Soulery Magasin de vêtements pour hommes

Je suis venu aujourd’hui dans le magasin où il y a du stone Island et j’ai été surpris par le manque de respect du patron face à une de ses salariées. Je trouve que ce comportement n’a pas lieu d’être dans une boutique haut de gamme surtout devant les clients nous avons toujours été très bien servi et accueilli par l’équipe et nous nous sommes senti très mal à l’aise avec ma femme. Dommage.

Très belle boutique avec beaucoup de choix et un personnel très agréable. Annie, en particulier et très professionnel. Je recommande. (la retoucheuse Gloria est aussi très performante pour les ourlets, elle connaît son métier sur le bout des doigts) Félicitations à toute l’équipe

1/5 car j’ai pas pu mettre 0. Ils ont des articles incroyables, qu’il est difficile de trouver ailleurs dans Toulouse. Je suis fan et gros client de vos produits. Mais alors niveau service client, le marquage défensif des employés c’est trop. On dirait cannavaro en 2006. Impossible de regarder tranquillement, on pousse à essayer des articles pour lesquels je n’ai aucun intérêt. On me suit de partout à la trace. Je mets du S, vous avez essayé avec insistance que j’essaie un L. C’est terrible. Je n’ai jamais acheté dans votre magasin à cause de ça, alors que 9x sur 10, j’aurai acheté sans avoir été oppressé par vos équipes. C’est le même sentiment chez tous mes amis. Vous gagnerez beaucoup à être moins insistant et moins collants.

Accueilli par une vendeuse très compétente et de très bon conseil. Merci

Toulousaine d'origine j'accompagnais un couple d'amis dont le mariage est prévu pour fin août. Très bon accueil. Ns avons été formidablement accueillis par Annie et Stéphanie dont le professionnalisme et la patience nous ont bluffés. En une heure trente mes amis ont trouvé leurs deux tenues complètes. La couturière chargée des retouches a été adorable. Merci aussi pour le café. Nous recommanderons votre boutique auprès de nos connaissances.

Très belle expérience. Nous avions besoin de conseils pour notre ami qui avez besoin d’un costume pour son mariage et nous avons était reçu avec soin et professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.

Je conseille vivement sans hésitation Un moment très agréable approche du client très pro nous sommes rentrés sans idée précise et sommes repartis avec nos costumes de mariage complet Merci Stéphanie et Annie

Excellent service bons conseils et bonnes prises de mesures bravo à cinq et annie

Très bien conseillé pour l’achat de mon pull stoke island.

Un accueil magique et des produits exceptionnels…. Un service de retouches propre à la maison Soulery…. Je recommande vivement !! Magique …. Merci !!!

Service parfait, très professionnel, des conseils sur mesure

Superbe boutique, vendeuse et couturière très attentive et professionnelle, costume, gilet et chemise sur mesure 👍

Très bien conseillé par Ilzana. Nous étions venus pour trouver costume pour le travail. Grand choix. Retouche pour ajuster le costume parfaitement. Nous recommandons

Expérience au top, merci pour votre patience et vos excellents conseils. Nous avons passé un super moment avec l’équipe.

Prétendre être une grande boutique de luxe est quelque chose ; mais l être nécessite une remise en cause permanente que vous ne trouverez pas ici . Vous demandez de payer l intégralité pour une commande de gilet alors qu un simple accompte aurait été plus convenable Peut être un manque de trésorerie . Mais de là à devoir attendre plus d un mois avant de passer la commande ; pour cause de « groupement » de commande ….. Sans doute ce même besoin de trésorerie. Vos clients ne sont pas à votre disposition et vos problème d organisation logistique rendent l expérience utilisateur très désagréable . En résumé ; produit toujours non reçu ; 1 mois après la commande et cela m obligera à me re déplacer . Seule consolation ; me faire épeler 3 fois mon nom avec le E de éléphant restera une expérience mémorable . Cordialement R mejean

Très agréable, à l'écoute et de bon conseille. Je recommande.

Je suis passé dans ce magasin avec un ami, et que fut ma surprise quand une des vendeuses ne nous a pas lâché d’une semelle… au moindre pas, elle était collé à nous, j’ai rarement, voir jamais vu ça, il n’y a pas pire dans un commerce que de suivre à la trace ces clients, chaque faits et gestes étaient scrutée et suivis, chaque endroit où nous allions elle était derrière nous à nous surveiller (je précise que nous’ étions bien habillé, avec aucun style inapproprié bien au contraire) Bref voilà pire expérience dans un magasin de prêt à porter je pense, et il n’y a rien de pire pour effrayé ces clients, donc bien sûr au bout de 5 min nous sommes parti !

accueilli comme des rois par stéphanie, très accueillante et respectueuse, je recommande vivement

Très bon accueil de Tatiana et Hacina qui nous ont conseillé sur des costumes de témoins de mariage, accueil chaleureux et très agréable!! Nous vous conseillons cette boutique elles sont de très bon conseils et très gentilles.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Amanda, collaboratrice chez Soulery. Son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés ont été inestimables lors de mes nombreux achats de vestes. Son excellent goût m’a toujours permis de trouver les pièces parfaites. Merci infiniment !

