Spa Labenne Dune & Eau - Landes Spa

Je fréquente depuis de nombreuses années dune et eau J'ai remarqué que la température de l'eau a baissé depuis qq mois et ce de façon aléatoire Pourquoi? L'affichage en balneo est hs Heure fausse pas de température de bassin Qd on fait balnéothérapie et soins en suivant ce n'est pas pratique vu que l'on doit respecter un certain timing La fresque murale va être très belle L'accueil parfait Les soins sont top

Un moment de détente avec une amie. Un havre de paix avec des professionnels souriants, aux petits soins. La tisane en accès libre est délicieuse. Un bel endroit que je recommande

Compliqué d'avoir accès aux cours daquababy entre les multiples annulations et l'eau trop froide une fois sur deux, très mécontente.

Superbe massage pour un vrai moment de détente. Dommage qu il y eu temps de monde au spa pour les 2 h de détente proposée avec le massage. Plusieurs groupes de jeunes femmes pour des enterrements de vie de jeunes filles . Donc pas très calme,… et accès au sauna et hamam difficile par manque de place.

Bon moment de détente avec thé offert mais 1h ça passe vite donc prévoir 1h30/2h si vous voulez profiter du hamman et du sauna ; peu de monde un mercredi en nocturne idéal pour nous 👍

J'ai passé un très bon moment en m'offrant l'escapade bien être. La professionnelle est compétente, gentille et attentive. Je recommande ce lieu et ce soin. Je reviendrai au spa.

Lieu agréable. Accueil bienveillant. Prestations parfaites pour passer un agréable moment de détente et de réconfort.

Le massage était parfait, l’accueil chaleureux et le sauna et Hamam très relaxant

Excellent. Je recommande grandement ce SPA et tout particulièrement le massage LE GRAND VOYAGE. J'ai été prise en charge par Carole:))))))). Un très grande professionnelle. Bien fait et lâcher prise immédiats. Confiance instaurée et savoir faire... Le plus fut le parcours Aquatonic offert pour l'achat de ce soin massant que j'ai pratiqué 1h avant ma séance. Un très grans BRAVO à Carole.

Massé par Jahlla et Léa pour un massage en duo et c'était incroyable. Un massage excellent, à l'écoute de leurs clients je recommande

Nous avons des cartes d'abonnés, donc clients. Très déçu de notre dernière visite, l'eau n'est pas à la température annoncée, le panneau d'affichage ne fonctionne pas, il est impossible de contrôler son temps sans stress, la température de l'eau et de l'aire. Toute une rampe de jet ne fonctionne pas, le hammam reste a température constante, poignée de porte détériorée. Plus de glace a la sortie du saunna, mais que ce passe t'il ? un endroit de détente qui l'est plus. Quel dommage.

des bains entretenus, hammam agréable, cabine de soins cosy, chaleureuse, mais avant tout, un soin du visage realisé par Carole, douceur, bien-être, voyage apaisant au pays des senteurs. très à l'écoute, super pro !

Adoré le massage crânien qui n’était pas que crânien : un vrai lâcher prise grâce a une charmante demoiselle dont j’ai peur d’écorcher le prénom. … La piscine , le sauna très chouettes . Les vestiaires ok mais pas trouvé de cabine personnelle où se déshabiller 🤷‍♀️ Superbe expérience à renouveler . 👏

Petit parcours paisible avant d' être accueilli agréablement à l'accueil. Puis Jahla la praticienne m'a fait choisir et découvrir des huiles essentielles pour le massage. Le massage de Jahla, fût vraiment magnifique, ses gestes sont vraiment professionnelles, on sent qu elle est passionnée et bienveillante... Je vous la recommande.....

Balnéothérapie au top. Température sauna excellente ainsi que le hammam. Température de l’eau adéquate pour une balnéothérapie. Les locaux sont propres et l’endroit est très relaxant. Qualité prix top. À tous les frustrés qui mettent des avis négatifs car vous avez dû attendre un peu ou car l’eau n’est pas assez chaudes allez essayer Blanco, sourceo ect…vous paierez plus cher pour un niveau de prestation bien moindre. Bravo à toute l’équipe!!!

