Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cuisiniste SoCoo'c qui ce trouve au Imp. de la Peupleraie, 35400 Saint-Malo (35)..
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Merci beaucoup à Louise pour son expertise ! Je suis très contente de mon rdv, elle a su répondre à toutes nos attentes, je recommande
Un grand merci à Louise pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils ! Dès le premier rendez-vous, elle a su être à l'écoute de nos besoins Je recommande vivement le SoCoo’c de Saint-Malo, et encore plus si vous avez la chance de tomber sur Louise !
Tout d’abord nous avons été très bien reçus par Louise, sympathique, qui a fait preuve d’écoute et de professionnalisme lors de notre rendez-vous
Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons désormais, une superbe cuisine très fonctionnelle avec des finitions de qualité. Merci également à Cyprien, le poseur, très minutieux dans son travail. Nous avons d'ors et déjà conseillé So coo’c à notre entourage !
Une rencontre avec Barbara chez SoCoo'c pour un projet cuisine. Dès le 1er rdv, Barbara a été d'une extrême patience, agréable, souriante et gentille. Ensemble nous avons ficeler un projet cuisine adapté à notre cuisine et les contraintes de la pièce. Au cours du projet nous avons changé plusieurs fois d'avis. Barbara a toujours été patiente et souriante. Elle nous a conseillé sur nos incertitudes. Barbara nous a également laissé le temps de la réflexion concernant le financement du projet. Nous permettant d'avoir un espace de réflexion. Le délai d'attente de livraison et montage a été plus que raisonnable. Lors du montage le technicien a été très efficace et minutieux. Il n'a pas compter ses heures et a effectué le montage en 1 journée même si il a terminé tard. Nous sommes ravis de notre expérience SoCoo'c.
Merci à l'équipe du magasin SoCoo'c de Saint Malo, et notamment à Barbara, d'avoir fait de mon rêve une réalité ! Merci également à elle pour sa grande réactivité et sa bonne humeur ! Belle journée à toute l'équipe du magasin
Notre cuisine est désormais totalement finalisée, à la hauteur de nos attentes et dans le budget visé. Un grand Merci à Alexandre qui nous a suivi depuis le début dans ce projet. Certes comme tout projet nous avons dû faire face à plusieurs aléas mais à chaque fois c'est avec professionnalisme et sérieux qu'ils ont été traités ; qualité qui se fait de plus en plus rare mais essentielle et fait toute la différence à mes yeux.
Un grand merci à Pierre pour son efficacité et son professionnalisme qui nous accompagné dans notre projet du début à la fin des travaux. Merci aussi à Cédric, qui a réalisé le montage malgré les difficultés, pour son perfectionnisme.
Nous sommes ravis de notre projet réalisé avec SoCoo'c. Nous avons passé les portes de la boutique sans aucune idée en tête quant à la conception de notre cuisine et grâce à la gentillesse et au professionnalisme de la kitchener, Floriane, nous avons donc décidé de poursuivre notre projet ici. Malheureusement cette personne est partie de l'enseigne avant la fin de notre projet. Notre dossier a donc été repris par une autre personne et cela nous a valu quelques malentendus. Tout est ensuite rentré dans l'ordre rapidement. Le résultat est plus que satisfaisant et nous sommes heureux de notre magnifique cuisine. En prime, le monteur était tellement pro. Le design, la conception, les matériaux utilisés ainsi que les finitions sont superbes. RAS sur la livraison. Une certitude, nous reviendrons ici pour nos éventuels futurs projets. Merci beaucoup.
Pose de la cuisine en janvier 25.Très contente des prestations commerciales, techniques,.... personnel très sympatique et compétent notamment Barbara. Le poseur super sympa , sérieux ; il a laissé le chantier propre. Le SAV super bien aussi. On est ravi. A conseiller !
Nous avons poussé la porte de Socooc un vendredi après-midi pour un simple devis. Nous sommes ressorti 3h plus tard avec la cuisine de nos rêves signée ! Barbara ... LA personne qu'il nous fallait. Elle a su visualiser nos envies et nous conseiller au mieux. De la réalisation sur plan à la livraison, tout était parfait. Et la pose .... Sébastien. Là encore, une personne au talent incroyable avec des goûts très surs en matière de peinture intérieure (😉😉). Hyper méticuleux, rapide et particulièrement sympathique. En bref, vous voulez une cuisine, foncez !
