Story France Siège social

Magasin à fuir!! Canapé d’une qualité très médiocre pour le prix!! Allez à la concurrence sans hésitation!!

A éviter. nous avons reçu notre canapé qui est dur comme un caillou au niveau de l'assise, et très inconfortable au niveau du dossier, le coussin revient dans le cou et nous crée des douleurs. Alors que ce n'était pas le cas lors de l'essai en magasin. s'agit il d'un défaut de fabrication ?? ou d'un changement de matière lors de la confection ? j'ai contacté le responsable Aquitaine France par téléphone en laissant un message sur son portable et également par mail afin qu'il me contacte ; de plus, j'ai demandé à son secrétariat qu'il me rappelle également ou qu'il réponde à mon mail, mais ce monsieur n'a pas daigné nous contacter. nous ne recommandons pas cette marque qui n'est pas confortable mais dont l'après vente ne rappelle absolument pas. Allez voir ailleurs, sincères salutations

Après une expérience lamentable avec le franchisé de Bordeaux qui est a fuir comme la peste ( commande non produite, mensonges a répétition puis liquidation judiciaire du magasin) Story france s’est substitué à cette défaillance en reprenant notre dossier. Suivi parfait avec un interlocuteur efficace et compétent. Notre commande vient enfin d’être livrée Un très grand merci à Story France pour son intervention et la qualité de ses produits.

Nous avons passé commande d’un canapé dans le magasin STORY Angers au mois de juillet 2023. Apres avoir repoussé à plusieurs reprises notre date de livraison prévue initialement fin Septembre,, le magasin est définitivement fermé (liquidation judiciaire) malgré notre lettre recommandée avec mise en demeure en janvier 2024 et une promesse de remboursement de notre acompte début février 2024. STORY France ne veut rien savoir, magasin indépendant. ATTENTION, enseigne pas du tout sérieuse, À FUIR !

Super accueil ! L'équipe est à l'écoute de mon projet et de bon conseil pour la déco !! Des produits de qualité et modernes. Je recommande +++

J'ai acheté une table chez story Thonon, les pieds de table devaient être changés car ils étaient fortement abîmés (modèle d'exposition) en accord avec la responsable du magasin, c'est d'ailleurs ce qui avait déclenché mon achat ce jour là! 1 an après mon achat, et après diverses relances, j'ai toujours une table avec les pieds abîmés, soit disant en production chez le fournisseur.. problème de Sav Story? ou problème de personnes à qui Story confit les clés de sa marque? Ou les 2? Entre temps ce magasin a fermé ses portes et ne veut rien entendre.. pour ce propriétaire, j'ai 4 chaises, 2 pieds et un plateau.. aucune raison de me plaindre (oui cette phrase est vraiment sortie de sa bouche)! Très déçu par mon achat et surtout du service! L'histoire est finie!

Du personnel et des magasins à la hauteur de la qualité des produits présentés ! bravo et merci Story

Bon accueil , environnement agréable et bonne lecture de l'offre produits

Personnel sympathique et compétent! Excellent rapport qualité prix! Vraiment recommandé

Trés belle enseigne et équipe au top.

Canapés design et confortable §

Très pro et a l écoute, pdt de bonne qualité suivi sérieux Je reccommande

Accueil téléphonique très désagréable, qualité douteuse (j'ai acheté un fauteuil d'une valeur de 1530 euros dont la couleur a passé au bout d'un an et 1/2 alors qu'il n'a jamais été exposé au soleil).. Malheureusement pour moi, je n'ai pensé à le déclarer qu'aujourd'hui, soit juste après la garantie. Story n'a rien voulu savoir et m'a traitée de menteuse. Et c'est commerçant çà!

Aucun sav on ne vous rappelle pas on s en fout du client. Continuez vous faites le bonheur de Ikea