Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile Speedy qui ce trouve au 54 Bd Lafayette, 63000 Clermont-Ferrand (63)..
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Personnel accueillant sérieux agréable. Mécano au TOP et très gentil.
Une honte absolue J’ai confié ma voiture à ce garage pour une révision et un changement des amortisseurs avant, facture totale : 723 €. À peine sortie du garage, ma voiture fait un bruit anormal à l’avant. Je la ramène, et on m’annonce qu’il faut changer les bielles de suspension avant, un élément qui aurait dû être vérifié lors de la révision ! Aucune excuse, aucune reconnaissance de leur erreur. Le personnel et le responsable m’ont répondu avec mépris, se contentant de dire que « la révision n’a pas dû être faite correctement, ça arrive ». Une réponse inadmissible ! Ils n’ont même pas pris la peine de tester le véhicule pour vérifier le bruit signalé. À fuir absolument !
Un rdv pris rapidement. Malgré ça, 100€ pour un changement de pneu neige à pneu été, le prix est exhorbitant. Je ne recommande pas.
Dommage, malgré un rendez-vous rapide du jour au lendemain. Pour une vidange et un changement de filtre à huile, après avoir payé la coquette somme de 146€, je vitrifie le niveau et il s’avère être au minimum, pas ouf.
J'ai pris un rdv téléphonique pour une vidange de boîte urgente ( précisé au tel ) Ils ont fait toutes les autre vidanges sauf celle de boîte J'ai dû revenir le lendemain...
Personnels très à l écoute ,souriant ...Rassurant ,ils ont su faire preuve de beaucoup de patience et de détermination avec ma petite clio bva.Meme si au final ,ils n ont pas résolu le soucis (même renault n y arrive pas )je vous conseille ce garage les yeux fermés. Merci pour tout .
Passage au garage sans rendez-vous, et malgré tout super accueil et professionnalisme. Problème de freins suspecté sur Clio et contrôle complet effectué immédiatement avant notre retour à Paris ce qui nous a rassuré et permis de prendre la route. Un grand bravo à l'équipe, ça fait plaisir de constater un tel service clients de qualité. Je n'hésiterai pas à recommander ce garage. Très belle année à vous, ne changez rien vous êtes parfaits !😉👍
Je vous conseille d’inviter cette garage ce n’est pas des professionnels Ma voiture est resté deux semaines sans être réparé en plus, ils m'ont facturé il mon dit le problème c'est réglé dès que je sors du garage et c'était pas le cas.
Mécaniciens adorables. Rendez-vous donné dans la 1/2 heure. Pneus changés pour pas cher! Rapide. Sympa. Efficace.
Pro, sympa, arrangeant et rapide ! On est super bien accueilli et on repart satisfait sans crouler sous une grosse facture ! A recommander !!!!!!!
Très déçu de ma dernière visite! Je les trouvais déjà assez cher pour mes dernières réparations mais cet été je leur amène mon véhicule pour un soucis d'embrayage et ils me rappellent le soir (surement sans réellement regarder le soucis) en me disant qu'il faut tout changer pour 2300€. En faisant une contre expertise dans un autre garage, on me conseillera de changer uniquement l'émetteur et le récepteur pour seulement 500€....
A FUIR- véhicule déposé il y a 1 mois pour changer le tuyau du système de freinage ! On s'en occupe, puis il nous manque les attaches puis on va chercher les pièces, puis on s'est trompé de pièces il faut recommander, puis on doit aller les chercher, puis on est débordé mais on va s'en occuper ... après 1 mois, sans voiture de complaisance, et avant intervention juridique, miracle, la voiture est faite ! et bien, il faut y retourner, la purge n'a pas été faite ou mal faite! Le mécano a les compétences, mais la direction nest pas à la hauteur mais elle est incontournable. Je déconseille totalement, aucun respect, mensonges, incompétence directionnelle et très mauvaise organisation et c'est le client qui en fait les frais. FUYEZ !
Voiture emmenée la bas pour un problème de démarrage en avril A ce jour (21 août) la voiture est bloquée la bas, par un manque de compétence ? Manque de sincérité inhérente je dirais, 4 mois qu'on me fait tourner en rond en me disant : Oui monsieur on va changer le calculateur, on attend le calculateur, on attend le programmeur, le programmeur est en vacances, si j'appelais pas, j'aurais jamais eu la moindre information sur ma voiture Mention spéciale à la voiture de courtoisie absolument pas conforme sur tous les points mais n'ayant aucunement le choix.. Bien évidemment des pièces changées qui ont rien a voir avec la panne pour au minimum 400 euros ! Magnifique dirais-je merci beaucoup Si la voiture est pas prête d'ici septembre, je prendrais les dispositions nécessaires pour arranger cette situation juridiquement car 4mois sans voiture , sans nouvelles concrètes et sincères, c'est assez abusif, et les conséquences sur le client sont pour le peu catastrophiques Je recommande a peine !