Très déçu.. qualité et suivie médiocre.. je ne recommande pas... Malgré les conditions et garanties affichées rien de fait.. je déconseille... Qualité vraiment merdique poser par un professionnel conseiller par socoo'c
Deuxième projet chez SoCoo’c Saint Malo pour un investissement locatif. Le suivi des dossiers s’est toujours bien déroulé. Le poseur a été très professionnel, les produits sont de qualité. L’équipe de Saint Malo est très réactive.
Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme mais surtout à Barbara et Sephora pour le suivi du dossier de la conception à la pose, très réactives et adorables ! Je recommande vivement ! Enfin un cuisiniste avec des valeurs humaines. À bientôt !
TRÈS DÉÇUE ! A FUIR ! Nous avons commandé notre cuisine en août dernier avec Barbara. Nous avons réalisé à la pose, de gros soucis de conception (+2000€ de soucis sur une facture de 11000€) toujours pas solutionnés 7 mois après (meuble dans lequel notre congélateur ne rentre pas, bancs coffres inutilisables, vaisseliers avec des planches qui plient à la 1ere utilisation…) Pas de son, ni d’images depuis nos réclamations : personne ne répond, ni notre kitcheneuse Barbara, ni le directeur du magasin Alexandre , ni le SAV, ni le Service Consommateurs… un manque de professionnalisme écœurant pour le prix de la cuisine.
Expérience vraiment catastrophique !!! À éviter a tout prix. Mis à part l’accueil au début, tout est allé de travers. Erreur dans les livraisons, conseils de prendre certains meubles qui n’étaient pas adaptés pour faire des coffres, installer un congélateur intégré, … Mauvaise fois sur nos réclamations ! Mensonges du service client !!! Nous allons être obligés de les emmener en justice pour faire valoir nos droits.
Arnaque totale ! Ce cuisiniste est une escroquerie, plus de 2000€ d’erreurs de conception , sans aucune solution proposée. Barbara et le directeur sont d’une mauvaise foi sans pareil, il ne répondent à aucun mail ! Ne faites pas la même erreur que moi
Tout allait bien et puis on se rend compte du manque de professionnalisme et de services client. Tout commençait bien préparation des plans et des devis. Puis vient l'étape de la réalisation, les produits ne correspondent pas au plan, les côtes ne sont pas bonnes ... et cela depuis 4 mois sans que rien ne bouge malgré des mails, appels, courriers .. N'oubliez pas que : l'important c'est de conclure .... pas de juste signer un devis.
Une cuisine qui n’arrive pas au bout. Des plans en attente après avoir essayé à plusieurs reprises de résoudre le problème. Un manque de professionnalisme et de réactivité !
Service client et professionnalisme déplorable ... Nous avons été livré il y a quatre mois rien ne ressemblait aux plans et depuis rien n'a été fait pour remettre en conformité malgré des appels, explications, mails et courriers. C'est dommage il ne manque plus que la cuisine chez nous, les autres corps d'état eux ça allait.
