Spirit Immobilier Agence immobilière

J'ai été locataire chez eux et ai accepté le logement deux semaines avant la date initiale, sous leur pression insistante, ce qui m'a contraint à payer un loyer plus élevé. Lors de la restitution du logement, ils ont dépassé le délai légal pour justifier les retenues, et près de deux mois après l'état des lieux de sortie, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles concernant ma caution. J'ai tenté de les appeler, mais la conseillère est fréquemment en vacances. Je me suis même déplacé devant leurs bureaux, mais ils n'ont pas eu la courtoisie de venir me voir, c'est la secrétaire qui a pris en charge ma demande. Si je pouvais attribuer une note de zéro, je le ferais, car même une étoile est trop généreuse. Une mention particulière à la personne en charge des locations à Poissy, dont l'incompétence est flagrante. J'espère que cet avis ne sera pas supprimé, bien que cela semble être une pratique courante de leur part. Mais ne vous inquiétez pas, je le republierai si nécessaire. Conseil : FUYEZ !

Nul aucun service client madame Dubois à ne pas recommander n’achetez pas, le service client est inexistant

Promoteur incompétent, du service commercial au SAV en passant par le « marketing ». Tout est guignolesque.

Aucune communication ni transparence. Ne répondent pas aux mails ni aux appels. J’avais réservé un appartement et versé un dépôt de garantie, et le projet a l’air de tomber à l’eau sans que je n’ai pas moindre information. A fuir, aucun sérieux ni respect.

Achat en mai 2017, FUYEZ FUYEZ jusqu'a aujourd 'hui j'ai pleins de dommages ouvrage malfacon avec Spirit et je compte les poursuivre en justice avec notre residence car imaginez moisissure humidité infiltration travaux tous les ans pratiquement...

Je déconseille ce promoteur. J'avais lu des avis et aujourd'hui je le vis.beaucoup de mal façon. Les entreprises que SPIRIT mandate pour réaliser le bâtiment font du travail bâclé. C'est le parcours du combattant pour faire valoir la GPA spirit ne reconnaît pas ces tords et leur responsabilité. Nous avons un bâtiment livré depuis moins d'un an malgré des preuves a l'appui spirit n'intervient pas on croule sur les problèmes Les finitions et la qualité des matériaux dans les appartements laisse fortement a désirer. Ce promoteur n'est pour moi pas sérieux dès que le bâtiment est livré il en a plus rien a faire des problèmes que l'on rencontre du a sa propre construction et même quand ce sont des problématiques qui peuvent mettre en danger la sécurité des occupants !!! Vous allez juste rentrer dans un gouffre financier et une bataille juridique pour faire valoir des choses qui auraient dû être géré sans procédure déjà par ma GPA. Je suis dégoûtée d'avoir acheté avec SPIRIT je sais que dans le neuf c'est toujours des galères mais je pense qu'il y a des promoteurs qui sortent un peu du lot en tout cas ce n'est pas le cas de spirit.

Je recommande vivement Spirit. Mon logement a été livré en avance et sans aucune réserve. Merci pour votre accompagnement depuis la signature du contrat jusqu'à ce jour la remise des clefs !

Nous venons de réceptionner notre appartement et nous sommes ravis !! Du début à la fin nous avons été très bien accueilli, orienté, conseillé. L’équipe est très sympathique ! Vraiment nous recommandons Spirit Immobilier !

Très bonne expérience avec l’entreprise Spirit j’ai bénéficié d’un excellent encadrement et j’ai connu une entreprise qui prend soins de ces clients et qui prend le temps pour que tout soit parfaitement compris et exécuté.

Je remercie vivement l’équipe et plus particulièrement Caroline ! Pour l’accompagnement de notre projet ! Du début jusqu’à la livraison , professionnel, à l’écoute , agréable ! Qui a su nous rassurer tout au long du projet !!! Mille merci !!

Personnel très sympathique, le suivi de projet est très apprécié, livraison avancée - très heureux d’avoir collaborer avec Spirit Immobiler !

Je viens d'acheter mon appartement, tout s'est très bien passé, je remercie plus particulièrement Laetitia Cosenza et Caroline Dubois pour leur sérieux et leur réactivité.