Très bonne expérience pour une première dans ce spa avec piscine, jets, bain glacé etc... massage africain d'une heure en duo avec Carole et Jahlla au top ! Merci 🙏

Bonjour Le lieu est très agréables et calme. L’accueil du personnel est chaleureux Merci pour ce moment. Seulement l’eau du bassin est à 32 degrés un peu frais pour une thalasso. le Hamam a une odeur de d’un léger moisi.dommage on aurait souhaité une odeur d’huiles essentielles …. Sauna plutôt agréable Bac à glaçon HS

En 2025, les chèques vacances sont acceptés… MAIS uniquement en mode papier! Or tout le monde (ou presque) les reçoit obligatoirement en dématérialisé! Pas sérieux

Nous sommes venus pour un Samedi week end de Pâques, nous nous attendions à devoir patienter pour pouvoir avoir accès au spa mais pas de cette manière … nous arrivons et l’on nous dit que le spa est plein et que la file d’attente est aussi pleine, en soit, ce n’est pas un problème car étant déjà venu quelques fois, cela arrive, il faut juste patienter. Cependant, la manière dont les choses sont présentées est discutable. En effet, on nous dit qu’il y’a de l’attente et qu’il sont dans l’incapacité de dire si il y’aura de la place. De regarder l’affluence sur internet et de revenir, en somme on nous dis littéralement de partir. En effet, ils veulent je cite éviter l’effet hall de gare. En terme d’accueil, j’ai connu mieux. Et pourtant, je ne suis pas le genre de personne à laisser un avis Google pour tout et n’importe quoi. Mais la, j’en ressens le besoin. C’est dommage car le lieu est sympa, les installations également, mais la gestion l’est un peu moins. Petit clin d’œil quand même à Maël qui a été arrangent et qui a débloqué la situation. Nous n’avons au final pas attendu tant de temps que ça, comme quoi avec un peu de patience et de service on y arrive.

Endroit sympathique mais la température du bassin n’est pas du tout assez élevée. De plus, il ne fait pas chaud dans les espaces de repos. Nous avons eu très froid durant les 2 heures… Je ne recommande pas.

Nous y sommes allées entre amies, nous ne savions pas que c'était réservé aux couples en manque de sensations... Franchement gênant partout où nous avons essayé de nous installer... L'eau est froide, le hammam inaccessible car trop de monde. Très peu de jets. Les vestiaires propres mais tout petits, il faut faire la queue pour la douche donc prévoir ce temps en plus. Prix excessif pour si peu d'espace. Conclusion : déception totale.

Très bel endroit. Tout le personnel est acceuillant et l'entretien des lieux est parfait. Rapport qualité prix, cela est amplement satisfaisant!!!

Nous sommes venus ce mercredi 2 avril et l'eau des bassins était froide, soit disant à 30 degrés, mais c'était beaucoup moins ! Et soit disant à cause de problème de chaudière, qui semblent être récurrents. Je ne recommande pas du tout.

J’ai pour habitude d’y aller une fois par mois et je n’y étais pas revenu depuis la fermeture annuelle. J’ai été très surprise par la température de l’eau qui était bien plus froide qu’avant. Heureusement que je n’avais pris qu’une heure car je n’arrivais pas à me réchauffer. Ce moment devait être un moment de détente et cela n’a pas été le cas tellement j’avais froid… et j’ai dû quitter le bassin avant l’heure

L’expérience aurait pu être un moment de détente… mais elle s’est transformée en une véritable épreuve de patience et de frustration. Dès notre arrivée, une foule inhabituelle s’amassait à l’entrée. Une liste d’attente ? Soit. Nous patientons, espérant que l’expérience en vaudra la peine. Après 30, peut-être 40 minutes, on nous laisse enfin entrer. Mais à peine franchi le seuil des vestiaires, la première désillusion : sol sale, sensation de négligence, un début qui laissait présager le pire. Puis vient la piscine. Une eau annoncée à 32°C, idéale pour se détendre… sauf que notre Apple Watch nous indique 29°C. Une différence qui change tout : trop froide pour en profiter pleinement. Résultat ? Nous en sortons rapidement, tout comme d'autres clients visiblement agacés. Direction le hammam, notre dernier espoir de trouver un peu de chaleur… Mais c’était sans compter sur l'affluence monstre. Forcément, tout le monde avait eu la même idée. Une atmosphère étouffante, une attente interminable… Moins de 20 minutes après notre entrée, nous décidons d’écourter ce qui devait être un moment de bien-être. Heureusement, nous avions la carte d’abonnement, ce qui nous a permis de partir sans regret. Mais que dire de ceux qui payent leur session à l’heure ? Une expérience tronquée, un service qui ne cesse de baisser ces dernières semaines… Qu’est-il arrivé à cet endroit autrefois agréable ? Avoir du succès, c’est bien, mais pas au détriment de la qualité. Espérons que ce n’était qu’un accident et non la nouvelle norme.

