SOS Médecins Grenoble - Marie Curie Cabinet médical

Fermé alors qu'ils sont censés être ouverts, répondeur à la con : honteux !!!

Un manque d'empathie extrême de la part du médecin et de son secrétariat. Si vous êtes vulnérable et sensible, au vu de leur manque de tact non négligeable, je déconseille fortement.

Sérieusement c'est bien pratique quand on a un rdv, mais encore faut-il l'avoir ... Le système devrait vraiment être géré autrement car en même pas 1 minutes, plus de rdv disponible. Au téléphone au moins c'était régulé sur de la réelle nécessité, alors que là il y a de tout et de rien et certains vrais malades se retrouvent sans RDV !!! (et qu'on me réponde pas qu'il y a les urgences)

On se déplace à 8h le matin parceque ça ne va pas...pas de consultation sur place, il faut prendre rdv. On téléphone donc, ce n'est pas le moment, il faut appeler à partir de 19h pour obtenir un rdv. Où est la médecine d'urgence ?

Je fais un constat concernant le prise de rdv c'est juste horrible ! Votre logiciel est à revoir effectivement au moins réserver le rdv pour 1 min car il nous passe sous le nez en gros c'est au bonheur là chance on parle de santé quand même la

Franchement on clique sur un rendez-vous on n’a pas le temps de rentrer les informations que le rendez-vous est déjà supprimé !!! C’est quoi ce bordel à chaque fois ! Ils faudrait revoir le fonctionnement quand on clique sur une heure de rendez-vous au moins 30 secondes pour valider correctement.

Une croix pour la prise de rdv qui est catastrophique, même pas 7h plus de rdv ,ni même à 7h, ni après ! et lorsque enfin on en trouve un on rempli les étapes et plus de rdv???? Concernant les appels téléphoniques c est une catastrophe, soit ça sonne la messagerie vous dit plus de rdv soit ça sonne et vous patientez et ça raccroche ! Dommage que ce soit ainsi car ça pousse à aller aux urgences . Je comprends qu il y ai beaucoup de demande mais même à essayer d avoir un rdv pendant une semaine voir plus nous n en n avons aucun ,ni aucune réponse téléphonique ça c est complètement deshumanise. Que ce passe t il pour que ce soit devenu ainsi ?

Inutile peut on changer l’entièreté du personnel ? Car vraiment même un mort répond plus rapidement au téléphone merci

Je peux pas mettre moins, c'est un scandale, ne répond jamais au téléphone et quand il réponde faut rappeler le lendemain, comme si les gens se disaient tiens je vais être malade en le 15 et le 18 ce mois ci, le système de santé de ce pays est vraiment a l'abandon et les rare médecins encore debout sont juste d'immense branleurs

hello comment voulez vous partager un avis le 28/10/2024 puisqu'à 7h26 il n'est plus possible de prendre RDV. Que de la fumisterie ce système, encore créer par des incapables.

Un super centre de médecins aussi compétents et gentils les uns que les autres. Merci d’être disponible pour nous. Bravo à toute l’équipe d’être toujours bienveillant et à l’écoute.

Hier j'ai eu une consultation avec le dr bistour antoine qui se qualifie de médecin mais qui me dit qu'il ne veux pas me faire faire d'ordonnance d'examens complémentaires malgré mes douleurs car il ne veut pas que l'argent de la société servent à ça et que je devrais utiliser mon propose argent, c'est honteux. Quand on fait ce métier on aime l'humain avant tout.

Super médecin toujours de bonnes expérience dommage qu'on ne puisse pas les garder en médecin référents

Rendez-vous obtenu dans l’heure et demie après un appel au samu. Accueil souriant et agréable, temps d’attente raisonnable environ 20 minutes, médecin compétent. Merci pour votre travail.

Des rendez vous donnés mais il semble y avoir très peu de médecins alors cela engendre d’énormes retards, ce qui n’est pas très agréable alors qu’on doit se rendre au travail Peut être octroyer moins de rendez vous

Je remercie madame bettina pillot qui m'a reçu aujourd'hui pour une douleur thoracique et qui a su me prescrit le nécessaire plutôt que de voir la facilité et de dire que c'est musculaire comme certain médecin aurait pu faire elle m'a prescrit des examen et a eu juste c'était bien une precardie merci à vous j'ai rarement était satisfaite chez sos comme la dernière fois où tout les examen décelé une pielonephrite chez mon bébé de 1 ans et demain et que un des médecin de la bas a pas réagis, résultat elle a était hospitalisé 3jours Menin merci à vous pour votre professionnalisme

Je vous souhaite de ne pas tomber sur le docteur Poncelet. Cet homme n'est pas fait pour être médecin comme en témoigne les avis Google. J'ai eu ce médecin en consultation, je suis ressortie morte de peur et traumatisée. Faites vraiment attention à vous

Jamais de créneaux disponibles sur le site internet. Jamais de créneaux disponibles par téléphone. Des mois que c'est comme ça ! Bref on fait comment pour venir ? On campe devant la porte ?

