SPOTICAR STELLANTIS &YOU LA DEFENSE Vendeur de voitures d'occasion

Voiture achetée à 20kms donc neuve à mon sens… voiture livrée avec une éraflure sur la portière, pare-choc avec une grosse trace de frottement, pas de manuel d utilisation, pas de kit anti crevaison . Réponse, ma direction ne prévois rien pour ces problèmes… franchement limite

Restitution du véhicule AMI rendue possible aujourd’hui grâce à l’intervention et l’engagement de M. Wosiak,responsable des véhicules d’occasion pour satisfaire le client.Je remercie les équipes de spoticar stellantis de Nanterre pour leur accueil convivial et leur efficacité. Avoir une AMi a été une belle expérience. Le véhicule a répondu à mes attentes et à mes besoins. Le siège social de Stellantis devrait revoir les process après la vente de la AMI sur internet (entretien et restitution) car c’est un véritable parcours du combattant qui laisse un goût amer à l’expérience de la location longue durée. Heureusement que la société Stellantis peut compter sur le professionnalisme de ses équipes sur le terrain.

Expérience très positive, merci au conseiller commercial Jorge Ferreira Rosinhas pour son accompagnement et son professionnalisme(et bon sang que ca se fait rare), véhicule nickel rien à en redire(achat le 23/05)à voir dans le temps.

Super accueil et presentation de ma voiture avec Aurelie. Avec Cheick c'est facile a chosir la votuire et j aj pu essayer le vehicle, c'était top, je recommande toute l equipe formidable

Nous avons acquis fin mars 2025, un Citroën c5 aircross auprès de Kévin P. Il a très vite cerné nos besoins, et nos envies tout en restant dans le budget que nous avions pour cet achat. Il a su nous guider et nous accompagner dans nos recherches. Je le remercie sincèrement d’avoir été aussi professionnel et humain. Je suis ravi de mon acquisition et de mon expérience.

Super prise en main de ma voiture avec Aurélie, souriante et super enthousiaste :) encore merci !!

Concrètement j'ai rien à dire sur le professionnalisme de votre vendeur Mr Cheikh DIALLO, qui à pu me conseiller sur l'achat de ma voiture, il à fait en sorte que j'obtienne ma nouvelle assez vite en vue de ma situation ( voiture en panne). Mais c'est aussi un commercial très souriant, à l'écoute qui connaît son produit. Sincèrement, si je dois revenir jusqu'à cette concession pour acheter un nouveau véhicule je souhaiterais l'avoir de nouveau et surtout je le recommande. Merci encore.

Commercial à l’écoute une très bonne communication. Merci beaucoup Kevin P * je suis très très satisfaite.

Après une mise en contact, grâce à mon travail, je viens d’acheter une Berlingo d'occasion dans ce Spoticar. J'ai été renseignée et accompagnée par M. Cheikh Diallo qui a été professionnel, efficace, réactif et aimable du début jusqu'à la fin. Il a même tenu compte de mes contraintes de déplacement. Le service est vraiment top a tous niveaux. Je le recommande donc vivement, ainsi que son collègue qui a assuré la livraison du véhicule.

Nous avons été reçu part Mr Diallo qui a été de bon conseil pour l achat de notre voiture que nous avons fait avec lui. Autant la voiture était ce que l on recherchait et ce qui nous a aidé dans notre achat c est le professionnalisme, l accompagnement, l honneté de notre commercial. Mr Diallo nous a suivi du début à la fin de la vente et même après car nous avions des choses à lui demander et s est toujours montré présent et réactif. Après réception de notre carte grise il y a eu une erreur sur notre nom, dans la journée le nécessaire à été fait et jusqu a ce jour nous l attendons sa réception et Mr Diallo répond à abonné présent. En resumé si vous souhaitez un bon conseillé et commercial vous s avez a qui vous adressez.

Récemment venu pour acheter une Peugeot 208, je remercie grandement M. Cheikh Diallo pour son accueil, ses conseils, son écoute et sa réactivité pendant le processus d’achat de ma nouvelle voiture. Je recommande cette agence à 100% ! Les suggestions émises lors de la vente sont très pertinentes, s’adaptent au budget établi communiqué et ne poussent en aucun cas à l’achat de manière insistante !