Entreprise à éviter de toute urgence. Une amie à acheter. Toute la phase achat c'est bien déroulé (forcément) .. après la signature de l'acte elle n'a plus de nouvelles , a des questions personne ne lui répond. Une catastrophe le service client ! Ne vous fiez pas aux personnes qui répondent, elles sont peu à être satisfaites. Aucun suivi ! je suis à la recherche d'un appartement à acheter mais je ne le ferai en aucun cas avec ce promoteur.

Une livraison d'un appartement en vefa on time ça vous tente ? Faites confiance à spirit. Je viens de réceptionné mon appartement, les finitions sont top. Très satisfait !

J'ai récemment eu l'occasion de découvrir les services de Spirit, et je ne peux que les recommander vivement ! 🌟 Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur souci du détail. 👏 Leur équipe est incroyablement réactive et toujours prête à répondre à toutes les questions avec patience et clarté. 💬 Le processus a été transparent et bien organisé, rendant chaque étape simple et sans accroc. 🚀 J'ai particulièrement apprécié la qualité de leur service client, qui est à la fois chaleureux et compétent. ❤️ Ils savent vraiment comment mettre leurs clients à l'aise et s'assurer que toutes les attentes sont non seulement atteintes, mais souvent dépassées. 🌟 En résumé, Spirit propose une expérience exceptionnellement agréable grâce à une équipe dévouée et des services impeccables. 😊 Je suis très satisfait de leur prestation et je n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir. 🔝 Merci, Spirit, pour votre excellent travail ! 🙏

Après avoir râler auparavant …. Il faut dire que cette expérience de 1er achat aura été incroyable. Un immense merci à Mme COSENZA pour son dévouement, sa gentillesse, son écoute et bien d’autres qualités. Une résidence où j’en suis certaine, il y fera bon vivre comme on dis. Une écoute active et attentive, avec un suivi extrêmement attentif des travaux et avancements. Encore un immense merci à Spirit, promoteur qui paraît être à taille humaine en terme de relation clientèle, un immense merci tout particulièrement encore à Mme COSENZA

Les relations avec Spirit se sont très bien passées tout au long de la construction jusqu'à la livraison, réactifs et à l'écoute des questions de l'acquéreur. Le logement livré est propre, les retouches faites immédiatement et le SAV semble suivre. Je retravaillerai avec eux avec plaisir

Personnel à l’écoute. Merci à Laetitia pour sa disponibilité et sa gentillesse. Ma livraison c’est très bien passé :)

Je suis satisfait du travail effectué par Spirit, que je recommande vivement. Un grand merci à Laetitia pour son écoute, son accompagnement ainsi que sa bienveillance.

Je viens de prendre possession de mon logement. Merci beaucoup à l'équipe Spirit pour la qualité de mon appartement et l'accueil de mes interlocutrices tout au long de la construction. Je recommande

Je suis très satisfaite de mon achat appartement avec Spirit immobilier et je vous recommande. Appartement livré dans les temps et aucun défaut. Merci Laeticia pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Bonjour j ai reçu la livraison de mon appartement. Aucun problème. Équipe sur place pour les retouche si nécessaire. Très satisfait je peux les recommander.

Nous découvrons une malfaçon dans notre logement presque chaque jour. C'est un enfer. Quand on ne sait pas construire un logement on fait un autre métier. Fuyez

Nous tenons à remercier Mme Nor-El-Houda BELARIBI de l'entreprise Spirit Immobilier pour son professionnalisme exprimé lors de l'accompagnement de notre projet immobilier. Elle a d'abord fait preuve d'écoute active et d'empathie en prenant bien en compte tous nos critères. Elle nous a ensuite proposé des logements de grande qualité correpondant à nos objectifs. M. et Mme NGUYEN

Promotteur au top qui accompagne très bien tout au long des étapes de la construction et qui est réactif. La livraison s'est bien passée et la qualité de la construction est vraiment bien.

