Sports Direct Magasin de vêtements de sport

Super bon accueil Connaissance de leur produit pour savoir où nous diriger ! Équipe au top !

Vendeur impatient même pas le temps de sortir la paire de chaussures que le vendeur est déjà reparti je ne sais où, impossible de le retrouver obligé d'aller à la caisse pour demander un vendeur pour réclamer une paire et me retrouver avec une autre paire dans les mains du grand n'importe plus jamais!!!

Magasin à fuir. Vraiment nul. 1 ère expérience : Après avoir acheté 2 articles dont 1 sur lequel j'hésitais, le vendeur m'a proposé de l'acheter car de toute façon si cela n'allait pas je pouvais me faire rembourser. Au moment du retour, on m'annonce qu'il ne rembourse pas mais donne seulement un bon d'achat. Après leur avoir expliqué que c'était le vendeur qui m'avait dit que l'on pouvait se faire rembourser, j'ai eu pour réponse que celui ne savait pas qu'on ne remboursait pas les articles. Des vendeurs qui ne savent pas celà ? 2 ème expérience : N'étant pas de calais, je reviens do'c dans ce magasin afin donc d'utiliser mon bon d'achat et d'acheter une paire de basket pour mon fils, je passe 15 min au téléphone avec lui afin qu'il choisisse sa paire, au moment de son choix, je demande à la vendeuse si elle avait bien cette pointure, elle m'annonce qu'il est trop tard car il ne vont plus en réserve prendre des paires sur ordre de son manager car il est 19h45 en sachant que le magasin ferme à 20 h et que le rideau est encore ouvert et que cela fait 20 minutes que je suis ds le magasin. Le magasin est vide et il me laisse choisir pendant 20 minutes pour me dire cela alors qu'il discuté entre eux. Super le professionnalisme.

bonjour nous sommes venu samedi votre vendeuse rayon chaussure bébé pourrait apprendre à dire bonjour et surtout être plus aimable on avait pas encore finis de lui parler que déjà pu la enfin on c est débrouiller mais je ne dirais pas de nien sur votre magasin par contre la jeune fille en caisse bravo heureusement qu elle est la

Accueil très bien magasin très propre et bien ranger prix très correct

Magasin à fuir !!! Revenir 3 fois pour l'achat d'une paire de chaussures car le vendeur nous donne 2 paires de gauches et après une 41 et 42 une honte !!! Alors que j'habite à 40 minutes de Calais !!! Premier expérience et dernière !!

1 étoile car malheureusement je ne peux pas mettre 0. Mais quelle expérience… on s’en rappelera mais plus jamais on ne renouvèlera.. Mercredi, on passe à ce magasin, on investie dans une paire à 240 euros ! Et pour au final quoi ? revenir à la maison et voir qu’il s’agit d’une taille 41 et non 43 comme prévue !! Le magasin été vide ! On entendait les mouches voler et maintenant on comprends pourquoi. Mais bon on ne peut pas être au téléphone entrain de rigoler avec ses collègues et faire correctement son travail. D’autant plus dommage quand il s’agit je suppose d’un responsable. Mais l’histoire ne s’arrête pas là, le manager s’est complètement dissocié de ses responsabilités. Nous avons eu les pauvres employés au téléphone car soit disant il n’est pas là. Elles ont fait correctement leur travail en nous expliquant les démarches à suivre. Car effectivement nous ne sommes pas de Calais mais bien à 3h de route donc 6h aller retour. Au téléphone on nous explique que nous n’aurons pas de geste commercial et que nous allons devoir nous déplacer ! Que dire… un manque de professionnalisme, d’empathie et surtout d’amabilité… en effet nous avions plus l’impression au téléphone de les embêter plutôt qu’autre chose, alors que lorsque l’on fait une erreur on l’assume et on règle le problème. Je n’aime pas dire que le client est roi mais il mérite au moins un arrangement lorsque l’on dépense 240 euros dans un magasin et qu’en plus nous devons revenir pour échanger la paire en payant nous même notre essence sans aucun geste de leur part.. Même pas un pauvre bon de 10 euros valable dans le magasin. Je vous déconseille fortement si vous voulez gagner de l’argent et du temps !

