Spa Arzana Spa

partie SPA très bien, très propre, le massage du dos quand à lui impécable

Dans l'ensemble, l'expérience s'est très bien déroulée, la masseuse était appliquée et sérieuse. Cependant, il y avait beaucoup d'attente à l'accueil et j'ai mis du temps à récupérer ma pièce d'identité. (J'ai cru comprendre qu'il y avait peu de personnel ce jour là) Toutefois le personnel s'est montré réactif et a tenté de trouver des solutions pour limiter l'attente. Enfin, j'ai noté une légère vêtusté des équipements, notamment au niveau de la porte de douche dans la cabine de massage. ( le mur était fissuré, et j'avais des résidus dans les mains.)

Publicité mensongère je suis venu avec ma femme pour la fête des mères nous avons fait garder notre enfant trop petit pour entrer au spa puis ont m’a dit que c’était réservé uniquement au enfant avec leurs mères c’est n’importe quoi surtout que ce n’est préciser nul part .

Extra!! très professionnelle, elle a réussi à donner entière satisfaction avec un massage ultra doux

Super endroit - une dédicace particulière à Djamel de la sécurité et l’accueil avec notamment Saliha & Dorothée! Équipe au top!

J'ai passé un super bon moment ! Il y a un peu de monde le weekend il préférable d'y aller en semaine.

J'ai passé une super soirée entre femmes hier soir !! L'intimité des femmes est respectée à 100%. L'accueil du personnel est au top, le buffet est hyper sympa, l'espace détente est propre et hyper agréable ! La seule réserve que j'aurais, c'est qu'il fasse un peu froid quand on sort de la piscine, et au retour dans les vestiaires, donc prévoir un peignoire. J'y retournerai sans hésiter ! Merci ❤️

Très bon spa , le personnel est vraiment agréable en particulier le personnel de l'accueil

J’ai passé un excellent moment dans ce spa. Le massage par Célia était top, les masseuses sont à l’écoute et l’endroit est propre (hammam, sauna, piscine). Mieux vaut venir en semaine, il y a moins de monde. Seul bémol : le service client est difficile à joindre. Un sèche-cheveux dans les vestiaires serait un vrai plus !

J’ai passé un excellent moment au spa. J’ai opté pour le massage signature de 45 minutes et ai pu profiter de 2 heures d’accès gratuit aux installations. Le spa est bien entretenu, l’ambiance y est apaisante et propice à la détente. Un grand merci à May pour son massage à la fois relaxant et énergisant, qui m’a ressourcée. Seul petit bémol : il m’a fallu appeler plusieurs fois avant d’obtenir quelqu’un à l’accueil. Malgré cela, l’expérience était très agréable !

Spa correct malgré beaucoup de monde. En revanche pour la partie hammam, je me suis demandé si je n'étais pas tombé avec des déficients mentaux tellement c'était le bazar, des personnages qui s'amusaient avec la douchette d'eau froide et qui arrosaient les gens qui ont d'ailleurs fuit (sauf moi), ils gueulaient, chantaient... Une suggestion : mettre en place des détecteurs de niveau sonore dans les espaces hammam et sauna (vu que bien entendu la sécurité ne peut pas surveiller ce qui se passe à l'intérieur), et faire évacuer par la sécurité les fauteurs de troubles en cas de dépassement d'un certain niveau. Et ne pas hésiter à afficher qu'en cas de récidive ils seront interdits d'entrée à l'ensemble du spa. Sinon vous risquez de perdre des clients malgré de bons équipements... C'est ce qui fait que pour ma part malheureusement je n'y retournerai pas tant que je n'aurai pas cette garantie de calme dans tous les espaces, ce qui est recherché quand on va dans ce type d'établissement.

Trop contente de la découverte du spa avec les douches qui s'éteint pas quand tu te lave le bonheur Jakuzi pas assez chaud dommage

Très bon moment de détente, agréable quand il n'y a pas trop de monde (avantage en semaine). Jennie, qui a massé est adorable, efficace et très douce. On ressort du massage comme sur un petit nuage, merci !