J’ai eu la livraison de mon d’appartement sans aucun retard tout a été fait avec un grand professionnalisme. Équipe très sympathique. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci à vous

Incroyable, rapport qualité/prix effroyable (cf photos factuelles). Achat d'un appartement fin 2019 livré en sept 2022. Réserves constatées à la livraison levées (volets defectueux, fond meuble sous vasque floqués, joints carrelage sdb oranges, couvertines balcon et fenêtres abîmés, etc.) Emménagement fin février 2022 et suite ménage, parquets et carrelage très abîmés : le moindre choc et c'est catastrophique. Facade tiroirs du mb sous lavabo gondolée/rayée, éclats/rayures sur bonde/bouchon lavabo sans produit/éponge abrasif. Concernant le parquet le service qualité aurait dû refuser la livraison d'après le professionnel venu constater la levée des réserves de livraison, une honte. Apprêt sur les murs hyper salissant, donc peinture à vos frais à réaliser dans tout l'appartement. Fenêtres rayées, joints, fermetures fenêtres abîmées, finitions au-dessus volets roulants exécrables. Robinetterie baignoire posée de travers. Eclats sur carrelage autour de la baignoire, d'émail dans la cuvette des WC, tout cela sans choc naturellement et au bout d'un an seulement. Choc sur bas de porte d'entrée ... Et je ne parle pas des pb des parties communes : pb chaudière collective tous les 15 j, fuites successives, etc. Hyper déçue surtout vu le prix 😳

Pire promoteur à fuire. Ça fait maintenant plus d'un que je signale un problème sur mes volets. La responsable SAV et qualité laissez moi rire Me fait tourner en bourik à chaque fois que je reviens vers elle elle ne retrouve pas mon dossier. Pourtant la fois d'avant elle avait mon dossier sous les yeux.elle ne répond jamais au premier mails il faut à chaque fois la relancer. Elle me dit contacter le menuisier mais je m'aperçois 1 mois après que rien n'a été fait. Cette dame est d'une incompétence c'est incroyable . Et pour les joindre c'est un combat

Bonjour, Cela va faire plusieurs mois que j'essaye de joindre les chargées de clientèles. Afin d'avoir des informations sur le courrier que nous avons envoyé suite à notre visite de notre appartement le 18 octobre. Nous avons des réserves et des demandes urgentes suites aux multiples défauts et du non-respect des modifications qui avaient été convenu. Ces personnes ne me rappellent pas malgré mes mails et mes appels. J'ai beau laisser des messages sur le répondeur ou des mails sur sa messagerie. Je n'ai pas de nouvelles depuis fin octobre. Je trouve cela inadmissible et je dois dire que je suis très en colère contre vous pour le traitement que vous nous réservez. À l'ère du numérique ne pas envoyer de mail ou de laisser de messages est tout simplement scandaleux. Il faut que je fasse quoi pour que ma demande soit prise en compte ??? Que je débarque à votre siège et que je pousse une gueulante ? Ce n'est comme même pas compliqué de nous dire si nos demandes ont bien été prises en compte et si pour les demandes supplémentaires, si c'était possible. Nous avons d'énormes réserves, car en plus, il a un problème de normes sur la loggia. Nous en avons assez de devoir nous battre pour vous joindre !!!! A la prochaine réunion pour le choix du gestionnaire de copropriétés, je vous pète un scandale devant tous le monde pour montrer comment vous prenez soins de vos clients !!! Nous sommes a 4 mois de la fin potentiellement de la construction !!! Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement,

Très satisfait de mon achat avec Spirit Immobilier. L'accompagnement du début jusqu'à la livraison a été impeccable et professionnel. Je recommande vivement ce promoteur pour leur sérieux et la qualité de leur service.

Bonjour, La relation qualité/prix est effroyable. Les matériaux utilisés sont bas de gamme. Seulement 18 mois après la livraisons, je constate de fissures au sol (carrelage fissuré!) à cause des fondations qui bougent et au plafond. Les finitions sont déplorables, (menuiserie métallique non finie, problèmes d'équipement de zones communes...) Le SAV laisse à désirer (pour ne pas dire qu'il est inexistant) et se contente de refuser systématiquement toute demande avant même d'avoir étudié la réclamation. Promoteur à fuir !

J'ai bénéficié d'un accompagnement personnalisé. Mme Belarabi a su comprendre mes besoins et me conseiller en fonction. Toujours disponible, son suivi m'a permis de mener mon projet en toute confiance.

