Subway Sandwicherie

Très bon service au Subway de Daoui, les serveuses du lundi soir sont très professionnelles, au top.

Bonjour, 2 fois que nous venons un dimanche et 2 fois que nous avons nos sandwich qui sont normalement chaud sont froid et quand nous demandons qu'ils les réchauffe il nous dise que si il le font sa va être brûler je suis bien d'accord sur sa mais normalement le sandwich doit être chaud le fromage n'est même pas fondu

Déçue de ma venue ce jour pour une première fois .. attente très longue pour le peu de personne présente dans l'enceinte de l'établissement... Peu de choix en pain seulement deux sortes de pain disponible Sandwich froid Je ne sais pas si je reviendrais

Merci à Maria et à Henri pour leur accueil chaleureux ce soir ! Nous avons très bien mangé

Super moment au subway Douai , de passage j’ai eu la chance d’être conseillée par LOLITA et HENRI Franchement je garde un très bon souvenir sourires et gentillesse Au rendez vous , je reviens vous voir très vite 👍👏👏

Beau resto, personnel sympathique, juste l'évier dans les WC est trop petit

Un accueil chaleureux, un service rapide et de qualité ! Un grand merci à Henri pour sa sympathie et son sens du relationnel!!! Nous reviendrons 😍

Je suis venu plusieurs fois dans ce Subway et j’ai rien à dire ! Serveuse très souriante et très agréable ! Je recommande sans hésitez vraiment

Vraiment déçu de l'accueil ! + Elle se permet de me faire une réflexion qui fallait demander le guacamole avant parce que *c'est galère a mettre* 🤨 il y a des façon de le dire 😐aucun sourire aucun *au revoir* bref ça donne pas envie d'y retourner.

Étonnant accueil et gentillesse de Maria et Michèla malgrés le Rush de la soirée entre les commandes Uber, et les clients sur place. Pour s’excuser de la petite attente un cookies offert. C’est peu mais ça fait la différence pour nous re-donner l’envie de revenir…

Très satisfait du Subway de Douai. Les sandwichs sont de bonnes qualités et le personnel très sympathique et agréable. Nous avons généralement affaire à une dame qui est là depuis de nombreuses années et qui est toujours souriante.

Très bon accueil, la jeune femme (victoria) qui nous a servis était très agréable et souriante.

Merci à Lolita pour le service excellent et son très bon professionnalisme

Très propre excellent Et le service parfait Lolita est très agréable et patiente,professionnelle.

Très bonne accueil, sandwich très bien préparé par Lolita, meilleur Subway du secteur Douaisis

Une vendeuse ou un vendeur je ne sais pas… en particulier a été très désagréable et pas du tout aimable, malgré ça ceux qui m’ont encaissé étaient gentils.

Bon accueil. Merci au monsieur a lunette (si je me souviens bien il s'appelle henry.) pour sa gentillesse et son accueil !

Très contente de mon passage au subway de Douai, serveuse souriante, bonne qualité et rapide je reviendrai

8€ une boîte de 12 cookies pour qu’ils soient comme ça ? Je trouve ça très bof

Un service parfait, rapide et très sérieux ! Chaleureux et très souriant, merci à Henri de s’être occupé de ma commande, nous nous sommes régalés🥰🥰

Quel plaisir de rentrer dans votre restaurant avec un accueil si chaleureux; pas de bonjour, aucun sourire, aucune envie: la définition même du « je m’en foutisme ». Rarement vu un sandwich aussi bâclé, à ce prix là, je préfère manger un club à Carrefour. Je parle bien évidemment de la personne qui s’occupe de la garniture des Sub. Rien à dire sur la personne à la caisse et la dame au réapprovisionnement.

Il y a quelques années c'était 5 étoiles, un subway classique, nickel. Mais depuis quelques temps il y a un réel soucis, la première fois j'ai trouvé le pain plutôt dur, le poulet avait un drôle de goût, la deuxième fois et la troisième fois j'ai vomi mon repas le lendemain matin après avoir eu mal au ventre tout la nuit. Pas mal d'employés sont désagréables, heureusement d'autres sont très sympathique (ça compense). Le service varie, parfois c'est très très long sans raison et parfois c'est correct. En comparant la nourriture et le service avec leur homologue de Seclin, il n'y a pas à dire le Subway de Douai à un sérieux soucis (surtout sur la qualité des produits)

Super expérience au Subway ! Le personnel était vraiment cool, souriant et rapide. L’ambiance était détendue et mon sandwich était parfait. Ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi accueillante. Je reviendrai sans hésiter ! ( mercredi 16 avril )

Propre, bien fourni et le personnel d'une gentillesse ! Un jeune en contrat d'apprentissage à très bien fait ma commande. La professionnelle en caisse très gentil également.

Restaurant propre et bien arrangé. Le souci du détail et le professionnalisme en font un lieu agréable. On y retourne sans problèmes !