J’ai été très bien accompagnée pour la recherche et l’achat de mon véhicule par Mr Cheikh Diallo à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Je viens d’acheter une 2008 155 S&S EAT 8 GT d’occasion. Merci à M. Cheikh Diallo pour la qualité de son accueil, de son suivi du dossier, de l'achat à la livraison 👍.

Je viens tout juste d’acheter une 208 chez Spoticar La Défense et je tiens à remercier particulièrement Kevin P. pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long du processus. Il a été à l’écoute, clair dans ses explications, et très réactif à chacune de mes questions. Grâce à lui, l’achat s’est fait en toute confiance et sérénité. Je recommande vivement de passer par lui si vous cherchez une voiture d’occasion en toute tranquillité !

Très bonne expérience avec Mr Diallo du début jusqu’à la fin. Sympathique et professionnel à l’écoute , de bon conseil. Merci

J'ai laissé ma voiture pour une révision pour la journée. On devait m'informer que mon véhicule serait prêt, rien n'a été fait. J'ai pas de voiture, zéro solution de proposée. On m'a raccroché 4 fois au nez. Bref à éviter.

Achat d’un véhicule 3008 en bon état reçu il y’a une semaine. Bonne communication avec le concessionnaire entre la réservation et la livraison du véhicule (cf. Monsieur Diallo). Vraiment satisfaite du service.

J’ai récemment eu un rdv avec Kevin P qui c’est super bien passé une personne qui est à l’écoute et qui m’a accompagné comme il le fallait. Je recommande cette agence !

Venu pour acheter une 5008 d occasion. Très bien reçu et informé par Kévin P. Je recommande.

De passage au sein de cette concession j’ai eu à faire à M. Kevin P qui a été de précieux conseils pour l’achat de mon futur véhicule ainsi que celui de ma fille… très pro et compétent je recommande !

Un grand merci à Kevin P pour son accueil, ses conseils, son écoute et sa réactivité pendant le processus d’achat de ma nouvelle voiture. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Bonjour , J'ai acheté une C3 aircross en Mai 2024 avec le vendeur Jonas. La voiture date de 2020. Les plaquettes de frein et les disques n'ont pas été changés lors de mon achat ma voiture fait des bruits lorsque je freine ou que j'accélère. Je l'ai stipulé à plusieurs reprises. ATTENTION aux 100 points de contrôle lors de votre achat. J'ai RDV chez eux vendredi 2 mai. Cela devrait normalement être pris en charge car ma voiture est encore sur garantie. Je vous ferai un retour de mon RDV. (Ainsi que sur mes différentes réseaux)

Très bonne expérience chez Spoticar. Accueil, présentation du véhicule, constitution du dossier puis finalisation ; tout fut parfait ! Un grand merci, particulièrement à Maxence Bertrand pour son professionnalisme.

Très content de notre achat conseillé par Monsieur Bertrand Maxence qui nous a guidé et suivi avec grandes compétences.

J’ai acheté un véhicule dans ce garage et, malheureusement, mon expérience a été décevante. Dès le jour même, j’ai constaté une crevaison lente due à une réparation mal faite avant la vente. J’ai dû remplacer deux pneus à mes frais. Un phare était également grillé, les pneus annoncés comme 4 saisons étaient en réalité des pneus été, et les tapis de sol manquaient. Malgré plusieurs échanges et des promesses de remboursement, je n’ai jamais été remboursé. Le manque de suivi et de sérieux après la vente est regrettable. Je déconseille ce garage si vous attendez un minimum de service après-vente et de transparence.

Très grand choix de véhicules, Kevin P. Très professionnel très bon accompagnement de très bon conseil pour le choix du véhicule , je recommande fortement .

Très belle expérience avec KevinP, commercial à l’écoute et très professionnel. J’ai enfin trouver mon véhicule grâce à lui.