Je mais une seul étoile cart on ne peut pas mètre moin . Inadmissible une responsable qui fait des chichi pour une pères de chaussures acheter et rapporter même pas 1 semaines même pas , soie disant il sont usé au niveau de la semelle. Hort que les chaussures été comment neuf tout sa pck il a conflit d'intérêt... Et sans compter les prix abusé aussi . Du coup les chaussures on été revendue deux foie leur prix d'achat. Je déconseille se magasins

J’ai l’habitude de venir à sport direct le personnel est très accueillant et très professionnel avec les clients. Les prix sont abordables pour tout le monde, je ne suis pas déçu de la qualité.

INCOMPETENCE TOTALE ..0 etoile Ma fille a acheté chez eux 1Tee shirt et 1casquette pour 78e pour Noël Elle a déchire leur étiquette collée sur l' étiquette du vêtement avec la ref attaché au vêtement avant de l offrir et ce pour enlever le prix Sur la meme étiquette.il y avait une sorte de code barre et surtout le prix. Le Tee shirt est trop petit. Elle a le ticket de caisse où il est clairement noté: échange possible avec le ticket !!!! MENSONGE Comme leur étiquette est presque entièrement arrachée mais pas l'étiquette d origine Lacoste avec la ref du produit L échange est impossible. Le vendeur n'a su que répèter en boucle: Je comprend mais c est la procédure il fallait colorier le prix Je comprend mais c est la procédure il fallait colorier le prix Je comprend mais c est la procedure.il fallait colorier le prix Colorier le prix..il n' y a que chez eux que l' on propose cela . Sans vouloir être méchante on comprend pourquoi certain ne sont que vendeur ... Et le responsable que ma fille a vu la veille qui lui a dit qu il ne pouvait rien faire pour elle . Qu elle tristesse...on ne parle qu un simple échange de taille de Tee shirt ... IL semblerait que ARRANGEMENT.SATISFACTION CLIENT.PROFESSIONNALISME .ne soit pas a l' ordre du jour . Je pense qu avec du bon vouloir ..il y a avait sûrement moyen de refaire 1 étiquette... d échanger ce Tee shirt et de lui donner satisfaction.! Mais ce n' est pas la procédure a en lire aussi d autres avis.. En fait notre cité est rempli de beaux magasins avec du personnel agréable et compétant J y vais depuis des années et je ne connaissais pas sport Direct..il ne faisait pas parti de 'ma tournée shopping' et n en fera toujours pas parti mais avec ce genre d attitude. Un jour sûrement il ne fera plus parti d aucune tournée shopping.

On passera sur les prix excessifs, les vendeurs qui en ont rien à faire des clients et la qualité médiocre des produits proposés. Par contre, le guignol d'agent de sécurité qui passe son temps à blaguer avec la vendeuse et qui fouille complètement une femme avec des enfants en la faisant passer pour une voleuse et ne trouve rien forcément juste parce que le portique d'entrée sonne. Il a dû prendre cher étant jeune pour vouloir se montrer ainsi. Une honte, ce magasin est à fuir mais c'est un détail car il ne restera pas longtemps ouvert vu comment il est mal tenu.