Qualité d’accueil et conseils très pro Au top … surtout Annie ! Merci

Bonjour c’est toujours un plaisir d’être là bas 😍merci à toutes l’équipe à bientôt

Maison exceptionnelle De vrais professionnels et un accueil formidable d’Annie et de ses collègues Sous le charme…

Tatiana s’est merveilleusement bien occupée de nous, l’équipe est attentionnée et au petit soin, merci à tout le monde !

Merci encore pour vos précieux conseils Sandrine ! Nous avons passé une excellente après-midi pour le choix de nos costumes pour notre mariage.

Une expérience déplorable. Dès notre entrée, l’accueil était froid et désagréable. La vendeuse s’est montrée agressive et nous a suivis de manière insistante, comme si nous étions des voleurs potentiels, ce qui était extrêmement malaisant. Son comportement était clairement discriminatoire, ce qui est inacceptable en 2025. Une telle attitude n’a rien à faire dans un commerce. Je déconseille vivement cet endroit à toute personne souhaitant être traitée avec respect.

C'est avec une profonde gratitude que je tiens à exprimer mes remerciements à Amanda et Thomas, dévoués collaborateurs de Soulery, pour leur accueil et leur service personnalisé. L'atmosphère y est empreinte de chaleur, l'écoute y est attentive, et le service comble parfaitement les attentes tout en offrant, au besoin, un service de retouche. Fidèle client depuis de nombreuses années, j'ai constaté que, bien que les employés se succèdent, l'élément immuable demeure : l'incomparable accueil chez Soulery. MERCI

Accueil, pitoyable J'ai voulu essayer une paire de chaussures la dame m'a regardé de travers en pensant que je n'ai pas les sous pour acheter la chaussure la dame me dit « non mais si vous voulez l'essayer c pour l'acheter directement sinon vous partez » En me regardant de haut en bas normalement si on veut acheter une paire de chaussures faut l'essayer avant pour savoir si sa nous va bien bref si je veut j'achète tout le magasin. Bande d'impolis mal éduqué.

Unique... Cela existe encore ... Le conseil la gentillesse Merci annie. A très bientôt pour finir l'histoire et surtout des reprises de mon magnifique costume

Merci beaucoup au super vendeuse très souriante et agréablement (Amanda et Clara)

Un grand merci à Sandrine pour son accompagnement lors de notre visite dans le magasin ainsi qu’à toutes l’équipe soulery pour leur accueille formidable.

En tant que très bon client de la boutique, un petit peu surpris de l’accueil du patron, Auquel je demande un micro geste, au vu de tout ce que j’achète, et que j’ai vu sur Internet, un prix nettement inférieur, Enfin je suis pas là pour gratter quelques euros mais en tant que très bon client j achète beaucoup dans ce magasin, je m’attendais au moins à un sourire et au moins aussi la base de la vente c’est-à-dire une conclusion, un. Échange, avec du respect. Et non ….. suite à ma phrase, le voilà retourner talon et le voilà monter à mon avis dans son bureau Sans un au revoir ni regard. C’est vraiment dommage, un tel comportement pour une boutique de luxe.

Des produits de qualité, cependant certains des vendeurs(ses) sont totalement hors de propos voire inappropriées. J’ai eu affaire à un vendeur lors du choix d’un costume, très sympa et de bon conseils (Aurélien). Prise de mesure par une dame qui a fait un bon boulot au vu des retouches aujourd’hui. La mauvaise expérience vient du jour où j’ai récupéré le costume, avec ma compagne: Une vendeuse qui force à vouloir faire acheter des accessoires, qui se permet d’émettre un jugement sur la robe que portera ma compagne au mariage auquel nous assisterons, et qui finit par nous demander d’où l’on vient (Toulouse) car elle nous proposait des noeuds papillons flashy roses que je n’ai pas particulièrement apprécié. Elle s’est alors mise à nous dire toute sorte de choses comme quoi la robe de ma compagne n’ira pas du tout. En gros mes goûts ne conviennent pas à la dame. Bref, des sourires forcés, pas naturels. Ce serait tellement plus sympa sans ce côté snobinard, dommage. Malgré tout, l’avantage est que les retouches sont comprises dans le prix.

Vendeuse aggressive, cela fait 20min que j’attends devant la porte on vient m’ouvrir enfin pour me dire qu’ils sont en sous-effectifs et qu’ils ne peuvent pas m’ouvrir mais pendant les 20min précédentes on m’a ignoré alors que j’étais à l’entrée du magasin et que j’attendais j’ai même toqué à la porte pour qu’on m’ouvre au final je me mange une leçon de morale par une vendeuse même pas capable de bien gérer son magasin. Je ne recommande pas

Sachez qu'il ne faut pas se fier aux apparences les vendeuses sont très désagréables.Pour acheter à min fils je n'y vais que pour avoir une idée sur l'article et la taille et je commande sur internet. J'allais acheter la doudoune pjs à 800euros et j'ai vite changé d'avis je préfère ne rien leur donner et commander directement chez la marque!!!!!!!!!

Très beau magasin mais bon la personne chargée de la vente qui nous prend de haut quand on demande un bonnet blanc (comme ça vous saurez qui on est) avec un ton condescendant pas très adapté… son collègue semblait même surpris du ton.. on a pas voulu continuer à chercher dans le magasin ..

Accueil pas du tout chaleureuse, je venais pour acheté une veste cp company puis une personne du personnel viens et me l arrache des mains pour la reposé dans le rayons… Dommage pour vous j aurai pu mettre 430€ mais du coup merci panorama pour la veste soulery a boycotte

nul vendeur pas accueillant 6 à nous suivre parce que je suis pas de la même couleur de peau et j’avais un survêtement injures je ne recommande pas

Commande internet expédiée en 2 jours. Avec un petit mot sympa à l'intérieur. Service au top.

Pris en charge par Anne je venais acheter un costume pour un mariage, très bien accueilli, très bons conseils et très honnête merci à elle !

Merci à Annie pour son professionnalisme ! Elle prend le temps qu’il faut, toutes les retouches etc pour mettre à l’aise le futur marié. Elle a bien prit soin de mon frère. Je recommande

Je m’y suis rendu aujourd’hui pour m’habiller pour un mariage avec déjà une idée de ce que je voulais en tête, la vendeuse Anne a été d’excellent conseil et a su me trouver ce qui correspondait parfaitement jusqu’au moindre détail. Très bonne boutique.

Nous sommes venus ce jour pour le choix d’un costume pour mon papa, nous avons été conseillés par Tatiana qui a était adorable et très serviable. Les produits présentés sont de qualité et le service est excellent. Nous avons passé commande et nous reviendrons avec plaisir.

ah fuir ! A éviter absolument ! Lors de ma récente visite dans ce magasin, j'ai été choqué par l'attitude inacceptable des vendeurs. Dès que je suis entré avec l'intention de faire des achats, j'ai été accueilli sans politesse . Les vendeurs semblaient plus intéressés à me chasser du magasin qu'à me conseiller. Leur comportement désagréable et leur manque de professionnalisme ont rendu mon expérience d'achat désagréable et humiliante. Aucun client ne mérite d'être traité de cette manière. Je suis profondément déçu par le service client de ce magasin et je le déconseille vivement à quiconque recherche un accueil chaleureux et un service de qualité. Les vendeurs devraient revoir sérieusement leur attitude envers les clients.

J'ai toujours ressenti quelque chose de spécial quand je suis rentré dans cette boutique. D'abord il y a toutes les meilleures marques et les conseils sont à la pointe du prêt à porter. Vous pouvez y aller les yeux fermés, c'est du très solide ! Un grand merci à la responsable qui a su trouver l'ensemble parfait pour mon mariage.

Après une journée de shopping chez la concurrence pour ne pas les citer…. nous avons étaient accueillis à 19 h00 heure de fermeture, l’équipe juste exceptionnelle et agréable de loin les plus souriants et sympathiques…. Nous avions des enfants agités avec nous et regardés ailleurs très désagréablement. Notre achat a aboutis dans cette boutique et nous reviendrons bien que nous habitons à 150 km. Parfait service merci à toute l’équipe.

Rentré par hasard pour voir une parka vue en vitrine... Après des essais orchestrés de main de maître par un super vendeur, je suis reparti avec une très belle (et super efficace pour les Alpes !!!)parka Mackage ! Très bons conseils, le fait d'avoir des vendeurs très présents ne nous fait pas attendre et nous aide grandement dans nos choix. Un bise particulière à la belle femme brune qui m'a encaissé !

Merci pour les conseils et le grand choix de costumes. Le choix des accessoires a également été déterminant pour l'aspect final de mon costume de mariage.

Casquette Kenzo acheté 120€ , de très mauvaise qualité elle se décolore le service client n’est pas à l’écoute des clients , il ne répond pas au téléphone je vous déconseille cette boutique je suis très déçu de la qualité du produit surtout qu’elle n’a jamais eu contact avec l’eau je ne trouve pas cela normal

J'ai été extrêmement impressionné par l'expérience de shopping dans ce magasin de vêtements haut de gamme. Le service à la clientèle était impeccable et le personnel était très attentif à mes besoins. La sélection de vêtements était magnifique, avec des pièces uniques et élégantes qui m'ont permis de trouver exactement ce que je cherchais. La qualité des vêtements était exceptionnelle et j'ai été ravi de constater que chaque article que j'ai acheté a été conçu pour durer. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des vêtements de qualité supérieure et un service client exceptionnel.