Speedy Garage automobile

Équipe très sympa

Très bon accueil. Rapide et réactif.

A éviter... accueil sympa, tout le reste est catastrophique, redonnez nous la personne qui gérait ce centre de mains de maître avant. 5 jours pour un changement de pneus.... oubliez les excuses , ce n'est pas le genre de la maison, tput comme la ponctualité qui n'existe pas ! A fuir

Accueil prix et prestations au top pour la vidange. Par contre attention tous les speedy ne pratique pas les mêmes prix !

Garage a évité absolument !!!! Je viens pour une crevaison pneumatique... L'accueil était a chié... Même pas l'agent d'accueil me donne le prix en amont. J'avais déjà retiré le pneu pour la réparation depuis que j'ai constaté la crevaison... En demandant le tarif aux macaniciens, je suis resté perplexe 52,90€... Pourquoi c'est aussi cher a ce point ?? Aucune idée. Un mecano prends juste le pneu pour réparation ( dieu seul sait si c'est bien fait ou pas ). Au moment de payer l'agent d'accueil ( un vieux avec des lunettes) me dis enfin que c'est 52,90€ et je demande plus d'explications mais rien de concret... Le comble dans tout ça il me prend ma carte bleue avant même d'avoir rédigé la facture ( incroyable, quel professionnalisme) Comme le réparation crevaison est faite, je paye et demande les prestations, l'agent me réponds: La réparation et équilibrage... Par respect yavait du monde dans le magasin, je me suis retenu... J'ai juste insisté qu'on me remonte le pneu au prix de la prestation. Le monsieur n'a souhaité me remettre la facture en main propre mais a préférer l'envoyer par mail. En arrivant chez moi je constate deux documents: - la facture - un document de points des contrôles ( signé alors que je n'ai rien signé et j'étais pas au courant de ça) Pour vous dire, ils ont fait aucun contrôle sur mon véhicule... Rien du tout ... En plus j'ai du moi même insister qu'on me remonte le pneu. Sinon j'allais partir comme ça avec le pneu dans le coffre ou remonté par moi même... A part ça personne n'a touché mon véhicule. C'est un véritable scandale concernant un garage comme speedy. C'est un délit grave un faux en écriture pourtant aucun contrôle effectué et mon véhicule était dehors avec moi tout le long. LES POINTS DE CONTRÔLE ( SOI-DISANT EFFECTUÉ): - VÉHICULE AU SOL: Éclairage Électronique Pare brise Moteur: liquide - VÉHICULE A MI HAUTEUR : Pneumatiques Speedy Saint-Cyr : un garage a évité absolument... Que d'arnaque. Manque gravement de professionnalisme. On paye trop cher pour rien du tout... J'ai décidé de ne plus remettre mes pieds chez eux... ( Ose même inventer une signature au nom du client) ... Je me demande si je ne vais pas déposer une plainte. Je déconseille.

Excellent diagnostic du chef d atelier et de ses deux collaborateurs, j ai apprécié la réactivité dans l intervention et les informations sérieuses echangees donc je reste fidèle à cet atelier speedy merci

excellent accueil, disponibilité et efficacité

Très bien accueilli, et très professionnel ! Merci d'avoir pris le temps de me changer mes essuies glaces avant la fermeture et sous la pluie ! Promis je pense à la boîte de chocolats quand je repasse dans le coin 😊 mais encore merci d'avoir pris le temps c'est pas donner à tout les Speedy 🤣

Je vais toujours à cet endroit. Les messieurs qui y travaillent savent très bien faire leur travail et sont très sympathiques. C'est pourquoi chaque fois que j'ai un problème avec ma voiture, je viens ici pour le faire réparer.

Équipe professionnelle, prestation certes un peu plus cher que chez certains concurrents. Par contre j’ai été assez déçu de voir qu’une prestation m’a été facturé sans mon accord ni m’avoir averti, il me semble que c’est interdit…

Équipe réactive et professionnelle, la réparation du pneu à été prise en compte rapidement et sûre.

