SOWELL RÉSIDENCES PRA LOUP Résidence hôtelière

Un peu déçus... La piscine n'était pas accessible ce jour-là, alors que c'était justement pour ça qu'on avait choisi cet endroit. Et la chambre, vraiment petite, on s'attendait à un peu plus d'espace.

2ème année pour nous à Pra Loup chez Sowell. Des changements comparables sur les deux années. Point positifs : - Cette année l'établissement met de la musique coté bar, ce qui est vraiment agréable et qui donne vraiment une ambiance vacances. (Choses qui était interdit l'année dernière) - Les repas soir et midi était nettement meilleures que l'année précédente, un chef de cuisine très investis, qui sort de la cuisine durant les repas afin d'observer et renseigner au besoins les clients sur les plats. Il ajoute sa petite touche dans chaque plat qui fait toute la différence, Amélien connait son métier sur le bout des doigts ! Bravo à lui ! - Etablissement toujours aussi calme, et agréable de s'y reposer. - La piscine que nous avons fortement apprécié avec notre famille et nos amis. Adapté au enfants et chauffé. Point négatifs : - Une mauvaise entente de fin de saisons dans l'équipe se faisait grandement sentir, dommage car chacun avait ces qualités. - Le réceptionniste à notre arrivée, n'a pas été acceuillant du tout à limite du désagraéble, nous avons fait remonté l'information. Les jours suivants était beaucoup mieux. - Contrairement à l'année précédent le ménage cotés bar/salon et salle de restaurant cette année n'était pas fait chaque jour malheureusement. Ayant des enfants en bas âge qui se roule au sol facilement sans raison, cela été désagréable de devoir constamment les surveiller et d'être vigilant car le sol était vraiment sale. Pourtant nous étions beaucoup moins dans l'établissement contrairement à l'année précédente. Egalement une odeur d'égout constante dans les salons et le bar assez pesante et qui ne donne pas envie de s'y poser. Problème à résoudre dans l'urgence je pense. A coté de cela nous avons passés un très bon séjour dans l'établissement avec nos enfants et nos amis. Si quelques points était améliorés je pense que l'endroit serait d'autant plus agréable d'y séjourner.

Nous étions déjà venu à l'hôtel et cette fois-ci nous avons réservé un appartement de 6 personnes (nous étions 5 + 1 chien). Les rangements sont bien. Le logement aussi. Nous n'avons pas utilisé la cuisine hors petit déjeuner. Nous sommes ravis d'avoir choisi ce logement pour notre séjour au ski entre amis. On recommande ! Très bon rapport qualité-prix !!

Nous avons passé une semaine avec un enfant de 2 ans et demi. Les points fort : à côté de la station à pied 10 minutes même pas et en plus il y a une navette gratuite qui passe tte les 30 min. Le personnel est vraiment très gentil rien à dire. Le buffet est bien, ils ont même pensez à du pain sans gluten et ça c'est vraiment rare dans un hôtel. Les chambres sont propres et assez grande. La station est vraiment très très bien. Bcp de choses à faire avec un enfant on reviendra mais pas à cet hôtel... Point négatif : la literie, les matelas sont vraiment horrible il y a un creu tellement grand qu'on s'y engouffre. On a vraiment mal dormi. Par contre les lits bébé sont top rien à dire. Les murs doivent être en carton tellement on entend tout, mais vraiment tout...! En globalité on a passé un bon séjour mais peu dormi.

Nous venons de passer une excellente semaine au sowell. La qualité est au top à tous les niveaux : l'accueil, les chambres et la restauration. Des plats nouveaux chaque jour, très bons et bien cuisinés. Une directrice au top auprès de son personnel ainsi que toutes les attentions qu'elle apporte à ses clients. A recommander +++

