SPOTICAR STELLANTIS &YOU TOULOUSE ETATS-UNIS Vendeur de voitures d'occasion

Très bon accueil de la part de Naji qui as su répondre parfaitement à toutes nos attentes et nos questionnements merci à lui.

L'accueil et le suivi de Bilal ont été très satisfaisant lors de l'achat de mon véhicule d'occasion. La visite et description effectuée par Sorin lors de la livraison du véhicule a été pointue.

Très bon travail de David et Sorin pour l’achat et la réception de notre nouveau véhicule

J'ai acheté un véhicule chez spoticar à Toulouse pour me le faire livrer à Lyon . Tout a été rapide grâce à Mr Dos Santos toujours disponible avant et après la vente . J'ai eu un souci de ADbleu qu'ils m'ont solutionné grâce à Mr Hayet et Mr Dos Santos . Je recommande cet établissement pour leur professionnalisme et réactivité du vendeur en passant par le responsable et des secrétaires . Bien à vous . Mr Laurent Experts nuisibles 69

Très bon accueil avec Sorin avec de très bonnes explications pour note nouvelle voiture.

Mon expérience avec Spoticar Toulouse Etats Unis a été excellente et continue de l'être au jour d'aujourd'hui. Je tiens à remercier grandement Monsieur Alain Gondeau ainsi que ses collègues Messieurs Abderraouf Gougha, Maxime Todeschi et Florent Tendron. En effet , je trouve que M. Gondeau est un professionnel remarquable, un commercial comme on en rencontre rarement. Il incarne ce que ce métier peut offrir de meilleur : compétence, honnêteté et sens du service, sans les travers que l’on associe parfois au commerce. Il m’a accompagné avec beaucoup de sérieux et de bienveillance dans la restitution de mon véhicule en LOA, aux côtés de ses collègues M. Abderraouf Gougha et M. Maxime Todeschi. Il a assuré un suivi rigoureux, m’a indiqué avec transparence les petites réparations à envisager, et m’a orienté vers un garagiste d’une grande intégrité, soucieux de limiter les frais au strict nécessaire. Toujours réactifs malgré des emplois du temps chargés, M. Gondeau et M. Gougha ont su me consacrer du temps, répondre à mes questions, et surtout, ils ont su le faire avec passion et humanité. Ce sont des qualités précieuses, que je tenais à saluer. Je suis d’ailleurs sur le point de racheter un nouveau véhicule, et c’est naturellement vers eux, et notamment Monsieur Florent Tendron que je me tourne à nouveau. Car il est juste de reconnaître et de valoriser ceux qui exercent leur métier avec autant de cœur que de professionnalisme.

Baptiste Orgiazzi merci pour ton accueil et ta bienveillance. Service au top ainsi qu’une sympathie qu’on est pas prêt d’oublier. Je vous le conseille pour une entente et un meilleur service de vente et une bonne communication

Marthine Lombart est une très bonne vendeuse. Agréable, à l'écoute, et toujours disponible ! Je recommande à 100%

Super accueil de Sorin pour la livraison de mon véhicule, merci également à David-Alexandre pour ses bons conseils à la vente 😉

Excellent accueil de Marthine pour l'achat de notre véhicule d'occasion. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Gilbert et Sorin, très pro. Merci. Petit rectificatif à mon avis initial. Je viens de faire mes 40 premiers kilomètres avec cette nouvelle voiture qui sort de préparation. Bref, un capteur de radar avant défectueux. 2 mises à jours (cartographie et système) disponibles non réalisées. Bref, le contrôle et la préparation laissent à désirer.

Sorin a été parfait lors de la livraison de notre véhicule. Merci à lui pour toutes les informations utiles.

Extrêmement déçu, par une commerciale marthine de spoticar, qui vous raconte ce que vous voulez entendre pour finaliser sa vente .Mais le discours n'est plus le même suite à des problèmes de SAV . Elle donne des renseignements complètement erronés, sur les tarifs, les prestations, des promesses non tenues,...bref personne incompétente,malhonnête, à fuir absolument....L image de Spoticar est complètement ternie par la façon d agir de cette personne

Je remercie le conseiller vendeur Bilal qui m'a bien conseillé pour mon achat pour mon véhicule professionnel. Merci encore à lui pour son professionnalisme. Cordialement Mr Calvet.

