Société Reivilo Fournisseur de portes

Société extrêmement sérieuse : alors qu’il manquait deux petites pièces dans un colis, j’en ai informé la société et les pièces m’ont été livrées le lendemain !!! Bravo et merci beaucoup pour cette réactivité et ce sens commercial, c’est remarquable.

une catastrophe cette entreprise, j'ai passé une commande il y a plus de 4 mois pour 3 portes. Après un retard d'un mois et demi les 3 portes arrivent toutes abimées. Maintenant ils font galérer pour rembourser. Bref un service client cheap à l'image de leur produits.

Professionnalisme, rapidité et compétences. Ayant acheté un produit sur veeppee non livré, j'ai pu l'avoir directement sur reivilo avec les mêmes avantages. Merci encore

Nous avons récemment fait appel à Reivilo pour l'achat de portes intérieures et nous sommes absolument ravis de notre expérience. Dès notre première visite en showroom, nous avons été impressionnés par la qualité des produits et le design élégant des portes. Le personnel était également très accueillant et à l'écoute de nos besoins, prenant le temps de nous conseiller et de répondre à toutes nos questions. Si vous cherchez des portes intérieures de qualité et un service client irréprochable, je vous recommande vivement Reivilo. Nous sommes très satisfaits de notre expérience et n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à eux à l'avenir.

Client depuis des années. Mes dernières expériences ont été catastrophique . D’un amateurisme jamais vu et d’une incompétence à gérer un problème. Malgré mes dizaines de relances pour parler à un responsable jamais je n’ai été rappelé , aucun respect pour les clients. Vous commandez des portes et ils annoncent des délais farfelus jusqu’à 6 mois. HONTEUX

Produits de grande qualité, service client au top et livraison rapide ! Très satisfaite, je recommande vivement REIVILO ! :)

Nous avons acheté 8 portes chez Reivilo. Au départ tout se passa bien: vendeuse qui connaissait bien le produit etc... Les problèmes sont arrivés par la suite: 1. L'entreprise a été incapable de communiquer efficacement les informations de livraison. 2. Certains éléments n étaient pas protégés a l intérieur des cartons de livraison. Évidemment ceci entraîna des dommages sur les cadres de porte (cadre fendu en 2). Nous avons donc demandé au service après vente de fournir une solution. Et la on voit immédiatement la différence: 1. Terminé l'attitude cordiale pre-vente. On se fait presque agresser de faire remonter le problème. 2. On arrive (en pleurant) a obtenir l envoi de nouveau cadre au bout de 3 appels. Et la, après 1 mois d attente (et de retard sur le travaux), ils nous envoient... Un cadre fendu et d une autre couleur!? Retour au service après vente et la réponse: vous n avez qu a le peindre et le réparer vous même. Conclusion: a éviter ou alors uniquement au travers d un gros intermédiaire (e.g. Leroy Merlin) qui défendra correctement vos intérêts.

Achat sur showroom privée. Achat de 9 poignées mais manque 2 vis par boîte et aucune notice d utilisation ! Premier et dernier achat de cette marque...

Le pire service cliente de mauvaise foi qui existe ! Si vous avez un problème 👿 vous verrez qu’ils sont de mauvaise foi , j’ai du écrire au service à la consommation

En plus vous etes menteur. Je les essuie a l'eau chaude. Je n'utilise pas de produit ! Maintenant vous dites que c'est l'eau ! J'ai acheté 13 poignées de portes intérieure. Après quelques mois, de la rouille apparaît sur les poignées. Voilà leur réponse : Après analyse auprès de notre fabricant, il semble que ce problème soit dû à un taux d’humidité trop élevé. Cependant, il est possible de remédier à ce problème en utilisant du métal polish, qui ferait disparaître ces petites traces. Quelle honte! Même des poignées de premiers prix ne s'oxyde pas aussi rapidement ! Même les rosaces sont creusées par la rouille. J'ai fais le nécessaire auprès d'une association, ufcquecoisir. Sinon tribunal ! ! Il ne faut pas laisser ses escrocs !

Nous sommes très très satisfaits des services de Reivilo, les portes sont très qualitatives et très jolies, le personnel est très à l’écoute, je recommande fortement !

Bonjour Malgré les avis négatifs, je me suis permise d´acheter 3 portes de la gamme MIRO sur veepee. A la réception, 2 portes impeccables et 1 endommagée ( malheureusement un coup sur la façade de la porte...l´emballage lui n´avait rien) je l´ai donc renvoyé sans aucun problème avec remboursement. Pour les 2 autres c'est vraiment magnifique! Contrairement à d'autres clients, aucuns problèmes de montage (fait par un artisan) Les portes sont élégantes, sobres et chic! Le résultat est tellement beau que je viens d´en recommandé 1 pour la chambre de notre fils. J´attend vivement la livraison pour pouvoir vous faire des photos du résultat et le partager sur les réseaux sociaux. Merci beaucoup à reivilo et à veepee pour cet excellent produit plus abordable pour nous et notre nouvelle construction.

