Stéphane Plaza Immobilier Nîmes Agence immobilière

Honoraires un peu élevé . Mais bonne réactivité, très bon contact. Je conseille

Etant à la recherche d'un logement depuis un département d'Outre Mer, nous avons sollicité plusieurs agences sans avoir de retour, avant que l'agence de Stephane Plaza nous recontacte réellement et nous sommes soulagés d'avoir pu faire toutes les démarches à distance afin que notre enfant puisse poursuivre ces études. Suite à mon avis positif, je suis très insatisfait de la suite qui a été donné par l'agence des lors que nous avons du déménager pour aider la propriétaire qui voulait récupérer son bien. Nous avons voulu faire au plus vite et avons été déçu lors de l'état des lieux de sortie. Nous avons été facturé du nettoyage alors qu'à l'entrée du logement, ce n'était pas nickel. Puis l'entretien de la climatisation nous a été facturé alors qu'on est resté moins de 6 mois. Et sans compter la facturation de la télécommande de la climatisation quo fonctionnait aléatoirement d'après le rapport du professionnel qui est venu sur place. Soit au total plus de 400€ facturé sur notre dépôt de garantie et sans nous prévenir bien évidemment. Nous pensions faire appel à des professionnels mais au final nous sommes totalement sans réponses concrètes ni gestes commerciales. Nous continuerons à nous battre juridiquement car sur le principe nous ne sommes pas d'accord. Je vous déconseille très fortement.

Une visite, une vente ! Un grand merci à notre agent pour son accompagnement tout au long de la vente de notre bien. Sa ténacité, son professionnalisme et sa grande compétence ont fait toute la différence. Il n’a jamais rien lâché. Grâce à lui, cette vente a pu aboutir dans les meilleures conditions.

Très bon agent qui connaît son métier et le marché de l’immobilier. Il n’a pas sous estime pas ni surestimé notre bien ce qui a permis de le vendre rapidement ( 1 mois). Il a su mettre en valeur notre bien avec des photos attrayantes. Nénad a toujours été disponible pour nous accompagner.

Nénad Arsenin nous a accompagné avec beaucoup d'efficacité et de sympathie. Très disponible, il a été d'une grande aide dans l'intégralité de notre projet d'achat !

Professionnel, à l'écoute de ses clients, disponible, je recommande !

Agent immobilier réactif et qui fait avancer les affaires.

Réactifs, à l'écoute et sympathiques...

Mr Arsenin Nénad de l'agence Stéphane Plaza Nîmes a été à la hauteur de ses fonctions, depuis la première prise de rendez-vous jusqu'à la vente finale de notre appartement à Nîmes. Il a compris nos besoins, a été franc et direct sur l'estimation de prix de vente et s'est occupé de tout lui-même durant 3 mois.

Je recommande en tous points l’agence Stéphane Plaza de Nîmes. La mise en location a été incroyablement rapide, efficace, tout s’est très bien passé. Un grand merci à Marine pour son professionnalisme, toujours disponible, à l’écoute et très rassurante dans le cadre de ma première location immobilière.

Notre interlocuteur Mr Nénad Arsenin est une personne très compétent et humaine nous a mis à l'aise et nous à accompagner jusqu'à la fin . à l'écoute Disponible pour la moindre question je le recommande à 1000/100 ainsi que votre agence

Gros manques de communication qui nous ont causés différents problèmes au cours de notre séjour dans un des appartements qu'ils proposaient : Pour commencer l'agence a mis en ligne les annonces et planifié des visites d'un appartement qui n'était finalement pas disponible à la location, et a donc rétracter sa proposition au dernier moment après plusieurs semaines. Ensuite malgré des honoraires élevés l'état des lieux est facturé. A l'emménagement leur représentant nous a assuré que le nom sur l'interphone et sur la boîte au lettre sera fait dans le mois à venir, après que elle ai contacté le syndic, mais cela n'a pas été fait avant plusieurs mois pour le boîte aux lettres et finalement jamais pour l'interphone. L'agent ne répond pas au téléphone sauf si il y a une transaction a la clé (absence complète en cas de problème) L'agence a prélevé a PLUSIEUR OCCASIONS le loyer 2 fois, sans même se rendre compte de son erreur. Enfin ça fait maintenant plus d'un mois que j'ai rendu l'appartment et j'attends toujours de voir la caution (amputée sans très bonne raison), alors même que à la sortie l'agent nous avait assuré que le délai était d'un mois mais que cela serait fait avant. Je mets quand même une note correcte car les rares contacts sont agréables (sauf avec le directeur, dont l'amabilité a été évoquée plusieurs fois dans les mauvais commentaires de cette entreprise), et l'état des lieux est fait sérieusement et sans arnaques.

