Hydro Détente - Hydro Sud Bourg-Achard Magasin de matériel pour piscines

Un grand merci à Agnès pour ses excellents conseils concernant le changement de notre pompe de filtration. Les travaux ont été réalisés rapidement et efficacement, et surtout, dans les délais annoncés. Nous apprécions grandement son professionnalisme !

Nous sommes propriétaires d’une maison avec piscine depuis 3 ans. Complètement amateurs en terme d’entretien, nous avons confié la tâche à Hydro Détente et tout particulièrement à Agnès, en qui nous avons 100% confiance. Depuis le début, Agnès est très accueillante au magasin, est de très précieux conseils et toujours soucieuse de bien faire. Les produits proposés sont de très bonne qualité et les prix sont plus que corrects. Nous recommandons fortement ! Merci à vous. Marlène et Fabien.

J'ai une piscine de deux ans mais plus de pisciniste. Je me suis adressé à Hydrosud à Bourg Achard. J'ai expliqué mon problème. J'ai été très bien reçu. De très bonnes explications et un rendez-vous pris malgré l'éffervécense de début de saison. Un grand merci. Du coup Hydrosud devient mon fournisseur de produits. Je recommande ce magasin

Je recommande ! Contact très agréable, professionnel et très arrangeant. Merci !

Personne vraiment attentif à notre besoin en piscine même si pour l'instant on attend on va acheter notre piscine chez eux des que possible

Une certaine idée du commerce …

Merci à la vendeuse qui nous accueille toujours avec amabilité et professionnalisme. Elle connaît son sujet et les produits proposés sont de qualité. Je recommande ce magasin.

Cliente depuis plus de 2 ans très satisfaite des conseils, des solutions apportées par Agnès, j’ai pu sauver ma piscine hors sol qui avait des fuites ! Merci

Très bien reçu et parfaitement conseillé. Des conseils qui, lorsqu'ils sont bien appliqués sont d'un résultat remarquable.

Après avoir parcouru les piscinistes autour d'Évreux, c'est finalement chez Hydro détente que la solution a été trouvée pour récupérer l'eau de mon bassin qui avait viré au vert. Vendeuse de très bon conseil et à l'écoute ! J'ai du coup renouvelé mon matériel de filtration chez Hydro détente. Je recommande.

Après avoir patienté 20min mon tour, ayant besoin d une analyse d eau et plusieurs autre produits, la vendeuse m impose de passer après les 2 clients derrière moi sans même connaître leurs besoin. J'ai donc déposé mes articles sur le comptoir et suis partie. Personne désagréable à fuir

Magasin génial 👍 surtout Agnes qui est de très bon conseil Grâce à elle j’ai retrouver ma piscine qui était verte au retour de vacances Toute bleue en seulement 12 H de super conseil ne force pas à l’achat bien au contraire Merci infiniment les enfants étaient ravis de pouvoir ce baigner à nouveau Aurélie

Bon magasin, et très bons conseils d'Agnes qui est très a l'écoute de ses clients, et de surcroit , très sympathique. Je recommande ce magasin à 200%

Agnès est très accueillante et de très bons conseils ! Merci !

Sympathique et très disponible merci!

merci a vous depuis 2 ans les produits conseilles font merveille piscine au top.en plus avec un accueil chaleureux et professionnel

De très bons conseils donnés . Et très bons produits qui a sauvé l eau de mon spa . Je conseille

Je suis client depuis 2 ans aucune expérience d’un bassin avant d’acheter ma propriété Hydro Detente m’a dépanné plusieurs fois et a sauvé l’eau de ma piscine super conseil je recommande cette société avec à l’accueil une grande professionnelle sympa et surtout très compétente!

Bonjour madame, j'ai un robot Dolphin M400 en panne, hydro sud bernay veut pas me le réparer... VOUS ETES CLIENT ? Euh, non j'ai eu le robot avec la maison que j'ai acheté. VOUS L'AVEZ PAS ACHETE CHEZ NOUS ! DONC NON ON REPART PAS ! Fuyez, fuyez, fuyez...

Bonjour je suis venu à magasin aujourd'hui pour un problème d eau vert après les conseils Agnès la charmante vendeuse très professionnelle mon problème est réglé merci pour votre professionnalisme le conseil se magasin bonne journée et encore Merci Agnes

Agnès est d'une gentillesse incroyable!très pro et à l'écoute !!!(ce qui est rare de nos jours) au top !!A bientôt !!

Excellents conseils. Très efficaces.

Notre pisciniste habituel ayant fermé définitivement nous nous sommes orienter vers ce magasin. A cours de chlore nous nous y sommes rendu pour en acheter. On nous a vendu un diffuseur de chlore qui doit duré 3 mois... résultat il a duré même pas 3 semaines depuis l'eau de ma pisicine est totalement verte malgré de bonnes analyses et changement de produits Bref nous allons être obligé de la vider.

Très satisfait par les prestations depuis l’élaboration du projet, les travaux et la mise en service. De plus, les conseils délivrés m’ont permis de prendre en main le fonctionnement de la piscine très facilement. Merci à toute l’équipe.

Ma piscine était verte je suis allez chercher des produit à se magasin et j ai été très bien conseiller il n’a suffit que de 24h pour que ma piscine redevienne bleu je recommande

Un grand merci à Agnès et l équipe d ydro détente bourg achard , merci pour vos conseils en piscine et spa , une équipe de professionnels qui est très réactive et de bon conseils pour les eaux, merci et a conseiller à tous pour un projet piscine ou spa !!!!!!!!