Nous avons bénéficié d'un vaste choix pour les portes de notre appartement et sommes ravis de l'accompagnement et de la qualité du matériel qui nous a été proposé.

Après avoir visité le site Web, je suis passé au showroom et les produits sont vraiment de très bonne facture ! Portes, poignées et même meuble de salle de bain de bonne qualité, design sympa. Petit clin d'œil aux personnes qui m'ont reçu et présenté les produits qui sont également super. Merci, je recommande.

Qualité des portes impeccable. Service client réactif et compétent, je recommande !

Bonjour, très bonne expérience avec REIVILO, le service client est super et le délai de livraison est très rapide. Je recommande vivement !

Très satisfait de mon expérience REIVILO, commande conforme à mes attentes, délai très court. Rien à reprocher

Très satisfaite d'avoir choisis la société Reivilo . Très bon accueil et très bonne réactivité ,mes portes ont livrées dans la semaine suivant mon achat.

Faites bien attention j’en ai eu la mauvaise expérience et je me rends compte si vous achetez chez eux , moi j’ai fait monté ma porte par un professionnel fait venir deux entreprises pour la pose et il y a un jeu en haut , ce qui laisse passer l’air et le bruit , le sav n’a rien voulu entendre , vous n’avez pas le droit de leur renvoyer si pas satisfait , c’est acheté c’est terminé . Donc faites attention ⚠️, ils vont vous dire que c’est le montage mais les charnières ont est d’accord que c’est d’usine donc les trous sont déjà fait . Leur sav est pitoyable, et la dame au secrétariat mon dieu un désastre vous appelez il ne vous passe personne . FUYEZ ET ACHETER AILLEURS JAURAIS DU lire les avis , d’ailleurs leur réponse n’est même pas personnalisé regardez

Mauvaise expérience , porte pas phonique , sav qui veut refaire payer pièces détachée et la commerciale qui se trompe , mais ils disent toujours que c’est la faute du montage , prix gonflé , pour après les vendre à 70% de rabais sur veepee mais vous vendent des pièces sav plus cher au final

J'ai reçu une écoute et une prise en compte de mon besoin avec professionnalisme, ce qui m'a rassuré et qui est à signaler pour une vente de qualité.

Produits de qualité et service commercial à l'écoute !! Livraison sans aucun problème Merci à vous

Pas professionnel du tout, après réclamation on me dit qu c’est la faute du montage ! N’importe quoi à éviter ce sont des menteurs pour ne pas dire voleurs

Artisan depuis plus de 20ans j'ai jamais vu un sav aussi déplorable une assistante qui vous vends un produit qu'elle ne maîtrise pas pour combler le tout je suis sur un chantier pour une cliente VIP pour qui je peux même pas finir la pause de sa porte suite à des erreur de vente sur les joints de finition .

Attention , ne vous fiez pas à la beauté de la porte ! J’ai acheté une porte parce que j’ai créé une cloison , il y a un grand jour en bas et un grand jour en haut de la porte , donc si vous cherchez de l’isolation phonique c’est une catastrophe ! J’en stresse ! Je vais devoir tout casser et refaire , et aller chercher une porte classique qui au moins en usine et bien agence dans le bati

Après une erreur de livraison je suis tombé sur des personnes extrêmement reactives et comprehensives. Echange téléphonique rapide, de qualité et envoie des bonnes portes rapidement. Bravo à eux pour ce professionnalisme et cette gentillesse !

Une enseigne de référence pour les portes intérieures et poignées !!! Les produits sont vraiment de très grandes qualités . Et pour couronner le tout, des personnels très accueillants et de bons conseils. Merci !!!

Très bon materiel (Portes avec serrures magnétiques), et tres bon SAV, réactif !

Excellente expérience avec deja les produits Reivilo qui sont d’une très belle qualité (on le sent au poids) mais aussi et surtout avec le service client qui a su nous accompagner lors de la vente.

Très satisfait de ma commande Les produits sont de qualités et très rapidement livrés De plus le service client est à l'écoute et très pro !

La qualité des portes est au rendez-vous. L'emballage et le transport sont aussi bien gérés.

déjà plusieurs chantiers avec ces beaux produits de qualité et en stock !!! jolie showroom

Poignées de porte J'ai fait appel à Reivilo pour une demande particulière concernant des poignées de porte. Ce sont des matériaux de très belles qualités. J'ai particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme des personnes avec lesquelles j'ai été en contact. L'écoute client est bien réel chez Reivilo ! Merci à eux.

Société sérieuse a tous les niveaux : qualité des produits, SAV, envois de marchandises soignés , rapides Suivi des commandes dans le temps, important étant donné la durée d utilisation des produits A recommander sans hésiter

Prix super, livraison dans les délais annoncés, produits de qualité. Je recommande

Excellent contact avec le SAV. Remplacement complet des pièces reçues suite à un problème. Je recommande cette entreprise.

Bonjour ma Fille a acheté des portes reivilo , sur les 9 portes il y'a deux portes ou la planéité a un écart de 5 mm. Elle avait envoyé un mail et la réponse de reivilo est que la tolérance chez eux doit être supérieur de 5 mm pour pouvoir nous les échanger. Pourtant le DTU dit: Voici en PJ l’extrait du DTU 36.1 art. 5.86. Ne doit pas excéder le 1000ème du demi périmètre 2040+830x2=5740mm 1/1000ème = 5.7mm divisé par 2 = 2.85mm. Soit env. 3mm donc sur ce type de porte à une tolérance maximale de 3 mm. nous avons envoyé un nouveau mail ,dès que j'aurai un retour de reivilo est en fonction de la réponse, je reverrai ma note ,reponse favorable il me change les deux portes 👍👍👍

Commande de 8 portes dont 1 à galandage en gamme MIRO. Très jolies portes , très bien emballées et livrées dans les temps. Le service commercial est très disponible et réponds dans la journée aux mail de demande de précision. Je recommande chaleureusement.

En bref portes Discount vendues sur les sites de vente privées... Adapté pour les petits budgets mais sachant que des portes c'est fait pour durer je vous conseille d'éviter de commander en ligne et de privilégier une qualité supérieure (chambranle contre chambranle et des modèles à recouvrement).

Société sérieuse. Très bon accueil. Mes portes et poignées sont installés. L’effet est exceptionnel. Je recommande.

Nous avons reçu portes et poignées exclusives dans un temps record. Le menuisier a fait du bon travail. Nous sommes très satisfait du rendu. Nous recommandons cette société

Je viens de recevoir ma commande de bloc porte REIVILO. Je suis ravi. La commande est conforme à mes attentes. Merci à vous. Je recommande.

Livraison rapide. Les portes sont superbes. Je suis très content de mon expérience client chez REIVILO. Bravo !

Je viens de terminer l’installation de mes portes PREMIUM de chez REIVILO. Rien à redire, l’effet est superbe et la qualité des matériaux est irréprochable. J’ai mis du temps pour monter la première mais une fois que j’ai pris le coup de main ça a été très rapide. Les quincailleries sont hauts de gamme et le délai pour recevoir les produits était super rapide. Je recommande sans hésitation !

J'ai acheté sur Veepee 10 portes soit disant premium pour un total de plus de 3300 euros appaté par un rabais très conséquent comparé au prix sur le site de Reivilo. Sur le papier, les portes paraissaient très belles et correspondaient à ce que je voulais en terme d'esthétique. Que dire d'autre à part que c'est un désastre. Ni le prix catalogue ni le prix Veepee ne sont justifiés . La qualité est tout bonnement catastrophique et n'est même pas à la hauteur du low cost Brico Dépôt. Honnêtement je ne dis pas ça pour exagérer ou pour dévaloriser cette marque car je n'y ai aucun intérêt mais parce que c'est une réalité. Ces portes sont en carton. Par dépit j'en ai complètement désossé une et je n'ai y trouvé que ce matériau. Le moindre petit choc même très banal, et vous avez des éclats qui apparaissent. L'huisserie est également de piêtre qualité. Les serrures magnétiques ne le sont plus au bout de 2 mois. Bref plus de 3000 euros jetés par les fenêtres car je vais changer toutes celles que j'ai déjà posées et mettre à la poubelle celles qui trainent encore dans mon sous-sol. Ou si ça intéresse quelqu'un elles sont à donner même si je ne pense pas vous rendre service en vous les proposant. J'ai mis une étoile car c'est le minimum pour pouvoir laisser une évaluation mais si j'avais pu mettre moins je l'aurais fait.

Je ne recommande pas ces portes il faut les régler en permanence. Les charnières se tordent et je n arrive pas à avoir satisfaction ni du côté du fabricant ni de l entreprise incompétente qui a posé ses portes qui coûtent plus de 500 € l'unité.

Qualité catastrophique surtout si vous commandez sur les sites comme vente privée Qu 14 portes, 8 ont des finitions désastreuses Je ne recommande pas Dommage car jolie au premier abord

Je suis très insatisfaite des portes premiums que j'ai acheté. Qualité médiocre, les montants sont en carton, la visserie est de mauvaise qualité et je crains que les portes ne durent pas dans le temps. Nous sommes en fin de chantier ,les portes sont impossible à monter. Nous exigeons de votre part une solution rapide.

Portes de qualité ! Livraison totalement en adéquation avec ma commande et équipe commerciale très chaleureuse ! Je recommande !

J'ai fait une commande de portes Glossy. Elles m'ont été livrées avec des batis inadaptés. Reivilo m'a proposé de me fournir des joints plus fin qui pourraient peut-être fonctionner.. Solution débrouille pour éviter de livrer les bons bâtis... à plus de 800 euros la porte au prix calalogue c'est vraiment incroyable. Est-ce que la solution proposée convient à peu près ? J'en sais rien, les joints ne m'ont jamais été livrés... A fuir