SOWELL Family LES BERGERS Hôtel

Mauvaise expérience. Hôtel bruyant, personnels peu voir pas du tout qualifiés...(on vs fait la chambre alors que vs êtes ds votre chambre😳) Buffet à volonté pas top du tout...🤢 la chaîne du froid laisse vraiment à désirer(retour avec une intoxication alimentaire de mon fils🤬, et les autres tous barbouillé ) sans parler de la cuisine avec la musique à fond pdt le service😳 !!!! Le beau salon/bar qu'on peu voir si beau en photo... Très loin de la réalité, sale, bruyant, pas intime du tout, personnels agacés... Enfin... À FUIRE 😱😱😱

Excellent accueil, amabilité et efficacité de la direction et du personnel. Très bonne qualité de la restauration, bonne tenue du restaurant ( tables rapidement desservies).

Excellent séjour aux Bergers, Le personnel est très accueillant, toujours souriant, toujours disponible, aux petits soins. Les buffets sont variés de bonne qualité, manque peut-être des produits régionaux… Chambre parfaite, la piscine est en plus non négligeable. Les navettes gratuites sont un plus. Nous retournerons sans hésiter . 🌺🏈

Pour la deuxieme année consecutive Sejour en we So’inclusive A deux pas des pistes Personnelles sympatique et serviable la formule all inclusive est super Il y en a pour tous les goûts Ma fille de cinq ans s’est regalée… On reviendra certainement l’annee prochaine

Super séjours, merci beaucoup a la directrice Yannick qui nous a très bien accueilli et qui est très disponible pour ses clients ...merci aussi a Céline qui a été très agréable ..le buffet est très variés et bon ..la directrice est très a l écoute et gère très bien l établissement et le personnel..une femme extraordinaire .. Coup de coeur pour Céline et Yannick.. on reviendra avec un grand plaisirs

Séjour incroyable, Accueil sympathique et professionnel. Dédicace à Yannick et son équipe. La chambre était spacieuse, bien équipée. Literie confortable. Le buffet petit déjeuner est très varié avec d'excellents produits. Les parties communes sont chaleureuses. Un hôtel à recommander pour son côté cosy.

Voyage en famille, 2 adultes et 2 enfants en bas âges (4 et 2ans) : super expérience en tous points. Merci à toute l'équipe, que ce soit l'accueuil/hôtellerie (Merci Andréa pour votre gentillesse, notre fille Andrea était ravie) ou la partie restauration (nadir et son équipe) qui est à saluer pour leur professionnalisme, leur amabilité et leurs sourires. Bonne fin de saison et à bientôt !

Séjour très agréable. La chambre était parfaite. Les repas sous forme de buffet étaient excellents, varié et de qualité. Merci à vous Yannick et à toute votre équipe pour votre accueil et pour avoir rendu ce séjour très agréable. Adresse à conseiller et à conserver. Nous reviendrons sans hésiter. À très vite. 😃

Très agréable séjour dans la résidence avec formule all-in à l'hôtel. Appartement bien équipé, buffet varié et possibilité d'emporter le repas de midi. La piscine est un petit + adoré des enfants et les serviettes sont en prime fournies. On soulignera la gentillesse, le dévouement et le professionnalisme de l'équipe. MERCI

De ce que je vois dans les commentaires on fait partie du groupe de clients qui ont eu une mauvaise expérience sur cet hôtel. Sur deux nuits, la première il n'y avait pas de chauffage, la piscine était froide, et il n'y avait pas d'eau chaude pour les douches (éléments importants dans un hôtel de montagne en janvier). La deuxième on a eu l'alarme d'incendie 4 fois, la première fois à minuit, avec la peur de ne pas savoir s'il y avait un vrai danger, le temps de rassurer son fils de 3 ans et de se rendormir pour qu'elle sonne à nouveau encore 3 fois. Oui c'était un acte de malveillance mais cela ne change pas la mauvaise expérience des clients. On a attendu pendant des mois pour avoir ce séjour à la neige et il n'était pas bien.