Je suis le mari de Mme Lenoir ( cf commentaire il y a 3 semaines.) A l'heure actuelle, notre caution de plusieurs centaines d'euros prélevée abusivement n'a toujours pas été remboursé par les services Sowell. Pour rappel, notre séjour était intégralement payé a notre départ de Sowell pra loup, preuve a l'appui. La reception a insisté pour que l'on dépose tout de meme une caution ( non débité d'après eux) de 325euros. Résultat, le lendemain, la caution a été débitée et 1 mois plus tard, n'a toujours pas été remboursée. ( Quand on sait qu'un virement instantané prend 10 second.) Après une dizaine d'appel passé a Sowell pra loup en un mois, j'ai enfin pu entendre la gérante Mme Murat avec l'espoir enfin d'avoir une issue a cette situation. Et bien elle m'a raccroché au nez ! Je crois rêver ! En prétextant qu'elle a fait le nécessaire... Et que ce n'est pas de son ressort. Non ce n'est pas un rêve, c'est du vol ! Soyez convaincu Mme Murat, ceci est votre rôle de rappeler le service financier régulièrement et d'insister pour un remboursement immédiat ! Mme Murat, je suis également gérant d'un établissement, un client mécontent est une priorité ! C'est votre responsabilitée de faire en sorte que cette situation soit résolu au plus vite. Ne serais-ce qu'appeler votre client, lui montrer votre bonne foi, ainsi prouver que vous prenez la situation au sérieux. Rien de ceci n'a été fait ! Au final, ceci s'apparente a du vol ! Si vous cherchez des vacances sans problèmes, Fuyez !

Bonjour, Il s agit de la 2ème fois que nous venons dans votre établissement, cette année nous avons été très déçu des prestations. Pour commencer la pièce qui est pour la restauration n est pas adapté au nombre de personnes que vous faites rentrer, on est très à l étroit, très difficile pour accéder au buffet, très bruyant et chaud. D ailleurs nous n avons jamais déjeuner les midis ni même pris le nécessaire au buffet pour déjeuner à l extérieur. Et à la fin du séjour nous avons dinner à l extérieur pour apprécier nos repas. D autre part la piscine n est pas très propre et l eau plus que tiède, presque froide. Et les douches de la piscine impossible de les utiliser l eau est glacé. Et enfin les prestations ne sont pas à la hauteur du service, lorsqu on demande si il y a possibilité d avoir éventuellement 2 serviettes propres, on me rétorque que l on aurait dû prendre l hôtel. Juste pour préciser 2700 euros pour une semaine pour 3 personnes.

J'ai récemment passé une semaine à l'hôtel et je tiens à partager mon expérience. Dès mon arrivée, nous avons été bien accueillis chaleureusement par le personnel, qui s'est montré attentif et professionnel tout au long de notre séjour. Leur disponibilité et leur sourire ont vraiment fait la différence, rendant chaque moment agréable. L'équipe de la restauration au top. Les repas étaient délicieux. Le petit-déjeuner, en particulier, offrait une variété qui convenait à tous les goûts. J'ai vraiment apprécié la réactivité et le professionnalisme du personnel. Dans l'ensemble mon séjour à été agréable. Je tiens à remercier la directrice et son équipe pour leur gentillesse. Je recommande cet hôtel.

Excellente expérience dans cette résidence. Effectivement le site a quelques années mais il offre un très bon niveau d'équipements, les appartements sont vraiment très bien aménagés (nous étions 2 adultes et 2 enfants) sont très fonctionnels et confortables. La restauration sur place est une grande valeur ajoutée avec beaucoup de variétés ds les plats, la possibilité de se préparer un déjeuner à emporter. La piscine apporte un plus, ce n'est pas la plus grande, mais les photos du site sont fidèles et surtout cela fait vraiment du bien d'en profiter après le ski. Il est possible de monter à pied sur les pistes, personnellement nous avons largement utilisés les navettes gratuites qui passent toutes les 10/15 min. Une mention spéciale pour toute l'équipe Sowell de la directrice à l'ensemble du staff, ils sont vraiment à l'écoute et hyper prévenant, et feront le maximum pour trouver une solution si besoin. Nous recommandons très fortement cette adresse !

Très bon emplacement et très bonne literie. La nourriture est bonne et variée. Petit bémol sur le goûter qui est leger et les alcools qui sont de qualité de base, pas de marque et manque de qualité. Pour les points négatifs, le repas du soir n'est pas agréable étant donné l espace restreint par rapport au nombre de personne. Il faut faire la queue et c est très bruyant avec tout ce monde . Le personnel est dévoué et efficace, seul bémol le barman que l on a l impression d ennuyer quand on lui demande un verre ou qu il fume tranquillement et longuement sa cigarette. Mais nous avons passé une bonne semaine dans cet hôtel familial.

