SOS Remorquage Narbonne - Bosch Car Service Service de remorquage

Je tenais à remercier toute l'équipe de SOS Remorquage pour leur accueil et leur disponibilité. Que ce soit dans les bureaux ou le chauffeur Hakim mille mercis de m'avoir aider dans ce moment difficile. Je recommande vivement cette société. Encore bravo à vous👏👏👏

Je remercie Kévin de chez SOS remorquage qui a été très réactif dans son intervention. Très professionnel.

Service de remorquage au top ! Intervention rapide, efficace et avec le sourire. Le dépanneur a fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et leur réactivité.

Mon véhicule est tomber en panne à narbonne aujourd'hui je l'est ai contacté via mon assistance dépannage qui m'a orienté vers vous appelle à 17h25 pris en charge dans les 16 min ....nous avion était dépanné par Mikael super sympa et professionnelles je vous les recommande.

Au Top !! Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances. SOS remorquage Narbonne a été désigné par notre assurance … et ce fut une chance. Le dépanneur Karen a été formidable il nous a rassuré et expliqué que SOS remorquage pouvait procéder dans la semaine au réparation. Nous avons pu continuer notre route grâce a un véhicule prêté par des amis. Durant la semaine notre voiture a été réparée et le garage nous a tenu informé de toutes les étapes. Une fois les réparations faites ils ont gardé le véhicule toute la semaine et nous ont permis de le récupérer en rentrant le samedi alors même qu’ils étaient fermés . Tant les garagistes que les employés administratifs ont été super. Encore merci à Karen, à Kevin et à la jeune femme que j’ai eu au téléphone !!! Nous avons pu profiter de nos vacances sans plus de stress grâce à vous !!!

C est la 2eme fois que je les apelle en 2 mois. Première fois pour moi : véhicule en panne devant chez moi, je pense que c est la batterie. Le dépanneur arrive avec la batterie neuve (j y avais juste transmis la carte grise en amont). Il me l installe, me remet le stop and start. Pas besoin de remorquer la voiture. J ai payé que la batterie, mon assurance a payer le déplacement ....que demander de plus. Deuxième fois pour ma sœur véhicule à remorquer d un garage à un autre garage. Pas besoin de me déplacer, paiment a distance. Si tous les professionnels fonctionnaient comme cela, la vie serait plus facile. Merci SOS Remorquage Narbonne.

Intervention avec une annonce de plus de 40 minutes d’attente… mais arrivée en 10 minutes. Le dépanneur (Kévin) super efficace. Réparation en directe , il a essayé la voiture pour s’assurer que nous puissions repartir avant de nous permettre de reprendre notre route. Kevin très bienveillant, rassurant et sympathique. Je recommande.

Top dépannage un dimanche soir sur l’autoroute ! Super rapide et sympathique. Lolo nous a aidé pour l’assurance et a rendu la situation plus légère. Merci encore !!

Dépannage rapide avec un dépanneur sympa

L'intervention de Pierre de Sos Remorquage a été vraiment bien menée. Sa rapidité de diagnostique, sa bienveillante et son attitude très rassurante m'ont permis de vivre cette panne avec calme. Je recommande vivement. Merci infiniment Pierre.

J'ai porté mon espace 4 problème d'injection personne a Narbonne voulais la prendre Renault Narbonne mat auto ont refusé il la fais dans la matinée un vrai pros je conseille fortement

ET-169-GN À fuir. Comportement très dangereux sur la route. A essayé de me pousser dans le décor plusieurs fois sur la rocade de Narbonne en pleine heure de pointe (le mardi 26/11/2024 à 8h). A croire qu'il manque de travail pour envoyer les autres usagers de la route dans le fossé ou sur la voie d'en face circulant à contre-sens 😳 C'est sois disant un professionnel de la route pour faire ce métier. Mais il en est loin

rapidité et grand professionnalisme le monsieur qui m'a dépanné ce jour sur le parking d'intermarché de sigean, était très gentil et attentionné Bravo et merci

Lolo est tout simplement génial ! Très gentil et adorable, il est venu nous dépanner à Narbonne Plage un jour férié 😊. Son professionnalisme est au top : rapide, efficace et avec le sourire en plus ! Merci pour ton aide précieuse, Lolo ! On recommande à 100% 🌟🚗🔧

En panne à l'entrée de Narbonne j'ai eu la chance de tomber sur SOS Dépannage. L'intervention fut très rapide. Kevin le dépanneur, également mécano, transporta mon véhicule (qui sortait de révision) au dépôt de la société et pris le temps d'utiliser la valise électronique pour comprendre la cause de ma panne moteur signalée. Qu'il trouva ! Il l'a répara (une durite décrochée) en quelques minutes et nous pûmes repartir. Un très grand merci et un très grand bravo à Kevin, un vrai pro, qui nous empêcha de subir le lourd protocole habituel dans cette situation ; garage, taxi, puis re garage etc.