Ne recommande pas cet établissement. Du fait qu'il propose un rdv à 14h et laisse patienter le client jusqu'à 16h 15 pr finalement regarder brièvement le véhicule et ne propose pas de solution de dépannage mais par contre fait bien bien régulariser le diagnostic mais aucun geste commercial d'avoir fait attendre plus de 2h et repartir sans solution.
Je remercie tout particulièrement le responsable de ce garage speedy ainsi que le mécanicien vraiment merci très pro bienveillant accueillant à l' écoute a trouvé une solution pour ma situation qui était désespérée pour ma Dacia Lodgy ! Au téléphone sont joignable très rapidement et facilement sont patients une Super équipe ! Ne changer rien pas évident de trouver de nos jours des personnes de confiance et honnête !
L'accueil du responsable d'atelier est agréable et rassurant. Il est très compétent dans l'exercice de ses fonctions. Les mécaniciens sont réactifs lors de la prise en charge du véhicule et je suis totalement satisfaite de la réparation. De ce fait, je vous conseille vivement SPEEDY Lafayette. Un grand merci au gérant et aux mécaniciens. Vous êtes au TOP.
Le gérant est une personne malhonnête, j'ai payé pour des réparations imaginaires et ma voiture à ce jour est toujours défectueuse. J'ai entamé une procédure en justice pour demander réparation. A fuir !!!
Je ne mettrais pas d’avis favorable, car étant en panne devant chez eux, je leur ai demandé de bien vouloir m’aider à pousser ma voiture mieux pour que la circulation puisse passer, un jeune aurais bien voulu m’aider mais un autre monsieur m’a clairement fait comprendre qu’il en avais rien à faire et que je me débrouille. Donc franchement chapeau.
Accueillants même à l'approche de la fermeture du garage pour le grand weekend de Pâques. Ils ont été efficaces et ont traité la panne sans rendez-vous préalable. Je recommande
Pas professionnel, ne respecte pas les délai et gare les voitures n’importe comment puis je reçois les amendes chez moi et quand je les appels ils me font comprendre que c’est pas leur problème. Payer chère pour une voiture qui traîne encore des problèmes
Bonjour, J'ai récemment eu recours au garage speedy en urgence, le ressort avant gauche de mon véhicule ayant cassé. Le garage m'annonce un devis de plus de 800€ prévoyant des réparations non nécessaires. Après discussion les réparations effectuées sont les suivantes : ressort, coupelle, et collier de soufflet de cardan. Facture finale : plus de 220€. Le lendemain je me suis rendue chez un autre garagiste pour changer le ressort avant droit qui venait à son tour de casser (casse non diagnostiquée par speedy). Donc nouvelle facture chez ce nouveau garagiste pour les même réparations côté avant droit. Facture : 260€ Enfin une semaine après retour chez un nouveau garagiste car mon véhicule t'irait beaucoup sur la droite, et la position de mon volant était de travers. Le garagiste a alors vu que la coupelle changée par speedy était montée à l'envers, que le soufflet de cardan était percé et cela a entraîné un défaut de géométrie. Un parallélisme a donc été réalisé. Facture à payer : 260€. En l'espace de 3 semaine il m'a fallu débourser plus de 700€ sachant que je suis étudiante et que la dernière visite chez le garagiste aurait pu être largement évité.
Fuyez ! Je suis venu pour faire quelques travaux sur ma voiture après un contrôle technique. Il s'agissait de 2 pneuse 4 saisons, d'un asymétrie de freinage due a des freins grippés ainsi qu'une révision. Pour les pneus, impossible de faire commander au garagiste des pneus michelins, effectivement il a oublié 2 fois de faire la commande. Obligé de poser 2 pneus Hankook, ce qui n'était pas ma requête. Pour les freins, figurez vous qu'ils m'ont changé entièrement le kit de frein arrière dans la journée. Pas de devis réalisé, juste un coup de téléphone pour prévenir que le kit est déjà commandé. A noter que ce changement m'a couté 600€ La plus grosse blague étant le fait de devoir reprendre la facture de A à Z avec le garagiste qui m'avait ajouté des opérations que je n'avais pas réalisé car il avait confondu 2 voitures ! Je ne recommande pas du tout et hésite à poursuivre mes démarches pour arrêter cette arnaque.
Je ne recommande absolument pas. Se permettent de faire des réparations en plus de ce qui avait dans le 1er devis sans qu’aucun devis au final ne soit signé, ce qui met au pied du mur les clients au passage en caisse. Une facture de 137€ qui passe à 266€ sans aucun devis signé. En aucun cas, un accord verbal par téléphone peut faire guise de signature surtout quand le prix n’est pas mentionné. 129€ la vidange alors que le devis fait sur leur site avec la plaque d’immatriculation du véhicule est affiché à 98€…À revoir du coup?? Passez votre chemin, manque d’honnêteté et de professionnalisme.