Excellent service même s'il y a peu de rendez-vous dispos, je suis tombé sur un médecinsm qui a su prendre le temps d'être sûr de lui avant de poser son diagnostic. Très aimable aussi.

C n importe quoi on peux se connecter à 6 h59 voir 7 h aucun rdv plus de créneaux ,plus de médecin traitant après on s etonne q les urgences soit saturées, ce pays part a la dérive complet

La prise de rdv sur le site c'est du grand n'importe quoi, y'a 5 créneaux à 7h et 5 créneaux à 19h, ça veut dire quoi ? Ils ont 10 patients par jours ?? Y'a bien encore d'autres places dans la journée !! Nous avons déménagé sur Echirolles donc plus de médecin traitant( et pour en trouver qui accepte encore des nouveaux patients c'est impossible), nous comptons sur des structures comme SOS médecins, mais c'est mission impossible pour les rdv ! Vous avez d'autres créneaux et vous les donner pas, c'est vraiment une honte !!

Impossible de prendre rdv, jamais de creneau disponible. Hier j’avais le message disant quil fallait se connecter a 19h. Je me connecte a 19h et a ce moment la s’affiche un message disant que les rdv se prennent a 7h00 du matin. Je me connecte ce matin a 7h00: pas de créneau disponible !!!

Je mes que 4 étoile car pour avoir une place il faut vite allez sur le site où appeler à l ouverture pétante sinon on a pas de place, l attente peut être plus longue mes après on et malade donc ça dépend de l examen du patient c est normal

Je suis allé 3 fois A SOS Échirolles, cest vrai que c'est dur d'avoir un rdv sur le site mais j'ai été toujours bien reçu et a l'heure. Les médecins sont toujours bienveillants et a l'écoute, super gentils et patients. Merci pour tout ça.

respecte le corps médical et sos médecin, des médecins très spécialistes réactif bienveillant qui font un travail très efficace merci a eux 👌malheureusement très souvent dépassé et mal reçu 😡 respecte les ils sont là pour notre santé ils font un travail formidable H 24 ♥️👩‍⚕️👨‍⚕️🧑‍⚕️🫀

A plusieurs reprises j'ai du me rendre au centre d'Echirolles, et a chaque fois j'ai été très bien reçu, les médecins étaient a l'heure (plus ou moins 15 min) et chacun d'entre eux ont été extrêmement doux et compréhensif avec mes enfants. Merci aux secrétaires, qui malgré le nombre incroyable d'appels, vous répondent toujours comme si vous étiez le premier patient de la journée. Alors oui, c'est parfois difficile de les joindre, mais cela reste reste un pole SOS ,et a mon sens, c'est normale de ne pas avoir le choix de l'heure de sa consulte. En tout cas, c'est comme ça que ça se passe a chaque fois que je suis allé au centre d'Echirolles.

Avoir un rdv n'est pas toujours simple avec la forte demande mais en appellant après 19h j'y arrive toujours. Les rendez-vous sont rapides et efficaces et surtout il n'y a pas besoin d'être déjà patient pour être pris. Merci

Impossible de prendre rdv sur leur site, et ça depuis toujours ? A chaque fois que j'essaie, ça m'affiche aucun créneau disponible. Je suis étonnée de voir que des gens arrivent tout de même à prendre rdv et consulter chez eux.

J'y suis allée hier après midi sans savoir quel médecin je voyais. J'avais rendez vous à 16h, je suis passée à 17h40. Elle me prend rendez vous pour le lendemain à 9h sans me demander mon avis et sans savoir si j'étais disponible pour que l'on me dise une fois arrivée que je dois attendre 2h30... Vraiment déçue et énervée..

Médecin incompétent qui nous garantie que notre fille a une angine bactérienne sans même vouloir lui faire le test. Il préfère la mettre sous antibiotiques pour rien ! Nous avons pu trouver un autre médecin qui a fait le test, c'était viral donc inutile de prendre des antibio !!!

Aujourd’hui je me suis rendu au nouveau centre SOS médecin à coter de medicedre, je suis extrêmement déçus de la prise en charge très très rapide des patients et je ne pèse pas mes mots car je suis rester 5 minutes top chrono dans le cabinet. J’ai mis un pied dans la pièce, même pas eu le temps de m’installer sur la chaise, qu’on me demande tout de suite mon motif de consultation. Me redemande plusieurs fois ce que j’étais entrain de dire car il m’écouter pas. Me colle un arrêt de travail fait n’importe comment car bien évidemment il a pas écouter se que je disais.