Grande rapidité d’intervention après une crevaison. J’ai eu des pneus neufs dans la matinée (alors que mon garage m’avait prévenu d’un délai de 10 jours). Un grand merci à Kevin pour sa gentillesse, son professionalisme et son efficacité ! Je recommande.

Je tenais vraiment à partager notre expérience récente. Nous sommes tombés en panne alors que nous partions en vacances. Situation stressante, mais vraiment merci aux personnels de cette société, que ce soit les dépanneurs hyper réactifs et aussi le garagiste qui ont été vraiment adorables et professionnels. Cela aide dans ce genre de situation pas facile de base de tomber sur de type de personne merci encore mille fois et bonne continuation à vous ! (Mélanie et Gillian, le couple aux deux toutous 😉)

Je suis depanneur je viens de voir l’émission avec la dame et franchement mettre un coup de booster sans faire un teste de la batterie c’est un travail zero. Sa se trouve la batterie ou l’alternateur est mort. Bref je ne dis rien je ne suis pas de cette région heureusement

On a eu Micka la légende elle même, super rapide et efficace alors qu'il n'avait pas dormis depuis jeudi... Ça mérite augmentation

Merci merci merci à Mika qui est un super remorqueur, il nous a sauvé d’une grosse galère sur l’autoroute A61 suite à la casse de l’ essieu de la remorque de notre bateau. Pas toutes les sociétés de remorquage ont la capacité de faire un super travail comme lui. Je recommande SOS remorquage ++++

Un remorquage au top ! Merci à Kévin pour son professionnalisme et sa gentillesse! Avec 3 enfants en bas âges pas facil mais il a été super!

Je souhaites remercier Kévin qui est venu ce matin nous dépanner. Sympathique et surtout plus que professionnel, il a été très efficace.

Super garage !!! Encore mille merci à Mikka et toute l’équipe pour votre accueille et votre professionnalisme . Merci d’avoir tout fait pour réparer notre vieux bébé ! Grâce à vous nos vacances continuent !!! Je recommande ce garage à 100%.

Panne de voiture. Perte de puissance soudaine, Appel à l'assistance qui a missionné un dépanneur SOS dépannage Narbonne. dépanneur rapide, rassurant. Il nous a bien accompagné, le véhicule est pour le moment immobilisé, on verra lundi avec le mécanicien, mais sur le plan du dépannage : au top. 👍 Suite et fin : lundi matin appel du mécanicien, Pierre, calme, sérieux et rassurant. Il a pris les informations, s'est engagé à travailler le véhicule l'après midi. Parole tenue, panne trouvée, pièce commandée, 48h après, véhicule réparé. Simple, rapide et efficace. Pour information, cette panne a débuté il y a un an avec une défaillance au niveau du module d'alimentation en carburant, il y a un an, elle est passée de garage en garage y compris concessionnaire, on a tenté de me faire changer catalyseur, sonde lambda,et même turbo. Alors qu'avec sérieux et calme, Pierre m'a évoqué simplement le module d'alimentation et depuis nickel. En résumé, je recommande, dépannage et dépanneur au top, mécanicien réglo et très pro. 👍👍👍👍

Merci à Kevin pour ton efficacité à l'écoute de la clientèle . J'ai crevé et Kevin le sauveur et arriver. Un grand professionnalisme et un grand coeur Il était tard . Imavec un bébé et un petit garçon de 8 ans . Il nous a permis de reprendre la route rapidement . Je tenais à vous dire , que Kevin représente très bien le salarié qui fait bien fonctionner l'entreprise . J'espère qu'il pourra bénéficier d'une augmentation.pour le travail remarquable. Alors n'hésitez pas , si vous avez un problème sur la route , SOS Narbonne remorquage. Les filles de la DS3 Merci mille fois

Tombée en panne suite à une crevaison trottoir sur Saint Pierre la Mer vers 22h30 appel à l’assistance, le dépanneur Teddy est arrivé en moins d’une heure ! Gentil et attentionné vous avez de la chance d’avoir un employé comme lui ! Gérante société de dépannage SARL AADR 63

Réactivité, professionnalisme et gentillesse. Bref tout ce qu’il faut pour nous aider dans ces moments difficiles. Un grand merci à Mickael qui a su trouver des solutions à tous nos problèmes !

Equipe super pro. Pedale embraye qui a cassé sur ma 308 cabriolet. Jai ete dépanné en moins de 30mn et cerise sur le gateau le mécano m'a ressoudé l axe cassé alors que Peugeot Narbonne m'a gentillement expliqué que rien n'etait possible pour eux avant fin juillet, qu' il devait faire un diag enfin tout le baratin habituel des concessionnaires. Je précise que jetais en vacances. Encore merci à toute l équipe et son patron.