Fin de séjour aujourd’hui, bon emplacement juste à côté de la navette station et Barcelonnette , le pack tout compris repas hôtel et forfait ski le top , chambre 310 accès parking parfait mais salle de bain wc trop à l étroit c est minuscule , idem la chambre pour séjour au ski ou on transporte bcp d habits l’espace vital est très restreint , on passe pas sa vie dans la chambre donc accueil et service de qualité , je recommande le lieu

Personnel très agréable, hôtel propre, bien situé (la navette gratuite passe juste à la sortie du local à ski). Chambre propre et confortable Pendant le temps du repas le buffet est réapprovisionné en permanence, le choix et copieux. Et les cocktails du jour sont bons et recherchés Je recommande cet hôtel

Nous avons passé un super séjour en famille. Nous étions en résidence/appartement celui-ci était grand, confortable, bien équipé et propre. Nous avions pris la formule all inclusive (petit déjeuner, déjeuner, goûter, diner et boissons alcoolisés et non alcoolisés à volonté) c’était parfait la nourriture était très bonne il ne manquait rien. Toutes les boissons étaient très bonne aussi. La piscine était chauffée correctement. Le personnel était très sympathique du simple employé jusqu’à la directrice. Le personnel était très compétent et disponible au restaurant. Un grand merci à tous et bonne fin de saison!!

Très déçu du rapport qualité prix Première fois que nous dépensons autant pour un séjour et je peux affirmer que la qualité n est pas au rendez vous (mais le prix oui) Pas de lit bebe dispo alors que nous avions justement choisi cette résidence pour. Pas de chauffage dans la salle de bain. Insonorisation pas top. Une queue monstre pour prendre le café le matin. Pas de jus de fruit, machine HS. Des personnes devant manger debout par manque de place. Des alarmes incendies durant le week end (nuit et matin). Franchement je vous déconseille. De plus résidence assez loin des pistes, la montée est rude a pied avec l équipement. Côté positif : le personnel est très aimable Et la nourriture est d assez bonne qualité Mais les côtes négatifs sont trop importants

Le pire séjour ski de ma vie… Une alarme incendie qui se déclenche à 00h30 le premier soir de notre séjour à cause de jeunes qui fumaient dans leur chambre apparemment. L’alarme qui se redéclenche 4 fois le matin à partir de 7h…. Un chien qui ne faisait qu’aboyer, avec des chambres aussi mal isolées c’est comme si le chien était dans notre chambre… La nourriture pas mauvaise mais le buffet mal géré avec un manque de couverts et d’assiettes disponibles… Et le clou du spectacle, une réception soit disant ouverte 7j/7, 24h/24 mais personne a 23h30 quand on rentre et toutes les portes fermées à clé, impossible de rentrer… donc enfermés dehors à attendre qu’on daigne nous ouvrir pour qu’on puisse enfin aller se coucher… heureusement après 30 mins à faire le tour de l’hôtel on finit enfin par réussir à réveiller des employés pour qu’ils nous ouvrent… merci à eux d’ailleurs parce qu’ils ne sont pourtant pas du tout responsable de la gestion… En sommes, l’hôtel est bien situé, à peine à 2 mins à pied de la navette qui amène au pied des pistes, et à 10 mins (15 le temps de souffler un peu) pour aller jusqu’à la galerie commerciale à pied. Mais vraiment on y reviendra pas… la gestion laisse clairement à désirer….

Hôtel bien situé cependant beaucoup de tracas lors de notre séjour … Il y avait pas de chauffage dans les chambres car manque de gaz, On ne pouvait pas aller à la piscine malheureusement car présence de selles dans celle ci. Et pour couronner le tout alarme incendie qui sonne à 00h, 5h et 7h. Très déçus.

Nous avons séjourné dans l'hôtel pour un week-end en famille. Arrivés le vendredi pas d'eau chaude ni de chauffage dans les chambres. Le samedi soir réveil par une alarme incendie à minuit (porte d'entrée qui est aussi la sortie de secours fermée)le lendemain matin alarme incendie toutes les 30 minutes de 7h15 à 8h30. Pas d'explications de la part de l'hôtel ni de gestes. Le personnel de l'hôtel est cependant très sympathique et a subit comme nous les événements.