Super accueil, pas de long discours, mais les conseils donnés et produit vendu sont très efficace. Je recommande cette boutique sans hésiter :)

Cela fait 3 jours que je tente de les joindre par téléphone..... En vain..... Je me suis donc dirigez dans un autre magasin de piscine mais je trouve cela dommage.....

Accueil au TOP ! Explications rapide et précises, je recommande à 100 %

Personnel très compétent, toujours de bons conseils et à votre écoute A recommander

Parfait, je n'y connais rien en piscine et j'ai galerer la première année Avec les conseils reçu, je m'en sors et suis bien content qu'une boutique et des gens compétents soit a 2 pas de chez moi. Je recommande

Personnel très compétent et aimable. Enfin des spécialistes de la piscine. Beaucoup d'informations utiles et de conseils pour l'hivernage de ma piscine. Les produits de qualité sont disponibles en magasin. Je conseille hydro Détente Bourg-Achard.

Super accueil et les deux femmes sont bien sympas ! J ai eu des bons conseils et des réponses à mes questions ! Magasin bien achalandé. Je vais en faire mon magasin de référence !! Prix raisonnables.

Pompe circulation tombée en panne un Dimanche. Dès l'ouverture du magasin le mardi, commande d'une nouvelle pompe. Livraison le jeudi et installation le vendredi. Très bon conseil.

Accueil chaleureux et très bonnes explications

Bonjour à toutes et à tous client depuis 2012. Agnès et Océane depuis quelques mois maintenant . Accueil sourire écoute .définitivement orienté client je recommande vivement .Une nouvelle fois les compétences d'Agnès en traitement de l'eau m'ont permis de sauver l'eau de mon bassin de 80 m3. Vous pouvez leur faire confiance.Je ne suis pas un aficionados des post sur le net mais celui valait le coup d'etre signalé.encore merci .

Très bon acceuil, acheté stop insect pour piscine et spa, fonctionne très bien. Il n'y a plus d'insectes qui vous dérangent quand vous vous baignez.

Depuis sept 2019 nous avons décidé de construire une piscine hors sol en bois début 2020. Avec le confinement pour le COVID -19 notre projet a pris du retard, mais il est bel et bien cours. Nous avons les autorisations administratives et nous devons recevoir la piscine début juillet. Je me suis rendu à Hydro Sud Bourg Achard pour avoir des renseignement à titre indicatifs sur les produits d'entretien (chlore, ph+/-...) et un volet manuel. Si une des 2 personnes à l'accueil était charmante et disposée à fournir tous les renseignements (prénom Océane je crois), l'autre (à priori sa supérieure, prénom Isabelle je crois) a tout fait pour ne fournir aucun renseignement au prétexte qu'il fallait attendre que la piscine soit construite. Je ne demandais que des info à titre indicatifs. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BOUTIQUE. En complément à la réponse du gérant : je n'avais aucun doute sur le plan de la piscine : 6x3x1,4m=25,2m3 ; découpe pour le bloc de filtration : 52x40cm => je maintiens que sur les 2 personnes qui m'ont reçu l'une d'elle n'était en rien motivée pour répondre à mes questions. Je maintiens mon 1er avis, JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BOUTIQUE.

Nous prenons connaissance de vos messages et vous remercions de votre soutien en cette période difficile, la majorité de vos avis restant très positifs. Merci donc pour vos encouragements. Concernant vos avis négatifs nous avons mis en place des mesures correctives afin notamment de réduire les temps d'attente. En revanche même si nous pouvons entendre votre mécontentement, nous ne pouvons soutenir le comportement de certaines personnes à l'égard de nos salariés et réitérons le fait de vous montrer bienveillants en cette période difficile pour tous.

Accueil rapide et aimable. Conseils efficaces, j'ai récupéré l'eau de ma piscine et 36 heures. Merci.

Donc je dois en période d affluence attendre que des clients qui n ont pas achetés leur piscine à ce magasin viennent casser les pieds à la vendeuse parce-que les produits sont chers et en plus de ne rien acheter écrivent des commentaires négatifs sur quelqu un croyez moi de bien patient !!!! Pour ma part quelqu un de particulièrement accueillant et gentil et pour être aussi dans le commerce (ce qui n'est pas facile tous les jours)

Très déçu de l'accueil surtout pour une première visite sa comfirme bien ceux que les personnes pense de la vendeuse. Une honte ! Je suis moi même dans le commerce jamais je n'oserais parler comme sa a ma clientelle. Je suis parti sans rien acheter bien évidemment Première et dernière fois !

J'ai appelé pour avoir un prix sur un produit et j'ai eu le droit à tout un tas de conseils pour ma piscine. Agnès à prit le temps de me conseiller. Merci à elle.

Vendeuse pas aimable et produit très chère

Très mauvaise vendeuse je suis partie sans rien acheté et je ne suis pas prête dit retourné

Voilà ce matin avec ma femme et les enfants nous arrivons au magasin afin d'acheter le nécessaire pour renouveler l'entretien de la piscine comme tous les ans la vendeuse était dans son bureau avec un couple nous avons donc attendu et laisser passer au moins 20 bonnes minutes celle-ci nous a vu nous a dit bonjour pas de souci après 20 minutes ma femme amputée d une jambe en bequille se permet de frapper au carreau de son bureau lui disant excusez-nous madame auriez-vous la gentillesse de nous encaisser car la station debout me devient pénible elle réponds j'ai un problème informatique est j'ai des clients important . ma femme lui dit vous comprenez bien que avec une jambe en moins au bout de 20 minutes je peux vous demander ca . Celle ci reponds a ma femme j y peux rien si vs vs assumer pas avec votre handicape alors qu entre nous c est tout le contraire . Et elle a insister vraiment horrible envers nous . Un grande blonde moche et méchante .