Établissement moyenne gamme. Chambres petites. Ménage minimum. Alimentation répétitive et moyenne. Emplacement correct mais nécessitant un moyen de transport. Personnel charmant avec mention particulière pour zacharia, un barman d’exception qui malheureusement est privé d’un minimum de produits corrects pour nous ravir les papilles. Il compense ces conditions de travail déplorables par un charisme exceptionnel et une attitude remarquable

Nous avons passé un excellent séjour de 6 jours en pension complète dans cet établissement. Tout d'abord je souhaite remercier toute l'équipe et en particulier l'équipe du service de restauration. Les personnels sont efficaces et disponibles notamment à des moments particulièrement chargés du service du soir avec quelques fois des convives pas agréables. Cet établissement est particulièrement bien tenu par une direction très présente sur le terrain. merci encore pour ce séjour. Son emplacement permet de très facilement prendre une navette pour arriver au pied des remontées mécaniques (navette en bas près du terrain de tennis pour l'aller et au retour en face de la résidence. Je recommande cet établissement.

Grosse deception concernant la gestion administrative de cette residence.Nous avions payé notre séjour en 4 fois via Oney, avec un dernier prelevement le 31 janvier.Pourtant, lors de notre départ le 01 fevrier l'accueil a refusé de nous laisser partir sans déposer une caution, alors que tout était déja payé. Resultat: la caution de 325 euros a été débité et 25 jours plus tard, nous n'avons toujours pas récuperé notre argent!! Nous passons notre temps à appeler différents numéros,mais personne semble s'occuper de notre dossier!! Cette gestion gâche tout!! Ca fait maintenant 25 jours !!!!

Nous avons passé une semaine exceptionnelle dans cette résidence (vacances d'hiver) avec ma femme et nos deux filles (3 et 6 ans). Tout était parfait du début à la fin : l’appartement était propre et confortable, avec une literie et un logement impeccable. L'endroit était calme, la piscine de la résidence très agréable et le bar idem. Les buffets étaient variés et délicieux, un vrai régal chaque jour, avec des produits de qualités et des cuisiniers doués. L’emplacement est idéal : à seulement 10 minutes à pieds des pistes et de la galerie marchande ou avec des navettes gratuites toutes les 15 minutes, ce qui rend les déplacements très faciles. Tout était fonctionnel pour une famille avec des enfants en bas âge et très bien pensé pour nous faciliter la vie pendant ces vacances. Un immense merci au personnel, toujours accueillant, souriant et aux petits soins, aussi bien pour nous que pour nos enfants. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cette résidence les yeux fermés ! 👏⛷️❄️

Première fois chez Sowell pra loup est franchement pas déçu du tout !! Le logement était spacieux et propre, la formule all inclusive est top ! repas varié, plusieurs choix et très bon . Le personnel super ! Très aimable et toujours soucieux qu il ne manque rien . Nous reviendrons !!!

Nous étions 3 adultes et 3 enfants en appartement T2 6 personnes très confortable. A souligner, la restauration excellente, un personnel extrêmement gentil et d'une serviabilité intense, de la réception, à la restauration et au bar. Un vrai confort. Une navette pour aller au centre de la station.. pas facile en poussette

★★★★★ Un séjour exceptionnel à la montagne ! Nous avons passé un séjour agréable dans cet établissement. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l'ensemble du personnel, toujours souriant et disponible. Un merci tout particulier à Mme Yannick, la directrice, pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a été à l'écoute de nos besoins et a su rendre notre séjour encore plus agréable. Le buffet était varié avec plusieurs types de plats. Nous avons particulièrement apprécié la diversité des produits proposés. L'emplacement de l'établissement est proches des pistes. (300 mètres) Nous recommandons cet établissement à tous ceux qui souhaitent passer un séjour à la montagne. Nous reviendrons sans hésitation ! Schehrazade

Rien à Voir avec celui isola 2000! Service au bar absents.... Buffet pas frais donc vive la gastro! Et quand ton a empoisonné toutes ta famille,que tu dois partir u. Jour avant !ont te mais des fres de ménages passe figure jusqu'au bout.... Parking miniature par rapport au racio chambre et appartement donc très mauvaise expérience à ne pas conseiller.!