J’ai récemment eu un rendez-vous chez Spoticar et je suis très satisfaite de l’expérience. Kevin P., le conseiller commercial, a été à l’écoute, professionnel et très clair dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et me présenter le véhicule correspondant à mes attentes. Je me suis senti accompagné et en confiance tout au long de l’échange. Un service de qualité que je recommande vivement !

venu pour acheter un 3008, le vendeur m’a reproché de ne parler que de remises? j’ai mentionné une remise et on a discuté techniquement de la voiture pendant 10min, et du contour de l’offre, marquage vitrage, durée de garantie 12mois au lieu de 24mois (mais si le client voit les 24m on lui fait 24m… bref), et voir ce que je ne prendrait éventuellement pas, ce à quoi on me dit que ce n’est pas comme cela qu’on travaille, plutôt discuter projet voiture avec le client, et me liste en questionnement toutes les caractéristiques dont on a parlé pendant 10min… Etant client je viens acheter une voiture, si mes arguments et questions ne conviennent pas, un professionnel m’aurait répondu courtoisement en tenant sa position, ce que j’aurais parfaitement compris. discuter du prix c’est une tare ?

je tiens à vous remercier pour votre excellent service chez Spoticar. Tout a été parfait, de l'accueil à la finalisation. Une expérience vraiment au top ! Merci a Maxance B pour votre professionnalisme.

Très bon accueil, beaucoup de choix de véhicule. Je vous le conseille sincèrement

Recherche d 1 voiture et après l écoute de Carlos Garzon , ciblage précis de 2 voitures essayées et conseillées dont 1 retenue ss ambiguïté ......tt a été précisé et très aimablement présenté par Mr Garzon . Nous l avons retrouvé à la prise en main définitive le 31 03 .....Bon commercial, bon conseil et gentillesse et patience. MERCI

J'ai été pris en charge par le conseillé de vente Kevin qui a été agréable, efficace et sympathique. Tant sur le moment de l'achat que sur la reprise de mon ancien véhicule. Je recommande et merci encore.

J'ai acheter mon véhicule chez spoticar, avec un commercial agréable, très réactif... Carré. Je recommande KévinP .. Si, vous voulez acheter le votre..

Super accueil et mise en main de ma 2008 avec Aurélie et très bon conseil pour l'achat avec Kevin P. Un grand merci à toute l équipe, bravo

KevinP a ete tres a l ecoute de mes attentes. Il a ete d une exceptionnel attention pour moi.il ma trouvé ma voiture de mes reves

Très déçu de Spoticar de La Défense, juste après mon achat le rétroviseur intérieur tombe, je remarque aussi des griffes sur le pare choc et les balais d’essuie-glace étaient usés. Le véhicule a du être préparé avec une Check liste, mais je ne suis pas convaincu des vérifications. Ce que je déplore c’est le suivi SAV et que le garage ne répond plus à mes appels. Le véhicule a été repris pour la peinture et les balais d’essuie-glace mais le rétro n’est toujours pas fait, plusieurs mails et appels sans réponse. Je trouve inadmissible ce comportement. Depuis mon avis seulement une réponse toute faite du concessionnaire. J’ai essayé de prendre contact avec plusieurs mails au responsable et au directeur, sans réponse de leur part. J’abandonne, je n’achèterai plus chez le groupe stellantis.

Kevin est super et très professionnel et rassurant, Caroline est adorable avec son super sourire et répond à toutes les questions et pour finir Aurélie est absolument génial et très gentille ❤️‍🔥❤️‍🔥

Venu chez DS Store la Défense pour changer ma ds3 de 2021, de 24000 km en parfait état. Interressé par un ds3 hybride neuf ou d'occasion, je voulais voir les véhicules vus sur le net, et obtenir un chiffrage de la reprise. Je n'ai eu ni l'un ni l'autre, la commerciale refusant de reprendre mon ds3 pourtant entrenu chez eux. Elle ne m'a pas écouté : ils ne reprenait pas les voitures en leasing. J'ai argumenté que d'autres ds stores m'avaient fait une proposition (14000 € quand Spoticar vend cette voiture plus de 20000€). Je me suis presque fais jeter.

