Stokomani Magasin discount

Gestion des retours sur articles défectueux zéro... Il faut s'y préparer avant chère Corinne, et non pas réfléchir et improviser devant le client, ne sachant manifestement pas quoi faire. Ça ne fait pas du tout professionnel. D'une part le temps de vos clients est précieux, et d'autre part si je ne m'abuse la remise en rayon d'articles défectueux même nettoyé par le client a votre demande est strictement prohibé. Cela m'a couté 30min de plus de perdues. Ce n'est que du plastique avez vous dit devant votre vendeuse... ? Ah bon nous n'étions pas au courant ! Mais cela justifie t'il le fait de vendre des sandales défectueuses à vos clients sous prétexte que ce n'est que du plastique. Bref.... vous n'avez pas l'air méchante mais revoyez votre gestion après vente car vos clients en sont les spectateurs, ce n'est qu'un simple conseil. Pour ma part je n'achèterai plus rien dans votre rayon pour femmes.

Très déçu de mon passage dans ce magasin. Le personnel a manqué de respect et d’écoute. Aucun sens du service client. Je ne recommande pas du tout. Une étoile, car on ne peut pas mettre zéro.

L’équipe de vente ? Impeccable. Rien à dire. Polie, professionnelle, efficace. Franchement, bravo à eux. Mais alors le vigile… là, on frôle le sketch. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi peu professionnel en contact avec des clients. Grotesque, c’est le mot. Il se permet des réflexions inutiles, totalement déplacées, avec ce ton condescendant et passif-agressif comme s’il jouait dans un mauvais film. Et le plus fort ? Il n’a même pas le cran d’assumer ce qu’il dit. Il parle dans sa barbe, marmonne dans son coin, incapable de s’exprimer clairement. Comme s’il espérait qu’on devine ses états d’âme à l’oreille. C’en est presque comique… si ce n’était pas si pathétique. Et ce n’est pas un coup de sang isolé : à chaque fois que je suis passé, même attitude. Déplorable. Dernier épisode en date : monsieur voulait clairement plier à 19h15, alors que tout le monde sait que la fermeture, c’est 19h30. Et bien sûr, il le fait devant les clients, avec toute la grâce d’un ado frustré en fin de service. Vous appelez ça du professionnalisme, vous ? Moi j’appelle ça un vrai problème d’attitude. Qu’il soit fatigué, ok, on peut tous comprendre. Mais qu’il se comporte ainsi à répétition, c’est juste inacceptable. Alors s’il vous plaît, faites quelque chose. Parce que là, c’est plus du service, c’est de l’anti-relation client. Et honnêtement… ça promet pour la suite.

J ai acheté une chemise le 16 avril , taille ne convenait pas , j'y retourne le 2 mai on me répond les 15 jours sont passés, alors que mon but était de l échanger..je trouve inadmissible et pas commerçant pour 1 jour de dépassement avec la veille un férié. J ai essayé de négocier la vendeuse n'a rien voulu savoir . Très déçu, magasin à fuir .

Vendeuse qui passe le balai en nous envoyant limite la poussière sur les pieds pour nous faire comprendre que c'est l'heure de partir, et ce n'est pas la première fois, alors qu'il était 18h45, agent de sécurité très soupçonneux qui nous suit à la trace, sinon de superbes affaires à faire en vêtements et chaussures.

Ils m’ont même amené mon achat à la voiture .L’équipe de vente est très aimable et serviable . Restez comme ça tournes vers le client c’est très bien .

Personnel soupçonneux à chaque seconde, vigile qui nous surveille BEAUCOUP, caissière vraiment désagréable, on y passe un très mauvais moment, chao Stokomani

Un personnel très gentil, mais un personnel de sécurité, pas du tout aimable, ne dis pas bonjour et parle mal dessus de mon expérience dans ce magasin .

Magasin agréable. Hôtesses de caisse souriantes et agréables. En revanche le vigile pourrait être plus agréable avec les clients. Je venais pour un retour d'article ( c'était la 1er fois) et sans me regarder me dirige vers une hôtesse de caisse, sauf que quand les gens ne vous regarde pas en face ce n'est pas toujours de comprendre ce qu'on vous dit. Donc ne comprenant pas ce qu'il me dit je reste statique et là limite en m'agressant il me dit vous ne comprenez pas le français . Je suis restée bête mais franchement je n'ai pas appréciée cette réflexion mal placée. J'aurai pu être malentendante.