Un grand Merci à toute l'équipe et la Direction pour votre accueil. Le personnel très professionnel, aux petits soins pour les clients dirigé par une super Direction. Encore un grand merci . Les Marseillais

Super séjour, un personnel à l écoute. Merci à yannicke pour la direction avec empathie écoute et présence aussi bien pour le personnel que pour les clients Des très bons repas variés. Une cuisson des poissons au top ce qui est très dur en collectivité. La résidence est très bien situé. À la fois très près pour les avantages et juste assez loin pour éviter les inconvénients. A très bientôt

Nous avons séjourné 10jours du 19 janvier au 28 janvier 2025. Pour notre troisième séjour à la résidence Sowell Les Bergers de Pra Loup, nous sommes une fois de plus pleinement satisfaits. L’établissement répond parfaitement à nos attentes, offrant des prestations de qualité qui rendent le séjour aussi agréable que confortable. Les chambres sont propres, bien entretenues, et la literie est très confortable, ce qui garantit un vrai repos après une journée sur les pistes. L’offre de restauration est un véritable point fort : le buffet du brunch et du dîner est varié, copieux et toujours délicieux, avec des produits de qualité et des plats qui conviennent à tous les goûts. Un vrai plaisir ! Nous tenons également à souligner le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe sur place, toujours disponible et impliquée pour offrir le meilleur service possible. Leur accueil chaleureux et leur efficacité contribuent grandement à l’expérience positive que nous avons eue à chaque séjour. Seul petit bémol, le comportement de certains vacanciers qui manquent cruellement de savoir-vivre, se permettent tout et gaspillent la nourriture sans aucun respect. C’est regrettable, mais heureusement, cela n’enlève rien à la qualité de l’établissement. En résumé, une résidence que nous recommandons vivement et où nous reviendrons sans hésitation pour un prochain séjour !

Personnels au Top et très accueillant mais gros manque de place pour ce garé. Étant donné que l'on est juste en bas des pistes et que le parking n'est pas privé, beaucoup de problème.

Bonjour, très mauvaise expérience, dès l'arrivée réception compliquée pas trop aimable à l'accueil il faut attendre menage en cours!, une fois receptionné les chambres n'étaient pas vraiment propres des moutons derrière les meubles, des traces au sol, salle de bain avec des cheveux au sol dans les coins bien sûr, tout ce temps dattente pour trouver çà !, mais le pire les lits pas fait, tu dois te faire les lits en arrivant et là tu decouvres quasiment tous les matelas tachés dans les deux appartements loués. Nous sommes allés nous plaindre à la réception, ils ont finalement remplacé les matelas les plus tachés dans un appartement. Pour la suite decouverte du un buffet très bas de gamme sans faire les chichiteus vraiment pas bon, hors mis le Petit déjeuner qui passe le reste est vraiment pas top. Du coup, le soir suivant nous sommes allés dîner au restaurant, un tout compris pas vraiment rentable pour nous. Bref, j'ai du mal à comprendre les avis positifs, mais il y a qu'en même en regardant bien tous les avis, des personnes avec le même avis que moi, malgré les réponses systématiquement de la direction, les mêmes problèmes déjà remontés par d'autres clients, ne sont toujours pas réglés au niveau de la propreté et du buffet. Point positif le personnel en salle qui fait de son mieux. Très insatisfait qualité prix car ce n'est nest pas donné en plus. Pour couronner le tout, c'est très loin des pistes. Bref, je n'y retournerai pas. Dommage. Photos disponibles des matelas et état des chambres

Nous y avons passé deux nuits. Première nuit, pas d’eau chaude et coupure de courant. Deuxième nuit, l’alarme incendie a sonné quatre fois de minuit à 8h. Je vous épargne les détails de la chambre, loin d’être positif. À éviter c’est ma pires expériences !

Je tenais à remercier Marco Duval pour son aide très précieuse par téléphone. Son professionnalisme et son écoute. Il m'a sauvé mes vacances. Vous avez un excellent collaborateur très investi dans la satisfaction client. Merci

Un super séjour ! Des équipes au top dans tous les services! Les appartements sont soacieux , prpores et calmes ! La nourriture est très bonne et variée! Nous reviendrons avant la fin de saison. Merci!!!

Super semaine passer en famille, la réception et le ménage de vrais amour où elles sont très réceptif a la demande, j'ai adoré voir la directrice assez souvent rebooster ses équipes et toujours aussi souriante.franchement pas de soucis en particulier je reviendrai et un grand bravo a la technique qui nous a soigner une petite fuite continuez comme ça !!

Mauvaise expérience. Je ne retournerai pas. La résidence est confortable, mais les murs sont faits de carton. J’ai entendu tous les bruits. Il y a une porte qui donne sur l’appartement à côté. Heureusement, elle est fermée. Le petit déjeuner est abondant, pareil pour le brunch. L’équipe n’est pas là si vous avez un problème, réponse : c’est pas nous! Parking en bas à éviter, le temps de verglas impossible de remonter sans chaînes. Un peu loin de la station de ski mais il y a la navette gratuite avec une longue attente.