Un service parfait ! Tout est délicieux sans oublier l'amabilité et le sourire. Mes félicitations à la personne qui encaisse du nom de Maria il me semble qui donne particulièrement l'envie de venir à nouveau manger ! 🤩

Très bonne expérience, le personnel est agréable et très réactif. On y passe un bon moment, je recommande !

Accueil peu chaleureux, très déçue que le personnel ne sache pas utiliser le four, effectivement j'ai demandé à faire chauffer 20 secondes comme dans tous les autres Subway où je vais, mais visiblement dans celui-ci on ne peut pas régler le temps car sinon cela casse la machine et fait sauter les plombs.. Heureusement que c'était sur place car la moitié de mon sandwich était emballé..

Une honte absolue. Je rentre avec mon chien tenu en laisse. Pas un bonjour, trois équipières discutent tranquillement pendant qu’une autre (la pauvre) gère les commandes. Quelques minutes se passent, je précise que je suis toujours dans le restaurant et une personne décide (enfin) d’aller au comptoir me servir sauf que… …les chiens sont interdits par mesure d’hygiène (ok je peux comprendre évidemment) mais peut-être aurait-il été utile de me le dire dès l’entrée et pas 5 min après mon arrivée. Ma pouilleuse de chienne a certainement eu le temps de contaminer de façon définitive et mortelle l’ensemble de la clientèle en attendant sagement assise sur le sol que je sois servi…. Comble de l’ironie : on me dit que si je veux manger subway ce soir, il me faut commander sur ubereats (mdrrr non ce n’est pas une blague). Donc payer des frais de livraison pour être servi juste devant le restaurant avec mon chien. Nous sommes sur un sacré niveau de bêtises. Fuyez cette enseigne, c’est vraiment prendre les gens pour des imbeciles.

Les sandwichs très bon le personnel (nicolas)accueillant et souriant par contre il fait trop froid pour manger beaucoup de client on leur manteau

La personne qui nous as servis ce soir à 17h30 est vraiment sympathique, nous allions habituellement à Dechy mais elle nous as donner envie de revenir ! Merci

Ça fait littéralement 7 fois de suite que la fontaine n’est pas disponible. C’est une chose. Mais faire payer les boissons bouteille en supplément, c’est assez honteux. Et le service n’est pas comme auparavant. Les tensions au sein de l’équipe se ressente. L’équipe de 2023/2024 manque.

Pendant qu’il faisait chauffer nos sandwiches, il a enlevé tout se qui est dégoutent autour des viande avec c’est gant et il nous a resservi les crudités avec les même gants sans les changer

Très contente de notre passage au subway de Douai. Reçus par Maria, personne polie, d'une extrême gentillesse qui prend le temps d'expliquer . Ce qui manque cruellement de nos jours, de l'humanité ! Merci à elle qui donne une image très positive pour l'enseigne. Nous reviendrons !

18h30 : commande passée sur UberEats. 19h40 : un premier livreur annule sa course car l'attente chez Subway est trop longue. 20h : un deuxième livreur récupére la commande. 20h20 : j'ai (eenfiin) ma commande; un malheureux sandwich, une boisson et un cookie. Je n'ai rien d'autre à rajouter. Cordialement.

C’est la catastrophe cette commande : 2 sandwichs avec très peu de viande, l’un n’avait pas de fromage (pourtant demandé) En boisson j’ai demandé oasis tropical et seven up mojito: j’ai reçu seven up citron et un thé (parce qu’il n’y avait plus de oasis) la moindre des choses est d’appelé le client pour savoir ce qu’il veut à la place Pareillement pour le cookie : plus de myrtille on m’a mis un framboise .. et pour couronner le tout : un Paquet de chips commandé non reçu

Franchement hyper déçu le personnel pas piqué avec un lièvre ont me fait chauffer des rosti et ball chees au micro onde 15 seconde tout froid j'y retourne elle les passe au four 10 fois mieux je lui dit qu'il me les ont fait cuire au micro ondes elle débloque une sauce accompagnée avec les rosti la quantité ont aurait dit un fond de pot de sauce de friterie 1/4 a peine je redemande la femme lui dit tu est radin il y a rien dedans elle lui demande de remettre il me remet 1/4 de ce que j'ai déjà je ramène le pot a ma fille de 8ans qui me dit il en a pas remis maman franchement déçu Je prends une salade pas de couvert je n'y retournerai plus

Resto efficace, à proximité du cinéma. Par contre le personnels, soit très sympathique et souriant, soit porte de prison et soupe à la grimace. Nouvelle visite le 29 décembre à 22 h : je dérange, l’ensemble du personnel boude notre venue. Les sandwichs sont petits, bref, j’ai faim après mon passage.

Je suis déçu, ayant voulu commander ce jour en livraison, je me retrouve à ne pas pouvoir alors que sur le site il y est indiqué qu'on peut jusqu'à 22h30. Est ce normal? Commentaire posté à 21h07.