Séjour de 2 nuits, 2 adultes, 2 enfants. Nous arrivons un vendredi soir, pressés de pouvoir profiter de la piscine intérieure. Nous croisons des clients qui nous préviennent que l’eau est très froide. Les enfants font un plouf et ressortent rapidement. En remontant, nous demandons à la réception s’il s’agit de la température habituelle et on nous répond gentiment que la livraison de gaz n’a pas eu lieu dans la journée comme c’était prévu, donc eau non chauffée. On s’interroge pour les chambres : aurons-nous de l’eau chaude ? Réponse : non mais il y a un appartement avec cumulus à disposition dans une autre aile de l’hôtel si on le désire… Si on ne pose pas la question, aucune communication sur ce problème. Dans la mesure où nous sommes en montagne, en février, ce serait pertinent d’anticiper bien en amont les livraison de gaz pour ne pas se retrouver en panne sèche… L’insonorisation des chambres est très relative. Le buffet bon si on omet qu’une seule machine à café fonctionne (10mn de queue pour un café) et qu’il faut être rapide pour avoir une assiette propre disponible. Et pour clôturer notre week-end en beauté : alarme incendie à minuit pile ! Sans vraiment comprendre on commence à habiller les enfants, on sort voir ce qu’il se passe pour finalement croiser un membre du personnel qui nous informe qu’ils ne savent pas. L’alarme a retentit à 7h22, puis encore à deux reprises. Tout ça sans un mot, une explication de la part de la direction. Le personnel est très sympathique, et on voit qu’ils font tous leur possible, mais il y a un vrai problème d’organisation et de moyens, c’est très regrettable car la résidence est bien placée. Dommage.

Une semaine passée dans ce magnifique hôtel qui offre une vue exceptionnelle sur les montagnes voisines. Des plats très diversifiés et de qualité. L'emplacement est idéal, avec une navette qui passe régulièrement. De plus, les chambres sont idéales pour passer un séjour dans les meilleures conditions !

Un séjour parfait! Des équipes souriantes, professionnelles et très à l'écoute ! Un etablissement tres bien entretenu et propre ! Un large choix de plats tant au petit déjeuner /brunch qu'au dîner ! Les navettes très pratiques pour accéder aux pistes ! Je reviendrai avec plaisir !

Très bon accueil de la part de la directrice, Janick, et le personnel est à l'écoute et très serviable. Le buffet est de qualité, et les plats sont très variés. Nous sommes ravis de nos deux séjours cette année encore à l'hôtel des bergers.

On est venu en gros groupe et franchement un service de qualité des chambres grandes et une nourriture vraiment copieuse... J'ai passé une super semaine !

Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel idéalement situé au pied des pistes. L’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel nous ont immédiatement mis à l’aise. La chambre était bien chauffée et offrait une vue imprenable sur les montagnes enneigées. Le restaurant propose des plats délicieux, parfaits pour reprendre des forces. Un endroit à recommander sans hésitation pour un séjour alliant confort et nature !

Bon , le concept family n est pas un long fleuve tranquille. L equipe fait de son mieux pour gérer la marée humaine. Pour moi trop de monde, trop de bruit au repas et une piscine qui ne donne pas envie. Mais je comprends que certaines families apprécient. Je rechercherais un autre concept la prochaine fois car pas adapté aux couples. Pour la station pas de bonne neige en CE moment Mai's la liaison pour la foux est ouverte bravo aux preparateurs.

Hôtel très bien situé, proche des pistes et idéal pour profiter de la station. Le personnel est accueillant et les appartements sont propres et confortables. Le petit-déjeuner est bon et copieux, parfait avant une journée de ski. Très bon rapport qualité-prix, je recommande pour un séjour à la montagne !