Lors de notre arrivée, nous avons rencontré des difficultés pour accéder à l’hébergement. Cependant, une équipe d’accueil disponible et à l’écoute a su nous aider à trouver un taxi rapidement. Les serveurs et serveuses étaient agréables, gentils et très serviables, toujours prêts à répondre à nos besoins. Les agents de blanchisserie et le technicien se sont également montrés attentionnés et disponibles. La directrice, toujours présente, est à la hauteur : avenante, charmante et aussi impliquée que ses équipes. Pour un premier séjour à la neige, cela a été une excellente expérience. L’équipe donne de précieux conseils et s’intéresse sincèrement à notre séjour, prenant des nouvelles chaque jour sur le déroulement de nos activités et nous guidant pour profiter pleinement du site. Un grand merci à l’équipe SOWELL !

Nous avons passés une semaine en tout inclus, nous regrettons le non changement de serviettes et de draps pendant une semaine, mais surtout le papier wc pas renouvelle! Nous avons eu deux rouleaux pour une semaine pour trois, donc obligé d'acheter au spar qui coûte cher. Je trouve ça dommage. La literie est très dure le confort est pas top. La piscine est toute petite pas de lieu pour se changer apart le toilette qui est plein d'eau. Les baignoires sont hautes pas d'accès handicapés.

Nous avons passé un séjour nous étions 10 entre amies.. magnifique endroits.. je tenais absolument à remercier le personnel du restaurant une équipe extraordinaire, aux petits soins, souriant et très réactif.. le buffet est vraiment bien garni les lieux super propre .. je vous souhaite une bonne continuation. Nous reviendrons sans hésiter à bientôt

une résidence qui manque cruellement d'entretien. la propreté des chambres est déplorable, les matelas tous tachés, la housse du canapé est dans le même état, nous l'avons d'ailleurs enlevé et mis des draps pour nous assoir dessus, franchement c'était vraiment sale, je me demande comment on peut louer ça dans cet état.... la piscine est de taille domestique, autant vous dire que ça ou rien c'est pareil, et la vétusté de celle ci est à noté. cette résidence est dans son jus, elle devait être bien a sa création, quand la seconde résidence n'existait pas, aujourd'hui beaucoup trop de monde pour les installations aujourd'hui. je ne reviendrai pas ici

Une directrice au petit soin pour ses pensionnaires, un personnel à son image. Côtés apparemment, propreté et confort sont au rdv. La literie est de bon niveau, les nuits sont reposantes après avoir pu déjà se détendre à la piscine. Côté restauration je vous conseille le all-inclusive. Un séjour à la hauteur des mes attentes et surtout qui a su ravir ma famille. J y retournerai !!!! Merci à l’équipe de Yannick!

La propreté des parties communes est loin d’être à la hauteur des tarifs pratiqués. Les poubelles qui s’accumulent toute la semaine gâchent l’expérience et ne correspondent pas à l’idée qu’on se fait de vacances. De plus, l’absence de chauffage dans la salle de bains oblige à utiliser des serviettes humides toute la semaine, ce qui est très inconfortable. Le lit bébé, pourtant réservé à l’avance, a été oublié. Après 3 heures de route, il a fallu faire des allers-retours pour récupérer un lit laissé devant la chambre, matelas posé au sol. Un service loin d’être professionnel. D’ailleurs le lit bébé n’entre pas dans la chambre parentale. Malgré une tentative de contact, aucun retour du service client, ce qui est décevant. Seul point positif : un accueil sympathique, bien que manifestement débordé.

Une honte.. Check-in à 17h et ils arrivent à vous dire que la chambre n’est pas prête. (alors que les départs du matin se font à 10h) Rien que pour récupérer les clefs à l’accueil est un calvaire. Il n’y a pas de sens de file, des gens font la queue de partout et gênent les gens qui rentrent et sortent du « restaurant » collé à l’entrée. Nous étions un lundi hors vacances scolaires, il devait y avoir 20 personnes qui attendaient leurs clefs pour seulement deux personnes à l’accueil qui étaient débordées. Je précise que nous avions un appartement studio côté résidence. Ménage ok, mais le canapé-lit était cassé et bancal. Matelas taché et sale. Moisissures dans la cabine de douche. Et SURTOUT appartement très mal insonorisé. Nous entendions absolument tout des voisins. Côté restaurant pareil rien ne va. C’est en fait un buffet à volonté.. Si vous arrivez tôt, vous avez un peu de choix. Car peu importe le service du midi ou du soir, si vous arrivez un peu après l’ouverture du service il n’y a plus rien dans les bacs.. Pour se servir les boissons il faut descendre d’un étage pour aller au bar et demander soft/alcool puis remonter à votre table.. Bref à éviter absolument, je ne comprend pas les nombreux avis relativement positifs ??