CATASTROPHIQUE !! A Eviter Premiere experience dans l’achat d’un logement neuf absolument désastreuse, si j avais pu lire un avis tel que celui la, je ne me serais jamais lancé dans ce projet. Alors si ca peut servir à d’autre. Au delà des retards de livraison, c’est toute la gestion humaine pendant l’avancement et après livraison du bien qui est à revoir. Si un projet neuf vous intéresse et qu’il est mené par SPIRIT, fuyez!! A bon entendeur.

J ai eu le malheur et l infortune de louer un bien géré par cette agence ( levallois perret), j ai quitté l appartement au bout de six mois tant la qualité des services de l agence était médiocre, l appartement était dans jn état déplorable, durant trois mois je n ai pas pu occuper ma place de parking car on m avait communiqué un mauvais numéro de place, pas de réponse à mes demandes de réparation et d entretien. Etc. J ai fini par quitter l appartement à regrets et l agence ne m a toujours pas restitué mon dépôt de garantie après de nombreuses relances...bref ne louez jamais un appartement par le biais de cette agence. Mise à jour fin nov 23 Comme indiqué ai rencontré de gros problèmes avec cette agence qui gérait un bien en.location dont j ai eu le malheur d être locataire Le bien était dans un état épouvantable d ailleurs agence immobiliere qui a réalisé l état des lieux de sortie en était affligée Je n ai occupe le bien que durant trois mois tant la gestion de l agence était défectueuse Durant deux mois je n ai pas pu disposer de ma place de parking J ai.mis des mois à obtenir la restitution de mon dépôt de garantie et je conste qu il est ampute de plusieurs centaines d euros sans qu il me soit expliqué pourquoi A ce stade j envisage donc d écrire au propriétaire pour partager mon experience et de saisir la justice

Un appartement qui était censé livré au 3eme tri mestre 2023, On nous annonce après la visite de cloisons que la livraison est prévue au 2eme trimestre 2023 soit 9 mois de retard. C'est inadmissible tout ce retard et la seule explication est que l'entreprise de plomberie s'est barrée. Un promoteur pas sérieux qui travaille avec des entreprises pas sérieuses le résultat un énorme retard de livraison et un travail qui ne sera pas a la hauteur. Promoteur à fuir, je regrette déjà mon achat avec cet promoteur. Je réitère que la livraison était prévue au 3ème trimestre 2023 et on annonce après la visite une livraison pour juin 2023 contrairement à votre réponse soit une retard de 9 mois et non 3 mois

2 ans de retard à la livraison... bien entendu pas de la faute de spirit... et SAV inexistant (je ne compte plus le nombre de fuites et de travaux à refaire en passant par les pannes de chauffages, ... ), ne réponds plus au téléphone une fois la livraison faite, et même au courrier d'avocat...

En plus d'un retard de livraison de plus de 6 mois, ce promoteur ne respecte pas le contrat de réservation. Leur directeur commercial a le culot de me dire que j'avais constaté le problème (une pente dans un jardin qui était supposé être un terrain plat) avant de signer l'acte de vente, sachant qu'avant cette dite signature, j'avais comme réponse de leur part que le problème allait être traité. La pire expérience !!! Ce promoteur considère le client juste comme un numéro de lot et un moyen de débloquer des fonds. Fuyez tant que vous pouvez encore, une fois que vous aurez signé, ils seront sans scrupules face à une difficulté. Je regrette tellement d'avoir acheté un bien avec ce promoteur incompétent et inhumain !

