Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin discount Stokomani Henin Beaumont qui ce trouve au Av. du Bord des Eaux, 62110 Hénin-Beaumont (62)..
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Je suis une fan inconditionnelle de ce magasin mais ça c’était à l’époque. Hier avec ma mère j’ai eu envie d’aller me promener et faire quelques achats. Nous sommes passés au magasin, je vois une offre sur les bas de jogging à 9,99 € je me dis c’est intéressant, je prends un premier pantalon il n’y avait pas d’étiquette c’est un bas de jogging. Donc pour moi il est à 9,99 €, on est d’accord. Sauf qu’au passage en Caisse on m’annonce qu’il est à 14,99 €. Je refuse en parlant gentiment avec l'hôte de Caisse qui fut très Agréable. Et je lui précise qu’il y a un panneau précisant que les bas de jogging sont à 9,99€. Celui-ci ne pouvait pas prendre la décision seule il fait appel à son supérieur hiérarchique. Qui refuse la vente à neuf 99 sous prétexte que celui-ci serait à 14,99 €. Je lui précise qu’il n’y a pas d’étiquette, étant donné l’absence d’une étiquette avec un prix correct, on doit appliquer la PLV annoncée qui est de 9,99. Et ben celle-ci a été refusée donc je ne viendrai plus jamais dans ce magasin qui pour moi C’est un non-respect des prix annoncés. De plus la supérieure ne m’a pas dit bonjour, nous a à peine regardé, nous a parlé d’une froideur que j’ai jamais vu dans le commerce. Si jamais le commerce ne lui convient plus qu’elle change de métier. J’ai jamais vu une Responsable aussi désagréable. Même pas d’au revoir, elle nous a tourné le dos direct. Heureusement qu’il y avait le gentil hôte de Caisse et j’espère sincèrement qu’il trouvera un autre boulot ailleurs, Personne ne mérite d’être traité de la sorte.
Très bien. Personne à la caisse très agréable
Beaucoup d'articles bon prix
Très beau magasin,très aéré,on repére facilement les différents rayons,hôtesse d'accueil super gentille et très agréable.Elle nous a expliqué clairement comment fonctionner la garantie du spa que nous venions d'acheter,super professionnelle.
Magasin bien tenu, énormément de choix, prix très intéressant, très bon accueil
C'est parce que je ne peux pas mettre 0. Personnel de caisse incompétents ils vous compte plus d'articles que ce que vous avez dans votre panier et quand vous vous en rendez compte (ticket envoyé par mail). Vous retourner le lendemain le responsable ne veut viens savoir il vous dit qu'il fallait vérifier sur place. Ce même jour le caissier a oublié des articles en bout de caisse (passage en caisse à 18h42 il était pressé il approche l'heure de fermeture). Je devais reprendre les articles oublié mais au vue du comportement du responsable je n'ai rien pris. Terminé je n'irai plus dans cette enseigne. Magasin à fuir. Je souhaite pouvoir échanger à ce sujet avec un manager mais je pense que ce genre de situation ne les préoccupé pas du tout. En tout les cas il faudrait penser à former vos employés
Merci a Nadia qui est une personne très agréable,dynamique quand je la vois en caisse c est un rayon de soleil cette personne très sympathique également virginie C ,très professionnelle et n hésite pas à se rendre en réserve pour aller chercher un article merci a vous mesdemoiselles Maintenant,On trouve rarement cette bienveillance envers la clientèle 👍
bonjour, pour une fois, je suis déçu de mon achat, j'ai pris un pyjama homme en double XL et quand je l'ai mis, je me suis aperçu que le haut était bien en double XL et que le pantalon lui était en XXL d'où mon mécontentement, je n'achèterais plus d'habit dans votre magasin
Très bon accueil, nombreux produits intéressants et surtout les prix
Très déçu du magasin stockomani Henin Beaumont Car mon fils a arraché sa doudoune avec un Colson dans ce magasin On a demandé à la responsable si un geste commercial pouvait être fait mais a ce jour Entre la direction le responsable du magasin se renvoie la balle Ce la fait trois semaines que ça dure Pour prendre nos sous mais en cas de soucis plus personne Très déçu de ce magasin Magasin a fuir sans relation clientèle 😡😡😡😡😡😡😡
Magasin a fuir pour gerer un soucis y a plus personne je parle du siège tout le monde se renvoit la balle Tres tres deçu du stockomani henin beaumont
Le 16 mars 2025 au niveau des chaussures pour femme un étiquette pour le prix avait était attaché avec un Colson ce dernier a été mal coupé ma doudoune sans manche noir acheter a peine 2 mois plus tôt le 25 janvier a été accroché avec ce colson J'ai donc cherché à voir un responsable Qui a pris mes coordonnées et des photo du Colson et de ma doudoune il m'ont dit que j'aller avoir des nouvelles durant la semaine car il faillait voir le siège pour que ce dernier puisse prendre une décision J'ai donc attendu 1 semaine complète avant de prendre contact avec un responsable du magasin cette dernière m'a dis qu'elle ne pouvait rien faire et m'a dit d'attendre encore un peu et que j'allais avoir une réponse du service client durant la semaine J'ai donc laisser passer la semaine en voulant bien croire ce qu'il m'on dit Je l'ai ai rappelé aujourd'hui mais toujours aucune nouvelle il m'ont dis que j'aller avoir durant la semaine mais sans nouvelles du siège il ne peuvent rien faire Il y a énormément de monde ( vendeuse et responsable) quand il s'agit d'acheter mais quand il s'agit d'apporter des réponses concrete a des client il n'y a plus personne !!!
