Spoticar Cambrai Concessionnaire automobile

Bonjour j'ai voulu faire estimer ma voiture puretech 1.2 essence de 2017 de 5700euros mais j'ai été surpris par le tarif de reprise par rapport aux occasions du garage sachant que c'est spoticar Maubeuge qui a vendu ma voiture avec un vis caché moteur. Estimation faite par téléphone. Je vais essayer ailleurs. Je mets 3 étoiles car les représentants sont sérieux .

Très satisfaite de l'accueil reçu par le commercial Nicolas qui est de bon conseil et à l'écoute, en passant par le secrétariat où j'ai été reçue par Aurore jusqu'à la remise en main effectuée par Rémi. Il y a 4 ans j'avais acheté une voiture neuve chez Peugeot juste en face et je n'avais pas bénéficié d'autant de professionnalisme. Merci à l'équipe, continuez comme ça !

J'ai acheté mon véhicule un 3008 je suis très satisfait

Nous sommes très satisfaits de notre véhicule, nous remercions fortement notre vendeur conseiller monsieur Gabel, qui a été au top ,très professionnel , ainsi que la concession (accueil, garage , …. ) .

A fuir .... Suite à l achat d' un véhicule d'occasion j' ai rencontré que des soucis après avoir attendu trois semaines et demies pour soit disant préparer le véhicule et encore j ai du relancer...lol Tout d abord les retouches de peinture prévues avec le commercial à l achat n'étaient pas de la même couleur, incroyable... Ensuite en repartant je m aperçois que la vitre électrique du rétroviseur conducteur ne fonctionne pas pourtant sur la feuille des 100 points de contrôle c était bien coché manivelle vérifiée lol.... Ensuite, tapis conducteur arraché et trou dans le sol sous le tapis il manquait l accroche .. aussi pas de lave glace en gros véhicule non controlé . Franchement du jamais vu a ce niveau là !!!! Je revois donc le commercial sur rdv la semaine après l'achat, a mon arrivée il ne souvenait déjà plus du rdv ... pourtant j avais déjà appelé plusieurs fois et mails également. Suite à ce rdv, je repars et un kilométre plus loin , plus d embrayage pédale coincée et extrêmement dure , aucune aide pour le dépannage j ai du faire intervenir mon assurance alors que je revenais du garage...... Donc véhicule vendu sans avoir été contrôlé !!!!! Seul point positif le responsable qui a compris ma situation car en moins d une semaine c était trop et j' avais vendu mon véhicule. Je ne conseille pas du tout.

Je voudrais exprimer mon insatisfaction à propos du service médiocre que j'ai reçu récemment. J'ai essayé de joindre votre service pour obtenir des informations sur la disponibilité de ma voiture Non seulement je n'ai pas obtenu de réponse claire mais également certains membres de votre équipe ont été impolis lors de notre échange téléphonique. Ce genre d’attitude est inacceptable et manque totalement de professionnalisme. De plus on m'avait initialement informé que ma voiture serait prête dans un délai de 10 à 15 jours lorsque j'ai passé ma commande mais ce décompte s'est allongé de manière excessive jusqu'à doubler le temps annoncé sans aucune justification valable et il est manifeste que des informations trompeuses m’ont été transmises concernant les détails liés aux délais. Je ne recommanderais pas du tout d'utiliser vos services car vous pourriez être manipulé et traité avec un manque flagrant de respect et de professionnalisme à la clé.

Très mal reçu par la personne au premier bureau en rentrant. Déjà l’on aurait dit qu’on le dérangeait en plein milieu de sa vidéo sur son téléphone. Nous avons demandé un renseignement pour une reprise d’un véhicule côté 13 000€, il nous a donné un prix de 5000€ sans même regarder la voiture. Cet homme est un magicien et nous a a clairement dit: ici on. En fait pas des voitures en dessous de 18000€. Même pas pris le temps de savoir si derrière on voulait mettre une différence. En gros on le fesait chier

Excellente équipe, excellent service... Je recommande vraiment. Au top....

Une C3 achetée il y aura 2 ans en septembre. Beaucoup de problèmes avec cette voiture... Sièges défectueux des le départ et non couverts par la garantie (devis 1644 euros) problème d étanchéité des phares toujours remplis de buée, niveau d huile qui diminue a vue d oeil en dessous du niveau minimum tous les mois etc.. Très déçue de mon achat

Cambrai

rien à redire

Parfait !

Au top! Très bonne expérience

Rémi au top pour les infos du véhicule

Nous avons acheté un Duster que nous avons essayé aucun problème. Dès la mise en main le tableau affiche des alertes de défaut le metteur en main nous dit qu il n y a aucun souci mais si il ne sait pas ce qu il se passe D autres voyants s allument nous allons au garage plus d 1 semaine d attente pour un rdv de 1h30 qui s est transformé en 1 journée pour entendre qu’il fallait aller nous même chez Renault qui ne sait pas non plus il va sans dire que nous regrettons notre achat chez des gens qui n ont aucune conscience professionnelle ni aucune compétence apparemment

Vraiment déçue, accueil : 3 personnes sur leur téléphone, dans leur bureau. Avoir juste la carte grise offerte, rien dans le réservoir. Pour 15000€ un effort aurait pu être fait

Attention les vendeurs en plus de vous prendre pour des imbéciles , vous mentent ouvertement. Je déconseille quiconque de passé par eux. Surtout le petit vieux là tête amochée je comprend mieux pourquoi ! Ce sont des escrocs donc forcément malhonnête.