Nous avons été très bien renseigné par Nenad Arsenin du début à la fin, il a su répondre à toutes nos questions et nous rassurer avec des éléments attestant ces propos !On est ravi d’avoir pu faire sa connaissance et nous recommandons son agence les yeux fermés !!Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Agence immobilière sympathique au premier abord mais est finalement à fuir. Nous avons rencontrés de multiples problèmes avec cette dernière au cours de notre occupation d'une collocation. Ceux ci n'ont jamais été adressés alors que c'est leur responsabilité. Une relation client inexistante sauf s'il s'agit d'argent, quand on demande quand la caution nous sera rendue ceux ci nous disent qu'on l'aura d'ici deux semaines, cela fait plus d'un mois donc le délai légal et nous attendons toujours. Je suis hilare Allez voir ailleurs s'il vous plaît

Il y a un mois, mon partenaire et moi sommes allés chez Stéphane Plaza Nîmes avec l'intention de vendre notre maison, et nous sommes très satisfaits du résultat, la vente a été très rapide. Monsieur Arsenin est très professionnel, je recommande.

Etant à la recherche d'une maison sur Nîmes et n'étant pas sur place, l'agence a eu la gentillesse de me faire faire la visite d'un bien en visio par WhatsApp. L'expérience a été géniale et m'a fait gagner beaucoup de temps. Un grand merci pour le professionnalisme dans cette visite à distance!

Client de cette agence depuis plus de 3 ans, je suis plus que satisfait du travail fourni, de la sélection des locataires de mon appartement et du service de cette agence. Mention spéciale à Adeline qui est mon interlocutrice et de qui je suis ravi.

NÉNAD ARSENIN et ADELINE ROSELLI ont été particulièrement à l'écoute. Leur approche très humaine et emphatique leur a permis de cerner tous nos besoins et de nous accompagner dans notre démarche de mise en location. Nous leur accordons notre entière confiance et les remercions encore infiniment.

Bonjour.c la première fois que j ai contacté l agence sur le numéro qu'il en affichés pour les contacter 'malheureusemnt j ai contacté un mec manque beaucoup de respect il parle d une façon très sévère et coupé la ligne devant les gens sans laisser aucune information que de criée malheureusement il nous donne mauvais images sur l agence au début

Pour moi et ma compagne qui rechercher un appartement en arrivant sur Nîmes, Nous l'avons trouvée en même pas deux semaines, sa vraiment était instantanée, nous avons fait l'état des lieux en même pas 1 semaine et et nous y sommes rentrée pratiquement de suite, franchement, sans hésitation, la tête bésser foncer.

Service très efficace, accueil chaleureux. Je suis satisfait de mon accompagnement.

No comment ! Personne agressive et pas du tout accueillante au téléphone je connais beaucoup d’agence immobilière dans le secteur de Nîmes et alentours et c’est bien la première fois que j entends de mauvais conseils de vente ou d’achat. Nous sommes en 2024 à ce sujet.

Mon conjoint et moi-même venons d'acquérir notre premier bien. Nous sommes ravis et remercierons jamais assez MR ARSENIN Nénad pour son accompagnement et son professionnalisme du début a la fin de cet achat. Nous recommandons ++++

Merci beaucoup a Mme ROSELLI Adeline. Personne de confiance, agréable et communication parfaite (téléphone ou e-mail) concernant les actualités de votre bien. Je recommande.