Une vrai notion du service client. Merci pour leur aide

Réparation de pneu rapide. À voir ce que donne la réparation dans le temps. Le garagiste nous a gentiment proposé de remonter la roue à la place de la roue de secours et de vérifier la pression des pneus. Merci beaucoup !

Visite en urgence le 25/10 pour une crevaison lente. Super accueil tant au téléphone par Nathan qu'en présentiel avec Kevin. Boulot rapide et efficace, le tout avec le sourire. Je recommande +++

54 euro pour une crevaison je trouve ça aberrant la prochaine fois, je demande un devis avant de le faire réparer , en plus la roue était déjà démontée du véhicule. Pour moi, c’était la première fois, et ça sera la dernière fois que j’irai là-bas

ATTENTION VENTE FORCEE ! On leur laisse la voiture pour une vidange, on part faire ses courses et on reviens avec une liste longue comme le bras, et une facture éxorbitante ! Des filtres supplémentaires changés, les essuis glaces, les 4 pneus, des joints et petites pièces en tout genre. Sans jamais nous consulter, ni passer un coup de téléphone ! On demande à remettre les anciens essuis glaces et on nous dit que c'est impossible si ça ce n'est pas de la vente forcée ! Le comble la batterie qui allait bien ne fonctionne bizarrement plus... Encore un élément à rajouter sur la facture ! A fuir ! Ne leur faite pas confiance ! Dommage nous n'avons pas le nom des techniciens en tête, mais j'espère que le patron fera quelque chose car nous ne sommes surement pas les premiers, c'est une honte de traiter votre clientèle ainsi.

Lamentable! Je m'exprime au nom de mon fils, étudiant, qui vient de se faire avoir bien comme il faut par ce garage. Rdv pris pour une vidange, on lui demande quels filtres doivent être changés, ce à quoi il ne peut répondre et bien entendu on lui propose la totale. Une heure après le début du rdv, on l'appelle pour lui dire que les pneus sont morts (ce qui est vrai en soi) et qu'ils peuvent exploser à tout moment (ben voyons!). On lui explique également que sa batterie est morte et qu'il faut absolument la changer, sans oublier bien entendu les essuie-glaces. Mon fils a fait confiance mais à aucun moment on ne lui a indiqué le prix ou fait signer un devis. Tellement facile! La batterie de la voiture n'a jamais montré de signe de faiblesse jusqu'alors. Il a alors demandé le prix total (plus de 800€!) et a obtenu de ne pas changer la batterie, le garage a donc réinstallée l'ancienne. Et évidemment, ce qui devait arriver arriva...malgré 30 min de conduite à l'issue de l'intervention, impossible de redémarrer la voiture et donc appel à une dépanneuse. La batterie a sans doute été vidée par le garage. En résumé, le garage a bien flairé le pigeon, un étudiant qui n'y connait rien en mécanique et qui, par principe, fait confiance à des professionnels. Passez donc votre chemin, ce garage n'a aucun scrupule à profiter de la crédulité des gens.

Je me suis rendue chez Speedy pour une panne de batterie. Ils se sont montrés compréhensifs et très réactifs. Je recommande

Super accueil, employé hyper agréable, très réactif et super professionnel. Prise en charge rapide de mon véhicule. Je vous conseille à 100% d'y aller. Je suis HYPER HYPER satisfaite.

Prise en charge, devis et rendez-vous immédiats suite à un problème mécanique. Personnel super sympa 👍 J’ai trouvé mon professionnel pour l’entretien de ma voiture 👍

Accueil super agréable et gentil Efficace et rapide Rien à redire Merci beaucoup !

Merci de votre accueil et des services rendus et de votre patience face à cette fameuse ampoule à changer sur la Polo je recommande ce garage sans hesitation

Personnel très accueillant et très sérieux n’essayant pas de vous vendre à tous prix je suis tombé sur une bonne équipe. Très serviable et de bon conseil

Super expérience . On a récupérer notre bmw série 1 suite à un problème d’embrayage . Super service , mécanos au top et a l’écoute . Très bon garage je recommande fortement . Merci à toute l’équipe

Je me suis présentée à 18h40 en expliquant que j'avais un pneu de crevé. Réponse on ferme dans 20 min. On ne pourra pas vous prendre. C'est vrai on ne peut pas draguer les jolies jeune filles et s'occuper de vous.

