Subway Sandwicherie

J’ai tout simplement mis une étoile grâce au petit jeune qui nous a servi, car si on s’attarde sur le responsable du magasin zéro serait déjà trop …. Il faut qu’il change de carrière , On ne se met pas derrière un comptoir si on n’est pas capable d’adresser la parole correctement aux clients et au personnel . @subway faites quelque chose des commentaires négatifs sur votre franchise depuis quatre ans ! On adore vos restaurants, vos recettes, et c’est bien dommage d’être accueilli ainsi !

Je suis venu prendre 5 sandwichs, gros manque de garnitures même après avoir demandé d’en rajouter cela m’a été refusé. Arrivée à la caisse je scan ma carte avec 2000 point on ne m’a même pas proposé de déduire les points de l’addition !! Les préparateurs son clairement débutant et le manager ou patron ne s’occupe de rien si ce n’est discuter avec un autre employé !!! Franchement à fuir par rapport aux autres subway de la région !!! Vraiment dommage

0 étoile. Venu ce jour à 16h30 , pas capable de lever la tête pendant 5mn pour nous servir ,ou pour dire qu'il arrive mais plus occupé à faire ses commandes. Bien dommage de ne pas s'occuper des clients qui se déplacent, l'endroit n'est pourtant pas si fréquenté que ça.

Personnel agréable, souriant et serviable. Les sandwichs sont bon et équilibré au niveau quantité. Merci au jeune homme aux yeux claire, adorable ,quand ma fille s'est senti mal en sortant.

Ne nous laisse pas choisir nos propres recettes on doit choisir les recettes prédéfinies alors que dans les autres subways on peut mettre ce qu’on veut. Impossible de personnaliser alors que c’est la base des subway. Les quantités laissent à désirer à force de faire des économies de bout de chandelle il perd des clients je ne reviendrai plus.

J'habite à deux pas c'est super pratique pour moi d'y venir et au final je suis tellement déçu que je reviendrai plus. • 1er point : Pas le choix sur la recette • 2eme point : Le service est déplorable au vu du nombre de client, on est pressé alors que le service à la caisse est très long... • 3eme point : La quantité sur les légumes et les condiments sont maigres alors que c'est vraiment à peine une économie budgétaire • 4eme point : malgré les avis négatifs, le manager ne s'est toujours pas remis en questions sur ces 4 dernières années Il n'a aucune honte à ne pas laisser le choix aux gens de demander plus en quantité et ne peut pas se débrouiller seul à la caisse, sinon c'est le malaise... Enfin je ne reviendrai plus dans ce Subway je préfère largement ceux des grandes villes où les garnitures sont à volonté et les employés ont toujours le sourire. Au-revoir merci.

Très déçu par ce subway. Les quantités sont insignifiantes (je cherchais encore la sauce dans mon sandwich malgré en avoir demandé 2), et très très peu de légumes. Je ne reviendrai plus jamais

Personel souriant et sympathique très hygiénique change les gants régulièrement à l ecoute rapide et efficaces. 20/20

Attention pour les ventes à emporter. Il faut négocier pour avoir un deuxième sachet pour la boisson et interdit de prendre un gobelet pour prendre des glaçons. A éviter spécialement en été... ‐‐--------- Update : En nette amélioration ces dernières semaines (décembre 2024)

Trop bon ( subway biot : le vendeur étais très froid et sec !!! )

Bad experience, lack of advice and bad communication. I had to eat what I didn’t wanted to. Not crowdy so plenty of time to roll back and start the order again. Tres mauvais conseils de la part du serveur, jai du manger ce dont je navais pas envie, alors que le sandwich n’était pas fini. Il aurait pu recommencer la composition. Pas de monde donc tout le temps de le refaire (dimanche) j’aurais souhaité plus de conseils pour la commande. Très moyenne expérience avec subway. Je ne reviendrai pas.

Il n’y a pas un seul salarié d’aimable dans ce Subway, entre les erreurs répétées dans les sandwichs et limite le salarié au légumes et en caisse te parle en même temps pour te presser et aussi une autre salarié qui se permet de souffler à chaque demande des clients et qui parle mal à tout le monde. A fuir vraiment le Subway de Garbejaire n’était pas comme ça il manque beaucoup…

Horrible. A fuir ! Le directeur qui est généralement à la caisse est désagréable, mauvais et très radins sur les quantités alors que ce n’est pas donner non plus. Très mauvaise expérience et vu les avis je pense que je ne suis pas la seule. Il faut revoir son comportement en tant que directeur !

