Stelinvest Prestataire de réaménagement de cuisine

Lors de ma première visite chez Cuisinella, je n'ai pas eu de coup de cœur sur les modèles exposés. Après mon échange avec Yannick, il a su me proposer le projet que j'avais imaginé, ducoup gros coup de cœur. Merci beaucoup à Yannick et merci à toute l'équipe, de la conception à la pose tout a été parfait. Je recommande !

Merci à Raphaël pour tes conseils et le suivi de notre projet sur le Luxembourg. Nous sommes très content du résultat. Merci Cuisinella Thionville.

Expérience très positive. Toute l'équipe a été disponible pour répondre à mes questions, en personne ou par téléphone. Merci à Raphaël pour m'avoir accompagnée sur ce projet du début à la fin, ainsi qu'à Joris pour une installation au top!

Merci à Victorien, vendeur chez Cuisinella, pour ses recommandations et son travail sur mon projet cuisine. Il m’a permis de me projeter plus facilement dans ce projet notamment grâce à la VR , un outil qu’on ne trouve pas chez tout le monde.

Un grand merci Raphaël pour sa réactivité et son professionnalisme. La cuisine a été livrée dans les délais et la pose s'est très passée ! Je recommande

Bon échange pour la mise en place avec de bons conseils. Merci à Yannick. Resultat magnifique, j adore. La qualité est très bonne, l installation impeccable. Je recommande fortement.

Très satisfait du service Cuisinella pour l'achat de ma salle de bain, de la conception, la livraison et la pose tout est parfait. Merci à Yannick et Sébastien pour le suivi et la pose, je recommande cette enseigne

Bonjour J'ai acheté cette cuisine en 2018 et malgré une intervention du service SAV avec remplacement des portes, je suis très déçue par la qualité. Les portes sont toujours gondolées, y compris dans des zones où il n'y a jamais eu d'eau ou d'humidité. Le plan de travail est également abîmé, ce qui affecte l'esthétique et la fonctionnalité de la cuisine. Je ne m'attendais pas à rencontrer ces problèmes aussi rapidement, surtout après une réparation. L'électroménager d'origine...ne l'ai plus. J'ai tout changé suite a des pannes irréparable. Je souhaite que la marque prenne en compte ces défauts pour améliorer la durabilité de ses produits (Impossible d'ajouter des photos Je n'ai pas l'accés )

Nous avons fait appel à Cuisinella pour la réalisation de notre cuisine ainsi que deux dressings, et nous sommes entièrement satisfaits du résultat. Le service commercial a été à l’écoute de nos besoins et très professionnel tout au long du projet. La pose a également été réalisée avec soin par une équipe compétente et ponctuelle. Les délais ont toujours été respectés. Nous sommes entièrement satisfait de la qualité de notre cuisine et de nos dressings. Une expérience très positive du début à la fin !