Mauvaise expérience avec cet hôtel, première chambre sale (non nettoyée ?) Mouchoirs derrière le lit, sol marron, serviettes et draps tachés Qualité « 3 étoiles » non en rendez vous, voir les photos Deuxième chambre, reloger, plus grande certes, mais cela embête l’hôtesse d’accueil qui est très froide (reloger après 2h d’attente) Cependant micro onde qui fait des éclairs comme flash mcqueen, il a fallut attendre lendemain midi pour un dépannage en appelant la veille à 20h et non pas 21h30 comme indiqué, de plus une permanence est assurée jusque 23h il me semble bien ! Draps et serviettes encore tachées, matelas jaunâtres, pareil pour la douche, VMC salle de bain inefficace, toiles d’araignées.. De plus 300€ de caution, un peu abusif quand on paye 280€ la nuit déjà Bref sans doutes un peu de malchance mais pour sûr la qualité n’est pas au rendez vous et l’accueil non plus !

Nous avons passé un séjour autour des fêtes de Noël 🎄 2024. Nous avons réservé un appartement… et au delà de notre demande sur la typologie, très sympathique avec la formule So Inclusive ! Accueil très agréable, personnel également très disponible, agréable et proche de leurs clients ! Etc…La direction près de sa clientèle et à leurs écoutes selon leurs besoins ! Nous sommes arrivées des Alpes Maritimes et n’hésiterons pas à revenir… semaine ensoleillée.. et côté détente si nous ne souhaitons pas skier ⛷️ simplement profiter de la station, promenade et piscine etc… !! Je vous recommande ce lieu familial et un concept convivial pour un budget abordable pour un 3 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️ ! Vous pouvez réserver soit les appartements ou la chambre hôtel ! La Directrice Yannick .. très accessible et dans l’échange avec ses vacanciers ! Piscine agréable à la détente etc.. en revanche ça serait sympathique d’établir un règlement.. et les enfants accompagnés de de leurs parents autrement c’est la récréation en hurlant… dans l’espace piscine… effectivement c’est les vacances scolaires mais tout de même… Expérience sûrement à renouveler !! AMR

Un très bon hôtel, personnel agréable et toujours disponible. Les appartements sont corrects, il y a tout ce qu'il faut pour des vacances. Le buffet est bon mais il y a peu de choix dans les repas chaud. Mais franchement ce n'est qu'un détail. L'hôtel est très bien situé (pour l'été car pour l'hiver il faut marcher un peu pour arriver au téléski). Nous reviendrons !! 😃

Nous y avons séjourné 2 nuitées lors de l'Alpes Aventure moto festival. Aussi, avons nous eu la bonne surprise d avoir été surclassé en appartement alors que nous avions réservé un studio et qui plus est avec vue sur les montagnes !!! La formule avec panier repas du midi à emporter était top et les plats étaient variés et très bons. Le personnel fut disponible, aimable et sympathique. Nous reviendrons bien volontiers et avec plaisir pour profiter à nouveau de cette résidence bien située et magnifique station. Merci pour votre accueil et service à notre égard.

Nous avons passé de bonnes vacances , les buffets sont généreux et diversifiés Par contre la salle du restaurant est très bruyante et nous avons été effarés par le gâchis alimentaires de certains clients; La piscine est également trop petite , impossible d’y être au calme après une journée de randonnée. Nous ne reviendrons pas en résidence peut être à l’hôtellerie en effet les literies ne sont pas du tout confortables et les appartements très mal insonorisés. Le personnel est néanmoins très accueillant et à l’écoute

Dans l'ensemble l'hôtel est sympa, il y a piscine, bar, terrain de tennis... Les repas sont très bon avec beaucoup de choix, l'eau et vin sont à volonté. Les repas du midi peuvent être pris dans des boîtes fournis par l'hôtel pour picniquer à l'extérieur. Je trouve ça bien pour les randonneurs qui partent pour la journée. Concernant les chambres, les lits sont confortable, il y a un balcon vu sur les montagnes au top. Pour le mobilier, il a pris de l'âge ça manque de modernité, mais ça reste fonctionnel.