Technicien à l'écoute, préventifs en anticipation à un contrôle technique pour que celui-ci soit favorable au premier passage. Équipe réactive selon les contraintes de disponibilité du client.

Accueil, conseils, délai proposé... une très bonne expérience et une super équipe. Merci

Établissement sérieux et professionnel, et raisonnable en terme de prix. Je le recommande en toute confiance.

Trop sympa et aidant! J’ai crevé et amené ma voiture juste avant la fermeture, le gérant a pris le temps, avec le sourire, de me changer les deux pneus car impossibilité de réparer le pneu en question. Professionnel et super agréable !

Expérience décevante malgré les avis qui me paraissaient plutôt bien. Je suis venu pour faire un équilibrage et suis reparti avec mon véhicule qui tremblait encore plus que quand je l’avais emmené. J’ai dû aller en concession afin que cela soit enfin réglé.

Accueilli sans rdv car problème urgent d’alerte moteur, le gérant a fait le nécessaire avec la valise. Un grand merci à lui.

Très bonne 1ere expérience. Très professionnels. Et de très bons conseils. Ne pousse pas à faire des réparations qui ne seraient pas nécessaires ! Merci

Très bon accueil téléphonique et physique. Ici le client est écouté et le sourire d’usage. Équipe professionnelle Je reviendrai

Service impeccable et équipe très professionnel et souriant ! C'est la 1ère fois que je vais chez Speedy Saint-Cyr-sur-Loire et je retournerai ! Merci surtout à Mohammed qui a su me rassurer, être à mon écoute, me conseiller...et qui a mis tout en œuvre pour que ma voiture puisse passer la contre-visite technique dans les temps :) Je recommande vivement !

1h45 pour un réglage pallellisme... Que l'on essaie de me facturer 10 euros de plus par rapport au prix annoncé 2 jours avant par téléphone ... Je ne suis pas prêt de revenir

J appelle en août pour avoir le montant à prévoir pour le replacement de ma courroie de distribution, un vendeur prend ma plaque et me donne le montant sans souci Je rappelle aujourd'hui pour re avoir le montant exact (car bloc note perdu entre temps) et prendre rdv et là on me sort que speedy ne fait pas la courroie sur ma voiture 🤔

Refus de notre interlocuteur de nous donner le tarif d une prestation car il est trop occupé (était face a l ordinateur pourtant)..... Familier et désagréable..... Speedy, une entreprise en si bonne santé qu elle peut snober les clients qui viennent que pour une petite réparation !

Equipe très agréable, et prise en charge dans la journée (appel le matin et changement de pièce l'après-midi). Le garagiste a même pris le temps de nous montrer les pièces usées en guise de justification. Une très bonne pratique, surtout quand on n'y connait pas grand chose ! Un grand merci à eux !

Très mauvaise expérience ce vendredi 9 où nous sommes tombés en panne à 50m juste en face du magasin. Nous sommes allés demander de l'aide au moins pour avoir un avis expert sur la panne. Dans un magasin vide le monsieur de l'accueil d'abord sur son téléphone pendant que nous attendions nous a semblé très dérangé par notre présence et nous a parlé sèchement en nous disant de nous débrouiller pour aller chez Ford a 13min à pied ( sous 30°) parce que lui ne viendrait pas . Heureusement que la concurrence juste à côté ( l'enseigne bleue et jaune Nor**to ) s'est empressée de nous envoyer du monde ( alors que le magasin était rempli ) pour d'abord faire un diagnostic et bien plus que ce qu'on leur a demandé, ils nous ont aidé à pousser la voiture jusqu'à chez eux. Nous avons été très déçus de votre accueil et vous devriez penser à revoir votre slogan et vos valeurs affichées car elles ne semblent pas être appliquées dans toutes vos enseignes.

