Speedy Garage automobile

Prise en charge rapide sans rendez vous pour une urgence. Hyper efficace. De plus j'ai eu un bon de 50e :-). Merci Speedy. Prise en charge rapide chez Speedy, c'était logique ;-)

Énorme arnaque. C’est pas parce que les gens n’y connaissent rien qu’ils sont complètement dupes. Je recommande Speedy Saint-Ouen, tenu par quelqu’un d’honnête et qui ne gonfle pas artificiellement les prix.

Attention anarque, Passage chez eux pour réparer le moteur électrique de la vitre, prix indescant, et après avoir laissé ma voiture diagnostique fais sans demande avec soit disant les freins avant a changé et les suspension, total de la facture 1800e de réparations alors que la voiture à 41000 km. Après passage au contrôle technique, tout vas bien aucune réparation. Attention à vous, les anciens commentaire date de l’ancien propriétaire. ARNAQUE

- J’y vais une dizaine de jours auparavant. On me garde la voiture toute la journée. - On m’annonce le problème mais il faut que je me procure les pièces moi même. - Je dépense 140 € pour les pièces mais je n’ai pas un rdv immédiat. - Finalement on me prend la voiture mais en fin de journée on m’annonce que le problème n’est pas vraiment résolu - Je paie 225 € et effectivement le problème n’est pas résolu du tout. 10 jour d’attente et une addition de 365 € pour rien du tout. Bravo les gars !!!!!!!!

Plus de 2000€ de devis pour AMORT+DISQUES+PLAQ+BIELLETTES+ ROTULES J'ai vu les concurrents et je m'en sors à 1200 avec les amortisseurs arrière en plus. lls m'ont pris pour un pigeon

Diagnostique erroné, faut tout changer. Jbai fait un double check chez un autre speedy, pas le meme résultat Limite Arnaque

A fuir si vous ne voulez pas être arnaqués !! J’arrive pour un pneu crever .. on m’as fait un devis de 300€ pour changer mes deux pneu !! N’y aller surtout pas si vous êtes une fille, ils vont vous arnaquer.

Révision complète, changement de pneus, freins ...je fais mes révisions dans ce garage depuis 5 ans. Equipe de bon conseil, très bon accueil, sympathiques. Ils ont tout fait dans la journée. Merci beaucoup !

Garage d’escrocs. Avant de récupérer votre voiture, inspectez-la sous tous les angles ! Plusieurs clients, moi y compris, ont retrouvé leur véhicule rayé, avec des dégâts sur la carrosserie, les jantes ou même le pare-brise. Ils ne reconnaissent jamais leurs torts et laissent les clients repartir avec des dégâts qu’ils ont causés. J’ai vu une jeune femme venir pour une petite réparation, et les employés ont essayé de lui faire croire que sa batterie devait être remplacée, lui facturant 350 € pour une simple Citroën C1. Ils profitent des clients qui n’y connaissent rien, inventent des pannes et poussent à des réparations totalement inutiles pour gonfler la facture.

Ravie, j’avais une petite question, on m’a assisté tout de suite. Un grand merci.

Excellent travail lors du changement des 4 pneus. Travail soigné, accueil aimable merci Antonio.Je reviendrai sans aucun doute.

J’y suis allée sans rdv pour une urgence ( problème moteur) l’accueil était chaleureux, Antonio a pris la peine de me rassurer et m’expliquer quel était le problème. Je recommande vivement ce centre Speedy

À l'écoute et arrangeants, un vendredi soir à 17h20, ils ont réparé mon pneu crevé, que j'ai pu récupérer le lendemain matin.

Un service au top pour mon changement de pneus, comme à chaque fois et le sourire d Antonio en plus! Merci beaucoup

Je suis passé chez Speedy pour la réparation d'un pneu. Bon acceuil et travail rapide.

Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir en mettre zéro. Je suis allé chez Speedy Clichy pour réparer une crevaison lente sur ma Tesla : une intervention de 64€ environ. J'ai dû revenir car j'ai remarqué que je perdais encore de la pression sur ce pneu. Là, on m'annonce que je dois changer le train de pneus arrière car d'après eux, le pneu n'est pas réparable. Coût de cette réparation 496€. Arrivé chez moi, je vois que ma jante est rayée et que mon cache est abimé. Je retourne chez Speedy pour me plaindre et leur dire qu'ils auraient me prévenir au lieu de me laisser repartir chez moi. Ils disent qu'ils vont me recontacter pour trouver une solution mais, bien sûr, ne le font jamais. Aujourd'hui, je me demande même s'il fallait vraiment changer le train de pneus. J'ai contacté le service Client Speedy. J'ai fait plusieurs mails et appels téléphoniques sans retour non plus. Pour un service qui est élu service client de l'année, c'est vraiment pas à la hauteur. Je n'irai plus jamais chez eux. Regardez la photo des dégâts! C'est une honte.