Le respect ça s’apprend je sais que les fêtes approchent mais si vous êtes fatigué (fé.niasses je pense que le mot serait plus approprié) il ne faut pas venir travailler le lundi. Je suis respectueux mais le respect c’est mutuel et ça se mérite: Bonjour madame excusez moi de vous dérangez c’est quoi le prix de cet article svp? ( la preuve formule de politesse) bonjour monsieur vous avez qu’à regardé les articles de derrière il y’à sûrement le prix (bah merde j'y avais pas pensé lol) déjà je repose l’article j’me dis dans ma tête elle veut pas bossé cette féniasse (je crois même c’est la responsable hallucinant) de là je demande à une autre elle me répond je vais l’à revoir pour une taille d’articles MAIS OUI C’EST TELLEMENT DES INCAPABLES qui a pas de prix pas de bonne taille et elle osé me parlé comme un ébété (je m’aperçois que je l’agace cette féniasse mais elle est payée pour conseillé où si elle ne veut pas conseillé qu’elle fait son taf... mais qu’elle le fait BIEN on ne viendra pas demandé des renseignements) de là j’me dis je prend toujours sur moi pour infos je fais excusez moi je voudrais parlé à un responsable de là c’est bien elles sont solidaires et me dit que j’invente et me pris de sortir alors je suis sorti pas de soucis c’est pas le seul magasin de sport mais si votre chiffre d’affaires n’est pas top que vous formez dans quelques années j’aurai vite compris.... si je peux donné un conseil j’ai rien contre les handicapés mais les débiles mentales un peu donc je comprend pour la société c’est bien d’embauché des cotorep c’est toujours plus bénéfique mais essayez de séparé les cotorep car mettre les 2 cotorep ensemble vous allez perdre beaucoup de clients Je reviendrais j’achèterai jamais rien mais rien parce que vos parents ne vous ont pas appris le respect ces incapables je viendrais à chaque fois que je viens à la cité bougé les articles ça vous donnera du travail et peut être que vous serez plus aimable Sur ceux bonne continuation et veuillez recevoir mes salutations Cordialement Je parle bien de sport direct cité europe

Sport Direct n'est pas un revendeur agréé de Nike! Leur stock est composé d'invendus, mal stocké ! Il suffit de regarder les dates de fabrication des chaussures... Mal stockées, les chaussures de décollent en moins de 6 mois, même moins de 2 mois... Le personnel est exécrable et refuse tout échange ou remboursement! A fuir 🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️ 3 paires de Nike Air Max en 1 année 😡

Tres tres bien acceuillie par le personne les vendeurs au top a l’ecoute de leur clients je reviendrait ….

Très beau magasin , personnel accueillant et à l’écoute, je recommande fortement !!

J’adore ce magasin, le personnel est très accueillant! Ainsi, les promotions sont très bien. Très bonne qualité de vêtement, je recommande fortement!

Plus jamais mauvais magasin il ne me donne pas ticket caisse juste ticket carte bancaire je retourne pour un échange 2 article encore étiqueter et la carte bancaire avec la quelle j'ai payer et la preuve du paiement sur mon compte malgré sa lle responsable me dit il peut pas m'échanger 55e perdu pour mon fils de rentrer scolaire certe sa arrive perdre 1 tickets caisse et de plus il.me dit si vous aurez été dans fichier client saurait été plus simple ironie ces a eux proposer d'adhérer comme tout magasin qu'es que nous en savions bref mis a part cette situation le magasin ne donne pas envie de y retourner on n'es pas bien accueilli et personnel déplorable mal l'aimable donne plutôt envie de fuir bien étonnant que magasin n'a pas encore courue a sa perte vue nombre de mauvais commentaires des clients qui ce plaint

Sport direct Cité Europe à coquelles. Acheté ses chaussures hier 63 euros. En rentrant je regarde si j'ai du courier dans ma boîte aux lettre et je tombe sur un prospectus de chez intersport avec la même paire de basket à 34,99 euros au lieu de 59,99 euros. Et moi j'ai payé 63 euros Ce matin nous décidons donc de voir avec sport direct pour une éventuelle remise où un remboursement de différence où remboursement total afin de pouvoir profiter de l'offre et à ma grande surprise aucune solution proposée pour s'aligner sur intersport et la seule chose proposé un avoir. La Responsable ayant un discour tout fait aucun remboursement aucun alignement c'est la politique de l'enseigne. Le directeur n'ai pas là ce jour là . Nous sommes partis avec l'impression d'avoir été escroqué volé et avec un dégoût de cette enseigne qui est pour le coup pas commercial du tout. A bonne entendeur. A évité absolument.