Monsieur à l’accueil très désagréable. Pressant avec le client, pas souriant. Ça donne pas envie de retourner c’est sur !

Monsieur à l’accueil, typé cinquantaine et cheveux grisonnant très peu aimable. Pressant avec le client, pas souriant à la limite du condescendant et un peu léger sur les quantités. Revoyez votre métier 🙂

Très peu d’hygiène, pas assez de débit. Résultats une nuit aux toilettes, deux personnes sur trois.

Passée ce mardi 21 mai à 19:30, remarquons le grand professionnalisme et la gentillesse de la dame présente dans le restaurant. Devenu très rare ! Merci !

J'ai toujours l'impression de voler le manager qd je lui demande de mettre de la salade dans mon sandwich.. jamais vu un radin pareil. Pas sympa du tout, Je plains les employés.. qui eux sont qd même bcp plus sympa

Merci au jeune homme présent ce dimanche soir, service et accueil agréable. Et ce n’est pas la première fois. Si ça pouvait être partout comme ça.

Un vendeur au cheveux blancs plutôt âgée qui parle extrêmement mal à ces clients à fuir à tout pris. Cette personne est la personne la plus aigri que j’ai jamais vu.

Avant la pandémie, je venais souvent dans ce Subway et j'appréciais vraiment l'endroit. Aujourd'hui, en y retournant, j'ai été déçue par l'ambiance peu agréable. J'ai été accueillie par une personne qui semblait être le manager car elle donnait des ordres aux employés. J'ai demandé un sandwich au thon en précisant que je voulais le thon chauffé avec du fromage, comme cela se fait dans tous les autres Subway, mais le manager m'a répondu de manière désagréable en disant que ce n'était pas possible car le thon était mélangé avec de la mayonnaise. Ensuite, pour les ingrédients, j'ai demandé de la salade et il m'a mis seulement trois feuilles minuscules à peine visibles dans le sandwich. Quand je lui ai demandé s'il avait mis de la salade, il m'a regardé d'un air que je n'ai pas pu interpréter. Enfin, pour couronner le tout, j'ai découvert en payant que le prix du sandwich que j'avais l'habitude de prendre était 30 centimes plus cher qu'ailleurs. Il semble qu'il n'y ait pas de prix uniforme chez Subway. En tout cas, une chose est sûre, je n'y mettrai plus les pieds.

Service très poli et agréable jusqu'au moment de payer (caissier qui semble avoir perdu la capacité de sourire) Choix divers et variés d'aliments.

En ce dimanche soir j'ai décidé avec un ami de venir dans ce subway. Malgré énormément de monde j'ai été servi assez vite par deux jeunes très aimable et souriant. La musique était parfaitement dosé permettant d'apprécier mon repas comme il se doit. C'est agréable de voir de jeunes gens aussi efficace et joyeux !

Un accueil très chaleureux, deux petits jeunes très professionnels et très impliqué dans leur travail alors qu'il y avais beaucoup de monde en ce dimanche soir. Bravo ! !

C’est toujours un challenge dès l’arrivée devant le choix des pains, le manager n’a aucune connaissance sur l’accueil client. Les sandwichs sont préparés avec le moins de quantité possible afin de réaliser des petites économies de bout de chandelle. Je cite le manager (devant les clients) : « Attention à ma marge » … c’est quand même fabuleux. Les employés ont le droit à des réflexions souvent déplacées devant le client. Le clou du spectacle arrive à la fin du processus quand arrive le moment de payer … Ce moment mériterait vraiment d’être filmé tellement le monsieur aux cheveux gris s’attelle à la tâche afin de rendre la scène lunaire. Je ne pense pas avoir eu affaire à un personnage avec un comportement aussi exécrable et hautain. Autant vous dire que j’étais un client régulier mais que je n’y mettrais plus les pieds. Bon courage aux employés… Il s’agirait de réagir. Bonne journée. Cordialement.

Personne qui s occupe de la caisse très désagréable. En plus les promos sur l application ne passent pas en magasin de Biot sachant qu il fait parti de la liste des magasins participant. Arnaque !!!

Désastreux, les prix semblent être donné au hasard, le menu étudiant ne donne pas du tout un prix étudiant 13€50 pour un menu sans supplément ! Et tout cela sans parler de la pression appliqué aux clients par les employés...

Le manager est vraiment mauvais. On s’entasse tous à la caisse car il prend les commandes trop vite, (facile de demander le type de pain et d’enchaîner). A peine on ouvre la bouche pour dire « sub 30 pain… » qu’ils vous coupe la parole pour vous demander le type de pain alors que vous étiez en train de le dire. Très désagréable quand on lui fait remarquer. J’ai rarement étais aussi déçu d’un subway. De plus ils ne prennent pas les menus étudiants. Allez autre part à Sophia.