Je souhaite partager notre expérience avec Kevin, vendeur chez Cuisinella Thionville. Dès notre première rencontre, Kevin a su créer un climat de confiance grâce à son écoute attentive, sa compréhension de nos besoins et sa ténacité pour nous satisfaire (lave vaisselle avec temps au sol :D). Il a su transformer nos idées en un projet concret et personnalisé, tout en respectant plus ou moins notre budget. Kevin a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire et d’une grande patience. Il nous a conseillé et à partagé ses propres idées et une chose à dire il a fait « mouche ». Nous avions effectué plusieurs devis et quasi finalisé ailleurs, mais aucune n’avaient atteins les détails et qualités que Cuisinella nous proposait dans mon budget. (Meuble d’angle en hauteur, étagère montée a coté de la colonne, habillage et utilisation du coin pour ne pas perdre d’espace, etc). Nous recommandons vivement Kevin à tous ceux qui cherchent à réaliser leur projet cuisine. J’en profite pour remercier aussi Ali notre monteur poseur, pour son travail exceptionnel. Ali est arrivé chez nous, seul, la cuisine livrée et entreposée dans la même pièce, avec seulement 2 jours pour tout faire. Nous nous sommes immédiatement dit c’est impossible. Nous n’avons jamais eu aussi tord. Avec le sourire il nous a prouvé le contraire. Son attention aux détails et son expertise technique ont assuré une installation parfaite. Il a travaillé avec soin et efficacité, tout en prenant le temps de s’assurer que chaque élément était installé correctement. Il nous a conseillé aussi sur l’utilisation de notre cuisine, comment la nettoyer efficacement. Nous a même aidé à mettre en place notre four acheté séparément. Nous n’avons eu que 2 couacs dans le processus qui était la hotte pas livrée avec le reste. Nous avons eu peur que cela tombe dans une suite d’événements long et fastidieux, pas du tout, Ali a été personnellement vérifié au dépôt le deuxième jour avant de venir. Et notre hotte nous a été livré quelques heures plus tard et a été montée dans les temps. Malheureusement cette dernière avait un impact sur le verre, c’est Ali lui même qui nous l’a fait remarqué et a transmis l’information avec Kevin pour un remplacement qui est en cour. En résumé nous étions venu par curiosité, pas forcement convaincu du devis proposé lors de ma première visite des mois auparavant. Et je dois dire que tout était parfait cette fois ci. Je recommande vivement Cuisinella Thionville, Kevin et Ali pour un projet réalisé avec succès.

Très fiable, de bons conseil et ai final une jolie cuisine

Projet de cuisine réalisé avec Raphaël, tout a été impeccable de la réalisation du projet à la pose de la cuisine. Nous sommes très satisfaits du résultat. Encore merci !!

Projet cuisine effectué chez Cuisinella. Merci à Kévin pour son accueil, ses conseils et son accompagnement tout au long du projet. Merci au poseur pour son travail impeccable et sa rapidité.

Très satisfait de la prestation de Cuisinella Thionville pour la conception et la pose de ma nouvelle salle de bain. J'ai été très bien reçu et j'ai reçu de précieux conseils quant au choix des coloris, l'agencement etc. La pose s'est également très bien passée, je suis ravi du résultat final.

Nous étions partis pour faire le tour des cuisinistes pour imaginer un peu la cuisine de notre maison en rénovation, nous avons commencé par votre magasin.... Et bien nous n'avons pas dû en faire d'autres. 🙂 Une équipe jeune et dynamique, un super accueil, notamment par Joy qui s'est montrée à l'écoute, intéressée par le projet et qui a réussi à nous trouver le modèle qui nous correspond. Bravo pour ta 1ère vente. Vivement le petit air de ukulélé, assise sur ton pouf, lors de l'apéro d'inauguration de cette jolie cuisine 😉 Merci à toute l'équipe.

Je tiens à vous remercier pour l'ensemble de nos échanges, et la qualité de vos propositions très proches de nos désidératas. Il nous parait également important de transmettre à votre responsable que vous avez fait un très bon travail dans des conditions concurrentielles difficiles.

Achat d'une cuisine full équipée en 2022 avant le changement d'équipe. Besoin du cuisiniste suite à un dégat des eaux cette année, nette évolution de l'équipe plus pro, plus réactive, plus accueillante. Aujourd'hui je peux que recommander le magasin ! Mention spéciale à Kévin 👌🏻 Belle évolution Bravo 👏🏻

Je suis très satisfaite du service Cuisinella. Je les ai contacté pour m'ont projet de changement de plans de travail. Le vendeur Yannick a été super sympa, et nous à bien accompagné. Nicolas le poseur à été très professionnel. Je remercie Cuisinella Thionville pour le service, je recommande ce magasin les yeux fermés.

Nous avons eu une excellente expérience avec Cuisinella, du début à la fin. Toute l'équipe a été professionnelle, à l'écoute et très accueillante tout au long du processus. Un grand merci à Raphaël, notre conseiller, pour son accompagnement, sa patience et ses conseils précieux. Il a su comprendre nos besoins et nous guider vers une cuisine qui nous correspond parfaitement. Nous recommandons vivement Cuisinella !