FUYIEZ !!! Une honte sans nom!!! J’ai acheté deux garages en Octobre 2021, dans le programme neuf « Esprit Sud » à Cagnes sur Mer pour une livraison prévue dans les mois à venir. Au final, le chantier subit un retard d’un an pour des causes diverses et variées… évidemment aucun mail ni coup de téléphone pour nous prévenir de tout cela… Un beau jour, je reçois un coup de fil de la part du promoteur, me menaçant de rompre la vente sous prétexte que je n’avais pas prix de rendez vous chez le notaire.. évidemment je n’avais reçu aucunes informations de leur part !!!!! Je me rend chez donc le notaire, qui m’explique avoir que des soucis avec ce promoteur et particulièrement sur ce programme. J’apprends au final que le promoteur voulait vendre ses box à son ami le pharmacien du quartier.. quelle honte. Quelques jours plus tard, la signature chez le notaire a bien lieu, et mon crédit débuta donc à cette date soit en septembre 2022. Depuis tout ce temps, je bataille avec le promoteur pour récupérer mon box, qui a cause d’une infiltration d’eau est inondé (donc refus de la livraison) !! Je paie depuis plus d’un an un crédit pour RIEN. J’ai eu deux rendez vous de livraison, mais qui, n’ont servit à rien car aucuns travaux n’ont été effectués. Évidemment l’avancée des réparations est proche du néant et personne ne daigne me répondre. Le responsable du programme Mr Bouteiller n’est JAMAIS joignable. Coup de téléphone, SMS, mail, appel au secrétariat.. Rien n’y fait et je suis laissé dans le flou le plus total. Cela fait aujourd’hui (07/09/2023), plus deux mois que je n’ai même pas entendu le son de la voix du responsable programme, alors qu’à priori la fuite du garage serait « peut être » enfin réparée. Impossible de convenir d’un rendez-vous, ni même de joindre la direction du Nice Arenas. Je me retrouve à ce jour, toujours sans garage et devant payer mon crédit tous les mois. C’est honteux et je ne recommande en aucun cas ce promoteur qui, laisse ses clients dans une galère sans nom. Je dois bien sûr oublier un tas de détails alarmant… C’est CATASTROPHIQUE. Partez loin!!!!

Service Après Vente totalement incompétent. Nous ne recommandons pas du tout ce promoteur immobilier. Des amis nouvellement acquéreurs dans du neuf sur plan (avec retard livraison de surcroit) sont totalement démunis face à tant de mépris de la part du service SAV de Spirit Immobilier. Silence radio depuis la livraison et ce malgré de mutiples recommandés et emails de relances sur la panoplie de réserves et de malfaçons signalée le jour même de la livraison. 6 mois que ça dure! Ça va malheureusement se terminer en procès, quel dommage! Ne vous faites surtout pas avoir vous aussi, le neuf c'est bien mais encore faut-il que les prestations dues soient livrées ou qu'elles soient de qualité et le cas échéant, corrigées après la livraison selon la garantie de parfait achèvement. Sur ce point, Spirit Immobilier fait preuve de beaucoup d'amateurisme. À bon entendeur....

Résident de l'immeuble Philharmony dont la livraison a eu lieu il y a maintenant presque 2 ans. Et avec du recul, je vous conseille de fuir ce promoteur ! Pour résumé : du début à la fin, l'accompagnement de Spirit n'a pas été au rendez-vous, et ils ont toujours été d'une réelle mauvaise fois (retard, non réponses, incompétence, service client inexistant, etc.). Les réserves sur les parties communes ne sont toujours pas levées après 2 ans de livraison, idem sur les parties privatives. Je suis très surpris des derniers commentaires car ces personnes n'habitent pas dans la résidence, il doit s'agir de faux commentaires.

J'ai acheté un appartement fin 2019 et ai reçu les clefs avant l'été 2022 avec de l'avance. Pendant tout ce temps, j'ai été suivi par la même personne ce qui est très appréciable. Je souligne son professionnalisme et son accompagnement jusqu'à la remise des clefs. Le logement est qualitatif et peu de réserve. Tout est très bien

Nous avons choisi en janvier 2022 les faïences et parquet à ce jour nous n'avons toujours pas les devis, et malgré de nombreux mails, sms, messages téléphonique à la commerciale et à la direction personne n'a daigné nous fournir d'explications ni même nous répondre. La livraison devrait avoir lieu dans 3 mois et nous ignorons toujours quel sera le budget consacré à ces aménagements, si toutefois ils sont prévus. A fuir quand c'est possible encore.