Nous avons séjourné à l’hôtel sowell les bergers pendant 3 jours. Nous sommes satisfait mais pas totalement, je m’explique : Le moins : la chambre est trop exiguë, petite La literie nous en sommes très déçu, les matelas sont très dur c’est très désagréable ! La sdb vétuste, minuscule, les serviettes propre posé au dessus des wc … -La télécommande n’avait pas de cache et a marché une fois sur 4 (malgré notre demande pour la changer) -La machine à café / chocolat qui tombe en panne souvent - la piscine est à la vue de tous à l’entrée de l’hôtel - la salle restaurant est mal agencée, trop petite, beaucoup de monde pour ces petits espaces Le + : - le personnel a été hyper accueillant, nous nous y sommes senti bien - les repas sont très bons, copieux, nous avons très bien mangé ! -l’hôtel est bien placé (proche de la zone commercial ), il y a une navette si besoin -La chambre était propre à notre arrivée

Séjour de 5 nuits incluant les forfaits, la location de matériel, et all inclusive à l'hôtel Les Bergers. Très bon accueil Personnel à l'écoute des clients Chambre calme et propre Buffets variés et très bon Nous avons été conquis par la bonne ambiance et l'implication de tous pour nous rendre le séjour agréable. Nous recommandons cette adresse.

Tout d'abord, c'est la seconde année que nous séjournons dans la résidence Sowell à Pra Loup. Nous sommes une famille de quatre, avec deux jeunes enfants, et notre séjour a été encore plus agréable que le précédent. C'est un ressenti subjectif, mais je peux affirmer que la nouvelle équipe qui gère l'établissement est vraiment au top. Le personnel est exceptionnel : agréable, souriant et toujours avenant. Ils sont aux petits soins pour tout le monde, peu importe la demande, et se démènent pour satisfaire leurs clients. À chaque repas, nous avons eu la visite de la responsable, ce qui est très appréciable, car on sent que notre bien-être est véritablement sa priorité. Concernant l'établissement en lui-même, les appartements sont très confortables, bien agencés, et disposent de tout le nécessaire, voire plus : draps, couettes, ustensiles de cuisine, etc. Petit bonus : la vue est vraiment sublime, un véritable régal pour les yeux. Côté restauration (un point très important pour nous !), leur buffet est vraiment complet. Il y en a pour tous les goûts, et dès le petit-déjeuner, c'est un vrai plaisir. Les plats sont variés et délicieux. Je recommande vivement l'option All Inclusive, qui permet de profiter du séjour l'esprit tranquille. Je pourrais encore en dire beaucoup sur cet établissement, mais ce n'est pas nécessaire. Je le recommande les yeux fermés. Un immense merci à tout le personnel qui nous a permis de passer un séjour exceptionnel. Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine !

On vient de passer une semaine à praloup et on a séjourné avec nos 2 garçons aux Bergers. L'hôtel est très bien situé. Les navettes sont très fréquentes et nous déposent au pied des pistes. Les différents services de l'hôtel sont idéals pour des vacances hyper agréables. Le personnel est très souriants et toujours serviables. Il sont disponibles et très efficace. Les repas sont super variés et très copieux. Renouvelé en permanence, on a été agréablement surpris de la qualité des produits proposés. Bravo à toute l'équipe. On a vraiment apprécié et on reviendra avec beaucoup de plaisir.

Alors ! Toute l’équipe sans exception est exceptionnelle !!! Morgane s’occupe de nous depuis des années et on est à chaque fois ravie. Je les plains concernant certains clients qui sont des fois odieux !! Encore mille mercis de nous faire passer, et chaque fois, un moment merveilleux ! Vous êtes une chic équipe c’est chouette à voir en tant que clients 🩷🩷🩷

Arrivés le vendredi soir, pire qu'une colonie de vacances...... Ok nous sommes au sowell family , mais les enfants qui courent et crient de partout sans se soucier des gens, qui s'amusent avec l'ascenseur, et qui ne respectent rien.... Mes enfants sont élevés a pouvoir s'amuser sans gêner les autres..... Le samedi matin, après le petit déjeuner retour dans la chambre et là une odeur horrible, odeur des cuisines directement dans la chambre..... Retour du ski, nous nous rendons compte que pour l'odeur rien a était fait, mais en plus notre chambre est restée ouverte après le passage des femmes de ménage, passe de l'une d'entre elles encore dans le lecteur, ce qui permet a quiconque de pouvoir rentrer dedans..... Finalement, la manager nous a gentiment changé de chambre qui était mieux.... Nous repartons malheureusement sans la Switch de notre fils, personne n'a cherché à savoir si quelqu'un l'avait retrouvé après 4 appels de notre part....... Pauvre France Hôtel a fuir