Très bon accueil de Lana, Aline, Henri et Nicolas! Un sourire indéfectible et une ambiance qui donne envie de revenir régulièrement ! Un service que l'on ne retrouve pas chez les concurrents.A cette équipe, ne changez rien! A bientôt

Que dire, si ce n’est que Maria, Lana, Aline et Lolita forment une équipe extraordinaire ! Leur service est tout simplement irréprochable, alliant professionnalisme, gentillesse et une attention exceptionnelle à chaque détail. On sent leur passion et leur engagement à offrir une expérience parfaite. Chacune d’entre elles contribue avec un sourire, une énergie et un savoir-faire qui dépassent toutes les attentes. Rarement ai-je été aussi impressionné par un service si chaleureux et de si haute qualité. Un immense merci à ces femmes remarquables pour leur dévouement et leur excellence ! Je les recommande les yeux fermés – elles sont tout simplement incomparables

Cela était une première pour moi pour le subway de Douai et j’en suis TRÈS IMPRESSIONNÉ par l’accueil des personnes j’ai eu affaire a Lolita qui est une personne très gentille , serviable , souriante. Malgré l’heure tardive , le sourire était toujours présent , cela reste rare quand même , je me suis senti tellement à l’aise , tout était parfait les quantités demandées , ( pas trop de salade , plus de sauces …) personne au top continue ton travail ainsi je t’en félicite . J’ai également eu affaire à Merveille et Michella trop gentille aussi y’a rien à dire j’ai moins eu l’occasion d’avoir échangé avec eux mais par contre très rapides , des bosseuses sa fait plaisir . De base je vais aux autres Subway, celui de Douai était une très grande découverte pour moi , à présent je viendrais a celui la malgré qu’il y a beaucoup de kilomètres , je préfère en faire au moins moi accueil et mon service seront digne de qualité et de gentillesse . Il faudrait des personnes comme vous au quotidien, vous méritez votre place pour longue durée . A très bientôt Bilal

Je suis allé chez Subway hier soir pour prendre à emporter, avec des amis qui ont un chiot de 4mois, tout juste rentré dans le restaurant, on nous dit que les chiens sont interdit hors il n'y a aucune information qui indique que c'est interdit, aucune affiche sur la vitrine. Une des serveuse me dit que c'est la direction qui refuse et que c'est la loi, sauf que concernant la loi c'est faux, s'il n'y est pas indiqué que les chiens sont interdit, ils sont autorisé, ce n'est pas un magasin d'alimentation mais un restaurant, la réglementation sur les animaux de compagnies ne sont pas les même, de plus nous avons fait 4 restaurants en 3 jours sur Douai et jamais le chient n'a été refusé. La serveuse était gêné mais c'est une direction qui ne connais pas les lois qui font chier la clientèle. Je met 2 étoiles car les serveuses ont été quand même gentil, mais plus jamais je ne commanderai dans se restaurant que ce soit sur place ou même en livraison.

Je commente rarement les enseignes de grand groupe qui sont pareil d’un à l’autre . Mais là j’ai fait une exception. Personnel très serviable et très souriante . Très gentille la madame envers le petit garçon devant moi . J’en dirais pas plus 👌 Bon comme d’hab c’est bon. Mais les 3 étoiles est un peu envers la direction de cette établissement qui devrais songé à géré un employé de plus pour le nettoyage ou autre tâche polyvalente ( ah mince ça coûte de l’argent) oui effectivement ça coûte plus chère . Mais quand je vois la gue*le des tables extérieur ou j’hésitais à manger la .. c’est chaud . Et les employés était au taquet donc bon personne pouvais réellement être présent à ce moment . Le mec et ça femme devant on nettoyé leur table eux Même . Ça c’est inadmissible. Les 3 étoiles c vraiment pour le professionnalisme de vos employés. Sinon ça serrais même pas une .. À améliorer..

Le 3 juin 2024 vers 20h30, trois jeunes étaient de service. L'ambiance et le service y étaient, sauf pour la vendeuse qui nous a fait attendre six minutes car elle discutait avec son petit ami ou son béguin, peu importe. Quoi qu'il en soit, c'est déplorable de laisser les clients attendre pour discuter d'amour !

Avis suite à une commande faite via l’application uber eat, nous avons reçu une commande qui ne respecte en rien les indications. Tout ce qui a été enlevé a été mis nous nous sommes retrouvés avec des sandwiches qui n’étaient vraiment pas à notre goût

Aimables, accueillantes, très gentilles, une superbes équipes. Je sors maintenant du resto et je suis toujours ravie à Douai!! 🥰🥰🥰 JE RECOMMANDE 👍👍

Service rapide et efficace. Mais par contre nettoyage des vitrines au dessus des aliments. Cela me semble pas correct et dangereux. Revoir le protocole sanitaire

Le personnel est réactif mais ne fait pas attention aux dégâts. Comme les photos en témoignent, les présentoirs sont dégueulasses... tout est mélangé. Et cela se retrouve dans les sandwichs . On ne viendra plus

Bon petit repas sur le pouce pour un dimanche soir. Acceuil sympa . Parking à proximité. Avec une réduction un repas pour 4 pour 16 euros sans boisson ni dessert . Mais assez équilibré.