Super projet, Kévin a su cerner nos attentes et nos demandes. Bravo et merci à lui

Très bon service et accueil. Arrangeant quand il y a des petites surprises. 2e cuisines de prise chez cuisinella. Merci au poseur qui a fait du beau travail.

Un grand merci a Cuisinella Thionville et notamment Kevin qui nous a parfaitement accompagne tout au long de notre projet. Il a été force de proposition et a su modéliser parfaitement notre projet. La cuisine correspond parfaitement à nos attentes, on ne pouvait pas espérer mieux y compris en terme de logistique. Livraison rapide et conforme, pose rapide et efficace par Joris . Bref satisfait sur tous les points, vous pouvez faire confiance les yeux fermés.

En pleine recherche de nouvelle cuisine, l’équipe Cuisinella a su nous guider et nous recentrer sur nos réel besoin. Un grand merci, en particulier à Yannick, à pour leur écoute, leur expertise et pour nous avoir accompagné dans notre projet.

Très satisfaite du projet Cuisinella dans l'ensemble. En outre, je tiens à souligner l'accueil et la disponibilité de mon conseiller Raphaël. J'ai rencontré quelques SAV, mais ils ont été pris en compte rapidement et gérés dans un délai raisonnable.

Je suis très contente de ma cuisine faite chez Cuisinella et je recommande tout particulièrement Kevin qui a été très agréable, patient et qui a bien su me conseiller.

Je suis ravie de ma cuisine ! Tout s'est très bien passé, de l'accueil chaleureux en magasin en passant par la pose et même le sav. De bons conseils et disponibles. Beau projet.

Très bien reçue à l'agence de Thionville. Kévin s'est occupé de moi. Toujours disponible, prend le temps de répondre au mieux aux différentes attentes. Un grand merci pour l'aide, le temps, et la réalisation du projet. Toutes les étapes ont été parfaitement réalisées, les délais respectés et dans la bonne humeur. Merci aussi au poseur Joris, et un grand merci à Anthony qui a aussi été présent quand il le fallait sur le projet. Hâte que tout soit finaliser et de pouvoir l'utiliser comme il se doit! Mais j'adore déjà le résultat :) Je recommande le magasin les yeux fermés. Bonne continuation à vous

Un projet de cuisine où nous avons rencontré des problèmes et, à ce jour, le problème est toujours non résolu. Clairement, Cuisinella nous envoie balader. Une hotte encastrable de type Air Force n’aspire pas la condensation qui goutte sur les parois et dans notre nourriture, mais apparemment, c'est normal, même au maximum et avec couvercle sur la casserole. Bizarrement, la nouvelle génération de hotte Air Force a remédié au problème avec une casquette de protection, mais en aucun cas Cuisinella ne nous en parle. Cuisinella avait un devoir de conseil et aurait dû nous indiquer que nous serions esclaves de notre hotte, et que nous devrions nettoyer les parois de nos meubles à chaque cuisson.

J’ai fait installer une cuisine en 2013 et , ayant changé deux fois de lave- vaisselle je devais remplacer le panneau avant ( de ce lave- vaisselle ) car abîmé. Je suis allé chez cuisinella à Thionville et là on me dit deux choses: «  vous n’êtes plus dans nos données clientèle » et «  de toute façon le coloris de votre cuisine n’existe plus car votre achat n’est pas assez récent…. » Honteux Plus jamais cette enseigne. Renseignez-vous bien sur la disponibilité dans le temps lors d’un achat !

Prestation pas en adéquation à notre demande Conseillères pas compétente et de mauvaise foi Poseur qui a fait ce qu'il pouvait Aucune remise commerciale de la part du directeur malgré tous les soucis Je pense que les produits sont bons, encore faut savoir utiliser les bons et avoir l'esprit pratique en plus de compétences techniques. Dommage...

Très bien accueilli par Raphaël le samedi 04/01/25 pour un premier contact pour la réalisation d’un meuble de rangement. Prise de rendez-vous pour venir prendre les mesures le 14/01/25. Tout s’est bien passé. Encore à prévoir les finitions et coloris pour une livraison en avril.

Nous avons réceptionné notre cuisine et nous en sommes ravies ! Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur présence dans ce projet si important pour nous. Je recommande les yeux fermés !

Un grand merci à toute l’équipe Cuisinella de Thionville pour la réalisation ainsi que l’accompagnement de mon projet cuisine qui est arrivé à son terme avec l’installation de celle-ci juste avant les fêtes de fin d’année. Belle expérience et professionnalisme à la hauteur de mes attentes, de la conception à l’installation de la cuisine en passant par la livraison et la pose. Toutes les étapes ont été respectées comme convenu ainsi que les délais. Je recommande !

Le dossier SAV a été ouvert le 27 novembre ma plaque été déjà en panne depuis le 23 novembre. Je ne me plains jamais sur Google, Je modifie mon avis car toujours aucune solution n’a été trouvé pour ma plaque induction en panne depuis plus d’un moi, seulement 1 foyer sur 3 fonctionne. La plaque et la cuisine on été acheté il y a 1 an exactement, rien à dire au niveau de la qualité de la cuisine. (10 000€) par contre le SAV au niveau de Candy ou Cuisinella sont plutôt décevant pour l’instant. Cela fait 1 mois que j’essaye de prendre rendez-vous avec la plateforme SFG mais toujours impossible même après plusieurs appels. Alors qu’un changement de plaque de la part de cuisinella serait tellement plus rapide… je ne suis pas le seule à me plaindre au niveau descendre SAV de cuisinella visiblement… mais c’est clair qu’au bout d’un an sa fait chier de courir derrière tout le monde pour un problème de plaque surtout à l’approche des fêtes La publication n’a pas pour but de descendre une enseigne, mais de trouver une solution…

Un immense merci à Anthony, qui nous a permis de concrétiser notre projet. Grace à son expertise et ses conseils nous avons pu réaliser LA cuisine que nous souhaitons. Merci beaucoup pour son suivi tout au long du projet: de notre premier visite à la livraison et pose de la cuisine.

Très satisfait de l'équipe Cuisinella Thionville, merci à Dimitri pour la conception et l'accompagnement tout au long de la réalisation. Merci à Sophie pour la finalisation du projet. Très disponibles et à l'écoute. La pose de la cuisine est impeccable, le poseur est très minitieux et a laissé mon chantier plus que propre. Je recommande totalement.

Une cuisine à la hauteur de mes espérances. Un grand merci à Anthony pour la conception et à Joris pour la pose de cette cuisine. Je recommande !

Nous avons récemment fait appel à VINCENT Dimitri pour l'achat et l'installation de notre buanderie, et nous sommes absolument ravis ! Du début à la fin, tout s'est parfaitement déroulé : la commande, la livraison et l'installation ont été réalisées avec un grand professionnalisme. Le vendeur a pris le temps nécessaire pour bien comprendre nos besoins, nous a donné de précieux conseils et a toujours été à l'écoute. Nous recommandons chaleureusement ce magasin et particulièrement ce vendeur pour son sérieux, la qualité de ses produits et son excellent service client. Encore un grand merci !

Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils de la patience de Raphael que nous remercions pour son professionnalisme. Nous sommes heureux du résultat malgré quelques difficultés d'interprétation des notices pour la pose que nous avons préféré effectuer nous même.

Ravie de ma cuisine installée. Ce projet a été suivi et concrétisé grâce à Dimitri qui nous a écoutés, conseillés, avec professionnalisme et patience. Un grand merci à lui ! Métreur et poseur ont été très agréables et efficaces. Bien sûr je recommande Cuisinella

Belle expérience avec Cuisinella Thionville, l'équipe est accueillante et de bon conseil. La livraison s'est très bien passé avec des livreurs sympathique. Nous avons fait nous même la pose qui a été pratique grâce aux guides vidéo et au manuel fournis, l'équipe du magasin a aussi répondu à nos questions lors de la pose. Les matériaux sont de très bonne qualités tout s'assemble facilement et le rendu est superbe. Ce n'est pas la première fois que nous leurs faisons confiance et nous ne sommes pas déçu.