Peut-être que niveau urgence dépannage ils ont des compétences, mais là pour un remorquage de véhicule accidenté, il n’y a rien à remarquer positivement. Même si le véhicule avait 99% de chance d’être déclaré épave, il n’y a rien qui justifie le fait de faire racler les pneus sur le bitume en la remorquant, même si le frein à main est verrouillé. Il existe me semble t’il d’autres méthodes. Si je devais parler que de ça, j’aurai mis 3 étoiles mais ce n’est pas le cas. Le suivi a été extrêmement mal effectué, la personne qui répond la plus part du temps aux appels est fortement désagréable rien qu’à sa phrase d’accueil. Pour ce qui est du reste, tâchez de faire votre métier et d’avoir de bonnes relations avec vos interlocuteurs (assureurs, epavistes…) et de ne pas solliciter le client à faire VOS démarches, gros manque de professionnalisme, encore + quand le véhicule a été racheté par l’assurance. Donc malheureusement, votre réputation est bien réelle, dommage pour vous.

Selon la loi française, lorsque le véhicule tombe en panne sur l'autoroute, vous êtes obligé d'appeler le numéro 112 et de demander qu'un remorquage soit envoyé. S'agissant d'une autoroute où passent des voitures venant de diverses parties de la communauté européenne, il est surprenant que le conducteur. de la dépanneuse ne parle pas au moins anglais, je n'ai eu aucun type de communication avec cette entreprise car je ne parlais pas français, ce rappel a été fait via Gloogle traduit, ma voiture a été remorquée jusqu'à un centre d'entreprise qui ne parle pas au moins anglais. Je n'ai pas réparé la voiture, je l'ai simplement retirée de l'autoroute, j'ai dû appeler ma compagnie d'assurance pour qu'elle puisse contacter l'entreprise et arbitrer le processus, le conducteur non professionnel a fumé dans le camion avec des clients à l'intérieur sans aucun respect, dans mon avis, je ne recommande pas cette entreprise.

Equipe au top, professionnelle et dynamique (DS 4). S'occupe de vous comme un room service alors qu'on est des naufragés de la route en pleine déprime ! Mention spéciale pour Steph pour votre bienveillance. Merci vraiment à vous tous.

Déçu du dépannage effectué, j'étais en embourbée dans un chemin mais le dépanneur n'est pas arrivé du bon côté de l'adresse indiquée, lui même sait embourbée dans le chemin, l'attente était vraiment longue. Il a réussi à sortir du chemin en passant de l'autre côté mais le problème était que y avait également un camion embourbée et le manque de respect du dépanneur à fait qu'il dépanne l'autre personne alors que moi ça faisait 4 heures que j'attendais et que j'avais averti mon assurance. Du coup il m'a dit que y avait une autre personne qui allait sortir ma voiture du chemin. Je suis vraiment très déçu du comportement du dépanneur sachant qu'au tout début il était très sympathique. Je ne recommande pas cette entreprise de dépannage.

C'est en août 2023 en pleine canicule que le vase d'expansion de notre voiture a éclaté. Terry nous a dépanné et à cherché dès qu'il le pouvait à nous simplifier les choses, il a été très professionnel et très humain, d'une grande gentillesse avec nous et nos enfants. Nous gardons un très bon souvenir de cette mésaventure et ce grâce à lui. Nous recommandons vraiment cette société de remorquage.

Personnel au top ils sont venus me chercher avec ma remorque et mon bateau cet après-midi. Il a fait super attention au bateau ranger le bateau correctement chez moi. Franchement n’hésitez pas rien à dire ils sont au top. Merci garage Yeste

En panne dimanche 15 octobre à Narbonne plage, intervention rapide, tentative de dépannage sur place, chargement précautionneux de la moto pour le dépôt, salle d'attente confortable. Transfert de la moto mardi pour concessionnaire moto sans souci et aucun problème. Merci à tous et particulièrement à Kévin. Philippe Montpellier

Je remercie la femme qui s'est occupée de nous ce matin, très professionnelle. La société de Remorquage n'y est pour rien dans ce dossier. Mon problème dans ce dossier c'est la MAIRIE DE NARBONNE qui a très mal signalé le vide grenier sur le parking de Bourg.... Au final pour un dimanche matin, une cinquantaine de véhicules enlevés à 140 la nuit en fourrière.... Faites le compte !

Intervention très rapide. Jeune dépanneur très sympathique et efficace qui m’a recommandé une excellente entreprise à Narbonne. Celle-ci m’a proposé la réparation du pneumatique endommagé pour la somme de 30€ quand d’autres auraient préféré me remplacer les deux pneus arrière. Je recommande vivement cet opérateur. Pour le dépanneur dont je ne connais pas le prénom, mais il se reconnaîtra, mon véhicule bleu n’est toujours pas à vendre…. Vraiment merci pour votre professionnalisme.