Grand magasin, on trouve de tout comme celui de saint Grégoire, tout beau tout propre.

Shopping sympa, les prix toujours aussi intéressants. Un accueil très agréable, un équipe souriante. La surface de vente est organisée et on voit bien que l'effort est fourni pour qu'elle le reste. Petit bémol, certains prix sont difficiles à trouver.

Magasin propre, on peut trouver de tout pour pas trop cher

Magasin agréable, bien agencé avec des produits de qualité. Cependant, je n'attribue que 3 étoiles en raison du comportement peu aimable de l'hôtesse de caisse, qui a totalement ignoré ma fille de 7 ans. Elle tentait pourtant, avec enthousiasme et politesse, de lui montrer un de ses achats dont elle était fière. Ma fille a été très déçue par cette attitude. Un simple oui en réponse aurait suffi, mais visiblement, c'était trop demander. Si l'interaction avec les clients pose problème, peut-être serait-il bon de repenser sa carrière.

Un des vendeurs très désagréable et pas aimable ! Parle mal et regarde mal, très moyen pour quelqu’un qui se trouve avec de la clientèle tous les jours. Très déçu

Très déçu lors de mon passage a ce jours!! En effet, des prix et articles pas a leurs place sur 6 articles 2 erreurs de prix.. une fois en caisse la note est finalement plus élevé que les prix indiqués ! Je suis donc aller en rayon avec la responsable qui c'est aperçu de ses deux erreurs et a refuser de les passer au prix indiqués alors que l'erreur était de leur par je me suis fait donc rembourser tout mes articles je leur donnerais plus 1€ ! En tant que cliente je n'ai pas a faire leur travail !

Responsable ne connais pas son métier car nous venons pour l'offre reçue par mail pour les -50% femme. On passe en caisse paye et nous dit qu'il manque 3 euros on repasse avec un vêtement à 4euros on paye et nous dit encore vous avez le montant mais ça doit être pas assez. franchement très déçu car on suis ces conseils et on ne peut pas bénéficier de l'offre. Ce jour là on était pas les seul dans ce cas là

Je voudrais signaler que lorsque l'on n'achète pas d'articles chez Stoko, on est considéré direct comme suspect de vol. Je me suis faite engueulée par le gars de la sécu en sortant parce que je n'avais pas montré mon sac à main en sortant alors que je n'avais rien acheté et surtout, je n'ai pas sonné au passage des bornes. Quand on sonne, je veux bien comprendre qu'on soit suspect, mais quand ce n'est pas le cas, c'est clairement n'importe quoi. Autant faire caisse de fouille automatique dans ce cas, même si on n'achète pas. Ç a sera une belle perte de temps pour tous. Lorsque j'ai dit que tout le monde n'était pas voleur, il a eu à me dire on en a pris 4 aujourd'hui avec un produit dans leur sac à main. Les honnêtes gens ne sont pas responsables de ce que font les autres, faut pas se tromper de cible. Bref à fuir, je suis ressortie de là avec un sentiment de malaise. Et d'après ce que je lis plus bas, ce n'est pas la 1ère fois que le vigile fait des siennes. Surveiller c'est bien, mais en devenir parano du vol, ça fait fuir les clients. C'est inacceptable.

Un 1 étoile pour le vigile pas du tout poli et limite agressif avec mes enfants à la caisse , en leurs demandant d’un ton sévère si il avait payé leur article alors que ma femme était à la caisse.

Magasin propre et bien rangé. Des produits de marques à des prix tout à fait correct !

Afin de pouvoir faire des bonnes affaires il faut se déplacer au moins une fois par semaine et ça en comptant que le magasin mette en place des produits différents pour vous surprendre, car, en dehors de ça, vous allez trouver presque toujours les mêmes articles. De notre côté nous avons pu effectuer presque tous les achats de fournitures scolaires pour la rentrée avec des prix assez abordables, mais le magasin pourrait quand même préparer plus d'espace et offrir davantage afin qu'on ne soit pas obligé de partir ailleurs dans d'autres magasins pour compléter la liste des fournitures. Dans l'ensemble nous avons bien apprécié et on verra par la suite.