Équipe sympathique et efficace, arrivé en plein rush à 13h, avec du monde jusqu'à l'entrée est ma commande a été prise et servie qu'en quelques minutes, on peut clairement dire que la notion de fast-food est respectée, une bonne chose quand on a que 30 minutes pour manger pendant sa pause ! Well done

Soyons honnête ! Personne ne va au Subway pour la cuisine mais seulement pour y manger un bon Sub ! Le contrat est rempli. Le service rapide même si en semaine la boutique est souvent bien remplie.

Je recommande pas. Service: la vendeuse n'est pas acceuillante du tout et irrespectueuse! Sandwich: trop cher et dégoûtant ! à 10 balles et la qualité, quantité et goût= 0 Je ne recommande pas ce Subway, à fuiiiiir

Déçue Cela fait longtemps que je m’y rends et ferme les yeux, mais la semaine dernière fut la goutte de trop. J’étais servie, je pense par le manager qui lui compte le grain de maïs près, une dose de terriyaki pour un sub 30 ? Quand je lui demande d’en rajouter, il me dit « si vous en voulez plus, il faut payer le supplément » mais pardon? Tout est compté, les prix augmentent mais la quantité diminue, et cela ne date pas d’hier … c’est horrible d’avoir ces idées en tête en tant que patron… de ce dire qu’un client paie et en plus de cela je ne lui donne pas ce qu’il mérite… pensez à réfléchir, je sais que votre business tourne bien au vu de la fréquentation du lieu…alors cela est bénéfique pour vous. C’est une constatation. De plus changez les heures d’ouvertures sur votre porte d’entrée ou sur votre site internet, car après 20h on ne vous sert plus en service sur place. Fini pour moi, je préfère aller au subway d’Antibes, là où on ne compte pas les olives et les maïs.

Le personnel est accueillant et chaleureux. Le sandwich est préparé rapidement et bien garni. L'endroit est propre. Je conseille d'y aller le midi vers 11h45 voire 11h50 pour éviter le rush.

A fuir !!! Je suis venu mangé, dans la nuit suivant mon repas dans cet établissement j’ai été victime d’une intoxication alimentaire. Vous pouvez être sûr que je vais contacter les services vétérinaires (étant route des chappes ça je sera pas bien loin) bref je déconseille vivement d’aller manger là-bas !!

Avant, il y avait le Subway place Méjane à Garbejaïre où l'on était accueillis par du personnel aimable et à l'écoute des clients. Désormais, il faut aller à Saint-Philippe et se faire littéralement expédier par une équipe de cyborgs qui ne prennent le temps ni d'écouter ni de conseiller les clients en cas de doute/question... Cerise sur le gâteau : les prix ont probablement augmenté car je n'ai jamais payé aussi cher un Subway pour une commande équivalente. Dommage...

Je mange chez Subway depuis 1997 aux états unis, et 2002 en France. J'adore cette franchise pour la fraicheur de ses ingrédients et la générosité de ses sandwichs ou l'on peut normalement mettre autant d'ingrédients qu'on le désire. Mais ça c'est dans les autres restaurants Subway. Dans le restaurant de Biot, on compte les piments et les olives... Oui oui! On les compte vraiment. 3 piments pour un sub15.... J'ai demandé à en avoir plus, j'en ai eu 4! Ma femme prend le même sandwich depuis plus de 15 ans: melt avec plein d'olives, de piments et d'oignons, et un peu de salade. Je n'ai jamais vu un employé me limiter dans les ingrédients. Le manager m'a assuré que c'était comme ça partout dans la restauration rapide. Je conçois qu'il y ait des limites à certains excès, mais c'est le seul Subway sur les dizaines que j'ai fréquenté qui pratique cette politique. Du coup, nos sandwich etaient presque vides. Sans saveur. La salade commençait à noircir... Et il manquait un paquet de chips sur les quatre menus! J'ai essayé d'appeler pour le signaler, encore faudrait t'il que quelqu'un décroche. À vouloir faire des économies de bouts de chandelles (qui n'en sont pas puisqu'au lieu de demander beaucoup de quelques ingrédients on peut en avoir une dose normal de chaque ce qui reviendrait plus cher), ce restaurant gagne quelques centimes par sandwich mais s'assure de perdre des clients. Je ne suis pas sûr que ça soit très rentable au final. L'image de Subway est ternie et je suis sûr que je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement. Je préfère faire 15 minutes de route en olus pour aller à Antibes ou on ne compte pas et l'équipe et notamment son manager est au top, toujours au service du client.

