SOS Médecins Centre de soins ambulatoires

Nous avons appeler sos médecin à 1h35 dans le nuit de lundi à mardi. On demande si un médecin peut se déplacer car mon époux a des douleurs dans le dos et le ventre, il a des sueurs froide. Il a une maladie des reins... ce que l'on signale. La personne nous dit spasfon et doliprane. On nous dit pas de médecin dispo avant 7h quelqu'un viendra vous voir à cet heure là. Nous attendons et tjrs personne à 11h15. Nous appelons et la une secrétaire des plus méprisable nous réponds que le rdv était au centre médicale personne ne viendras. Juste inadmissible. Honteux.

Prise en charge rapide et efficace. Merci.

J ai appelé SOS médecin a 9h30 aujourd'hui car une sciatique me bloque complètement m empêchant de me rendre chez mon généraliste. Je souffre beaucoup. On me répond que personne ne va se déplacer sauf de nuit (86€!) on ne me m oriente vers aucune autre solution et je n' ai droit à aucune apathie. Vraiment déçu .

Je sors de chez SOS MEDECINS à LA ROCHELLE. Le docteur FOUSSAT a été professionnel, disponible, cordial, rassurant. Depuis de nombreuses années je fais toujours appel à SOS MEDECINS pour les urgences du week-end ou soirées et à chaque fois j ai des médecins formidables. J ai également le secrétariat pour la prise de rendez vous. Elles sont tellement gentilles et disponibles. Bravo à vous tous. Vous êtes une belle équipe je vous souhaite pleins de belles choses pour le futur. Merci pour vos bons soins, votre patience, votre professionnalisme, merci d être disponible 24H/24H pour nous et un grand bravo pour votre implication et votre gentillesse. RESPECT

Très à l’écoute rapide et efficace. Bon accueil peu d’attente

Je partage mon expérience. J'ai pris rendez-vous samedi chez sos médecins car je n'allais pas bien du tout. Résultats: Vous avez dû attraper la grippe, il faut juste vous reposer. Mon état n'allant pas mieux, je consulte mon médecin traitant lundi matin: résultat: pneumopathie infectieuse. Beau diagnostic.

Bonjour Je suis très étonnée de tous les avis négatifs car nous vivons avec ma famille, totalement l’inverse. Les différents médecins de SOS médecins nous ont toujours bien reçus avec humanité et écoute. Nous sommes toujours ressortis avec un diagnostic correct (sauf une fois mais l’erreur est humaine) C’est eux qui soulage le plus rapidement mon fils de 15 mois qui fait des otites chroniques (alors que les urgences et pédiatres sont le plus souvent à côté de la plaque) Grâce à eux je sais que mon fils aura le traitement adéquat le plus rapidement possible. Nous les consultons pour nous même également lorsque notre médecin traitant est absent. RAS Nous avons de la chance d’avoir un service compétent à La Rochelle pour les choses « urgentes » Merci à eux pour leur investissement 🙏

Je suis arrivé à l'heure à mon rendez-vous pour mon petit de 2 ans, j'ai attendu 20 min devant en plein courant d'air !!! Je suis donc parti donc mon petit avait froid

Bonjour, Ayant eu plusieurs fois recours au service de SOS Médecin au cabinet de La Palice j'ai toujours été, ainsi que ma femme ou mes enfants en bas ages, très bien reçu. Il est très appréciable d'avoir cette solution pour les besoins de consultations rapide et il faut tout faire pour qu'elle continue d'exister. Surpris par la note globale faible et après avoir cherché à en comprendre les raisons en lisants les commentaires (soit très bon / soit très mauvais) j'ai l'impression que, à quelques rares exceptions et réelles mauvaises expériences près, la majorité des personnes postant des avis négatifs ont confondu SOS Médecin avec un service d'urgence et/ou d'assistance sociale. Ils ne sont pas là pour être pédagogue (Bien que souvent ils le soient), ni pour éffectuer des batteries de tests afin de détecter des pathologies particulières et/ou complexes. Le 15 et le 112 seront plus appropriés ou un déplacement aux urgences ... ah oui mais là il y a de l'attente !!! Encore toutes mes félicitations à celles et ceux qui animent les centres SOS Médecin et merci pour votre travail. Ca ne doit pas être tous les jours facile.