Refus catégorique de reprendre un article acheté 2 heures auparavant. Aucun geste commercial. Je souhaitais un échange standard suite à une erreur de taille...

Je met une étoile parce qu’il n’y a pas 0. Personnel clairement à revoir, déjà vous cherchez après eux pour pouvoir obtenir un modèle ou une pointure( étiquette prix et tailles absentes ), les vendeuses ont l’air complètement perdu a l’idée d’aller chercher en réserve, on nous répond clairement qu’on peux prendre l’autre modele « presque pareil » avec les boites à coté… quand enfin elles ont le courage d’aller en réserve et apres 20 minutes d’attente avec 5 clients pas plus dans le magasin; la vendeuse dit à sa collegue « c’est pour la femme là ça ??? »🤣 inutile d’être pro pour savoir qu’il y a un language à adapter avec les clients . Nos enfants sont entré avec leur barbe à papa dans le magasin, certe il est interdit de manger mais nous n’avons pas eu besoin du personnel pour nous le rappeler et les faires sortir étant donner que l’on a entendu dans le talki walkie bien fort je cite: « et il y a des gosses avec leur barbe dans le magasin » Quand au responsable de magasin, idem dans la façon dont il parle à ses employés on a vite compris pourquoi ils avaient ce comportement, même pas un bonjour, aucune ambition, eviter de demander conseil … à fuir totalement !!! Je pense vraiment que ce magasin ne tiendras pas bien longtemps mais rien d'étonnant et plutôt rassurant au vu des précédents commentaires, on en venais à ce demander si ce n’etait pas nous le problème.

J ai acheté une casquette cet après midi vers 16h30 mais a la caisse kom elle était taché j ai demandé a la petite jeune si elle pouvait me faire une petite remise mais kom elle n a aucun droit elle appelle son supérieur..ce monsieur arrive il me dit 2% de remise...je lui dit ça fait 0.30c et il me dit en plus on ne reprend pas l article c est la blague du jour...du coup je ne m abaisse pas pour cette remise là...quand je vois tous les avis négatifs avec 1 étoile ce n' est pas étonnant...pour ma part ce magasin je n y viendrais plus ....

Je me suis rendue hier dans ce magasin, et croyez-moi c’est la première et dernière fois !!!! Je vois en rayon des New balance 327 affiché au prix de 105€. Après avoir longuement cherché un(e) vendeur(se) je parviens à demander ma pointure, afin d’ essayer. À savoir, la vendeuse vient dans le rayon, afin de scanner l’article, et voir sa disponibilité (À ce moment-là, elle ne m’indique pas d’erreur de prix). Je passe donc en caisse, et là on m’annonce un prix de 120 €. Je signale évidemment l’erreur… une vendeuse vient alors en rayon vérifier le prix, et elle m’indique une erreur d’étiquetage… donc, tout naturellement, je leur dis: prix affiché, prix vendu. Ils m’indiquent que non, sous prétexte que la référence à l’intérieur de la chaussure ne correspond pas à l’étiquette, mais plutôt à une autre étiquette, juste au-dessus. Mais, sincèrement, qu’elle acheteur va regarder le code de référence du produit…. Je leur ai donc bien rappelé qu’en tant que professionnel ils sont obligés d’afficher et de respecter l’affichage de prix. À savoir cette obligation figure dans le code de la consommation à l’article L 113–3. Ils n’ont rien voulu entendre, et pourtant il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse. C’est une honte de ne pas être un minimum commerçant, surtout, étant donné qu’ils sont responsables de l’affichage. Ce magasin est à bannir ! Je leur souhaite une sombre faillite !

