Sodipa Magasin de matériel pour piscines

Merci à Sodipa et son salarié qui a sauvé l’eau de ma piscine avec budget minimum là où d’autres soit disant professionnel locaux dont je tairais le nom ont échoué avec une facture 🤬 Encore merci

Les prix restent chers mais bon accueil

À fuir !!! Mauvaise expérience Après avoir acheter un achat de bâche à bulle sur mesure pour piscine creusée. La bâche à bulle même pas au bout dès 2 ans se détériore au niveau de la couture suite à cela le SAV trouve l excuse que c est dut à une mauvaise utilisation .Grosse blague facile de dire que c est la faute du client au lieu de réparer des erreurs de leurs fournisseurs. Honte à cet enseigne

Tout pour les piscines et spa Le tarif est vraiment placé

Bien accueilli par des professionnel qui savent vous aiguiller et bien vous conseiller.

Magasin bien approvisionné en général avec des conseillers / vendeurs à l’écoutent et sympathiques.

Piscine entièrement faite grace à Sodipa saint orens en auto construction. Merci à tout le personnel pour ses conseils, son écoute, l’accueil et son aide (même pour charger la voiture… 😊). Leurs conseils même concernant la conception, la plage, l’escalier se sont avérés judicieux. Très satisfait par la qualité et des prix compétitifs, même comparé à internet… bref, PARFAIT!! Je recommande vivement.

Venu pour obtenir un devis pour la réparation de mon robot de piscine, je suis reparti en moins de 15 minutes avec mon robot réparé (acheté dans la même enseigne il y a 5 ans). Personnel très accueillant et très pro. Merci encore

J'allai jusqu'à présent chez leur conccurent, et je suis rentrée dans ce magasin tres bien agencé, j'ai très bien été renseignée par des vendeurs avec expérience et professionnalisme. On m'a dit qu'il fallait être indulgent avec les plus jeunes car ils étaient en apprentissage. J'ai hâte d'être à la saison 2024 pour y retourner.

Personnel super compétent qui vous conseille très bien et ne pousse pas à la consommation

Lundi matin , magasin vide , Je rapporte le boîtier électronique de mon robot zodiac capricieux. Accueil glacial , personnel derrière le comptoir , avec insistance je demande de tester mon boîtier ; Un jeune homme arrogant m’explique pas de SAV ici ! Il finit par le branché pour remarquer qu’il s’éteint rapidement. Diagnostic acheter du neuf … ou … pas d’autres solutions J’ai la facture d’achat du robot du dis magasin mais rien n’y fait . Alors voir un électronicien ! Vous avez quelqu’un à me conseiller ? C’est pas à moi de le faire, faites une recherche sur Google! Merci jeune homme de vos bons conseils et services Le responsable n’étant pas la le lundi , j’ai quand même appelé le siège social sodipa service administratif qui était désolé de ma malheureuse expérience. Merci Madame d’avoir été a l’écoute mais vous avez perdu un client de plus . Irrijardin à Balma qui ne m’avait pas vendu le robot a pris le temps de tester le boîtier en situation avec un outil dédié Zodiac Le service client fait partie de l’adn du metier de commerçant. Max Neant

Le magasin est ouvert jusqu’à 18h30 mais évitez d’arriver 10min avant la fermeture ou comme moi, on vous gratifiera d’un « monsieur on ferme à 18h30 là, si on laisse rentrer tout le monde on s’en sort plus… » J’étais le seul client, le temps d’attraper des galets de chlore choc et de régler, j’étais sorti, heureusement à ma montre c’était 18h28, il ne se fera pas arnaquer 1 minute d’heure supplémentaire. Qu’on n’accueille plus les gens a quelques minutes de la fermeture je peux l’entendre, qu’on leur annonce de cette manière c’est un autre problème. Passez votre chemin si vous cherchez à être accueilli poliment. (Je tiens à préciser que ce message ne s’adresse pas au jeune homme à la caisse)

J’ai payé une ampoule de projecteur 45€ que j’ai changé dans l’urgence . Cette ampoule après vérification sur internet est vendue aux alentours de 5 à 10€ Ce sont des arnaqueurs

Equipe à l'écoute et très professionnelle ! J'ai été accueilli par Ludivine qui à géré mon projet de A à Z, elle à été compréhensive et patiente!👌

Super accueil, personnel très compétent et agréable !! J'ai eu le plaisir de rencontrer un jeune vendeur très sympa et à l'écoute 😁

Equipe à l’écoute, merci à la jeune vendeuse pour ses conseils avisés et pertinent! Je recommande fortement!

