Subway Sandwicherie

Toujours un grand choix de faisabilité pour son sandwich. Personnel agréable et à l'écoute proposant les meilleures solutions pour son client.

Depuis plusieurs mois, nous remarquons une baisse de la qualité du service. Les sandwichs sont mal faits , et on ne parle pas des wraps. J'hésite à changer de subway.

J'ai commandé pour 1 menu et 2 sandwichs, avec 1 seule frite spéciale, sur Uber, Quel erreur ! je ne commanderai plus jamais c'est lamentable, Quasiment 5 euros les Frites, dedans y'en avait 4 et c'est pas une façon de parler ! 4 c'est le nombre réel de frite dans la box. Ils sont pas capable de lire une commande et t'ajoute par eux même des ingrédients que tu n'as pas demander sur le principe même du Sandwich Sur-mesure c'est génial ! Ils se sont donc trompé sur la commande mais ils oublient également de rajouter 1 boisson ! c'est vrai que c'est compliqué de lire en 2025. Ah ! Et bien sur vous mangez froid histoire de vous terminez. Pour une Commande qui a Couté 50Euros sur Uber ce qui est déjà chère, Bref, du vol, Subway de Béthune à fuir.

J’ai été accueilli par Mélodie, accueillante et rapide, elle a su me conseiller sur mon choix

Bonsoir, je viens à l’instant de sortir du restaurant. Honnêtement j’ai été très déçu par les waffle fries, c’était l’équivalent d’une purée de pomme de terre froide et 3 euro pour cela est très excessif. Cependant le sandwich était bon.

Vendeuse du 28/1/25 au matin très désagréable il faut changer de métier si ça ne vous convient plus

A fuire ce restaurant je ne c'est pas qui les prépare mais il fais de la merde premier fois brûler tous les sandwichs inmangable et deuxième fois rien et bon dans la commande une honte 😡😡😡😡😡 la photo et censé être BMT puff n'allez pas dans se restaurant

C'était immangeable. Le pain trop cuit, il était totalement dur. Nous laissons une deuxième chance et finalement nous recevons pas dû tout se que nous avons commandé. C'est vraiment inadmissible. A fuire Une commande en Décembre et la deuxième en Janvier

Que se passe-t-il ? Cela fait déjà deux fois que je passe (mes petites habitudes)..lundi matin le 6 janvier ( j'aime prendre mon petit café avant d'aller au travail).. fermé..hier après midi pas d'école pour ma petite fille,donc passage sur Béthune pour l'occuper ,elle aime les cookies du subway et on se retrouve nez à nez avec une porte close ..bien dommage ! D'habitude ouvert...des employé(e)s sympas(dont un jeune homme qui avait bien pris note de mes préférences)...

Endroit propre.Heureusement que le sandwich est bon parce que la serveuse est très désagréable , pas un sourire . Elle demande notre choix comme si on la dérangait.

Le Subway est propre et joliment décoré pour Noël, ce qui est agréable. En revanche, le personnel est très froid et désagréable, ce qui gâche complètement l’expérience. Ça ne donne pas envie de revenir, c’est vraiment dommage.

Personnel désagréable et pas souriant Restaurant triste

Commande via Uber eat ce vendredi, les sandwiches arrivent froid …. Et une indigestion en prime, en regardant les commentaires précédents cela ne m’étonne guère À fuire

Livraison rapide mais deux sandwichs arrivés tièdes, pas de légume ni de fromage dans le mien, que du thon mayo, et les cookies n étaient pas ceux commandés. Décevant, plus jamais je ne commanderai là bas!

Beaucoup de produits et de jolies choses pour équipér votre cuisine avec de bons produits

Sandwich a emporter en menu étudiant ce vendredi 06/12/24 vers 21h45. Fromage chauffé pas chaud 😅 non chauffe car le four a disjoncté, sois disant réchauffé par la suite. De plus oublie de cookie alors que c’était un menu … Très déçu et personnel hautain. Client habitué …

Nous nous sommes fait livré Uber eat pour 2 personnes sauf que le wrap n’a pas été livré. Après appel à la dame de Subway elle stipule que c’est une erreur de sa part et qu’il faut faire une réclamation sur uber eat et recommander ou me déplacer. Je lui demande donc de faire un geste commercial si je me déplace, car j’ai déjà payé les frais de livraison sur uber eat et si je recommande je devrai de nouveau les payer. Elle me dit qu’elle ne peut soit disant rien faire, c’est comme ça. Je suis compréhensible et l’erreur est humaine, seulement on se doit de réparer ses erreurs et faire un geste commercial.