Venu pour un éventuel échange, mon mari m’avait offert des baskets pour le sport mais je voulais voir si il y avait autre chose, personne pour vous aider et vous conseiller ! J’ai gentiment dérangé un employé pour demander un avis : il a clairement montrer que je le dérangeais car il était occupé, même si il m’a donner une paire de chaussures, il m’a donné la boîte et s’est sauvé. J’ai cherché quelqu’un d’autre, personne en vu, je voulais rendre les chaussures que j’avais essayer, toujours personne, j’ai fini par larguer clairement la boîte à l’entrée de colère, j’ai passé plus de 30 minutes dans le magasin seul sans personne ! Plus jamais !!!!!

Vendeuse désagréable ! Quand on est dans le commerce et pas foutu de répondre aux demandes simples des clients, on change de travail.

Alors, magasin très désagréable. Des paires de chaussettes Nike qui étaient écrites à 13€50 sont arrivées en caisse à 16€... Prix affiché, prix vendu... Il n'a jamais voulu... Et alors, les articles qui nous font des bons d'achat sont une horreur pour commander sur Internet...

Je mets une étoile parce qu'on ne peux pas en mettre 0!!! Il n'y a personne en caisse au point qu'au bout de 10 minutes d'attente à la caisse on a laisser la boîte de chaussures à la caisse . Un si grand magasin avec si peu de personnel il faut revoir cela, c'est du gâchis car le magasin est bien achalandé mais le service est proche du 0 pointé!!!

Je me suis présenter aujourd’hui au magasin, en voulant essayer 2 paires de basket juniors, une vendeuse couper au cheveux courts m’a clairement dis de trouver une chaussure de la même pointure sur le présentoir et celle ci n’a pas pu ou su me renseigner, j’ai dû aller voir un autre vendeur qui lui a prit le temps 2 minutes de regarder si seulement une paire sur les 2 étaient disponibles, service client médiocre, à croire qu’ils ne veulent pas vendre. Résultat, je repars sans rien et je ne suis pas prête de remettre un pied dans ce magasin!

Il est spécifié sur les caisses qu'ils reprennent les articles dans leur emballage. C est du mensonge. Ils n ont pas voulu reprendre des chaussettes encore ds l emballage avec le ticket de caisse. Impossible d avoir accès au responsable pour s expliquer sur cet affichage mensonger. Ne mérite même pas 1 étoile. Je ne recommande pas ce magasin.

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une nouvelles paires de baskets pour ma fille , des modèles exposés mais PERSONNE pour pouvoir avoir les bonnes pointures , aucun vendeurs disponibles ( il me semble que la vente est l’une des priorités du magasin , les vendeurs ne doivent pas être au courant ) ils sont tous « occupés » pourtant nous les retrouvons TOUS à discuter de leur week-end..aucune motivation des employés Conclusion : nul , perte de temps ,+ de 20min a attendre quelqu’un en vain , ressorti donc sans achat !!

Aujourd'hui, j'ai acheté un article dans ce magasin. Je suis revenue un quart d'heure plus tard avec le ticket de caisse et l'article tel quel pour demander s'il était possible d'être remboursée de l'article. J'avais besoin d'être remboursée de mon article et non pas un avoir comme le vendeur m'a proposé. Je lui demande gentiment s'il est possible de voir un responsable car je sais bien que ce n'est pas lui qui décide. Ce dernier n'a pas voulu m'appeler le responsable. Il serait d'une part appréciable que lorsqu'on demande à voir un responsable, le responsable soit appelé. D'autre part, il est bien dommage que vous ne soyez pas plus arrangeant. Je me retrouve avec un article dont la personne n'a pas besoin puisqu'elle a déjà ce même vêtement (c'était pour un cadeau) et je n'ai pas d'utilité à l'échanger puisqu'il n'y avait rien d'autre pour le moment qui correspondait à ce que je recherchais. De plus, les articles en hauteur ce n'est pas très pratique d'autant plus que le personnel n'est pas vraiment disponible. Je suis déçue. Je n'achèterai plus rien dans ce magasin. Pour votre information, parfois, il vaut mieux se montrer arrangeant dans ce genre de situation, c'est ce qui permet de fidéliser la clientèle.