3 étoiles pour les produits vendus. Mais que dire des vendeuses... ça parle à la caisse de leur vie privée sans gêne devant les clients, et bien sûr des erreurs de caisse...et je ne parle pas de la politesse. Le sourire et l'amabilité semblent être en option. Bref prenez bien votre tickets de caisse, 2 fois que jy vais, 2 fois que ces dames me comptent 2 fois un produi. Et oui, on ne peut pas cancaner sur un tel et faire bien son job

Magasin très intéressant pour les beaux articles qu'on y trouve à des prix hors concurrence. J'en reviens toujours ravie des très bonnes affaires que j'ai pu faire. De plus les employés y sont à l'écoute, très patients et sympas. Seul petit bémol : le passage en caisse. La queue se faisant en longeant des rayons, on ne sait plus si les gens continuent leurs emplettes ou font la queue. Du coup, ça double et créé immanquablement des tensions entre clients.

Bonjour , suite à notre visite à Rennes , et n'ayant pas ce magasin près de mon domicile , j'ai voulu en profiter pour y faire un tour avec une amie et 2 des mes enfants Le magasin est bien agencé, mais nous avions l'impression de ne pas être à notre place , le Vigile épiais le moindre de nos gestes , sans la moindre discretion d'ailleurs . Avoir l'impression d'avoir quelqu'un sur son dos en permanence m'a clairement empêcher de me sentir libre de regarder les bons plans et d'acheter ce que je voulais et/ou ce dont j'avais besoin . Je n'ai pas osé lui demander si notre présence était dérangeante dans le magasin mais c'est franchement ce que nous avons ressentis mon amie et moi .

Le magasin est bien agencé propre tout sa nous y trouvons du choix malheureusement nous avons été déçue de notre visite lorsque l’agent de sécurité nous suivais dans les rayons pour nous annoncer toutes les 5 minutes la fermeture du magasin alors qu’il était 18h50 !

J'aime bien ce Stokomani il est tellement grand!!!! Petit bémol c'est qu'on ne capte pas dans le magasin le réseau. L'installation d'une WiFi gratuite pour les acheteurs je pense que ça serait pas mal.

Magasin avec un service qualitatif. J'y ai acheté un lit qui m'a été gardé le temps de pouvoir revenir le récupérer. La vendeuse responsable ( Chloé ) a été très sympa, elle m'a amené mon lit jusque la voiture et m'a aidé à charger. Ses collègues m'avaient bien orienté également avant l'achat et ils m'ont accompagné jusqu'au bout. La qualité de service de l'équipe est là donc il est important de le souligné. Sans compter qu'avoir maintenant ce magasin à proximité (qui vends de belle choses !) sans avoir besoin de traverser toute la ville c'est vraiment un +. Beaucoup de visites depuis l'existence du magasin je ne m'en lasse pas. Je recommande ce magasin 👍🏻

Attention service 18 pièces assiettes et coupelles en verre ! Manque une assiette et évidement impossible d'appeler le magasin ! Tu paye 15centimes la minutes pour écouter les messages automatiques et on te raccroche au nez à la fin... déjà que sur place on est tomber sur quelqu'un qui savait même pas ce qu'elle faisais la... quel arnaque service vraiment médiocre.

J'aime beaucoup y aller je trouve pas mal de trucs sympa mais je n'aime pas le désordre qui a dans les rayons. S'ils peuvent mettre un d'ordre ça serait super 😊

Magasin un peu petit mais articles diversifiés. Bon rapport qualité prix pour certains articles. Beaucoup de vêtements. À voir en fonction de ses besoins

Bonjour, j’aime beaucoup venir dans votre magasin il est grand et spacieux. Cependant se faire suivre durant tout le long par le vigile, vraiment très désagréable ! Je ne peux même pas faire un trou dans le magasin tranquillement ! De plus, même pas capable de dire bonjour ! Très sympathique !

Utile d'y jeter un œil de temps en temps, j'ai notamment pu y acheter la plupart des fournitures scolaires de mes enfants. Attention en période de fortes affluence, je me suis vu beaucoup patienter en file de caisse par moment.

Magasin propre, large choix de produit du quotidien, maison, vêtements et bricolage. Il n'y a pas de sortie sans achat, obligé de pousser tout le monde, et pas de casier pour poser les gros sac d'achat d'autres magasin...obligé de les laisser derrière un(e) caissier/ère qui regarde même pas et se souvient pas toujours de nous.