Nous avons séjourné dans la partie hotel des bergers pendant 3 nuits. Le gros point fort de cet hotel, c est son personnel!!! Ils sont tous très agreables!!! L hotel est pas trop mal situé mais les plus fainéants prendront leur voiture pour se rendre à la station, car la montée est assez raide mais se fait quand même Les chambres sont très propres mais malheureusement très petites! En revanche la literie est horrible, lit en 140, matelas béton, et lit qui grince dès qu on se tourne!! Bref entre ça et le manque d isolation phonique, nous n avons pas dormi pendant 3 jours A bout de force, nous en avons fait part à la réception, qui n a malheureusement pas pu remédier au problème... Nous voulions prolonger notre séjour sur pra loup... nous sommes donc partis de l hotel et avons fini par louer un appartement . Concernant le buffet, c est pas ouf mais pour le prix ça fait le taff...

Notre séjour a été une expérience vraiment agréable, en grande partie grâce au service exceptionnel et au personnel incroyablement accueillant. Dès notre arrivées, nous avons été chaleureusement reçu, et tout au long de notre séjour, l’équipe s’est montrée attentionnée, souriante et toujours disponible pour répondre à nos besoins ou donner des conseils. L’atmosphère conviviale créée par le personnel fait toute la différence et donne l’impression d’être comme chez soi. Dommage que les chambres soient petites

Je suis arrivée avec ma famille ce jour, et nous voulons partagé notre avis dès notre arrivée. Nous avons été accueilli par Andréa à l'accueil très avenante. Une première équipe en salle chaleureuse, comme à la maison avec Ezinn, Elouan, Alan,Wassim, Sedik, Nadir, Delphine et la Directrice Yannick....et toute l'équipe attentionnée. Toujours près des clients. C'est du jamais vu. L'accueil, le repas, nos chambres, nous sommes très heureux d'être dans cet hôtel. Pour avoir été dans les hôtels de parcs d'attractions tels que Santa Fe de Disney, ou les 3 hiboux de asterix, nous n'avons pas pas été aussi contents. Nous reviendrons... c'est certain. Je recommande personnellement cet hôtel. Le personnel de cet établissement font de cet endroit, un endroit familial et magique à la fois. Nous reviendrons..........

Super centre! Le point positif c'est la bouffe: on a pris la formule so inclusive les buffet du matin sont varié et permettent de faire un panier repas pour le midi. Le soir on a du choix et ça change tous les jours. La seule chose, qui est je trouve est négative c'est le fait que le buffet ferme à 21h! C'est tôt! Enfin on avait plus une chambre supérieur avec une vue meilleure et on avait vue sur le parking, avec du bruit le soir(car les enfants jouent à la table de ping-pong juste en dessous) et le camion poubelle passé de ce côté là le matin tôt. Les chambres n'ont PAS de climatisation, ce que je trouve dommage en été .

Nous avons passé une excellente semaine fin août. Le personnel est très sympathique et disponible. Rien à dire sur la propreté. Les buffets sont copieux et très variés. Tout était parfait. Je recommande cet établissement.

Nous avons réservé via Veepee. En formule All inclusive, et nous avons pas été déçu! les repas sont copieux, et bons! +++ pour les desserts! Possibilité de faire son pique-nique, tout est mis à disposition. Le personnel est attentionné et agréable! L’hôtel est propre et les chambres aussi! À 5min à pieds du centre. Pour l’hiver il y a une navette qui vous monte à la station.

Très belles chambres, salle de bains très agréable avec baignoire incorporant une douche. Très grand lit de 2 personnes. Le personnel est très agréable et disponible. Les repas sont très bons et avec beaucoup de choix entrée, plat dessert et fromage.