Temps d'attente un peu long dû au manque de personnel sinon très bon accueil et réparation effectuée avec prise en compte de la spécificité de la pièce. Très satisfait

Bonjour, je conseille fortement cet établissement, après avoir pris le temps d'un long devis, le travail réalisé dans la journée me donne entièrement satisfaction. Malgré des conditions de travail non optimales, pendant les congés scolaires, seuls deux agents présents, dont un qui en plus de l'exercice de son métier répond au téléphone, assure l'accueil physique des clients, de manière très agréable. Il prend le temps d'expliquer le travail à réaliser. Les réparations ont été réalisées avec compétences et sérieux et si besoin toujours de bonne humeur en dépassant les horaires de travail. Pas d'incitation à faire du travail supplémentaire. Semble passionné par ce qu'il fait. Je reviendrai faire mes autres réparations dans cet établissement. Le prix pour le travail était très correct (même si toujours trop chers) et surtout pour le service d'exception. Vraiment super contente de ce centre Speedy et surtout de la personne qui a géré mes prestations. Je recommande vivement.

Je recommande cet établissement qui m'a dépannée en urgence ! Rapide, hyper à l'écoute, très professionnel et compréhensif ! Je les remercie vivement pour leur efficacité et leur gentillesse !

Super accueil avec un personnel au top. Nous sommes tombés sur un mécanicien qui nous a super bien renseigné et aidé. Vraiment je recommande.

Ma visite s'est extrêmement bien passée : le personnel est très compétant et on m'a même fait une remise sur l'ensemble de la prestation (ce qui est très agréable à l'approche de la rentrée). Je recommande !

J’ai eu plusieurs déboires concernant mon eux qui a crevé. Et je ne peux que remercier cette établissement plus particulièrement pour la qualité de la prise en charge le sérieux, l’écoute et la disponibilité commerciale. Je serai sans aucun doute vous recommander. Encore merci

L'accueil à été parfait, pris en charge tout de suite sur le pont afin de vérifier la taille exact des plaquettes. Devis moins cher de 30 à 40% par rapport à audi ( je suis venu pour un q5 pour changement des 4 pneus et plaquettes 3), avec des pièces de meilleures qualités ! Les conseils, la rapidité, la prise en charge, les conseils... vraiment je recommande vivement ce garage ! Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus ! De vrais pro !

Après un 1er contact téléphonique accueillant et un guidage en distenciel efficace pour commander mes pneumatiques sur internet, le suivi de la commande a été impeccable. Message pour une proposition de changement de marque, sans obligation, puis message pour avancer le RDV pour la pose, sans impératif, toujours avec le même interlocuteur à l'écoute et agréable. Le jour J pas de surprise. Réception, amabilité, travail dans les temps, tarif inchangé et petits contrôles annexes compris. En deux mots : aimable - efficace.

Apres un premier contact par téléphone on m'a proposé de tester gratuitement ma batterie pour m'aider au diagnostic et s'assurer que le modèle de batterie était en stock. Le lendemain à l'ouverture (pour éviter d'attendre je prends toujours rendez vous à la première heure) j'ai été reçu le test à été rapide on a pu confirmer le diagnostic et procéder au changement immédiatement, sauvegarde de la configuration du véhicule, changement de la batterie. 30 minute plus tard j'ai pu repartir. c'est ma 3 ème experience après vidange et pneus neige. Je suis vraiment satisfait.

A FUIR !! Accueil plus que désastreux. Personnel froid, et hyper désagréable. Ne semblant pas être heureux d’être mécanicien, il faudrai peut-être prévoir une réorientation. Étant aller chez eux, contrainte par la basse pression de mes pneus, du à mon voyant. Celui-ci ne s’est pas enlevé après être passer les voir, en effet, après vérification chez moi, 3 bar à l’avant et 1,9 bar à l’arrière pour 2,4 bar partout. Du personnel pas du tout qualifiés, et égéries ! Malheureux ..

J'ai pris rendez-vous pour un changement de plaquettes de frein avant. J'ai été accueillie et conseillée par un monsieur très professionnel et très cordial. Je me suis sentie en confiance et il n'a pas essayé de me faire passer des réparations inutiles ! Ils vérifient le véhicule avant et mettent à jour le devis si besoin, tout est clair et transparent. Je recommande.