Pour nous faire acheter il y a du monde par contre lorsque l'on rencontre un soucis le siège ne répond pas donc a fuir Tout le monde se revoit la balle Très déçu du stockomani Henin Beaumont 😡😡😡😡😡😡😡
J aime beaucoup le concept du magasin et je viens régulièrement, mais il faut pas demandé un conseil ou un renseignement. Le personnel ne peut pas vous donner un conseil et j ai toujours l impression de déranger (surtout quand ils sont plusieurs a discuter dans le magasin avec des personnes de l extérieur)Pas très agréable.
Bon agencement du magasin. Personnel aimable
Très décevant....avec cette mode de ne pas demander de ticket de caisse je n'ai pas pu échanger un vêtement....et comme j ai payé en espèce...réponse..je suis désolée madame...si l'article valait 100 euros c'était la même réponse... Service client 0...responsable de magasin très désagréable. Aucun sens commercial...Il oublie qu'il vit grâce aux clients !!!!!
Magasin parfait vraiment à tous les niveaux !!!! Même socialement du vigile au personnel. ________________________________________________________ Aujourd'hui, mardi 11 mars 2025. Mon avis reste le même qu'en 2022. Un magasin qui pérennise ! Félicitations !
En visite aujourd'hui, nous avons acheté un vélo d'appartement qui nous a été très gentiment chargé dans la voiture par Pauline et Anaïs ! Un grand merci à elles pour leur professionnalisme et leur sympathie ! Une petite prime serait bienvenue 😉
Très bon magasin avec beaucoup de promotions, facile pour se repérer. Personnels de rayon et caisses très gentilles.
Magasin agréable,bien rempli, j'apprécie toujours de venir faire mon petit tour chaque mois.
Large choix ! Nous retenons surtout le passage en caisse qui était très agréable, la caissière était gentille et souriante !!!
Dernière visite très décevante . car ma fille a été choquée car elle a été a stockomani faire un tour avec une de ses copines en attendant l'heure de son bus et comme elle a quitté sa copine avant, le vigile a demandé à ma fille de faire voir son sac a main dedans il avait des cahiers plus des vêtements donc elle a commencé à faire voir ces affaires mais le vigile lui a dire de venir dans une salle et lui a dit elle est où ta pote ,ma fille lui a répondu que sa copine était à la caisse ,et de la le vigile a pris ma fille et ils ont rejoint une responsable dans Une pièce. ma fille était en pleurs,ont lui a dit que si elle n'avait rien à se reprocher elle avait pas a pleuré donc ma fille a tout défais de son sac a main et dedans il n'y avait rien à part ses affaires a elle. Ma fille est ressorti en pleurs et choqué alors quelle n'avait rien fait donc j'y suis allée pour une explication et au final pour entendre dire que c'est sa parole contre celle du vigile,la moindre des choses c'est de s'excuser auprès de la personne qui a été choquée surtout quand elle n'a rien fait de mal. Donc pour ma part je venais 3 fois par mois donc maintenant c'est terminé pareil pour ma fille qui ne veut plus mettre un pied dans cette enseigne .
Personnel agréable et disponible. Beaucoup de choix et prix intéressants
Un magasin où tout est bien rangé. De l'ordre ... qui permet de dénicher des articles de qualité, à des prix imbattables.
Du choix, des prix attractifs ✅ le personnel est aimable, je recommande !