Suite à l'achat d'un testeur, ne fonctionnent plus au bout de 3mois,la réponse du responsable du magasin (un petit coq) me dit pas de facture pas de garantie, on n'es pas chez carrefour ici. Arrogant et anti commencent.

Il fait très chaud dans le magasin ! Ça mériterait soit de la clim, soit des ventilateurs efficaces. On n'a pas trop envie de s'attarder surtout quand il y a la canicule. Sinon, dans l'ensemble, le personnel est compétent.

Scandaleux. Venu pour acheter un spa, personne pour nous renseigner et du personnel désagréable... À éviter ! On a fini chez Castorama juste en face, on a trouvé notre bonheur !

Je regrette juste que lors de ma visite, j'ai été renseigner par une jeune femme très sympatique, qui avait le rôle de caissière et vendeuse,a ses côtés un vendeur qui n'a même pas pris la peine de bouger. Dommage. Ceci dit j'ai reçu de bons conseils venant de cette jeune femme.

Surpresseur de robot DBM404 acheté fin mars 2019 qui fuit. Appel chez Sodipa qui me répond ne rien pouvoir faire... C'est très décevant pour un client de longue date

Équipe très à l'écoute, cependant les notices ne nous aident pas assez. Le personnel manque peut-être d'un peu de formation pour nous accompagner plus efficacement. Il y a quelques écarts entre les conseils d'un pro et les leurs (exemple pour le montage des tuyaux du polaris vers le local, mais rien de bien mechant). Le matériel acheté est de très bonne qualité avec de bons prix. Merci à l'équipe pour l'accompagnement qui est toujours très courtoise.

Enfin une vendeuse, Ludivine, chez SODIPA St ORENS compétente, compréhensive et patiente. Je n'avais pas eu cette chance lors de mes expériences précédentes dans ce magasin. Je vous conseille donc de vous adresser à elle.

Super accueil au service technique pour un surpresseur défectueux. Échange Standart proposé immédiatement après diagnostic. Courtoisie et compétence étaient au rendez-vous. Mille mercis !

Vendeuse et vendeurs très pro et d'excellents conseils. Bon ciblage des besoins ne pousse pas à la consommation pour du matériel non adapté. Je recommande à 100%

Nous avons réalisé notre piscine en auto-construction et l'équipe de Sodipa a toujours été à l'écoute, de très bon conseil et a su nous orienter pour que l'on puisse avoir la piscine que nous avions imaginé.

A fuir !!!! Dommage que l'on ne puis pas mettre moins, j'ai eu la malchance de voir 2 vendeurs incompétent... j'ai posé une question à un vendeur sur la taille de lunette , sa réponse je ne sais pas , il est restait assis il n'a pas cherché à me renseigner, lors du passage en caisse avec un autre vendeur j'ai posé la meme question à un autre vendeur, sa réponse je ne sais pas, je lui dis je vais garder le ticket pour me faire rembourser il me dit non vous aurez un avoir, je lui fait remarquer à juste titre que personne peut me renseigner que le remboursement sera plus adapté,sa réponse on ne peut pas connaître les articles que l'on vend, en me donnant l'exemple des filtres qu'il ne connaissait pas les matériaux... aucun rapport. Vous cherchez des vendeurs incompétent avec aucun sens du commerce allez y!!! Par contre vous voulez avoir des réponses clair et des gens avec le sens du commerce allez ailleurs !!!!!! A fuir

Accueil toujours très sympathique et efficace. Hier ils ont réparé mon robot immédiatement sur place pour m’éviter un A/R. Je n’ai jamais été déçu par leurs conseils et matériels. Je recommande fortement ce magasin.

Beaucoup de materiels d'usage courant en stock Bon conseils quand on en a besoin. Par contre, manque un peu de choix sur le materiel technique de type pompe, surpresseur,...