C'est une honte, a 19h sont censés apparaitre les créneaux de consultation pourle soir même apres 20h. En l'espace de 30s tous les creneaux sont pris, pas le temps de cliquer sur valider qu'il ny a deja plus de créneaux !! Honteux !!!

SOS médecin !!!! N'importe quoi !! Fait déjà 3 nuits a la suite que j'essaie de prendre rdv pour ma petite qui as du mal a respirer la nuit a cause d'une rhume et a aussi un peu de fièvre. Deux passages en journée sur place et on m'envoie sur le site, qu'il n'y a plus de place. Je ne comprends plus !! Y a plus d'un an, ce n'était pas comme ça. Vraiment honteux !!! A 00h06 un rdv à 8h du matin, après plus de disponibilité !!! En plus y a deux centres (Echirolles et St-martin d'hères).

Merci à SOS médecin de faire face à la crise sanitaire ... Grâce à eux, je réussis à avoir des rdv rapides ( c'est sûre que les heures sont tardives mais c'est normal pour un tel service). Je vois bp de commentaires médecin froid... Moi j'ai toujours été bien accueillie. Après ils sont humains et font des diagnostics des fois c'est le bon ( souvent) parfois non en même temps chez notre médecin traitant c'est pareil no

Ce n'est pas la première fois que je fais appel à SOS médecins , que ce soit pour une consultation à domicile ou au cabinet , je tiens à signaler la qualité du service , autant du secrétariat que des médecins, mes demandes et les questions ont toujours été écoutées , et l'on m'a toujours bien orientée . Merci et bravo à toute l'équipe pour la qualité relationnelle et professionnelle de son travail .

Je suis venue suite à la recommandation des médecins de Grenoble car aucun nouveaux patients chez eux. Je suis venue pour des douleurs au genou suite à un accident, le non chaleureux docteur qui m’a reçu est venu me dire de changer de métier si j’avais mal, que il me mettait en arrêt X temps parce que je cite il n’avait pas envie de me voir tous les 5 jours, et pour finir quand j’ai essayé de me justifier de ma présence ici, il m’a dit de toute façon vous avez toujours un problème quelque part, suite à notre échange ou je lui disait que je faisais tel ou tel métier en fonction de ce que je pouvais avec mon vécu. C’est inhumain, j’étais au bord des larmes. Même pas un au revoir agréable. C’est honteux.

Il n’y a jamais possibilités d’avoir de rdv d’urgence. Plusieurs fois mon bébé était malade avec fièvre ne nécessitant pas forcément les urgences mais ne pouvant pas attendre le lundi après le week-end (généralement otite). Pour moi, étant un service d’urgence, là pour remplacer les médecins quand il sont en week-end ou la nuit, je trouve ça absurde qu’il faille un rdv et qu’on ne puisse plus y aller comme ça.

Depuis quelque temps, il est impossible d'avoir un rendez-vous de jour alors qu'avant j'était totalement satisfait de leur prestations, je trouve cela honteux. Puis ils conseillent de prendre rendez-vous à 19h, a 18h59 j'étais pret a prendre rendez-vous, à 19h pile les planning ce sont affichés, dès que j'ai enfin pu choisir un créneaux, le site a planté et il était a nouveau impossible de prendre rendez-vous... je trouve cela vraiment dommage et j'espère que cela sera rapidement réglé ! Je penses que nous sommes nombreux a ne pas vouloir prendre de rendez-vous a 23h...

Mon fils fait des laryngites aiguës (bien souvent, plus de peur que de mal, heureusement...). Comme beaucoup de parents le savent, c'est la nuit que tout se passe. J'ai donc fait appel par 2 fois de nuit (1h00/2h00) à SOS Médecin qui est intervenu très rapidement à la maison. À chaque fois, les divers intervenants (opérateurs téléphoniques comme médecins) se sont montrés professionnels, rassurants, réactifs et à l'écoute. Malgré les difficultés de leur métier, ces derniers se montrent à chaque fois pertinents et opérationnels ! Merci à eux!

Faut s'armer de patience pour réussir a avoir un rdv mais une fois le rdv pris c'est nickel. Mon médecin traitant etant toujours complet, je ne passe que chez SOS Médecins. Médecins très pro, a l'écoute. J'ai consulté de nombreuses fois et ce n'était jamais le même médecin mais je n'ai jamais ete déçue. Prions pour que cette structure ne ferme jamais car réussir à avoir un rdv chez son propre médecin c'est digne du parcours du combattant en Isère. Petit conseil pour prendre rdv, se connecter a 19h pour un rdv dans la soirée ou pour les plus téméraires comme moi, se connecter en pleine nuit pour avoir un rdv a un horaire convenable.

