Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de stores et de rideaux Stores MALAFOSSE qui ce trouve au 10 bis Rue Lavoisier, 25000 Besançon (25)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin de stores et de rideaux Stores MALAFOSSE
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (41)
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J’ai fait appel à la société Malafosse il y a plusieurs années pour un store banne posé en 2003. Aujourd’hui j’ai de nouveau fait appel à eux pour un autre store et je ne peux que me féliciter de mon choix. Commercial, poseurs très professionnels . Bravo à tous !
Nous avons choisi et décidé de faire confiance à Malafosse pour la pose de notre Pergola Bioclimatique. Les conseils, le choix et le matériel à fait la différence. Le résultat est parfait ! Merci à Samuel et aux Techniciens.
Nous avons fait confiance à la plus ancienne société de Besancon pour la pose d’un store coffre avec lambrequin motorisé. Techniciens qualifiés et conseils commerciales avisés.
Il y avait un problème de fermeture sur un store neuf. Il vient d'être résolu au bout de 5 mois en 15 mn, pour résumer l'affaire. Il aurait pu l'être au bout d'une semaine si je m'étais adressé au service technique. Après être passé par le standard à qui j'avais explique le problème, je m'étais adressé au commercial dont j'avais les coordonnées puisqu'il était passé prendre les mesures. Grave erreur ! Plusieurs mois perdus, du temps passé en relances mail et lrar.... Mais la prestation finale est correcte. Tout est bien qui finit bien.
Bien reçu, bien conseillé, matériel disponible, que demander de plus... ah si le prix un peu élevé du moteur électrique pour volet roulant 😪
Très satisfait du store que j'ai acheté. Bon accueil. Conseils précieux sur la motorisation de ce dernier et l'installation. Je recommande.
A fuir. +++ je confirme
Large choix Équipe attentive Très bon rapport qualité prix
Après un échange standart d'un moteur de volet roulant en décembre 2017, ce dernier a bien fonctionné pendant 4 ans. Au démontage, on s'aperçoit que le moteur est sorti du tube octogonal, que les fixations du volet sur le tube étaient démontées (vis autoforeuses dévissées), la première lame vrillée, une boîte de dérivation sans intérêt au contact du moteur. Un devis de réparation à 1023 euros pour une réparation du moteur qui fonctionne. En résumé, des techniciens pas très compétents. La réponse du propriétaire est fausse. C'est un commercial qui est venu constater le problème et non un technicien. Par ailleurs, il ne peut pas y avoir d'obstacles, parce que le seuil est inaccessible pour poser quoique ce soit. Les vis de fixation ont usiné le moteur sur 3 à 5 mm de profondeur. Un autre professionnel a réalisé la réparation et a constaté les multiples défauts. Même conclusion : entreprise à bannir.
Une boîte de pieds nickelés et pinpins A fuir
Bon accueil professionnel..satisfaits
Commercial nul. Nous avons commandé un store banne le 05/05/22. Le commercial est venu prendre les mesures sur place, a tapé sur le mur de la maison et dit c'est du dur c'est bon ça tiendra. Quand les poseurs sont arrivés pour la pose du store, avant même de descendre du camion ils nous ont dit que c'était impossible de poser le store car trop lourd pour style de maison.(poseurs au top) Nous avions donné un acompte remboursé seulement le 22/07/22. En plus il travaille avec notre argent et aucune excuse de la part le la direction....
Des professionnels comme nous aimerions en avoir plus souvent. Très à l’écoute pour répondre au mieux à notre demande. Je recommande vivement!!!
Équipe très sympa et professionnelle. Je recommande.
Un moteur de volet roulant ne fonctionne pas, prix pour le passage d'un technicien 149€, et remise de 50% sur le prix de la visite si le technicien doit revenir pour des travaux plus importants... J'ai donc annulé le Rdv,(une visite chez un chirurgien c'est 55€)
Très déçu des prestations : embouts qui ont chuté du 4 étage chez des voisins , et depuis 5 mois toujours pas remplacé !!
Comment dire?? Je ne vous recommande vraiment pas cette enseigne; Nous avons acheté 2 stores d'une valeur d'environ de 7000 euros pour les 2 en 2020. Eté suivant nous constatons que l'un des deux stores penchait et avait donc besoin d'un petit réglage. Nous appelons donc Mr Malafosse qui nous répond qu'ils étaient débordés et que les techniciens passeraient en septembre s'ils le pouvaient et que si ils oubliaient de bien vouloir les rappeler...nous trouvons cela très limite d'un point de vu commercial mais nous acceptons leur réponse. Mi septembre nous recevons un appel des techniciens. Le store est réglé en 5minutes maximum. Trois jours après nous avons l'agréable surprise de recevoir une facture de 150 euros!!! Quel geste commercial !!!!! Nous avons contesté cette facture auprès de Mr Malafosse lui même qui s'est montré plus que désagréable et nous a littéralement envoyer promener en nous disant que si nous avions un problème sur les stores d'aller nous faire voir!!!!! Nous avons eu au téléphone un homme plus que désagréable et détestable !! Inadmissible le service après vente pour un réglage de 5 minutes sur un store de ce prix!!! Il y a quelques jours nous avons reçu un courrier d'un huissier de justice nous réclamant la somme due à Mr Malafosse majorée de frais .....Quelle honte Mr Malafosse!!!! Je ne vous recommande vraiment pas cette entreprise
La maison Malafosse a changé la toile sur mon store de plus de 30 ans. J'ai l'impression d'avoir un store flambant neuf.
Le patron est très pro avec de bonnes explications sur les produits showroom très intéressant
Très prompt à réagir pour vendre ou élaborer un devis mais attention pour le SAV faut pas etre pressé.Demande intervention en juillet 2020 toujours pas intervenu en Décembre 2020 pour un problème récurent de déréglage de store.L'acceuil téléphonique n'est pas au Top.
Très professionnel. Services associés top. Je recommande vivement, ils ont un large choix.
Personnes super professionnelles, et très techniques, super premier contact , hyper réactives, â recommander
Besoin d'une pièce pour réparer un brise-soleil je l'ai trouvée chez eux malgré l'âge de ce matériel, merci beaucoup !!
1er contact. Ras
Entreprise reconnu a besancon pour son serieux et store de tres bonne qualite qui dure des annees .nos stores ont durer 40 ans au president .je recommande vivement .votre technicien s est deplacer rapidemment pour nousfaire un reglage .merci mr .
Aucun respect des délais ni du client… et aucune communication… A éviter!
Merci pour vos conseils techniques
Pas aimable. Je n'avais peut-être pas le standing adéquat... Devis pour une toile de store jamais envoyé par email. Certainement pas assez rentable pour eux. Il aurait suffit de le dire en face. De plus, la patronne ne connait visiblement pas grand chose techniquement. Pas de soucis, nous avons commandé sur Internet une toile sur mesure de qualité (pour beaucoup moins cher certainement). Notre store est reparti pour des années.
très mauvais service après vente; Personne peu aimable au téléphone; erreur de store à la livraison; un mois pour changer; Panne de moteur 4 mois toujours pas de réponse ....
le problème a été résolu