Réactivité et professionnalisme ! Je suis venue pour ma Fiat 500 prise en charge rapide, réparations parfaites. Merci

J'ai profité d'une offre à -30% en ligne sur les plaquettes et disques. Mais finalement 1h après le garage m'annonce que le site n'a pas positionné la bonne référence et que le prix total est donc de 589,90 euros au lieu de 409,85 euros, soit 180 euros de plus ou 43% de plus ! Au passage le rabais sur les plaquettes est enlevé. Après échange par mail et téléphone sur le fait qu'il y avait initialement une promotion web, j'ai pu obtenir 30% sur les nouveaux disques, mais rien sur les plaquettes. J'ai donc payé 472,30 euros, soit 15% de plus. Bref, le prix donné sur le site Speedy n'est pas digne de confiance ! Édit le mois d après : toujours pas de nouvelle du Romain qui a mentionné qu on pouvait lui écrire (ce que j ai fait) ...

Très satisfaite du service reçu lors de la vidange et de la révision de ma voiture. L'équipe du garage a été professionnelle, accueillante et très efficace. La prise en charge a été rapide, et les délais ont été respectés. Ils m'ont également donné de bons conseils pour l'entretien de mon véhicule sans pousser à la consommation de services inutiles. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et la qualité de ses prestations.

Suite à une fuite d’huile moteur sur mon véhicule de location (C5 X) l’agence m’a redirigé vers ce centre speedy pour la prise en charge. Je me suis présenté là-bas à l’ouverture pour y laisser le véhicule. Antonio a été super réactif et n’a pas hésité à me prendre en urgence. Il a fait la vidange complète et remplacé le joint d’étanchéité en moins en un temps record. Je devais impérativement me rendre sur Rouen dans la matinée et grâce à leur efficacité j’ai pu respecter les délais. Un grand merci à toute l’équipe.

Garage au top, ma voiture avec un pneu crevé est arrivé à 16h. À 16h40 mes pneus étaient changé. Merci au gérant qui a tenu compte de ma contrainte perso

A fuir !!! En tant que client de longue date j’ai réalisé un forfait vidange la veille de mon départ en vacances un samedi ! Résultat déposé à 10h récupéré après la fermeture sans qu’on appelle ! En rentrant j’ouvre le capot et je vois de l’huile partout !!! Les niveaux qui ne sont pas fait ! Et le pire un surplus d’huile de plus d’un demi litre ! Un ami garagiste m’a fait une vidange en urgence. Quelle honte vous vous moquez de vos clients ! Et les discours de politesse écrivez à Romain ! Aucune réponse depuis 3 Semaines ! J’ai pris des photos bien sur ! Conseil vérifier toujours avant de la récupérer !

Très bon accueil hier mercredi pour ma fiat ! Réactif, souriant et des conseils clairs sans forcing ! (Révision, amortisseurs et CT) merci beaucoup je reviendrai !

Très bon accueil par la nouvelle équipe. Efficace, rapide. Je suis venue pour une visse dans un pneu réparé rapidement ensuite Demande de devis pour un changement d'embrayage le jeudi après midi et prise en charge de suite et livraison du véhicule avec révision le vendredi en fin d'après-midi merci particulier à Antonio, bravo à toute l'équipe, Je conseille.

Excellent accueil, réactif, agréable. Antonio (j'espère ne pas me tromper sur son prénom) était très sympathique et il a fait en sorte de ne pas me faire attendre car j'étais pressé et coincé sur place (2 pneus à changer suite à une crevaison nocturne la veille). Je reviendrai sans aucun doute.

À fuir !!!! Je me suis présenté hier pour une crevaison,elle était bien 18h30 alors que j’ai regardé sur internet pour savoir à quelle heure ça ferme.(19h) J’ai dit au monsieur qu’elle est que 18h30 il me dit on a déjà tout rangé et les employés sont habillés pour partir. Franchement,si ce n’était pas une urgence ca m’aurait pas choqué.