Triste expérience, une fuite sous ma voiture était présente, j'ai donc amené ma voiture à ce garage qui m'a certifié que ça venait certainement des injecteurs. Au vu de la position desdits injecteurs dans le moteur et la position de la fuite j'étais sceptique. J'ai donc amené ma voiture chez un garagiste de confiance qui a trouvé la panne rapidement ... soit un joint sur la boîte de vitesse ... Le plus triste est la proposition d'achat de ma voiture faite par la personne de l'accueil qui ferait douter de la bonne intention de cette entreprise ; une image du métier de mécano déjà bien entaché et pas aidé par ce genre de comportement...
En vacances à Aydat, nous avons eu un soucis avec un étrier sur notre voiture. A la recherche d un garage la semaine du 15 août, nous, sommes tombés sur Speedy (un des seuls garages ouvert cette semaine là 😅). Le patron est venu voir la voiture et nous a dit que c était l étrier qui était grippé et qu il fallait le changer. Il nous a fait un devis, commandé la piece et la voiture était réparée le lendemain matin, les vacances pouvaient continuer !. Un grand merci à ce garage , qui a pris notre voiture même s il était déjà débordé. N hésitez pas à faire appel à ce garage !
Équipe au top, très professionnelle! Suite à une crevaison près de chez eux cet été, ils ont immédiatement pris mon véhicule en charge et m’ont changé mes pneus, alors que le garage allait fermé et que je n’étais pas cliente chez eux. Un immense merci ! Je recommande vivement !
Accueil au top et très professionnel. Arrangeant, compétent et réactif. Cliente depuis 15 ans je suis en totale confiance. Le meilleur garage de Clermont à mon sens. Je recommande vivement!
Excellent, une prestation très rapide, efficace et surtout pas cher!! Très bon accueil et une aide incroyable pour résoudre mon problème de feux juste avant mon contrôle technique ! L'équipe a été au top ! Je recommande ce Speedy !!
Je donne le compte rendu de la contre visite pour faire régler le câble de frein à main et changer l'essuie glace arrière. Je repasse la contra visite et on m'indique que l'essuie glace n'avait pas été remplacé et le câble de frein a été tellement serré que la roue arrière gauche est bloqué. Je dois repasser une contre visite que Speedy refuse de me rembourser au motif que l'erreur est humaine. Allez chez Speedy élue enseigne de l'année, te fait donc réfléchir sur comment sont attribuées ces récompenses et sur le sérieux de la prestation.
Je recommande vivement ! J’étais totalement à plat près de leur garage, le gérant a déplacé ma voiture rapidement pour m’éviter de faire appel à une dépanneuse et à réparer mon pneu en 10 minutes ! Service très agréable et prix très raisonnable !!
Je suis arrivée sans rdv un samedi matin, lendemain de jour férié, pour une crevaison lente pneumatique. L'équipe a été très sympathique et la réparation s'est faite très rapidement en moins d'une heure.
A Clermont pour le week-end, j'ai bénéficie d'un accueil très chaleureux et souriant dans ce garage. La source du problème a été repéré très rapidement (une toute petite partie du boîtier services moteur était inondée, alors que tous les joints d'étanchéité étaient intacts), la réparation a eu lieu le samedi matin, le garage avait toutes les pièces nécessaires. Le prix était très honnête. Je recommande chaudement. Merci encore !
Service remarquable. Suite à une fuite d’huile au niveau du turbo de ma voiture, je rechercher désespérément un garage. J’ai appelé Speedy boulevard Lafayette. Ils m’ont pris le lendemain matin sachant qu’ils étaient déjà débordé. Ils ont trouvé d’où venait la fuite. Ils m’ont réparé la voiture en moins de 48 heures. Un grand merci à eux, n’hésitez pas à y aller, je recommande cette établissement. Bravo Speedy, boulevard Lafayette.
Garage super arrangeant. Ils ont pris en charge mon véhicule parce que Norauto n'arrivais pas à dévisser les roues (les écrous étant soit disant bloqués). Ça leur a pris a peine 10 minutes ! Le personnel est aussi très sympa. J'y retournerais pour changer mes bougies dès que possible !
Le garage le plus nul auquel j'ai eu à faire... Je fais dépanner ma voiture chez eux car c'était le garage le plus proche de chez moi. Ils diagnostiquent la panne très rapidement mais m'annoncent qu'ils n'ont pas l'outillage nécessaire pour réparer ma voiture. Ils me laissent miroiter qu'ils sont à la recherche du matériel sans me donner aucune nouvelle. C'est toujours à moi de les contacter pour savoir où ça en est. Au bout d'un mois, sans que rien avance, je me rends à l'évidence, ce garage ne fera rien pour moi... Je fais dépanner ma voiture chez autre un garagiste qui en trois jours aura fait le nécessaire pour réparer ma voiture. Manque de professionnalisme, de communication, je déconseille donc fortement !
