Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile Speedy qui ce trouve au Rdpt Victor Hugo, 92130 Issy-les-Moulineaux (92)..
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Je recommande cette adresse, accueil formidable , prise en charge rapide et professionnelle. Un grand merci pour le dépannage !
Excellent accueil, prestation de qualité
Efficace, sympas et très pro !! Je recommande vivement Merci de m’avoir si bien dépanné et pour votre réactivité.
Je suis ravi de ce centre avec un accueil et une politesse remarquable. Équipe sympathique
Une prise en charge très rapide. Et un super accueil Un professionnalisme a souligner. Tellement rare de nos jours chez les garagistes. Je recommande les yeux fermés Merci à Arnaud et à son équipe. Ma voiture vous remercie aussi 😉 !
Étant bon client initialement, je ne reviendrai plus. Le responsable / gérant m’a agressé sous prétexte que je n’ai pas payé pour faire vérifier la pression des pneus, chose qui est gratuite dans tout garage pour la simple raison de la sécurité routière. Quand j’ai demandé dans ce cas une facture, étant prêt à payer comme tout bon client; il s’est offusqué et m’a traité d’esclavagiste - sûrement parce que je suis blanc ? Que sais-je ? C’est une honte. Faire un métier tourner vers le service client pour au final les prendre en grippe, vous devriez vous poser les bonnes questions.
venu pour un pneu à plat, équipe très pro, aimable et efficace.
Merci à l’équipe d’issy-les-Moulineaux pour la qualité de leur service, et leur amabilité
Prise en charge rapide et efficace! Monsieur de l’accueil très agréable et respect des délais. Je recommande
Personnel sympathique et rapidité de prise en charge du véhicule
Prise en charge immédiate pour la réparation d’un pneu
Merci beaucoup !!! Pneu à plat à cause d'un clou, réparé en un rien de temps, avec le sourire et les explications qui vont avec, super intéressant, super sympa !
Ravi du Centre Speedy Issy pour sa compétence, sa rapidité et la qualité d’exécution et …sa prise en charge souvent immédiate s’ils ont les pièces !
Très bien ! Mais attention, l'accès se fait par la rue Pierre Avia, et est impossible depuis le rond point Victor Hugo (sens interdit).
Expérience déplorable chez Speedy. Le personnel a été non seulement désagréable et irrespectueux, mais aussi agressif. Aucune considération pour le client, une attitude inacceptable. À fuir !”
Très désagréable expérience. Le manager barbu parle très mal aux clients aucun sens du commerce
Un immense merci. Samedi 15h30 arrivant de Lyon, pneu crevé (vis sur la route), prise en charge immédiate 20 mn plus tard pneu réparé et remonté. Personnel souriant, pedagogique prenant le temps d expliquer la réparation. BELLE EQUIPE ET TRES PRO. Bravo. Olivier
Encore une fois un grand merci de m’avoir dépanné avec rapidité et efficacité… C’est bon de savoir que l’on peut compter sur une équipe comme la votre…
Venu pour une révision; appelé pour divers remplacements de pièces à faire sur la voiture alors que la voiture venait juste de sortir du contrôle technique sans contre visite. Je demande finalement si il y a des pièces affectant la sécurité on me dit que les triangles peuvent remettre en cause la sécurité de la voiture compte tenu du fait qu'un des caoutchouc est déchiré. Après vérification, il se trouve qu'on peut changer uniquement le caoutchouc, par ailleurs la voiture ne montrait aucun symptome de danger lié aux triangles. Arnaque Update suite réponse message: J’ai envoyé la facture et bien entendu aucune réponse Ce n’est que de la poudre aux yeux pour faire genre on répond aux critiques et on se soucie des clients
Une équipe réactive, professionnelle et agréable, je recommande le centre Speedy d'Issy les moulineaix. Merci
Le niveau d’amabilité et service du gérant est tellement bas. On se demande ce qu’une personne comme celle-là fait dans une entreprise qui est censée fournir un service. Plus jamais !
Franchement pas top par rapport au prix, cliente depuis plusieurs années j'ai été horrifiée de voir à quel point les tarifs sont élevés depuis quelques années maintenant. Encore aujourd'hui, pour une batterie 50% plus cher qu'un concurrent qui se trouve à moins de 1,5Km et aussi une grande enseigne. 50% à 60% plus cher que des spécialistes du changement de batterie à domicile ?! Comment expliquer cela? un mystère. Dommage c'est j'aimais bien l'enseigne.