Jenny est très compétente. Massage très agréable tonique et relaxant en même temps. Que du bonheur; le lieu est propre et très sympa. Merci à toute l'équipe

Accueil avec Wiliam au top ! Spa propre, agent de sécurité qui fait correctement son job !

Je recommande Celia pour un massage doux ou tonique, elle est discrete, à l'écoute et s'occupera de vous comme une cliente unique

La complexe pourrait etre bien plus si le gérant s'en donnait la peine. Nous sommes très bien reçu par l'équipe, à l'écoute, aimable et souriant. On vous explique bien a l'entrée comment cela se passe,si nous avons besoin de quelque chose...voilà. ensuite, c'est la ou je vais justifier les 2 étoiles. L'espace a l'entrée avant d'accéder aux vestiaires, qui finalement est espace entrée et sortie. C'est la que chacun enlève ou met ses chaussures: il manque de place, rangements. Dommage! Ensuite vestiaire relativement propre, casier bien pensée. Vous arrivez à L'espace spa, cool. On se rend compte que le jacuzzi ne fonctionne pas en permanence, d'ailleurs le spa avec divers espaces pour préserver l'intimité, finalement quand il y a le jet pour le cou, le balneo s'arrête, ainsi que la pluie d'eau, il y a en moyenne 6 espaces mais seulement 2 fonctionnent en même temps donc si je suis au coin jacuzzi, ça s'arrête en même temps que toutes les autres installations, étrange quand même. L'eau pourrait être bien plus chaude mais elle est plutôt tiède, ça aussi je n'ai pas compris alors que celle se trouvant à l'extérieur était, elle, bien chaude. L'espace thé ou tisannerie n'en est pas un! C'est n'importe quoi. Mieux vaut fermer cette pièce, je m'attendais à un minimum, un distributeur d'eau, gobelets touillettes serviettes, une boîte ou bocaux avec différents goût de tisanes. Un vrai coin détente ou l'on peut prendre un thé avec table et chaises, les transats sont clairement usés et sales, avec des auréoles douteuse, ce n'est pas pro. Je n'ai eu aucun incident majeur mais il y a des choses à revoir, cela attirerait davantage de clients. J'ai tout de même passer un moment agréable, vos produits cosmétiques vendu devraient se trouver ailleurs qu'à la sortie, car je n'ai pas amener mes produits cosmétiques et jen ai eu besoin en sortant du spa, aux douches avant d'aller au vestiaire et je me serais bien laver avec ces produits qui m'avaient l'air de qualité. La vitrine situee a l'entree/sortie n'est pas stratégique et ni pertinente. Merci !

Accueil très agréable, espace bien aménagé entre le spa, la piscine et les salles de sport et plus non négligeable des after week une fois par mois !

Nous avons était reçu par Jenny et Benjamin. Je les remercie pour cette parenthèse de détente formidable et relaxante. Jenny est d’un professionnalisme qui fait énormément plaisir. Et les massages ont été réalisé avec beaucoup d’attention et de bons gestes. Merci à vous deux.

Allongée seule dans un sauna (en maillot de bain je précise), un homme de la sécurité est venu me voir pour me demander si je portais un string. Choquée et gênée je lui réponds évidemment que non, et me sens obligée de me lever et lui montrer mes fesses couvertes par mon maillot pour le lui prouver (ils auraient vu un string sur leur caméra de surveillance…). Moment très gênant et surtout très humiliant. Je suis partie ensuite. Dommage, car même si mon rdv pour massage avait encore une fois été annulé (je n’ai pas été prévenue contrairement à ce qui m’a été annoncé à l’accueil), j’avais beaucoup apprécié le geste co de l’entrée spa offerte + coffret Phytomer. Compliqué ce spa.

Journée agréable, massage avec Christelle et jenny incroyable , je vous conseille les 2 filles , elle sont tellement douce et gentil ….

Bonne expérience. Belles installations. Un vrai moment de détente. Personnel sympathique. Mention spécial au Vigil aux cheveux longs qui était très aimable avec la clientèle. Le seul point à améliorer serait la partie tisanes.