J'ai été choquée par le tarif appliqué des paniers de skimmers. 19€ l'unité et il n'y en avait qu'un. Je suis donc allée chez un concurrent pour en acheter un autre que j'ai payé 8€. J'ai vraiment du mal à comprendre la différence de prix.

Clair et net , vendeur très aimable et professionnel , a l'écoute le seul bémol c'est qu'ils n'ont aucun artisan pour vous monter les piscines en bois ! ( A monter soi-même mais faut savoir....!)

Je n'ai pas pour habitude de laisser un avis sur google et d'autant plus lorsque cela relate de mon passage en Juillet … Après longue réflexion je vais quand même faire part de mon expérience. Je suis allé chez SODIPA pour concrétiser un projet piscine en Juillet vu que d'après ce qu'on dit les prix sont très intéressants et le personnel professionnel. Oui c'est le cas pour les prix MAIS pas pour le personnel et plus précisément une vendeuse et un vendeur. Le vendeur désobligeant au possible et la vendeuse snobinarde et je m'en foutiste au plus haut point ! N'ayant pas forcément eu envie de collaborer avec eux au premier abord, d'ailleurs eux n'ont plus j'ai eu l'impression mais a voir les différents avis il semblerai que le problème soit récurent… Je reviens donc en Septembre après être aller, forcément, voir la concurrence car le premier contact avec ces deux vendeurs ne m'a pas inspiré, et j'ai donc a faire à deux jeunes gens différents des deux premiers qui m'ont très franchement bien éclairés et bien conseillés. J'ai donc voulu commencer mon projet grâce à eux car cela aurait été à contre cœur si j'étais tombé sur les mêmes … Je ne met que 3 étoiles mais j'espère qu'il y aura du changement parce que ces deux soit disant vendeurs font fuir les clients …

Le magasin est bien, j'ai eu de bon conseils par le vendeur en cette fin septembre. Les prix sont très correct pour les produits et matériels d'entretien. Petit point negatif ,en debut septembre je n'ai pas pu y trouver une brosse de fond (il n'y avais que du premier prix) Domage. Meme chose chez cash piscine, donc bon ..

La gamme de produits pour entretien de piscine est au top. Malheureusement on ne peut en dire autant de l'amabilité du conseiller. Si vous avez des questions en tant que novice n'hésitez pas ! C'est à Sodipa Saint Orens qu'il faut aller. Vous allez aimer être pris de haut et avoir la nette sensation de déranger (alors qu'en plus il n'y a pas un chat dans le magasin). Bref pour les conseils avec un bon accueil et le sourire (à travers un masque on le voit tout de même) on ira ailleurs.

Visiblement, ne connaissent pas la loi. Après seulement 1 mois d'utilisation notre pompe de piscine ne fonctionne plus. Au lieu de prendre en charge notre cas ils nous renvoient vers le fabricant. Hors Messieurs et dames, selon l'article L217 du code de la consommation c'est le VENDEUR qui est responsable de la garantie légale de 2ans. (L217-4) La mise en oeuvre de cette garantie ne doitRIEN couter au consommateur (inutile d'imaginer des frais de port ou autre). On est même en droit de demande des dommages et intérêts notamment pour les M3 d'eau perdu.( L217-11) Pour finir, vous avez 30 jours pour solutionner notre problème sans quoi vous nous serez redevable du remboursement intégrale de la piscine. (L217-10)

Passé commande d'une bache à bulle avec 3 semaines annoncées de délai à la commande...résultat après 2 relances 3 semaines plus tard... 7 semaines de délai... la saison utile sera passée.. bien vu Sodipa...

Bonjour à tous Ce magasin est animé et géré par du personnel incompétent et irrespectueux Achat d’un robot de nettoyage piscine sans même un conseil Le 29/05/2020 Matériel en panne le 17/06/2020, c’et tous juste si je n’ais pas été rendu responsable de la panne et si le matériel était en panne c’est que je n’avais pas su l’utilisé corectement prise de liaison humide . A croire que je l’avais mis moi même en panne! En le trompant dans l’eau Évidemment le produit est stocké dans le pool house et en milieu humide

Équipe très sympa, responsable au top. Toujours disponible pour nous conseiller. Et cerise sur le gâteau, prix intéressant.

