Appart'City Classic Angoulême Centre - Appart Hôtel Résidence hôtelière

Belle situation , facile d'accès. Beau bâtiment. Service du petit déjeuner copieux BON café. Aucun souci pour avoir des serviettes supplémentaires Le sourire et la gentillesse à tous les étages 😉☺️ Merci Slim , Cindy et Karine

A notre arrivée agréable surprise le hall ancien monastère du 12 e, personnel très agréable et avenant. La chambre avec cuisine dans le hall d'entrée, de taille moyenne, désagréments subis pas d' eau chaude, et lampes chevet avec toutes deux problème électrique.

Appartement beaucoup trop bruyant la nuit entre minuit et 05 heures. A fuir dommage

Tres bien sauf odeur pas très agréable dans l'appartement

C’est la deuxième fois que je viens pour un déplacement professionnel. Malheureusement, j’ai été déçu de ce deuxième séjour. Les oreillers ne sont pas confortables, je me suis levée malheureusement le matin avec un torticolis. La télé est beaucoup trop petite et ancienne…. (Mauvaise qualité visuel) Le petit déjeuner est très pauvre en choix. C’est dommage

Un lieu chargé d'histoire ! Ancienne abbaye puis manufacture de tabac, l'hôtel est doté de belles chambres propres et spacieuses. Le personnel est accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et il y en a pour tous les goûts. L'hôtel est situé à 15mn environ du coeur de ville et proche de deux stations de bus.

Une très belle expérience.les réceptionnistes géniales.chambre nickel.

Une chambre spacieuse et propre. Un coin cuisine idéal pour se préparer des plats rapide. Une équipe au top . Je recommande vivement

Bonjour, étant une cliente habituée à venir au moins une fois avoir deux fois dans le mois cette fois-ci j'étais très déçu nous à vous réserver un T3 nous sommes arrivés dans l'espace de vie où il y avait déjà un lit plus une chambre avec un lit double je le rappelle c'est pour 3 personnes si vous n'êtes pas en couple vous dormez tous ensemble oui vue qu'il n'y a pas de porte non plus ! Mais le pire ça n'a pas été cela quand le soir nous avons décidé d'aller nous coucher en levant le drap je me suis aperçu qu'il y avait une grosse tache de sang sur drap nous étions en haut le vis-à-vis était horrible pas de voler sur les petites fenêtres vu que c'est en angles je ne sais pas qui verra ce message mais je suis Madame cadran et j'ai été très déçu pour mon weekend anniversaire aucun geste commercial pour des clients qui sont fidèles

Pas de parking, l'entrée est coincée entre deux routes importantes, l'accès aux chambres labyrinthique, petit déjeuner plutôt juste et PIRE j'ai passé deux nuits dans des draps qui m'ont causé des brûlures chimiques sur tout le corps, ça fait 25 jours et j'en souffre encore ! Je ne sais pas si je dois vous souhaiter bon courage ou bonne chance !!

Chambre confortable, propre. Literie confortable. Petit déjeuner très correcte. Personnel très aimable et professionnel

J’ai passé un excellent séjour à l’Appart’City dans le cadre de mon travail. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Les lieux sont impeccablement propres et bien entretenus, ce qui témoigne d’une hygiène irréprochable. La situation géographique est également idéale, avec un accès facile aux transports et aux commodités. Je recommande vivement cet endroit pour ceux qui recherchent confort et praticité

Accueil très agréable et personnel aux petits soins. Des avis disent qu'il y avait des odeurs d'égouts en septembre et mon séjour en octobre il n'y avais aucune odeur à part un agréable parfum 😉

Appartement fonctionnel mais pas très propre. Il y avait de la poussière en dessous du lit. Une horrible odeur de canalisation nous à coupé le sommeil vers 3h du matin. Le petit déjeuner avec très très peu d’aliments. (3 variétés de Pain , 1 variété de fromage, boisson chaudes et froides, oeufs bouillis…) pas grand chose à manger.

L''appart est très fonctionnel, très bien situé, l'accueil est chaleureux et la personne de service l'après midi est très aimable, mais la propreté du logement laisse à désirer ( sols de la salle de bain, des chambres sales, fenêtres beurk beurk beurk, frigo plein de givre... On a compter le prix fort à nos deux petits enfants (8,5 et 9,5 ANS) 9.5€ par enfant, ça fait cher le jus de pomme et le croissant) ...