La confiance, l écoute et le travail suivi sont de rigueurs. Mon conseiller a été très très à l'écoute autant pour moi que le futur acquéreur. Je recommande l'agence Plaza à Nîmes et demandez Mr Whittaker.

Agence très à l’écoute du client et mobilisée à fond pour le satisfaire. Grande réactivité, diversité des biens proposés, et visites de biens en accord avec les besoins exprimés. L’agence a tout fait pour finaliser la vente dans les meilleures conditions. Je recommande vivement et les remercie chaleureusement. MF

Le personnel est très sympathique, et le suivi des agents très sérieux. Dés que je me suis inscrite, mon appartement a été vendu rapidement.

La vente de ma maison a été menée avec professionnalisme et rigueur. J’ai été très bien conseillé dès la signature du mandat jusqu’à l’acte définitif. Mon expérience a continué car l’agence ne m’a pas oublié et a trouvé la maison que je loue actuellement. Une agence qui se soucie du bien être de leurs clients.

Achat effectué début Octobre. Paul s’est occupé de la vente et à été présent du début à la fin. N’hésitez pas à faire appel à lui, c’est un agent très compétent et à l’écoute de ses clients.

Sérieux, réactivité, qualité d'écoute, souci du résultat, tels sont les maîtres-mots qui caractérisent l'agence Stéphane Plaza Immobilier de Nîmes. Tout est au top: l'accueil, toujours sympathique, les efforts déployés par l'ensemble de l'équipe pour le suivi des dossiers. J'ai pu noter, tout particulièrement, le grand professionnalisme d'Adeline, l'une des conseillères en location , qui réalise son travail avec beaucoup d'engagement, d'entregent, et de dévouement. Toujours serviable, disponible, avec un grand respect pour le client. Qu'elle en soit, ici, encore une fois, vivement remerciée. Sans nul doute, l'une des meilleures agences immobilières de Nîmes!

Je ne sais pas trop par où commencer... Contact avec le directeur d'agence, M. Arsenin, pour l'estimation d'un appartement dans le cadre d'une succession. Premier contact assez froid et autoritaire sur les papiers à fournir, mais soit, je passe la dessus, c'était peut-être pas le bon jour... Visite de l'appartement avec mon fils qui vit dans le coin (nous habitons loin). Debriefing de sa part: pas très aimable le monsieur de chez plaza immobilier... Soit, encore... On doit avancer dans les papiers, je tâche de ne pas m'arrêter aux premières impressions.... Réception de l'estimation par mail: je l'appelle pour comprendre l'estimation (étant surpris par un prix plus élevé que ce que je pensais mais je ne suis pas un professionnel...) et au cours de la discussion je découvre que le prix sur l'estimation est exprimé avec les honoraires de l'agence inclus... Transfert à la notaire qui sans surprise me demande le même papier sans les frais d'agence... J'envoie donc un mail à M. Arsenin... Réponse : non, impossible... Je l'appelle donc: - Bonjour, c'est Monsieur Cocco, - oui, c'est pourquoi ? - je vous appelle au sujet de votre mail de ce matin car... - de quel mail, j'en ais pleins des mails - vous savez, au sujet de l'estimation dans le cadre de la succession... Bref, après une entrée en matière pour le moins pas avenante et surprenante (ne pas se souvenir d'un mail envoyé moins de trois heures auparavant devrait vous inquiéter M. Arsenin car figurez vous moi aussi je traite beaucoup de mail au boulot), il n'a pas voulu accéder à notre demande concernât la ré édition du papier sans les frais d'agence. Dois-je aussi mentionner le ton condescendant que vous avez pris pour essayer d'expliquer que chaque agence a des honoraires différents... C'est bon, je ne suis pas débile.... Ce n'est donc plus une première impression.. Je l'embête à lui demander de faire son travail et je ne lui rapporte rien... Je vous déconseille donc le directeur de cette agence pour: - sa froideur et son inamabilité, - son étroitesse d'esprit et sa fainéantise quant au refus de ressortir un document en ayant juste une soustraction à faire, - son manque de clairvoyance et son manque d'intelligence de situation quant aux circonstances (succession et potentiel futur client) De ces dires, il s'en moque que je ne vienne pas faire affaire chez lui donc écoutez le... A priori ce directeur a trop de travail pour le faire de manière satisfaisante... A la lecture des précédents commentaires critiquant directement le directeur d'agence je ne suis pas surpris.... Enfin, M. Arsenin, votre seule défense a été de me dire que j'avais des manières particulieres pour demander les choses. J'ai relu mon dernier mail que je vous copie ici même pour vous éviter de diffamer: Bonjour M. Arsenin, Je me permets de revenir vers vous suite au mail de la notaire que vous trouverez ci-dessous. Pourriez-vous nous renvoyer l'avis de valeur de l'appartement de la rue de xxxxx à Nîmes que vous aviez vu avec notre fils, sans que les honoraires de l'agence soient inclus au prix svp? Merci d'avance pour votre retour et pour votre compréhension. Cordialement, M. Arsenin, ouvrez les yeux, votre attitude n'est pas la bonne. Néanmoins, je vous souhaite une bonne continuation en dehors du marché de l'immobilier pour le bien de tous. Enfin, quand vous me répondrez, gardez vous d'employer la formule bien à vous que vous servez à tout le monde dans vos mails et dans vos réponses aux avis google: ce n'est pas beau de mentir.... Cordialement (!!!) Stéphane Cocco