Une très mauvaise expérience dans ce 'garage' d'arnaqueurs. L'accueil est de prime abord souriant mais le service et le conseil de piètre qualité. Ca raconte des histoires dans un seul but : se faire de l'argent sur votre dos. Une batterie qui ne prend pas la charge et on vous annonce qu'il faut changer les calculateurs...!!! En plus de cela, ils refusent de changer une batterie encore sous garantie sous prétexte qu'ils se sont franchisés depuis peu et n'appliquent donc pas les règles Speedy. Déjà qu'il y avait très peu d'intérêt à se rendre dans ce genre de grande enseigne, mais alors là vous n'avez plus qu'une chose à faire : FUIRE!

J'ai été reçu par Antonio pour un changement de pneux suite a une creuvaison. Lensemble du dossier a pu être traité avec mon loueur par Speedy. Efficacité et professionnalisme remarquable. Je recommande vivement le centre Speedy de Clichy.

À éviter ! Accueil agressif, service déplorable et foncièrement malhonnêtes. Je travaille juste en face chez L'Oréal et je vais désormais dans un autre speedy pour mes réparations.

Rapidité et efficacité : un pneu crevé et une commande - pose effectuées en 48h. Merci à Antonio, très bon esprit en plus d’être pro 😁

J'adore ! Je suis tellement reconnaissante pour l'incroyable service que j'ai reçu chez vous ! Même si je suis arrivée avec un pneu crevé à une heure peu commode, 12h30, votre équipe a pris grand soin de moi. Vous avez rapidement installé ma roue de secours, ce qui m'a permis de poursuivre ma journée sans souci. L'accueil chaleureux et le professionnalisme dont vous avez fait preuve étaient tout simplement exceptionnels. Grâce aux précieux conseils d'Antonio, j'ai pu obtenir un prix qui correspondait à mes moyens pour le remplacement de mes pneus. Le lendemain, le service était impeccable, et le respect de l'heure de rendez-vous a été très apprécié. Je n'ai eu à attendre aucun instant, et l'installation des pneus s'est faite rapidement et efficacement. Malgré leur emploi du temps chargé, vos équipes ont su garder le sourire et se montrer disponibles, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Un merci tout spécial à Sofiane ! Vous avez définitivement gagné ma confiance et ma fidélité. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse exceptionnelle ! Vous êtes mon nouveau garage !

J'ai effectué ma révision au centre de Clichy le 16 février 2024 et j'ai failli avoir un accident gravissime car ils ont oublié de resserrer le cache moteur. Celui-ci s'est détaché sur alors que je roulais sur l'autoroute... C'est absolument honteux. à fuir

FUYEZ ! La pire expérience client jamais connue !!!! - Des pneus commandés et payés en ligne jamais arrivés au garage (et ce malgré un délai de plus de 2 semaines !) - Non prévenue la veille que mes pneus ne sont pas arrivés donc je viens à mon heure de rdv , POUR RIEN (et un technicien à l'accueil qui s'étonne de mon mécontentement... Bah tiens) - Ce même technicien qui prend les clientes de haut ! Heureusement un autre technicien très sympathique a trouvé des pneus disponibles à Champigny, est allé les chercher pour me les poser le jour même mais pour couronner le tout.... j'ai dû payer une nouvelle fois des pneus PUIS me faire rembourser ma commande initiale jamais arrivées en appelant le Service client!! En bref, une expérience client qui aurait dû durer 45mn mais qui a duré 4h !! Fuyez Speedy, mais encore plus le Speedy de Clichy-la-garenne!!

Je vous déconseille ce garage, ce sont des voleurs, ils m’ont vendu une batterie sans pose et qui ne marchait pas sur mon véhicule. Et ils ne veulent même pas me la rembourser! Manque de professionnalisme.

Remplacement de pneus. Bon rapport qualité prix. attention au prix des autres accessoires. Un personnel très dévoué et compétent. accueil très professionnel et sympathique de tout le personnel de la réception aux personnels de l'atelier. Ils m'ont fait les niveaux gratuitement et quelques opérations de verification.Horaire du rdv pris par téléphone tenu. on m'a m^me offert un café.