Achat d’une Peugeot 208 Roland Garros de 2017, en janvier 2024 avec une garantie Spoticar de 12 mois. Après seulement 6 mois d’utilisation, le moteur a cassé, entraînant une surconsommation d’huile, défaut abs, perte de puissance, véhicule qui n’a pas de reprise ect.. Lors de cet incident sur autoroute, le véhicule est passé de 130 à 60km/h, mettant en danger ma sécurité, le moteur a cassé sur l’autoroute. J’appelle leur assistance qui me dit de continuer de rouler tant que le voyant n’est pas rouge, pas rassurant. Après de nombreuses démarches et déplacements sur place, la voiture est prise en charge en septembre 2024. Je récupère la voiture fin octobre avec un moteur reconditionné et non pas neuf, dont ils ont refusé de me fournir l’historique et la facture. D’autres problèmes sont également survenus (clignotants défectueux) sans aucune raison. Par conséquence, après plusieurs mois perdus à me rendre au garage et 300€ de révision juste avant la panne de juillet. Revente de la voiture en novembre 2024, le véhicule a été repris pour 8 000 € (acheté à 12 000 € en janvier dans la même concession ). La voiture est de nouveau à vendre, sur le site à 9 490 €… sans mention des problèmes rencontrés. Je tiens également à signaler l’absence du service client Spoticar, les garanties n’existe pas, service impossible à joindre, et qui de toute façon ne peut rien faire en cas de problème. Par ailleurs, lors de l’achat, la voiture a été livrée avec des défauts, j’ai dû attendre 3 mois avant que cela soit pris en charge. Suite à l’achat de la voiture en janvier, la vendeuse n’a plus donné suite à mes appels, dès que la voiture a eu des problèmes, personnel injoignable, et manque fortement d’honnêteté (lors de la vente elle a eu du mal à nous fournir les documents attestant des travaux faits sur le véhicule avant la vente). En conclusion, mon expérience a été désastreuse, j’ai perdu 4 000 € pour seulement 6mois d’utilisation. Je recommande de bien se renseigner avant d’acheter un véhicule de cette enseigne. Je ne recommande pas cette enseigne.

Rien à dire sur la prestation ceci fait déjà la troisième fois que je demande un véhicule et la prestation est toujours aussi agréable, sérieuse et surtout professionnelle.

Superbe accueil des mon arrivé à la concession et une super mise en main qui était très utile. Merci beaucoup à Aurelie pour son professionnalisme et sa gentillesse Je suis ravie

Je suis très content de l'accueil lors de mon rdv et Aurélie est une excellente conseillère en livraison. Super achat aussi avec Mr Diallo Merci à toute l'équipe de cette superbe concession bravo 👍

SUPER Accueil d'Aurelie ! Bonnes explications pour la récupération de notre nouveau véhicule. Un grand merci à elle !

Je suis extrêmement déçu de l'accueil que j'ai reçu au téléphone de la part du commercial de cette concession automobile. En effet je souhaitais simplement quelques renseignements concernant un véhicule en vente afin de confirmer ma venue et par la suite cela aurait certainement déclanché un achat. Non seulement il a été très désagréable, mais il manquait de professionnalisme et de courtoisie. À aucun moment il ne m’a écouté et il m’a répondu de façon sèche et peu aimable. celuici chercher apperemment simplement à remplir son agenda de rdv, sachez que pour closer un prospect monsieur la sympathie aide un peu ,beaucoup même ! Cela donne une image très négative de cette concession. Je m'attendais à beaucoup mieux, surtout pour un premier contact. même les débutants en commerce le savent. Cher monsieur le commercial, rappelez vous de vos cours si tenté d'en avoir reçu.., la premièere qualité d'un vendeur est l'écoute et de ça, vous en manquez cruelemment. Je ne recommanderai pas cet établissement. Nicola

Aurélie conseillères en livraison très professionnel, relation client top . Je conseillerais ce salon à mon entourage . Merci à toute l'équipe.

Très content d’avoir récupéré ma voiture avec Aurélie qui a été très efficace pour montrer toutes les fonctionnalités de la voiture. C’était très utile surtout avec les voitures électriques.

Très bon accueil et très bonnes explications concernant l'achat de véhicule ainsi que le plan de financement. Notre interlocuteur kevinP à été sympathique, à l'écoute de mes besoins et très professionnel. Allez-y sans hésiter. Je recommande vivement.

Bonjour à tous, Je tiens à partager ma très agréable expérience au sein de cette concession Spoticar. Je remercie tout particulièrement M. Kevin P pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Tout au long de notre parcours d'achat, il a su nous accompagner avec efficacité et disponibilité, répondant à nos attentes avec une grande attention. Son engagement et sa motivation ont véritablement contribué à rendre cette expérience fluide et positive. Je recommande vivement cette concession et son équipe pour leur service client de qualité.

Un grand merci à Mr Diallo au service occasion et à Aurélie à la remise du véhicule. Merci pour votre temps, votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement !