Starbucks Coffee- Disney Hôtel Cheyenne Café

Nous revenons de 3 jours passés à Disney, logés à l’hôtel Cheyenne. Le premier jour nous commandons des chocolats chauds viennois mais sans avoir été averti et après avoir payé, je vais indiquer que nous n’avons pas eu de chantilly et on m’indique qu’ils sont en rupture… sympa mais j’aurai aimé le savoir avant ou avoir un geste commercial car rupture ou non j’ai payé le prix fort. Lendemain matin nouvelle déconvenue (idem le surlendemain), aucune boisson à part de l’eau plate et gazeuse, où sont passés les jus de fruits et smoothie? Bref essayez de passer votre chemin car sur une période de Noël, avoir les vitrines vides et non réapprovisionnées c’est juste lamentable, surtout avec les prix pratiqués chez starbuck on s’attend forcément à mieux, jamais vu ça!

Une expérience affreuse, le lieu n'est pas entretenu. Les tables sont sales et le sol est jonché de détritus. Le service n'est pas efficace. Le temps d'attente est très long. Les pâtisseries sont trop cuites. De surcroît, la carte de fidélité n'est pas acceptée ni la carte ticket restaurant. A fuir.

Si vous voulez être très mal reçu, je vous invite à aller à ce Starbucks vous ne serez pas déçu! Dommage qu'on ne peut pas mettre 0/5. Employé (homme) fort désagréable et antipathique. Changez de métier monsieur :)

Un grand merci au responsable et à la manageuse de ce Starbucks ! Leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur bienveillance font toute la différence. On sent qu’ils mettent un point d’honneur à offrir une expérience positive à chaque client. Le service est rapide, les sourires sont au rendez-vous, et l’ambiance est tout simplement géniale. Bravo à eux pour leur implication, ils méritent tous les compliments !

Personnels accueillants et sympathiques. Je recommande.

Toujours rapide et bon mais les travailleurs ne parlent pas du coup en cas de manque de certains ingrédients ils le servent sans

On a été sa tisfait du service de shayma

Service parfait. Merci beaucoup a la serveuse du 9 août apres midi. Bon courage

Superbe hôtel dans son thème. Et que dire du Starbucks avec une équipe géniale très professionnelle et bonne ambiance. Mention spéciale à anissa.

Moi et mon copain avons été très bien accueilli par Jordan et Elena. Nos boissons ont été correctement réalisé et service rapide. Merci nous reviendrons :)

Respecte la qualité de la firme Starbucks avec un charme supplémentaire vis-à-vis de son emplacement. Cependant des prix parfois beaucoup trop excessifs.

Merci à la jeune fille qui était en service le 15 mai après midi. J'ai été très bien conseillé et servie. Un personnel adorable et à l'écoute🥰

Magnifique lieu. Assia et Gregos m'ont servi avec le sourire dans une belle tasse bien garnie.

Un conseil, passez votre chemin! Ce Starbucks est une franchise et ne prend donc pas en compte l'appli et les avantages Rewards associés. Résultat, un double expresso à 4€45 qui laisse vraiment un goût amer!

Celui de Disney village est bien mieux, plus rapide et surtout meilleur. Au matin nous avons prit un caramel macchiato au village il était très bon et dosé en caramel. Ici au Cheyenne il est vraiment pas bon..le caramel y’en a quasiment pas ou très peu, et la serveuse..comment dire..lente et vraiment pas aimable du moins aigrie faut voir comment elle m’a appelé pour me donner nos cafés..

Un accueil agréable et un service au top ! Merci beaucoup à Léo pour son professionnalisme ! On reviendra avec grand plaisir ! Une super expérience ! Je recommande !

Payer 28euro à la place de 22euro, 6euro qui sont appparu par magie car j'ai payer en espèces (bonjour la magie de Disney), pour 2 boissons chaudes un muffin et un chocolate roll qui d'ailleurs celui-ci daté de 1 semaine était tout sec et dégueulasse, pire Starbucks de ma vie à éviter à tout pris !

L’équipe du soir est superbe ! Jordan, Elena et Assia sont plus que souriants et très accueillants. Je vous recommande vivement cet endroit, vous passerez un merveilleux moment !

Très déçu du Service. J'ai commandé un chocolat chaud. Je n'ai eu que du lait. Je l'ai rapporté a la serveuse Lavanita qui a pris son bac de chocolat avant de le retourner pour verser les fonds dans mon verre. Le chocolat chaud n'étant toujours pas bon, je lui ait rapporté et exigé qu'elle me le refasse ou qu'elle me rembourse. Elle me l'a cette fois fait correctement. Au bout du 3e essai.

Équipe superbe,un salon plus que parfait Je vous encourage vivement à y aller

Les employés sont très gentils ! Merci à Margaux pour son service, le café était parfait :) Je recommande vivement

Très déçue du service reçu. En effet, nous nous sommes rendus hier matins au starbucks de l’hôtel Cheyenne où nous logions et étant des grands amateurs de starbucks. Malheureusement, l’experience a été assez décevante. Arrivé sur place il n’y avait pas beaucoup de monde mais le service était assez lent alors qu’elles étaient 3. L’amabilité des employés est à revoir… lever les yeux quand les clients avant nous demande des informations sur les boissons proposées n’est pas très professionnel. Une fois arrivé à notre tour, à peine un bonjour et puis discussion avec la collègue plutôt que de prendre la commande. Propreté pas top non plus … un muffin qui était tombé est remis dans la vitrine. Enfin, le plus décevant: je commande un chocolat chaud noisette vu que c’est nouveau et je vois déjà à la tête de la serveuse que ça l’ennuie. Une fois la boisson reçu ( sans mon nom d’ailleurs alors que c’est la marque de fabrique starbucks), il s’agissait d’un simple chocolat chaud. Étant donné la lenteur du service, l’accumulation des commandes suivante ont fait que je n’ai pas pris la peine de réclamer cette fois mais ayant payé plus cher ma boisson et ayant été déçu du service reçu, j’ai été refroidi de m’arrêter au starbucks prochainement…

Bonjour, très mauvaise expérience, 2eme fois que je viens, ayant vu des avis enfin positifs je réitère. boissons et aliments vendus plus chère qu ailleurs mais passons, je commande un capuccino on me sert un café au lait . Je fais la remarque, on me repond la mousse de lait est retombée, je suis devant la preparatrice , je vous bien ce qu elle fait. Bref je laisse tomber et prends la boisson , je confirme c est un simple cafe au lait. Pas de remise de 10% pour les détenteur de l application starbuck. Il faut être cast ou avoir un pass infinity pour en bénéficier. Les touristes devant et derrière moi , ont été tout autant désabusés des prix et de la mauvaise qualité des préparations . Cet endroit est Anti pub starbuck. J en parle autour de moi à des cast qui me disent que les bonnes notes sont demandées par les vendeurs en échange de faveur en gratuités. J avais déjà vu cette pratique dans les fast-food mais jamais dans un starbuck.

Endroit très sympathique, les roulés à la cannelle sont juste excellents ! 😋 Accueil chaleureux par une équipe jeune et dynamique ! Mention spéciale à Léo et Arthur à la bonne humeur communicative ! 😊

Je suis un habitué des starbucks, c'est dommage d'être un cadre comme celui-ci et de bâcler son travail. Service assez lent alors qu'il n'y a quasiment pas de clients le jour où je suis venu. Les croissants ne sont pas cuits correctement, la pâte était crue à l'intérieur et ils étaient immangeable. Le four dans lequel ils sont cuits est très sales et pas entretenu.

1 monsieur le matin à 10h pour tout faire! 1 autre qui nettoie et puis s en va alors qu il y a une file jusque dehors. C est inadmissible.

Je suis arrivé vers 10h.Très bien reçu avec le smile. J’ai été servie par Jordan. Cependant quand on paye 6€ pour un cappuccino sans mousse sa devient agaçant. Il s’agirait de revoir les bases et de servir avec un peu plus de convivialité. L’endroit semble propre rien à dire sur ce point .

Personnel super agréable et serviable la bonne humeur est au rendez-vous, merci à Sirinne pour son accueil!