Un accueil vraiment très agréable, un studio comme demandé au calme. Rien à redire sur l équipement, la propreté. L intérieur du bâtiment est juste incroyable. Facile d accès. Ne faites pas comme moi si vous décidez de monter à pied à la vieille ville prenez la route à droite de l hotel pas à gauche 😉 Un immense merci pour un geste commercial très touchant en cette période parfois difficile 🙏

Logement très confortable et bien propre dans un édifice assez incroyable (le hall d'accueil, où l'on peut se poser, est splendide!). Coin cuisine très bien équipé. Literie de qualité. Avons apprécié la présence de ventilateurs et la possibilité de se garer juste en face. Très bon rapport qualité prix et à deux pas du Musée de la Bande Dessinée.

Sol qui colle aux pieds. Les coins sont crasseux. La cafetière poisseuse, on a abandonné l'idée de faire un café. Évier cuisine bouché et siphon qui coule dans les couverts . Ventilateur premier prix qui fait un bruit de moissonneuse batteuse. Pas de wifi alors que annoncé. TV ne fonctionne pas. La literie est ok. Adresse à clairement éviter 😡

Personnel très agréable mais chambre non climatisée et climatiseur d appoint ne fonctionnant pas. Beaucoup de bruit lié à la circulation et au bar restaurant donc impossible de dormir fenêtre ouverte.

Personnel accueillant et sympa, petit déjeuner tres raisonnable et hall d’accueil ainsi que cour intérieure magnifique. Bémol pas de climatisation dans les chambres. Il faudra faire le choix entre ouvrir la (petite genre lucarne) fenêtre et subir les bruits de route avec le feu tricolore au pied + le bar avec musique à fond en face de l’hôtel jusqu’à pas d’heure ou un ventilateur premier prix tout aussi bruyant (les bouchons d’oreilles n’étaient hélas pas assez efficaces face aux décibels) 2 nuits et impossible de dormir … un peu dommage pour un hôtel. Pour ma part, rien à dire sur la propreté.

Appartement pas très propre (pas mal de poussière, quelques poils dans la salle de bain et du moisi à certains endroits). Sinon, appartements suffisamment grands et pas trop mal insonorisés avec ascenseur pour accéder aux étages. Petit déjeuner correct. Parking en terre à côté : très pratique pour se garer à proximité de l'hôtel.

Personnel très professionnel, ensemble chambre et établissement très propre, petit déjeuner varié en sucré, salé et boissons. Le tout dans un cadre ancien restauré et décoré avec goût, à voir les arcades du hall et la cour avec sa verrière où il y a des tables et des chaises où nous avons pris notre petit déjeuner. Les chambres sont réparties sur 5 niveaux, elles sont spacieuses, bien agencées et bénéficient de tout le confort moderne.

Bon accueil à notre arrivée. L'appartement était spacieux et très bien équipé, notamment pour la cuisine. Bon rapport qualité-prix.

La première fois que je sejournais dans un appartcity. Agréablement surprise. C était impeccable et très bien agencé. Salle de bains spacieuse. Coin cuisine pratique. Accueil très sympathique. (Manque juste qqes patères au mur pour suspendre les vêtements ) Expérience à renouveler

Le hall d'entrée est sympa. Par contre, les draps du canapé lit étaient sales, le sol de la salle de bain légèrement sale aussi et les tasses de la chambre n'avaient pas non plus été nettoyées. La propreté étant un critère important quand on va a l'hôtel, nous ne renouvellerons pas l'expérience.

Personnel souriant et agréable, mais l'appartement vétuste et nécessite un bon coup de rafraîchissement. La literie est à changer. Beaucoup de bruit dû à la route à proximité.

Accueil parfait , chaleureux ,des conseils avisés,de la bonne humeur,un petit appartement qui était adapté à nos besoins.un petit déjeuner très copieux et très savoureux . Un échange bien agréable sur la petite histoire du lieu .. bref rien à redire ... Si allez y et vous verrez Merci à l'équipe

Chambre pas propre, vaisselle loin d’être bien lavée. Peu de débit d’eau. Le prix est attractif … mais le service un peu décevant. Les lumières dans la salle de bain et la chambre sont toutes reliées pas moyen de tamiser, le frigo est très bruyant, la télévision fonctionne mal. Le rdc a du charme. Le petit déjeuner est tout à fait correct avec de bons produits.