Du jamais vu ! ... Forte heureusement ... J'envisage même de contacter le siège . Aucun professionnalisme, aucun suivi, réponse téléphonique agressive à se faire envoyer balader. En résumé, le prospect dérange ! Experience hallucinante et navrante ... Passer votre chemin, vous ne perdrez rien ...

Malgré les difficultés actuelles, la transaction s'est déroulée sans problème aucun. Depuis la création du dossier jusqu'à la remise des clés en passant par les échanges mails et téléphone, nous avons eu affaire à une personne compétente et très sympathique de surcroît, ne laissant aucune de nos questions sans réponse.

De passage à Nîmes nous sommes entrés dans l'agence attirés par une maison en vitrine. Nous avons été reçus par une assistante commerciale fort aimable mais qui n'avait pas d'information précise sur le bien mais le directeur, malgré ses congés, s'est montré disponible pour nous donner les renseignements attendus et pour nous faire faire la visite.

Une transaction qui s'est déroulée sans aucun nuage à l'horizon. Bonne ambiance, très bon accompagnement. Nous recommandons vivement. Un grand merci à Yoanna qui s'est très bien occupé de notre dossier. Le plus, nos vendeurs sont des gens très sympathiques. Bref, nous sommes ravies.

J'ai contacté l'agence pour une estimation de ma maison. Elle a été réalisée par Mme Soulier avec un grand professionnalisme. Je la remercie pour le travail fourni et pour les conseils donnés. Je recommande vivement cette agence très sérieuse !

En relation avec Mme Yoanna Soulier nous sommes très satisfait de notre achat immobilier du début a la fin a l'écoute disponible et patiente. Très sérieuse et humaine et plaine de bon conseils a su répondre a nos nombreuses questions et inquiétudes. On recommande.

Je suis ravie et ne pourrais pas être plus satisfaite du niveau de compétences, du sérieux (le directeur a accompagné la commerciale chez la notaire), de l'amabilité, de la disponibilité, de la réactivité, des capacités d'écoute, du vrai souci du client dont a fait preuve la commerciale qui est aux petits soins.

2 appartements à la vente, aucun des 2 vendus par leur soin. Non pas la faute de l'équipe commerciale qui est très sympathique et professionnelle, mais par une politique commerciale qui leur est imposée privilégiant le profit de l'enseigne au détriment du client, ainsi que la pression managériale qu'ils subissent au quotidien dans cette agence.

Vexée par l'accueil. Entrée pour parler de ma recherche avec 50000 euros d'apport, la jeune fille m'a stoppée dès le franchissement de la porte pour me dire qu'il n'y avait rien pour moi 😒. Century 21 Dhuoda juste derrière s'est montré au contraire tres bienveillant et la personne qui m'a reçu m'a montré des biens dès le lendemain à 8h. J'ai fait une offre le soir même sur un appart a 80000. Je pense qu'on a pris la grosse tête chez plaza.