Personnel au top et à votre service souriant aimables. Hôtel propre bien placé. Buffet varié mais le midi pas assez garnie et la piscine est un peu petite mais sinon c’est un très bon établissement. Je recommande

Super séjour passé dans cet hôtel ! Personnel agréable, souriant et à l'écoute. Le buffet à volonté du restaurant est bon et varié, petit plus pour la possibilité de se faire une box à emporter lors des randonnées. Le parking est facilement accessible, il n'y a qu'a poser sa voiture et on peut tout faire à pied. La chambre était lumineuse et propre, le lit était confortable, rien à dire ! Possibilité de prendre un verre au bar avec vue sur la montagne.. tout est réuni pour déconnecter du quotidien et profiter. Une belle adresse pour profiter pleinement de ses vacances !

Super adresse. Personnel à l'écoute, souriant et très aimable. Buffet excellent, diversifié et très frais. Chambre propre et agréable. Hôtel idéalement situé pour les randos. Nous y avons séjourné 4 jours entre amis et avons été enchantés de cet endroit. Je recommande vivement.

Les chambres sont trop petites. La 1ère chambre sans terrasse, nous donnions sur le quai de livraison (1ère livraison 6h40, 2ème vers 9h, et les moteurs restent allumés !), sur les poubelles et la terrasse pour la pause cigarette des employés !! Le lendemain, on nous a changé de chambre sans soucis et on nous a laissé choisir (la 2ème chambre était petite, mais avec une terrasse). Le petit déjeuner est copieux et la formule avec panier repas est bien dans l'ensemble, mais la restauration du soir est très médiocre, industrielle. Certes c'est à volonté, mais vu la qualité, le prix de 30€ par personne est excessif. La piscine est petite, et étant donné que la clientèle est principalement familiale, on se retrouve avec des enfants qui sautent dans le bassin, des gens qui jouent au ballon et il est impossible de nager pour se détendre.

Très belle expérience pour déconnecter totalement du quotidien. Le personnel est agréable le, souriant et toujours prêt à rendre service. La chambre était lumineuse et confortable. Les repas sont très bons, variés et en quantité suffisante. On était venu se détendre, objectif atteint. Notre seul regret: devoir rentrer un jour

Je recommande... Nous y avons séjourner 5 nuits au sowell. La chambre est spacieuse, literie nickel. Le personnel est au top, à l'écoute et réactif. Le buffet est varié et excellent. Un séjour dépaysant...

J'ai passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. Dès mon arrivée, le personnel a été exceptionnellement accueillant et professionnel, que ce soit au bar ou à la réception. Leur gentillesse et leur dévouement ont vraiment rendu mon séjour mémorable.

Nous avons passé un excellent séjour. La restauration est très bien, variée et la possibilité de pouvoir préparer les paniers repas est un vrai plus. Le personnel est très avenant, souriant très agréable. Le directeur, très sympa, souriant, est toujours présent pour veiller à ce que le séjour se déroule sereinement.

Nous avons passé un agréable séjour ! La chambre au top , la restauration au top , beaucoup de choix , des plats maison et délicieux !! La piscine très appréciée ! Malgré la météo pas super la bienveillance et la disponibilité du personnel nous ont donné le sourire ! Équipe super sympathique nous reviendrons avec plaisir ! Merci!

Un superbe hôtel : localisation top. Chambre largement suffisante. Une piscine chauffée et accessible toute la journée avec possibilité d'acces au sauna gratuitement. Les repas étaient délicieux : brunch le matin avec un large choix + possibilité de se faire un tupperware pour le midi. Et pour finir un personnels accueillants, gentils et plein de bon conseil pour faire de votre séjour le moment le plus agréable possible. Adresse a ne pas louper !

Très bon hôtel disposant d'une piscine et d'un sauna en accès libre. L'hôtel est un peu loin des pistes ce qui peut être fastidieux avec les ski mais une navette est à disposition. Les chambres sont spacieuses. Très gros point positif concernant les buffets et la possibilité de préparer son repas de midi à emporter sur les pistes.

Une belle découverte pour nous. Un appartement propre, bien exposé, un service tout inclus au top. Merci aux personnels pour leurs sourires . Une super équipe aux petits soins. Je ne trouve aucun défaut, les avis parlent de ia distance avec le pieds des pistes ,8 minutes à pied (à travers les galeries marchandes)où navette à disposition toute les 30 minutes et GRATUITE . Nous y retournerons avec grand plaisir.