Margaux, Clara, Selena, Syrinne et Marie nous ont offert un très bel accueil. Elles sont très souriantes et chaleureuses et nous ont apporté une touche de magie à notre journée ! Je vous recommande clairement ce Starbucks qui est l’un de mes préférés dans le secteur

Super accueil merci à MARGOT CLARA SELENA MARIE SIRINNE la magie de Disney a continuer même dans ce starbucks

J’ai été servie par Maelisse et Typhaine, les deux étaient tres souriantes de bon conseils pour le choix de ma boisson. Le lieu est calme,dépaysant et tres agréable.

Je suis venu en après-midi avec mes enfants, les filles à qui j’ai eu à faire étaient au top ! 👌🏽👌🏽 le service était de qualité les enfants ont adoré petit + le service sur plateau 👍🏽

Le jour avant je viens on me demande de mettre un 5 étoiles .. ça se mérite .. , je dis 3 fois de suite que c’est lukas avec un k on me met un c , faut apprendre à sourire et à bien faire les choses surtout avec le peu de client qu’ils avaient .

Personnel agréable et boissons délicieuses, une pause tres appréciable à Disney

On voit directement quand ils sont débordés (ou simplement pas contents de son lieu de travail) Première journée de séjour, petit dej chez Starbucks et tout se passe bien. Service en tasses, chaud et bien soigner. Lendemain verres en cartons, avec son couvercle bien évidement, pour gâcher ma crème feuilleté et que ne ressemble plus à rien, pankakes froids dans le même sachet que cake citron... Pas de cuillère pour les boissons (oui, c'est du self service mais il n'y avait nul part) tables salles.... bof Ça se voit que vous profitez d'être le seule café (hors le resto de l'hôtel) et d'avoir des clients de passage Service minable

Vous avez pas honte d’appeler ça un starbucks. Personnel froid, limite débile, on doit tout répéter 4 fois pourtant on parle français. pas de boisson froide, frigo complètement vide franchement fermé les portes si vous n’avez que des incompétents et des frigos vides

Du jamais vu. Si la nonchalance et l’antipathie avait un visage il aurait celui des deux intermittents du travail que nous avons croisé dans cette pagaille. La représentation parfaite de la désorganisation. Et je pèse mes mots. Arrivé vers 8h30, reparti plus d’une heure plus tard pour deux cafés (dégueulasses) et deux muffins à 20€. Du délire ! Le tout servi avec la vivacité d’un escargot. Je n’ai réellement jamais vu un tel je-m’en-foutisme. À ce stade c’est presque une performance. Le néant de la conscience professionnelle. Un couple d’italiens avec un jeune enfant devant nous a fait l’effort de parler en français et les deux rigolos derrière le comptoir ont donné tous les efforts qu’ils ne donnent pas dans leur travail, pour ne pas comprendre ces gens. Une famille d’anglais derrière nous riait jaune devant ce sketch. J’en étais mal à l’aise … Belle image de la France que vous donnez aux touristes. Si déjà vous servez du mauvais café beaucoup trop cher, ayez la décence de le faire avec le sourire. Et si possible en moins d’une heure. Cette fois c’est sûr, je ne mettrai plus JAMAIS un pieds dans un Starbuck.

Le chocolat chaud n’avait strictement aucun goût ! Uniquement le goût du lait chaud ! Je me demande si le Cast n’avait pas oublié de mettre du chocolat. Complètement fade et insipide ! 5€45 pour ça , cela s’apparente à du vol ! Attrape-nigaud pour les Guests

Nous nous sommes rendus deux soirs d’affilés pour y dîner tard et nous avons été très satisfaits, notamment par l’accueil d’un certain Mohammed il me semble, qui a su nous accueillir de la meilleure des manières, alors que nous étions super fatigués. Accueil au top et produits de très bonne qualité comme d’habitude !