Écœurant On fait le boulot à leur place et on paye 3 fois. Une cuisine commandée sur mesure. Leur commercial vient prendre les mesures de notre cuisine. Ce ne sont pas les bonnes. #socooc me livre la cuisine avec les mauvaises cotes. Pas de remboursement proposé, nous devons reprendre les mesure à leur place (2 jours de boulot). Au moment de se faire rembourser leur erreur : le vide. Des excuses sans dédommagement Ils me font repayer la cuisine une fois. Il y a encore des erreurs… En plus de ça, le poseur ne s’y retrouve pas dans leur plan… Fuyez
A fuir - escrocs qui vendent des cuisines sur mesure et on se rend compte à la livraison que ce n’était pas du tout ce qui était prévu - aucun SAV que ça soit de SoCooc et se Mobalpa - une honte
#SoCooc #Mobalpa #SoCooc Saint Malo A FUIR Nous avons commandé une cuisine en mai 2024 chez SoCooc St Malo (filiale de Mobalpa) après en avoir travaillé les plans avec le magasin depuis le mois de mars et en arrêtant précisément la destination de chaque meuble. Les dimensions du plan de la cuisine en ont été validée avant la commande par l’installateur qui s’est rendu sur place. Tout cela nous a paru très professionnel jusqu’au jour où les colis ont été ouverts par l’installateur en octobre 2024 qui nous a tout de suite alerté sur des manquements manifestes. Depuis 5 mois nous ne pouvons pas disposer de notre cuisine, le magasin de St Malo est aux abonnés absents et le SAV de Mobalpa assure un suivi très partiel. Voici les problèmes auxquels nous sommes confrontés et les réponses apportées : Plan de travail : livraison initiales (erreur de dimension), seconde livraison (plan abîmé), troisième livraison (erreur de couleur), quatrième livraison (espérons que cela sera la bonne mais pas de date arrêtée) Table de Cuisine : livraison initiale (manque un montant), livraison suivante (montant livré sans les vis de fixation), on attend toujours que nous soit proposée une solution. Meuble Vaisselier + Congélateur intégré : nous avons reçu un meuble frigidaire intégré. On nous oppose que cela correspond au bon de commande. C’est peu être le cas, mais alors comment apprécier la qualité du travail d’un vendeur qui ne reflète pas dans le bon de commande la destination du meuble qui lui a été indiqué ? le client est-il assez expert pour interpréter la codification d’un bon de commande et faire la distinction entre un congélateur intégré et un frigidaire intégré ? Banc coffre : Nous avions commandé un banc pouvant s’ouvrir par le haut. On a reçu un placard à poser eu sol. Nous apprenons par la suite que le catalogue ne comporte pas de banc. On ne propose même pas la reprise de cet article. Quand on peut faire du chiffre d’affaires en se moquant du client !!! Fuyez donc ces magasins #Socooc et #Mobalpa – 5 mois sans cuisine et aucun support de ces deux marques .
Je remercie Barbara qui a su être à notre écoute et réactive fasse à notre demande . Je conseille vraiment 😊
Très satisfaite de la réalisation et suivi de notre projet par Barbara qui a été très présente à chaque instants et de sa disponibilité sans limites et un grand merci à Alexandre .
Je suis très satisfaite de mon achat chez SOCOOC Saint Malo. Barbara est très sympathique et très professionnelle. Le dossier a été suivi de À à Z. Cédric, le poseur, a été très professionnel également. Je recommmande, sans réserve, SOCOOC Saint Malo.
Je recommande ! Accueil agréable et professionnel. Merci à Barbara qui m'a parfaitement conseillé !
Je suis très satisfait de la prestation de SOCOO'C St MALO: le responsable s'est déplacé à mon domicile pour réaliser son devis (contrairement aux autres fournisseurs) et a donc eu une meilleure prise en compte de mes souhaits. Le prestataire, délégué par SOCOOC, qui est intervenu pour l'installation a été irréprochable dans son travail. Merci à l'équipe.
Je recommande vivement socooc Saint-Malo,florianne et Alexandre nous ont très bien conseillé, nous sommes très contents de la réalisation de notre cuisine, tout ses bien passé ,du début des plans à la pose,( le poseur à été très professionnelle ainsi que l équipe de socooc ,merci
Nous sommes ravis de notre cuisine SoCooc ! Nous avons été merveilleusement accompagnés par Barbara qui a été de très bon conseils. Tout à été super des plans à la pose ! Nous recommandons vivement !!
Nous avons était suivi par Pierre tout le long de notre projet, Pierre avec qui l’échange est très fluide , très professionnel, il nous a cherché des solutions au moment où nous avions le plus besoin. Sans lui, sans ses arguments et sa gentillesse nous n’auront certainement pas cette belle cuisine aujourd’hui. Je recommande à 100%, car la cuisine est de très bonne qualité hâte de passer mon temps à cuisiner là dedans 🥰
Nous sommes satisfaits à 200% - La commande, la livraison, la pose, une qualité de services exceptionnelle - Merci à Barbara que nous recommandons les yeux fermés.