Bonjour suite a votre demande . Stokomanie chantepie pour moi est bien mieux ranger que celui de St Grégoire et plus épuré ce qui est plus agréable quand il y a du monde. Les points négatifs : vous avez des produits de chez gifi ( étagères mural) avec le prix de chez gifi avec une pastilles jaune que vous barré et revender 2e plus cher.... Les vêtements sont surchargé sur les cintres ce qui est plutôt désagréable car tout tombe au moindre déplacement et si nous avons le malheur de remettre les articles au mauvais endroit ( oui par ce que je cherche une endroit à proximité ou il y a de la place...) des fois le personnel n'est pas toujours aimable. Pour ce qui ai du passage en caisse je n'ai pas rencontré de problème avec le personnel mais vite débordé quand il y a du monde . Le personnel de sécurité est un poil flippant à regarder les personnes comme de potentiels voleurs, alors certes il doit y avoir des personnes qui tente le défi mais pas obligé de regarder avec insistance si le cadies est vide pour petit rappel il y a des trous donc le moindre objet est visible. Cordialement bien à vous

Magasin très propre, les prix sont corrects .Comme partout il faut faire attention à votre budget. Le personnels en caisse est agréable et la politesse est présente. Je valide comme magasin correct pour les gens à petit budget.

Rien à dire sur l'emplacement et le parking, proches d'autres commerces donc c'est toujours agréable de passer une après-midi shopping dans ce lieu, pour ma part je n'ai jamais eu de problèmes avec ce secteur. J'y fais également de très bonnes affaires, surtout en période de soldes. En revanche j'ai vécu une situation très désagréable à chaque fois, j'ai remarqué une logique ségrégationniste parmi le personnel qui assure la sécurité du magasin. J'y suis allée en famille, et à chaque fois, avec 2 vigiles différents, nous (personnes non blanches) avions l'impression d'être les seuls à être suivis de manière vraiment très maladroite et incompréhensible. Alors que nous étions nombreux à flâner dans les rayons vêtements, les vigiles se concentrent uniquement avec insistance sur un certain type de personnes...Pourtant nous portions les articles dans les mains de manière très visibles, donc aucun comportement suspect, mis à part à se concentrer pour chercher la perle rare parmi toutes ces promotions (comme tout le monde). Quand vient le passage en caisse, à chaque fois le vigile presse le pas et vient de je ne sais où pour se mettre au niveau de la sortie, pile quand c'est notre tour en caisse (pas au moment où nous attendons dans la file). C'est la dernière image que l'on a en sortant du magasin, donc je ne sais pas qui a eu cette ingénieuse idée de rendre une expérience client aussi déplorable et faire ressentir une forme d'injustice au simple faciès qui ne doit pas convenir au chef de la sécurité de ce magasin. Je précise que nous n'avons jamais vécu cette malheureuse expérience au Stockomani de Saint Grégoire (que je vais désormais privilégier lors de mes prochaines virées shopping), donc il est spécifique aux membres de votre équipe.

Gros manque de professionnalisme en caisse.. j'ai l'impression d'avoir à faire à des enfants qui jouent avec tout les boutons... en bref une organisation compliqué quand le flux client s'intensifie. en caisse au moindre problème c'est le couac. Rigueur et concentration à revoir pour une meilleure expérience client à la caisse.

Surface de ventre agréable, lumineuse, Propre. Personnel agréable et souriant, présent. Prix raisonnables et attractifs, Parking gratuit, accès aux personnes à mobilités réduites.

Des produits de nécessité et diverses à des prix imbattables. Parking à deux pieds, pas trop d'attente en caisse. Arrivages selon les thèmes. Seul petit bémol il faut chercher ne pas hésiter à farfouiller dans certains secteurs.

On y trouve un peu de tout, les prix ne sont pas hyper intéressants, et je trouve vraiment dommage que les pantalons, par exemple, ne soient pas rangés par taille. Ils sont tellement serrés sur le portant que l'on ne peut même pas regarder la taille, les indications sur les cintres étant absents ou incorrectes, dommage. Idem pour les autres articles notamment chez les hommes. Il faudrait avoir beaucoup de temps pour pouvoir faire le tri. Le personnel à ce rayon est aimable.

Des articles vendus plus chers que le prix d'origine. Un exemple parmi d'autres, masqué sous le marqueur noir, on retrouve le prix d'origine qui est de 19.99, revendu 24.99, ce qui fait une augmentation de 25% du prix de base... C'est malhonnête, vous pensez faire de bonnes affaires, mais ce n'est pas le cas.