Je n'est jamais réussi à prendre rdv. L'appelation sos est une grosse arnaque. Je regarde les rdv sur internet, plus de rdv dans la journée il faut attendre les rdv à partir de 19h. A 19h je prend un rdv a 20h et le temps de créer leur compte plus de rdv du tout !! Alors que pas plus de 3 min avant il y en avait plein !! Je les appel et le numéro me raccroche parce que plus de rdv ! Même pas quelqu'un de réel pour vous répondre ! Ce cabinet ne sert à rien.

Ayant un médecin traitant jamais dispo et encore moins pour une urgence. j ai opté pour SOS médecin, prise de rdv en ligne pour une visioconférence, ce qui a l heure actuelle est apprécié, je détail mon problème et dans la minute qui suit SOS médecin m appelle pour m aiguiller sur un rdv a domicile vu mon urgence. J ai été bluffé en voyant débarquer un médecin dans la demi heure. Consultation à la maison, rapide, efficace, 35€, remboursé par la sécurité sociale. J en viens a me dire que l équipe a été exceptionnel et que je dois changé de médecin traitant. Merci a l équipe de SOS médecin. Je le recommande vivement en cas d urgence

Mon mari et moi venons d emménager sur Échirolles. Du coup pas trop eu le temps de trouver des médecins traitant avec le covid 19... nous habitons juste en face et y allons souvent (mon mari surtout) le service à l’accueil est impeccable. J’ai été reçu par un gentil médecin qui m’a rassuré des craintes et l’angoisse que j’avais face à la douleur atroce que je ressentais dans le sein. Très professionnel et à l’écoute. En général je suis très stressée quand je ne vais pas bien et je me suis sentie écoutée et non jugée... car au final c’était pas bien grave.

Je suis venue plusieurs fois chez SOS médecins quand mon médecin traitant ne pouvait pas me prendre. Je suis toujours tombée sur des secrétaires très gentilles et serviables. Malgré les patients pénibles, les périodes d’épidémie elles savent faire face à la situation en toute sérénité. Quant aux médecins, je n’ai rien à dire. Ils m’ont toujours auscultée avec professionnalisme et empathie.

Je ne comprends absolument pas la note générale.. Le service est assez rapide et pour cause les consultations durent 5min. J’y suis aller hier avec 40.4 de fièvre le médecin était très froid et brusque.. il s’est aussi permis de lever lui même mon t-shirt ce qui m’a fait fair les gros yeux. Je suis repartis avec du Doliprane heureusement que j’ai obtenue un rdv chez ma médecin traitante entre temps qui m’a prescrit une radio des poumons Bingo infection des poumons !

J'ai été très bien pris en charge suite à une angine qui a mal tourné et comme je ne suis pas de la région . Le médecin a fait le nécessaire pour que je puisse avoir une écho rapidement dans un cabinet de Grenoble. Il m'a rappelé le lendemain après avoir reçu mes résultats sanguins et radiologiques pour savoir si ça allait mieux. Rien à dire, un fonctionnement au top. Merci encore.

J'ai appelé à 19h pour ma mère âgée de 88 ans . Secrétaire bienveillante mais aucune possibilité de me dire quand un médecin pourrait venir. Pas grave. J'ai rappelé au bout de 2 heures, tombée sur un répondeur me disant que personne ne pouvait venir et d'appeler le 15. Je peux comprendre que sos Médecin soit débordé, mais la moindre des choses est de rappeler et prévenir. Aucune politesse. Sos nul arrivée du médecin à 22 h 30. Et médecin très compétent et d'une grande gentillesse. Désolée pour le message précédent mais j'étais très en colère. Merci

Le centre m'a sauvé la mise plus d'une fois ainsi qu'à mon fils. Facilement accessible, peu d'attente et possibilité de s'inscrire en ligne pour les consultations. Le lieu est accueillant, propre et bien organisé. Tous les médecins sont cordiaux et professionnels, un vrai réconfort quand on est mal au point de consulter la nuit et le week-end.

Rendez-vous pris 45min après mon appel (certes l'attente téléphonique est longue dû aux nombreux coups de fils que les secrétaires doivent gérer ..). J'ai ensuite rencontré un médecin à l'écoute, rassurant et très cordiale. Je suis satisfaite de ce premier passage chez SOS médecins . Merci

Accueil et prise en charge corrects mais le docteur qu'on a vu était très désagréable. C’était pour mon mari, la visite à durée 5min et il nous a envoyé balader, il a jugé que ce que mon mari avait ne valait pas la peine d'aller chez le médecin un dimanche soir et que ça passe avec du doliprane.... du coup le lendemain on est repartis chez le médecin traitant ! qui l'a arreté pendant 3 jours avec une ordonnance bien pleine !