#supplement légumes interdit Refuser un supplément de salade c'est n'importe quoi, le sandwich était tout petit. Du coup je reviens plus et je dirais a qui veut m'entendre d'éviter ce restaurant. PS: J'ai fait des dizaines de Subway différents et c'est la première fois que l'on me dis ça !

J'ai pour habitude de prendre le même sandwich depuis des années ; Un sub thon avec le fromage râpé réchauffé. Je trouve cela fort dommage que l'on ne puisse pas être servi de la même façon suivant les personnes au comptoir. Non seulement je n'ai pas eu droit à mon fromage réchauffé et gratiné, mais en plus j'ai eu droit à des remarques devant la clientèle présente. Je suis un peu déçu.

Je met ce commentaire car impossible de se plaindre sur l'application et parlé au gérant ne sert a rien. Horaires d'ouverture différents sur internet et afficher sur la porte puis quand on vient chercher un sub a 10h30 (ouverture 10h00 sur la porte) on me dit que sa n'ouvre qu'à 11h vu que les employés sont en pause déjeuner 🤷‍♀️. Personnel exécrable qui insultes les clients quand ils vont aux toilettes en pensant qu'on ne les entend pas (expérience personnelle), pas un brin professionnel, ils ne sont pas formé correctement c'est évident, il n'y a jamais assez de pain ils mettent très peu de garniture contrairement aux autres Subway, et ne prennent jamais en compte nos demandes comme : peu de salade et beaucoup de cornichons, je me retrouve toujours avec une tonne de salade et 5 cornichons dans mon sub puis quand je redemande plus de cornichons on me dit que c'est un supplément.. Mais quand se sont des gens qui y travaillent alors qu'ils sont en repos, ils se permettent de passé derrière le comptoir et se faire leurs sandwichs bien garnis. Vraiment très déçus du Subway Saint Philippe depuis quelques années maintenant. Malheureusement il est en bas de chez moi et franchement faire 15mn de route pour trouver un autre restaurant ne m'intéresse pas alors j'y retourne en espérant qu'ils s'améliore, malgré qu'ils changent trop souvent de personnel non qualifié 😒.. J'espère que le gérant verra ce commentaire et pensera à mieux gérer son restaurant et ses employés. Le client est Sensé être Roi et non un PORTEFEUILLE AMBULANT. Sur ceux : Bon appétit 🤷‍♀️ P.S.: L'étoile est obligatoire pour publier mais n'en vaut même pas une..

Exécrable, et je suis pourtant fan de subway. Je veux bien qu’il y ait des quantités d’ingrédients à ne pas dépasser mais compter à l’unité les olives et le maïs mis dans mon sandwich c’est quand même limite. J’ai commandé un supplément fromage et je n’ai même pas senti le goût tellement il n’y en avait pas. Première fois qu’en terminant mon Sub30 j’avais encore faim! Et ça c’est juste la partie culinaire à proprement parlé !! Nous avons été servie par une nouvelle recrue polie et cordiale, qui, comme l’indique son statut DÉBUTE et n’est pas encore à l’aise avec son travail. Mais elle s’est pour autant fait traiter comme une pourriture par son encadrant, quitte à la rabaisser devant le client plutôt que lui expliquer comment mieux les prochaines fois. Un dimanche après-midi, il n’y a pas foule et personne n’est pressé donc pourquoi ne pas prendre le temps de lui montrer plutôt que l’engueuler comme ça ? Service à revoir côté communication et management et s’il-vous-plait, nous payons pour des suppléments, le minimum c’est d’en avoir dans le sandwich à la fin, pas de faire semblant.

Ferme à 21h (sur google et leur site), ma compagne arrive à 20h30, on la laisse entrer en indiquant qu'il reste du pain et on lui dit ensuite que c'est fermé avec un sourire un brin moqueur... Il faut revoir vos horaires et votre accueil messieurs/dames, 1/5.

Directeur/manager très désagréable ! Lorsque je lui indique la composition du Sandwich (fromage, viande), il me refuse cette composition en me disant hautainement que c'est pas comme ça que l'on fait et ça fait 14 ans qu'il y travaille donc il s'y connait mieux. Je suis directement parti et je n'y remettrai pas pied de si tôt.