Franchement j’ai changé la note. Nous sommes des habitués depuis longtemps mais là c’est devenu n’importe quoi. L’eau est froide et ils le savent et ce n’est pas un ressenti nous avons deux Apple Watch qui mesurent la température de l’eau à 29 degrés digne d’une piscine municipale. Résultats les gens s’entassent dans le hamman qui est donc complet. Nous sommes rentré et ressorti du spa nous y sommes même pas resté 15 min. Pour ne rien arranger les vestiaires sont dégueulasse. Je déplore vraiment ce qu’est devenu ce spa depuis quelques mois.

Un accueil professionnel, je vais souvent au spa/sauna… c’est toujours très propre et on m’a offert un bon cadeau « cocon hydratant » ce fut un moment magique, merci à Jahlla qui est une jeune femme vraiment passionnée et très professionnelle. N’hésitez pas !

Personne a l’accueil agréable, cependant juste à côté une discussion de plusieurs personnes concernant un problème de comptabilité qui ne regarde nullement le client. Ensuite éclairage non fonctionnel au hamman, il me semble qu’avant d’ouvrir le personnel devrait s’assurer que tout fonctionne et pour ce qui est des senteurs, cela reste un mystère. Pour terminer, plusieurs jets non fonctionnels, la réponse fut ce sont des cycles de 15 minutes, nous n’avons pas la même notion temporelle.

Très déçu et pas très professionnel… groupe de 9 filles on a voulu réserver et ils nous ont dit pas la peine. Au final on a été refusé à 15h un samedi ….

Samedi après midi, on nous a dit qu’il n’y avait pas besoin de réserver nous arrivons à 9 c’est ok mais sur liste d’attente puis nous annonçons que c’est un EVJF et au final il n’y a plus de place… déplorable l’accueil. Nous sommes partis sur un autre spa à Saint Paul les Dax.

superbe massage duo par Carole et Manais, merci les filles! bon moment de détente, spa propre, bien décoré avec un accueil agréable.

Un immense merci à Djalila à l’accueil téléphonique qui a été plus qu’adorable et agréable pour réserver 2 massages pour mes parents … ils ont passé un très bon moment :)

Je suis allée à la balnéo mercredi dernier . L'EAU était froide et des particules flottaient. L'aquagym venait de se terminer. Pas cool . Je suis une habituée. Dans les cabines femme une couche grande taille était en pleine Dans la poubelle. 🤔

Le Spa n’est plus ce qu’il était, le bassin est désagréable car froid. Tremblé de froid pour entrer et rester dans un bassin qui est sencer être à 32 degrés et décevant. Malgré de multiples commentaires le stipulant depuis quelques mois via les avis, on s’imagine que le problème est résolu mais non. La même justification, le ressentis n’est pas le même d’une personne à une autre, problème technique avec des agents sur le sujet, le bassin est à 32 degrés. Finalement la justification est présente mais pas d’action sur le site. Ce qu’il fait que les clients passent plus de temps en Sauna et Hammam, donc limite leurs acces car lieux petit pour le nombre de clients centrés sur ses deux endroits. Nous avons payer 1h pour profiter de 15min de chaleur.

Mauvaise annonce à l'entrée : l'eau est à 29 degrés.. mais ressenti 27, d'ailleurs la température ne s'affichait pas sur l'écran... Mouai. On attend d'un spa de se détendre et se réchauffer, là c'était plutôt frissons. Pas très agréable. Heureusement le sauna et le hammam sont biens, mais beaucoup de monde.

Bonjour Je suis inscrite et absolument satisfaite des cours en revanche l’eau était froide à 3 reprises en l’espace de 15 jours (digne d’une piscine municipale or il s’agit d’une thalasso) Les cours nous réchauffent mais pour venir profiter des bulles c’est impossible avec ces températures. Dommage!