Superbe expérience à distance pour mon achat du véhicule. Accueil très sérieux et très agréable au moment de récupérer le véhicule avec Adrien, un professionnel très qualifié. Merci à vous pour ce très beau véhicule.

Merci pour les conseils, la réactivité et le professionnalisme de notre conseiller Bilal! Content de notre achat, nous conseillons cette concession automobile

Si je peux mettre 1000/5 je le ferai ! Le vendeur BILAL est au top du top, professionnel , accueillant et souriant . Je regrette pas a avoir choisi bien à entreprise meilleur! Un grand BRAVO !

Accueil très chaleureux de la part de Sorin. Il a été à l’écoute de mes interrogations et a su me rassurer sur mes inquiétudes ! Il a pris le temps de m’expliquer toutes les options de mon véhicule. Je recommande spoticar de Toulouse État- Unis, l’équipe est top ! Merci beaucoup !

J'ai été très bien accompagnée par Sorin et David pour l'achat de mon véhicule, avec un accueil bienveillant de leur part.

Achat d'un véhicule d'occasion, bons conseils, trouvé grâce à Marthine. Livraison du véhicule avec Christophe et Sorin avec tous les conseils d'usage pour une prise en main. Merci a tous les 3

Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à M. Tendron, mon conseiller voiture, pour son professionnalisme exemplaire tout au long de notre collaboration. M. Tendron aime son métier et cela se reflète dans la qualité de son travail. Dès les débuts, il a su comprendre mes besoins et m’a guidé avec expertise dans le choix du véhicule qui me convenait parfaitement. Ce qui m’a particulièrement marqué chez lui, c’est sa disponibilité et sa réactivité. Peu importe les questions ou préoccupations que j’avais, M. Tendron a toujours pris le temps de me répondre rapidement et de manière claire, assurant un suivi impeccable à chaque étape. Son approche sérieuse et son engagement à offrir un service de qualité ont largement contribué à rendre mon expérience agréable et sereine. Un grand merci à lui pour son accompagnement sans faille ! Je souhaite également remercier l’alternant qui a travaillé aux côtés de M. Tendron. Il a su se montrer particulièrement disponible et professionnel ce qui m’a beaucoup facilité la tâche. Pour finir je tenais également à exprimer ma gratitude envers M.Sorin, qui m’a restitué la voiture. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et a veillé à ce que tout soit en ordre. Grâce à son accueil chaleureux et à sa rigueur, la restitution s’est déroulée de manière fluide et agréable. Un grand merci à ces deux professionnels pour leur efficacité et leur excellent service.

non professionnel, ils ne vous rappel pas, vous les relancer plusieurs fois mais au final très peu sérieux

Nous remercions et vous recommandons les services de Madame Martine LOMBART, pour sont accueil et sa gentillesse. Très à l'écoute et de très bon conseils, elle sera vous conseiller et vous accompagner pour l'achat de votre véhicule dans le réseau SPOTICAR STELLANTIS & YOU TOULOUSE ETATS-UNIS.

Merci à Benjamin AGNELLO pour ses conseils et son aide précieuse dans la recherche du véhicule de mes rêves. Merci à Sorin GILLEN pour la mise en main de mon véhicule.