Bonsoir! Après l'erreur qui s'était passée vendredi 14 Février. Ils se sont bien rattrapés. Samedi 15 février après-midi ils ont envoyé un jeune Médecin chez nous pour nous soigner. Vraiment un grand merci à lui, il était très gentil et très agréable. Mon fils de 3ans qui laisse personne le toucher a eu aucun problème avec lui. J'admire beaucoup leur travail, surtout ça ne doit pas être facile, mais quand on y pense aucun travail n'est facile. Il faut juste aimer ce qu'on fait. J'ai eu plusieurs fois au téléphone le médecin du vendredi 14. L'erreur est humaine. Finalement il n'y a pas de problème de couleur de peau. En tout cas mes enfants et moi on va beaucoup mieux aujourd'hui grâce à SOS Médecin. Merci encore.

On refuse de prendre mon fils avec de la fièvre, vomissement et une éruption cutanée … Apelle le 15 puis on verra si on le prend ???

J’ai emmené mon fils de 4 ans pour fievre (39,5) et autres symptômes un samedi qui ne passait pas sous Doliprane . Nous avons voulu consulter avant le dimanche au cas où ( angine ou otite) qui ne se voit pas quand on est pas médecin.. nous avons attendu la porte ouverte que la conversation entre deux médecins se termine , l’examen a été rapide … et j’ai eu le droit à un cours sur la température chez un enfant : ne pas s’inquiéter avant 42… bref tout ça pour dire que nous sommes lundi et que notre fils a eu d’autres symptômes et tjs cette fièvre présente .. nous avons pu avoir un rdv avec notre pédiatre qui nous a dit : le médecin est passé à côté d’une angine qui a fini en scarlatine .. nous sommes d’accord qu’il y a plus grave mais tout de même : si nous consultons et si nous avons besoin d’aide il faut que ça soit des deux côtés !! Merci à vous

Un grand merci au Dr Foussat qui s'est rapidement déplacé à notre domicile et qui a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance.

Je remercie le Dr Corbeau qui s'est déplacé à domicile alors que j'avais une phlébite. Il m'a soigné tout de suite avec des anticoagulants pour commencer un traitement. Il a pris son temps pour me rassurer alors qu'il était très tard. Il m'a donné le numéro d'urgence pour un Dopler et m'a rappelé une semaine après pour prendre de mes nouvelles. Très bon médecin. mille mercis à celui qui m'a peut-être sauvé la vie ce soir-là!

Accueil glacial. J'ai dû attendre 5 minutes dans les courants d'air, bien que sonné 2 fois. Secrétaire médicale désagréable. Je vois le médecin qui diagnostique une grippe. Je reprends rendez vous dans la journée car maux de tête insupportables. Je suis bien passé par sos medecin pour expliquer la situation. Accueil à nouveau froid et j'ai subi un interrogatoire hors propos pour tenter de mettre cela sur l'aspect psychologique. Je voulais juste un médicament plus adapté pour gérer mes douleurs. C'est moi qui ai finalement trouvé la solution. J'espère que c'était un jour où ils étaient fatigués