Aujourd'hui samedi 25 janvier Nous arrivons à stokomani Et la à peine rentrée une chaleur 🔥 étouffant le chauffage été à fond, Je suis resté 5mn je pouvais pas limite au bord du malaise, mais vraiment tout le monde se répéter c'est moi où il fait très chaud ? J'ai échangé avec une caissière qui m'a également dit que oui il fesai très chaud
Nous sommes dimanche 12 /01/25, nous allons au matin à Stokomani pour trouver un support de téléphone portable pour ma corsa , on arrive en caisse et avant d'acheter mon mari dit bien aussi vendeur à la caisse si je l'essai je suis obligé d'ouvrir l'emballage est ce que vous le reprenez si ça ne va pas il nous confirme bien que oui y a 15 jours pour retourner , donc sur le parking en sortant on essaie , malheureusement la ventouse tombe et le crochet à l'aération ne va pas ,donc on décide de le ramener comme on est sur place , mon mari va à la caisse et le responsable vient et dit je ne peux pas le reprendre il est ouvert je peux pas remettre en rayon et je perdrais de l'argent , nous aussi on en perd car le vendeur confirme le retour et c'est faux , atla fin le responsable dit en partant offert le à quelqu'un et part , donc on a dû rester avec le support , franchement si vous achetez chez eux faite attention c'est des menteurs et arnaqueurs. N'achetez pas si vous voulez pas rester avec vos objets qui vont pas .
Super personnel surtout le caissier Matheo qui était très rapide, efficace et a l’écoute des clients. Super élément
Alors tout d'abord je recherche un support pour mon portable je le trouve à Stokomani Henin Beaumont, j'arrive en caisse et je demande au vendeur si je teste le support que j'arrache l'emballage si vous le reprenez il me confirme bien OUI on le reprend vous avez 15 jours , donc je le prend je teste sur le parking ça ne va pas je le ramène et là le responsable me dit que NON on reprend pas car il est ouvert je peux pas le revendre et je prendrai de l'argent , alors moi aussi j'en perd en sachant que le vendeur à bien confirmé la reprise même ouvert , il a rien voulu savoir et dit bonne journée au-revoir , faite en un cadeau à quelqu'un sa réponse qu'il donne , ALORS JE DIS A TOUT LES GENS QU'ILS ACHÈTENT LÀ BAS , FAITE ATTENTION SE SONT DES ARNAQUEURS.
Mon fils de 2 ans c’est ouvert le front en tombant sur un box métallique au niveau des caisses , aucune aide du personnel du magasin , qui me regardait essayer de trouver un mouchoir , quelques choses pour pouvoir appuyez sur sa plaie en sang .. aucune aide , des trois caissiers en caisse ni de la sécurité , même pas un « cava ? » pas de premier soin ? Je précise que j’étais seule avec mon fils , J’ai du ramenée mon fils au urgence avec un mouchoir sur la tête .
Très beau magasin j'aime beaucoup propre du choix.. Abordable pour tous... Accueil du nord.... Il faut le dire.... Super sympa....
Lors du lancement des prix vraiment bas aujourd'hui, je peux enfin m engager a dire que les prix actuels ne sont plus si intéressant voir même comparable a d autre magasin non discount. Pour exemple j'ai acheté une veste Kaporal a 49.90 a stocko dans le magasin de la marque en galerie il était au même prix . Donc je peux confirmer que ce n est vraiment pas intéressant dommage
On y trouve pas mal de choses Même si j achete rien j aime y faire mon petit tour 🙂
Magasin plutôt bien organisé et rangé contrairement a d autre Magasin de la même enseigne , choix et prix appréciable !
Magasin très propre, bien organisé et personnel accueillant , Ayant une taille de vêtement plutot curve j'ai été agréablement surprise de trouver quelques robes d'hiver
Très bien un jeune caissier souriant et agréable c'est rare de nos jours. Merci pour votre accueil..
Magasin bien ranger où nous pouvons trouver de tout autant pour la maison que pour les vêtements et passant par les produit cosmétiques, les produits managers et les jouets. Je recommande ce magasin même si je trouve le parking étroit pour que 2 voitures se croise en même temps
On y trouve de tout, agréablement surpris pour une première fois dans se magasin et une caissière super sympa !
Merci à Virginie du rayon Textile femme de m'avoir si bien renseigné sur le rayon jouet. Efficacité, rapidité mais surtout agréable et souriante. Une excellente vendeuse. Je reviendrai chez vous ! 😉
aujourd'hui , mais c'est quoi ce magasin?? j'arrive en caisse, l'hotesse tout de suite me dit vous pouvez aller a la caisse AUTOMATIQUE, ma reponse, NON, car j'ai trop d'articles. ah bon, comme vous voulez , mais il y a de l'attente! De l'attente, il ya une personne devant moi.; je commence a mettre mes articles sur le tapis, le temps de mettre un peu dans mon cabat, elle me dit , il y en a encore?? ben oui, je vous ai dit que j'avais beaucoup d'articles, elle panique a enlever les cintres, le 2e cabas rempli , elle me dit , vous avez encore des articles, ben oui, elle me répond, ah oui, quand meme??; je lui dit , ce serait bien pour votre magasin d'avoir que des clientes comme moi! en plus vous devriez etre contente.; vous avez de belles promotions , donc aujourd'hui, j'ai fait de gros achats..carrément , je la faisait C******* sans aucune considération. j'en ai eu pour 400€ quand meme , donc les réflexions désobligeantes comme celles la, je m'en passerai bien...ça refroidi , et plus vraiment envie d'y retourner. punaise, c'est quoi ce personnel qui ne sait rien gerer, y compris la responsable..qui ait dépasser par la caisse automatique. reste la solution, de mettre une deuxieme caissiere...