Nous sommes des habitués avec une carte d’accès. Depuis quelque temps nous sommes déçus de la température de la thalasso. Il y fait froid… nois écourtons à chaque fois notre passage. nous allons terminer nos cartes et malheureusement ne pas les renouveler

Bonjour Je suis allée ce dimanche en couple. L eau etait froide désagréable les bulles froide. Il fallait bouger pour ne pas avoir froid. Moment de détente désagréable et pas délassant dans l eau froide.l accueil ma dit qu'il y avait un problème de pompe. Mais il aurait du fermé le centre plutôt que d avoir des gens mécontent.

J'y suis allé aujourd'hui 19 janvier en famille. L'eau était froide et on ne nous l'a pas dit, c'était marqué sur la porte d'entrée m'a répondu le mec désagréable de l'accueil. 28°. Bref on est resté 30mn et j'ai payé 2h, en plus j'ai rempli ma carte 5h 🤦‍♂️. Je regrette.

Accueil chaleureux, le bassin est agréable, spa et hamam parfait avec le petit thé offert. Et le massage africain était fabuleux . (Merci Carole pour ce moment ) Toute l’équipe était vraiment très agréable et à l’écoute. Vivement la fin des travaux pour profiter à fond de la détente et la relaxation du site et du massage

Très beau lieu à l'atmosphère épurée et réconfortante. Le bassin est spacieux, disposé de manière à créer des petits espaces chaleureux. Sauna et hammam parfaits, avec tous l'espace nécessaire. Thés offerts en libre service pour se désaltérer comme il se doit. Le lieu est propre et l'accueille est chaleureuse. Massage divin en prime, avec le choix parmi plusieurs huiles essentielles. Relaxation totale assurée, la masseuse était aux petits soins. Merci à toute l'équipe pour ce moment de détente exquis !

Super expérience! Accueil très sympathique autant par téléphone que sur place. Soin impeccable. Les espaces du spa sont vraiment bien conçus, à la bonne taille, avec de bonnes indications et températures parfaites. Bref une très bonne expérience

Après une rando en montagne nous avons décidé de nous détendre dans de l eau chaude et tout ce qui va avec. Malheureusement l eau est beaucoup trop froide ( plus froide que l année dernière ) et que dire du courant d air qui vous glace quand on ouvre la porte qui donne accès au hammam et sauna. Résultat on payé 2 heures et on est parti 45mn avant la fin. J’habite juste à cote mais je pense que si je dois y retourner je consulterai les avis voir cela s est amélioré

L’eau est beaucoup trop froide depuis plus d’un an ! Malgré l’avoir signalé plusieurs fois. Et cet avis est partagé avec les autres utilisateurs… la température du grand bassin n’est d’ailleurs jamais affiché. Elle est à moins de 28 degré c’est certain ! Impossible de se relaxer dans un jacuzzi. Pour une thalasso ce n’est pas trop normal… Nous nous y rendons seulement pour le sauna.

Spa agréable. Toutefois, l eau était trop froide à l intérieur du bassin ce qui nous a empêché de profiter pleinement du spa. Par ailleurs, peu de diversité dans les jets.

Le personnel est très gentil et le spa est propre. L accueil pour la partie massage est aussi tres bien ils vous proposent différentes huiles avant les soins.les tables de massages chauffants. Seul défaut Vestiaire haman et sauna un peu petits

Établissement qui a beaucoup baissé en qualité, vraiment dommage (cliente coutumière depuis des années). - Hammam aux températures fluctuantes et de mauvaise odeur - Sanitaires au verrou cassé non réparé en 10 jours - Horaires affichés sur maps trompeurs : l'ensemble des installations ne sont accessibles qu'à 10h30 en raison des activités loisirs - Accueil humain de piètre niveau (peu / pas aimable)

Cadre très agréable , personnel très agréable mais dommage l’eau est de plus en plus froide et étrangement la température de l’eau n’est jamais affichée. Sauna bruyant , il serait bien de rappeler aux gens que c’est un lieu de détente donc de respecter le calme.

Le spa Dune et Eau est un lieu apaisant ressourçant tout en restant simple et chaleureux . L’accueil de l’équipe est centré sur le bien être de la personne. Le prendre soin est au cœur des intérêts du personnel. J’ai passé une après-midi magnifique. Je remercie vivement le personnel pour leur attention et recommande ce lieu.

J'ai passé un agréable moment de relaxation. 2h de Spa, Hammam et Sauna compris avec la piscine. Très propre et calme. Un bon moment à passer pour se relaxer après le travail. Je recommande vivement.