J'ai été conseillée par Marthine, qui a été de disponible et de très bon conseil sur le choix de mon nouveau véhicule ainsi que sur la reprise de mon ancienne voiture. Le chef des ventes Pierre a également été très agréable et très commerçant. Grâce à eux je roule désormais à l'électrique, dans une voiture d'occasion en super état et le tout avec une offre très compétitive ! La voiture a été livrée en super état, très propre et chargée ! Merci également à Baptiste pour la livraison Je recommande ce point de vente et reviendrai probablement pour le renouvellement de ma LOA, Merci à vous ! Lauriane

Ravi d’avoir été conseillée par Bilal pour l’acquisition de mon nouveau véhicule. Il nous as offert un accueil des plus chaleureux et a été à l’écoute de mes attentes trouvant ainsi la voiture qui me convient au mieux. Son sourire, son accueil, son aide mérite bien plus que 5 étoiles! Merci à vous

Lors de ma visite pour trouver une nouvelle voiture, j’ai eu le plaisir d’être conseillée par Mme Lombard Marthine. Son accueil chaleureux, son sourire et son professionnalisme m’ont tout de suite mis à l’aise. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, tout en prenant en compte mes attentes. Merci, Marthine, pour votre gentillesse et votre écoute. Votre accompagnement a rendu cette expérience des plus agréables.

Sorin m'a très bien reçu. Très sympathique et prévenant. Toutes les explications étaient claires pour la livraison d'un véhicule très bien préparé

Sorin à la livraison et Monsieur Benjamin Agnello ont été sérieux et très aimables pour nous accompagner lors de l'achat de notre 2008 et pour sa prise en main. On les recommande vivement. Bel établissement aussi.

La vente s’est bien passé. Merci à Maxime et Sorin pour leurs accueil. Ils sont professionnels, à l’écoute et très réactif.

lieu vraiment sympathique, très bien accueilli par Monsieur Raphaël Ramos et guillaume pour la partie conseil et livraison. Ils ont fait preuve d’un professionnalisme, je recommande vraiment, hâte de tester ma nouvelle voiture. Merci beaucoup !.

SORIN et BENJI sont accueillants, à l'écoute et professionnels. Sorin nous a donné de bonnes explications pour la prise en main du véhicule, il fut très à l'écoute, sympathique et souriant.

Bonjour, vraiment déçu, une différence de 5000 euros en 24h pour un expert en annonce explications embarrassées du commercial et surtout peu convaincante, surtout à éviter Bien évidement votre réponse ne me satisfait aucunement, ce n est bien pas mon problème comme vous dites mais le votre. Un expert en annonce le samedi à 11h à 17990 euros ttc qui passe 24 heures après à 22990 !! Le problème il se situe à quel niveau pas chez moi en tout cas, Moi je suis simplement un client sérieux apparemment ce n est pas votre cas....Explications embarrassées de votre part et aucune excuses/propositions ,franchement pas pro du tout spoticar Toulouse à moins que ?? Et milles merci pour vos plattes excuses, moi c est plutôt l expert que vous avez finalement vendu sous mon nez, franchement lamentable pire à fuir dès telles pratiques scandaleuses avec aucun respect pour un acheteur intéressé......Nul. Parfait, mais ça coince où chez vous ? Pas de véhicule à me proposer c est sur et l expert en question vendu à qui? Pour combien ??

Merci beaucoup à Monsieur BOUTEFFAH & Adrien à la fois pour l’accueil et la vente de la voiture. Ils ont su répondre à mes questions et ils ont été de très bons conseils. Encore merci ! Si vous tombez sur eux faites leur confiance

J'ai eu le plus grand plaisir de rencontrer Marthine ! Elle était si attentive et communicative. Elle m'a répondu à propos de mes questions samedi et dimanche. Le service que j'ai reçu était incroyable !! Elle a réussi à me faire entrer dans ma voiture de rêve en quelques jours seulement. Le transfert était aussi une expérience si spéciale ! Je suis tellement content de ma nouvelle voiture et heureux de rencontrer Marthine!

Malheureusement le 0 n'existe pas. Nous avons acheté une 3008 puretech en juillet, seule voiture dans nos prix et on n'est pas des spécialistes, ce qui visiblement n'a pas échappé au vendeur David, qui s'est bien gardé de nous prévenir des soucis des puretech mais qui surtout n'a eu aucun scrupule à nous vendre celle ci. Il a bien entendu pris des nouvelles quelques jours après afin de nous solliciter pour lui donner une bonne note cependant quelques jours après nous le contactons, à plusieures reprises, pour une consommation huile anormale sur notre véhicule, pas de nouvelles! Il se permets de nous contacter 1 mois et demi après pour nous dire de nous débrouiller avec l'atelier que ça ne le concernait plus. Bien sûr nous ne l'avons pas attendu, nous avons fait le nécessaire avec l'atelier mais voilà qu'après 2 mois cela recommence. Je suppose que les réparations faites étaient censées tenir jusqu'à la fin de la garantie. Si vous avez du mal à retrouver notre achat c'est une 3008 au nom de Lopez. Plus jamais spoticar et plus jamais Peugeot.