Mauvais service, aucun geste commercial. On demande deux frappuccino caramel avec double dose de café et on ne sentait pas du tout le café. Ça ressemblait à un milshake. On a été les voir deux fois et ils s’en foutaient en gros ils n’ont rien fait. 6,60€ pour ne rien boire et leur rendre les boissons. Plus jamais. A éviter

Pire expérience, ils n’ont pas de monnaie donc ne prennent pas les espèces à moins que vous fassiez l’appoint. Aucune information n’est donné avant que vous arriviez en caisse après 15min d’attente d’une queue pas si longue. S’excuse à peine du désagrément parce que c’est n’est pas de leur faute s’ils n’ont pas de monnaie. Jeremy était le responsable du jour

3 fois que nous venons dans ce Starbucks à diverses périodes et déception. La 1ere fois mon papa se retrouve avec un gobelet dans lequel il n'y a que de la glace (le serveur à refait la boisson du coup, frappuccino). La seconde fois je commande une boisson à base de coco mangue...(refresha tropical), on ne sent que la coco, un peu déçue. La 3eme fois je réitère, il manque les morceaux de fruits dans la boisson et le goût est étrange, la coco domine mais coco bizarre. Je ne reviendrais plus dans ce starbucks, c'est cher, mauvais et même pas conforme à la carte. Je mets la photos de la 2eme fois.

Plus jamais !!!! Arrivé à 8h15 juste pour 4 cafés ! Sortie à 9h !!! Biensur si j'avais su qu'il fallait attendre autant de temps entre la commande et la livraison je me serais passé de café ! Les personnes derrière moi sont passés avant moi , la raison ? On termine les 4 cafés avant de les donner ! Faux car les gens recevaient leurs commande au fur et à mesure ! Résultat 2 cafés sur 4 étaient froids. Un temps fou perdu!!!

Quelle déception ! A peine arrivés on remarque que rien n est nettoyé de la veille ( nous étions les premiers ce matin comme la veille...) , le personnel est vite dépassé et surtout AUCUN sourire. La base en restauration. Du sirop de caramel alors qu'on demande du coulis de caramel et qu'ils nous disent oui , une erreur d'encaissement, des oublis dans la commande et la responsable qui ose nous dire que pour la bouteille isotherme qui est passée au mauvais prix , il faudra attendre un peu pour être remboursé de la différence car il y a du monde qui attend...... Qualité produit au top comme d'habitude. Qualité du personnel..... Pas top du tout . Très déçu.

1er soir je commande un chocolat et 2 donuts: 30min d’attente pour avoir un chocolat froid et inbuvable, et ne parlons pas des donuts encore congelés. Le lendemain matin je décide d’y retourner pour prendre un café latte. Bien sûr encore servis froid. 30min d’attente, sans parler des clients qui étaient devant et qui devait y être depuis 45min. La Barista servait des clients qui venaient de commander alors que nous on attendait depuis 30min ?? Sans parler du fait qu’elle était extrêmement désagréable. C’est à ce demander comment ils choisissent leur personnel. Bref, préférai prendre une boisson au distributeur automatique que vous trouverez, ce là vous coûtera 10x mois chère et sans doute meilleur.

Pour ma part totalement déçue. Temps d'attente pour 2 frappucino 15 min hors il n'y avait que nous comme clients. Payer 12€ pour boire quelque chose qui a un goût d'eau et le goût de la crème fraîche avait un goût de sûre. Honteux

Honteux. Ouverture indiquée à 7h partout. Et pourtant à 7h15 c’était toujours fermé. L’employée était bien là à préparer le café d’un collègue qui se moquait de moi en me voyant attendre à l’extérieur. Au bout de 10 minutes j’ai commencé à toquer à la porte pour savoir si elle allait ouvrir. Elle m’a totalement ignoré. L’ignorance est le meilleur du mépris comme on dit. Aucun respect!

Un Starbucks Coffee au sein de l'hôtel Cheyenne (l'un des hôtels de Disneyland Paris). Le cadre est magnifique (Western), l'accueil chaleureux, terrasse exterieur agréable l'été (et fauteuil moelleux à l'intérieur pour l'hiver). On y retrouve la gamme de boissons chaudes et fraiches Starbucks, des produits souvenirs, des gâteaux/viennoiseries,... Allez-y pour vous rafraîchir ou vous réchauffer après une bonne journée!

Service long et désastreux. On fait la « queue » et quand on arrive devant la caisse on vous dit « la carte ne marche pas ». Il aurait tellement plus simple d avertir les gens. A 9h plus de croissants... une cliente commande une boisson à base de lait de coco, heureusement qu on voit la préparation car sa boisson a été faite à base de lait normal.