Promoteur à fuir : incompétence totale et aucune communication ! Vous devez courir après l'information et relancer à plusieurs reprises. Les personnes y travaillant sont d'une incompétence (Agence de Nice) et la Direction de Spirit ne semble pas prendre au sérieux les problématiques et malfaçons produites par leurs équipes. Retard de livraison de 8 mois (sans nous en informer en amont), des erreurs dans les appels de fonds, une mauvaise foi, le non envoi du courrier aux acquéreurs pour annoncer leur date de livraison...Une résidence qui a finalement été livrée fin juillet mais qui n'a pas été finie car c'était un chanter ! L'ensemble des copropriétaires prépare un dossier car malheureusement nous sommes contraints de les attaquer en justice avec toutes les réserves à lever en parties communes et en parties privatives. Aucune nouvelle de leur service, que ce soit avec notre syndic ou les acquéreurs. Je ne recommande absolument pas ce promoteur : à fuir je dis bien à fuir !

Voilà maintenant 4 ans que nous sommes dans notre logement. Et 4 ans après nous sommes toujours aussi satisfaits. La vendeuse nous avait convaincue de ne plus rester locataires. Nous la remercions car elle avait raison. La construction s est bien passé et nous avons bien été accompagnés. Il n'y a pas eu beaucoup de problème à la remise des clefs et les dames nous ont bien tout expliqué.

À fuir vraiment Dans un premier temps, tout se passe très bien pendant la vente Spirit vous répond très très rapidement après la livraison, c’est un autre problème, nous avons beau appeler, envoyer des mails, rien. Nous avons une impasse qui aurait dû être rétrocédée à la voirie aujourd’hui en 2022 cela n’est toujours pas fait nous avons été livré en 2017 pourtant cela est bien indiqué sur l’acte notarial... Attention aussi aux prestataires qu’il engage pour la construction qui n'est pas professionnelle ! Nous rencontrons énormément de problèmes de mal façon heureusement, la garantie décennale existe ! D’autre part, une chaufferie défaillante depuis la réception de résidence aujourd’hui en 2022, nous n’avons pas d’eau chaude une réparation à plus de 25 000 euros pour notre pomme Pourtant problème remonté en 2017 ils n’ont rien fait cette chaufferie était garantie 2 ans, mais n’ont pas fait le nécessaire. Fuyez Spirit, ils sont totalement incompétents et pas du tout à l’écoute sauf au début. Un promoteur maintenant absent ! Merci Mme B... Pour votre incompétence et mépris vis-à-vis de vos clients.

Une expérience exceptionnelle. Dans le cadre de mon achat j’ai pu être accompagné par des personnes très compétentes et investies. Dans un premier temps le commercial M.B. a su m’aider dans les démarches pour l’achat et a su répondre à toutes mes interrogations. Dans un second temps la chargée de travaux MB a été un soutien sans faille, malgré toutes mes questions et toutes les modifications que j’ai apportées. La livraison est prévue pour 2023, mais je suis serein car dans le cadre de ce premier achat, la bienveillance, la réactivité et le professionnalisme de cette équipe m’ont rassuré. Un grand merci !

Tout d'abord un grand merci a l'équipe qui a su toujours se rendre disponible, du début a la toute fin. je suis satisfait de mon appartement. j'ai eu une réserve un réglage sur une fenêtre et rien d'autre!! mon plansd'appartement est vraiment super optimiser, je l'adore. un grand merci a toute l'équipe.

nous sommes très contents de notre achat à champigny. bon achat avec la vendeuse. bonne aide du service client sur nos questions. nous aimons les choix présentés pour l'intérieur de l'appartement. nous attendons avec impatience la remise des clefs

Retard de livraison. Communication atroce. Je ne recommande pas. Ne me dite pas d'appeler le standard, je l ai fais ce jour même...toujours aussi déplorable. 😥 Les différents changements de prestataires sont très inquiétants, j'ai peur de la qualité de ce qui va nous être livré, si livraison il y a un jour! Un mois après la livraison, c'est une porcherie, pas d'agent d'entretien, rien n'est fait pour encombrant, une fois de plus, nous ne pouvons que compter sur nous même

Fuyez ce promoteur qui vous livre avec plus d’1 an de retard et une copropriété même pas terminée ! Aucune information, une direction absente qui n’assume pas ses responsabilités et ne répond à aucun mail tout en laissant ses employés se débrouiller seuls. Tout cela manque singulièrement de courage. Aucun dédommagement et aucun service client. C’est INACCEPTABLE!!! J’aimerais voir la réaction des dirigeants s’ils étaient traités comme nous l’avons été. Passez votre chemin.