Rdv pour le lendemain, voiture faite en 30 min Parfait Toute l’équipe très aimable
HORRIBLE ! Arnaque ! À fuir ! Vendeur exécrable J’ai simplement voulu acheter une batterie, ce dernier a pensé que je ne m’y connaissais pas en voulant me vendre une batterie de voiture presque 300€ et sans main d’œuvre ! Alors que cette dernière coûte 100€ environ. Il a voulu profiter de ma détresse c’est une honte
Changement de batterie en 5 minutes et sans rendez-vous à un prix correct, vraiment ravie !
HONTEUX !!! Nous les avons appelé à 2 reprises pour nous assurer qu'ils pouvaient faire la réparation sur notre voiture. Le responsable et l'un de ses employés nous ont confirmé à chaque appel qu'ils faisaient ce type de réparation et que nous pouvions venir, sans problème et sans rendez-vous. Nous sommes donc venu ce matin à 8h et le responsable nous a répondu qu'il ne faisait absolument pas ce type de réparation. Si ce monsieur a refusé de prendre en charge notre voiture, est-ce parce que je l'ai un peu bousculé pour qu'il gare mieux la voiture d'un client afin que je puisse rentrer la mienne. Si c'est le cas, c'est totalement anti-commercial et honteux d'envoyer balader un client. Et quand on regard la majorité des avis, on constate qu'ils ne sont pas aimables et encore moins serviables.
À FUIR!!!!! Accueil très froid. Lors de ma première visite pour me renseigner sur les prix, on m’a dit 48 €. Quand je suis venu déposer la voiture, ils m’ont demandé 150 € alors qu’il a même pas encore vu la voiture. J’étais obligé de le faire, car j’avais libéré ma journée de travail pour ça. Au final la prestation n’a même pas duré 5 minutes. Franchement, c’est abusé
Équilibrage de mes roues. Accueil très aimable d’Adrien Réglé en une heure de temps. Comme à chacune de mes venues, très satisfait.
RDV trés rapide Garagistes sympathiques Par contre le tarif du devis validé sur le site à la commande est alléchant mais sur place ils annoncent qu'il faut prendre une autre huile de vidange beaucoup plus chère que celle noté sur le devis (50€ de plus)
Alors qu'il s'agissait d'une réparation urgente et sans RV, l'équipe a fait le nécessaire pour récupérer les pneus dans un autre atelier Speedy & les a installés en un temps record. Bravo et merci à eux!
Accueil extrêmement froid des équipes. Lorsque j’expose mon problème, on me donne un tarif quasiment deux fois plus cher que le prix indiqué sur le devis en ligne. Explications très floues sur les raisons « le site ne prend pas en considération toutes les spécificités de votre véhicule », étonnant… Et après insistance de ma part : finalement le prix est abaissé car « une erreur dans le calcul aurait été faite », mais toujours bien au dessus du devis en ligne. Après réparations faites, le garagiste a rempli son document en mettant que toutes les vérifications avaient été faites… Alors que pas du tout, encore une fois, il aura fallu que j’insiste pour demander ces fameuses vérifications indiquées comme réalisées alors que ce n’était pas le cas. Quand je vois tous les commentaires négatifs en ligne sur ce garage, je me dis que j’aurais dû vérifier ça avant d’aller faire réparer ma voiture en urgence. Comptez sur moi pour le plus remettre les pieds chez Speedy.
Courtoisie, disponibilité, efficacité et compétence ! Bravo pour cette très bonne prise en charge !
Rdv pris sur le net .... Arrivée sur site une trentaine de voitures en attentes sur le trottoir et en double files .... Accueil très très froid du responsable... J'ai tout de suite senti l'escroc en puissance .... Du genre prestation facturées mais non effectuées... J'ai fuie je suis allé chez Midas Issy les Moulineaux et les prix sont transparents .
Deux fois pas trois ! - La première fois c’était il y a quelques années. Changement de pneus été vers hiver sur un véhicule neuf qui sortait tout juste de concession. Le résultat ? Une rayure de 15cm sur une des jantes et une griffe sur une autre. Aucune justification ni excuse, déjà à l’époque! - La deuxième fois ce fut mensonges sur mensonges pour faire revenir des pneus de gardiennage. Mais ils sont gardiennés où au juste pour que cela prenne plus d’un mois et demi ? Malgré mes appels quotidiens la mauvaise foi est totale ! On me demande de déposer la voiture un Vendredi à mi journée mais le responsable a pas l’air sur. J’appelle ledit Vendredi pour savoir si après plus d’un mois et demi les pneus sont là, on me dit oui mais pas de place pour recevoir la voiture… N’ayant plus aucune possibilité de passer (ce que j’avais précisé) gardez les donc ces pneus !! Un garage qui conjugue à merveille l’incompétence et le mensonge (vol?) !! À éviter à tout prix !!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !
J'ai apprécié la rapidité avec laquelle ma voiture a été prise charge, suite à une panne de débrayage. En moins d'une journée, elle a été réparée. Je recommande ce garage.
Rdv pris en ligne pour une vidange annoncée 100€. Le jour du rdv, un tarif annoncé de 260€. À cela on m'explique Il faut lire les petits caractères en bas du mail de confirmation, l'huile sur le site n'est jamais la bonne, c'est juste indicatif mais c'est nous qui ajustons le tarif. Publicité mensongère, pour attirer les clients, je ne recommande pas. Le personnel est tout de même sympathique, et cordial.
C’est la deuxième fois que Willy est mon interlocuteur lorsque je dépose mon véhicule : accueil très sympa et pro, il prend le temps de répondre aux questions et donne des explications. Un sens du service appréciable.
Très déçu par mon expérience chez Speedy Issy les moulineaux. En entrant, l’espoir d'un service rapide et professionnel s’est vite envolé. La prise en charge de ma voiture a été lente et les explications du personnel floues et insuffisantes. J'aurai du me méfier car l'accueil était d'une froideur extrême. Après la révision, j'ai remarqué que le problème de freinage persistait, ce qui soulève des questions sur la qualité de leur diagnostic et de leur travail. De plus, la facture était élevée par rapport aux prestations réellement fournies. Je m’attendais à mieux de la part d’un nom aussi reconnu. En résumé, un service qui laisse franchement à désirer. Je ne recommande pas. Pour en avoir parlé autour de moi, ils sont connus pour être malhonnête.
Honnêtement, les avis négatifs sont très sincèrement mérités. 3 fois que j’emmène ma voiture, à chaque fois des problèmes. Les rendez-vous fait en ligne ne sont jamais honorés, Les révisions sont bâclés. Comme certains l’ont déjà écrit, je me pose également la question de comment speedy peut continuer de travailler avec eux. Je n’y retournerais plus jamais, fuyez si vous ne voulez pas perdre d’argent (et de temps)
Il y a 2 ans je change les 2 pneus arrières suite a une crevaison. Avant hier au contrôle technique on m'annonce que ces 2 pneus ne sont pas de la même taille. Obligé de faire une contre visite pour changer l'un des 2 !!!!! Merci Speedy 😤
Je m’étonne de voir autant de commentaires négatifs et aucun changement dans ce garage. J’ai pris rendez-vous sur Internet et lors de mon arrivée on m’a reproché, et oui j’ai bien dit reproché limite engueulé d’avoir pris une formule avec une huile moteur qui ne se fait plus dans ce garage, suis-je garagiste chez vous pour le savoir ? De plus on me demande de quand date la dernière vidange surtout répondez pas il vous répondra que c’est faux je dois être menteur et pour finir le prix de la révision passe de 98 € à plus de 300 € du vol en plus de la négligence client, c’est désolant vraiment une mauvaise expérience Speedy en prend un coup c’est dommage.
Je donnerai -5 pour ce garage. Je ne comprends pas comment Speedy peut se permettre d’avoir un garage avec autant de mauvais commentaires. Une petite vis s’est accroché à mon pneu à quelques mètres du garage. Je passe au garage, le mec ne prends même pas la peine de voir la vis et me dis directement que ce n’est pas réparable et qu’il faut des nouveaux pneu à plus de 400 euros. J’ai réparé mon pneu chez un autre garage à 15 euros. Voilà Speedy pour rapidement vous arnaquer !!