A mon triste regret, m'ayant chaudement recommandé un artisan peu recommandable pour la réalisation de ma piscine je ne peux que mettre une étoile ne pouvant pas en mettre 0. Vous perdez par la même occasion un simple client qui ne vous fait plus confiance et ira se servir ailleurs. Passez votre chemin si vous devez aller à Sodipa Saint orens...

Très déçue ! Manque de professionnalisme Poseurs chaudement recommandé par sodipa saint orens : Mr Olivier Doussat et sa compagne! Résultat : skimmer pas à niveau, gravas et déchets laissés sur place et manque de correction ! Après 3 relances en 2 mois d attente que Mr Doussat vienne nettoyer ce qu’il a laissé nous avons été une nouvelle fois « reçus » au téléphone avec peu de correction, ils ont apparement trop de chantiers et pas le temps de nettoyer... bref a fuir !

J’ai acheté une piscine bois en début d’année, j’ai reçu tous les conseils nécessaires, mais surtout un accueil sympathique de la part du responsable et l’ensemble de son équipe. Les produits vendus sont pas plus chers et de bonnes qualités que dans la grande distribution dont je fais parti. Je suis devenu depuis un client régulier. A bientot

Je suis client, je prends tout les produits piscine depuis des années et j'y vais pour demander si ils pouvaient réparer un robot piscine et le vendeur ma fait comprendre d'aller voir ailleurs et c'est pas la première fois, c'est toujours la même personne ! Et c'est ce que j'ai fait je suis allé à cach piscine juste à côté et très bien accueilli donc maintenant j'irai la bas pour tout.

Equipe formidable , a l’écoute du client et conseille super bien sans pour autant aller vers les produit les plus cher. Je le conseille fortement. une commerciale au top.

Très bien accueilli par le personnel, je viens dans leurs magasin pour l'efficacité des employés qui sont à l’écoute et de bon conseils . Je vous recommande partout autour de moi!

Très mauvaise expérience avec le magasin de Colomiers. 6 semaines de retard sur la livraison de liner. Aucune information valable de tous les vendeurs et du responsable piscine sur la date de livraison. Je suis un particulier et aucun intérêt pour vous après le paiement. Je n' irai personnellement plus jamais. Faite attention.

on achète un produit piscine qui passe à la caisse à 1.5 euros de plus que le prix affiché. je le dit au vendeur,qui me répond vous n'êtes pas à 1.5 euros prêt. et ne veut pas nous rembourser. il appelle sa responsable qui nous prend de haut et pense pareil. cela fait deux fois que nous sommes mal reçu. nous ne retounerons plus jamais. il est inadmissible de répondre cela a un client. ce n'est pas pour le montant mais pour la forme.

Dans ce magasin l’amabilité n'est pas de mise et en plus si vous avez besoin de rien, vous êtes tout de suite servi. Autant la maison mère à colomiers on a envie d'y aller autant celui de Saint Orens de Gameville on y rentre à reculons. Je suis client de la première heure quand jean Paul M..... (le patron de la Sodipa)était au boulevard des états unis dans le nord de Toulouse, aussi j'aimerais bien qu'il mette bon ordre dans le personnel de ce magasin de St Orens. Cela fait trop longtemps que cela dure...

SAV, DEPLORABLE. Conseils inappropriés, aucun suivi. Acheter un robot qui tombe en panne au bout de 1 mois... pas de réparation car le SAV est en congés en aout. Parfait mon robot neuf sera réparé en hiver la ou il sert le plus :(. Le tout en se faisant quasiment engeuler et prendre pour un imbécile.

Vendeur très désagréable, je me suis faite moi aussi engueuler comme cela a déjà été mentionné dans plusieurs avis laissés sur le site. Une autre personne de ma connaissance a été traitée samedi de la même façon... Ce comportement est dommageable pour le magasin, il serait peut-être bon de traiter les clients avec un peu plus de respect... Merci d'y veiller...

Service client déplorable une heure d'attente pour une bâche à bulle d'une piscine dont je leur montre le modèle sur le dépliant et le vendeur passe 10 minutes à la choisir pour finalement me donner une bâche d'un mètre plus grand que celle que je lui ai montré, il s'en va sans dire au revoir ni merci... drôle de commerce