Depuis plusieurs années, j ai pu compter sur leurs services. L’équipe de ce garage se montre reactive disponible et arrangeante. Ils savent prendre le temps d expliquer les choses tout en cherchant les solutions adéquates Ils se montrent toujours tres professionnels et sympathiques
Un grand merci! Je n'étais pas client et ils m'ont dépanné deux fois en 15 jours! Une crevaison et un changement de roues. Ils ont gagné un client et au prochain achat de pneus, je les prendrai et ferai monter chez eux.🤗👍🍾
Un rendez-vous pris non respecté en délai, obligé d'en prendre un deuxième. Difficile d'obtenir un devis, être obligé de rappeler, ne pas se souvenir du client qui est venu deux jours avant, ce n'est pas du boulot! On les sent débordés et désorganisés complet! Je ne recommande pas.
Le Patron au top! Collaborateurs également ! Je suis satisfaite de la prestation qui a pu être réalisé sur ma voiture. Étant de passage à CF et à 430 km de chez moi, le Patron m’a quand même dit de passer sachant qu’il devait fermé. Bonne continuation
Sympa, serviable , efficace. En panne, le patron m'a même ramenée à mon domicile ! Le lendemain ma voiture était prête. Mille mercis ! Je recommande vraiment ce garage.
Je recommande ce garage qui a su prendre en charge ma voiture immédiatement suite à un pneu à plat non loin de leur garage. L’accueil était super avec toutes les réponses à mes questions et au mécanicien qui a réparé mon pneu et fait mon parallélisme très rapidement malgré leur charge de travail assez importante. Équipe dynamique et souriante, j’y retournerais en cas de pépin sur mon véhicule. Encore merci !
Je recommande ce garage qui a pris le temps de regarder ma voiture et de faire des mini réparations sans frais pour que je puisse repartir rapidement ! De plus, très bon contact avec la clientèle ! Merci encore, et bon courage à vous. Mathilde
Très bon service client, remplacement des freins en 2h presque sans RDV, et le patron nous a prété une voiture pendant ce temps pour gérer une urgence. Une agence au top sur le service client et la rapidité, je recommande !
Bonjour Je viens de sortir ma voiture de chez speedy la Fayette et je voulais partager cette expérience avec vous. Franchement si des mecs sympa, trop professionnel, ils ont géré la voiture avec une façon professionnel et dans un délai de deux jours, là, je vous confirme que je suis satisfait de cette prestation et je vous conseille de passer la bas, vous seriez jamais déçu Merci Cordialement
Je suis gérant d'une auto-école et à chaque fois que j'ai un problème avec les véhicules ils interviennent très rapidement! Mécaniciens très professionnels et Gazi le gérant est très sympathique et très arrangeant! Surtout en ayant des véhicules auto-école qui peuvent tomber en panne à tout moment , les réparations doivent être faites rapidement car on a des permis à honorer ! Au top je recommande à 200%
Malgré une arrivée tardive, quelques minutes après l'heure de fermeture avec un pneu crevé, on m'a tout de suite prise en charge avec professionnalisme et sérieux. Ils ont pris le temps de vérifier l'état du pneu pour une éventuelle réparation et tout expliquer de manière claire. Je suis très reconnaissante car ils n'ont pas profité de la situation pour me vendre des pneus hors de prix, ils ont trouver une solution adaptée à mon budget. Garage serieux et honnête, c'est rare de nos jours.
Arrivée au garage sans rendez-vous à moins d'une heure de la fermeture, j'ai été accueillie avec professionnalisme et amabilité. Ils ont pris le temps de regarder mes pneus, de trouver le problème et de me proposer des alternatives pour que je choisisse en fonction de mes moyens et des mes priorités. Je recommande !
Suite à crevaison, je débarque sans RDV à 40 minutes de l'heure de fermeture. Je suis accueilli avec cordialité et dépanné par un personnel qui prolonge d'un quart d'heure sa journée de travail. L'incident s'est transformé en super expérience. Merci beaucoup à cette équipe dévouée et dynamique.
Equipe sympathique, très disponible et arrangeante. Ils ont été en mesure de s'occuper de ma voiture en urgence pour une grosse réparation afin de me permettre de reprendre la route dans la journée. Le tout avec un rapport qualité/prix des plus honnêtes. Je recommande !
Équipe hyper compétente ! Le patron est très serviable, disponible, sympathique. Les mécanos ne sont pas très bavards mais très impliqués dans leur travail et rapides tout en assurant la qualité attendue. Je recommande vivement ce garage ! Je fais toutes mes interventions chez eux, jamais déçu 😊.