Merci à Pierre qui nous a accompagné dans notre conception de cette cuisine. Elle est parfaite. Vous avez su être à notre écoute. Nous avons bien été accueilli et l'équipe reste à notre disposition pour question ou modification jusqu'au bout.
Très contente de mon expérience chez SoCoo'c ! J'ai été encadrée par Barabara pour l'élaboration de mon projet : de bons conseils, de la bonne humeur, de la réactivité et de la disponibilité ! Tout est parfait !
Barbara nous a accompagné dans la conception de notre cuisine et nous lui en sommes très reconnaissant car comme elle dit si bien, nous avons une sublissime cuisine 😉. La cuisine a été livrée et posée aux dates qu’elle nous avait annoncé. Je recommande ++, merci à l’équipe car nous avons une cuisine qui nous ressemble 😁
Merci infiniment à l’équipe SoCoo’C Saint Malo. Tout d’abord avec la disponibilité et les bons conseils de Pierre dans l’élaboration de notre projet. Toute une cuisine à imaginer. Sa bonne humeur et son professionnalisme nous ont beaucoup aidés pour notre projet. Ensuite la pose avec Cyprien digne d’un grand professionnel. Les produits SoCoo’C sont d’une grande qualité car cela fait deux cuisines que nous achetons chez eux. Nous sommes tres satisfaits des résultats et des produits. Les délais sont courts et respectés (commandes en octobre, installés mi décembre comme promis avant noël). Petit problème à la pose, mais avec Pierre il n’y a pas de problèmes il n’y a que des solutions. Réglées très rapidement. Merci aussi à Alexandre pour sa gentillesse. Si vous avez une cuisine de acheter, alors n’hésitez pas je vous recommande SoCoo’C. Vous serez enchanté du résultat.
Superbe réalisation made in France Merci Barbara pour la conception de notre cuisine. Tout a été parfait : de la première ébauche à la pose.
Très bonne expérience avec SoCoo’c Saint-Malo. Tout d’abord , avec la bonne humeur communicative de la charmante Barbara qui a pris le temps nécessaire à l’élaboration de notre projet. Ensuite, la prise de côte et l’installation avec l’excellent Manu qui un d’un grand professionnalisme. Les produits sont de qualité, et nous sommes pleinement satisfait du résultat. Les délais ont été très correct (commandée en Janvier, installée en Mars).La réactivité aux SAV est très bonne aussi, puisque nous avions un meuble avec un coup qui a été remplacer très rapidement, sans être impacté puisque le meuble d’origine avait été installé quand même pour que notre cuisine soit fonctionnelle de suite.
Un grand merci à Barbara, efficace et chaleureuse qui nous a parfaitement accompagné dans notre projet de cuisine. On est enchanté du résultat et très heureux d’avoir acheté français !
Beau travail de conception ! L'exercice n'était pas facile du fait de la disposition très particulière des locaux. C'est pour cette raison que nous remercions tout particulièrement et chaleureusement Barbara, qui a bien su transcrire nos besoins. Avec une maîtrise parfaite de son outil et les multiples ajustements qu'elle a apportés, Barbara nous permet de profiter d'une cuisine très fonctionnelle avec une gestion des espaces harmonieuse. À saluer aussi la prestation très efficace et méticuleuse de Philippe pour la pause ! Après quatre mois de jouissance de notre nouvelle cuisine, nous sommes toujours comblés par cette belle réalisation collective !!! Sylvette et Jacques
Professionnels, réactifs, enthousiastes, sympathiques, chaleureux et humains... les qualificatifs positifs me manquent sur l'équipe de SAINT MALO. En entrant chez SoCoo'c, nous n'avions qu'une vague idée de la cuisine que nous voulions. Barbara nous a écouté et avec ses questions pertinentes sur notre façon de vivre, elle nous a guidé sans nous contraindre, le tout en respectant notre budget. Un plan d'ensemble était dessiné en un rendez-vous et les quelques modifications ont été réalisées avec toute la pertinence nécessaire et surtout avec les conseils avisés de Mathieu. La livraison a été conforme et les livreurs attentifs et minutieux. Un grand merci à Cédric pour son savoir faire et sa minutie lors de la pose. Vous êtes vraiment une équipe formidable. Aller chez SoCoo'c Saint Malo, c'est vivre une expérience humaine fantastique et irréprochable sur le plan commercial et technique. Vous allez me manquer pendant les 25 prochaines années
Rendez-vous conception cuisine avec la pétillante Barbara. Une personne très a l'écoute, de bons conseils, patiente et pleine d'énergie. Toute l'équipe étaient à nos petits soins, avec de bonnes énergies. Nous sommes très content du résultat et du travail qui a été fait. Hâte de voir la cuisine posé. Merci à eux et surtout à Barbara. (Commentaire en avril 2022) Réception et pose de notre cuisine en février 2023. Nous sommes plus que ravis du résultat. Grâce au plan 3D nous avions pu nous projeter et nous rendre compte des volumes. Nous avons eu un suivi plus que parfait. Barbara, Mathieu et toute l'équipe sont des personnes authentiques et très à l'écoute. Nous recommandons SoCoo'c à tous nos amis. N'hésitez surtout pas vous pouvez y aller les yeux fermés. Parce que chez eux chaque problème à sa solution et surtout ils font vraiment tout pour satisfaire le client au maximum. Merci encore à eux et tout particulièrement à Barbara, qui est un véritable soleil.
C est la deuxième cuisine acheté chez socoo'c st malo. Toujours parfait, rien a redire. Nous avons eu affaire à Barbara et à Mathieu, ils sont professionnels, tres sympathique, hyper agréable, et arrangeant. Rien a redire. La pose a été faite par Emmanuel. Disponible, travail consciencieux et méticuleux, à recommander. Voici un petit avant/après. 👍
Parfait !! Nous avons réussi à avoir la cuisine que l’on voulait grâce à So Cooc et surtout à Alexandre, Mathieu et enfin Frédéric (pour la pose). Merci encore. Je recommande les yeux fermés !
Un 5 étoiles sans hésiter .... même 6 ! Un grand grand merci à Barbara pour la qualité de son travail, sa sympathie et sa bonne humeur :-) .... et surtout sa patience ! Malgré de multiples changements et modifications de touts petits détails, Barbara a toujours répondu présente et s'est démenée pour nous trouver des solutions. Nous sommes hyper satisfaits de la pose (merci à Emmanuel ;-)), et du résultat final ! Allez-y les yeux fermés ! Bonne continuation à toute l'équipe Mathilde, Xavier, Noah et Lou :-)
Et voilà !!!! Quand on passe du rêve à la réalité 😊🤗 un grand MERCI à Barbara qui a su rendre concrète notre cuisine imaginée dans nos rêves . Un suivi parfait ,un accueil au top et tout qui suit bien ( disponibilité, rapidité de réponses....) aucun soucis. Tellement bien que ma maman m'a suivi et a elle aussi signé sa nouvelle cuisine chez Socooc 👍
Très bon accueil dynamique par Barbara de SoCoo'c ! Le plan proposé s'est avéré à la fois simple et pertinent. Nous avons pu innover par rapport aux modèles proposés avec un résultat tout à fait satisfaisant. Un grand merci à l'installateur Emmanuel Hervé pour sa méticulosité et sa ponctualité. Nous recommandons ce tandem sympathique et performant.
Merci à Barbara Béné Ferreira de socoo'c St Malo pour son professionnalisme, sa bien veillance et sa réactivité.Cuisine montée rapidement et nous sommes très contents du résultat, plus que quelques finitions de ma part et ce sera parfait.
Les vendeurs sont accueillants, souriants, disponibles, sympathiques de très bons conseils! Matériaux de bonne qualité: française! Entretien avec le vendeur Luc Desnos qui a su nous rassurer, nous mettre à l’aise et nous proposer un projet conforme à nos attentes et à notre budget: tout cela dans l’humour et de manière très professionnelle!
Cuisine de qualité et suivi très professionnel. Nous avons été accompagnés par Mathieu depuis le début de notre projet. Il a su parfaitement répondre à nos attentes et il s’est toujours montré réactif et agréable. A recommander à 100%