 étoile parce qu'impossible d'en mettre 0 !! Ma mère est locataire depuis 31 ans d'un de vos logements. J'y ai moi même vécu.. Malgré qq travaux dérisoires réalisés, aujourd'hui encore, il est dans un état déplorable : humidité ++, peinture du plafond qui se décolle et s'effrite, ballatum largement décollé par les infiltrations d'eau et non réparé dans la pièce de vie, infiltrations d'eau dans sa chambre de plusieurs centimètres par pluie, elle passe ses nuits à écoper (locataire respectueuse de ses voisins pour ne pas utiliser l'aspirateur à eau), buanderie pourrie d'humidité, charges incohérentes (40 euros par locataire pour les espaces verts, revoyez vos prestataires), régularisation de charges en sa faveur rendue plusieurs mois après le délai légal, chauffage jusqu'en juin qui engendre des surcoûts. Tous les appartements sont rénovés depuis ces derniers mois sauf le sien, c'est HON-TEUX !! Par contre, le loyer est toujours bien encaissé ! Pas de problème pour ça ! Vous avez de la chance que le calpact ne se mêle pas des bailleurs sociaux !! Ah si pardon j'oubliais...elle a reçu la visite des différents directeurs d'agence successifs pour les travaux, qui lui sortent leurs flûtes et lui promettent monts et merveilles, et puis le directeur change 3 mois après (tiens donc...).. Même rengaine avec le nouveau et encore le suivant. Elle appelle, personne ne répond ou quand ça répond on se moque d'elle avec un air condescendant... Comment osez vous ?? ?Comment osez vous louer ça sans entretenir derrière et laisser vos locataires dans l'indifférence ??? Je réfléchis à prévenir la presse pour l'etat catastrophique de son logement... À bon entendeur.....

Depuis février 2021 mon garage en sous sol est sans arrêt inondé d'eau ! Je ne peux plus mettre mon véhicule à l'intérieur !! Mais ceci arrive chaque année dès qu'il y a de fortes pluies c'est la même chanson ! J'appelle la SIGH et rien n'est fait ! Tout ce que l'on me dit est de rendre le garage ! ! Si j'ai une location depuis 2012 avec un garage c'est que j'en ai besoin ! Je le paie dans mon loyer ! ! Hors là j'ai pris la décision de décompter le prix du garage depuis février 2021, on me répond que non je suis obligée de le régler! Alors que mon véhicule est assuré dans un clos et couvert donc garage à l'adresse de mon habitation , depuis février ma voiture dort dehors sur la voie public si on me la dégrade pensez vous que l'assurance paiera les dégradations alors quelle est assurée pour être dans un garage fermé ! ! ?? NON, je ne penses pas ! Est-ce la SIGH qui paiera la facture !! ?? NON PLUS !! Donc la réponse est simple en aucun cas je ne paierai ce foutu garage en sous sol inondé à tout bout de champs ! ! C'est clair et nette !

Parfois des logements avec un excellent rapport qualité prix ! Les charges sont correctes. C'est juste dommage qu'il n'y ait pas de volets au moins pour la chambre... On bénéficie de visites d'entretien de Gaz service et on sait joindre facilement SIGH par mail ou en privé sur messenger (réponse rapide). J'en profite pour remercier le bon travail des gardiens à Verley surtout Claudine qui nettoie très bien (dans et autour de la résidence) et en plus elle est agréable et toujours très polie. Merci aussi à Philippe Mouys pour les services qu'il rend de temps en temps. Perso je recommande SIGH

Impossible de vous joindre !!!! J'ai un problème dont j'aimerais parler avec un conseiller, et pouvoir régler ça ! Mais comment ? J'ai appelé 3 fois hier, 5 fois, oui oui CINQ fois ce matin, et rien ! Pas de réponse, même pas de répondeur pour laisser un message et espérer être appeler ! C'est honteux !