Mari en déplacement, Seule avec mes deux enfants de 3 mois et 2 ans et demi, pas de chance c’est ce jour là que mon fils de deux ans et demi décide d’avoir mal à l’oreille + fièvre. Nous obtenons un rdv chez sos médecin à 22:30. Reçue dans la froideur la plus totale par le Dr Sorin Belu, a peine bonjour. Nous entrons dans son bureau, mon fils pleure : il est malade, a peur d’être ausculté. Il s’accroche à moi, je lui parle. La scène dure 30 secondes peut être et le médecin s’agace déjà « bon Mme déshabiller le on va a pas y arriver ». Au moment de regarder les oreilles mon fils hurle, il réveille sa sœur de 3 mois dans le cosy. Je vais pour la calmer, le médecin me répète « non laissez on ne va pas y arriver ». Je suis tellement stressée que je n’arrive pas à lui répondre quelque chose! Puis vient le pire mmment, il souhaite regarder la gorge de mon fils (qui pleure et ne se laisse pas faire), il me dit alors de lui tenir les mains et le front. Il enfonce son bout de bois, mon fils ferme la bouche. Il force comme un dingue pour lui faire ouvrir la bouche. Je suis tétanisée, je n’arrive même pas à dire ou faire quelque chose. Son langage corporel et le ton qu’il utilise montre qu’il est agacé. À la fin de l’auscultation il me dit voici l’ordonnance, je dois lui dire « mais du coup, il a quoi? ». Il répond par une phrase : « il a les les oreilles rouges car il est enrhumé ». Je suis tellement stressée et à bout de nerfs de cette consultation, je veux vite partir. Arrivée à la maison je me rends compte qu’il m’a prescrit des gouttes pour les oreilles, mais je ne sais pas si je dois les mettre seulement dans l’oreille dont mon fils se plaint ou les deux oreilles. Bref je reprendrais rdv avec notre pédiatre demain. C’est scandaleux, et j’espère que ce Dr SORIN BELU verra ce commentaire. Je n’ai jamais vécu ça de ma vie et ça n’était pas un plaisir pour moi de me retrouver à 22:30 avec deux enfants en bas âge. Il faut vraiment penser à faire un autre métier quand on travaille pour sos médecin et que l’on a pas la moindre once d’empathie. Je n’écris jamais d’avis, mais je sors de la en me disant que mon fils va être traumatisé et en colère contre moi de ne pas avoir réussi à dire ce que je pensais à ce médecin.

Visite en 2024 : Seul point positif puisque l’on doit mettre 1 étoile: Ma compagne a eu un rdv immédiatement avec le Dr Foussat. Elle en est ressortie 5min après avec une ordonnance pour du Doliprane et « oh, sûrement la fin du Covid ». Le lendemain elle était hospitalisée d’urgence pour 10 jours et mise à l’isolement pour MÉNINGITE + ZONA !!!! Elle avait pourtant tous les symptômes déjà présents lors de sa visite chez sos « médecins » !! À l’hôpital on lui a dit qu’elle était arrivée pile à temps, qu’il n’aurait pas fallu attendre plus !!!

Rendez-vous rapide. Consultation efficace et conscienceuse avec Dr Franck Foussat.

Plus jamais je ne consulterai sos médecin, très mauvais accueil, organisation zéro bref!!!

Prise de RDV sur Internet, endroit propre et bien tenu, médecins à l'heure, compétents et disponibles, merci pour vos services et votre dévouement.

C’est la 2 ème fois en 5 mois que je suis reçu au cabinet SOS médecin par le Dr FOUSSAT Franck. Très clairement j’adore. Le Dr FOUSSAT est à l’écoute du patient, et très important, il explique. La consultation ne dure donc pas 2 min, il y a un véritable échange, valeur qui se perd de nos jours en raison de la surcharge de travail que nos médecins ont en France . Professionnel, agréable et efficace , je recommande .

Service consulté à plusieurs reprises le soir ou le WE, médecins à l’écoute, auscultations sérieuses, explications précises, et toujours à l’heure ce qui ne gâche rien.

Des médecins toujours à l'écoute et disponibles. Supers avec les enfants, et compétents. Merci de votre engagement pour notre santé, c'est précieux !

J'ai appelé aujourd'hui pour une visite à domicile pour mon mari qui a une mauvaise bronchite et peine à respirer. On me dit oui et de rappeler dans 40 mn. Ce que je fais. Un autre médecin me répond que c'est impossible d'appeler le 15 si c'est urgent. Bien sûr que c'est urgent. Pourtant sur le site il n'y a pas affluence. Il a du mal à se déplacer, car pas de force 1ere fois que j'appelle SOS médecins. BRAVO

Je suis venue en consultation pour ma fille ce soir j'ai pu recroiser le médecin qui m'avais soigner de la coqueluche l'année dernière a la même date sans lui et ses soins j'aurais fini hospitalisé.je vous remercie docteur et suis bien contente de les trouver quand mon médecin n'est pas disponible.je recommande +++

Scandaleux ! J'ai amené mon fils de 9 mois pour une double otite, je voulais prolonger la prescription car il avait encore mal avec de la fièvre La consultation a duré 5 min en me disant qu'il n'y avait plus rien, il m'a prescrit du Doliprane et du sérum phi ( youhouuu ) Résultat : ma femme est aux urgences avec lui et il a bien une double otite et il lui font une radio des poumons. C'est bien beau de prendre des patients a la pelle et ramasser son argent mais faut il faire correctement son métier, c'est de la santé de personnes dont il s'agit

Je suis venue au rendez-vous qui m’a été confirmé (25/11/24 à 13h00). Le cabinet est fermé. C’est absolument inacceptable, surtout étant donné que je suis venue avec un enfant malade.

Je suis venue plusieurs fois pour moi, ma fille et ma mère en urgence. Rdv dans la journée (voir l'heure), pas d'attente, médecins compétents et toujours de bons conseils/traitements. Ils recevoient le weekend et ça c'est un gran plus! Je recommande les yeux fermés

Nous sommes venue 2 fois chez SOS médecin en urgence pour ma compagne qui avait le corps rempli de bouton. Suite à un mauvais avis du docteur RUGHOO qui nous a affirmé fermement et en 4 ème vitesse que c’était la galle et de se traiter avec de l’ASCABIOl (composé à 96% d’éthanol ) … l’état s’aggrave donc, et nous finissons le lendemain aux urgences pour avoir ENFIN le bon diagnostic et qu’il s’agis d’un phytiriasis rosé et qu’en l’occurrence il ne faut surtout pas mettre ce genre de produit sur la peau. Nous sommes très déçu et c’est franchement grave de laisser des patients repartir sans un traitement adéquat qui en + aggrave le cas, c’est indécent !

Toujours la quand on a besoins d'eux. Merci à vous! Pour les personnes qui laissent de avis négatifs, Merci de vous rappelé qu'il sont là pour notre bien.

Je viens d'avoir un rdv dans l'heure avec quelqu'un d'adorable au tél. Donc non, les avis négatifs ne s'expliquent pas...

Je suis assez étonnée de lire certains avis concernant sos médecins. J'ai plusieurs fois fait appel à eux sans aucun problème, avec un rendez-vous dans la journée. Je lis qu'il y a des médecins plus sympathiques que d'autres. Comme dans toute profession sans doute. Au-delà ce ces considérations, quels sont les médecins de ville qui reçoivent hors rdv programmé (y compris leurs propres patients), quels sont les médecins de ville qui se déplacent à domicile, quels sont les médecins de ville présents le we, la nuit ? Ils ont pourtant un bonus qui leur est versé par la sécurité sociale par patient déclaré. Alors soutenons sos médecins qui, outre ce qui précède nous évitent des heures d'attente aux urgences débordées.

Passage hier pour mon fils de 3 ans fiévreux (39,5) avec rhume et toux. Pris à l’heure mais par contre pas de temps pour y aller en douceur, mon fils ne voulait pas venir sur la table d’oscultation et voilà le discours du Dr Amari : « il va falloir changer de méthode madame, j’ai d’autres patients qui attendent » pour finir par devoir plaquer mon fils et le maintenir de force pour que le médecin l’osculte. Avec ensuite des remarques désagréables du style « ah des enfants compliqués j’en ai eu mais toi t’es dans le top 3 la ! » ou encore « t’exagéres vraiment de raler et hurler comme ça, ça suffit » et puis « à cause de toi je ne sais même plus de quel côté elle est ton otite ». Bref je n’ai rien dit sur le moment car je préférai quitter ce cabinet au plus vite. Mais un peu de douceur et de compréhension avec un enfant bien bien malade ça va de soi pour un médecin … Dernière remarque en sortant « arrêter de pleurer tu vas effrayer tout les enfants. ».

2 étoiles pour la rapidité de l'intervention. Pour le reste : quand on est malade on se passerait bien de certaines remarques...! Car non ! quand on a 39,6 de fièvre on est pas en état de venir en consultation ! Non ma famille avec jeune enfant n'a pas à prendre le risque supplémentaire d'une contamination pour m'emmener chez le médecin (le barrage aux épidémies commence aussi en évitant les déplacements inutiles !) ! De plus, cessez de faire confiance à vos thermomètres frontaux... car après votre départ la température a été reprise immédiatement et était bien là !

Très décevant. Je suis venu une première fois pour une bronchite asthmatique, le médecin était très froid et pas à l’écoute des symptômes, l’impression de déranger. Je suis revenu une 2eme fois malgres tout, pour un claquage au niveau de la cuisse, ne propose pas d’arrêt de travail alors que je lui explique que je porte des charges de 30/40 kilos toutes la journée et que je suis en incapacité de conduire. Je demande donc un arrêt de travail, jusqu’au moment où elle lit mes anciens arrêts (ayant des bronchites asthmatiques chroniques depuis petit), puis elle hausse les sourcils à plusieurs reprises sans même essayer de comprendre. Et puis pour finir, pas un au revoir ni signe de politesse.

Le 10 janvier 2024 je me suis rendue au cabinet. Une medecin m'a reçue et de suite bronchite!!!en 10 minutes ordonnance pour 1 boîte de doliprane, un arrêt de travail et 26,50!!!!deux jours après c'était pire !!! Consultation chez mon médecin traitant et la verdict. Pneumopathie !!!! Antibio cortisone machine pour inhalation !!!! Merci Mme Audet pour votre professionnalisme chez SOS médecin !!!! Que je ne conseille pas du tout.....

Un cabinet médical au top. Nous avons eu un rendez vous en ligne très rapide pour mon fils. La consultation s'est très bien passé. Le médecin et la personne à l'accueil nous ont bien accueillis.

Un remerciement particulier au Dr Foussat: une prise en charge ce jour efficace, rapide et un traitement qui me remet sur pied dès cette fin de journée! Une pensée et un soutien général à ces médecins qui, ne l’oublions pas, consacrent leurs week-ends à notre santé. 🙏

Très bonne organisation. Très bon accueil. Le médecin prend le temps de vous osculter et de vous écouter. J' ai été suivi après les résultats d'analyse. Le médecin m' a rappelé pour m'indiquer la marche à suivre pour la suite du traitement. Je le remercie.

J'ai eu un rendez-vous avec le Dr. Corbeau pour mon fils de 20 mois et moi même aujourd'hui pris à 08h30 en ligne , et malgré le créneau prévu à la derniere minute pour 09h36, j'ai été reçu à l'heure convenue . Le Dr. Cobeau a été très attentif et professionnel, fournissant toute l'attention nécessaire. Merci beaucoup, docteur, pour votre excellent service !

Très déçue , médecins pas très accueillant. Je suis chauffeur livreur soulevant des électroménager et des meubles très lourd je me suis fait un tour de rein, il m’a ausculté me disant que je n’avais rien ! ?? Mais pourtant j’ai vraiment mal . Demandant un arrêt de travail au médecin à la demande de mon patron, le médecin a refusé ! ?? J’ai mal et je ne peut pas travailler dans ses conditions et il m’a répondu qu’il fallait que sa s’aggrave encore plus et que là je pourrais revenir pour faire un arrêt de travail. ?? Je comprends pas ce médecin, franchement en plus de la mauvaise accueil c’est vraiment désastreux. Je ne reviendrai plus jamais chez eux je n’ai pas envie d’attendre d’être handicapé pour pouvoir demander à nouveau un arrêt de travail.

Accueil désastreux, il faut attendre dehors 15 minutes (avec mon fils de 5 ans malade) pour qu’on vienne nous ouvrir entre deux consultations. Dans l’attente, j’ai appelé au numéro pour demander comment rentrer, le standardiste me dit que la porte est normalement ouverte. Quand je questionne ce fonctionnement en entrant, le médecin me répond d’attendre dans ma voiture et que je ne suis pas obligée de venir si ça ne me convient pas… encore 15 minutes d’attente supplémentaires. Tarif démesuré en soirée à leur cabinet pour une consultation bien rapide et des conseils sortis des manuels bien loin de la réalité quand on soigne un enfant… mauvaise expérience qui confirme la première que j’avais eu il y a quelques années à domicile pour mon autre fils. Cette fois c’était la dernière.