La propreté de l'appartement laissait à désirer, la vaisselle était sale, nous avons dû toute la nettoyer à l'arrivée, le frigo était également sale, je ne parle pas de l'état du pommeau de douche tout entartre. La table dans l'entrée a rouillé sur le carrelage et ça n'a pas été nettoyé depuis un bon moment . Il manquait dans notre logement 330, un crochet pour la clé, a côté de la porte, des patheres derrière la porte de la salle de bain, car une seule ce n'est pas suffisant , d'autres portes serviettes, car un seul pour un logement prévu pour 4 personnes c'est vraiment pratique . L'isolation phonique est nulle avec l'extérieur, c'était un enfer la nuit avec la chambre donnant sur l'avenue de cognac et contre le mur! D'ailleurs le lit devrait se trouver en face ce qui permettrait d'avoir une table de nuit, car en plus d'avoir très peu de place pour accéder au lit côté fenêtre il n'y a pas de chevet Les lumières sont trop fortes dans l'appartement, je pense que soit moins fortes soit avec un variateur serait plus agréable quand on se lève le bon matin 🙂 Il n'y a aucun rangement dans la cuisine permettant de ranger sa nourriture tout est déjà pris par la vaisselle, alors qu'il y a la place de mettre une grande colonne de rangement. Il n'y a pas de couteaux a viande, compliqué de couper sa nourriture avec des couteaux a bout ronds, il manque des tasses a expresso, car entre les mugs et les tasses soucoupes a 2 anses, c'est pas terribles, les verres à eau mériteraient d'être plus grands Je pense que les propriétaires devraient vivre plusieurs jours dedans pour se rendre compte que les choses citées sont manquantes, rt du coup pas très pratique au quotidien. Et sûrement d'autres, comme un aspirateur sans fil, plutôt qu'un balai pour faire le ménage . Surtout quand on vient avec son chien à poils longs, le balai n'a pas été suffisant pour tous les retirer avant notre départ, et idem ses poils ont atteint le canapé et impossible de les retirer manuellement, je suis désolée d'avoir laissé l'appartement avec autant de poils. Ou alors mettez en à disposition des gens, ayant un animal. Il suffirait de faire ces ajustements pour que l'appartement soit top. Le gros plus c'est que les animaux soient acceptés. Heureusement le personnel à l'accueil et ceux croisés ont tous été agréables et serviables . on nous a mis à disposition une table normale, pour partager des moments en famille, dans un recoin, un grand merci pour cette gentillesse et bienveillance. Merci également à la personne qui a retrouvé la canne de mon papa, oubliée dans sa chambre et à celle très charmante qui m'a rappelée pour me confirmer qu'elle avait été retrouvée et a notre disposition.

Cela fait plusieurs fois que je loge dans cet appart hôtel, je le connais bien. La chambre que j'ai eu cette fois est particulièrement datée, il est urgent de la refaire ... elle était certainement bien nettoyée, pourtant il y a des tâches partout, sur les murs, le sol, les lampes ne fonctionnent pas bien, et puis la déco est très passée ... le petit dej est aussi à revoir, la qualité des produits n'est vraiment pas dingue. a titre de comparatif, j'ai logé au mercure d'Angoulême 2 semaines auparavant, la chambre m'a couté à peu de chose près le même prix et le petit dej était à 15e, donc des tarifs pas si éloignés et en terme de prestation c'était le jour et la nuit! soit il faut vraiment baisser vos tarifs, soit il faut rehausser la prestation. Je dois souligner que tout le personnel que j'ai rencontré est très gentil et semble avoir à cœur de bien faire (particulièrement la personne au petit déjeuner)

Draps sales, ils n'ont pas été changés, en cf la photo. A première vue, rien ne choquait mais j'ai eu la surprise à minuit au moment où j'ai soulevé les oreillers de découvrir de grosses traces de baskets sur les draps ! Après ça, des petits cheveux et poils sur tout l'intérieur des draps. Et ce n'était évidemment pas a minuit, alors que l'accueil était fermé que j'allais pouvoir solliciter quelqu'un pour changer de chambre... J'ai dû faire avec. A priori, mes collègues n'ont pas eu de problème dans ce genre, je n'ai pas eu de chance mais un recadrage sur la méthode pour faire des chambres est sans doute nécessaire. À part ça, le petit déjeuner est copieux et très bon.

Dommage pr la vétusté de la salle de bains ( pommeau de douche ne tient pas, moisissure) le ménage un peu limite (poussière sur les meubles), sol brûlé par endroit et odeur de cigarette dans l'appartement, qui semblait venir de la ventilation. Sinon bonne expérience car bien placÉ et uniquement de passage.

Ce jour nous sommes arrivées avec pres de 4h de retard pas le train ce qui nous fait arriver en plein milieu de la nuit. Nous avons apprécié la tres bonne communication avec l'hôtel( la plateforme)car nous appréhensions que notre train accumule le retard. Arrivées à l'hôtel nous avons été scotchées par le bâti... Magnifique Le décor de l'hôtel est tres agréable. L'accès à l'appartement facile avec les indications fournies par la plateforme. Appartement très propre et confortable. Presque comme à la maison.

Idéalement situé. Le cadre est très joli. Parking gratuit. Mais: Impossible d'entrer avant 15h! Mauvaise insonorisation des fenêtres. Choisir une chambre qui ne longe pas la rue. Literie inconfortable. Flacon de bain douche présent mais vide 😔 Buffet du petit-déjeuner 👍 aussi bien dans le choix que dans la qualité des produits proposés. Le jeune homme du petit déjeuner est très agréable et accueillant

Un bel endroit très bien situé par rapport au musée de la bande dessinée, bien desservie par les moyens de transport. Le personnel y est adorable en réception, mention spéciale pour le jeune homme du petit déjeuner pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un séjour parfait. Merci.

Le ventilateur n'est pas assez efficace et nous avons vraiment souffert de la chaleur malgré la fenêtre ouverte (avec le bruit de la circulation de la rue de bordeaux, nous avons mal dormi). Il faudrait revoir la climatisation surtout pendant les périodes de fortes chaleur.

La première fois j'ai été logé dans un appartement qui n'avait pas de porte dans la chambre et une douche pour personne en situation de handicap puis j'ai été relogé dans un autre appartement qui était beaucoup mieux. Le dimanche matin à 8h30 les femmes de ménage faisaient beaucoup de bruit et parlaient extrêmement fort. Par la suite il n'y a eu aucun geste commercial.

Agréable Il existe une zone (parking) de stationnement à proximité de l'hôtel, uniquement quelques mètres à traverser. Aussi quelques places devant l'entrée. Le personnel est très agréable, souriant et nous a rendu service rapidement et efficacement. Lit confortable. Le centre ville est accessible à pied, facilement, en montant la cote. Logement assez poussiéreux. Bruyant, du fait des voisins, mais aussi le matin ou aux heures de pointe du traffic routier au pied de l'immeuble (ou de l'isolation ?). Odeur présente dans le logement même en aérant. Pas de pression d'eau pour la douche, en fin de journée ni en début.

LE lieu est vraiment agréable, par contre si vous réservez la chambre 323,Vérifiez bien que le matelas a bien été changé ! IL était en pente du côté fenêtre et nous y avons très mal dormi. Dommage !

Chambre très impersonnelle. Le chauffage n'était pas allumé lorsque nous sommes arrivés, il faisait 5° dehors, on a eu froid pendant un moment avant que la pièce ne chauffe. Literie confortable. Salle de bain affreuse, carrelée en blanc du sol au plafond, on dirait une chambre froide. L'odeur dans la chambre laisse à désirer. L'insonorisation est mauvaise, nous étions en bord de route et avons entendu chaque voiture passer ! Et le comble le petit déjeuner ! Pour quasi 13€ on s'attend à du choix et de la qualité, et bien ce n'était (vraiment) pas le cas ! Arnaque totale !