Je note ZERO cet atelier. Je viens tout juste de ce garage où je suis arrivé avec un pneu à moitié crevé. Je suis tombé sur un monsieur tout simplement méchant qui était à l'accueil, pas aimable et pas professionnel. Il m'a dit qu'il n'avait pas les mèches de réparation pour mon pneu, et qu'il fallait changer les 2 pneus à 350 euros. Je changerai certainement mes pneus pour avoir roulé presque à plat mais ça ne sera pas chez lui car figurez vous que je lui ai emprunté un crick pour poser ma roue de secours (car je venais de casser le mien) et il a tout bonnement refusé me répondant qu'il n'est pas la pour aider à poser des roues de secours. J'ai du remettre de l'air avec ma pompe à pied de dépannage, devant la porte de son atelier (j'imagine que l'air est payant chez lui) et je suis parti à Speedy Malakoff à quelques centaines de mètres. La bas, ils sont très professionnels et aimables, je suis leur client depuis 18 ans pour les 3 voitures de mon foyer. Donc je ne poserai plus jamais, mais plus JAMAIS mes pieds dans cet atelier, et je vous conseille de l'éviter car c'est la 2 ème fois que je suis mal reçu la bas. Speedy Malakoff est à quelques centaines de mètres, ça vaut le détour. PS: si la personne que j'ai rencontré la bas est celle qui répond aux avis (romain@speedy), car je vois que je ne suis pas le 1er déçu de cet atelier, je vous dis avant de répondre à mon post (juste pour sauver votre business, qui à ce rythme va couler), de bien penser à ce matin du 11 mars 2024 quand vous me parliez dans l'accueil de votre atelier, j'espère que vous aurez assez d'honneur et de dignité pour ne pas me répondre sur ce site que vous êtes désolé, que vous regrettez blablabla (si vous me demandez de prendre contact avec vous je me ferai un plaisir de satisfaire a votre demande par téléphone ou mail) Car vous vous souviendrai très bien de moi qui gonflais mon pneu avec ma pompe à pieds devant la porte de speedy ou on répare et gonfle des pneus, et remettez vous en question plutôt que de faire profil bas à chaque fois que vous recevez un avis négatif qui ne reflète que ce que vous êtes.
Réparation pneu sans rendez-vous et sans attente, merci pour votre accueil 👍🏻 !
La voie publique (le trottoir, bien sûr, pas la route - il ne faudrait surtout pas gêner la circulation automobile) sert d'annexe au garage. Tant pis pour les piétons qui doivent s'en accommoder en se contorsionnant pour passer entre les nombreuses voitures garées sur le trottoir et le garage.
dommage je ne peux pas mettre Zéro je suis venu avec un pneu crevé le mr en question aucun effort il a refusé de toucher mon pneu sauf si je prenais 2 nouveau pneu à 350€. Il n'a même pas essayer de trouver solution pour un client j'espère que vos clients sauront que vous ne servez à rien et vous quitterons.
Mauvais accueil par téléphone. Très longue prise en charge: quasiment 1h30 pour une vidange. Je suis venu 2 fois pour que l'électronique de ma voiture soit remise à 0 après la vidange. Finalement, le garage a été incapable de faire cette manipulation. J'ai du me rendre dans mon garage habituel, l'opération a pris 10 min. Très décevant.
Je rejoins les nombreux avis concernant l'attitude totalement anti-commerciale du responsable de ce centre. Accueil désagréable, mettant en doute la parole du client (on m'avait indiqué un horaire de visite au téléphone, je viens à l'heure et il me dit qu'il fallait venir plus tôt). Traitement expéditif de la commande, remplissage très approximatif des documents de révision (il me dit à l'oral qu'il faut changer 2 pneus mais ce n'est pas mentionné sur la fiche diagnostic, qui n'est ni signée ni commentée par le contrôleur du véhicule).. Le tout pour un tarif de 240 euros qui est loin d'être compétitif. Ca ne met pas du tout en confiance sur le travail effectué, qui n'est ni expliqué ni commenté... L'injonction publicitaire Va donc chez Speedy !, c'est fini pour moi !
Non seulement l’accueil était top mais en plus les pneus ont été commandés et livrés le jour même, posés dans la foulée alors que les autres enseignes proposaient un rdv dans 4 jours !!! Niveau prix rien à dire, prix du marché mais satisfaction en plus ! Alors oui le garage n’est pas flambant neuf mais ce qui compte est la qualité du travail et le sens de l’accueil clientèle ! Un grand merci
Problème de pneu crevé/dégonflé : accueil sympathique, le technicien a vérifié, rien trouvé, regonflé mes 4 pneus, donné des conseils, avec grande gentillesse. A l'accueil, on m'a dit qu'il n'y avait rien à réglé car rien n'a été trouvé. Très professionnel et gentil ! Je reviendrais avec plaisir ! On dit souvent quand cela ne va pas, et bien là, c'était très bien !