Toutes les expériences au sein de ce Subway se ressemblent... Nous sommes gènés de demander quelque chose. Aucune politesse, de la méprise. On semble les déranger, alors qu'il n'y a personne dans l'attente. Lorsque l'on montre de l'hésitation dans le choix des ingrédients, le personnel n'hésite pas à montrer son impatience. Il faut fuire cet établissement. Dommage qu'il n'y en ait pas d'autres dans les environs. Nous ne multiplierons plus les visites et choisirons désormais la concurrence. Date de la visite lundi 4 novembre entre 19h10 et 19h20

2 ieme commande uber eat en deux semaines ou il y a une erreur. Visiblement la compréhension n’est pas votre fort. Si vous ne savez pas assumer ce service ( générant un surcoût pour vos consommateurs, il est peut être judicieux de l’arrêter)

Serveuse qui ne sourit pas et personnel qui ne répond pas qand on leur dit à la fin Merci et bonne journée ! ... Quantité et qualité moyennes. Personnellement je n'y retournerai plus.

Toujours un plaisir de venir manger ici ambiance conviviale, personnels très compétent et à l'écoute. À très bientôt

Des sandwichs de qualité préparés avec soin par l'équipe de Béthune qui est très professionnelle et a l'écoute du client.Jeune homme très sympathique et souriant,sandwich bien servit et surtout bon,le restaurant en lui même est bien agencé,l'hygiène est irréprochable,je recommande et viendrais régulièrement.

Heureusement que les sandwichs sont bons et que c'est le seul subway du coin à encore avoir du poulet nature. Sourire absent, amabilité absente, politesse limite. On ne nous demande jamais si on a assez de sauce ou de légumes. Les extrémités des sandwichs n'ont quasi aucune garniture parce que mal étalée... Ça commence à devenir compliquer de continuer à venir régulièrement si c'est pour être reçu comme cela à chaque fois. Dommage

Service désagréable l'impression de déranger même pas un s'il-vous-plaît bonjour Merci aurevoir bonne appétit la base de la restauration plus jamais je n'y remettrai les pied

Je me suis rendue au Subway de Bethune ce 29 juillet au soir, j’ai été bien servie par la première vendeuse (Coraline), elle était très gentille et souriante. Quel changement lorsque je suis arrivée à la caisse et que l’autre vendeuse (une jeune également) a été très désagréable. Au delà de son attitude, elle m’a retiré les points au lieu de les cumulés comme je le souhaitais. L’erreur est humaine mais le manque d’amabilité était vraiment présent. Comportement à revoir. C’est très dommage car j’aime beaucoup les sandwichs et les cookies du subway.

Endroit très propre hygiéniquement parlant. Service impeccable et personnel accueillant et souriant, tout ce que l’on cherche dans un restaurant. Merci pour l’expérience client !

Alors ayant commandé chez vous a bethune de 1 vous avez oublié une salade une boisson et une boisson dont vous vous êtes trompé nous avons reçu la commande nous avons appelé bethune votre employé aussi aimable qu’une porte de prison a la limite de nous insulter au téléphone de 2 ayant lu les avis récents et j’ai pu remarquer que sur plusieurs des avis il y avait la présence de rats cela est dommage de faire du gâchis mais pour notre santé nous avons préféré tout jeter Dorénavant nous boycotteront cette établissement

La localisation du restaurant permet de s’y rendre tres facilement, le personnel est très sympathique et efficace. C’est toujours un plaisir de venir s’y restaurer. Je recommande les yeux fermés !

Accueil digne d'un pompe funèbre, On te regarde de haut, les portions de garniture minime et fontaine à revoir... Vraiment déçu pour un Subway.