On m’a posé des pneus de mauvaises dimensions, ce qui m’a causé beaucoup de problèmes. Pas d’excuses du gérant, de très mauvaise foi, et de très mauvaise humeur. Je lui ai remis les pneus et en échange, Il m’a donné un mauvais e-mail du service client, et aussi un faux prénom.. J’ai finit par percevoir un remboursement total de la prestation par le service client Speedy, qui je dois le reconnaître, a été sérieux et réactif. Ce garage est à évité…

Centre injoignable, il faut les harceler pour espérer avoir un rdv pour changer ses pneus été/hiver. Une fois les pneus changés, le parallélisme est mal fait et il faut à nouveau se battre pour les joindre et obtenir un rdv... A éviter +++

Très mauvaise expérience! J’ai pris rdv pour un entretien il y a deux semaine pour midi car cest pendant m’a pause déjeuner. Le garage m'a envoyé un SMS de confirmation la veille au soir, mais l'heure était différente : 9 heures. J'ai pensé qu'il y avait une erreur de leur part et je suis allé directement au garage à midi. Là-bas, l'homme m'a accueilli d'un ton très agacé et m'a informé que le rendez-vous avait été changé à ce matin car il n'avait pas les filtres pour mon véhicule. Je n'ai pas compris le lien entre le changement de rendez-vous et l'indisponibilité des filtres. Je suis très déçu par leur manque de professionnalisme. Je ne pense pas y retourner à l'avenir.

Prévenu la veille au soir par SMS que l'heure du rdv avait changé (de 14h a 9h30). Apres verification, aucun appel ni email pour prevenir en avance du decalage de rdv, ce qui ma fait poser une demi journée pour rien. Le SMS a été reçu le soir après fermeture du magasin me laissant dans l'impossibilité de les joindre afin de convenir d'un autre horaire. Il faut vraiment revoir votre système de prise de rendez vous..

Très mauvaise expérience. Je demande de récupérer mes pneus qui sont en gardiennage, on m’explique qu’on m’appelle dès qu’ils sont arrivés. 10 jours plus tard toujours rien, impossible de les joindre par téléphone donc je me déplace le matin, on me dit « on vous rappelle vers 11h », on ne me rappelle pas, j’appelle à 14h « oui on ne vous a pas oublié on vous rappelle », 17h toujours rien j’appelle on ne me répond pas, j’appelle d’un autre numéro on me répond et me dit « on vous rappelle ». Au final j’ai du me déplacer une deuxième fois dans la journée pour me rendre compte que les pneus étaient déjà là et qu’ils ne les avaient même pas cherché! A fuir

Je souhaite vous signaler leur non sérieux. Lundi, j’appelle pour réserve un créneau pour recharger la clim sur ma voiture. Suite à un échange concernant les disponibilités, je prends rdv pour vendredi 16h. La personne qui prend l’appel se renseigne sur le modèle du véhicule et m’enregistre juste avec mon numéro de téléphone pour 16h donc et m’indique que je vais recevoir un message de rappel de rdv. Par précaution, je rappelle la veille, soit le jeudi 6 juillet 2023 d’autant que je n’ai pas reçu de sms. Par ailleurs, à aucun moment il n’a été question du tarif de la prestation même si on peut trouver cela sur leur site mais un rappel de vive voix prouve leur sérieux. J’apprends alors par à priori le responsable/directeur du garage (puisqu’il se présente comme tel) que mon rdv est noté pour 9h et qu’il ne prendrait pas mon véhicule pour 16h. ( j’avais bien notifié que nous serions disponibles qu’à partir de 16h). Tout ceci sur un ton agacé. De deux choses, d’une s’il ne souhaitait pas prendre ma voiture et il suffisait simplement de me prévenir très tôt de manière à m’organiser car quand on travaille il est difficile de prendre ses congés en cas de besoin tout en sachant qu’il y a une multitude de centre de recharge pour clim ou bien ma prestation n’est pas assez rentable et il suffit également de me le notifier. Le fait est que je les ai contacté car l’an dernier, le garagiste a été correct et nous a bien renseigné et nous voulions naturellement revenir vers eux. Et bien je ne recommande pas dans le sens où il faut être sérieux tout le long du service commercial et ce tout le temps. Certes j’ai un besoin, le centre est là pour répondre à ce besoin mais cela exige un sérieux des 2 cotés. En résumé, passez votre chemin si vous êtes un minimum exigeant avec vous même. Comprendra qui pourra. Ps: il faut noter plusieurs erreurs qui ont été relevé de ma part mais je préfère en rester là.