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet établissement SOWELL . Le personnel est serviable. La piscine peut être un peu petite quand il y a le rush . Attention toutefois au manque de civisme des gens (c’est très français ) qui laissent leurs enfants faire des plongeons alors que des vacanciers veulent nager , ces mêmes gens parlant fort dans les couloirs ou claquant les portes et j’en passe dans les chambres d’à côté … un grand bravo aux cuisiniers qui, je pense, s’en donnent pour satisfaire le nombre de vacanciers présents chaque jour, le personnel de chambres qui doivent nettoyer chaque jour un certain nombre de chambres . Le buffet est varié . Un bémol peut être sur la taille de la salle ou l’on mange , vu le nombre de personnes, on est vite les uns sur les autres et on se gêne pour se servir au buffet . Les serveuses et serveurs étaient gentils, serviables (peut être une un peu moins motivée) . Les services proposés sont top! Le all inclusive est pratique on a rien à payer de plus pendant notre séjour, les apéros parfaits et le goûter agréable ! Nous continuerons notre tournée des établissements SOWELL car nous aimons bien le concept . C’est le 3e que nous faisons.

Séjour d'une semaine côté hôtel. Personnel accueillant souriant et agréable du début à la fin, l'hôtel est bien placé. A quelques minutes à pied de la station. Les chambres propres et insonorisées. Le buffet est varié tous les jours et très bon. Piscine en plus après de belles balades. Nous recommandons sowell

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Personnel accueillant et professionnel. Un peu déçu par la vue de l’appartement au RDC qui donne sur un court de tennis j’aurais aimé mieux voir la montage. Je préconise un appartement en étage. Le buffet est très bien, assez varié. Un point à améliorer serait les infrastructures de loisir pour les enfants car il n’y a qu’une table de ping pong et aucune animation le soir.

Le séjour n'est pas fini mais là déception est déjà là ! Un personnel qui ne connait pas la politesse pour la plupart, il court dans tous les sens sans être vraiment à notre service. Des parties communes trop petites pour le nombre de vacanciers, aucunes animations, ni activités proposées, un buffet très bof, des infrastructures qui méritent une rénovation... Nous rentrerons volontiers des les détails si cela peut servir à améliorer les choses ! Pour ceux qui viennent en hiver, le casier à ski est dans la chambre ! 😕

Nous avons logé dans la résidence durant 1 semaine. Personnels extrêmement accueillant, chaleureux et serviable. Le buffet était équilibré, avec du choix sans trop en avoir et surtout bon! Seul bémol, la literie ainsi que l’isolation, on a du plusieurs fois toquer chez nos voisins car on les entendait.

Nous avons passé un excellent séjour dans la partie résidence. Très bien placé, propre. Le buffet est exceptionnellement bon et varié. Le personnel était très professionnel et très sympathique. Aucun point noir.

Excellent séjour en famille à 3 générations de 7 à 70 ans, chacun a pu vaquer à ses occupations. Appartement spacieux et fonctionnel, accès facile, personnel très accueillant et agréable, ambiance générale très bienveillante que ce soit de la part des employés que des autres vacanciers. Buffet à volonté incroyable, possibilité de faire les paniers repas très pratique, piscine propre, que dire... c'était parfait !

Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel. La formule petit déjeuner et déjeuner à emporter est très bien. La chambre : literie parfaite, très bien insonorisée, manque des accroches pour les vestes, 2 tables de nuit auraient été bien, une chaise également. L'accueil parfait, sauf pour les renseignements des navettes...

Nous avions eu une chambre avec une porte communicante. On a beaucoup été dérangé par le bruit des voisins. J'ai réservé sur voyage privé en pensant avoir un bon produit. Logement étroit pour 3. Avec un canapé convertible dans le salon pas très confortable. Draps tachés. Les jeunes de l'accueil pas toujours polis. Équipe pas stable. Restauration vraiment correct. Équipe salle sympas pour la plupart. Emplacement adapté grâce à la navette toutes les 15 minutes. Dommage qu'il n'y a pas de local skis en bas des logements. On a fait mieux en terme de résidence.