Venu pour un sejour professionnel, excellent accueil avec un personnel souriant. Le T2 était très bien, mais quelques petits bémols : - Le salon était bruyant et donnait sur la grande voie, malgré les fenêtres fermées, l'aération étant grande, le son du dehors est très audible... - Une chambre sans fenêtres, cela peu déranger (l'avantage c'est qu'une fois la porte fermée, on entend pas la rue) - Il manque une porte entre l'entrée et le salon, pour faire sas et réduire le bruit - Petit déjeuner un peu cher je trouve, bien que le thé était du Kusmi (excellent d'ailleurs !) Le reste des lieux est très bien pour se détendre ou travailler dans l'établissement.

L'accueil de la charmante dame au desk fût exceptionnel et le reste du personnel était au diapason. Félicitations et merci. Par contre, l'entretient laisse à désirer. Notre chambre était bien propre mais les vitres extérieures de l'ensemble du bâtiment sont sales et cernées de nombreuses toiles d'araignées. Un problème clairement dédaigné par la direction car souvent mentionné en avis sur le web.

Nous avons très bien été accueillis par l’équipe. Rien à dire sur la gentillesse des employés. En revanche, beaucoup à dire sur l’état des chambres proposées… Notre chambre n’était pas sale à proprement parler mais elle présentait des joints moisis dans la douche et une moquette brûlée dans la chambre. La vaisselle proposée n’était pas clean non plus et les équipements (micro ondes, plaques…) présentaient des résidus alimentaires. L’hôtel est quand même situé dans un monument historique ce qui est un petit plus mais c’est vraiment dommage de gâcher le potentiel de cet endroit avec tous ces problèmes d’hygiène et de vétusté.

Le personnel est professionnel dans son ensemble ! Cadre interieur charmant, chambre très correcte, juste un bémol sur la grandeur de la TV et le rapport qualité/prix du petit-déjeuner. La cuisine non utilisée , mais à- priori celle-ci semble fonctionnelle pour un court séjour . Vu les avis, je craignais le bruit mais ce fût un silence monacal rappelant les origines d'abbaye.

Le personnel est très agréable tant au téléphone qu'en direct. Cependant, les chambres laissent à désirer, ainsi que leur accès. Il faut changer d’ascenseur pour accéder au 5è étage. Et là, manque de chance, le bouton du 5è était défectueux, donc direction les escaliers. Dans la chambre même, deux interrupteurs ne fonctionnaient pas dans les pièces principales. La seule lampe de chevet nous a lâché après deux minutes de fonctionnement et la lampe sur pied ne fonctionnait pas non plus. Heureusement que les lits étaient confortables et que l'appartement était calme niveau sonore.

Nous avons réservé deux appartements un de 6 personnes et un de 3 personnes pour une nuit. Nous étions 5 adultes et 4 enfants. Les appartements sont spacieuses. Bonne literie. Appartements qui mériterait d'être rénové. La propreté des logement étais médiocre. Les couvertures sale. Le bruit de la rue qui est passantes est très présente malgré les fenêtres fermées.

Très belle entrée et bon accueil mais la chambre de 4 mériterait un gros rafraîchissement. Une odeur de tabac froid y était omniprésente. La salle de bain et ses accessoires ne sont pas adaptés (métaux rouillés, rideau de douche trop petit) Le petit dej de grande qualité rattrape notre déception de la chambre.

Hall d'entrée très charmant. Bon accueil du personnel, aimable et très agréable. Gros bémol sur la propreté, bonde de douche pleine de cheveux, sol sale, trappe d'aération noire non nettoyée, tâches au mur et au sol, odeur du micro onde vraiment désagréable. Bonne literie par contre. Dernière fois que nous partons en appartement hôtel

Personnel vraiment chaleureux et accueillant en ces temps de pandémie cela fait du bien ! Ils sont très dispo et prévenant ! En revanche en ce qui concerne l'appartement, niveau équipement cela reste correcte, mais la propreté ... Des cheveux et poils dans la salle de bain, des insectes dans la pièce de vie, et la bouche d'aération remplie et débordante de moisi ... Quel dommage au vu du super personnel et de la beauté de cette bâtisse !!!

Hôtel situé non loin du centre ville et bien desservie par les transports en commun. Accueil du personnel chaleureuse et sympa. Chambre petite mais fonctionnel. Propreté et hygiène à revoir. Mauvaise isolation générale et literie de mauvaise qualité. Bien pour un court passage juste pour dormir mais non pour séjourner.