Bonjour, J'aimerais savoir si comme moi, des personnes ont eu des problèmes pour payer leur loyer par appel téléphonique ? Depuis le 8 octobre je n'arrête pas d'appeler, mais jamais de conseiller et personne ne me rappelle. On es le 22 et mon loyer et toujours là .. Je ne veux pas de problème. Merci d'avance 😊

En cette période de canicule ... Je viens d'appeler la SIGH afin de faire intervenir rapidement un technicien pour réparer le volet de ma mère car celui-ci ne ferme plus depuis hier soir, Cette fenêtre au volet cassé se trouve plein Sud ! Ma mère âgée de 87 ans vit seule et très souffrante. On nous bassine depuis 1 semaine sur les préventions à prendre pour celle-ci surtout pour les personnes âgées mais le service technique m'a répondu qu'il fallait obligatoirement 48h avant intervenir !!! J'ai expliqué la situation sans que celle-ci soit prise en considération... Je trouve celà honteux ma mère est locataire depuis 55 ans ... Je fais intervenir dès cette après-midi les services sanitaires et sociaux pour les informer de cette situation. Bonjour, à ce jour donc le 9 janvier 2020 le volet de ma maman n'est toujours pas réparé même après l'intervention d'une entreprise car l'employé a juste dit à ma mère qu'il fallait éviter de remonter le volet jusqu'en haut, il fallait que chaque jour en remontant celui-ci compter les 3 derniers rails afin d'éviter que le volet ne retombe !!! Tout ça pour ne pas le remplacer ! Cela fait 55 ans que ma mère paye un loyer pour ce logement est ce que vous trouvez ça normal ? Je reviens faire vers vous afin de vous signaler que le volet de ma maman a fini par tomber puisqu'il n'a jamais été réparé et qu'apparemment une pièce était défectueuse et elle a fini par casser gaz service est intervenu il a enlevé le volet ma mère qui est alitée dans un lit médicalisé dans le salon se retrouve avec les lumière extérieur qui donne en plein sur son lit on nous a dit qu'il fallait appeler SI GH chose que j'ai faite hier ceux-ci m'ont dit qu'il fallait que j'appelle plutôt gaz service , chose que j'ai faite gaz service me dit que c'est un sujet est-ce que je dois contacter ce cirque va durer combien de temps ???? je vous rappelle que ma mère est âgée de 87 ans, souffrante et je ne vous dis pas dans quel état de stress cela la met, je rappelle cet après-midi SI GH j'espère que le nécessaire va être fait rapidement sinon je pense que je vais prendre mes dispositions et agir autrement...

Très déçu, j'ai mon appartement depuis octobre 2018 avec ce bailleur. Premier problème j'ai récupéré un appartement dans un état désastreux et quand je demande si on aura une aide afin de pouvoir remettre tout l'appartement en peinture on me répond que non c'est à nous de se débrouiller !! Ensuite depuis presque le début j'ai des odeurs d'égout qui remontent par mon évier de cuisine donc l'odeur part dans tout l'appartement c'est juste une infection j'ai beau utiliser tout les produits d'entretien possible je me retrouve à rentrer chez moi après le travail et supporter une odeur de vieux choux quand ce n'est pas des odeurs d'épices écoeurantes. J'ai eu beau appelé l'année dernière rien n'a été fait, d'ailleurs encore faut il réussir à les joindre, quand j'appelle on indique que tout les conseillers sont en ligne et que le temps d'attente est estimé à moins d'une minute mais je n'ai jamais personne. Cette année rebelote ça s'était calmé un peu cette été mais alors là c'est juste horrible j'ai beau les appelé soit je ne suis pas recontacté soit je suis rappelé je ne sais combien d'heures après donc forcément lorsque je suis au travail . Je vais faire partir un courrier la semaine prochaine et j'espère que le nécessaire sera enfin fait parceque pour prendre le loyer tout les mois pas de souci mais alors pour régler les problèmes là il n'y a plus personne . Ma fille de 3 ans ne supporte pas cette mauvaise odeur qui est parfois tellement forte qu'on en a la tête qui tourne une honte !!!!!