Honteux, première et dernière fois dans ce magasin, acheter un t-shirt le 3/12/2023 passage en caisse elle me demande 32€ je lui dis que c’est écris 30€ sauf que arriver chez moi je regarde bien et je m’aperçois qu’il a deux étiquettes c’était écrit 24€ et 30€ je suis donc retourné 1 semaine après (magasin pas à côté de chez nous) la caissière me dis qu’elle a fais une erreur elle a donc appeler son responsable pour le remboursement après avoir attendu 20 min en caisse seule ! Il nous a dis que l’étiquette 24€ ne servait à rien nous lui avons demander pourquoi elle était présente sur l’article il nous a répondu je sais pas ! il n’a rien voulu savoir.. nous sommes retourner dans le rayon voir et toute les étiquettes on était remplacer nous avons enlever 3 étiquettes ou en dessous il y a avais 3 prix différents sur tout les t-shirt du rayon ! Il a même pas pris la peine de venir avec nous dans le rayon il nous a dis je reviendrais après ! Pour une première expérience nous avons bien regretté ce magasin c’est que des arnaqueurs ! Sans oublier qu’ils sont très très très désagréable !!!! Ce magasin faut qu’il ferme au plus vite !

Bonjour il y a un jeune homme très désagréable avec la clientèle car après mais Sacha je suis sorti mais j'ai remarqué qu'il avait encore l'antivol sur un de mais article allor je suis retourné en caisse avec l'article plus le ticket de caisse c jeune homme a vérifié plusieurs fois le ticket et ma Di qu'es ce que tu as fait je lui répondus pardon déjà il m'a tutoier en plus il ma dit je fais attention à tout le monde il m'a fait pasenter une bonne 1demi heur il en plus me pas de pardon et de me souhaite une bonne journée

A peine 20 minutes dans le magasin et nous avons eu 2 fois le droit à la responsable ( je suppose) qui sermone les salariés, devant les clients... Cela ne se fait pas devant les clients ! Une première fois un vendeur sur ses techniques de vente , alors que l'on est en caisse et elle vient sermonner la caissière qui est entrain de s'occuper de nous , toute gênée ... Ce n'est vraiment pas terrible...

A fuire! Sport direct c'est réputé pour être moins chère. Prenez votre auto aller en Belgique. Vous ferez de meilleures affaires dans les sports direct belge!

Visite ce jour, je ne sais pas comment on été recruté les conseillers « vendeurs » mais pas sur l’amabilité en tout cas, vous demandez un renseignement on vous balance la paire de chaussures et on s’en va, on va où la ?? Ne venez pas acheter chez eux, ils n’en n’ont pas besoin. Une fois, mais une fois de trop

Employer qui ont la flemme qui refuse de vendre des paires rayon enfant car on est adulte (on peux pas faire de cadeau) on nous fuit des qu on arrive en caisse ou qu’on suis un vendeur (peur du travail je suppose) bref ! Dommage ça peux être un bon magasins mais le personnel est vraiment ignoble!

Une véritable honte… à fuir ! Non seulement le personnel n’est pas aimable, n’espérer pas avoir un bonjour en entrant dans le magasin, encore moins un conseil et pour le passage en caisse j’ai dû aller chercher moi même quelqu’un dans le magasin après plus de 10 minutes d’attente. Mais si ça s’arrêtait là… Il y a quelques jours je me rends dans ce magasin pour acheter une paire de basket. Il n’y avait pas ma pointure je demande s’il est possible de commander on me répond que non il faut aller sur le site internet…soit après on se plaint de la fermeture des magasins. Je commande le modèle, mais je me trompe de référence et celui là ne me va pas. Je vais sur le site internet pour organiser le retour et je vois que je peux le faire en magasin. J’appelle le magasin afin de voir les modalités avec eux et je m’y rends dans la foulée. Après m’avoir fait galérer pendant un temps interminable et avoir appelé 4 personnes différentes on m’explique qu’on ne peut pas me le reprendre en magasin et que je dois obligatoirement passer par le site internet et payer 15€ de frais de retour !!! Et ce n’est pas un poisson d’avril… Franchement passez votre chemin…

Nul nul nul! Je recommande pas du tout ! Les vendeurs n’ont même pas l’air content de travailler ici. Leur demander un service c’est comme leur demander la lune. Voir une vendeuse crier sur sa collègue relève un gros manque de professionnalisme et d’organisation. Je suis très déçu.