Ma mère a trouvé la voiture de ses rêves grâce au commercial Maxime Daenes de Spoticar que je remercie grandement pour sa patience et sa disponibilité pour mener à bien tout le processus d’achat et également à Sorin pour la livraison soignée du véhicule accompagné de toutes les explications pour l’utilisation et celle-ci. Un grand Merci !

Un marché automobile en difficulté, certainement pas aidé par des pratiques commerciales qui semblent dissuader de vendre… En recherche d’une DS 4 d’occasion, j’ai pris contact avec un commercial qui devait me transmettre les véhicules disponibles dans d’autres concessions SPOTICAR, leur parc local ne correspondant pas à mes besoins. Cela fait maintenant trois semaines que j’attends sans aucune nouvelle. Face à ce silence, je décide d’appeler le service commercial pour expliquer la situation et demander à parler à un autre conseiller. Non seulement aucune explication sur l’absence de suivi du premier commercial (j’espère qu’il ne lui est rien arrivé ?), mais ce nouveau contact m’annonce sans détour : « Ah non, je ne peux pas faire ça, je ne vends que les véhicules de mon parc. » Cette expérience laisse une impression consternante : une coordination interne inexistante et une volonté de service client visiblement absente. Si l’objectif est de décourager les acheteurs potentiels, c’est une réussite. Bravo messieurs !

Aujourd'hui accord pour achat d'un véhicule pour notre fille. Bilal BOUTTEFAH s'est occupé de nous , il a été très réactif et très à l'écoute de nos demandes . Merci pour votre professionnalisme.

J'ai acheté un véhicule dans cette enseigne, je suis content des conseils du vendeur M. FAU, merci de me permettre une vrai garantie pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Merci a M. SORIN aussi pour l'excellence de la livraison du véhicule.

Très belle expérience avec la conseillère commerciale Marthine Lombart. Personne à l'écoute de nos demandes et très efficace. Grâce à elle, nous avons acheté un véhicule.

Achat d'une voiture d'occasion ds4. Commercial, Mathieu, a su répondre à toutes mes questions et s'est plié en 4 pour moi et mes demandes et je le remercie pour ça. Merci également à son collègue, Baptiste pour sa disponibilité et sa bonne humeur. Très bon accueil et concession professionnelle, je recommande

Très déçue et même très fâchée car on ne répond pas à mes appels. J'ai acheté un véhicule d'occasion en novembre, il y avait un coup dans la peinture, on m'a certifié que tout le véhicule allait être contrôle et toutes les réparations seraient effectuées. Quand je suis venue le récupérer (j'habite à 200km) ce n'était pas fait, on m'a proposé de m'envoyer la peinture pour le faire moi-même !!! Mais je ne l'ai toujours pas reçue... De plus ils devaient me faire l'immatriculation dans mon département et non sur Toulouse, ça n'a pas été fait non plus. Les essuies glaces à l'avant sont limites... Alors quand ils disent véhicules vérifiés, on a intérêt à reverifier et surtout habiter tout près, là, je suppose qu'on vous écoute davantage. Je ne recommande pas et le meilleur conseil que je peux donner, c'est d'acheter un véhicule vu, essayé et vérifié et près de chez soi.

Pire expérience !!! On m’a vendu une voiture remplie de soucis moteur. Aucune aide de leur part, jamais de réponse alors que je les ai appelés à plusieurs reprises. Je déconseille vivement, c’est vraiment une honte que des établissements comme celui ci soit encore ouvert à la commercialisation de véhicule !