Expérience client déplorable ! Le service client n’est pas un critère de recrutement auprès des personnes qui y travaillent. Je viens pour ramener un body trop petit Non essayer en magasin car lorsque je passe en caisse je demande s’il est possible de le rapporter si la taille n’est pas bonne et on m’affirme que oui sous un délai de 15jours. Quand je reviens pour l’échanger la première personne me dit que c’est impossible et une autre personne arrive Très désagréable et désobligeante qui quand je lui indique que sur le ticket les conditions de remboursement ne spécifie pas le non remboursement des bodys Celle-ci m’indique d’aller vers mes courses dans un autre magasin. Ils sont en erreur et c’est moi qui me fait mettre dehors. Cette on va dans ce type de magasin pour y trouver des articles à petits prix Pour autant ils ont décidés de brader la relation client et le respect dans ce magasin …

J'ai pas trop aimé,pas asser de choix pour certains articles et beaucoup d'articles sans prix .. et très difficile à trouvé le magasin, c'était l'occasion pour une première visite

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.... Une responsable odieuse avec les employés et les clients, c'est aberrant ! Le jeune caissier était malgré tout très souriant malgré les circonstances... Il faut réagir et la remplacer, nous ne reviendrons plus

J achete un pantalon avec une de remise de 70%. En sortant du magasin je vois que la remise n a pas été appliquée. Je repars dans le magasin, j explique le soucis à une hotesse, cette dernière vérifie et me dit que cet article n est pas soldé. C est une erreur certainement d etiquettage de la part des nouveaux ( bravo mademoiselle de mettre la faute sur les nouveaux). Je lui réponds je ne veux pas le pantalon au prix non remisé et je lui demande comment faire. Elle me dit je dois vous faire un avoir. Mais ça se voyait qu elle ne voulait pas le faire. Elle me demande à nouveau, vous êtes sûre que vous ne voulais pas le pantalon ? J ai fini par partir avec le pantalon. En aucun cas elle s est excusée. L erreur vient du magasin et même faire un avoir ça l embêtait. Ils ne vont plus me revoir d aussitôt,dommage j aimais bien le magasin même si l accueil n est pas au rendez-vous.

Un magasin incroyable. L'équipe qui y travaille est vraiment très gentille et accueillante. Ils sont très compréhensif et font vraiment de leurs mieux pour prendre soin de leurs client. L'endroit est très propre et très bien indiqué grâce aux panneaux. Il y a un très large choix de produits de marques de tout types. Sur certains produits, des prix imbattables, comme pour certaines canettes a environ 60ctm l'unité par exemple. Je recommande sincèrement ce magasin qui est a mon sens l'un des meilleurs endroit pour faire de bonnes affaires quand on chèrche un magasin de déstockage.

Pour l'instant on sent encore que le lieu est en travaux après au sein même du magasin, on s'y sent bien les rayons sont propres et biens aménagés. L'accueil du personnel n'était pas des plus chaleureux mais nous étions en fin fin de journée, quasiment a la fermeture.

En caisse, j'ai hélas eu une hôtesse de caisse absolument pas courtoise. Aucune réponse lorsque je lui ai salué avant de poser mes articles. A trois reprises, je lui ai dit au revoir mais aucun retour. J'en ai eu pour 99,14€... ça sera la dernière fois que j'irai à Stokomani de Rennes Chantepie

Rien que pour la proximité l'étoile est mérité. Bien ranger, large choix des produits. Prix qui ravi chaque budget. Il y a tout ce que vous voulez, du fourniture scolaire à la déco, produits de beautés au produits menagé. Même pour les petites faims ou préparer une fête. Ustensiles cuisine ou linge de lit et j'en passe.. Donc allez voir

Le parking extérieur étant bondé je me suis garée au parking en sous-sol. Le parking est neuf et les places sont larges. C'est appreciable! Ce fut rapide car seule avec mon bébé en poussette je n'ai vu le magasin que de l'extérieur. L'ascenseur ne fonctionne pas donc l'accès au magasin n'est pas possible depuis ce parking. Comment c'est possible d'ouvrir un magasin ou même de mettre en disponibilité un parking dont l'accès extérieur n'est pas faisable aisément???!!!! Ok ce n'était qu'une poussette mais pensez aux personnes à mobilité réduite! Ne sachant pas quel obstacle je devrais affronter par la suite, seule avec ma poussette, j'ai fais demi-tour demi-tour.