Je suis obligée de mettre une étoile mais si ça ne tenait qu'à moi je ne mettrais aucune étoile !!!! L'accueil était inexistant !!!! Pas de sourire, pas de bonjour,..... Quand on travaille dans le commerce c'est le minimum !!!!
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro erreur de prix dans le rayon, l’hôtesse de caisse très gentil appelle sa responsable très désagréable. D’ailleurs elle m’explique désolé monsieur mais comme y a pas de place ailleurs, nous avons mis les T-shirts là. Donc en fait elle est en train de m’expliquer qu’elle ne sait pas ranger un magasin. Elle devrait peut-être changer de travail et aussi faire une formation accueil client, par contre, encore une fois, heureusement que l’hôtesse de caisse est là pour rattraper le niveau de sa responsable. je recommande le magasin, mais pas cette responsable elle n’a pas voulu me donner son prénom. D’ailleurs elle doit avoir plein de choses à se reprocher.
Je vous suggère respectueusement ce lieu où vous pourrez trouver une variété d'articles. Vous y trouverez des produits ménagers, des jouets pour enfants, des vêtements et de la nourriture. Le magasin est bien organisé et propre. Le personnel est souriant et courtois envers les clients. Les prix sont abordables. Je vous recommande ce magasin.
Un magasin bien rangé, des prix compétitifs, des produits intéressants, et gâteau sur la cerise, une équipe formidable, bravo à la directrice à ses adjoints et à l'ensemble des collaborateurs qui fournissent un travail exemplaire. Bonne continuation.
C'est très grand et ils ont presque tout à de très bons prix et les employés du magasin sont très serviables.
Je m'y rend régulièrement et je tenais à mettre un commentaire concernant la dame qui est souvent en caisse NADIA! Celle ci est tellement agréable et souriante comparé à ses collègues qui ne décrochent même pas un bonjour dans les rayons ! Ne changez rien chère madame 😊
Super promotion, magasin propre est bien rangé malgré le mondes. Bravo aux caissières j'arrive en caisse il y a avais facilement 20 personnes devant moi. Je suis passé en caisse en moins de 5 min . Merci j'ai pas attendu longtemps contraire a d'autres s'enseignes 👏👏👏
Une étoile pour pas mettre 0. Chère directrice, votre responsable de magasin du 13 février 2024 devrait faire attention aux commentaires qu'il fait sur le dos des clients. On m'a demandé poliment de me diriger vers les caisses puisqu'il était 18h45. Et comme j'avais un article que je ne voulais pas prendre je l'ai simplement posé dans un rayon pour pouvoir passer en caisse au plus vite pour votre fermeture et ne pas refaire le tour du magasin pour le ranger. En passant à côté de celui ci, il parle à sa collègue assez fort pour que je l'entends je site il y en a qu'ils ne sont pas gêné et sa jeune collègue affiche une sourire idiot sur son visage. J'ai bien compris que l'on se moqué de moi. Je dis bravo pour un responsable de magasin. Il avait peut-être pas envie de repasser derrière les clients alors qu'il change de travail ou qu'il demande sa retraite. La diplomatie a revoir. Il y a du coaching à faire. Pas facile de recruter du personnel compétent.
J’aime beaucoup ce magasin pour les références, les prix proposés mais également pour l’amabilité et la disponibilité de l’équipe. Ce qui est loin d’être le cas partout! Il y a quelques temps, Ma petite fille a été malade et a vomit dans le magasin…celui-ci était bondé mais les employés ont été adorables et m’ont permis de régler rapidement mes achats afin de partir. Ils ont été très professionnels et très humains. Je les en remercie.
Solderie sympa où l'on trouve de tout avec une bonne partie fringues de marques, le tout à des prix plus ou moins compétitifs. Il faut trier mais ce n'est pas compliqué de repartir avec quelque chose sous le bras 😉. Quant au magasin en lui-même, il est propre et bien achalandé. 🙂