Belle expériences avec le concessionnaire. Le commercial M.DOS SANTOS gilbert mérite un avis positif qui, de la commande à la livraison de ma voiture a été parfait. Au delà de la prestation commerciale normale, il a déployé des trésors d’énergie et de professionnalisme pour palier aux petits tracas, suivi, entretien, conseil...expérience qui j'espère se poursuivra. La concession est propre et bien entretenu

J’ai fait un achat d’une DS7 grise reçu le 17/12, très bon accueil, personnels très aimable ADRIEN très professionnel et passionné du métier, nous a très bien accueilli, a su répondre à nos attentes, et nous a partagé son amour du métier. C’était un plaisir. Tadjiri.

Après un première visite où je suis reparti un peu sur sur ma faim malgré un véhicule qui me plaisait, j'ai ete recontacté par Marthine qui a su entendre (et comprendre) mes préoccupations. Au final, véhicule réservé en vue de l'acquisition dans des conditions qui m'ont parrues très convenables...en tout cas, elles ont su se rapprocher et répondre aux miennes. Merci à Marthine et son responsable, j'espère que cette deuxième impression, qui était très bonne, sera pérenne lorsque que j'aurais récupéré mon vehicule.

Excellente transaction, Bilal dispose de toutes les qualités professionnelles et humaines pour la satisfaction du client. Guillaume a été tous aussi satisfaisant, à l'écoute et très sympathique de surcroît.

Très mauvaise expérience avec ce spoticar. Tout avait pourtant bien commencé, j'ai pu trouvé le véhicule que je recherchai et ai pu conclure la reprise de mon ancien véhicule. C'est ensuite que les problèmes sont apparus. On m'annonce la veille au soir que mon rendez-vous de livraison ne peut être effectué, les équipes ayant eu trop de travail et n'ont pu s'occuper du contrôle de mon futur véhicule. Bizarre pour un rendez-vous prévu depuis plus d'une semaine, problème d'organisation dans les plannings? Un nouveau rendez-vous est fixé. Nouvel appel de nouveau la veille du second rendez-vous pour m'indiquer que la pièce n'est pas arrivée et que de nouveau mon rendez-vous de livraison ne peut être effectué. Or il ne m'a jamais été indiqué qu'une pièce était à changer. Je pense à postériori que le contrôle avait bien été effectué comme prévu pour le premier rendez-vous, mais le commercial n'a pas été honnête avec moi et ne m'a pas dit qu'il y a avait une pièce à changer. C'est regrettable, car il est au contraire plutôt rassurant de savoir que le véhicule est bien contrôlé avant sa remise. Je ne suis pas au bout de ma peine. Nous fixons un nouveau rendez-vous. Lors de mon arrivée sur place l'hôtesse d'accueil m'indique signaler mon arrivé mais que la personne avec qui j'ai rendez-vous aura un peu de retard. J'ai du attendre 45 minutes avant qu'un très gentil Monsieur dont je n'ai pas retenu le nom, prenne pitié de moi et se charge de ma livraison. J'apprendrai plus tard que l’hôtesse n'a jamais signalé mon arrivée à la personne concernée. Pour finir, cerise sur le gâteau, lorsque je signe les papiers pour la remise du véhicule, j'apprends que le commercial lors de la conclusion de contrat d'achat, m'a fait souscrire une assurance complémentaire ROOL en la faisant passer pour des frais de mise en service. J'avais bien reçu un mail de souscription, quand j'ai demandé toujours au même commercial de quoi il s'agissait il m'a dit qu'il s'agissait de la garantie du véhicule qui était d'un an. La personne avec qui j'ai effectué la livraison, elle m'a bien expliqué les tenants et les aboutissants de cette assurance et je n'ai pas du beaucoup batailler pour qu'il l'annule. Ce qui me fait penser qu'ils sont coutumiers de cette vente forcée. Pour conclure soyez donc vigilants

Un grand merci à SPOTICAR ! J’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. On prit le temps de bien m’expliquer le problème et de me conseiller avec honnêteté, sans pousser à la dépense. Je recommande vivement pour le sérieux et le service irréprochable.