Je recommande sincerement Stephanie qui s'est toujours rendue tres disponible pour les visites avant l'achat final. D'une gentillesse et d'une efficacite remarquable. Stephanie est vraiment tres professionnelle, Elle saura vous conseiller au mieux et faire aboutir votre projet conformement a vos attentes.

Nous sommes arrivés sans rendez-vous et Emmanuelle Mas nous a accueilli chaleureusement et à répondu favorablement à notre sollicitation, des visites étaient organisées l'après-midi même. Bravo pour votre professionnalisme. A bientôt 😉

Malgré une équipe d'agents courtois et à l'écoute, il n'en va pas de soi pour Monsieur Nénad Arsenin, directeur d'agence. La lecture des avis précédents m'ont confortée dans l'idée de ne pas être seule personne ayant noté la condescendance de ce dernier. En effet, c'est avec un certain mépris et une once de prétention que s'exprime M Arsenin. Ayant lu vos précédentes réponses, j'espère que mon commentaire sera à la hauteur de vos espérances s'agissant de sa constructivité. Permettez moi de vous citer lors de notre entretien : Nous faisons un métier de communication, il conviendrait donc de remettre en question votre attitude auprès des clients. Mais également de bien former votre équipe pour ne pas établir de plan de recherches et prévoir des visites lorsque la situation du client (préalablement renseignée) ne convient finalement pas à vos conditions; ainsi un gain de temps serait apporté au deux parties. Je finirai donc par ma déception quant à l'image de Stéphane Plaza (émissions) à laquelle vous vous référez, complètement contradictoire au vue des valeurs que vous renvoyez (priorité anormale et excessive portée aux financements majeurs et importants).

Par où commencer ???? Si vous cherchez de l’humanité , du partage , de la compréhension , de l’efficacité allez à cette agence . Demandez Yoanna Soulier !!!! Grâce à elle notre rêve est devenu réalité , elle est autant pro que amicale , à l’écoute , une véritable passionnée , on la remerciera jamais assez . Elle nous a vendue notre maison en 1mois et demi et nous a permis d’acheter le bien de nos rêves tout ça en même pas 5 mois . Foncez !!!!!

Il et bien situé et apparemment dans le jean Jaurès il a vendu quelque appartement et maison,il net une pancarte c est bien il savais s imposer,les personnels bien,le plus c est cette écran les annonce défile j ai remarqué sa attire du monde c est bien après il faut avoir le porte monnaie 🤣🤣🤣si je gagne au loto je viendrai à cette agence immobilière

C'est bien beau de passer à la télé mais niveau professionnalisme c'est à fuir. Jamais les memes interlocuteurs, ça rentre ça sort ... et ils se prennent pour les meilleurs. Il ne vous rappellent jamais ... Quand au patron, un exité qui s'ennerve tout seul ...

Merci Yoanna pour ton professionnalisme et ta disponibilité, t'es au top ! Une agent immobilier qui gère très bien la communication entre les notaires, le vendeur et les acheteurs !

Un grand merci à Nenad Arsenin ,pour son accueil , son professionnalisme , sa disponibilité , et sa gentillesse , il a su nous conseiller , nous suivre tout au long de nos démarches . Une vraie belle rencontre !!!

vous ne comprenez pas ? alors la je crois rêver... Mon financement ne vous concerne pas. m'envoyer un sms a 21h30 pour me dire qu'une soit disant offre ferme avait été faite alors que c'est faux c'est un peu poussé non ? me mettre la pression pour prendre votre ami courtier également non ? Je continue ? Pas la peine, j'ai mieux a faire. continuez de faire dans l'humain comme vous dites ! Cordialement

une agence qui ne pense qu'à prendre sa commission. ATTENTION ils ne proposent pas de faire un état des lieux avant l'achat donc si il y a des défauts c'est pour votre pomme. Aucun professionnalisme !