Une expérience vraiment décevante avec le magasin. J'ai acheté une cuisine tout équipée d'un montant de 12 000€. La pose a été réalisée le 20 mars. Nous sommes en juin. La pose est approximative, les finitions bâclées, le plan technique indique des prises qui ne servent à rien, ma plaque chauffante n'était pas correctement branchée. J'ai fais des réclamations, suis venu me plaindre en magasin. On m'indique maintenant que ces soucis seront peut-être réglés en juillet. Quand j'ai eu l'audace de demander un geste commercial, on m'a rit au nez. Je ne recommande pas. Allez chez un autre cuisiniste.

J'ai reçu de bons conseils de Kevin concernant les matériaux pour le dressing et des fermetures d'espaces ouverte, et tous les délais ont été respectés dans les délais, de la livraison à la pose. Dans l'ensemble, je suis très satisfait et recommande Cuisinella. ☺️👍

Tout simplement ravie du professionnalisme et du sérieux de toute l'équipe de cuisinella et ce jusqu'à la pose du mobilier. Cuisine de qualité. Et de très bon conseil promulgué par notre conseiller en magasin (Anthony). Merci encore. Pour tous

Excellente expérience avec Cuisinella Thionville. Anthony s’est occupé de notre petit projet de buanderie et a répondu à toutes nos attentes. Pour la partie technique tout s’est parfaitement déroulé, métreuse qui a effectué des corrections judicieuses, livraison sans soucis par deux livreurs consciencieux et pose parfaite par un poseur très professionnel.

Nous sommes ravis de la pose de notre cuisine. Nous avons été super bien accueillis et conseillés par Anthony. Le résultat est fidèle à ses plans. Régis, le poseur, a été très efficace. Sa bonne humeur et son humour ont rendus les journées de pose très agréables ! Un grand merci à toute l’équipe Cuisinella Thionville ! Je vous recommande ce magasin +++

Nous sommes très satisfaits de notre premier achat de cuisine chez Cuisinella. Sandrine a su nous créer une cuisine à notre image, la plus fonctionnelle possible. Tout s'est très bien passé de la conception à la pose. L'équipe est à l'écoute et disponible. Nous ne regrettons pas de leur avoir fait confiance, et de leur refaire confiance une nouvelle fois pour la pose des crédences !

Nous recommandons vivement le magasin Cuisinella de Thionville. Très bon accueil, magasin bien agencé. Notre vendeur Raphaël est resté à l écoute de nos demandes et à su nous proposer un très beau projet. Nous lui avons fait confiance et nous avons eu raison. Notre cuisine est magnifique et elle répond à tous nos besoins. Projet : cuisine+ meuble de buanderie Bravo 👏et encore merci Raphaël 👍🍀

J'ai été accompagné par Anthony pour la conception de ma nouvelle cuisine. Après avoir comparé le rapport qualité/prix des cuisines chez 7 cuisinistes, j'ai décidé de faire confiance à Cuisinella et je ne regrette pas. Ma cuisine est très belle, de bonnes qualités et avec une touche d'originalité.

Raphaël nous a parfaitement conseillé dans nos recherches et il a su trouver le bon agencement ainsi que les bons matériaux et couleurs pour notre cuisine. Il a toujours été disponible même après la pose. Il est poli et aimable. Il connaît son travail.. Très appréciable. La cuisine à été parfaitement posée. Le poseur était courtois et très professionnel. Il a tout fait avec l'art et la manière . Il a même fait des choses non prévues.. Tout à été nettoyé après. Impeccable. Je recommande vivement cet établissement et ce vendeur. Nous sommes très satisfaits. Merci