C'était bien passé. Une journée de détente à la fin de l'année ça fait du bien. On a passé 2 heures entre jacuzzi et piscine chauffée. Il y a aussi Sauna et Hammam. Et pour finir en beauté , on a terminé la journée par un massage de 30 min. Merci à vous pour votre professionnalisme, j'espère que la qualité de cette prestation va continuer pour toujours.

Super moment passé en amoureux avec un Message à 2 de 30min que l'on prolongera la prochaine fois. Et ensuite nous avons pu profiter des installations du Spa pendant 2H. Sauna, hammam, bain froid, tisanerie dans un magnifique cadre très propre. Je recommade. Merci aux masseuses

Un immense merci à Célia pour ce superbe massage ! Une personne accueillante, très professionnelle et toujours souriante.

Je veux demander des informations à l'accueil. J'appelle à 18h. Aucune réponse sur les deux numéro. À quoi ça sert de mettre 2 numéro si c'est pour ne pas répondre tout simplement. Expérience ultra frustrante.

Le spa arzana est un bel endroit où on est très bien accueilli. Le soin visage expert jeunesse et le module dos relax, entre les mains de Christelle, est un pur bonheur. Je recommande vivement pour prendre soin de soi ou faire un très joli cadeau. Merci

Le lieu pourrait être agréable, mais malheureusement, nous y sommes allés un dimanche, veille de jour férié. Avec la promotion une entrée achetée, une offerte, il y avait plus de 100 personnes dans un petit spa, ce qui rendait la détente difficile. Il y avait beaucoup de bruit, et un manque de savoir-vivre de certaines personnes, notamment dans le sauna. Des personnes monopolisait le jacuzzi pendant plus de 2H etc... Concernant les jets d’eau, il n’y en avait que quatre, ce qui obligeait à faire la queue pour en profiter. Il fallait même attendre la fin d’un jet pour que le suivant commence. À part cela, rien à redire sur le vigile, qui était sympa, ainsi que sur le personnel en général. Mention spéciale à la femme de ménage, que j’ai beaucoup appréciée. Ce que j’ai préféré, c’était le jacuzzi extérieur.

Je recommande fortement. J'ai fait un massage là bas et c'était SUPER! la praticienne est très professionnelle et efficace. Les lieux sont propres et l'atmosphère aide à se détendre. Je reviendrai certainement.

Lieu très agréable et propre. Les agents du spa (sécurité et entretien) sont bienveillants et accueillants. Le Spa propose des soins (massage et produits) au top pour la peau, le corps et le visage. Un grand merci à Christelle qui m’a accompagné durant ces 3h30 de soins. Christelle a naturellement délivré le soin avec professionnalisme, douceur et bienveillance. Une parenthèse enchantée. MERCI 🙏🏼. Je garde cette adresse.

Super massage duo avec meghan et Hing.de vraies professionnelles.A l'écoute de nos besoins Espace spa sympa tisanes de qualité Espace massage très zen beaucoup de bienveillance des personnes que ce soit à l'accueil entrée piscine spa et massages. Prévoir ses sandales Nous avons passé un bon moment de détente...à un prix promotion halloween très accessible !

Lieu sympathique pour se détendre Espace calme Serviettes peignoir à disposition. Les bassins sont top La séance massage avec Hind était parfait Vraiment rien à dire , super gentil et à l'écoute .

Incroyable instant 🫶🏽 On oublie tout Massage «  Trésor AYUVEDIQUE » réalisée par des mains de rêves. Merci Jenny pour ce moment. Massage pour lâcher prise 🥰 Avec un accès SPA, en semaine (matin) peu de monde, le spa est multi équipée Le Hammam est magnifique, des douches un peu partout, une terrasse nordique, plusieurs saunas. Très propre et assez grand. L’eau n’est pas plus « froide » que ça. Justement je la trouve comme il faut. Puis cela dépend du ressenti de chacun Le cadre et le personnel est plus qu’agréable Merci Jenny pour la douceur et le professionnalisme. Alice

Je vais à la salle de sport + piscine + spa avec un abonnement depuis plus d'un an. Dans l'ensemble, tout va très bien, il y a plus de monde pendant les week-ends. Parfois, il n'y a plus de thé dans la salle de repos. Le personnel est très bon C'est propre et confortable.