Je suis venu ce jour, le service était au top et la personne qui m’a encaissé ultra souriante, et bienveillante sur ma commande. Je recommande ce service personnalisé de ce personnel

Bonsoir, je viens de passer une commande uber et je me suis rendu compte après avoir validé que j'avais fait une erreur, le site me propose de contacter directement le restaurant (ce que je fais immédiatement!) Après 5 appels sans réponses j'arrive ENFIN à avoir un monsieur au téléphone qui me dit qu'il est trop tard puisque ma commande est déjà parti (forcément quand on ne répond pas aux appels il est trop tard) il m'explique qu'il est en service et qu'il sert les clients donc il n'a pas le temps de répondre au téléphone, euh... et moi je ne suis pas cliente???? Je n'ai absolument pas compris? Le plus fort dans tout ça c'est que je repasse une autre commande (en plus de la première puisqu'on ne peut pas me la modifier) et que c'est le même livreur qui me rapporte les 2 et en même temps! Quelqu'un peut m'expliquer????

UN RAT AU FOURNEAU !!! Je suis allée à subway vendredi soir et il y avait un rat sur les fours. L’employée a tiré un plateau pour prendre des cookies et un rat a surgit et en a volé un avant de repartir en courant. Je vous laisse donc imaginer la taille du rat !!!! Le seul problème lorsque je fais part de la scène a l’employée, qui a très bien vu l’animal ainsi que sa collègue, était qu’il fallait jeter la plaque entière de cookies. Je n’ai pas de preuve vidéos ou photos mais nous étions plusieurs dans la boutique. Cet événement souligne un véritable manque d’hygiène, à éviter.

Il y a des rats dans la cuisine ! Les serveuses font semblant de ne pas les voire et quand je leur dis changent de sujet et me demande si je préfère prendre à emporter pour ne pas à devoir manger près des rats ! Je vous laisse imaginer le nombre de cookies et d’aliments contaminés par des rats ! Ni aller pas c’est pour votre santé !

11,20€ pour ce genre de quantités dans le sandwich. Honteux… Je vous laisse apprécier les photos (+ de pain qu’autre chose… en plus pas du tout frais il datait sûrement de la veille). Plus jamais. Réponse à la charmante réponse de l’équipe Subway qui ne sait visiblement pas se remettre en question : Au cas où vous n’étiez pas au courant vous êtes présents sur Uber Eats, difficile de venir exprimer mon mécontentement de vive voix. Mais n’est-ce pas également le but de laisser son avis sur Google? Encore faut-il comprendre les enjeux d’un tel outil pour une enseigne. Ce qui est regrettable n’est pas la quantité de légumes comme vous l’avez bien souligné mais la quantité de viande et de sauce qui était clairement ridicule. (En comparaison à mes expériences passées). Ne soyez pas autant sur la défensive, prenez plutôt en compte l’avis de vos clients au lieu de les attaquer effrontément comme vous le faites.

J ai voulu aller chercher un dimanche le 25/02/24 un subway et je suis arriver devant tout était déjà fermé à 21h30 ! Alors que c est sensé fermé à 22h !

Pour un repas rapide, j'adore, cuisine simple et les aliments sont frais. Endroit calme et simple tout en restant propre.

Commandé plusieurs fois à emporté et en livraison, service correct et poli. Sandwichs généreux. A part le prix qui est légèrement élevé comparé a avant sinon rien à dire bon fast food. Le restaurant semble propre

L’hygiène laisse a désirer, toucher le plan de travail puis le bacon et enfin les cookies a main nues sans se les laver entre temps c’est moyen. Ils pourraient tout de meme mettre des pinces pour saisir les aliments. Et je ne parle pas des cheveux retrouvés sur mon cookie, très appétissant … Mise a jour : Ne pas assumer et prétendre de la diffamation au vu de mon commentaire ce n’est pas très professionnel :) De plus j’étais effectivement sur place et j’ai de quoi le prouver. Au lieu de répondre de cette manière a vos clients il vaudrait mieux surveiller vos employés. Je n’ai vu qu’un seul gant et aucune protection pour les cheveux ( peut être car l’employée avait les cheveux courts?) j’en ai des longs donc ce ne sont certainement pas les miens. J’ai des lunettes et je peux vous les prêter car vous en avez visiblement besoin pour relire l’absurdité de votre réponse. Je ne reviendrais donc plus si c’est comme cela que vous traitez vos clients. Estimez vous heureux que je laisse seulement un avis sur google et que je n’ai pas provoqué un scandale dans le « restaurant » car cela le mériterais. Au vu d’une grosse chaine comme la vôtre on s’attend au moins a ce que l’hygiène soit respectée et l’avis des clients également… Essayer de discréditer mon commentaire n’améliorera pas la qualité de votre service ;)