Très déçu. J'avais rdv pour ma fille de 2 ans qui avait de la fievre depuis plusieurs jours. Très bien accueillie par le médecin qui paraissait fort sympathique mais lors de la consultation me demande d'allonger ma fille et la il a plaquer d'une geste sec sur la table, la pauvre n'a rien compris, a hurler de peur et a vomi. A plusieurs reprise a eu des geste assez sec et ma fille a vomi 3 fois tellement elle hurlait. Je sais qu'ils enchaîne rdv sur rdv et qu'ils doivent être rapide mais il aurait pu mieux adapté sa gestuelle a ma fille. Je n'en veux même pas a ce médecin personnel mais a tout se système qui décline de plus en plus...

Merci aux professionnels de SOS médecins de nous recevoir les jours où les autres médecins ne consultent pas et que nous avons une urgence. J'ai été très bien reçue et le docteur Foussat a pris le temps de m'ausculter et me poser les questions nécessaires sans me donner le sentiment qu'il fallait aller vite. En cas de besoin, j'y retournerai en toute confiance

Une demande de RDV à 10h, un rdv accordé à 15h, un temps d'attente minimum, un cabinet médical propre et bien équipé, un médecin compétent qui prend son temps lors de la consultation, un cout à 0 euros (remboursement SS). Je m'adresse à tous les citoyens de France pour leur dire qu'il est temps de réaliser la chance qu'on a! Que même si j'avais du attendre beaucoup plus longtemps, même si le médecin devant d'autres urgences ou devant la file d'attente avait du prendre moins de temps, même si j'avais du attendre dehors, et même...et même... qu'il faut dire merci et bravo!

Très bon accueil téléphonique à 10 h avec un RV pour 15h !!! Médecin bienveillant , à l écoute . Alors que dans ma commune personne ne pouvait me recevoir, c est vraiment un système pratique et rassurant ! La médecine de proximité est bien mal en point , c est dommage . Ce système permet de désengorger les urgences et d être rassuré(e).

Appeler à 6h du matin vendredi dernier, j'ai eu un rendez vous pour 9h le même jour pour une rage de dents, dans l'impossibilité de voir un dentiste, je me suis tourné vers eux afin de recevoir de l'aide pour stopper ces douleur. Très bonne acceuil, le médecin c'est montrer objectif, m'a donné de bon conseils, j'ai vraiment reçu une aide en les voyant, merci encore. Ps: j'ai pu voir le dentiste de garde.... Impeccable

je suis effarée des commentaires précédents. Pour ma part, très bon diagnostic de la part du médecin. Il était à l'heure et a pris le temps de voir mon fils de 8 ans. Je pense que grâce à SOS médecins, nous avons évité une hospitalisation. C'est une chance de les avoir même si parfois, il y a des loupés, on est tous humains.

Médecin très désagréable, qui n'écoute pas quand on lui parle et qui refuse que je retire la couche de mon enfant de 2ans car elle n'a pas le temps t'attendre car elle a du monde. Temps de la consultation 5 minute. Plusieurs diagnostic donné sans de réponse précise et a peine retiré la carte vitale qu'elle faisait déjà le paiement et nettoyé son espace de travail. Je trouve sa inadmissible de la par d'un médecin

Donc ; plusieurs heures de retard dû à un médecin qui aurait oublié son rendez-vous, qui appelle une fois et passe au patient suivant sans attendre. Les pauvres secrétaires et standardistes ont été obligé de rappeler le dit médecin autant de fois que nécessaire afin de me faire passer avant 20h (rdv pris pour 7h donné pour 10h à titre d'informations). Je ne sais pas si on doit en rire ou pleurer, mais pour avoir fait plusieurs SOS médecins de France, La Rochelle est la première sur laquelle ce cas déplorable ne me soit arrivé.