J’y suis allée avec mon copain et c’était Une expérience extrêmement relaxante, nous avons adoré ! Le massage était super et le côté spa était aussi très agréable. Nous n’avons pas rencontré de problème lié à la surveillance etc c’était top

Un personnel extrêmement disponible et accueillant. Le sourire et la bienveillance est partout sur les visages de cette équipe. Je fréquente les lieux depuis bientôt trois ans avec beaucoup de plaisir . Chaque séance est un vrai voyage vers le pays du bien être. On s’oublie et on se laisse porter par le bruit de l’eau sous le parapluie d’eau qui se déverse sur vous comme si vous étiez sous les chuttes de kédougou ! Si comme moi vous êtes amateur de sauna vous serez heureux d’avoir un choix varié et calibré à l’humeur du jour. Dans les sauna du très chaud au relaxant, on est dans un univers rempli et riche en détente. Surtout après être passé sous le sceau d’eau froide, ou dans le bassin d’eau froide à 10 degrés! Oui ce lieu est magique, surtout en hiver lorsqu’au dehors, sur la terasse finlandaise, dans le jacuzzi extérieur vous vous laissez piquer par une petite pluie, pendant que les bulles d’une eau chaude vous massent le corp. quand ce melange de chaud accompagné d’un petit courant d’air raffermissant vous prend à la figure, là … on est véritablement au Paradis. Alors Oui, de temps en temps il y a un peu de monde. Mais c’est ce qui fait aussi son charme. Car c’est toujours convivial et courtois. On croise des visages que l’on reconnaît… à force, mais la sécurité étant très présente, l’ambiance est toujours agréable et bienveillante. Merci à la commune de Rueil d’avoir ouvert ce lieu. Il y en a pas de semblables dans toute l’île de France. Spacieux, propre, accessible, gratuité de parking et pas cher … merci. Mention spéciale à Élodie, la responsable. Sa gentillesse et son professionnalisme m’impressionne. Elle incarne la bienveillance de ce lieu. Là depuis mon premier passage il y a 3 ans, elle représente la stabilité! C’est dire. Merci de rester vous même! Mention spéciale à “Rasta” le nouvel agent de sécurité qui est partout et règle tous les petits manques… un vrai mac guyver celui là ! Sourire aux lèvres il arpente les deux etages d’installations sans jamais se fatiguer. Merci à toute cette équipe. AFN

Très belle expérience, étions allés mon mari et moi suite à notre lune de miel et avons été accueilli par le jeune Benjamin personne entière, sincère, expert, attentionné et qui transmet l'amour de son métier à travers ses gestes et son attitude (et heureusement qu il était là pck l autre fille à l accueil avec les lunettes est désagréable). Prestations incroyable, tt les ingrédients sont réunis pour passer un moment de détente agréable: du massage (des mains de fée) au spa, jacuzzi etc... Merci Benjamin pour ton accueil, nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons visité ce spa récemment et malgré le temps d'attente à l'accueil, tout s'est ensuite très bien passé. Nous avons été accueillis chaleureusement avec des excuses pour l'attente. Hind et sa collègue nous ont massés avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Un excellent moment de détente.

Heureusement que je ne me suis pas fié aux avis. Le spa est sympathique, propre et plutôt grand. Les vigiles étaient polis et respectueux. Par moments, c'est vrai que la température de l'eau n'était pas très chaude, mais c'était supportable. Mon copain et moi avons apprécié les lieux.

Mon copain et moi avons adoré, le spa est nickel que ce soit de la piscine des jacuzzi ou du hammam nous n'avons rien eu a redire.Nous avions des appréhension suite a tout les avis qu'il y avait au sujet des couples et des vigiles mais nous étions libre de nous câliner dans la limite du respect ainsi que d'autre couple sans interruption des vigiles qui étais d'ailleurs très sympa . Nous reviendrons. Merci Spa Arzana!