Manager/Directeur extrêmement désagréable ! J’ai été choquée de son comportement ! Étant une habituée de la chaîne, il a quasiment refuser la customisation de mon sandwich (je crois que c’est le principe de la franchise) en m’expliquant sur un ton très rigide et autoritaire comment (je cite) « ça se passait chez subway ». Honnêtement, je pense que cela peut nuire à votre image…

Subway étant une chaîne que j'apprécie beaucoup, je me rends dans celui-ci car proche de mon lieu d'étude. Je n'ai jamais vu un manager aussi désagréable. Cela nuit a votre image, je vous assure. Je reçois aussi des échos d'amis qui s'y rendent et qui sont d'accord avec moi. Le plus drôle c'est de le voir préparer les sandwich quand un des employés prend enfin une pause. Pitoyable. C'est dommage.

Manager détestable, qui refuse de prendre la carte étudiante ainsi que le certificat de scolarité alors même que je suis en pleine session zoom. Culotté venant d'un Subway situé en zone étudiante. A fuir pour le prix et le côté humain.

Super propre ! L'hôtesse Océane était au top , bon conseil et souriante , Subway vraiment bien placer et très propre !

Antipathique... je pense être le directeur, a été désagréable et méprisant car je lui ai dit qu'il me manquerait sûrement 10 centimes pour mon menu étudiant qui étonnement et sans prévenir est passé de 9,50€ à 9,60€. En 2 ans ce n'est pas la première fois que j'ai eu affaire à des actions/ gestes désobligeants de sa part... c'est dommage.

Du mieux en rapport a ce qu'il en était il y a quelques mois. Beaucoup de mieux en ce qui concerne le service nous ne voyons plus cette vendeuse très désagréable et c'est tant mieux. Cependant c'est loin d'être la meilleure franchise Subway que j'ai vu. Ils ne prennent pas la carte en dessous de 5€ même avec le sans contact (rappelons que les commerçants ne paye pas de frais avec le sans contact). Ils sont bien moins généreux que certains Subway avec la garniture et le prix me semble plus élevé qu'ailleurs. Cela reste correct cependant.

Je modifie une fois de plus mon avis, suite à la réparation de la climatisation. Je suis client régulier et mis à part la climatisation qui avait mis 3 mois à être réparée, je suis globalement satisfait des services de cette enseigne. Le personnel est toujours accueillant et sympathique et les sandwich bien réalisés. La propreté est de mise, c'est fort agréable, d'autres enseignes ne peuvent pas en dire autant ... J'aimerais juste d'éviter de revoir une panne de clim pendant la canicule, c'est très désagréable et pour les clients et pour le personnel, même si je comprend la situation financière précaire qu'impose ce genre d'enseignes.

Je n'irai plus jamais!!! Service et réception pitoyable. Est ce dû au bon emplacement de Subway qui profite de la forte fréquentation au point de négliger ses clients?? Je suis parti avec 3 amis (nous étions en tout 4), la personne qui se charge de prendre la commande n'est pas du tout aimable: pas de bonjour, personne très froide, c'est directement, quoi comme pain?, quoi comme viande?... Je veux bien comprendre qu'il y ait une forte fréquentation entre 12h et 14h mais un simple bonjour aurait été bienvenue. Bref, arrivé à la caisse mon ami a demandé de pouvoir bénéficier de la réduction avec sa carte étudiant, la personne se chargeant de l'encaissement (homme avec les cheveux poivre) n'a pas voulu lui faire bénéficier de la réduction sous prétexte que l'autocollant où apparaît l'année d'étude actuelle n'était pas accolé (je vous rappelle qu'il s'agissait simplement d'une réduction de quelques dizaines de centimes), on lui disait bien qu'il était avec nous et que nous, nous avions bénéficié de la réduction sans pour autant que la date d'étude apparaissait (en effet, avec les frottements les écriteaux finissent par s'effacer), sa réponse, je cite: je refuse non pas parce que vous êtes arabe ou autre chose, mais il faut que l'autocollant y figure. La seule différence entre sa carte et la mienne c'est que sur ma carte il y avait un autocollant sans aucune date car effacé avec les frottements et la sienne, il n'y avait pas d'autocollant accolé mais il avait en sa possession son certificat de scolarité. Ce qu'a fait mon ami, c'est simplement refuser sa commande par principe. Résultat: Ils vont surement jeter le sandwich. Je ne sais pas si c'était le manager ou le responsable ou un salarié,mais dans tout les cas c'est un mauvais commerçant!!! Est ce parce qu'il était d'origine maghrébine? ou est ce parce qu'il profite de sa situation de quasi-monopole et néglige ainsi ses clients? Quoi qu'il en soit, il a au moins perdu 4 clients.