Ayant un contrat Spoticar et quelques problèmes sur ma voiture je décide d'appeler le spoticar de ma ville. J'ai une dame au téléphone et commence à énumérer les réparations qu'il faudrait faire. Je commence par dire qu'il faudrait changer une ampoule d'un feu de croisement et réparer mes feux stop car de l'eau s'y infiltre. Je n'ai même pas fini de lister qu'on me transfère directement à une autre dame. Donc je recommence, blabla ampoule... blablabla feux stop... Et là mon interlocutrice me coupe pour m'informer que cela ne peux pas être pris en charge à l'atelier de Cambrai car ils ne peuvent prendre en charge que les problèmes liés au moteur. MAIS SI ON ME LAISSAIT PARLER SANS M'INTERROMPRE J'Y SERAIS VENU, car j'ai justement un défaut moteur. J'en informe donc ma charmante interlocutrice qui a l'air très pressée de mettre fin à l'appel. Puis en rigolant elle me dit que j'invente ce défaut moteur pour avoir un rendez-vous. Je suis resté calme et j'ai insisté : non madame, j'ai vraiment un défaut moteur ! Elle a fini par me dire que bah non finalement même avec un défaut moteur on vous prend pas alors que 2 minutes plus tôt elle m'a dit l'inverse. Bref personne n'avait la moindre intention de m'aider j'ai l'impression. Énervé et déçu.

Bonjour, suite à l achat de deux voitures au mois d août, un Citroën c3 ainsi qu'un Citroën c4. Nous sommes très déçu de la concession occasion de peugeot cambrais . Cela fait 7 ans que nous achetons des véhicules auprès de la concession peugeot Arras. Et c'est la premier fois que nous allons a peugeot cambrais. Car notre vendeur christophe Barret a été Muté la bas. Concernant christophe aucun probleme un excelent vendeur a l ecoute de ses clients et en qui j ai confiance. Par contre le service après vente de peugeot cambrais laisse plus qu a désirer. Pour commencer il leur a fallu 3 envoies différents pour recevoir la carte grises. Apres nous somme toujours en attente de la roue de secour qui est absente du c4 . Le véhicule n'a pas ete préparé pour la vente . Nous avons retrouver des tickets de carte bleu de l ancien propriétaire dans l habitacle. La carrosserie na pas ete nettoyer et nous avons des traces de colle sur chaque porte. Ensuite le c3 siffle depuis le début, et rien n a été fait. Nous avons pris contacte avec le responsable des ventes Thomas Laurent. Qui nous a promis de gerer les différents problèmes. Nous somme le 17 octobre 2023 et rien n a été fait, le pire maintenant c'est que Thomas Laurent ne répond plus au téléphone et reste au abonné absent. Pour en conclure je vous déconseille fortement peugeot cambrais, qui est une concession qui manque de rigueur et de conscience professionnelle.

Après un manque de chance consécutifs, je me trouvais vraiment dans une impasse Monsieur Laurent à fait le nécessaire pour que je puisse me procurer le véhicule dont moi et ma femme nous souhaitons donc je tenais à le remercier en particulier pour sa bienveillance et je sais qu’en cas de soucis, je peux me tourner vers lui merci à vous cordialement monsieur depret

Une équipe très réactive, je recommande!

Au début contente de venir pour un renseignement d'un rachat suivie d'un achat de véhicule, je suis sortie au bout de 3 min. Le commercial d'un certain âge a oser donner un prix de rachat sans regarder ma carte grise de 5000€ max d'un véhicule coter à plus de 12000€. Et me dit qu'il n à rien en dessous de 18000€ et que ici il n ont rien en dessous. Alors je me demande quelle est votre marge . Très déçu que le commercial ne prenne pas le temps avec nous

Je recommande vivement cette concession. Commercial très à l’écoute qui sait répondre à vos besoins. Véhicule très bien préparé en atelier. Je remercie particulièrement M.Olivier MAFILLE pour son professionnalisme et sa capacité à avoir répondu à ma demande. À bientôt!

Très déçu de m'être déplacé pour rien, j'appelle le mercredi pour savoir si le véhicule est dispo, on me dit qu'il est en financement, le lendemain, je reçois un appel, le véhicule est dispo mais il faut y aller dans la journée sinon il sera vendu... pas possible pour moi d'y aller aussi vite, je rappelle donc du vendredi après-midi pour savoir si la voiture est dispo, on me répond que oui et je prends donc rendez-vous pour la voir, le lendemain, après 1h de route on me dirige vers un véhicule qui n'est pas du tout celui pour lequel j'avais appelé, grosse incompréhension... Au final 2h de trajet de perdu...

tout est parfait acheté 2 Peugeot 308 en 4 mois chez eux rien à redire tout s'est bien passé de la vente à la livraison nous avons été bien reçu seul hic j'attend toujours ma facture de la deuxième 308 acheté en janvier malgré mes relances

Très bien reçu ☺️

Un grand merci aux commerciaux d’avoir pris en compte mes besoins ! Accueil très familial et à l’écoute du client

Haut

Après une visite très beau choix de véhicules d’occasions j’ai trouvé mon bonheur merci beaucoup ☺️ je recommande cet établissement 👍👍👍

Très bon choix de Véhicules d occasion, équipe au top.

visite et accueil sympathique. Bonne analyse de mes besoins

Quand un vendeur dit a ses clients qu une voiture avec une boîte auto c est une voiture de feneant ça donne vraiment envie de revenir!!!

Réservation d'un véhicule : Reçu par un professionnel Nicolas. Personne sérieuse , très pro et très a l'écoute de nos attentes. Vente conclue en attente de livraison. A bientôt

Super