Si je pourrais mettre 0 je le ferais. Appartement obligé de vivre dedans car pas d'autre choix en Décembre, murs dans un état lamentables, peinture sur les carreaux,trous énormes dans les murs en béton, fenêtre qui s'ouvrent seulement en grand et même pas en abattants, poignées cassées. Immeuble dégradé depuis des années, cas sociaux qui traînent en bas h 24, qui dégradent toujours tout et personne ne se bouge. De plus, personne ne répond jamais au téléphone, mais pour évoquer des courriers de relance ça va tout seul. Un de mes voisins a essayé de me cambrioler, est ce que quelqu'un se bouge pour dégager ce voleur ? Bien sûr que non c'est trop difficile. Les locataires sont très sales, tous les jours c'est les encombrants prêt de poubelles. Ah et aussi merci la conseillère a qui nous avions précisé budget max 400 e et on se retrouve avec 680e de loyer tout les mois tout a fait normal de mettre le chauffage collectif en été. Bref que du négatif, vivement que je parte.

Organisation déplorable! Niveau administratif ce ne sont pas des lumières. Pour du logement social ils s'en fichent pas mal qu'après votre déménagement vous puissiez juste vouloir récupérer votre chèque de caution dans les temps. Bon et puis ce n'est pas comme si l'appartement avait été rendu impeccable entièrement repeint avec un meuble de sdb sur mesure. Que Pierre, Paul, Jacques, soient en vacances et que du coup la restitution du chèque de caution n'ai pas été demandé dans les temps n'ai pas vraiment le problème du locataire. Ou plutôt dire, qu'un appartement vide c'est embêtant pour le porte feuille de la boite et qu'on préfère attendre de faire rentrer un nouveau locataire dans les lieux pour récupérer de l'argent sans en avoir perdu un peu quelques semaines. Oh et puis au passage, quand on signale des soucis de voisinage ce serait bien d'agir et rappeler les règles de vie en communauté, les règlements sont bien là pour ça? Ras le bol!! Faites votre boulot, faites le bien!

Pour une société qui dit se MOBILISER au quotidien pour proposer des prestations qualitatives tout en faisant vivre nos valeurs de proximité, d'innovation et de qualité de service, je trouve INADMISSIBLE de retrouver un logement sale (crasse sur les prises électriques, calcaire dans les WC et le lavabo, graisses sur les plaques électriques…). Aujourd'hui cela fait 10 jours que j'appelle la société afin qu'ils viennent réparer mes plaques de cuissons qui font disjoncter mon appartement, j'appelle une fois par jours, 5 jours plus tard, on me dit enfin que les nouvelles plaques ont été commandées. Mais depuis, je n'ai plus de nouvelles ! Le meilleur de l'histoire reste le moment où je me suis entretenue par téléphone avec un conseillé. J'explique que je jette ma nourriture, je ne peux pas me faire à manger depuis 1 semaine et au delà du fait que je peux me faire électrocuter, ce à quoi il m' a répondu je cite il y a des urgences plus urgentes. J'attend la fin de mon préavis pour enfin quitter cette société !

Lumière des parties communes allumées du matin au matin. Non-stop pour éclairer le vide alors qu'on nous demande de faire attention. J'ai appelé deux fois leur centre dit d'urgence rien ne se passe. Et pas moyen de voir le gardien de la résidence. Qui commence à se dégrader au niveau propreté. Déçu.

Des cancres ! Baignoire qui est rouillée et qui fuis 1 ans pour un changement après être passé directement avec leur entreprise de plomberie pour un changement, humidité qui dévore les murs qui doivent être refait par les locataires en place, boîte aux lettres détruite pas de changement, 1 an de rénovation rien n'est fini champignons sous la toiture poutre ronger par la moisissure. Un délai d'un an pour l installation d une prise téléphonique, certains travaux fait à l'arrache de qui se moque t on ? Comment une entreprise de branquignolles, d'incompétents notoire comme eux peuvent travailler dans l'immobilier c est ni fait ni à faire à fuir les charges sont élevées pour un rendu quasi inexistant. je pense qu'une réorientation de leur activité dans le ramassage des ordures serait plus opportun vu leur efficacité déplorable.