Assez sympa quand il y a peu de monde cela permet d'être posée dans le calme vendeuse agréable et serviable je recommande

Cliente depuis toujours, ce soir plus particulièrement je voudrais féliciter les 2 jeunes serveuses … pour qui j’ai eu pitié… Un monde et des commandes sans en voir le bout … petite jeune seule à servir sans arrêt à courir dans tout les sens .. j’ai eu bcp de pitié pour elle ! Bravo mademoiselle !! Quelle courage ! Rien a dire sur le service, comme habituellement

Délicieux. Les sandwichs et cookies sont délicieux. Hôtesse très gentille et prévenante.endroit très propre et agréable

Client depuis toujours , nous avons toujours consommé et prenions à manger pour toute l’équipe de la société 1-2 fois semaine minimum. Cette fois ci les quantités ont énormément diminuées on se retrouve avec du pain et quelques petit bout de viande qui se battent en duel. Tout ca pour le même tarif. Pour dédommagement on nous propose des cookies …. Non merci ! A la base nous souhaitions manger ! Énormément déçu. Dernier service pour notre part.

Personnel vraiment très sympa. Sourire et bonne humeur a chaque fois que j'y vais. Rien a dire sur la qualité de la nourriture. Toujours très bien 👍

26/01/23 très bon accueil de l'employée présente ce jour (bethune). De très bons conseils, souriante et avec de la conversation. Mes enfants m'ont dit trop bien la dame, j'espère que ce sera elle la prochaine fois, au moins elle est super gentille ! Merci à cette personne et nous avons comme d'habitude très bien mangé

Commande passée ce jour via la plate-forme uber eat. Ma commande fut livrée dans les délais mais qu'elle déception en voyant qu'il me manquait une partie de la commande ainsi que le pain trop cuit où l'on cherche les morceaux de poulet.

Expérience déplorable (encore une fois) dans ce restaurant qui sont perdus quand on leur demande de préparer plus de 5 sandwichs via UberEats Ils ont donné notre commande à un livreur alors que nous avions commandé à emporter. Le restaurant n'a ni voulu nous rembourser, ni voulu préparer de nouveau la commande. NUL

Première fois que la personne qui fait nos sandwichs s'est autant appliquée. Il était tout simplement parfait ! Le seul point négatif est que l'on a plus de plateau lorsque l'on mange sur place. Peut être une politique mise en place par rapport au COVID

Du bon pain, des condiments frais, un personnel sympa. Bref c'est cool de manger la bas, en plus leur cookie sont vraiment bons. Seul bémol à prix normal (environ 8€) ça fais un peu cher le sandwich, mais au moins on y met ce qu'on veut sans à passer par la case supermarchés et cuisine !

Terriblement déçue. Accueil glacial ce 20 janvier à 16 heures de la part de la serveuse qui parait extrêmement excédée et impatiente alors que seulement deux personnes étaient dans le restaurant. Également, je ne conçois pas que l’étage soit fermé l’après -midi. Ce qui empêche toutes les personnes de s’installer confortablement. De plus ce n’est pas la première fois qu’une des serveuses prend un air suffisant et hautain elles devraient revoir son sens de la fibre commerciale. Revenons au fait, ce jour la serveuse ne supportait les gens qui n’étaient pas habitué à ce restaurant elle leurs répondait d’une façon agressive. De plus elle ne supportait l’hésitation du client.

Toujours un régal et un plaisir de manger Subway. Bon accueil et amabilité. Juste peut être la deco qui fait un peu vieillotte maintenant (avis personnel) sinon horaires pratiques et concept très apprécié ! J’adore toujours autant le pain italien. Rien que d’écrire cet avis, ça me donne envie de manger Subway !