Le dépanneur ne sait pas s’y prendre, il s’est mis en plein milieu de la route juste pour une petite voiture dans le fossé, 30 minutes pour la sortir! Je déconseille si vous cherchez de la rapidité !

Rapide et très efficace ! Ma voiture était en panne chez moi, le dépanneur Terry est venu, m'a fait un diagnostic (batterie à plat), et a pu me changer ma batterie dans l'immédiat alors que j'avais prévu d'aller chez mon garagiste qui ne savait pas quand il aurait le temps de la réparer. Et ça, pour un prix très attractif ! Merci beaucoup à Terry pour son efficacité et sa sympathie.

Super remorquage laurient rapide efficace tu as réussi à monter la voiture alors qu’elle étais dans un endroit compliquée , tu étais perturber par ma femme je pense que tu aurais aimée la dépanner plus que la voiture , et pour finir aussi super technique de drague ! Et oui tu me rattrapera pas à moi je l’es fait avant toi l’essentiel c’est le respect et la confiance a bientôt ton voisin !

Ayant eu un accident ce Dimanche étant dévastée inquiète dépitée. Ma voiture a été prise en charge ( très rapide) par Mika qui nous a conseillé écouté et orienté et tout sa avec de l’humour du début à la fin pour nous remonter le morale. Merci pour tout !!!!

Dans notre galère de panne de voiture, nous avons était dépanné par Eddy, un homme d'une grande honnêteté, d'un professionnalisme impeccable, à l'écoute de notre bien être et très respectueux de la mécanique. Une dépanneuse confortable et sécurisé ! Le remorquage avec Eddy c'est transformé en un voyage agréable ! Encore merci pour votre sourire et votre bonne humeur. Nous en avions bien besoin! Nous le recommandons vivement !

Aimables, efficaces et très professionnels. Du contact téléphonique, à la prise en charge de ma moto HONDA CBF 600 jusqu'au garage, leur professionnalisme et leur amabilité m'ont rassurée. Un grand merci à Laurian pour sa politesse, son sourire et son efficacité.

Super intervention de Eddy! Notre sauveur, une superbe personne passionné par le travail bien fait! Et chic mentalité!;-) nous le remercions vivement pour sa patience! Son patron a beaucoup de chance d’avoir un employé comme lui!

Service pour une panne de voiture. Benoît est venu de leur part et je ne peux que vous le recommander. Ce monsieur est d’une extrême gentillesse et très professionnel ! Rapide et à prit le temps de tout expliquer. Merci beaucoup Benoit !

Venu à Narbonne pour des vacances, nous avons eu la merveilleuse surprise de crever au milieu de la « pampa ». Heureusement l’équipe de SOS Remorquage a été réactive (spéciale dédicace à Benoît pour sa bienveillance et son professionnalisme). Nous devions à tout prix avoir la voiture le lendemain pour repartir de vacances, les employés ont été compréhensifs et ont su prioriser le dépannage de notre véhicule malgré leur charge de travail et nous les en remercions sincèrement ! Merci au mécanicien Denis d’être intervenu sur la voiture ☺️ Nous les recommandons vivement ! 😁

Grosse galère de voiture pendant mes vacances, elle a été remorqué car elle ne démarrait plus, le garage qui devait la récupérer a refusé car trop de boulot.. j’ai dû appeler une dizaine de garage (refusant tous ma voiture) avant de tomber sur Pierre qui a tout de suite été très gentil et très compréhensif vis à vis de mon problème. Il s’est occupé de ma voiture et résultat elle était prête en une demi journée ! Je pense qu’il n’y a pas plus efficace, vous pouvez y aller les yeux fermés ils feront le maximum pour vous aider Encore merci mille fois à vous Pierre !!!

Après appel à l'assurance, le dépanneur est arrivé très vite alors que nous étions sur une départementale en pleine campagne. Personne très compétente et sympathique. Une fois arrivé au garage, il nous proposé de nous mettre au chaud. Je conseille cette société pour son professionnalisme.

Que se soit le remorquage ou la réparation de notre voiture nous avons été plus que satisfait. Nous étions en vacances, et ils auraient pu nous faire payer bien plus cher mais ils ont été honnête et nous ont changé que le nécessaire. Le secrétariat est très agréable et souriant. Je recommande vraiment le service de remorquage et de réparation. Merci encore à vous pour votre rapidité

Le technicien m'a changé la batterie de mon camping car et il l'a percé. J'ai été obligé de me faire dépanner ailleurs. Il ne veulent pas me remboursé le dépannage. Le directeur et ses secrétaires sont insolents et de très mauvaise foi. Surtout ne jamais demander leurs services.