Le cadre est très agréable. Le hammam est incroyable mais le vigile ne met pas du tout à l’aise. Il regarde très mal et empêche l’ambiance intime de ce lieu. En effet, interdiction totale de rapprochement entre les gens

Bon rapport qualité / prix comparé aux spa environnants. Les installations étaient propres à l’ouverture. Bon accueil, eaux à bonne température. Les - : serviette non incluse à ce prix, plusieurs casiers non fonctionnels, l’absence d’ascenseur (spa au 2e étage)

Très déçue de mon expérience, cet endroit n’a rien d’un spa, et d’un moment de détente. Le vigile, limite aimable, et suspicieux à l’entrée du spa qui demande à mon fils si il a 18 ans, pourtant identifié avec un bracelet et contrôlé à l’accueil sur présentation de sa carte d’identité à notre arrivée. L’hygiène dans les vestiaires n’était pas au rendez-vous, cheveux et saleté, on hésite à poser les pieds au sol, prévoir des claquettes pour se déplacer d’un étage à l’autre et éviter les risques de glissades sur les sols détrempés. Les sols bouillants qui brûlent les pieds le temps d’aller s’asseoir au sauna et hammam, jamais vu cela dans d’autres lieux. Dans la piscine, la profondeur de 1m20 n’est pas indiquée des 2 côtés, et il est dangereux de plonger au risque de se cogner la tête. J’avais lu les avis avant de venir, ils n’étaient pas bons mais j’ai voulu tenter l’expérience, et ne la renouvèlerai pas.

Vraiment dessus de l’accueil. Étant dans le commerce je trouve ça déplorable qu’en fermant à 19h, il n’y a plus personne à 18h50. J’ai loué un peignoir à dix euros et comme guise de « caution » Ils m’ont pris ma carte d’identité. Je suis sorti à 18h50 et en allant chercher la carte, il n’y avait plus personne. J’ai dû m’y rendre un autre jour pour aller la récupérer, sachant que j’habite pas à côté. Vraiment déçu du service de location, je vous déconseille fortement de louer un peignoir là-bas.

Très beau cadre. Décor vraiment sympathique. L'eau est a bonne température. Le seul soucis c'est l'ascenseur qui ne marche pas du coup je suis partie la bas pour détendre mon dos mais j'ai du prendre les escalier avec mon hernie discale et c'était douloureux.

Un chouette endroit qui est grand et propre. Les bassins sont très agréables et le hammam au top. Même si la terrasse finlandaise était très attirante, il faisait trop froid pour en profiter. La tisannerie est un gros plus mais petit bémol, elle est toujours vide… Cela reste un espace bien-être au bon rapport qualité prix.

Un grand merci à Mégane et Alexia pour les soins, c'était une heure hors du temps, massages tout en douceur. Le spa est très agréable, je le conseille à tous surtout en semaine

Spa situé dans un complexe sportif ! Expérience au top ! Personnel souriant et professionnel que se soit l'accueil du centre et du spa ,les hommes de sécurité ou les masseuses ! Les lieux était extrêmement propre et calme ! Nous avons pris une formule massage +spa ce qui valait largement le coup! Il y a 2 jacuzzi 3 ou 4 salles de sauna ,un grand espace hammam, un benja ou banja(type de sauna je crois vérifier ) ,une tisanerie et le grand bain balneo! Le massage au pierre chaude était également sublime ! Nous y étions de 13h à 16h ! Je recommande fortement ! Ps: les téléphones sont interdit, j'ai récupéré les photos sur google image ! Et je confirme que les lieux sont exactement comme ci dessus!

Super moment . Très calme . Les the sont exquis . La masseuse qui s'est occupé de moi à été tellement gentille . Étant obèse j'avais pas mal de crainte au final ç'etait un moment magique où je me suis senti detendu ! Ça m'a fait un bien fou ! Je le recommande !