Le cher Monsieur qui m’a accueilli brun un peu dégarni m’a indiqué ce jour je pas pouvoir remplacer mes balais d’essuie-glace car ce n’était pas assez rentable pour lui. Donc refus de vente et mise en danger, j’espère ne pas avoir de tempête d’ici là…. Merci à vous

J appelle pour connaître une disponibilité de pneumatique. La personne me répond : j ai pas le temps de vous renseigner j ai 4 clients qui attendent !! Monsieur si vous n’avez pas le temps, coupez votre ligne téléphonique c est mieux et plus agréable pour vos clients. Je repose ma question afin de connaître la disponibilité de pneus. Les pneus sont disponibles monsieur. Parfait je viens pour les acheter. La réponse: non monsieur j ai pas le temps de vous les vendre !!! C est lunaire Certains devraient prendre quelques cours de commerce. Belle perf

Bonjour j'ai pris rendez-vous chez Speedy ce matin pour une révision constructeur je suis arrivé un peu en avance le rendez-vous avait bien été confirmé par SMS. La personne m'a dit que je n'avais pas téléphoner pour confirmer le rdv. Ce n'est pas ce qui est demandé de toute façon ,puisque il avait été confirmé par SMS de leur part. Il a refusé de prendre mon véhicule, il ne s'est pas excusé . Il n'a pas fixer un autre rendez-vous . Ce n'est pas très commercial, sensation très désagréable je me suis déplacé pour rien.

Vraiment A FUIR++ J'y vais pour changer mes pneus : le responsable regarde a peine la voiture, se trompe dans le type de pneus que ma voiture nécessite.. je ne m'en rends pas compte au début.. il commande ces pneus, et quand j'arrive le jour de la pose c'est son collègue qui me reçoit, aucune trace des pneus commandés, il me propose alors d'en commander d'autres qu'il recevra dans la matinée.. je laisse ma voiture 3h et quand je reviens ma voiture est telle que je l'ai laissée, car les pneus qu'il avait commandés sont introuvables.. finalement il retrouve les pneus que son collègue avait commandés, mais qui ne sont pas adaptés a ma voiture... voyant les changements de version à tout va et les contradictions, je décide de récupérer ma voiture et aller dans un autre garage.. aucun professionnalisme, de A à Z, très déçue !! J'avais pourtant eu un bon contact initialement avec le responsable, mais la sympathie dépourvue de professionnalisme ne sert a rien..!

Je suis venue pour changer des ampoules de feux de croisement. L'accueil a été parfait. Non seulement j'ai été reçue tout de suite mais la personne qui m'a reçue a même pris rendez-vous pour le contrôle technique que je m'apprêtais à faire ensuite.

J’ai déposé mon véhicule dans ce garage pour une révision intégrale. J’ai récupéré mon véhicule avec des résidus sur l’avant et des traces grossières de nettoyage, rayures à cet endroit. J’ai pris contact avec le « responsable » qui dit n’y être pour rien alors qu’il n’est pas intervenu personnellement pour effectuer l’opération. Mensonge et de mauvaise foi, il ose lever la voix sur moi alors que j’ai payé 320€ pour récupérer mon véhicule avec plein de rayures. Après avoir pris contact avec le service client , je constate qu’ils ne prennent pas le temps d’écouter le client et se fient uniquement aux propos du responsable pas fiable du tout . Je suis surprise de voir que le client n’est pas du tout écouté contrairement à ce qu’ils avancent dans leur publicité « élu meilleur service client » j’en doute fort.

J'ai une crevaison sur une roue de ma voiture, donc je me présente pour un dépannage généralement d'une dizaine de minutes facturé généralement à 25€la personne a l'accueil ma dit peut-être c'est faisable, 30 secondes après une autre personne arrive et me disait non non pas aujourd'hui sans même savoir les détails, si je pouvais rouler ou pas ....donc je trouve ça très médiocre et tres juste comme geste professionnel avec un air très méprisant en plus . Ije déconseille à tous ce professionnel qui ne mérite pas se titre .

Remplacement disques et plaquettes avant pour ma 407 le 25/05/2020. J'ai assez peu roulé après l'intervention, et un beau jour ça se met à faire un bruit terrible. Je vais chez mon garagiste (celui qui ne m'arnaque pas) et il me dit que les étriers avant n'ont pas été serrés, si bien que les vis sont presque toutes parties. En plus de tout ça, l'intervention était loin d'être donnée. Conclusion : ça mérite une plainte, voire plus...