C'est quoi ce magasin pas de vendeur... Je demande à une vendeuse qui me dit j'appelle heureusement qu'on a pas attendu ont serait encore entrain d'attendre

Je me suis rendue dans ce magasin ce jour pour acheter un survêtement d'une valeur de 21e je n'avais qu'un billet de 200e. Un vendredi a 18h la caissiere m'annonce ne pas prendre les billets de 200e. Je demande une responsable qui pas très aimable me dit en arrivant : nous avons pas assez de monnaie sans avoir pris le temps de regarder le montant de mes achats ni même sa caisse. Quand je lui ai précisé que ce n'était pas très légal et que j'allais le signaler. Elle s'est de suite énervée en nous menaçant de pas nous rendre la monnaie. Magasin A fuir ou qu'il change d'employés

Une responsable (Chloé) et une vendeuse au top . La responsable adorable malgré l heure tardive . A pleinement satisfait ma demande . Merci à elle pour son professionnalisme et son sourire . Nous reviendrons avec plaisir

J'ai récemment visité Sport Direct et j'ai été extrêmement déçu de mon expérience. Lorsque j'ai demandé à la vendeuse de retirer un article d'un mannequin afin que je puisse l'acheter, elle a refusé de le faire, invoquant sa flemme. J'ai alors décidé de parler au responsable pour résoudre ce problème. Cependant, la réponse du responsable a été tout aussi désagréable. Il m'a dit qu'il ne voulait pas retirer l'article du mannequin parce qu'il avait eu une dure journée et que nous étions seulement une heure avant la fermeture. Il m'a même qualifié de client casse-couille, ce qui est totalement inacceptable et irrespectueux. Je suis consterné par le comportement de ces employés. En tant que client, je m'attendais à un minimum de professionnalisme et de courtoisie. Le fait qu'ils refusent de retirer un article d'un mannequin pour réaliser la vente et qu'ils me traitent de manière hautaine démontre un manque total de respect envers les clients. Je ne recommande absolument pas Sport Direct en raison du mépris flagrant dont j'ai été victime. Il est important de soutenir les entreprises qui traitent leurs clients avec respect et considération, et malheureusement, ce n'est pas le cas ici.

Je suis venue chercher des vêtements de sport rayon femme pour en faire un cadeau. L’article que je voulais voir était en hauteur. Il m’a fallu déjà trouver une personne disponible pour que celle-ci me donne la perche pour attraper le tee shirt en hauteur moi-même et m’a expédié rapidement pour me laisser me débrouiller. Le bonjour était inexistant ça faisait déjà beaucoup. Arrivée en caisse pas de ticket cadeau, que des avoirs ou des échanges sur 15j seulement pour l’échange. Les tailles ne convenant pas j’ai dû revenir avec la personne pour choisir autre chose, encore une fois mal reçue. L’impression de déranger puisque les vendeuses parlent entre elles alors qu’on est devant elles et qu’il ni a personne dans le magasin. Pas de bonjour non plus quand j’ai demandé des renseignements concernant l’avoir. Nous avons eu affaire à Chloe pour avoir l’avoir sans trop d’explication, pas de bonjour encore une fois. Aucune explication de données. On a dû poser les questions pour savoir comment l’utiliser. Pour faire la commande sur le site pour avoir le produit on a dû se débrouiller pour savoir ce qu’il fallait rentrer pour utiliser l’avoir sur le site puisque soit disant tout aller être indiqué sur le site hein. Alors que pas du tout, c’est à l’aveugle qu’on a tout essayé. Le service client est 0, les employés et leur serviabilité et amabilité n’en parlons pas hein. Au moment de la commande on découvre des frais de port a 8€ parce que le magasin n’est pas en mesure de commander et à aucun moment cela nous a été évoqué quand on a dit qu’on allait voir pour commander sur le site. Pour avoir du personnel comme ça autant avoir affaire à des machines, au moins le bonjour sera peut être présent, le service et le renseignement peut être donné contrairement à ici. Je travail dans une boutique de sport aussi dans le centre est je n’ai jamais vu un service client aussi pitoyable. L’image de la marque est déplorable, faudrait peut être penser à se moderniser en faisant les remboursements, les échanges sur 28jours et non 15jours, pouvoir commander pour le client ce qu’il a besoin et surtout apprendre le respect et la politesse à son personnel !!!! A fuir absolument. Premier et dernier achat.

Bonjour. Le directeur n est pas du tout commercial. J ai appelé, sport direct coquelles, ils m ont dit de rappeler 2 fois pour demander l accord du directeur. ( car pas dans le magasin). On me dit OK pour le retour d un article Lacoste sans ticket qui m à été offert hier.ok pour que je prenne autre chose J ai dis que je ne souhaitais pas de remboursement mais prendre un autre article. Arrivee au magasin, le directeur ne communique pas avec ses employées. Elles attendent qu il lui repondent et finalement une tres grande attente en caisse. Tout ça pour me dire , il faut le ticket ou la date d achat. Bon courage aux employés en caisse si votre directeur ne prend pas le temps de vous repondre quand vous l appelez

Ce matin je me suis rendue dans le magasin sport direct, le personnel et professionnel, et vraiment aimable surtout la personne a l'entrée la caissière et simple naturel gentille juste pour cela je vais revenir énormément de choix à des prix pour tous budgets je conseille sport direct à tous vous serai pas déçu merci encore aux personnel à très vite...... 🙏🙏🙏🙏

Vendeuses et vendeurs désagréables !! 15 min d’attente pour chercher une personne qui veuillent bien nous renseigner pour une pointure . 15 min d’attente encore pour avoir la basket ni le modèle ni la taille ne correspondait avec ce que nous avions demander ! Et ensuite on interpelle un vendeur qui fait mine de ne pas nous entendre et discute avec son collègue . Je suis reparti bredouille . Je suis vraiment déçu .

Magasin intéressant sauf que gros problème chez eux lorsque vous achetez une paire de chaussures et que sur la boîte un prix est indiqué et arrivée à la caisse on vous annonce un prix plus élevé on vous dit oui mais le stock est à ce prix là je m en fou je vais pas dans vos stocks moi j' ai prix cette paire car le prix sur la boîte était intéressant pas du tout commerçant Surtout lorsque vous achetez chez eux contrôlez bien les prix indiqués vous serez pas déçu

Vendeuse odieuse, qui se croit supérieure aux autres, qui n’aide pas ses clients, qui n’hésite pas à dire aux clients « aller acheter ailleurs ; il est 18h30, vous n’allez pas me chauffer ». Vendeuse colorée devant les cabines d’essayage le 08/04/2023. C’est lamentable +++

Suite à mon achat du 18 mars 2023 a 13h54 j'ai acheter des baskets de la marque Polo Ralph Lauren indiqué sur la boîte 55 euros et j'ai payé 95 euros à la caisse dommage que je ne peux pas mettre de photo pour confirmer ce que je dit j'espère être contacté pour trouver une solution car si ils ont vraiment commencent ils trouveront une solution

Ne vous fixez pas aux prix sur les boîtes de chaussures. Mon fils a pris une paire qui était étiquetée à 48 € elle est passée à 58 € et en gros on m'a dit c'est comme!!!😡 La vendeuse n'a pas appliqué le prix étiqueté sur la boîte